企业文化测试题B

康师傅企业文化考试题及答案1.康师傅控股有限公司始创于（B）A.1991年B.1992年C.1996年D.1998年2.品牌价值超过多少亿人民币（D）A.10亿B.70亿C.90亿D.100亿3.企业文化是（B）A.拥前瞻视野、行科学方法、重绩效评估、创和谐团队B.以诚信待人、以务实行事、以创新立业C.培育一流人才、创造一流产品、成就一流企业4.经营理念（B）A.拥前瞻视野、行科学方法、重绩效评估、创和谐团队B.以诚信待人、以务实行事、以创新立业C.培育一流人才、创造一流产品、成就一流企业5.集团使命是（A）A.弘扬中华饮食文化B.成为受尊崇的企业C.回馈社会永续经营6.集团愿景是（C）A.弘扬中华饮食文化B.成为受尊崇的企业C.回馈社会永续经营7.成为受尊崇的企业之五大满意，不包括（C）A.消费者满意，社会满意B.股东满意，伙伴满意C.员工满意，领导满意D.员工满意，社会满意8.企业使命不包括（A）A.培育一流人才B.创造一流产品C.成就一流企业D.建设一流文化9.康师傅人特质，不包括（D）A.勤B.廉C.能D.敏10.以下哪种企业文化的特点是不断适应环境变化，工作人员的主动性、积极性受到激励，为大企业特有（B）A.温室型B.拾穗者型C.菜园型D.大型种植物型以下为多项选择题11.经营政策（ABCD）A.品质决定生存B.品牌决定价值C.人才决定发展D.企图决定版图12.推动中华饮食文化与时俱进、创新价值的要求是（ABCD）A.萃取传统饮食的精髓B.宣扬新派饮食的理念C.创造健康饮食的价值D.开启时尚饮食的风潮13.成为受尊崇的企业之三大主轴（ABC）A.与时俱进B.洞察先机C.创新价值D.诚信守法14.以下关于企业文化的描述，正确的是（ABCD）A.企业文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象B.企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态C.企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力D.企业文化的核心是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念15.企业文化的意义（ABCD）A.企业文化能激发员工的使命感B.企业文化能凝聚员工的归属感C.企业文化能加强员工的责任感D.企业文化能赋予员工的荣誉感16.企业文化由哪三个层次构成（ABC）A.物质文化B.制度文化C.行为文化D.精神文化17.迪尔·肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为哪几个要素（ABD）A.企业环境B.价值观C.英雄人物D.文化网络18.企业文化的功能包括（ABCD）A.导向B.约束C.激励D.辐射19.企业文化的继承性体现在哪几个方面（ABC）A.继承优秀的民族文化精华B.继承企业的文化传统C.继承外来的企业文化实践D.继承优秀的研究成果20.以下关于企业文化建设的描述，正确的是（ABCD）A.提高认识是建设企业文化的重要前提B.加强学习是建设企业文化的重要途径C.突出人本管理是建设企业文化的重要方式D.塑造企业价值观是建设企业文化的重要内容。

一、单选题1、（）是将决策者的梦想变为执行者的理想的无形管理。

A、规划力B、共识力C、感召力D、源动力【正确答案】B【答案解析】共识力是将决策者的梦想变为执行者的理想的无形管理。

2、（）是指在品牌形成的过程中，消费者对品牌的情感因素。

A、品牌体验B、品牌承诺C、品牌定位D、品牌理念【正确答案】A【答案解析】品牌体验是指在品牌形成的过程中，消费者对品牌的情感因素。

3、（）是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。

A、企业环境B、英雄人物C、文化仪式D、文化网络【正确答案】D【答案解析】文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。

4、（）是企业职工在长期生产经营活动中形成的精神风貌和氛围，是企业群体的思想观念、工作作风、人际关系、生活方式和传统习惯的综合显现。

A、企业风尚B、企业道德C、企业目标D、企业民主【正确答案】A【答案解析】企业风尚是企业职工在长期生产经营活动中形成的精神风貌和氛围，是企业群体的思想观念、工作作风、人际关系、生活方式和传统习惯的综合显现。

5、通过大众传播媒介或借助他人的亲身体验得到的企业形象是（）。

A、实态形象B、虚态形象C、直接形象D、间接形象【正确答案】D【答案解析】通过大众传播媒介或借助他人的亲身体验得到的企业形象是间接形象。

6、（）指的是职工的服务态度、职业道德、进取精神以及装束、仪表等精神面貌给外界公众的整体印象。

A、实际形象B、产品形象C、职工形象D、主观形象【正确答案】C【答案解析】职工形象指的是职工的服务态度、职业道德、进取精神以及装束、仪表等精神面貌给外界公众的整体印象。

7、企业软实力6力模型中，（）是与决策者有关的无形管理。

A、源动力B、感召力C、共识力D、管控力【正确答案】A【答案解析】企业软实力6力模型中，源动力是与决策者有关的无形管理。

8、（）要简洁的反映产品的功能和内容，不仅要高度概括产品的本质，还要把组织的经营理念、目标市场、价值观念和文化等信息涵盖其中。

最新资料，word文档，可以自由编辑！！精品文档下载【本页是封面，下载后可以删除!】企业文化题库第一部分单选题B1.（ B ）把企业文化归纳为Z型文化和A型文化。

B 尼根希2.把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是从哪个角度划分的？（A ）3. A 企业性质4.北京市公交总公司的企业精神“一心为乘客，服务最光荣”采用了哪种表述企业精神的方式？（B ）。

B 经验荟萃式5.彼得斯和沃特曼用了一章的内容分析传统的理性主义管理的缺陷。

这是那本书（A ）A《成功之路》C6.从楷模形成特点看，企业楷模可分为（C ）。

C 单项楷模和全能楷模7.从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是( A )。

A 高风险快反馈8.CI的中文名称为（D ）。

D视觉识别系统9.CI设计中（A ）所要解决的是价值观的问题。

A 理念识别系统10.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（ A ）。

A 企业创业文化11.（ D ）理论属于领导风格理论。

D 立体理论12.列中属于从内容特质上分类的企业文化有（B ）。

B 团队型企业文化13.企业管理理论的第四座里程碑是（A ）。

A 战略管理理论14.企业价值观和企业精神在公众心目中留下的整体印象是（C ）。

C 公关形象15.企业文化标志着企业管理理论新的发展，是企业管理理论发展史上的第几个里程碑？（D ）D 第四个里程碑16.企业文化成为一种稳定的管理方式是在（A ）实现的。

A 日本企业17.企业文化的主体是（ C ）。

C 企业员工18.企业文化发展的基础是（D ）。

D 企业精神19.企业文化结构中的深层是指（ C ）。

C 企业伦理道德20.企业文化理论的初步奠定者是（ B ）。

B 威廉.大内21.企业文化理论由（B ）学者提出。

B 日本22.企业文化实践由（B ）企业首创。

B 日本23.企业文化是一门（ A ）学科。

A 实践性24.企业文化特质改变引起的企业文化整体结构的变化，叫（A ）。

阿超灯饰企业文化PK测试（B卷）测试时间：60分钟总分：100分所属公司/职务：姓名：得分：一、填空题（40分，共10题，每空2分）1．阿超灯饰有限公司是中国品牌灯饰连锁企业、行业的领军者、中国最具竞争力品牌。

是宋技超先生凭借元起家，创始于年，起初主营台灯、五金、配件。

2. 2003年9月开出第一家分公司----安徽阿超灯饰有限公司分公司；随后成立、淮南、杭州、分公司，目前总经营面积近3万平米。

3. 2000年公司进入高速发展期，以统一形象、统一采购、、全程服务为经营理念和管理模式。

4. 公司在2009年阿超灯饰在第八届创业中国高峰论坛上荣获<<2009年中国冠军>>。

于2010年12月，引进现代照明，为全国第三家。

5. 能者上，，庸者下是我们公司的用人原则。

保证完成任务，是我们公司的执行标准。

6．我们致为打造中国灯饰连锁服务第一品牌，建立灯饰行业服务标准，让买灯越来越简单。

那么从客户的角度上看其想得到的是： , 。

7. 2007年阿超灯饰有限公司分别在、双双荣获“中国一线城市最具竞争力灯饰照明经销商500强”称号。

8. 年10月23日，阿超合肥中心正式开业，是安徽省省内最高品质灯饰中心。

9. 公司专注经营18年，全心全意卖好灯，我们的心愿是。

10．公司的无忧服务分别指的是小时上门服务，白手套服务，服务。

二、判断题（10分，共5题，每题2分）1. 公司爱心日是在每年的8月16日（）2. 公司的服务标准是热情、微笑、积极、真诚（）3. 公司长远目标中连锁店总经营面积扩展为150000平方米（）4. 6月、7月、8月是我们的微笑服务月，用来提升所有的服务（）5. 公司内部员工打架、斗殴者，触犯了公司十大天条予以开除处理（）三、解释题（15分，共3题，每题5分）1. 阳光周2. 连锁优势3. 三小时五星级服务体系四、简答题（35分，共2题）1. 请简述晨会的基本流程或主要环节，及其晨会中公司的誓言宣誓是什么？（15分）答：2. 公司今年（2011年）的年度目标以及长期规划分别是？（20分）答：。

第一章测试1.企业文化是孕育于20世纪70年代末，形成于80年代初，在发达国家兴起的以（）的企业管理的新理论或新学科。

A:制度为中心B:物为中心C:人为中心D:财为中心答案:C2.面对同样一件事情，不同文化的人们会做出不同的反应。

船长为了说服跳水逃命的法国人，通常的做法是说（）。

A:我是船长，现在你必须跳水，这是命令!B:跳水是一种体育运动C:我这只船已经办理了人寿保险，跳吧!你不会吃亏的！D:跳水是一种时髦，你没看见英国人已经跳下去了吗?答案:D3.不同的公司有不同的文化，有些要求“铅笔不得笔尖朝上插放”、“开车外出时要系安全带”，（）公司的企业文化理念是“你的生命高于一切”。

A:杜邦B:谷歌C:华为D:安利答案:A4.“不管任何时间，任何地点，任何人，你都可以去推销你的产品。

”这是华为的狼性文化。

（）A:对B:错答案:B5.谷歌的开放文化强调以人为本。

（）A:错B:对答案:B第二章测试1.华为的成功由多个因素促成，像其他许多优秀公司一样，华为的成功源自能彰显其文化的特定（）。

A:唯美观B:价值观C:利益观D:利他主义答案:B2.2台湾学者对人才的理解，高层是通才，中层是（），基层是干才，不同层次的人干好自己的本职工作。

A:高才B:专才C:低才D:泛才答案:B3.3《把信送给加西亚》的故事告诉人们，在工作中要强调员工的（）方式。

A:精神B:行为C:制度D:领导答案:B4.1“烧水理论”告诉我们必须集中精力各个击破。

（）A:错B:对答案:B5.2“条件反射”原理可以解析时尚行业的体验营销。

它是由俄国的心理学家弗洛伊德对他的狗做了一个有趣而著名的实验而发展出来的，他因此而获得了诺贝尔奖。

（）A:对B:错答案:B第三章测试1.科学管理之父泰罗认为，人生来就是懒惰的，只要有可能就会逃避工作；绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威胁，使他们为实现组织目标而付出努力，这是典型的（）。

A:X理论B:超Y理论C:Z理论D:Y理论答案:A2.诺曼底登陆是第二次世界大战的转折点，（）将军手下拥有百万大军，但他说自己只管三个人，这是Y理论强调参与管理的案例。

中国移动企业文化题库企业文化试题企业文化是指一个企业在长期发展过程中所形成的具有独特性的价值观、行为方式和管理理念等方面的总和。

作为中国移动公司的员工，了解并贯彻企业文化对于提高团队凝聚力、激发员工积极性具有重要意义。

以下是中国移动企业文化题库中的一些试题，希望能够帮助你更好地理解和传承我们的企业文化。

一、选择题1. 中国移动的企业愿景是：A. 成为全球领先的通信服务提供商B. 提供最具创新力的通信产品和服务C. 实现数字化转型，引领未来D. 以客户为中心，持续创造价值2. 中国移动的核心价值观之一是“____”，强调做事注重诚信和规则遵循。

A. 以人为本B. 积极创新C. 诚实守信D. 客户至上3. 中国移动提出的“四力”领导力模型包括下列哪些方面？A. 专业力、人际力、执行力、创新力B. 团队力、个人力、学习力、变革力C. 发展力、协作力、勇气力、责任力D. 卓越力、责任力、担当力、敬业力二、问答题1. 请简述中国移动的“用户至上”理念，并举例说明。

中国移动的“用户至上”理念意味着将客户的需求放在首位，始终以满足客户的需求为目标。

例如，中国移动推出的“一卡多号”业务，允许用户在同一张SIM卡上使用多个号码，方便了用户的通信需求，提升了用户体验。

2. 中国移动强调“做人、做事、做事业”，请简要说明这三个方面的含义。

“做人”强调的是要做一个诚实守信、具有良好道德品质的人；“做事”强调的是要扎实工作、追求卓越，做到有始有终；“做事业”强调的是要积极创新、敢于担当，不断推动公司的发展。

三、综合题中国移动提倡的企业文化核心价值观是“团结、拼搏、敬业、创新”。

请结合这四个关键词，从以下两个方面讲述中国移动员工应如何践行企业文化。

1. 在工作中，团结和拼搏是团队协作的关键。

员工应当____。

团结意味着积极主动地与他人合作，互相支持、互相帮助，共同达成团队的目标。

拼搏意味着在面临困难和挑战时坚持不懈，克服困难，追求卓越。

企业文化多选题企业文化是企业内部的核心价值观、行为准则和共同理念的总和，它是一种文化氛围和精神力量，对企业的发展和持续成功起到至关重要的作用。

以下是一些与企业文化相关的多选题。

1. 企业文化是指以下哪些因素的总和？A. 组织结构和管理层级B. 员工激励和福利待遇C. 核心价值观和行为准则D. 产品和服务质量2. 企业文化的作用是？A. 帮助员工培养职业素养和能力B. 增强企业的竞争力和市场影响力C. 提高客户满意度和忠诚度D. 扩大企业的市场份额和利润3. 以下哪种情况不属于企业文化的表现形式？A. 学习型组织和持续改进B. 美德和道德行为的倡导C. 员工的灵活工作时间安排D. 团队合作和有效沟通4. 企业文化建设过程中需要注意的是？A. 统一价值观和行为准则B. 强制员工接受企业文化C. 忽视员工的参与和反馈D. 忽视与外部环境的适应5. 以下哪个层面是企业文化的表现？A. 组织结构和管理制度B. 高层领导的言行举止C. 员工的日常工作行为D. 企业的产品和服务特点6. 企业文化的价值体现在哪些方面？A. 增强员工的认同感和归属感B. 提高员工的工资和福利待遇C. 提高企业的知名度和声誉D. 扩大企业的规模和市场份额7. 以下哪些途径可以塑造企业文化？A. 培训和开发计划B. 内部沟通和信息共享C. 强制员工签署企业价值观合同D. 高薪诱惑和员工福利8. 企业文化的建设需要与以下哪些因素相结合？A. 法律法规和政策要求B. 员工个人兴趣和爱好C. 经济利益和商业模式D. 社会责任和环境保护9. 在企业文化建设过程中，以下哪些因素是成功的关键要素？A. 高薪诱惑和奖励机制B. 倡导开放和包容的工作环境C. 限制员工的自主决策权D. 忽视员工的工作满意度和福利需求10. 企业文化的发展阶段包括以下哪些？A. 建立阶段和培育发展阶段B. 发展阶段和终极阶段C. 强化阶段和完善阶段D. 初始阶段和持续完善阶段以上是一些与企业文化相关的多选题，通过这些题目可以帮助领导者和员工更好地理解企业文化的重要性，促进企业的可持续发展。

企业文化试题及答案自考一、单选题1. 企业文化的核心是什么？A. 企业制度B. 企业使命C. 企业价值观D. 企业形象答案：C2. 企业文化的哪一部分对员工的行为和思维方式影响最大？A. 物质文化B. 行为文化C. 制度文化D. 精神文化答案：D3. 下列哪项不是企业文化的功能？A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 分散功能答案：D4. 企业文化的建设应该从哪个层面开始？A. 高层管理者B. 基层员工C. 企业使命D. 企业形象答案：A5. 企业文化的变革通常是由什么原因引起的？A. 企业规模的扩大B. 企业经营战略的调整C. 企业经济效益的下降D. 所有上述因素答案：D二、多选题6. 企业文化包括哪些层面？A. 物质文化B. 行为文化C. 制度文化D. 精神文化答案：A, B, C, D7. 企业文化建设的重要意义包括哪些方面？A. 提高员工的工作满意度B. 增强企业的市场竞争力C. 促进企业的长期发展D. 增加企业的短期利润答案：A, B, C8. 下列哪些因素会影响企业文化的形成？A. 企业创始人的价值观B. 企业所在地的文化背景C. 企业的产品特性D. 企业的管理制度答案：A, B, C, D9. 企业文化的传播途径包括哪些？A. 企业内部培训B. 企业内部刊物C. 企业网站和社交媒体D. 员工的口头传播答案：A, B, C, D10. 企业文化的评估可以从哪些方面进行？A. 员工满意度B. 企业文化的一致性C. 企业文化的创新性D. 企业文化的实施效果答案：A, B, C, D三、判断题11. 企业文化是一成不变的，一旦形成就不需要再进行调整。

（对/错）答案：错12. 每个员工都应该完全接受企业文化，不能有任何个人异议。

（对/错）答案：错13. 企业文化的建设只需要高层管理者的参与，基层员工不需要参与。

（对/错）答案：错14. 企业文化的建设是一个长期的过程，需要持续的努力和维护。

企业文化测试题部门姓名分数一、填空158空每空1分,,共计 158分1、企业文化是一个企业员工共有的信念、价值观以及由此产生的所有员工的共同行为 ;2、企业文化是一个企业内在的生命力 ,今天的文化就是明天的经济 ,没有强有力的企业文化,企业不可能有持久的生命力,企业真正的延续是文化的延续;3、对兴隆企业文化的认同,是对每一个兴隆人的最基本要求,我们常讲的“不是一家人不进一家门”,一家人的标准就是对企业文化的认同;4、兴隆企业文化是兴隆在自身发展中通过实践形成的,兴隆企业文化是兴隆员工用自己的实际行动和辛勤汗水探索出来的;5、兴隆企业文化是企业中每一个人的文化,需要企业所有员工共同创造、共同信仰、共同遵守;6、兴隆企业精神：发展连锁,商业报国7、我们的责任是为顾客提供齐全、优质、价格公道的商品和周到亲切的服务,引导潮流、创造消费; 208、三者利益：企业的发展要同时兼顾国家、企业、个人三者利益;9、企业对国家的贡献主要是纳税和提供就业机会 ;10、企业要发展,必须有合理的销售 ,有合理的利润 ,只有这样,企业才能生存,才能长久,在社会上才有地位;11、服务理念：顾客至上 ,购物零风险12、我们的宗旨是：让顾客在兴隆购物有保障,真正做到放心、安心、舒心 ;13、我们倡导优质服务,提出 10-1=0 的服务公式,即10次服务中9次服务很好,只有一次不好就等于零,前9次的服务也前功尽弃;14、我们还提出1=250的传播效应 ,一位顾客对我们不满意,会传播到250位顾客对我们不满意,反之,就会赢得250位顾客;15、经营理念：以文兴商16、兴隆按规范的方式运作,企业的管理、用人、经营都要用制度来建设,做到公平、公开、透明 ,保证企业的长远发展;17、兴隆要有自己的“魂”,一是企业文化、企业管理的魂,二是经营的魂;“魂”是一个企业的风格、特色 ,也是一个企业文化底蕴的体现;18、经营的基本要求：货全、货好、价格公道、服务周到19、货全是指品类齐全、品种齐全 ,既要经营时尚、流行、盈利的产品,也要保证传统产品、顾客生活必需品、小产品、不挣钱的商品,全面满足顾客的需求;20、货好是指我们要经营有质量保证的产品;21、价格公道是指我们企业不追求最低价,要保证合理的利润 , 合理加价;22、服务周到是指要为顾客提供亲切、温暖的服务;23、三个经营：安全经营、合理经营、效益经营24、安全经营是指要做到企业的决策安全、财物安全、顾客员工安全 ,保持企业的稳定发展,为员工提供一个安稳的工作,为顾客提供一个安心购物的环境;25、合理经营是指兼顾企业长期发展与短期效益的平衡,科学经营,和谐经营,保持企业后续发展的动力;26、效益经营是指要注重经营的合理利润;27、经营的三个特色：时代特色、当地特色、兴隆特色28、时代特色是指要跟上社会的发展、变化, 引领时尚、引导潮流 ;29、当地特色是指经营中要结合本企业定位,了解当地市场、当地顾客需求,提供顾客需要的产品;30、兴隆特色是指经营中要有兴隆的风格和特点;31、做现代人,经营现代产品;做现代人,不断更新观念,不断学习现代知识,用现代的理念经营时尚、潮流的产品,不断提升企业的信誉,这是我们集团的一个经营宗旨,这也是考核业务人员经营水平的一个重要标准;能否做到这一点,标志着你是否是一个现代人,也标志着我们集团是否是一个现代企业;32、开源节流,开源永远是第一位的;先开源后节流 ,一个企业没有创造 ,再算计也是没用的;33、与厂商的合作原则：真诚合作、互惠互利、互相监督、共同发展 ;34、管理理念：成在经营、败在管理35、企业要生存,必须有一定的销售和合理的利润 ;这就要求企业要有过硬的经营能力、盈利能力,这是企业生存和发展的根本;36、管理方式：半军事化管理37、管理工作指导思想：更务实、更有效38、管理中永远存在问题,要抓重点,抓主流 ,切忌面面俱到,没有重点;39、做好管理工作,重在落实;做好管理工作, 重在细节;做好管理工作,重在持之以恒 ;40、在管理工作中,我们要倡导和谐管理;领导为员工着想,业务人员为厂家着想,员工为顾客着想;41、在工作中要兼顾三方利益,让顾客满意、厂商满意、员工满意,实现共赢;42、三项工程：诚信工程、形象工程、温暖工程43、诚信工程包括价格诚信、质量诚信、活动诚信;44、企业生存的根本是效益;45、在兴隆,衡量一个企业,衡量一个干部的根本标准就是成绩;46、我们要树立无功就是过的进取思想,在认同企业文化的前提下,成绩就是硬道理;47、兴隆核心价值观：诚信48、能否坚决贯彻执行集团的精神是考核各企业和各层领导干部的重要指标;49、成功是一种态度：只为成功想办法,不为失败找理由50、兴隆注重领导自身的表率作用,注重领导的言传身教;51、工作作风：雷厉风行 ,精益求精52、工作氛围：团结紧张 ,严肃活泼53、兴隆企业文化的精髓就是务实 ,一切从实际出发,讲求实效;54、没有人能独自成功,只有合作才能制胜;55、各层领导要与集团、企业保持高度一致,不发表与集团、企业决定相违背的言论;没有明文规定的政策、信息不随意传播、透露;各项制度、政策制定前积极发表意见,出台后就不折不扣执行;领导之间有意见,向更高一层领导反映或相互间开诚布公地进行交流;56、企业的发展需要每个人的付出、奉献,在个人利益与企业利益发生冲突时, 个人应服从企业 ,积极配合,不应有抱怨情绪;57、董事长强调“四勤”,即眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 ;58、董事长经常说：“如果你学会了学习 ,如果你学会了生存 ,如果你学会了合作 ,你就学会了一切”;兴隆倡导公开办公 ,后勤设立大办公室,各部门在一起办公;59、企业倡导各级领导干部严以律己、严以待人 ,这才是真正对工作负责的态度;60、严守商业机密是企业员工最起码的职业道德;61、企业三个统一：精神思想统一、经营观念统一、工作作风统一;62、精神思想统一,就是指领导班子有共同的信念和追求,有明确的奋斗目标；63、经营观念统一,就是企业在特定时期的经营策略、战术打法要一致；64、工作作风统一,就是要有严格的纪律和鲜明的企业个性;65、兴隆集团干部行为规范,各层干部应成为企业文化最有力的贯彻者和传播者,成为遵守企业规章制度的模范;65、从上班开始,每个人都要快速进入工作状态,同事之间不说与工作无关的话题,集中精力做好自己的本职工作;兴隆要求所有员工不私下议论领导与同事,不传播小道消息,不关心他人隐私;66、企业倡导举贤不避亲,鼓励员工积极向企业推荐人才;67、为了避嫌,企业管理干部的各种亲属进入企业工作,必须向总办申报,经集团批准后方可录取;同时工作安排尽量不在同一个企业、同一个系统、同一个部门;亲属在企业工作出现原则性错误或给企业造成重大损失,管理干部要承担一定连带责任;68、凡离职员工、企业员工亲属与企业有业务往来,都需书面申请,经集团批准批准,到业务监察处登记;在职员工一律不允许与企业进行任何形式的业务合作;69、兴隆不倡导互相“随礼”,以杜绝社会陋习,减轻员工负担;出资标准：营业员、职员不得超过30元/人,管理干部不得超过50元/人;70、观念与人生：观念变了,行动就变了；行动变了,习惯就变了；习惯变了,性格就变了,性格变了,你的人生就改变了.二、问答题42分1、企业愿景 2分我们有一个理想,那就是成为“中国商业第一家”,把“兴隆大家庭”做成一个品牌,无论走到哪个城市,都能看到“兴隆大家庭”,实现兴隆人“发展连锁,商业报国”的宏愿;2、兴隆成功的五大法宝 5分1、明确的发展目标；2、独特的企业文化；3、讲求诚信；4、具有强大凝聚力的员工队伍；5、独到的营销策划;3、兴隆在具体办理售后服务时遵循以下原则 3分可退可不退的给退,可换可不换的给换,分不清责任的企业承担;4、企业的管理原则 3分1、无情的管理,有情的领导2、执法队永远是对的3、制度面前人人平等5、用人理念 5分任人唯贤,动态管理重人品,轻关系；重才干,轻资历；重专业,轻平庸能者上,平者让,庸者下干部能上能下,员工能进能出发现人才、使用人才、锻炼人才、重用人才6、什么是职业化 4分7、职业化是指一个人在工作中所表现出来的职业道德、职业技能、职业意识;职业化是社会、企业的基本规则,也是一个人立足社会的根本8、董事长对后勤人员的三项要求3分一切为前线服务钻研本职,提高工作效率精打细算,节约开支9、业务八不准 8分1、进货、招商、谈判不准私下进行,必须实行公开谈判、公开价格、公开付款；2、不准私留回扣,凡进货回扣、变项回扣、返利回扣、纪念品等必须上交,否则视为贪污；3、销售不存私心,对厂商一视同仁,尽最大努力帮助厂商完成既定销售目标；4、库存商品不准出现损失,不论经销、代销、联销商品,必须保管好;如人为原因造成损失,由当事人赔偿并进行处罚；5、商品不准卖批发价,包括领导、员工、关系单位一律按标价出售;同时,任何人不准为家人或自己购买进价商品；6、按照企业规定为厂家结款,业务人员不准刁难、拒绝、推诿；7、业务人员不准向厂家要好处,收礼物；8、业务人员不准向厂商个人借款,让厂商为个人办事或提出工作以外的要求;10、什么是贪污舞弊 5分在兴隆,以下行为都定义为贪污舞弊：1、收受厂商、与企业合作的个人及单位赠送、提供的现金回扣、各种有价票证、礼物、会议纪念品、商品、费等个人花销、宴请、旅游、娱乐消费等；2、因个人原因向厂商借钱,让厂商为个人或家人办私事；3、私自留用企业、厂商赠品、试用产品、处理产品、包装用品；4、私自把顾客消费录入个人会员卡积分,换取礼物；5、挪用企业公款、把企业利益据为己有;10、兴隆大家庭这个名字蕴含着四方面含义 4分1、兴隆是员工的大家庭,充满活力、积极向上;在兴隆,员工都是兄弟姐妹,互相帮助,共同提高;2、兴隆是厂商的大家庭,与厂商真诚合作,互利互惠,共同发展;3、兴隆是顾客的大家庭,周到亲切的服务让所有顾客感受到家的温暖,家的关怀;4、兴隆是社会大家庭的一分子,通过企业的发展积极回报社会,为建设和谐社会贡献力量;11、董事长对营业员的三项要求熟悉柜组的每一种商品认真钻研,提高服务技巧接待好每一位顾客12、董事长对业务人员的三项要求了解市场,引导消费潮流与供货商真诚合作,科学、合理组织货源关心爱护员工,培训员工,提高员工工作技能13、兴隆集团干部行为规范,必须做到总则：各层干部应成为企业文化最有力的贯彻者和传播者,成为遵守企业规章制度的模范;必须做到：1、与集团、与企业保持一个声音;2、尊重集团领导及集团工作人员;3、公开办公,集体办公;4、做好请示汇报,加强沟通交流;5、杜绝贪污舞弊;不允许接受属下、厂商任何形式的礼物或为个人办私事;6、工作中需要保密的事项,不向无关人员散布;7、有亲属在集团工作或有业务往来主动向集团申报、审批;8、随时保持通讯联络畅通;9、因私场合的共同消费,采取AA制或谁职务高谁付费;10、不议论他人隐私;14、兴隆集团集团干部行为规范,倡导做到倡导做到：1、保持创业意识,危机意识,克服松懈、安逸的思想;2、注意自身领导形象,给属下有朝气,有责任感,有使命感的形象,给他人以鼓舞,不说消极话、丧气话;反对本位主义,反对小团队;要有全局意识,每个人是在做企业,不是在做个人;3、提倡调查研究和现场办公,深入基层,防止官僚主义;4、要有带人意识,反对独来独往;5、积极发现人才、推荐人才;6、关心爱护员工;7、提倡直言己见,反对转弯抹角,城府深沉;8、不在公共场合谈论企业内部事务;9、有避嫌意识,做到人清财清;不准因私向企业借钱,本人尽量避免借钱、管钱;讨论决定亲属的奖惩,本人应当回避;10、提倡读书学习,不断充实自己;11、保持节俭的工作作风、生活作风;12、积极锻炼,保持健康的体魄和旺盛的精力;13、每天早晨提前到岗;14、本人及家人在本企业购物;15、对不符合企业精神的人和事,及时制止,积极举报;。

企业文化考试题库一、判断题 B 1. BI是CI活动的核心。

（√）C2. CI（企业形象识别）是从20世纪40年代传入祖国大陆的。

（ X ）3. CI设计中最根本的是理念识别系统的设计，这种设计所要解决的是价值观的问题。

（√ ） 4. CI是Corporate Identity的缩写，直译为企业形象识别，是企业形象识别系统的简称。

（√ ） 5. 成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。

（√ ） D 6. 当一个企业在进行企业文化的选择时，最重要的考虑是这种选择是否有利于企业的创新。

（X ）7. 东方传统文化强调以人为核心的各种群体关系。

（√ ）8. 调查研究是建设企业文化的基本程序中的第一个环节。

（√ ） J 9. 价值观的主体可以是一个人、一个国家、一个社会，也可以是一个企业。

（√ ） 10. 经济增长促进了企业文化的发展，丰富了企业文化的内容（√ ）。

M 11. 美国是现代管理理论的发源地。

（√ ）12. 美国文化是物质性的。

（√ ）13. 美国文化最突出的特点是个人主义，强调实现自我价值。

（ X ） 14. 民主意识与家长制观念并存是中国企业文化的一个现实特点。

（√ ）O 15. 欧洲文化的精神来源于基督教。

（√）Q16. 企业败业文化是公司进入稳态发展时期的公司文化。

（ X ） 17. 企业成员对企业各项政策、制度及规定的态度、情绪等属于企业文化氛围中的物质氛围。

（X ）18. 企业的岗位责任制度是以工作岗位为核心建立的责任制度。

（√ ） 19. 企业的文化起源与当时的社会文化背景无关。

（ X ） 20. 企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”，方式“社会化”，目标“人性化”。

（ X ） 21. 企业家是企业文化的精心培育者。

( √ ) 22. 企业家是指创新事业和冒险事业的组织者。

（√ ） 23.企业价值革命是企业最深层的文化变革，它是局部的。

（ X ） 24. 企业价值观决定了企业的基本特性。

判断题1.企业文化理论是80年代初期日本学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

（错）2.企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。

（对）3.1980年，在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文，初步奠定了企业文化理论的基础。

（对）4.以人为本的管理萌芽于日本的土壤，但开花结果却在美国。

（错）5.成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。

（对）6.企业文化是共同的价值判断和价值取向，即多数员工的“共识”。

（对）.7.在企业发展的初期，海尔的管理哲学中带有较浓厚的泰罗科学管理色彩。

（对）8.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。

（错）9.企业伦理道德规范处于企业文化结构的表层。

（错）10.约束功能是企业文化的基本功能之一。

（对）11.企业文化是一种微观文化现象。

（对）12.企业文化积累是企业文化发展的基础( 对)13. 企业文化传播是企业文化整合的前提条件，企业文化冲突是企业文化整合的直接条件。

( 对 )14.企业文化理论是80年代初期日本学者在受到日本经济增长经验的启发，总结、比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

（ B.错误）15.企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。

（A.正确）8.1980年，在《哈佛商务评论》上发表的《在经济衰退中进行管理》一文，初步奠定了企业文化理论的基础。

（A.正确）9.以人为本的管理萌芽于日本的土壤，但开花结果却在美国。

（B.错误）19.约束功能是企业文化的基本功能之一。

（A.正确）20.企业文化理论是企业管理理论的第三座里程碑。

（B.错误）21.成熟型企业文化是一种个性突出且相对稳定的企业文化类型。

（A.正确）22.企业文化是一种微观文化现象。

（A.正确）20.企业形象是企业文化的核心内容。

（）A.正确B.错误 B21.员工形象是企业劳动者的整体形象，它包括管理者形象和一线员工形象。

企业文化问卷（高层010B卷）姓名__________________性别_________工作年限__________出生年月______________ 部门_______________________________岗位分类____________________________________办公电话___________________________学历____________________________________ 选择题1.我的工作（）A.都有相应的指导理念B.一部分有指导理念C.没有指导理念2.从理念指导性来说，我们企业的理念体系（）A.应当结合企业实际情况B.应当对具体工作有更强的指导性C.应当更通俗易懂些D.应当加强行业特征E.没有不足3.科学发展观在我们企业的理念体系中（）A.很少有体现B.有一些体现C.我不知道D.得到了充分体现4.我们企业的理念体系（）A.符合行业目前的发展趋势B.代表行业发展的先进方向C.滞后于行业的发展现状5.烟草行业共同价值观是（）A.国家利益至上，集体利益至上B.国家利益至上，消费者利益至上C.集体利益至上，消费者利益至上6.烟草的行业愿景（）A.大品牌、大市场、大企业B.责任烟草、诚信烟草、和谐烟草C.世界第一流的烟草企业7.烟草的行业使命（）A.报效国家、回报社会、成就员工B.报效国家、成就社会、回报员工C.实事求是、与时俱进8.烟草的行业精神（）A.敬业、务实、高效、严谨B.全员参与、分步实施、创造价值C.改革创新、敬业奉献、自律自强D.宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强9.我们的企业文化内训师在企业理念传播方面（）A.应该做得更好B.基本不起什么作用C.做得很好D.企业没有企业文化内训师10.对于我们企业的理念体系（）A.我只理解少部分内涵B.我理解它大部分的内涵C.我理解它的全部内涵D.我一点都不理解11.在用企业理念来引导团队方面，我觉得（）A.我靠企业理念来引导团队，效果很不错B.带好团队的关键是靠严格的制度管理，和企业理念没有什么关系C.我尝试过用企业理念来引导团队，但真正发挥效果还需要时间D.我很少考虑过这个问题12.对于企业开展的“两个至上”践行活动，我觉得（）A.虽然是一些活动，但对我们的日常工作很有启发、很有意义B.与实际工作紧密联系在一起C.对实际的工作帮助不大13.对于工作，我的感受是（）A.大部分时间很充实B.总是充满激情和快乐C.经常感到有些单调和乏味14.烟草行业的行业行为信条（）A.宽容开放、勇于创新B.潜心做事、低调做人C.甘于奉献、自强不息15.烟草行业的行为准则（）A.以人为本，人才强企B.讲党性、重品行、做表率C.讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献16.我认为现有的行为规范需要进行一些改变（）A.有必要B.没有必要C.无法判定17.我常担心下属完成工作有困难（）A.是B.不是C.介于两者之间18.了解基层员工动态时，我常用的方式是（）A.定期、不定期进行走访或邀请员工面对面进行沟通交流B.通过各层管理人员的工作汇报进行了解C.设立领导信箱，通过信件进行交流D.很想去了解他们，但是时间不允许19.在我们团队中（）A.每个人只专注于自己的工作B.成员之间会互相针对工作进行讨论C.只有出现问题时才会进行探讨20.我清楚团队中每人必须做什么工作（）A.是B.不是C.介于两者之间21.近3年，我们企业所履行的社会责任（）A.多数是按既定的规划履行B.多数视情况而履行( 如当地政府倡议、突发性事件)C.完全没有规划22.我们的企业在履行社会责任时（）A.过程严格规范B.过程缺乏规范，影响了效果C.企业很少履行社会责任23.对于社区组织的活动，我们企业（）A.经常参与B.总是参与C.很少参与D.没有参与24.我们企业在回报社会( 如进行帮困扶贫、捐资助学等)方面（）A.做了很多回报社会的行动B.做过一些回报社会的行动C.很少有回报社会的行动25.我们企业在环境保护方面（）A.是环境保护的榜样B.是环境保护的尽职者C.是环境保护的落后者D.是环境保护的破坏者26.有很多人评价我们企业的环境不错（）A.有B.没有C.介于两者之间27.我们企业还需要加强哪方面的培训（）A.内部培训B.外部培训C.两者都需要D.两者都不需要28.对于员工的个人学习，我们企业（）A.制定了激励个人学习的有效措施B.制定有激励个人学习的措施，但效果一般C.没有制定激励个人学习的措施29.我们企业的文化建设职能部门（机构）（）A.为企业文化的建设发挥了关键作用B.应该为企业文化建设发挥更大的作用C.只是形式上的组织，没有发挥作用D.我们企业没有企业文化的建设建设部门（机构）30.企业文化建设在按规划进行（）A.是，在按计划进行B.不是，没有按计划进行C.不清楚31.我曾参加过我们企业的企业文化调查（）A.我参加过B.我没参加C.企业没有组织过企业文化调查32.我们企业树立了企业文化先进工作者的典型（）A.是B.不是C.不清楚33.企业的年终奖励有企业文化工作方面的奖项（）A.有B.没有C.不清楚34.企业文化内训师的宣贯（）A.加深了我对企业文化的理解B.对我理解企业文化没有太多的帮助C.让我对企业文化有了初步的认识D.我没有参加过35.内训师组织的企业文化培训多数是（）A.定期的B.临时安排的C.两者差不多36.我们企业文化建设的资金投入情况是（）A.有资金投入，并且使用合理B.有资金投入，但是资金不足C.有资金投入，但是存在浪费的现象D.没有资金投入E.我不清楚37.对于外界环境发生的变化，我们企业（）A.总是能灵敏地应对B.有相应的对策，但有时反应不够灵敏C.很少能灵敏地应对各种变化D.从来都是被动地应对38.我们企业的工作考核机制（）A.很难做到公正客观、科学合理，并且对实际工作的引导意义也不大B.需要更公正客观、科学合理一些C.公正客观、科学合理D.内容很少，更谈不上发挥激励作用了39.我们企业的激励机制（）A.对促进我工作的积极性和主动性起到了一些作用B.难以提升我的工作积极性和主动性C.大大提升了我工作的积极性和主动性40.我们企业内部沟通现状是（）A.信息传递通畅、及时，问题能得到及时、有效的解决B.信息传递通畅、及时，但问题解决不够及时、有效C.沟通不畅，经常影响工作效率41.我在企业的合法权益（）A.全部得到落实B.多数落实C.很少落实D.全部没有落实42.我们企业开展主题实践活动的情况（）A.长期定时地开展B.活动时多时少C.很少开展D.没有开展43.我们企业对主题实践活动的开展效果（）A.总是进行评价B.有时候进行评价C.很少进行评价D.都不评价44.我们企业开展党员领导干部民主生活会的情况（）A.长期定时地开展B.不定期地开展C.很少开展D.没有开展45.我们企业开展中心组学习的情况（）A.长期定时地开展B.不定期地开展C.很少开展D.没有开展46.从市场覆盖率来说，我们企业的品牌（产品）（）A.只在本地有较高的覆盖率B.在全国都是很有较高的覆盖率C.在本地覆盖率也不高47.对于我们企业产品的品牌内涵，我认为（）A.我们的品牌基本没有什么内涵B.很难说清楚我们各种品牌的内涵C.大多数的品牌有鲜明的个性D.每种品牌都有特定的消费对象，并赋予个性鲜明的内涵48.我们品牌（产品）的知名度是（）A.在本省有很知名度高，全国来说一般B.只是在当地有名，在其它地方很少有人知道C.在全国都有很高的知名度D.我不清楚我们的品牌是否有名49.我们企业的专利（）A.充分应用B.很少应用C.介于两者之间50.对于产品的工艺创新，我们企业（）A.有一些不成文的激励措施B.感觉不到企业鼓励创新C.只是口头上提倡创新，落实的激励很少D.有一些制度激励创新E.有健全的激励创新的制度51.对于产品质量，我的看法是（）A.主要是生产和质检部门的事，但也和其相关部门有点关系B.产品质量完全是生产部和质检部门的事情C.所有人的工作都与产品质量相关D.我不清楚产品质量该由谁的责任52.我们对服务对象的满意度调查周期是（）A.每季度一次B.每月一次C.半年( 含半年以上)一次D.不定期E.不清楚53.对于服务对象的满意度调查，企业聘请第三方机构参与的情况是（）A.总是聘请第三方参与B.有时候聘请第三方参与C.从不聘请第三方参与D.我不清楚54.对于我们企业文化产品的作用，我认为（）A.它们只是让我了解到企业部分的历史和现状B.它们没有让我了解到企业的历史和现状C.我没有接触过企业文化产品D.它们让我了解了企业的历史和现状55.我们企业的文化产品内容（）A.内容丰富，但形式单一B.形式多样，但内容不够丰富C.内容丰富、形式多样D.暂时没有文化产品56.我们企业文化的宣传设施（）A.很少有人维护B.企业没有文化宣传设施C.经常有人维护，我从那里获得了很多新信息D.经常有人维护，但我很少发现上面有新信息57.我们企业提供的学习、休闲场所（）A.我不常去B.我经常去C.从来没有去过58.我对烟草行业视觉识别系统(VI)的看法是（）A.它可以统一和规范烟草行业的标识，并向外界树立烟草行业的形象B.烟草行业既然在推，就有它的道理C.烟草行业视觉识别系统( VI)没什么用59.对于我们企业视觉识别系统(VI)应用，我的看法是（）A.应用规范，为企业树立了良好形象B.部分应用规范，少部分存在问题C.应用混乱60.对于视觉识别系统（VI）应用，符合我们企业情况的是（）A.没有人指导我们如何应用，遇到问题我也不知道找谁B.没有专人负责，但遇到问题可以找到人解决C.企业有专人负责这件事情D.这方面的情况我不清楚61.从市场占有率来说，我们企业的品牌（产品）在同类产品市场中（）A.占有很大的市场份额B.占有中等市场份额C.只占很小的市场份额62.对于内训师在企业文化宣贯中的表现，我的评价是（）A.好B.一般C.不好。

企业文化建设与落地：正确认识企业文化课后测试答案企业文化建设与落地：正确认识企业文化单选题1、关于企业文化是什么的说法正确的是？（10 分）A企业文化是口号B企业独特的价值标准C企业的管理模式D员工的情感正确答案:B2、当顾客、员工、股东之间发生矛盾的时候，哪种因素决定了企业的行为？（10 分）A企业的行业属性B企业的效益C企业的管理模式D企业的价值取向正确答案:D多选题1、企业文化的特性有哪些？（10 分）A无形与有形的统一B观念与实践的统一C吸收与排他的统一D中华民族的统一正确答案:A B C2、企业文化分为哪三个层次？（10 分）A精神层B效益层C制度行为层D物质层正确答案:A C D3、制度行为层的内涵包括哪些内容？（10 分） A领导体制B行为规范C人力资源D管理体制正确答案:A B D4、企业文化中物质层包括哪些内涵？（10 分） A工资奖金B企业形象C物质条件D企业声誉正确答案:B C5、企业文化的类型有哪些？（10 分）A人本型B市场型C活力型D稳健型正确答案:A B C D6、关于人本型企业文化说法正确的是？（10 分）A代表性企业是华为B强调的关键词是尊重和友好C代表动物是大象D代表性企业是海底捞正确答案:B C D7、市场型企业的代表动物为什么是鹰？（10 分）A强调目标和绩效B结果导向C紧盯市场D铁腕管理正确答案:A C判断题1、企业的所有问题都能在企业文化中寻找到答案（10分）? A正确B错误正确答案:正确。

企业文化及其建设题库一1、单选以下哪一条属于企业文化中制度文化层的内容：（）A、企业理念B、企业风气C、企业行为规范D（江南博哥）、企业道德正确答案：C2、单选“偏爱职位牢固、要求有储蓄、喜欢做熟悉的、已知的事情”这种基本需求是（）A、生理需求B、安全需求C、尊重需求D、自我实现需求答案：B3、单选对企业员工行为其导向作用的规范作用的是（）。

A.企业价值观B.企业精神C.企业道德观D.企业形象答案：A4、判断题没有企业文化的企业如同没有灵魂的人的躯体，是没有生命力的。

正确答案：对5、判断题中国企业文化的文化特质是崇尚人与人之间是平等的契约关系，崇尚自我，尊重人格，注重创造能力，培养竞争意识，注重员工的学习能力和沟通能力。

正确答案：错6、单选培育企业家队伍的根本点在于培养企业家的（）。

A.管理能力B.创新精神C.发展眼光D.文化内涵答案：B7、判断题企业文化只是态度、观念、心理和价值之类的精神现象，并不包括物质载体或基础。

正确答案：错8、单选企业文化的核心思想是（）A、价值观念B、行为准则C、思维方式D、企业精神正确答案：A9、单选制度文化是（）的载体。

A、精神文化B、社会文化C、企业文化D、传统文化正确答案：A10、问答题行为科学管理理论阶段的基本特征是什么？正确答案：第一，行为科学和心理学的关系紧密。

行为科学主要从人的心理来解释人的行为，从满足人的不同需要、实现人的不同动机的角度来激励或调动人的积极性；第二，行为科学是“以人为中心”的管理理论，行为科学的着眼点是组成群体的各个成员，而不是群体的整体性，把行为激励理论运用到单个对象上，调动个别职工的积极性；第三，行为科学家不关心顾客、竞争、市场和企业以外的联系，仅仅考虑公司内部的活动，企图以此来解决最佳资源利用的问题；第四，把组织看成一个协作系统，把管理看成一种艺术，强调把握整体，提出企业价值观的重要性。

11、判断题德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。

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恭喜您顺利通过考试！单选题1.“到2020年，成为拥有100亿美元的公司”,该愿景属于（）√ABCD目标型愿景挑战型愿景角色榜样型愿景控制型愿景正确答案：A2.“在我们从事的每一个行业，都成为数一数二的公司”,该愿景属于√ABCD目标型愿景挑战型愿景角色榜样型愿景控制型愿景正确答案：D3.企业的性格是指（）√ABCD企业的价值观和理念规章制度员工行为企业形象识别体系正确答案：A多选题4.企业文化，一般分为哪三大体系（）√AB理念行为CD视觉品牌正确答案：ABC5.愿景的内容包括（）√ABCD企业未来是什么样子员工自己未来是什么样子企业和员工如何才能实现各自的目标员工本人的收益将怎样正确答案：ABCD6.执行的假象包括（）√ABCD无为执行选择执行曲解执行敷衍执行正确答案：ABCD判断题7.愿景的设立一定要宏伟，因此，越大越好。

√正确错误正确答案：错误8.拥有好的企业文化，企业一定能成功。

√正确错误正确答案：错误9.企业成败的关键是战略决策。

√正确错误正确答案：错误10.小企业靠经营,中型企业靠管理,大型企业靠战略、靠文化。

√正确错误正确答案：正确范文二：企业文化建设(课程编号：C09)课后测试我的课程企业文化建设(课程编号：C09)课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

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恭喜您顺利通过考试！单选题1.体现中国人尊卑等级观念的是()√A好铁不打钉，好男不当兵B 好男不跟女斗C好人不去见官D以上说法都包括正确答案：D2.在工作中，当人情与制度相矛盾的时候，应该（）√A人情大过天B人情和制度都要兼顾C人情服从制度D制度服从人情正确答案：C3.体现儒学观点的是（）√A大音希声、大象无形B致虚极、守静笃C以清静之心修身，以慈悲之怀处事D杀身成仁，舍身取义正确答案：D4.文化管理是企业文化管理的第几段()√A第一段B第五段C第八段D第九段正确答案：C5.对文化的理解有误的是()√A人类生存和繁衍的模式叫文化B 任何一个领域的文化，都会逐步升华C文化是不是先进的，优秀的，能不能够与时俱进是非常关键的D一个人书读得多就说明这个人有文化正确答案：D6.“宰”的含义是()√A“宰”是中国最大的官B分配食物的，叫“宰”C“宰”是一个德高望重的人D以上都包括正确答案：D7.中国人做人的最大特点是()√A人是做给自己看的B人是做给别人看的C做人很轻松D做人很难正确答案：B8.企业文化的约束功能体现在()√A软约束B文字约束C管卡压约束D处罚约束正确答案：A9.企业文化手册中需要明确的定义包括()√A使命和愿景B价值观C品牌的内涵D以上都包括正确答案：D10.儒学的主要观点的一项是（）√A普度众生B外圆内方C外方内园D舍得原则正确答案：D11.香格里拉饭店的文化是（）√A以人为本B以科技为本C一切从小处着眼，对顾客的服务无微不至D工作兢兢业业正确答案：C12.诺基亚的核心价值观是（）√A客户满意度，对人的尊重B 目标的完成C持续的学习D以上都包括正确答案：D13.学习型企业文化氛围的适用情况是（）√A员工缺乏危机感时B员工安于现状，管理者闭塞视听，不思开拓时C员工业务技能不良，观念陈旧，不思进取时D企业人心涣散，缺少团队精神时正确答案：C14.改革开放20年来，我们经济发展的趋势是（）A由北向南推进B由南向北推进C由东向西推进√D由西向东推进正确答案：B15.“治大国，若烹小鲜。

企业文化课后测试答案汇总一、选择题1. 企业文化的定义是指（A）A. 企业的核心价值观、行为准则和共同信念B. 企业的经济利益和发展目标C. 企业的组织结构和层级关系D. 企业的市场竞争策略和营销手段2. 企业文化的作用包括以下哪些方面？（B、C、D）A. 提高员工薪资待遇B. 塑造企业形象和品牌价值C. 提高员工工作积极性和凝聚力D. 促进企业的可持续发展3. 企业文化的核心价值观是指（C）A. 企业的盈利能力和市场份额B. 企业的产品质量和技术创新C. 企业的价值观念和道德准则D. 企业的员工素质和能力水平4. 企业文化建设的步骤包括以下哪些环节？（A、B、C）A. 确定企业核心价值观和文化特点B. 建立符合企业文化的组织结构和制度C. 培养和激发员工的文化意识和认同感D. 制定企业的市场营销策略和销售目标5. 企业文化建设的核心是（A）A. 培养和践行企业核心价值观B. 提高员工的工作效率和生产能力C. 实施员工的绩效考核和激励机制D. 发展企业的技术创新和研发能力二、简答题1. 请简要说明企业文化的定义和作用。

企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和共同信念，体现了企业的核心价值观和文化特点。

它是企业的精神支撑和行为准则，对企业的发展和员工的行为起到重要的引导作用。

企业文化的作用主要体现在以下几个方面：- 塑造企业形象和品牌价值：企业文化可以帮助企业树立良好的形象和品牌，提高企业在市场中的竞争力。

- 提高员工工作积极性和凝聚力：企业文化可以激发员工的工作热情和归属感，增强员工的凝聚力和团队合作精神。

- 促进企业的可持续发展：企业文化可以引导企业的发展方向和战略决策，推动企业实现长期稳定的发展。

- 塑造良好的企业内部环境：企业文化可以营造和谐的内部工作环境，提高员工的工作满意度和福利待遇。

2. 请列举企业文化建设的步骤。

企业文化建设的步骤包括以下几个环节：A. 确定企业核心价值观和文化特点：企业需要明确自己的核心价值观和文化特点，根据企业的发展战略和市场定位确定企业文化的方向和目标。