下载文档原格式
彼得·圣吉(Peter M. Senge)彼得·圣吉是美国麻省理工大学(MIT)斯隆管理学院资深教授，国际组织学习协会(SoL)创始人、主席。
彼得·圣吉1947年生于芝加哥，1970年于斯坦福大学完成航空及太空工程学士学位后，进入麻省理工学院读研究生，旋即被佛睿思特（Jay Forrester ）教授的系统动力学整体动态搭配的管理新观念所吸引。
1978年获得博士学位后，至今十余年来，他和戴明（Edwards Deming），阿吉瑞斯（Chris Argyris），雪恩（Edgar Schein）与熊恩（Donald Schon）等大师级的前辈，以及一些有崇高理想的企业家，致力于将系统动力学与组织学习、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合，发展出一种学习型组织的蓝图。
彼得·圣吉在麻省理工大学史隆管理学院创立了“组织学习中心”，对一些国际知名企业，如微软、福特、杜邦等，进行创建学习型组织的辅导、咨询和策划。
∙1947年，生于芝加哥。
∙1970年，于斯坦福大学获航天及太空工程学士学位，之后进入麻省理工学院的斯隆管∙1978年，在斯隆管理学院获博士学位。
∙1990年，在麻省理工大学斯隆管理学院创立“组织学习中心”。
∙1990年，《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》出版。
∙1992年，《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》获世界企业学会（World Business Academy）最高荣誉开拓者奖（Pathfinder Award）；《美国商业周刊》称圣吉为“当代最杰出的新管理大师之一”。
∙1994年，出版《第五项修炼——实践篇》，《第五项修炼——寓言篇》。
∙1997年，《第五项修炼》被《哈佛商业评论》评为过去75年中影响最深远的管理书籍之一。
∙1999年，出版《变革之舞：学习型组织持续发展面临的挑战》。
同年，圣吉被《经营战略》评为20世纪对商业战略影响最大的24个伟大人物之一。
古典管理学派最重要的三位代表人古典管理学派是20世纪初定义出有效管理的关键性理论。
这一管理学派在当今世界十分重要，它为企业管理者提供了有效的指导和方法。
古典管理学派最重要的三位代表人是：一、弗朗西斯·阿尔伯特·泰勒（1911-1998）弗朗西斯·阿尔伯特·泰勒，古典管理学的先导者，以及世界管理学的先驱人物。
他的著作<<管理>>揭露了许多有效的管理理论和技术，比如组织结构、分工、标准化的作业程序、奖赏系统等。
泰勒的大部分研究想法是基于集体利益，而不是个人，他也深刻揭示了科学管理如何提高生产效率。
二、柯克特·范·德·拉·梅耶（1856-1915）柯克特·范·德·拉·梅耶是科学管理和古典管理学派的创始人，他写了一本关于工厂系统的著作，书名为《管理的艺术》。
在该著作中，梅耶以实践为基础提出了工厂流程的标准管理方法，这一方法有助于提高生产效率。
他还提出了定制任务和时间表、量化工作，以及配备工具和机械化装置，使企业成为更高效、经济的工厂系统。
三、威廉·詹金斯（1850-1918）威廉·詹金斯被认为是古典管理学派的理论先驱，其代表作《工厂制度与管理》表明了他对古典管理学派的影响。
他强调管理应该依靠分析和科学的方法，他提出科学的工作，明确分工和明确的管理体系。
詹金斯还提出了一整套框架和支持实施管理的有效方法，如适当分配责任、建立角色权威结构以及培训和发展员工。
总之，古典管理学派最重要的三位代表人包括：弗朗西斯·阿尔伯特·泰勒，柯克特·范·德·拉·梅耶，威廉·詹金斯。
他们的观点和理论在管理学研究和实践中都发挥了重要作用。
而这三位古典代表人是管理学发展史上的领军人物，他们的理论被认为是古典管理学的根源。
第三章全球化与管理1．请从不同层面解释全球化的内涵。
答：全球化既是一个事实，又是一个过程。
全球化是一事实，是指其反映的是世界各国及各国人员之间比以往任何时候都更加相互依赖，而且这种依赖程度越来越高；全球化是一过程，是指其既是技术发展又是人类发展的过程，反映了全球化背后的两股最根本的推动力。
可以从以下几个层面理解全球化的内涵：（1）世界层面上的全球化内涵在世界层面上，全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商品、服务、资本和信息等方面不断增长的跨国流通上。
（2）国家或地区层面上的全球化内涵在国家或地区层面上，全球化是指一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度。
衡量某个国家或地区的经济全球化的一些关键性指标包括：进出口额占GDP的比例、国外直接投资和有价证券的进出流动额等。
（3）产业层面上的全球化内涵在产业层面上，全球化是指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度。
全球化产业的市场往往由若干个全球化公司所主导。
（4）企业层面上的全球化内涵在公司层面上，全球化是指公司在各国或地区的收入分而和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国/地区交流程度。
2．全球化经营的一般环境的具体内容有哪些？答：全球化的一般环境：（1）政治与法律环境世界上不同国家有着不同的政治制度和法律制度，并且这些制度还在不断地变化。
全球化管理者必须充分理解不同政治与法律制度的内涵与运作方式。
①国家政治体制。
指东道国国家的国体和政权的组织形式及其有关制度，如国家的政治和行政管理体制、经济管理体制、政府部门结构以及选举制度、公民行使政治权利的制度等。
②政治的稳定性。
指东道国政局的稳定性以及社会的安定状况。
如国家领导人的更换、政府的更迭可能导致国家政体的变化以及政治主张的改变。
③政府对外来经营者的态度。
这通常反映在政府对外资的政策上，主要是政府对外国企业的鼓励和限制程度，对国外经营者所提供的便利条件和优惠措施，对外国企业生产经营活动的干预程度，以及对外国企业的经营政策的连续性和稳定性等。
世界十大管理学家1 哈林顿·埃默森（HARRING EMERSON）是美国早期管理科学理论的研究工作者，他从1903年起就与泰勒有个人交往，并独立地发展了泰勒科学管理的部分原理。
他创造性地提出了提高效率的12条原则，即：（1）明确目的；（2）注意局部与整体的关系；（3）虚心请教；（4）严守规章制度；（5）公平；（6）准确、及时、永久性的记录；（7）合理调配人、财、物；（8）定额与工作进度；（9）条件标准化；（10）工作方法标准化；（11）手续标准化；（12）奖励效率。
2 亨利·劳伦斯·甘特（Gantt.Henry L,1861—1919）是泰勒创立和推广科学管理制度的亲密的合作者，也是科学管理运动的先驱者之一。
甘特提出了任务和奖金制度,发明了甘特图，即生产计划进度图。
甘特非常重视工业中人的因素，因此他也是人际关系理论的先驱者之一。
亨利·劳伦斯·甘特是在泰勒指导下开始从管理研究的，并为帮助泰勒创立科学管理原理作出过重大贡献，但他后来离开了泰勒的研究行列。
他要比泰勒更关心工人的利益。
弗雷德里克·泰罗（1856-1915）是美国古典管理学家，科学管理理论的主要倡导者，被后人尊称为“科学管理之父”。
3 弗雷德里克·泰罗出生在美国费城，18岁进费城的一家工厂学习制作模具，4年之后到费城钢铁厂工作，由于他工作刻苦，表现突出，他从一个普通的车间杂工开始干起，先后被提拔为车间主任、技师、工长、维修组长、设计室主任和总工程师。
1881年，泰罗25岁那年开始进行工人劳动时间和工作方法的研究，1898-1901年受雇于宾西法尼亚某钢铁厂进行咨询工作，主要完成了著名的搬运生铁实验和铁铲实验，这为科学管理理论的创立提供了坚实的实践基础。
1901年他退休，开始从事无偿地咨询和演讲活动，宣传他的科学管理理论。
《科学管理原理》是他的代表作，较为全面地阐述了科学管理理论的内容。
管理学部分代表人物简介管理学部分代表人物简介1 巴纳德（Chester I．Barnard 1886一1976）美国著名管理学家，现代管理理论学派的创始人。
巴纳德1886年生于美国马萨诸塞州，自幼聪慧，酷爱音乐，勤于读书。
他曾在哈佛大学专攻经济学，1909年进入美国电报电话公司，在统计部任职。
1927年，就任佐冶亚·贝尔电话公司的总经理。
第二次世界大战后，历任洛克菲勒财团理事长，原子能委员会委员等职。
他把帕雷托和韦伯的社会学和系统论的观点应用于管理学，创立了综合性的管理理论--现代管理论。
他的主要观点有以下几点：（1）经营者的职能或者管理者的职能，是组织的一个专门职能。
在组织中担任谋求组织的形成和维持这种专门职能的人就是经营者。
为了闸明经营者的职能，必须阐明组织的性格和本质。
（2）现代管理论不是单纯的技术论，而是对组织的本质进行描述性的分析。
（3）现代管理论不是把组织的表面结构作为分析对象，而是把组织行为，即组织中人的行为作为分析对象的。
（4）现代管理论不是把作业作为主要认识对象，而是把决策作为主要认识对象。
巴纳德还著有《经理的职能》（1956）等书。
2布莱克和穆顿罗门特·布莱克和简·穆顿是美国行为科学家。
1964年两人合著了《新管理方格》一书，提出了管理方格法，倡导用方格图表示和研究领导方式。
他们克服了以往各种领导方式中非此即彼的绝对化观点，提出对生产关心和对人员关心二者之间不同程度上的结合，可以产生不同的领导方式。
为此，他们设计了一种管理方格图，以对生产的关心为横轴，对员工的关心为纵轴，纵横各分为九小格，共成81个小方格，代表81种不同的领导方式（如图所示）。
效率最高的领导方式是把对生产的高度关心同对员工的高度关心结合起来的领导方式，这是一种理想型的管理，即图中“9．9”方格，它能使组织的目标和个人的需求最理想最有效地结合起来。
因此，对生产的关心和对人的关心这两个因素之间并没有必然的冲突，企业领导应该客观地分析企业内外的各种情况，把自己的领导方式逐步改造成为“9．9”型的理想管理方式，以达到最高的效率。
管理学在全球化时代的挑战随着全球化进程的不断推进，管理学面临着前所未有的挑战。
全球化给企业和组织带来了许多机遇，同时也带来了新的竞争压力和管理困境。
本文将从不同角度探讨管理学在全球化时代所面临的挑战，并提出相应的应对策略。
一、全球化对管理学的挑战全球化加速了信息传播和商业交流的速度，使得世界各地的企业都可以参与到全球市场竞争中。
同时，跨国公司的兴起也带来了新的管理问题。
以下是全球化时代对管理学的主要挑战：1. 跨文化管理全球化使得企业面对不同国家和地区的员工，涉及到不同的文化、习俗和价值观念。
跨文化管理成为管理学面临的重要挑战。
管理者需要具备跨文化沟通和协调能力，建立尊重和包容的工作环境，有效地处理跨国团队的冲突和合作。
2. 全球人才招聘和培养全球化时代，企业需要吸引和培养具备全球眼光和跨文化背景的人才。
管理学需要关注人才招聘和培养的策略，培养具备全球竞争力的员工，提高组织的创新能力和适应性。
3. 创新管理全球化时代，技术和市场的变革速度越来越快，创新成为企业保持竞争力的关键。
管理学需要研究创新管理的方法和策略，帮助企业在快速变化的市场环境中抓住机遇，实现持续创新。
4. 风险管理全球化带来了更加复杂多变的风险，包括政治、经济、环境等方面的风险。
管理学需要关注风险管理的理论和实践，帮助企业识别和应对风险，提高组织的抗风险能力，确保可持续发展。
二、应对全球化挑战的管理学策略为了应对全球化时代的挑战，管理学可以采取以下策略：1. 提升跨文化沟通和管理能力管理学应该加强对跨文化沟通和管理的研究，培养管理者具备在不同文化环境中协调、沟通和领导的能力。
同时，还可以通过组织员工的跨文化培训和交流，增强员工的全球意识和跨文化背景，提高组织的综合竞争力。
2. 构建全球人才招聘和培养体系管理学可以研究全球人才招聘和培养的最佳实践，帮助企业吸引和培养具备全球竞争力的人才。
同时，还可以加强与高校和研究机构的合作，推动管理学教育的国际化，培养更多具备全球视野和创新思维的管理人才。
管理理论的丛林*哈罗德·孔茨【作者简介】哈罗德·孔茨（Harold Koontz，1908-1984)，当代著名管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。
1935年获得耶鲁大学博士学位。
1950年以后担任加利福尼亚大学管理研究院管理学教授，并于1962年担任该校的米德•约翰逊讲座管理学教授。
1963年任美国管理科学院院长，1965至1971年兼任行政管理研究公司总裁，1957至1972年兼任捷尼斯科公司董事会主席。
1962年获“米德•约翰逊奖”，1971年获美国“空军航空大学奖”，1974年获“泰罗金钥匙”，1975年获“福特•芬雷奖”。
他的主要著作有《企业的政府控制》（1941年）、《管理原理：一个管理职能的分析》（与O'Donnell合著，1955年）、《经营的实践入门》（与Fulmer 合著，1978年）、等十余部。
其中，《管理原理》一书奠定了他作为管理过程学派主要代表人物的学术地位，被译成了16种文字。
_________________________________________________________虽然管理学专业的学生都欣然同意这样的观点，即：从组织化的生活开始出现的那天起，管理问题就已经存在了，但同样少有例外的是，绝大多数人也认可这种说法，即：关于管理的系统考察只不过是这个世纪的事情，尤其是过去20年的成果。
而且，直到近些年，几乎所有试图分析管理过程并寻找理论支撑以帮助提升研究、教学和实践的人，都是那些拥有管理艺术而又善于反思多年管理经验的实践者。
因此，至少在将一般管理视为一项以脑力为基础的艺术时，最早有价值的著作都是由像Fayol, Mooney, Alvin Brown, Sheldon, Barnard 和Urwick等这样一些有经验的实践者撰写的。
可以肯定地说，即使是那些学术化实证研究的顶礼膜拜者，也不能忽视由这些眼光敏锐的实践者从他们数十年管理经验中所提炼出来的基本原则。
管理学全球化管理引言全球化是当今互联网时代不可避免的趋势之一，其影响几乎触及各个领域，包括管理学。
管理学全球化管理是指跨越国界进行管理活动，充分利用全球资源和市场的管理方法和理论。
全球化管理的全球化的发展加快了世界各国之间的交流与合作。
信息技术和互联网的普及使得各类资源和信息得以更加快速地流动，企业面临了更多的机遇和挑战。
在这种下，全球化管理成为了企业追求竞争优势的必然选择。
全球化管理的意义拓展市场全球化管理使企业能够进入更广阔的市场，通过拓展业务范围、开发新的销售渠道和扩大客户基础，实现销售增长和利润最大化。
跨国合作全球化管理有助于促进不同国家的企业之间进行互利合作，通过资源共享和技术交流，提高生产效率和创新能力。
获取国际化经验全球化管理使企业有机会获得国际化经验，了解不同国家和地区市场的特点和需求，提升企业的全球化运作能力。
全球化管理的挑战跨文化沟通在全球化管理中，不同国家和地区存在着不同的文化、价值观和信念，这给企业跨国合作带来了艰巨的挑战。
有效的跨文化沟通和文化适应能力成为了全球化管理中必备的能力。
法律和政策全球化管理涉及到不同国家的法律和政策环境，企业需要严格遵守当地的法律法规并与政府保持良好的合作关系，以确保企业的正常经营和发展。
市场竞争全球化管理意味着企业将面临更加激烈的全球市场竞争，不仅需要面对来自国内竞争对手的挑战，还要应对来自全球各地的竞争对手。
企业需要具备持续创新和灵活的竞争策略，以保持竞争优势。
全球化管理的策略国际化战略企业可以选择国际化战略，通过海外市场开拓、设立海外分支机构等方式，进行全球化管理。
跨国合作企业可以与其他国家和地区的企业进行合作，共同开展全球化管理，实现资源共享和互利互惠。
跨文化培训为了应对全球化管理的文化差异，企业可以对管理人员进行跨文化培训，提升他们的跨文化沟通和全球化管理能力。
全球化管理是管理学中的一个重要话题，其意义和挑战不可忽视。
企业需要充分认识到全球化管理的重要性，并制定相应的发展策略，以适应全球化时代的挑战，并取得长期可持续发展。
