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篇一：商业地产培训资料房地产专业知识（一)专业术语1、房地产：房地产是房产和地产的总称，具体是指土地、建筑物及其地上的附着物,包括物质实体和依托于物质实体上的权益,又称不动产。
两者具有整体性和不可分割性。
2、房地产产权:是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地使用权,具体内容是指产权人在法律规定的范围内对其房地产的占有、使用、收益和处分的权利.3、土地类型：土地按其使用性质划分为：居住、商业、工业、仓储、综合用地、公共设施用地及自由集资微利房用地.4、土地使用权出让年限:居住用地70年；工业用地50年；教育、科技、文化卫生、体育用地50年；商业、旅游、娱乐用地40年；综合或其它用地50年。
土地使用权期满后,如该土地用途符合当时城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准并补清地价后继续使用,如果不符合则该土地使用权由政府无偿收回。
5、三通一平：是指地块的水通、电通、路通、场地平整。
6、七通一平：是指上、下水通、排污通路通、通讯通、煤气通、电通热力通、场地平整。
7、房地产市场：分一级市场、二级市场、三级市场；1)一级市场是指国家以土地所有者和管理者的身份,将土地使用权出让给房地产经营者与使用者的交易市场。
2)二级市场是指土地使用权出让后，由房地产经营者投资开发后,从事房屋出售、出租、土地转让、抵押等房地产交易.3)三级市场是指在二级市场的基础上再转让或出租的房地产交易.8、银行按揭:是指购房者购买楼房时与银行达成抵押贷款的一种经济行为,业主先付一部份楼款，余款由银行代购房者支付，购房者所购房屋的所有权将抵押在银行，购房者将分期偿还银行的贷款及利息，这种方式称为银行按揭。
商业地产贷款首付款为房款总额的50%9、五证：a。
《国有土地使用证》；b《建设用地规划许可证》;c。
《建设工程规划许可证》;d《建筑工程施工许可证。
》；e.《商品房预(销）售许可证》。
10、◆占地面积：经城市规划行政主管部门划定的用地范围内的土地面积,即建设用地.◆总建筑面积：指在建设用地范围内所有建筑物各层建筑面积之和; ◆容积率：是指总建筑面积与建设用地面积之比值.（如:在10万平方米的土地上，有20万平方米的建筑总面积，其容积率为2.0）◆绿化率:建设用地范围内所有绿地面积之和与建设用地面积之比率。
商业地产相关培训资料一、贸易地产运作情势：只租不售，只售不租，租售结合（主力店租赁其他发卖为重要情势）二、贸易地产治理情势：经营式贸易治理和物业式贸易治理三、贸易地产经营情势：租赁/联营/自营四、贸易地产的全然运作流程：贸易地产选址——贸易地产筹划和定位——贸易地产招商——贸易地产运营治理五、贸易地家当态分类：百货商场/底商/贸易街/专业卖场整合写字楼/商铺/贸易街/社区贸易/综合体/酒店/零售购物中间/贸易广场/批发市场等多种贸易地家当态，包含项目/整合营销/项目定位/招商策划/履行筹划/推广申报/筹划/项目推介等六、贸易地产的定位：业态合理组合（一站式购物广场）、部类结购、有名品牌引进、经营方法的灵活应用和有效结合、商品价位比较、部类接洽关系商品组合的竞争优势七、贸易地产招商必备前提：1、一个高效的招商团队2、精确的贸易定位3、好的招商政策4、宣传企划与招商工作的有机结合5、诱敌深刻的招商策略6、品牌主力店的引入和品牌效应八、贸易地产招商团队的建立：一个高效的团队必须拥有：会谈专家、策划师、筹划师、司法人员、贸易运作师九、招商工作流程：1、招商人员的雇用和培训（公司文化、理念、精力的培训和招商专业技能的培训）2、招商部规章制订和岗亭职责的制订和组织实施，招商职责的划分考察3、招商的定位和区域面积（楼层）的筹划、品类的引进方针：百货、餐饮、娱乐、休闲、健身、咖啡等4、招商政策的制订和招商合同的草拟、审核、并最终确信5、招商推广和宣传：招商手册、招商消息揭橥会、招商洽商会、电视媒体、大年夜型户外媒体、报刊、杂志、电台、短信、骨干道灯箱、DM派发、项目内部及周边包装宣传等6、招商进度相干表格的制订和应用7、客户的初步接触洽商，重点意向客户的挂号：主动前来咨询客户、德律风、收集接洽客户、嫁接客户、登门拜望客户（扫街），引入客户（大年夜客户资本）等8、客户的进一步洽商并重点跟进意向客户，签订招商合同9、依照实际招商情形和客户针对问题，调剂卖场构造和筹划面积，修改招商合一致10、对区位较差的地段向商户给以恰当优待：减租、减水电物业费、免公摊面积应用费、供给免费告白版位等，尽快招商到位11、开业庆典和大年夜型促销活动的策划评论辩论、预备工作的展开12、招商大年夜部分工作全然完成，督促客户尽快装修和货色、人员配备到位，专业发卖技能的培训等，保证顺利开业13、开业庆典的宣传造势：电视媒体、大年夜型户外媒体、报刊、杂志、电台、短信、骨干道灯箱、DM派发、项目内部及周边包装宣传等14、开业庆典的组织实施并考察后果15、卖场的后期营运（见下页）十、企划宣传：宣传门路：电视媒体、招商手册、DM单页（直投、内部职员派发、报纸加页）、车体、户外、骨干道两旁的灯箱画、报纸、广播、公益活动、店外大年夜型活动等宣传目标：季候宣选、节日宣传、主题宣传（新品举荐或精品促销）宣传范畴：市区重要繁华贸易区、重要社区、重要竞争敌手辐射的区域、下级县市区的重要贸易地段宣传情势：打折/降价、买赠、抽奖、文艺表演、差价成倍返还、VIP 专属日等留意事项：活动主题凸起，宣传吸惹人，就义几个品牌或产品以点带面吸引顾客拉动整体发卖，商号内部购物情形合营活动主题，不管吊旗、POP、中厅挂饰等商场各个能干地位都要张贴与之配套宣传的内容货色充分、幅度力度要大年夜，企划宣传保密工作要做好十一、后期经营运作工作简单：1、卖场运营的三要素：“客来、客留、客再来”一、企划广宣部分把客流吸引过来，将货色品牌宣传到位，使商品具有好的性价比和竞争力，即好的进货渠道（核心肠位）。
二四五六七八九商业地产概念商铺投资的特点商业地产分类培训提纲商铺投资者的投资心理分析土业地产的运作流程商业地产的销售模式商业地产招商商业地产项目招商及销售人员素质和能力培养商业地产项目的营销代理商业地产基础知识一.商业地产的概念商业房地产指用于各种零售、批发、餐饮、娱乐、健身服务、休闲等经营用途的房地产形式，从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、别墅等房地产形式。
既有能满足市民购物、饮食、娱乐、休闲等需求的社会功能，又有能满足商家经营、商务活动、市民投资等需要的经济功能。
我们现在常见的商业广场、社区商业中心、写字楼、酒店、临街商铺、专业市场、商业步行街等，都属于商业房地产。
比较商铺与住宅的区别作为纯商铺买卖，与住宅最大不同之处，就是投资性与实用性的比例不同。
在目前市场状况下，住宅始终以居住实用性为主，将住宅作为投资渠道始终未能成为市场主导。
商铺则反之，由于目前楼市调控政策从严，对住宅限购政策导致大量游资正寻求出路，故投资客会比以往有所增加。
商铺投资就是指进行商铺购买、租赁的行为。
投资者在购买时心态本质就是以生意经营及成本节约等角度去购买，也以利润为目标的心理，本身就是一种投资性质，更不用说纯投资者的心态，故购买商铺可视为一种完全投资行为。
住宅对于置业者来说是生活的必需品，无论是一次置业还是二次三次置业，都是为了居住，为了居家生活，也有部分人买多套房投资，但相对来说毕竟是极少数。
商铺是一种投资产品，是一个让财富增值的手段，商铺对于置业者来说不是生活的必需品，是可有可无的。
但是商铺强调投资性，无论商铺经营者还是纯投资人士均以争取最大利润为目标，故销售人员引导客户购买时则应以突出高回报、低风险、利润率高为销售思路，吸引客户购买，激发其购买的欲望，以介绍一种生意或一个投资计划的方式去引导客房购买。
购买商铺与住宅的人群对比因为住宅是生活的必需品，所以购买住宅的人群比较广泛，从经济实力上多数人一般，只有购买中高档住宅的人才有实力投资商铺。
房地产文档商业地产基础知识培训房地产是生产资料，是社会经济发展不可或缺的重要部分，商业地产作为房地产的一个重要领域，其发展也与国家经济的发展水平密切相关。
本文将对商业地产的基础知识进行介绍和培训，帮助行业内的人员更好地了解商业地产的运作和特点。
一、商业地产的种类商业地产是指以商业为主要经营活动的地产。
根据其功能和特点，可分为以下几种：1. 商业办公楼：主要为各类企业提供写字楼空间，包括大型企业、中小型企业和合作办公空间。
2. 商业零售楼：主要为各种零售业提供场所，包括商场、超市等。
3. 商业服务楼：包括宾馆、酒店等，主要为旅游、商务活动服务。
4. 商业住宅楼：针对商务人士和高端居住者，提供高品质的住宅环境。
二、商业地产的投资特点商业地产的投资特点主要表现在以下几个方面：1. 高资金成本：商业地产的投资需要大额资金的投入，同时也需要长期的资金积累。
2. 长投资周期：商业地产的投资周期较长，投资者需要有足够的耐心和长期的规划。
3. 高风险：商业地产的投资有较高的风险，市场动荡、政策变化等都会影响商业地产的收益。
4. 收益高：商业地产的租金收益相对较高，而且有望实现资本增值，具有较高的投资回报率。
三、商业地产的运营管理商业地产的运营管理分为以下几个方面：1. 客户管理：商业地产的租客是其收益的来源，需要建立有效的租户管理机制，提高租户的满意度和续租率。
2. 物业管理：商业地产的物业管理应该依据不同类型不同区域的楼宇特点，采取不同的物业管理策略，最大化实现物业本身价值。
3. 运营管理：商业地产需要人员对商场运营、市场活动、租赁谈判等进行全面的细致处理，为整个项目提供更好的运营效益。
4. 市场推广：商业地产需要及时了解市场行情，持续深耕市场，实现开发商和租户的共同利益。
四、商业地产的风险控制商业地产的风险控制可以采取以下几个方面：1. 完善的合同管理：完善的合同管理体系有利于控制房地产风险，包括合同条款的制定和履行监管等。
商业地产基础知识培训目录第一章房地产基础知识培训 (4)一、房地产的概念 (4)二、商业地产的类型. (6)三、房地产专业名词. (8)四、建筑识图. (18)第二章商业地产市场调研 (26)第三章目标商业基础知识培训. (27)一、发展商背景介绍. (27)二、项目地理位置及分析 (30)三、项目总体规划 (31)四、商业部分基本资料 (32)五、项目商业部分的定位 (34)六、商业部分功能分布 (36)第四章商业项目销售的业务流程与销售策略 (44)一、寻找客户. (44)二、现场接待客户 (46)三、谈判 (48)四、客户追踪. (50)五、签约 (52)六、售后服务. (53)第五章相关商业合同文本讲解. (54)第六章销售人员的礼仪和形象. (55)第七章电话礼仪及技巧. (56)第八章商业地产销售技巧 (57)一、分析客户类型及对策 (57)二、逼定的技巧. (62)三、说服客户的技巧. (64)四、如何塑造成功的销售员. (70)五、如何处理客户异议 (75)六、房地产销售常见问题及解决方法. (80)第九章个人素质和能力培养 (86)第十章员工架构、守则及职责. (87)说明第一章商业地产基础知识培训第二章商业地产市场调研第三章目标商业基础知识培训第四章项目的商业销售流程与策略第五章相关商业合同文本讲解第六章销售人员的礼仪和形象第七章电话礼仪及技巧第八章商业地产销售技巧第九章个人素质和能力培养第十章员工架构、守则及职责第一章房地产基础知识培训一、房地产的概念1、房地产的含义房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。
又称不动产，是房产与地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。
包括：1）土地2）建筑物及地上附着物3）房地产物权注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、典当权等。
2、房产、地产两者间的关系及差异房产指各种明确了权属关系的房屋及与之相连的构筑物或建筑物；地产指明确了土地所有权的土地，既包括住宅或非住宅附着物的土地（以及各地段），又包括已开发和待开发土地。
商业地产培训资料（一）引言概述：商业地产是指用于商业目的的地产活动，包括商业建筑、商业租赁和销售等。
商业地产行业非常具有挑战性，需要相关的培训资料来帮助从业人员掌握必要的知识和技能。
本文将介绍商业地产培训资料的概述，并围绕着五个主要的大点展开讨论。
正文内容：1. 商业地产基础知识1.1 商业地产概念及分类1.2 商业地产市场分析方法1.3 商业地产投资风险评估1.4 商业地产租赁和销售基本原则1.5 商业地产法律法规概述2. 商业地产市场研究2.1 市场需求分析方法2.2 市场竞争对手分析2.3 定位和定价策略2.4 商业地产市场趋势预测2.5 市场研究报告撰写技巧3. 商业地产项目开发3.1 项目策划和立项流程3.2 土地调查和选址评估3.3 建筑设计与建设管理3.4 商业地产项目融资与财务分析3.5 商业地产项目的营销策略4. 商业地产租赁与运营4.1 商业租赁合同及相关文件4.2 租户招商和谈判技巧4.3 商业地产租金管理4.4 商业地产运营与维护4.5 租客关系管理和市场活动推广5. 商业地产风险管理5.1 商业地产市场风险预警5.2 风险评估和防范措施5.3 商业地产保险与法律风险5.4 突发事件处理与应急预案5.5 风险管理案例分析与总结总结：商业地产培训资料的内容包括商业地产基础知识、市场研究、项目开发、租赁与运营以及风险管理。
熟练掌握这些知识对商业地产从业人员来说至关重要，能够帮助他们更好地应对市场竞争和风险挑战，提升工作能力和职业发展。
商业地产培训资料不仅具有理论性和实践性，并且贴合行业需求，能够满足从业人员的培训需求。
