阳光城集团营销体系渠道管理制度(版)4.doc
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公司营销渠道管理制度一、制度目的营销渠道管理制度是为了规范和优化公司的销售渠道,提升销售绩效,实现公司销售目标。
二、管理范围1. 营销渠道的选择和建设;2. 渠道的发展与管理;3. 渠道的绩效评估与考核。
三、渠道选择和建设1. 市场调研:通过市场调研分析,确定最适合公司销售的渠道类型和方向;2. 渠道策略:根据产品特点和目标市场,确定渠道策略,包括直销、代理商渠道、分销渠道等;3. 渠道合作伙伴选择:根据渠道策略和条件,选择具备合作潜力的渠道合作伙伴;4. 渠道合同:与渠道合作伙伴签订合作协议,明确合作内容、权责和利益分享等;5. 渠道培训与支持:提供必要的培训和支持,帮助渠道合作伙伴快速上手和提高销售能力;6. 渠道监督与管理:建立渠道监督机制,定期对渠道合作伙伴进行回访和考核,确保合作伙伴按照合同履行责任。
四、渠道发展与管理1. 渠道发展规划:根据市场需求和公司发展战略,制定渠道发展规划,包括渠道拓展、渠道整合等;2. 渠道扩展:通过市场调研和拓展,发现新的渠道机会并进行合作;3. 渠道激励与激励:制定激励政策,激励渠道合作伙伴提高销售业绩;4. 渠道关系维护:定期与渠道合作伙伴进行沟通和交流,解决问题,保持良好关系;5. 渠道培训与支持:持续提供培训和支持,帮助渠道合作伙伴提升销售能力和服务水平;6. 渠道合作认可与退出:根据渠道合作伙伴的绩效和行为,及时认可和奖励,或进行退出和调整。
五、渠道绩效评估与考核1. 渠道绩效评估指标:制定明确的绩效评估指标,包括销售额、市场份额、销售增长率、客户满意度等;2. 绩效考核周期:设定考核周期和频率,如季度、年度等;3. 绩效考核方法:根据绩效评估指标,采取问卷调查、实地调研、销售数据分析等方法进行考核;4. 绩效奖惩机制:根据考核结果,制定奖惩机制,对优秀渠道合作伙伴给予奖励和认可,对绩效不佳的进行约谈和考核;5. 绩效改进与提升:根据绩效考核结果和问题反馈,及时调整和改进渠道管理策略,提升渠道合作伙伴的绩效。
公司营销渠道管理制度一、前言作为一家营销型公司,有效的营销渠道是公司业绩增长的重要保障。
但是由于市场环境和竞争力的不断变化,需要对营销渠道不断进行优化和调整,以更好地满足客户的需求,提高市场占有率。
为此,公司制定了本管理制度,以规范公司营销渠道管理,实现营销目标,提高营销效率。
二、营销渠道分类根据公司实际情况,将营销渠道分为以下几类:1.直接销售渠道:通过公司内部销售团队直接与客户建立联系,销售公司产品或服务。
2.线上销售渠道:通过公司网站、微信公众号、淘宝店等电子渠道与客户建立联系,销售公司产品或服务。
3.合作伙伴销售渠道:与公司建立合作关系的第三方机构或个人,代理销售公司产品或服务。
4.分销渠道:将公司制定的产品或服务流通到终端客户手中的销售渠道系统。
5.其他销售渠道:包括广告推广、市场活动、营销展示等非直接销售形式。
三、营销渠道管理流程为了规范公司营销渠道管理流程,确保营销渠道优化和调整的有效性,制定以下营销渠道管理流程:1. 渠道需求确认针对公司营销策略和市场环境中的变化,销售团队应及时对营销渠道需求进行确认,包括确定渠道目标、预算、收益预期等内容。
2. 渠道策略规划销售团队结合销售目标和渠道数据分析,制定针对不同营销渠道的具体策略,包括价格策略、促销策略、产品开发策略等,以达到预期销售业绩。
3. 渠道执行与监控执行销售团队制定的渠道策略,并且通过数据监控渠道效果,不断进行调整和优化,以提高渠道效果,实现最大化营销效益。
4. 渠道管理评估针对已执行的营销渠道进行评估,包括分析该渠道的销售额、成本、收益、客户体验等指标,以确定该渠道是否符合公司的发展战略。
评估结果可作为后续渠道优化和调整的依据。
四、渠道管理的重点事项1. 监控渠道合作方的表现对合作伙伴、分销商等渠道合作方的表现进行跟踪和监控。
包括销售额、利润、售后服务等方面。
2. 营销策略的协调不同渠道间的营销策略需要协调和配合,以避免内部竞争,也提高营销效率和节省成本。
房地产项目营销体系渠道板块管理制度一、总则为了提高房地产项目销售渠道运营的效率和质量,加强各销售渠道板块的管理,特制定本制度。
本制度是所有销售渠道板块必须遵守的规范,对所有涉及房地产项目销售渠道的工作人员来说具有法律效力。
二、销售渠道板块划分销售渠道板块根据具体项目的情况进行合理划分,通常包括网销板块、线下销售板块、渠道经销商板块等。
划分应根据市场需求和项目特点进行灵活调整。
三、销售渠道板块管理责任1.网销板块负责房地产项目的网络推广和线上销售工作,负责渠道运营人员的招聘和培训。
2.线下销售板块负责店面销售和客户接待工作,负责销售团队的管理和业绩考核。
3.渠道经销商板块负责与各渠道经销商的合作,负责渠道经销商的管理和绩效考核。
四、销售渠道板块工作规范1.销售渠道板块的工作人员应了解并熟悉本制度的内容,并严格按照制度要求履行职责。
2.销售渠道板块应与其他板块保持良好的沟通和协作,共同推动项目销售工作的顺利进行。
3.销售渠道板块应定期组织销售培训和技能提升活动,提高员工的专业素质。
4.销售渠道板块应定期开展市场调研和竞争分析,为项目销售提供准确的市场信息和策略。
五、销售渠道板块绩效考核1.销售渠道板块应按照制定的销售目标和绩效指标进行考核,包括销售额、签约率、客户满意度等。
2.考核结果将作为分配奖励和晋升升职的依据,对于绩效优秀的板块和个人应给予适当的奖励和表彰。
六、销售渠道板块管理制度的修改和完善销售渠道板块管理制度应根据实际情况进行定期检查和修订,以适应市场环境和项目发展需要。
对于制度的修改和完善应经过相关部门的审批和认可。
七、附则1.本制度自发布之日起施行,具体实施细则由各项目根据本制度制定。
2.对于违反本制度的行为,相关责任人将依法纠正,并给予相应的惩罚措施。
本房地产项目营销体系渠道板块管理制度是根据房地产行业实际情况和公司实际需要制定的,旨在规范和指导销售渠道板块的工作,提高销售效率和质量。
阳光城集团业务管理制度范文阳光城集团业务管理制度范文第一章总则第一条为规范阳光城集团内部业务管理,提高工作效率和质量,制定本业务管理制度。
第二条本制度适用于阳光城集团内部所有业务管理,包括但不限于市场营销、供应链管理、财务管理等。
第三条本制度的宗旨是“合理、高效、规范、透明”。
第四条本制度内容根据实际情况进行更新和调整,经各职能部门负责人审核通过后生效。
第五条对于违反本制度的行为,将依据集团的纪律和惩罚条例进行处理,并向相关监管部门报告。
第二章市场营销管理第六条阳光城集团市场营销管理遵循市场经济原则,提供真实、准确的商品和服务信息,为客户创造价值。
第七条每个项目的市场营销部门需按照集团市场营销管理流程,进行市场调研、市场定位、市场推广等工作。
第八条阳光城集团市场营销部门需建立完善的客户关系管理系统,及时跟进客户需求,并保持良好的沟通。
第九条阳光城集团市场营销活动需经集团市场营销部门和财务部门的备案和审批,合理使用广告、宣传等资源。
第十条阳光城集团市场营销部门需定期向集团总部汇报工作进展和市场趋势,提供市场资源共享。
第三章供应链管理第十一条阳光城集团供应链管理遵循合理采购、高效供应、准时交付的原则,确保项目施工进度和质量。
第十二条供应链管理部门需建立供应商资质审查机制,保证供应商的信誉和质量。
第十三条供应链管理部门需建立完善的供应商评价制度,监督供应商的交付能力和产品质量。
第十四条阳光城集团项目部门需按照集团供应链管理规定,及时提供项目需求,配合供应链管理部门的工作。
第十五条供应链管理部门需定期向集团总部汇报工作进展和供应商情况,提供供应链资源共享。
第四章财务管理第十六条阳光城集团财务管理遵循合规、高效、精细的原则,确保资金安全和财务数据的准确性。
第十七条财务部门需建立合理的预算和资金计划,以及成本管理和控制制度,合理利用资金,降低成本。
第十八条财务部门需建立完善的财务报表制度,及时提供准确的财务数据,并接受集团内外部的审计。
公司营销渠道与促销管理制度第一章总则第一条【目的】本制度的目的是为了规范和管理公司的营销渠道与促销活动,确保营销工作的高效运作,提升公司的市场竞争力。
第二条【适用范围】本制度适用于公司内全部与营销渠道和促销活动相关的部门、岗位及员工。
第三条【参考依据】本制度参考并遵从国家相关法律法规以及公司的发展战略和市场需求。
第二章营销渠道管理第四条【渠道策略订立】1.公司应依据市场调研和竞争分析,订立合理的渠道策略,明确市场定位和目标客户群,并与销售团队紧密合作。
2.渠道策略应考虑市场需求、区域特点、产品特性等因素,确定最适合的渠道类型和布局。
第五条【渠道选择与评估】1.公司应依据渠道策略,结合渠道资源、合作伙伴的本领和信誉等因素,进行渠道选择与评估。
2.渠道评估要考虑渠道的掩盖本领、运作本钱、服务水平等指标,选择具有竞争力且有潜力的渠道合作伙伴。
第六条【渠道合作管理】1.公司与渠道合作伙伴之间建立合作协议,明确双方的权利和义务,商定双方的责任和目标。
2.公司应不绝跟进渠道合作伙伴的业绩和服务水平,及时解决合作中遇到的问题,保持良好的合作关系。
第三章促销管理第七条【促销活动策划】1.公司应依据产品特性、市场需求和销售目标,订立促销活动策划方案,明确促销目标和预期效果。
2.促销活动策划要充分考虑目标客户群体、活动形式、时间节点、嘉奖机制等要素,提高促销活动的吸引力和有效性。
第八条【促销活动执行】1.公司应确保促销活动的执行符合法律法规和公司政策,保护消费者的合法权益。
2.促销活动执行要做好活动前期准备,包含物资采购、人员培训等,确保活动的顺利进行。
第九条【促销活动评估】1.促销活动结束后,公司应及时进行结果评估,分析活动效果和问题,为后续活动供应参考和改进。
2.评估内容包含活动销售额、客户反馈、市场占有率等指标,评估结果应形成报告并报送相关部门。
第四章监督与掌控第十条【内部监督】1.公司内部应建立健全的营销渠道与促销管理机制,设立特地的部门或岗位负责监督和管理。
营销渠道管理制度范文营销渠道管理制度第一章总则第一条为推动公司销售业绩的稳定增长,建立完善的营销渠道管理制度,规范公司销售渠道的运作,提高渠道合作伙伴的满意度和忠诚度。
第二条本制度适用于公司所有渠道合作伙伴,包括经销商、代理商、零售商等。
第三条渠道合作伙伴应遵守公司的营销渠道管理制度,并积极参与公司组织的渠道培训和业务推广活动。
第四条公司将按照市场分析和销售策略,确定渠道合作伙伴的招募标准,对符合标准的合作伙伴进行招募,并签订合作协议。
第五条渠道合作伙伴有义务为公司提供市场反馈信息,并协助公司进行产品调整和市场推广。
第六条渠道合作伙伴应向公司定期提供销售数据和库存情况,并按时结算货款。
第七条公司将根据合作伙伴的业绩和配合度,对合作伙伴进行评估,并给予相应的奖励和激励措施。
第八条渠道合作伙伴应员工行为规范,不得从事不当竞争行为,如偷窃商业秘密、虚假宣传等。
第二章渠道合作伙伴的招募与评估第九条公司将根据市场需求和销售策略,制定渠道合作伙伴的招募标准,包括资质要求、信誉度、市场影响力等。
第十条渠道合作伙伴的招募程序如下:(一)公司向市场发布招募公告,明确招募条件和要求。
(二)申请合作伙伴提交申请材料,包括公司简介、营业执照复印件、市场调研报告等。
(三)公司对申请材料进行审核,符合条件的申请将进入下一轮的评估。
(四)对符合条件的申请进行现场考察,了解其经营状况和市场情况。
(五)公司组织对合作伙伴进行面试,了解其经营理念和团队能力。
(六)根据考察和面试结果,公司将择优选取合作伙伴。
第十一条渠道合作伙伴的评估方法包括:(一)销售业绩评估:根据销售数据和市场反馈情况,对合作伙伴的销售业绩进行评估。
(二)配合度评估:根据合作伙伴对公司活动的参与和支持程度,对其配合度进行评估。
(三)市场影响力评估:根据合作伙伴在市场上的影响力和品牌形象,对其市场影响力进行评估。
(四)售后服务评估:根据合作伙伴提供的售后服务质量和客户满意度,对其售后服务进行评估。
营销渠道管理制度一、背景介绍营销渠道是指产品或服务通过各种渠道达到最终客户的过程。
营销渠道管理制度是为了规范和管理营销渠道以提高销售绩效、降低成本、增强市场竞争力而制定的一系列规章制度。
二、目标和原则1. 目标营销渠道管理制度的主要目标是:•提高销售绩效:通过优化渠道结构、增强渠道伙伴的能力和激励,提高销售业绩。
•降低成本:通过整合渠道资源、减少渠道中的环节和中间商的数量,降低销售成本。
•增强市场竞争力:通过建立强大的销售渠道网络,扩大市场份额,提高品牌知名度。
2. 原则营销渠道管理制度的制定和执行应遵循原则:•公平公正:渠道管理制度应公平公正,不偏袒任何一方。
•透明度:渠道管理制度应透明,各个渠道伙伴应清楚了解制度的内容和执行标准。
•有效性:渠道管理制度应能够实现预期目标,有效提高销售绩效和市场竞争力。
•灵活性:渠道管理制度应具备一定的灵活性,能够根据市场变化和渠道伙伴需求进行调整和优化。
三、渠道伙伴选择和管理1. 渠道伙伴选择渠道伙伴选择是营销渠道管理的重要环节。
在选择渠道伙伴时,应考虑因素:•能力和经验:渠道伙伴应具备一定的市场销售能力和丰富的行业经验。
•信誉和声誉:渠道伙伴的信誉和声誉对品牌形象和市场推广起着重要作用。
•资源和网络:渠道伙伴应具备一定的资源和广泛的销售网络。
2. 渠道伙伴管理管理渠道伙伴是为了确保其积极参与销售活动并达到预期目标。
渠道伙伴管理的主要措施包括:•培训和支持:为渠道伙伴提供必要的培训和技术支持,提升他们的销售能力和产品知识。
•激励机制:建立激励机制,通过奖励措施激励渠道伙伴积极推动销售。
•绩效评估:定期评估渠道伙伴的销售绩效,根据评估结果采取适当的奖惩措施。
四、渠道合作协议渠道合作协议是渠道管理的重要依据和保障,其内容应包括方面:•合作目标:明确渠道合作的目标和预期效果。
•权责明晰:明确渠道伙伴和企业之间的权益和责任。
•销售政策:规定销售价格、促销措施、退换货政策等细则。
第一章总则第一条为规范公司营销渠道管理,提高营销效率,确保产品或服务顺利进入市场,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有营销渠道,包括但不限于代理商、经销商、直销团队等。
第三条本制度旨在明确各渠道的职责、权益及管理要求,确保公司营销渠道的健康、有序发展。
第二章渠道管理职责第四条公司营销部门负责制定和实施营销渠道管理制度,对营销渠道进行日常管理。
第五条公司营销部门应定期对营销渠道进行评估,确保渠道的稳定性和有效性。
第六条各渠道应按照公司要求,积极参与市场推广活动,提高产品或服务的市场占有率。
第三章渠道分类及界定第七条渠道分为以下几类:(一)直销渠道:公司直接销售产品或服务的渠道。
(二)代理商渠道:公司委托代理商销售产品或服务的渠道。
(三)经销商渠道:公司委托经销商销售产品或服务的渠道。
(四)电商渠道:公司通过电商平台销售产品或服务的渠道。
第八条各渠道界定如下:(一)直销渠道:包括公司内部销售团队和合作伙伴。
(二)代理商渠道:代理商需具备一定的销售能力、市场资源和客户基础。
(三)经销商渠道:经销商需具备一定的销售能力、市场资源和客户基础,并具备仓储、物流等条件。
(四)电商渠道:公司授权的电商平台,需具备一定的品牌知名度、用户流量和市场影响力。
第四章渠道管理要求第九条各渠道应遵守以下管理要求:(一)渠道选择:公司根据产品特点、市场定位和渠道策略,选择合适的渠道进行合作。
(二)渠道协议:公司与各渠道签订合作协议,明确双方的权利、义务和责任。
(三)渠道培训:公司定期对渠道进行培训,提高渠道的专业素质和市场竞争力。
(四)渠道考核:公司对渠道进行定期考核,包括销售业绩、市场拓展、客户满意度等方面。
(五)渠道激励:公司根据渠道业绩,给予相应的奖励和激励。
第五章渠道纠纷处理第十条渠道在合作过程中出现纠纷,应按照以下原则进行处理:(一)协商解决:双方应友好协商,共同寻求解决方案。
(二)依法维权:如协商不成,双方可依法维权。
千里之行,始于足下。
公司营销渠道管理制度范本公司营销渠道管理制度第一章总则第一条:为规范公司的营销渠道管理,提高渠道效益,保证营销目标的顺利实现,特制定本制度。
第二条:本制度适用于公司所有的营销渠道,包括直销渠道、代理渠道、分销渠道等。
第三条:公司营销渠道管理的目标是提高渠道效益,包括增加销售额、拓宽市场份额、提高客户满意度等。
第四条:公司营销渠道管理应遵循公平公正的原则,确保所有渠道商的利益均得到公平对待。
第五条:公司营销渠道管理应注重合作与共赢,通过与渠道商的紧密合作,共同实现市场目标。
第二章渠道甄选与合作第六条:公司应根据产品特点和市场需求,合理选择适合的渠道类型。
第七条:公司应对潜在合作渠道进行调查与评估,包括渠道商的市场知识、销售能力、资金实力等方面。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
第八条:公司与渠道商之间的合作应签订合作协议,明确双方权利与义务。
第九条:合作协议中应明确渠道商的销售目标、市场支持、产品定价、返点政策等内容。
第十条:公司应定期对渠道商的经营状况进行考核,对达标的渠道商予以奖励,对未达标的渠道商及时采取有效措施。
第三章渠道培训与支持第十一条:公司应提供专业的培训课程,帮助渠道商提升市场营销能力。
第十二条:公司应提供必要的市场支持,包括市场调研、推广资料、广告支持等。
第十三条:公司应根据市场需求和产品特点,进行产品定价的指导与支持。
第十四条:公司应定期召开渠道商会议,交流市场信息,分享成功经验。
第四章渠道管理与控制第十五条:公司应确保渠道销售的产品质量和服务质量,制定相应的质量控制标准。
第十六条:公司应建立完善的销售数据统计与分析体系,及时了解市场动态和渠道业绩。
第十七条:公司应定期与渠道商进行业绩评估,及时调整销售策略和政策措施。
千里之行,始于足下。
第十八条:公司应对渠道商进行奖惩措施,奖励销售业绩突出的渠道商,对违规行为进行处罚。
第五章渠道合作与沟通第十九条:公司应与渠道商建立良好的沟通机制,及时了解渠道商的需求和问题。
营销体系渠道管理模板营销体系是指一个企业通过各种市场营销手段和活动,将其产品或服务推向市场并实现最大化的销售和盈利的一套系统性的管理方法和工具。
而渠道管理则是指企业通过对渠道的选择、建设、培训、激励和管理,以实现产品销售和市场份额的提升。
一、渠道选择:1.定位目标市场,并进行市场调研,了解目标市场的消费者需求和竞争状况。
2.评估不同渠道的优劣势,包括:直销、代理商、分销商、线上渠道等。
3.根据企业的产品特性和目标市场的需求,选择最适合的渠道。
二、渠道建设:1.根据渠道的选择,制定渠道建设的计划和策略。
2.建立渠道招募和培训机制,确保渠道人员的专业能力和销售技巧。
3.设计渠道合同和政策,明确分工和利益分配。
4.建立渠道激励机制,包括奖励和提成制度,以激发渠道人员的积极性和创造力。
三、渠道培训:1.为渠道人员提供专业知识和销售技巧的培训,使其具备产品知识和销售能力。
2.定期组织培训班和销售培训活动,提升渠道人员的业务水平和销售技巧。
3.提供各种培训资料和工具,包括销售手册、产品介绍和销售演示等。
四、渠道激励:1.设立合理的奖励机制,根据销售业绩和贡献,给予渠道人员相应的奖励和激励,包括:提成、奖金、旅游和培训等。
2.定期开展销售竞赛和奖励活动,激发渠道人员的积极性和竞争性。
3.建立渠道绩效评估体系,及时评估渠道人员的工作表现,以便对绩效优秀的人员进行奖励和提拔。
五、渠道管理:1.建立渠道管理制度和流程,包括:订单管理、库存管理、客户回访等。
2.与渠道商保持紧密的沟通和合作,及时解决渠道商和客户的问题和需求。
3.定期进行市场调研和竞争情报收集,了解市场动态和竞争状况,及时调整渠道策略和销售计划。
总结起来,营销体系渠道管理模板包括渠道选择、渠道建设、渠道培训、渠道激励和渠道管理等方面的内容。
通过营销体系渠道管理的有效实施,企业能够建立起一个高效、稳定和有竞争力的渠道网络,从而实现销售目标的达成。
第一章总则第一条为规范公司渠道销售管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有渠道销售人员及其相关管理人员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以提升公司市场竞争力为目标。
第二章渠道销售目标与策略第四条公司根据市场情况,设定年度、季度和月度渠道销售目标。
第五条渠道销售策略包括但不限于以下内容:(一)市场调研与分析,明确目标市场、客户群体及竞争态势;(二)制定渠道拓展计划,明确拓展方向、目标及时间节点;(三)优化渠道结构,提高渠道覆盖率;(四)加强与渠道合作伙伴的沟通与协作,实现互利共赢。
第三章渠道销售流程第六条渠道销售流程包括以下步骤:(一)市场调研与分析:收集市场信息,了解客户需求,分析竞争对手,为销售策略制定提供依据;(二)渠道拓展:寻找潜在合作伙伴,评估合作伙伴资质,签订合作协议;(三)产品培训:对渠道合作伙伴进行产品知识、销售技巧等方面的培训;(四)销售执行:监督渠道合作伙伴的销售活动,确保销售目标的实现;(五)售后服务:对渠道合作伙伴提供售后服务支持,提高客户满意度;(六)渠道评估与优化:定期对渠道合作伙伴进行评估,优化渠道结构,提高销售业绩。
第四章渠道销售管理第七条渠道销售管理包括以下内容:(一)渠道合作伙伴管理:建立渠道合作伙伴档案,包括基本信息、合作协议、销售业绩等;(二)销售团队管理:制定销售团队考核指标,明确职责分工,加强团队协作;(三)销售数据管理:建立销售数据统计与分析系统,定期对销售数据进行分析,为销售决策提供依据;(四)市场活动管理:策划、组织市场活动,提高品牌知名度和市场占有率。
第五章奖惩机制第八条对渠道销售业绩突出的个人和团队给予奖励,包括但不限于:(一)物质奖励:如奖金、提成等;(二)精神奖励:如荣誉称号、表彰等。
第九条对渠道销售业绩不佳的个人和团队进行处罚,包括但不限于:(一)警告、通报批评;(二)降低提成比例、调整岗位等。
第六章附则第十条本制度由公司销售部门负责解释和修订。
公司营销渠道管理制度范本一、引言公司营销渠道管理是有效推广和销售产品的关键环节,对于企业的发展至关重要。
为了确保营销渠道的高效运行以及与合作伙伴之间的良好合作关系,制定一套规范的渠道管理制度是必要的。
本文将介绍一个适用于公司的营销渠道管理制度范本。
二、总则1. 宗旨该公司营销渠道管理制度的宗旨是确保渠道合作伙伴共同发展,并为客户提供优质的产品和服务。
2. 适用范围该制度适用于公司的营销渠道管理工作,包括与经销商、代理商、批发商和零售商等合作伙伴的关系管理。
三、渠道合作伙伴的选择和评估1. 渠道合作伙伴的选择原则(1)合作伙伴应符合公司的品牌定位和价值观。
(2)合作伙伴应具备良好的商誉和经营能力。
(3)合作伙伴应有市场开拓与销售能力。
(4)合作伙伴应有一定的资金和资源实力,能够支持市场的推广和销售。
2. 渠道合作伙伴的评估方法(1)审核合作伙伴的申请资料,包括企业资质、财务状况、销售能力等。
(2)进行面谈和考察,了解合作伙伴的实际情况。
(3)进行背景调查,了解合作伙伴的信誉和声誉。
四、渠道合作协议1. 协议内容渠道合作协议应明确以下内容:(1)双方的权利和义务。
(2)产品定价和供应方式。
(3)销售目标和业绩考核标准。
(4)市场推广和销售支持。
(5)合作期限和终止条件等。
2. 协议签订和履行协议签订应采取书面形式,双方签字并加盖公司公章。
双方应按照协议要求履行各项规定,并进行定期评估和监督。
五、渠道管理1. 渠道管理团队公司应设立专门的渠道管理团队,负责渠道合作伙伴的日常管理和沟通工作。
2. 渠道绩效评估定期对渠道合作伙伴的业绩进行评估,包括销售额、市场份额、客户反馈等指标,根据评估结果采取相应的激励措施或改进措施。
3. 渠道培训和支持公司应为合作伙伴提供产品知识培训、销售技巧培训和市场推广支持等,以提升其销售能力和服务水平。
4. 渠道冲突解决公司应建立有效的渠道冲突解决机制,及时处理与合作伙伴之间的矛盾和纠纷,维护良好的合作关系。
公司营销渠道管理制度范本公司营销渠道管理制度范本一、总则1.为了规范公司的营销渠道管理工作,提高渠道运营效率和销售绩效,制定本制度。
2.本制度适用于公司所有营销渠道的管理,包括经销商、代理商、分销商等。
二、渠道合作伙伴的选择和评估1.公司应根据业务需求和市场情况,制定渠道合作伙伴选择的标准和程序。
2.渠道合作伙伴应具备良好的信誉和营销能力,具备良好的财务状况和资金实力,能够提供稳定的市场渠道和销售网络。
3.对渠道合作伙伴进行评估时,公司应综合考察其市场影响力、销售能力、售后服务等方面的情况。
4.评估结果应进行记录并提交公司领导层审批。
三、渠道合作协议的签订与管理1.渠道合作协议应详细规定合作双方的权利和义务,包括产品定价、销售目标、市场支持、销售政策等内容。
2.公司应与渠道合作伙伴签订书面协议,并在协议生效前进行法律审核。
3.公司应建立渠道合作伙伴档案,包括协议、合作伙伴资质、合作伙伴经营情况等资料,并进行定期更新。
4.公司应加强渠道合作伙伴的日常管理和监督,确保其按照协议规定履行义务。
四、渠道销售管理1.公司应定期与各渠道合作伙伴进行销售业绩评估和市场动态分析,及时调整销售策略和销售计划。
2.公司应组织销售培训和考核,提高渠道合作伙伴的营销能力和销售技巧。
3.公司应制定销售政策和销售奖励制度,激励渠道合作伙伴积极开展销售活动。
五、渠道信息管理1.公司应建立渠道信息管理系统,记录渠道合作伙伴的基本信息、销售业绩、市场反馈等数据。
2.公司可以根据渠道合作伙伴的信息,进行精准营销和市场推广活动。
3.公司应保护渠道合作伙伴的信息安全,不得泄露或滥用其信息。
六、制度执行与监督1.公司各相关部门应严格执行本制度,并建立相应的营销渠道管理工作机制。
2.公司应定期抽查渠道合作伙伴的执行情况,及时发现并解决问题。
3.公司应建立渠道管理评估制度,对渠道管理工作进行评估和改进。
七、违规处理1.对于未履行协议义务、违反销售政策、损害公司利益的渠道合作伙伴,公司有权采取相应的违规处理措施,包括但不限于终止合作、追究法律责任等。
阳光城集团营销体系渠道管理制度(2018版)一、制度目的1、规范渠道制度;2、降低渠道团队的管控风险;3、关注并降低营销渠道团队费效比。
二、渠道团队及业务范围界定营销渠道团队指由营销管理部主责成立的,建立呼叫中心、外拓中心、泛销售中心,依托三个中心进行渠道类销售,实现意向客户邀约来访。
三、渠道团队架构各区域公司可根据自身实际情况和本区域市场习惯,灵活设置渠道团队编制,应充分考虑人员编制的增加对人均效能奖金的稀释。
下图为建议组织架构图(组织架构图模板详见“七、渠道类相关审批要求及审批流程”)图1渠道团队架构备注:(1)所有区域公司必须设置渠道团队。
(2)中、大及特大型公司必须设置专职的区域公司渠道负责人,小型公司可以由区域公司营销负责人统筹管理区域公司的渠道工作。
(3)内编渠道人员,仅渠道主管以上(不含渠道主管)及渠道秘书计入人均效能,其他人员均不计入人均效能。
(4)项目渠道负责人采用双向汇报方式,在专业职能条线向区域公司渠道负责人汇报,在项目渠道日常事务的管理工作上向项目营销负责人汇报。
四、渠道业务模块定义1、呼叫中心:通过集中性的电话外呼方式,进行项目价值点、销售信息的及时传递,邀约意向客户到访。
其人员主要由项目通过各种招聘通路(包括但不限于网络、校园招聘、CALL 客外包公司等)进行招募。
2、外拓中心:通过竞品拦截、定向派单拓客、巡展拓客等形式,进行项目价值点、销售信息的及时传递并邀约意向客户到访。
其人员主要由项目通过各种招聘通路(包括但不限于网络、校园招聘、拓客外包公司等)进行招募。
3、泛销售中心:泛销售人员或机构通常指公司内部员工(除营销体系)、全民营销经纪人、中介公司、渠道总代公司。
项目与上述几类渠道通道进行客户导入合作,并按照单套结算佣金的方式进行佣金支付。
泛销售管理制度及要求,详见《阳光城集团营销体系泛销售渠道管理制度(2017试行版)》(或最新版)。
五、渠道人员岗位说明及职责1、区域公司渠道负责人(1)搭建并完善渠道体系,制定渠道管理、运作、考核、评估等标准化内容;负责渠道管理团队的管理、评估,帮助渠道管理团队制定并实施职业生涯的成长规划。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------公司营销渠道管理制度范本营销渠道是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织,选择渠道和进行渠道管理,降低渠道管理成本是企业面对激烈的市场竞争......那该怎样制定销渠道管理制度呢?下面是小编整理的公司营销渠道管理制度范本,欢迎大家阅读!更多相关信息请关注相关栏目!第一章总则第一条内涵本公司的销售渠道是指产品从公司的生产领域向消费领域转移时所经过的通道,这种转移需要中间商的介入。
第二条适用范围本规定的主要对象为国际销售渠道的中间环节。
第二章代理商第一节企业代理商第三条企业代理商是受本公司委托,根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的中间商。
产品销售后,本公司按照销售额的一定比例付1/ 20给其佣金作为报酬。
第四条企业代理商与本公司是委托销售关系,他负责推销产品,履行销售业务手续,本身不设仓库,由顾客直接向本公司提货。
第五条本公司可同时委托若干个企业代理商,分别在不同地区推销商品,本公司亦可同时参与某些地区的直销活动。
第二节销售代理商第六条销售代理商是一种独立的中间商,受托负责代销本公司的全部产品,不受地区限制,并拥有一定的售价决定权。
第七条销售代理商是本公司的全权独家代理商。
本公司在同一时期只能委托一家销售代理商,且本身也不能再进行直销活动。
第八条销售代理商也实行佣金制,但其佣金一般低于企业代理商。
第三条寄售商第九条寄售商委托进行现货的代销业务。
根据协议,本公司向寄售商交付产品,销售后所得货款扣除佣金及有关费用后再交付本公司。
第十条---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 寄售商一般要自设仓库或铺面,便于顾客及时购到现货,且易于成交。
阳光城集团营销体系渠道管理制度(2018
版)4
阳光城集团营销体系渠道管理制度(2018版)
一、制度目的
1、规范渠道制度;
2、降低渠道团队的管控风险;
3、关注并降低营销渠道团队费效比。
二、渠道团队及业务范围界定
营销渠道团队指由营销管理部主责成立的,建立呼叫中心、外拓中心、泛销售中心,依托三个中心进行渠道类销售,实现意向客户邀约来访。
三、渠道团队架构
各区域公司可根据自身实际情况和本区域市场习惯,灵活设置渠道团队编制,应充分考虑人员编制的增加对人均效能奖金的稀释。
下图为建议组织架构图(组织架构图模板详见“七、渠道类相关审批要求及审批流程”)
图1 渠道团队架构
备注:
(1)所有区域公司必须设置渠道团队。
(2)中、大及特大型公司必须设置专职的区域公司渠道负责人,小型公司可以由区域公司营销负责人统筹管理区域公司的渠道工作。
(3)内编渠道人员,仅渠道主管以上(不含渠道主管)及渠道秘书计入人均效能,其他人员均不计入人均效能。
(4)项目渠道负责人采用双向汇报方式,在专业职能条线向区域公司渠道负责人汇报,在项目渠道日常事务的管理工作上向项目营销负责人汇报。
四、渠道业务模块定义
1、呼叫中心:通过集中性的电话外呼方式,进行项目价值点、销售信息的及时传递,邀约意向客户到访。
其人员主要由项目通过各种招聘通路(包括但不限于网络、校园招聘、CALL客外包公司等)进行招募。
2、外拓中心:通过竞品拦截、定向派单拓客、巡展拓客等形式,进行项目价值点、销售信息的及时传递并邀约意向客户到访。
其人员主要由项目通过各种招聘通路(包括但不限于网络、校园招聘、拓客外包公司等)进行招募。
3、泛销售中心:泛销售人员或机构通常指公司内部员工(除营销体系)、全民营销经纪人、中介公司、渠道总代公司。
项目与上述几类渠道通道进行客户导入合作,并按照单套结算佣金的方式进行佣金支付。
泛销售管理制度及要求,详见《阳光城集团营销体系泛销售渠道管理制度(2017试行版)》(或最新版)。
五、渠道人员岗位说明及职责
1、区域公司渠道负责人
(1)搭建并完善渠道体系,制定渠道管理、运作、考核、评估等标准化内容;负责渠道管理团队的管理、评估,帮助渠道管理团队制定并实施职业生涯的成长规划。
(2)根据指标分解,负责制定渠道销售方案及政策,指导渠道团队完成计划销售任务及达成各项考核指标。
(3)负责开发、组织多种渠道营销通路、整合内外部渠道资源、开拓创新渠道运作方式,负责向外部渠道公司传达最新的销售政策和市场动态信息,管理维护中介公司、全民营销经纪人、渠道总代公司等所辖渠道的合作关系。
(4)负责大客户资源拓展,拟定大客户资源开发与管理制度,牵头组织企事业单位团购、异业联谊活动、意见领袖推荐、同行俱乐部推荐等。
(5)各类渠道公司的谈判、评估及合作方案的洽谈,同时控制和监督渠道费用的使用。
(6)编制说明:公司正式编制。
2、项目渠道负责人
(1)配合项目营销负责人制定月度渠道销售专项计划,组织项目渠道团队有效执行渠道推广计划及销售方案。
(2)负责项目渠道团队的建设、培训等,提高项目渠道团队销售技巧、带领项目渠道团队完成渠道指标。
负责维护渠道团
队发展壮大和开拓新资源。
(3)项目渠道日常管理工作执行,标准化监督考核。
管理各类渠道客户资源,确保渠道通路顺畅。
负责渠道合作中各类关系的协调以及合作事项的推进执行。
(4)开发、组织多种渠道营销通路,整合内外部渠道资源,开拓创新渠道运作方式,负责向外部渠道公司传达最新的销售政策和市场动态信息,管理维护并巩固中介公司渠道、全民营销经纪人、渠道总代公司等所辖渠道的合作关系。
(5)负责大客户资源拓展、拟定大客户资源开发与管理制度,协调组织企事业单位团购、异业联谊活动、意见领袖推荐、同行俱乐部推荐等。
(6)负责项目现有渠道的建设、维护、更新、管理,及时沟通、反馈渠道的信息,做出处理意见。
(7)负责项目渠道报表的制作、审核,渠道策略的实施、监督、反馈。
(8)编制说明:公司正式编制。
3、项目渠道秘书
(1)负责项目渠道人员招聘和培训。
(2)负责项目渠道日常管理制度建设及监督执行。
(3)负责项目渠道文化建设。
(4)负责项目渠道数据的统计、汇总及分析。
(5)负责项目渠道资料的整理和归档。
(6)负责项目渠道团队相关费用、薪酬的统计及相关的流程发起。
(7)编制说明:公司正式编制。
4、项目渠道专员
(1)通过呼叫、外拓等渠道拓展方式追访、维护、邀约客户,促进成交,完成个人考核周期内的来访、成交指标。
业绩突出者可进一步提升为项目渠道管理岗位。
(2)编制说明:公司正式编制。
(3)在校渠道实习生,与公司签订正式的实习协议,纳入公司实习生管理序列,且该实习生表现优异,可纳入公司正式编制。
5、项目外包渠道人员
(1)通过呼叫、外拓等渠道拓展方式追访、维护、邀约客户,促进成交,完成个人考核周期内的来访、成交指标。
(2)项目外包渠道人员出勤时间不稳定,其人员来源主要由派单公司或者活动公司进行委派,且多为临时工,无法形成长时间、系统性的管理。
(3)编制说明:无正式公司编制,项目与派单公司或者活
动公司签订服务合同,按照服务合同中的人员费用与派单公司或者活动公司进行结算。
六、渠道人员薪酬体系
2、底薪说明
(1)内编人员为公司正式编制,其底薪包含基本工资及社会统筹部分,按照公司规定执行。
(薪酬建议详见“七、渠道类相关审批要求及审批流程”)
3、佣金计算公式
区域公司渠道负责人和项目渠道负责人的佣金分为两部分,第一部分为根据绩效考核评比的发放部分,此部分佣金参照《阳光城集团基础佣金方案(2017年版)》(或最新版本);第二部分为渠道销售所对应的佣金,需在《XX区域公司XX项目渠道管控方案》中,对上述人员的佣金方案进行审批。
第二部分佣金在下文进行解释:
(1)区域公司渠道负责人月度佣金=(呼叫中心月度签约金额+外拓中心月度签约金额)*佣金点数。
区域公司渠道负责人若由区域公司营销负责人兼任的,则该渠道佣金不予结算。
(2)项目渠道负责人月度佣金=外拓中心月度签约金额*佣金点数
备注:
(a)泛销售中心原则上由渠道负责人进行管理,所涉及的
中介公司、渠道总代公司成交的房源不计渠道佣金(若有特殊情况,需一事一议)。
(b)若项目单独设置呼叫团队,则项目渠道负责人及区域公司渠道负责人可计提该呼叫团队佣金。
(3)项目渠道主管月度佣金=所管理的渠道团队月度签约套数*单套团队佣金
(4)项目渠道专员月度佣金=个人月度渠道签约套数*单套佣金金额。
(5)项目渠道秘书月度佣金=(外拓中心月度签约套数+呼叫中心月度签约套数+泛销售中心月度签约套数)*单套佣金金额。
备注:若项目单独设置呼叫团队,则项目渠道秘书可计提该呼叫团队佣金。
(6)渠道佣金结算周期:渠道成交房源签约后方可申请结算渠道佣金。
(a)项目渠道人员,渠道房源签约次月结算渠道上一月度佣金的90%,剩余10%,于次年1月进行统一发放。
(b)项目外包渠道人员:渠道成交房源签约当月结算渠道佣金的100%。
(7)退房佣金结算:渠道成交房源签约后退房,则该套房源已发放的佣金于次月的渠道佣金中予以扣除,若佣金不够扣除
则在工资中扣除,若次月工资不够扣除,则在再下个月的渠道佣金及工资中扣除,以此类推,直到已发放的佣金扣除完为止。
项目内编渠道人员退房佣金必须扣除,项目外包渠道人员退房佣金在与外包公司结算中相应扣除。
(8)离职人员佣金发放
(a)项目渠道人员:若人员离职前,渠道成交房源已经签约,则结算该套房源渠道佣金的90%,该笔佣金必须签约后发放;已认购未签约,则不结算佣金,且接手此客户的渠道人员也不得结算
该笔佣金。
若项目内编渠道人员于次年1月前离职,则剩余渠道佣金的10%不再发放。
(b)项目外包人员:若人员离职前,渠道成交房源已经认购或已签约,则结算该房源渠道佣金的100%,该笔佣金必须签约后发放;未认购则该套房源不再结算佣金。
(c)其他奖励及福利补贴离职前已经产生则按时结算。
(9)若项目渠道人员所导入客户出现两起假来访,或多起退筹、退定、退房等,则将该人员列入黑名单,所有项目永不录用。
(10)由于佣金设置跳点机制,故每月需审批渠道认购指标,区域公司及项目渠道指标审批流程详见“七、渠道类相关的审批要求及审批流程”。
4、其他奖励说明
其他奖励主要包括来访奖励、认筹奖励等常规奖励,具体奖励设置由项目自行设定。
但该奖励需在《XX 区域公司XX项目渠道管控方案》中明确奖励内容、奖励金额以及奖励凭证。
5、福利补贴说明
项目内编渠道人员福利补贴按照公司规定的福利补贴执行。
6、阶段性激励政策
根据项目重大销售节点或者特殊产品去化等要求,进行阶段性激励政策的实施。
该阶段性激励政策实施前必须进行OA流程审批,审批通过后方可执行。
7、项目内编/外包渠道人员管控要求
(a)临聘的在校生,由我司与其签订实习协议,且必须缴纳保险,杜绝使用未成年人员。
(b)若人员为少数民族或境外人员,则在录用之前必须报备集团。