企业文化复习题
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电投国网企业文化试题
企业文化“五统一”复习提纲实行统一管理, 建设“一个国家电网” 核心就是推进人力资源、财务和物资等重要资源的集约化管理,不断提升公司发展的效率效益核心就是坚持又好又快。
统一的发展战略简称“两个转变”统一的企业标准统一的行为规范统一的公司品牌《供电服务“十项承诺”》的具体内容（1）城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。
（2）提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。
（3）供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。
（4）严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。
（5）供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
（6）装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
（7）受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。
客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
（8）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。
（9）供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。
（10）受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。
国家电网公司调度交易服务“十项措施”(三公调度“十项措施”)1.规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。
2015《企业文化》记分作业-期末复习
《企业文化》记分作业-期末复习（适用于2015年——半开卷考试）期末考试题型：1、单项选择题（1%*10=10%）2、多项选择题（2%*10=20%）3、判断改错题（4%*6=24%）4、理论运用题（13%*2=26%）5、案例分析（20%*1=20%）复习范围：一、单选、多选及判断改错题的范围均取材于网上记分作业中的题目二、理论运用题范围１、企业文化的设计内容？P912、企业文化设计的原则？P81３、日本、美国和德国等国家的企业文化的特征分别是什么？P262-2674、企业文化体系包括哪些内容？P35、企业文化各层次内容之间的关系？P7三、案例分析范围（材料来源课本及网上课堂）。
P56 “修身、齐家、立业、助天下”——郭广昌思考题：1、复星集团拥有何种企业精神？何种管理思想和用人原则？回答：复星集团的企业精神就是：“修身、齐家、立业、助天下”！其管理思想主要有几点：（1）建立学习型组织；（2）培养团队的力量；（3）崇尚感恩，不断提升员工的福利；（3）实现多元化发展。
集团始终坚持把握方向、选准项目、大胆设想、小心求证的管理理念。
复星集团的用人原则就是坚持以人为本，“以发展吸引人，以理念凝聚人，以工作培养人，以业绩考核人”。
2、郭广昌是如何塑造复星集团企业文化的？回答：郭广昌在塑造复星集团企业文化时，是受到了其年轻时的思想观念和专业学习的影响的，学生生涯的经历和收获在一定程度上奠定了复星集团后来“修身、齐家、立业、助天下”企业文化的基础。
企业文化的塑造首先是对企业现有文化的一种盘点（诊断），在了解复星集团特点的基础上，构建自己的文化；其次是企业文化的设计，包括理念层、制度行为层和符号层的设计。
复星坚定了自身的理念“修身、齐家、立业、助天下”，设计了符合自身特点的管理制度、用人制度。
第三，企业文化的实施。
郭广昌在思想上、组织上、氛围上都做了充分的准本，并具体落实到了实际的管理工作中和企业经营决策中。
企业文化考题及答案
企业文化考题及答案企业文化是指企业内部员工所共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式。
建立一种积极向上的企业文化对于企业的长期发展至关重要。
下面将介绍一些关于企业文化的考题及答案。
一、企业文化的定义1.1 企业文化是什么？企业文化是指企业内部员工所共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式，是企业的灵魂和精神支柱。
1.2 企业文化的作用是什么？企业文化可以增强员工凝结力和归属感，提升员工工作积极性和创造力，促进企业内部沟通和协作，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
1.3 企业文化的建设应该遵循哪些原则？企业文化的建设应该注重顶层设计，注重实践和落地，注重与企业战略和业务需求的契合，注重员工的参预和反馈，注重持续改进和调整。
二、企业文化的要素2.1 企业文化的要素包括哪些？企业文化的要素包括价值观念、行为准则、工作方式、组织结构、员工关系、管理风格等。
2.2 企业文化中的价值观念是如何形成的？企业文化中的价值观念是由企业的使命、愿景和核心价值观决定的，通过企业领导者的示范和传播、员工的共同认同和实践来形成和传承。
2.3 企业文化中的行为准则如何体现？企业文化中的行为准则通过企业规章制度、员工行为规范、奖惩机制等方式来体现，引导员工遵循规范行为，形成共同的行为准则。
三、企业文化的衡量方式3.1 企业文化的衡量方式有哪些？企业文化的衡量方式包括员工满意度调查、组织氛围评估、文化价值观念测评、绩效考核结果等。
3.2 如何评估企业文化的有效性？评估企业文化的有效性需要考察员工的参预度和认同度、企业绩效和业绩表现、员工流失率和招聘难度、企业声誉和社会影响等指标。
3.3 如何改善企业文化？改善企业文化需要从制度建设、文化传播、员工关系、领导力培养等方面入手，不断调整和优化企业文化建设的策略和措施。
四、企业文化的案例分析4.1 请举例说明一家企业成功的企业文化案例。
以谷歌为例，谷歌的企业文化以“不作恶”、“以用户为中心”、“追求卓越”等核心价值观念为引领，通过员工福利、创新氛围、开放交流等方式营造积极向上的企业文化。
长安企业文化考试题库
长安企业文化考试题库一、选择题1. 长安汽车的核心价值观是什么？A. 创新、务实、合作、共赢B. 创新、诚信、合作、共赢C. 创新、务实、诚信、共赢D. 创新、务实、合作、诚信2. 长安汽车的企业愿景是什么？A. 成为全球领先的汽车制造商B. 创造世界一流的汽车品牌C. 让世界爱上中国车D. 引领汽车行业创新发展3. 长安汽车的企业使命是什么？A. 为客户提供优质的汽车产品和服务B. 推动汽车行业技术进步C. 促进社会可持续发展D. 以上都是4. 长安汽车的发展历程中，哪一年被确定为“长安年”？A. 1984年B. 1997年C. 2009年D. 2016年5. 长安汽车在新能源汽车领域的发展目标是什么？A. 成为全球最大的新能源汽车制造商B. 实现新能源汽车的全面普及C. 引领新能源汽车技术创新D. 推动新能源汽车产业的可持续发展二、填空题6. 长安汽车的企业文化核心是“_”，这体现了长安汽车对创新的重视和追求。
7. 长安汽车在发展过程中，始终坚持“_”的经营理念，以客户为中心，不断优化产品和服务。
8. 长安汽车在技术创新方面，注重“_”，通过持续的研发投入，推动技术进步和产品升级。
9. 长安汽车在社会责任方面，致力于“_”，通过各种公益活动，回馈社会，提升企业形象。
10. 长安汽车在国际市场上，以“_”为战略目标，积极拓展海外市场，提升品牌影响力。
三、简答题11. 简述长安汽车的发展历程中的重要里程碑事件。
12. 阐述长安汽车在企业文化建设方面的具体措施和成效。
13. 分析长安汽车在新能源汽车领域的竞争优势和市场前景。
14. 描述长安汽车如何通过技术创新，提升产品和服务的竞争力。
15. 讨论长安汽车在履行社会责任方面的具体行动和意义。
四、论述题16. 论述长安汽车企业文化对企业发展的重要性及其在企业战略中的作用。
17. 分析长安汽车在全球化竞争中面临的挑战和应对策略。
18. 探讨长安汽车如何通过企业文化的传播和实践，提升员工的凝聚力和创新能力。
企业伦理与文化复习题-贸大
一、单选题1. 企业与员工伦理道德规范的核心是（）。
A. 企业和员工的思维和行为习惯B. 国家法律C. 企业章程D. 公民道德2. 道德标准的最低限度是（）。
A. 良心B. 企业章程C. 职业道德D. 法律3. 董事和独立董事的善管守信义务不包括（）。
A. 董事和独立董事必须维护企业资产B. 董事和独立董事在董事会上有审慎行使决议权的道德义务C. 对董事和独立董事竞业禁止的道德义务D. 董事和独立董事遵守法律的义务4. 企业经理层在经商理财过程中，必须把（）放在首位。
A. 企业的利益B. 社会公众的整体利益C. 经理层的利益D. 董事会的利益5. 作为股东应享有的受法律和道德保护的最基本的权利，是企业对股东承担的最基本义务是（）。
A. 对职员的任免权B. 对企业清算时的剩余财产所有权C. 对企业资产的拥有权D. 以上都不对6. 企业生态责任与企业社会责任的关系是（）。
A. 紧密相连B. 后者是前者的组成部分C. 毫无关系D. 二者等同7. 随着全球化时代的到来，如今的企业社区是指（）。
A. 城市B. 国家C. 行政区D. 整个世界8. 制定社区活动计划的首要关键问题就是（）。
A. 了解社区B. 了解企业的资源C. 选择项目D. 选择社区9. 与企业合作的可能性小，但对企业构成威胁的可能性大的群体（）。
A. 竞争对手B. 消费者C. 客户D. 供应商10. 最先提出社会回应指的是企业对社会压力作出的反应的能力的是（）。
A. 罗伯特·阿克曼B. 赛思C. 威廉·弗雷德里克D. 艾文·爱泼斯坦11. 对于无足轻重型利益相关者而言，企业应采取（）策略。
A. 合作型策略B. 参与型策略C. 监控型策略D. 防范型策略12. （）是行动导向的企业社会责任。
A. 企业社会回应B. 企业社会表现C. 企业公民13. 企业社会责任这一概念最早于1924年由英国学者（）提出。
A. 迈克·伽尔B. 欧利文·谢尔顿C. 塞思D. 阿奇·卡罗尔14. 企业社会责任的本质内容是（）。
企业文化-试题及答案
企业文化-试题及答案1、公司的奠基者和创始人通常被称为( )A、共生英雄B、造就的英雄C、情势英雄D、全能英雄答案： A2、塑造＂四有＂新人，是中国有特色企业文化的哪种文化背景与价值源泉？()A、时代精神B、民族文化传统C、企业优良传统D、社会主义精神文明答案： D3、“不自由，无宁死“的价值观反应了欧洲国家文化的哪个特征？( )A、追求精神自由B、人文主义C、强调理性与科学D、追求民主精神答案： B4、不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，只求办实业。
这是企业家应具备的哪种基本素质和能力？( )A、基本职业追B、基本职业修养C、基本职业意D、基本职业能力答案： A5、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化，是按什么来划分的( )A、市场角度B、内容特质C、企业的性质D、发育状态答案： A6、“别具一格，勇于创新”体现了塑造良好企业形象的什么原则？( )A、系统化原则B、整体化原则C、个性化原则D、战略化原则答案： C7、公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为( )。
A、企业创业文化B、企业守业文化C、企业败业文化D、企业求实文化答案： B8、企业文化氛围由物质氛围、制度氛围和感情氛围等三部份构成，其中( ) 是核心，它是企业文化最直接的表现。
A、物质氛围B、制度氛围C、文化氛围D、感情氛围答案： D9、企业标志、企业的象征图案、企业的标语口号与歌曲是( )设计的基本要素A、企业理念识别系统B、企业行为识别系统C、企业视觉识别系统D、企业形象识别系统答案： C10、从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。
( )A、企业价值观B、企业精神C、企业激励D、企业形象答案： C 11、“加快企业文化重塑的进程，不能靠强行的管束，而要善于揭示公司的潜在危机，并在危机关头提出对职工有吸引力的号召或者倡议”，这表明了企业文化重塑的:( )A、艺术性B、长期性C、广泛性D、艰难性答案： A 12、1993 年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去儿十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即( ) 。
企业文化考试试题
企业文化考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 企业文化的核心是什么？A. 企业制度B. 企业利润C. 企业价值观D. 企业规模2. 下列哪项不是企业文化的功能？A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能3. 企业文化的构成要素不包括以下哪一项？A. 企业环境B. 企业规章制度C. 企业产品D. 企业目标4. 企业文化中的“以人为本”理念主要强调的是：A. 员工的福利待遇B. 员工的个人发展C. 员工的工作效率D. 员工的绝对服从5. 企业文化的传播方式不包括：A. 内部培训B. 企业内刊C. 社交媒体D. 罚款制度6. 以下哪项不是企业文化对员工行为的影响？A. 规范员工行为B. 增强员工归属感C. 提高员工的工作积极性D. 减少员工的个人自由7. 企业文化的建设应该遵循的原则不包括：A. 创新性原则B. 实用性原则C. 强制性原则D. 系统性原则8. 企业文化的核心价值观通常是由谁确定的？A. 企业高层管理者B. 企业所有员工C. 企业外部顾问D. 政府相关部门9. 在企业文化中，“团队精神”主要体现为：A. 个人竞争B. 团队合作C. 独立完成任务D. 个人英雄主义10. 下列哪项不是企业文化对企业的影响？A. 提升企业形象B. 增强企业竞争力C. 降低企业成本D. 减少企业利润二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 企业文化的表现形式包括哪些？（）A. 企业口号B. 企业标志C. 企业规章制度D. 企业建筑12. 企业文化建设的重要意义包括？（）A. 塑造企业形象B. 提高员工满意度C. 增加企业利润D. 遵守法律法规13. 企业文化的传播途径可以包括？（）A. 企业内部培训B. 企业网站和社交媒体C. 企业举办的各种活动D. 企业的产品包装14. 以下哪些属于企业文化的内涵？（）A. 企业的使命B. 企业的愿景C. 企业的规章制度D. 企业的历史15. 企业文化对员工的影响主要体现在哪些方面？（）A. 工作态度B. 工作技能C. 个人价值观D. 社交行为三、判断题（每题1分，共10分）16. 企业文化是一成不变的，一旦形成就不需要再进行更新或调整。
企业文化考试试题
企业文化考试试题一、选择题1、以下哪个选项代表了企业文化的核心？A.组织架构B.价值观C.战略目标D.工作流程2、下列哪一项是对企业文化的正确描述？A.企业文化是一种抽象的概念，无法具体衡量B.企业文化只包含了企业的内部价值观，不涉及外部形象C.企业文化是企业的一种无形资产，与其他的有形资产无关D.企业文化反映了企业的整体形象和价值观，对企业的成功至关重要3、企业文化的形成主要受哪类人群的影响？A.投资者B.高层管理者C.中层管理者D.基层员工二、简答题1、请简述企业文化的定义及其重要性。
2、请举例说明一个具有强大企业文化的公司如何将其价值观融入到日常工作中。
3、请阐述企业文化在塑造企业形象和提升员工士气方面的作用。
4、请分析企业文化在市场竞争中的优势和不足，并给出相应的建议。
5、请从员工的角度出发，说明如何更好地融入企业文化。
6、请简述企业文化变革的必要性和可能遇到的问题，并提出相应的解决方案。
下列哪个组织不是国际文化贸易的主要国际组织？下列哪个选项不是国际文化贸易考试的主要考试科目？下列哪个国家不是国际服务贸易的三大基本模式之一？A.单项选择题B.多项选择题C.判断题D.论述题10，下列哪个选项不是国际文化贸易的考试内容？ A，理论知识 B，政策法规 C，产业现状 D，市场分析简答题（每题10分，共30分）11，简述国际文化贸易的基本概念及其重要性。
12，阐述国际贸易中比较优势理论在国际文化贸易中的应用。
13，分析数字技术对国际文化贸易的影响及挑战。
论述题（每题20分，共60分）14，论述文化多样性在国际文化贸易中的体现及其作用。
15，阐述国际文化贸易的主要壁垒及其原因分析。
16，设计一个国际文化贸易的商业模式，并对其可行性和实施策略进行分析。
案例分析题（每题30分，共30分）17，分析近年来中国电影在国际市场上的表现及其原因。
18，以某跨国文化企业为例，分析其国际化战略的成功经验及其对国际文化贸易的影响。
延长石油集团企业文化知识试题(带答案)
延长石油集团企业文化知识试题姓名：单位：一、填空题（40分每题1分）1、延长石油历史悠久、源远流长。
最早记载于东汉史学家班固的《汉书·地理志》。
2、北宋科学家沈括曾对陕北石油实地考察，在《梦溪笔谈》中首次命名石油一词，并预言“此物后必大行于世”。
3、清光绪三十年（1905年）十月，陕西巡抚曹鸿勋奏请试办延长石油矿，获准。
4、1907年在延长县西门外确定井位并安装钻机，6月5日正式开钻，9月6日见油的“延一井”，结束了中国大陆不产石油的历史。
1985年，国务委员康世恩为该井题词“中国陆上第一口油井”。
1992年，该井被陕西省确定为重点文物保护单位。
1996年11月20日，被国务院列为第四批全国重点文物保护单位。
1997年，被国务院命名为“中华之最”。
5、延长炼油房是中国陆上第一座炼油厂的雏形，始建于1907年10月。
6、1920年延长石油拟定中国石油史上最早的石油产品商标有石马、双枪、雁塔、锦鸡。
7、延长石油厂第一个党支部成立于1935年，高登榜兼任党支部书记。
8、1936年1月28日，毛泽东率红军东征路过延长县，视察延长石油厂。
9、1944年5月，毛泽东为陕甘宁边区特等劳动模范、延长石油厂厂长陈振夏题词埋头苦干，这是对延长石油人的最高褒奖，也成为延长石油乃至中国石油工业的精神财富。
10、1953年年1月，中共延长油矿委员会成立，李光业（李广业）任延长油矿党委书记。
11、1982年7月21日～8月5日，石油工业部顾问焦力人率领石油部陕北油田勘探开发规划调查组到延长油矿调研。
8月6～8日，调查组在延安召开延长油矿发展规划座谈会。
会议制定了“以油养油、采炼结合、滚动发展”的政策，形成《延长油矿发展规划座谈会纪要》，在这一政策支持下，陕北石油企业得到了快速发展。
12、1989年9月11日，中共中央总书记江泽民在陕西省委书记张勃兴等人的陪同下视察南泥湾油田；1994年5月，李鹏为延长油矿管理局题词“埋头苦干、再立新功”。
鲁商集团企业文化知识考试试题
鲁商企业文化知识试题一、企业文化知识部份(共 70 分每小题 1 分)1．鲁商集团的企业使命是什么？A 振兴商业造福百姓B 履信尚义兴商润民C 科学发展改革创新2．鲁商集团的企业精神是什么？A 激情拼搏全心奉献快乐工作健康生活B 团结协作拼搏奉献自强不息艰难奋斗C 激情拼搏团结协作快乐工作健康生活3．鲁商集团立业行商的根本是什么？A 诚信礼仪B 兴商润民C 履信尚义4. 鲁商集团的至高责任是什么？A 兴商润民B 履信尚义C 诚信经营5．鲁商集团的宗旨是什么？A 履信尚义兴商润民B 屹立百强通达八方C 仁智合一商行天下6．鲁商集团永不抛却的创业精神是什么？A 艰难奋斗B 激情拼搏C 拼搏奉献7．鲁商集团永远倡导的大局意识什么？A 全心奉献B 激情拼搏C 团结协作8. 鲁商人永远秉持的积极心态是什么？A 激情拼搏B 全心奉献C 快乐工作9. 鲁商人永远追求的工作保障是什么？A 快乐工作B 健康生活C 艰难奋斗10．鲁商集团的奉献观是建立在什么基础上的？A 建立在以人为本的基础上B 建立在快乐工作的基础上C 建立在健康生活的基础上11. 鲁商集团企业文化的集中体现是“仁智合一，”其中“仁”主要体现在哪几个方面？ A 履信尚义、兴商润民B 激情拼搏、全心奉献、快乐工作、健康生活C 履信尚义、兴商润民；激情拼搏、全心奉献、快乐工作、健康生活。
12．鲁商集团的企业愿景是什么？A 屹立百强、通达八方B 视信誉为品牌生命、锻造鲁商如金品牌C 提高市场占有率、形成多元化规模发展13. 我们奋斗拼搏、自强不息，将以优秀的业绩和雄厚的势力跻身全国百强，请问我们的愿景是将在那一年跻身这一行列？A 2022 年B 2022 年C 2022 年14．鲁商集团在多个领域纵深经营，多元化发展。
请问在今后的发展中我们将以哪一产业作为龙头产业，打造我们自己的强势品牌？A 零售业B 房地产业C 生物制药产业15．鲁商集团的核心价值观是什么？A 立在诚信、兴在创新、成在协作、赢在执行B 仁智合一、商行天下C 屹立百强、通达八方16．鲁商集团的立身之根、立命之基是什么？A 鲁商集团的诚信经营B 鲁商集团的创新发展C 鲁商集团的团结协作17．鲁商集团的兴业之本、兴旺之源是什么？A 鲁商集团的团结协作B 鲁商集团的创新发展C 鲁商集团的强化执行18．鲁商集团的成功之道、成事之理是什么？A 鲁商集团的强化执行B 鲁商集团的诚信经营C 鲁商集团的团结协作19. 鲁商集团的获胜之法、超越之法是什么？A 鲁商集团的团结协作B 鲁商集团的强化执行C 鲁商集团的诚信经营20．鲁商集团涉足多个行业，要实现集团优势、实现整体整体效益，就必须充分发挥协作精神，其中协作有序的最佳途径是什么？A 一体配合B 流程运作C 专业分工21．“立在诚信、兴在创新、成在协作、赢在执行”互相依托，互为补充。
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第 1 页（共 5 页） 企业文化复习题 一、判断题）
1．企业文化主要是由企业家和高级管理人员创造的，广大员工只是企业文化的被动接受者。（ ） 2．企业建设企业文化更重要的是促进企业社会责任感的提升以及企业内部人际关系的和谐，提高企业管理绩效不是其主要目的。（ ） 3．企业文化理论的奠基者之一美籍日裔学者威廉·大内的代表作是《日本企业管理艺术》。（ 错 ） 4．企业文化对于企业管理无疑具有极强的积极意义，消极因素微乎其微。（ ） 5．当企业内部消除了所有的文化冲突，说明企业文化已成为最稳固的优秀文化。（ ） 6．和谐思想是中国传统文化的精华，在我国企业创建企业文化中存在着重要的意义。（ ） 7．理性主义是美国企业文化的突出特征。（ 对 ） 8．形象作为企业的无形资产，集中地体现在“文化资本积累”的价值上。（ ） 9. 企业精神可以说是一种个体精神，它反映了不同企业的独特个性。（ 对 ） 10.建设企业文化首先是建设人本文化，其思想精髓是：办好企业主要靠人，企业活力的源泉在人，企业管理的重点也应该是人。（ ） 11.建设中国特色企业文化必须重视民族文化传统。（ ） 12.企业文化不是客观存在的，其发展是以人们的意志为转移的。（ ） 13.企业文化与社会经济发展的关系是单向的，也就是说，社会经济发展会推动企业文化的发展，但企业文化对促进社会经济发展的作用不明显。（ ） 14.企业家对建设企业文化企业举足轻重的作用，因此，企业家才是企业文化建设的主体。（ ） 15.企业文化冲突对于建设企业文化是非常不利的，因此，必须尽量避免冲突的发生。（ ） 16.企业价值观是企业成员对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。（ 错 ） 17.企业文化是CI的基础，而CI则反映了企业文化形象。( ) 18.东方企业文化的特点包括强调集权式管理、鼓励在组织内部形成一种和谐的家庭气氛、重视运用社会精神力量去形成共同的意识形态，但较少的强调了企业的社会责任。（ ） 19.企业的根本目的是实现利润最大化，但实际上，企业伦理道德与社会伦理道德往往具有一致性。（ ） 20.企业文化礼仪体现了企业文化的个性和传统，包括：工作惯例礼仪、纪念性礼仪和第 2 页（共 5 页）
交往性礼仪等。（ ） 二、简答题 1．简述中国传统文化对企业文化建设会起到哪些积极作用？ 答：一、团体意识。在我国传统文化中，家族团体注意是建立在等级制度基础之上的，在一个家组团体内，以家庭利益为最高目标，追求家族利益的最大化，强调团体（整体）重于个人，个人五条件服从整体，强调家族内部以伦理关系为基础的和谐稳定 二、人本思想。人本思想在我国传统文化中大体包括三层意思。首先是把人看成是天地万物的中心，身心价值之源内在于人心。 三、和谐思想。中国传统文化中的和谐思想源于中庸之道和天人合一观。 四、求实精神。中国文化有玄虚蕴奥、重言轻实的一面，但其中也表现出很强的求实精神 五、爱国主义精神。中国古代社会存在着黑暗、蒙昧、剥削、专制的一面，中华民族不断产生着改变这一切的思想和理想，不断涌现出“为民请命”、“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，力求“富天下、强天下、安天下”的民族英雄和仁人志士。 六、吃苦耐劳、勤奋自强的性格。中华民族以农立国，数千年来一直在这片土地上繁衍生息，辛勤劳作，不仅形成了劳动人民淳朴务实的精神，也锤炼出劳动人民勤劳勇敢、吃苦耐劳、忍辱负重、自强不息的民族性格。 七、求索和开拓精神。我国的传统文化中，有安贫乐道、易于满足的消极面，但也不乏向黑暗势力抗争、向命运挑战、想自然索取的求索、开拓精神。 2. 简述企业家精神的基本内容。
答：企业家精神一般包括：1、独具慧眼的创新精神。创新是一种理论以及在这种理论指导下的实践，是一种思想以及在这种思想指导下的企业行为，也是一种原则和方法以及在这种原则和方法指导下的具体活动。2、敢担风险的开拓精神。在科学技术迅猛发展、社会生产力迅速提高、市场竞争愈演愈烈的社会中，企业经营管理每时每刻都充满各种风险，特别是国际化的社会大生产这一不可逆转的历史潮流，给我国企业带来了良好的机会，又带来了巨大的风险。3、敢于拼搏的进取精神。企业家永不满足于现状，以高昂的时期勇于进取，具有向更高目标挺进的雄心壮志，这是所有成功企业家的共同特点之一。4、科学理性的实效精神。企业家在组织生产经营的过程中，往往表现出强烈的实效精神，讲究科学与理性，实事求是，遵循经济规律，脚踏实地抓好经营管理，追求利益的最佳化和效率的最大化。5、尊重人才的宽容精神。企业家在管理过程中具有强烈的人本观念，尊重人，相信人，依靠人，善于与广大员工进行沟通，同舟共济，为实现企业的经营目标共同奋斗。6、面向世界的竞争精神。现在的世界已是充分国际化的世界，经济全球化的趋势日益明显，国际性市场竞争愈来愈激烈。7、热爱祖国的奉献精神。企业家不仅对振兴民族经济和第 3 页（共 5 页）
促进企业发展富有重大责任，而且对社会全面进步和人的全面发展负有社会责任；不仅热爱企业，热爱人民，而且具有强烈的爱国情结并把它转化成一种奉献精神，把自己的只是、智慧奉献给人民，奉献给祖国。 3. 简述企业家在企业文化建设中的角色？ 答：企业家在企业文化建设中的地位，主要通过他的角色反映出来，企业家在企业文化建设中的具体角色是： 1、企业家是企业文化的积极倡导者。企业文化是靠企业家倡导的，企业家引导着企业文化发展的方向 2、企业家是企业文化的精心培育者。企业家在培育企业文化的时候一般均充当着“医生”的角色，从问题入手，因地制宜地推进企业文化建设。 3、企业家是企业文化建设方案的设计者。企业文化建设是一个系统工程，涉及很多内容，比如确定企业文化建设的目标、程度和方法；组织员工。专家对企业文化定格；通过各种文化活动。礼仪的涉及和具体实施，通过机构和制度的文化整合与渗透，促使优秀文化的生成和发展等。 4、企业家是优秀企业文化的身体力行者。有了一个良好的企业文化的设计与构思，并不等于企业文化建设成功了。 5、企业家是企业文化转换盒更新的推动者。企业是现代生产力的集结点，而产生力在社会的发展中是较活跃的因素。 4．简述企业精神的特点。 答：1、企业精神是一种个性精神。它反映了不同企业的独特个性每个企业都有自己的经营目标、经营范围、管理制度、人员组合、资金、技术、失常、服务以及活动的特定的空间地域环境，每个企业都是在自己的福特的经营活动中，逐步形成了具有特色的思想观念。 2、企业精神是一种团体精神。企业精神反应企业作为一种正式群体的理想和目标，反应企业全体员工在经营观念方面的有序化和一体化，他显示了员工的素质水平和在总体上对企业发展特殊性的认识程度以及对企业所负责任的认识程度，反映了企业具有的凝聚力和活力。因此，企业精神集中体现了企业全体劳动者的意志和愿望，是经过员工认同的，而不是少数人或部分劳动者的意志和愿望。也就是说，他是把企业先进的、具有代表性的理想和信念转变为企业的一种团体意识二植根与员工的心灵深处，通过员工的某种默契、公式和觉悟而发生作用。在这个意义上，企业精神对全体员工是一种具有共性的精神特征。 3、企业精神是企业的主导意识之一。在浩繁的企业意识中，企业精神贯穿于企业宣传和生产经营的全过程，并不同程度地在经营哲学、管理方略、职业道德建设诸方面发挥主导作用，进而直接影响企业文化的系统工程建设。应该强调指出，企业精神所反映的主导意识，不仅可以渗透、延伸到企业行为乃至观念的深层结构之中，而且借助这些行为和观念的辐射，深化企业的各项工作。 4、企业精神具有实践性，企业精神是一种实践精神。它是在企业的生产经营实践过程中形成的，反过第 4 页（共 5 页）
来又为生产经营服务，为员工全面发展服务，为企业的生产经营提供精神支柱和前进动力。 5、企业精神具有稳定性。企业精神是企业员工行为整体的稳定倾向。一方面表明它是主观与客观的统
一，即企业群体观念形态与行为模式的统一；另一方面这种精神，不仅体现在企业的某一时期、某一方面的活动中，而且体现在企业整个时期的各方面活动中。 三、论述题 1. 你认为中国企业文化具有哪些显著特点，结合实际谈一下你的看法（自己结合实际）。 答：中国企业文化的现实特点主要表现在： 一、民主意识与家长制观念并存。我国两千多年的封建社会是建立在家长制基础之上的。封建家长制形成的社会历史根源是奴隶社会的宗法家族制度和宗法礼制；单更主要的是他与封建社会的经济基础相适应，即与封建土地所有制和人身依附关系、封建所有制下的自给自足的自然经济、封建社会中聚族而居的生活条件相适应。 二、个性发展意识与大一统观念并存。大一统观念直接来源于我国古代中央集权制度。他一方面与家长只联系在一起，体现为社会经济管理的高度集权化，把权力的集中程度视为社会进步的标志；另一方面强调统一性，强调社会成员思想和行为的一致性。 三、创新、竞争和冒险精神与中庸之道并存。中庸之道在我国传统文化中占有重要地位，他极大地影响了中国的民族精神。 四、改革开放意识与封闭保守意识并存。我国传统中的封闭保守意识的渊源来自于相互递进的三个方面；首先是半封闭的大陆自然环境，地处内陆，交通不够发达，适宜从事农业、畜牧业，不利于发展开放的贸易，较少受到外来文化和经济信息的冲击和渗入。其次，在半封闭的大陆自然环境中，由于生产力水平低下，生产以家庭为单位，自给自足，形成了封闭的经济体系，人们被捆绑在土地上，“安土重迁“。再次，由于生产条件差，科学技术不发展，人们没有抗拒自然的能力，因此又衍生出宿命论的观念 五、法制观念与人治传统并存 六、现代时效观与消极无为作风并存 七、现代经济利益观与重义轻利或重利轻义观并存 八、实践意识一重言轻实旧习并存 九、现代人才观与片面的重德轻才观并存。
2．你认为完整的企业文化应由哪些部分组成？这些组成部分在企业文化的整体结构中又分别处于什么地位？请结合实际解释为什么这些组成部分在企业文化的整体结构中处于不同地位。 3．你认为建设中国特色企业文化应包括哪些内容，结合实际谈一下你的看法。 答：(1)发展创新理念