议价话术
- 格式:wps
- 大小:19.00 KB
- 文档页数:1
压价的话术
1.引导客户关注价格:您是希望购买价格合适的产品,还是更注重品质呢?
2. 比较竞争对手价格:我们的价格比同行业竞争对手更有优势,您可以在我们这里获得更划算的价格。
3. 提供折扣或促销方式:我们现在正举行促销活动,您可以享受特别优惠的价格。
4. 引导客户认知产品价值:我们的产品虽然价格较高,但是它的质量和性能都非常优秀,能够给您带来更好的使用体验。
5. 引导客户加入会员:我们的会员可以享受更多的折扣和优惠,如果您成为我们的会员,您也可以享受到更多的优惠。
6. 提供合理的议价空间:我们可以考虑对价格做出一定的调整,但是也需要考虑到产品的成本和客户的需求。
7. 引导客户从长期角度考虑:我们的产品不仅有着优质的性能和质量,而且我们也会提供完善的售后服务和保修服务,您可以从长期角度来考虑,选择我们的产品是更明智的选择。
- 1 -。
产品协商议价话术在购买产品的过程中,往往会遇到需要协商价格的情况。
无论是在传统的实体店面还是在线购物平台,协商议价都是一种常见的行为。
对于消费者来说,掌握一些协商议价的话术是非常重要的,能够帮助他们更好地争取到优惠的价格。
本文将为读者介绍一些常见的产品协商议价话术,以期帮助他们在购物中获得更好的优惠。
首先,了解产品的市场价值是非常重要的。
在进行协商议价之前,消费者需要对所要购买的产品有一定的了解,包括市场上类似产品的价格范围。
这样,消费者在与销售人员进行协商时能够有一个基本的心理底线。
当销售人员给出的价格远高于市场价值时,消费者可以使用以下话术进行反驳:“我知道市场上类似产品的价格区间大概是在XX到XX之间,你给的价格远高于这个范围,能否再优惠一些?”其次,消费者可以使用问题引导的方式来进行协商议价。
通过询问一些相关的问题,可以引出一些有利于议价的情况。
例如:“这款产品在市场上有多少销量?销售情况如何?能不能提供一些销售数据?”销售人员如果说销量不太好,消费者可以顺势问道:“如果我购买多件,能否获得一些折扣?”这样,消费者可以主动进入议价阶段,并得到一些额外的优惠。
另外,消费者可以寻找一些合理的理由来争取到折扣。
例如,如果购买的产品有些小问题或瑕疵,消费者可以主动提出:“这款产品有一些小问题,我能否以折扣的方式购买?”当然,在使用这种理由时,消费者需要确保问题不是太大,否则可能会影响产品的正常使用。
通过提出一些合理的理由,消费者可以得到一些额外的优惠。
此外,消费者还可以将多个产品进行捆绑购买,以争取到更多的优惠。
例如:“我将购买多个产品,能否给予一些组合优惠?”销售人员通常会对这种方式抱有兴趣,因为这样可以增加他们的销售量。
通过捆绑购买的方式,消费者可以获得一些额外的优惠,既能满足自己的需求,也能给予销售人员一定的利益。
最后,消费者需要保持礼貌和耐心。
无论是在实体店面还是在线购物平台,与销售人员进行协商议价时都需要保持礼貌和耐心。
房产经济人买卖房屋议价话术1、价格出现异议时,客户预算不够:客户:房子太贵了经纪人:为什么有这样的感觉呢?客户:其它的都满意,就是个人收入低太,预算不够经纪人:您现在的最低预算是?每月收入大概是?客户:我的预算是**,每月收入是**经纪人:您可以进行贷款,您可以贷**年,就可以实现了。
2、价格出现异议时,客户与其它房子对比:客户:太贵了经纪人:您为什么觉得贵呢?客户:有一家要7000元/平,而你们要8000元/平经纪人:是哪一家的房子呢?客户:是**家经纪人:从客户需求出发告诉客户房子的优势/如果房子都一样,告诉客户市场的增长率。
确实能让房主降价最好,我们也非常希望这样。
但实际情况是……所以…您是否喜欢这套房子呢?如果真的喜欢还是挺值的量化价值,不用形容词,比如:地板比那家的地板贵了18000元,我们的房子距超市近,而且燥音低,有利于您的健康。
3、价格出现异议时,买方想以比行情低的价格成交:客户:太贵了经纪人:什么原因呢?是否符合您的需求?客户:符合需求经纪人:我们跟卖主沟通过,同样的房子价格都在82万、81万,这是市场的均价客户:不行,我还得再便宜点经纪人:那我商量一下81万是否可以,但是不一定能成,这已经是房主的最低价格了,我从前曾经谈过几次都不成功,如果我能谈到81万的价格您是否能决定买呢?或者商量送买方一些东西4、价格出现异议时,就是想侃价:客户:太贵了经纪人:为什么觉得贵呢?客户:就是太贵了经纪人:我们理解您的想法我们会与房主尽量谈,如果可以我们也想谈,但这些努力也都做过了,房主是不会同意的,房主也知道房价在不断的不涨啊。
目前的房价已经是均价了,现在市场价格的上升比例为**%,您想买的房子升值潜力很大,不如您现在就买,会更值得,早买早划算,不买风险更大。
5、价格出现异议时,买方想26万买,房主必须30万卖,相差太多:客户:26万,多一分都不买经纪人:我知道您想买到便宜的,物超所值的,但是确实不太可能,我可以再帮您找其它的房子,这套房子这个价格是不可能成交了。
有效处理价格议价的定价谈判话术在商业交易中,价格议价是一个常见的环节。
无论是作为卖方还是买方,掌握一些有效的定价谈判话术是非常重要的,可以帮助我们在价格谈判中取得更好的结果。
本文将分享一些有效处理价格议价的定价谈判话术,希望对大家有所帮助。
首先,了解市场价格是非常重要的。
在进行价格谈判之前,我们需要对市场上相同或类似商品的价格有一定的了解。
这样能够更好地判断产品的价值,并且可以有针对性地制定谈判策略。
在与对方进行谈判时,可以提出市场价格作为一个参考,以加强自己的谈判立场。
其次,准备好充分的理由和证据支持自己的价格。
无论是卖方还是买方,在价格谈判中都需要有充分的理由来支持自己的价格要求。
对于卖方来说,可以提出产品的独特性、品质优势、市场需求等要素,来支持自己要求的高价。
而对于买方来说,可以提出产品的竞争性、市场供应充足等因素,来支持自己要求的低价。
同时,也需要准备好一些具体的证据,例如市场调研报告、竞争对手的价格情况等,来增加自己的说服力。
第三,学会运用问询技巧。
在价格谈判中,运用问询技巧可以帮助我们更好地了解对方的需求和底线,从而更有效地进行谈判。
在询问对方价格要求的同时,还可以询问对方对产品的需求量、交付时间、售后服务等方面的具体要求,从而为谈判提供更多的筹码。
与此同时,运用开放性问题,可以让对方主动透露一些有利于自己的信息。
第四,善于运用沉默作为一种策略。
在价格谈判中,沉默可以是一个非常有效的策略。
当对方提出一个价格时,我们可以保持沉默,让对方有一些不安和压力。
这样有时可以促使对方主动提出更好的价格或者条件。
不过在运用沉默时,也要注意避免过度使用,避免给对方一种不够合作或者刻意拖延的感觉。
第五,注意情绪管理。
在价格谈判中,情绪管理是非常重要的。
无论遇到何种情况,我们都要保持冷静,理性对待。
过于情绪化的消费者或者卖方在谈判中往往会做出一些不理性的决定,所以我们需要用适当的方式来缓解紧张氛围,保持良好的沟通。
如何砍价话术
砍价是非常流行的购物方式,它可以让消费者以非常低廉的价格购买自己喜欢的商品,通过和卖家进行议价可以实现此目的。
以下是一些砍价话术,可以帮助消费者以更低的价
格购买商品。
1.你的价格远高于我的预算,虽然我喜欢这件商品,但是我不能负担这个价格,能否
给我一个折扣,让我能负担得起。
2.作为长期的客户,可否给我一点优惠?
3.可否把价格再降低一点?
4.您可以提供更多考虑,来缩减价格么?
6.我认为您的价格还有一些空间。
7.看看能否再给我砍下一点价格?
8.您可以给我一点优惠吗?
9.看到您的价格后,让我有很多的惊喜,可否再给我一点折扣?
10.我可以付您一些款项现金吗?
11.商品价格太贵,希望你能做出点让步
12.如果你向我提供较低的价格,我就立刻付款
13.如果你可以给予一些折扣,我愿意立即购买。
14.我认为你的价格有一定的上涨空间,你可以为我降低价格吗?
15.商品的价格有点离我的预算太远,我想谈谈价格是否可以再做出让步。
⏹适合议价的13种情形⏹1,委托时预防议价。
在委托的时候就要预防议价。
也就是卡位。
让房东感觉到他这个价格没有卖出去的把握,事先给房东打预防针。
⏹2,自住屋主放鸽子议价。
事先和房东约好带客户来带看或者复看的时间,等一个小时或者两个小时再通知房东,客户不来了,因为家里人商量了以后觉得价格高(或者其他原因),最终决定不来看了。
达到打击房东心理的目标。
⏹3,市场行情(SWOT)分析法。
优势:尽量掌握房子的卖点并发挥,劣势:致命的缺点,例格局,环境,房龄,屋况,装修等,机会:利用时事政策,产业动态等利空消息抓住机会,来打击房东。
比如最近买方断供现象。
国家对房地产的严格调控政策,银行对房地产风险的评估等等。
合适的要打印出来,展示给房东看。
威胁:市场上在流通的竟争产品所带来的对房源销售的威胁:可选择:A附近明星楼盘,标杆楼盘便宜的个案,新楼盘的楼书和广告;B 同行,同业挂牌的同类型房源;C市场比较(纵向,涨跌幅等),未卖出产生的成本分析:利息,维修,水电煤,市场变化等,替代个案研讨分析:A再装修后出租产生问题,装修成本增加,租客不稳,收租金滞后,到期后整理房子麻烦,家具折旧等;B空关的问题;所有的风险都承担,不能变现,失去新的投资机会,感情的话(人都是感性的动物):A长痛不如短痛;B过去是失效的支票,未来是未兑现的支票,现在是现金支票;C学开车要知道刹车在哪里,投资不动产要设定”停损点”D不会因为这么点业绩就劝您卖,实在是这个价格真的很不错了。
⏹B案例:案例:某房屋总价400万,其贷款余200万,7年,面积285平方,请问业主持有一年的成本为多少?(利率5.31%,管理费4元/平方)⏹计算式:⏹一年所交银行之利息=10.08万⏹A现在卖掉回笼资金为=200万⏹现金存银行一年利息为=31680元⏹一年应交管理费=13680元⏹一年的成至少=约146160元⏹现在卖400万= 一年后卖415万,针对此结论再做分析(结合利空⏹4,空屋虚拟议价。
关于淘宝销售客服议价话术技巧第一篇:关于淘宝销售客服议价话术技巧关于议价顾客:太贵了。
客服:我非常理解你的心情,当然,谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。
(对顾客的感受表示认同)正所谓“一分钱,一分货”主要是材料和做工的不同,贵的成本很高但质量是很过硬的。
同时高档商品的包装也和低档的包装有很大感官差别。
(分析定价的原因)顾客:能便宜点吗?客服:我非常理解你的心情,当然,谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。
如果降价,一是老板不允许的降价销售我是要从我的工资中帖钱的;二是销售不公平,我们这个产品一直都是统一价格销售;第三是物超所值不能降价。
第四是增加附价值,满足客户需求而不让价。
作为客服的你经常会遇到这样的情形:原本60或者70元的产品,但是顾客却可以找到很多理由砍你,以下几种情况,你将如何回复?顾客:店主,50卖不卖?可以的话我马上拍下。
客服:您好,做为客服我无权更改价格,而且这个价格比成本价还要低。
请您谅解呢。
顾客:店主,50元算了嘛,做生意也是交个朋友嘛。
客服:我很乐意交朋友,但做为客服我无权更改价格,而且这个价格比成本价还要低。
请您了解。
顾客:店主,我还是个学生,你能再特别优惠些吗?客服:亲,我也是学生哟!将心比心,所以我特能体谅学生的处境,本店的价格也是特别针对学生定的一口价,最优惠啦。
顾客:你如果给我便宜点,我买了以后帮你给朋友或同事做宣传。
客服:谢谢您的支持!做为客服我无权更改价格,而且这个价格比成本价还要低。
请您了解。
顾客:你给我包邮吧!客服:1、亲,这个是特惠价,不能包邮,请您谅解!2、不好意思本店暂时没有包邮的服务,请您谅解。
顾客:我的卡里只有这么多了,少你几块行吗?客服:实在对不起哦,本店都是薄利多销,没啥利润的,还请您多多支持!顾客:这款人家店里才卖40元呢。
客服:是吗?我不知道人家店里的值不值40元钱,但是我保证我店里的值得这个钱!产品基本确定后,多数买家都会将价格再做商议:多买几件价格有优惠吗?假如这些产品已经是特价不可以优惠,你如何回复?客服:1、您好,本店产品标注特价的不能再低了,正价产品一次购买两件我尽量帮您申请最低价!2、您好,我们价格已经调到最低,不再议价,请您了解.当最后的优惠价确定后,有些客户还是要继续还价,你打算如何回复?客服:1、价格方面,我已经很诚心的帮您申请了最低价;不再议价,请您谅解,谢谢您的关注2、您好,我们价格已经定到最低,不再议价,请您了解,谢谢你的关注顾客:“总共198元是吗,便宜些吧,零头去掉100元好了!”客服:1、您真是太幽默了。
销售困难时的应对话术第一种情况:顾客:能不能便宜点?错误回答:1 、价格好商量……2 、对不起 , 我们是品牌 , 不还价营业员:先生,买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。
但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。
其实我们的东西和自行车一样,都是一分价钱一分货。
买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢?您如果觉得这款商品的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的……第二种情况:顾客:我今天不买,过两天再买。
错误回答:1 、今天不买,过两天就没了。
2 、反正迟早都要买的,不如今天买就算了营业员:今天买不买没关系呀,我可以先为您介绍一些我们的产品,等您想买的时候,您心中就有数了嘛……营业员:好的,没关系。
过两天您想买什么样的,您可以给我打电话,这是我的名片。
第三种情况:顾客:我先去转转看再说错误应对:1 、转哪家不都一样吗?2、不要转了,你要诚心想买,我给你便宜点营业员:先生,是不是对我的服务不满意?客户回答:不是,是你们的东西太贵了。
营业员:先生刚才最看中的是哪款商品?您买到一款自己喜欢商品不容易,您有什么要求,请直接告诉我,我会一定让您满意的。
客户回答:不是,是没有我喜欢的款。
请您等一下再走好吗?您最喜欢的款是什么样子的?等客户说完,把他带到相似的商品前……第四种情况:顾客:你不要讲那么多,你就说最低多少钱能卖吧。
错误应对:1 、最多只能让您20块钱,不能再让了。
2、那就270块钱吧,这是最低价了。
(报价298元,第一次还价到280元)营业员:先生,价钱不是最主要的,我再给您接受这款机型的功能卖点,最主要我们买东西是要用起来舒心,适合自己。
第五种情况:顾客:今天不买,等过两天你们搞促销活动时再买错误应对:1 、到时侯这款型号可能没货了2、(无言以对)营业员:可以的,大哥。
议价流程演练话术情景背景:一个客户已看完和试完车,顾问邀请到展厅进入价格洽谈,设定车型S单长电喷;顾客:潘先生陈顾问报价:94100元,财务报价:93100元,优惠幅度1000元,93100基础上可赠送礼品:车头锁,地毯,防盗器,防爆膜。
(现在是一个模拟情景,所以没有任何优惠政策)客户:94100元太贵了,你能优惠多少呢?顾问:潘先生其实94100元就能买到一台纯正五十铃发动机的高压共轨电喷江铃汽车,这个价钱绝对是很超值,所以先生我们的价钱真的已经很优惠了。
(尽量把客户的谈判精力分散在车的方向上,不能只针对价格来谈判)客户:没有可能的,那有人买东西没有得优惠的呢!就算买个西瓜也会有优惠啊!这样吧你向经理申请一下帮我优惠个三四千,我马上定下来,要不我就到别的地方去买。
顾问:先生,您的意思我明白,我也很体会先生您,买东西谁不希望能优惠一点呢。
但是先生您觉得买车是价格比较重要,还是车的质量和品牌重要呢?我觉得我们还是应该多关注我们车的本身,先生刚刚在和你交流的过程中,我也感觉到您对车这方面是比较专业和对于我们车还是比较了解的。
客户:你说的这些我也明白,但是没有理由一点优惠都没有吧,如果这样我就不买了。
顾问:顾客先生,刚刚我们的价钱全都是以最低价钱来报的,要不这样吧,我看看我送你一些礼品吧,因为价格上我们真的已经是很优惠了,我送你一些比较实用的东西,我送你一个防盗器,这样的话你的车可以停得安全用得又放心。
(谈判中首次的价格的优惠是试探性的,无论你优惠多小客户都会要求有第二次价格优惠,所以第一次的价格优惠应该以最小的方式优惠。
)客户:只送一个防盗器!哪里都有得送拉,来点实际点吧,我不要你多了,你优惠3000元给我吧,如果你能优惠的话,我马上定落下来,你去向你们经理申请一下吧。
防爆膜吧或者如果你精品不要的话,那么我把这些折现600元给你吧!希望先生您接受我的诚意。
(第二次放价,重要的作用是用于锁定和降低客户的心里接受价钱,客户会根据你放出来的优惠去调整心中的接受价钱,所以如果你价钱优惠幅度大的话,就会容易使客人误会你的优惠还有很多,而且很有可能会在你放出的优惠幅度上在倍増优惠。
议价话术
1. 对比法:
给房东推荐同园区相对较低的房源,对比议价。
X姐,您家楼上803跟您家同样户型的,前几天我们刚320万成交的,还没有过户。
其实房子能卖多少钱谁也说不清楚,但关键怕对比啊,换成是您买房,楼上320万,楼下的350万,您会买哪一套呢?其实我的客户也看过楼上的房子,只是客户觉得您人特别好,房子装修也比较符合他的品味,希望双方能各让一步,X姐,您就让一步吧。
2.分析法:
给房东分析本园区成交情况,拿事实说话。
X姐,XX园在成交的均价是30000元,上个月共成交了7套,最高的一套单价31200元(房子位置好,户型好,楼旺),最低的一套单价28600元;这个月目前才成交了两套,单价都没过3万,您现在的报价明显高于市场价。
而且现在客源量大量减少,成交量大幅下降,我建议您调整一下价格,尽快出手。
3.诉苦法:
告诉房东您为她的房子所做的努力,但还没有卖出去,应该降价。
X姐,自从您上次在我们店登记以后,我们便在网络和店面打了很多广告,社区推广我们也重点推您的房子,但带看了这么多客户,看上房子的倒不少,但都反应一个同样的问题:价格太高了。
X 姐,其实我实在不好意思跟您谈价,也没必要谈您的房价,因为又不是我买,我非常想帮您把房子卖出去,但这么多客户看了都是这种反应,我不得不跟您反馈:确实价格实在有点偏高啊。
4. 优缺点分析法:
通过分析房子的优缺点,对比其它已成交的房子,来建议房东合理的价格。
X姐,根据我两年的经验,您的房子最大的卖点在于:(比如装修、采光、户型等),我们带户看房时也在极力推荐这些优点;但您的房子也存在一些缺点,比如(临街、朝向等);同园区10号楼临街的房子最高的一套成交单价29538元,151平米,446万,您这个价格实在有些偏高啊。
5. 客户分析法:
通过分析客户需求,换位思考,来降低房东心理价位。
X姐,根据我的经验,买XX园的客户,肯定是已经看好这个小区,接下来要看的无非是房子和价格。
看了这么多客户,有好几个客户对您的房都比较满意,就差价格了,其实好房子稍微贵一点买了住着舒心也行,但您这个价格每平米比均价贵出3000多,这个价格在郊区都可以再买套房了,X 姐我建议您站在客户的方面考虑一下,这个价格真的太高了。