合同法讲座--家具销售
- 格式:ppt
- 大小:511.50 KB
- 文档页数:51
第1篇一、引言随着社会经济的快速发展,木制家具行业在我国取得了显著的成就。
木制家具以其独特的质感和环保特性,深受广大消费者的喜爱。
然而,在木制家具的生产、销售过程中,也出现了一些不规范现象,如甲醛超标、假冒伪劣产品等。
为了规范木制家具市场,保障消费者权益,我国制定了一系列法律法规。
本文将介绍木制家具适用的法律法规,以期为相关企业和消费者提供参考。
二、生产环节法律法规1.《中华人民共和国产品质量法》《产品质量法》是我国第一部全面规范产品质量的法律法规,其中规定了产品质量应当符合国家规定的标准,禁止生产、销售假冒伪劣产品。
木制家具生产企业应当严格遵守该法,确保产品质量。
2.《中华人民共和国标准化法》《标准化法》规定,木制家具产品应当符合国家标准、行业标准或地方标准。
生产企业应当建立健全标准体系,确保产品质量。
3.《木制家具通用技术条件》(GB/T 18102-2010)该标准规定了木制家具的术语和定义、分类、要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输和贮存等内容。
生产企业应当严格按照该标准组织生产。
4.《室内装饰装修材料有害物质限量》(GB 18580-2001)该标准规定了室内装饰装修材料中有害物质的限量要求,包括甲醛、苯、甲苯、二甲苯等。
木制家具生产企业应当确保产品中的有害物质含量符合该标准。
三、销售环节法律法规1.《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护法》规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
木制家具销售商应当严格遵守该法,确保销售的产品符合质量要求。
2.《中华人民共和国广告法》《广告法》规定,广告应当真实、合法,不得含有虚假或者引人误解的内容。
木制家具销售商在广告宣传中应当遵守该法,不得夸大产品性能或误导消费者。
3.《中华人民共和国合同法》《合同法》规定,当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
木制家具销售商应当与消费者签订书面合同,明确双方的权利和义务。
家具销售合同家具销售合同(精选17篇)在当今社会,人们对合同愈发重视,合同在生活中的使用越来越广泛,签订合同能促使双方规范地承诺和履行合作。
知道吗,写合同可是有方法的哦,下面是小编为大家收集的家具销售合同,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
家具销售合同篇1甲方(需方):乙方(供方):甲、乙供需双方经协商,就乙方为甲方提供办公家具业务,一致达成如下协议:一、质量要求:以甲方的要求及图纸标示为准。
二、技术标准:以国家标准及行业标准为技术、质量标准。
三、验收标准:货到现场安装完毕后开始验收,所供应的全部家具应符合甲方的验收标准,要求外观无瑕疵,结构无松动,规格、材质符合合同约定。
四、交货时间:xx年月日五、交货地点: xx六、合同总额:xx七、货物明细:xx八、付款方式:xx①合同签订之日起个工作日内,甲方向乙方交付总合同款的%作为定金,并于货到个工作日内,将货款付清;②乙方交货后,并收回全部货款的同时,应与甲方签署一份质量保证协议,并向甲方交付质量保证金元,该协议有效期为年,协议期满后,如无任何质量问题或纠纷,甲方应全额退还质量保证金,如有售后维修或质量问题,甲方有权在通知乙方后,扣除相应质量保证作为损失补偿。
九、包装与运输费用:由乙方承担。
十、甲方责任:甲方应按合同约定的时间及金额付款。
十一、乙方责任:① 乙方所提供的产品,必须达到合同约定的规格、材质及相关质量、技术标准(或与封样、图纸标示相符),否则,甲方有权拒收且不付货款,或扣除总货款的20%~50%的违约金。
② 乙方必须按照甲方指定的时间、地点将货送到,否则,甲方有权拒收且不付货款,或扣除总货款的20%~50%的违约金。
③ 乙方应保障在合同约定的维修期内,为甲方无偿提维修服务,除非人为损坏,否则不得以任何理由收取任何费用,一般报修应在3个工作日内服务到位,否则甲方有权扣除相应质量责任保证金。
十二、合同未尽事宜,均按《中华人民共和国经济合同法》等法律、法规执行。
家具行业销售技巧培训分享内容总结简要作为一名在家具行业深耕多年的销售人员,深知销售技巧对于业绩的重要性。
本文将结合我的工作经验,分享一些在家具行业销售中实用的技巧。
在销售过程中,了解客户需求是至关重要的。
因此,我们需要通过与客户的沟通,了解他们的需求和喜好。
例如,在与客户交谈时,我们可以询问他们对于家具风格、材质和价格的看法,以便更好地为他们合适的产品。
在掌握了客户需求后,我们需要运用专业的知识为他们推荐合适的家具。
以实木家具为例,我们可以向客户介绍实木家具的优点,如环保、健康、耐用等,从而增强他们的购买信心。
为了提高销售业绩,我们还需要关注售后服务。
在客户购买家具后,我们需要及时跟进,确保他们满意。
例如,我们可以定期询问客户的使用情况,及时解决他们在使用过程中遇到的问题。
在销售过程中,我们还需要善于把握时机。
在遇到犹豫不决的客户时,我们可以通过适当的促销活动或优惠策略,刺激他们的购买欲望。
以下是一个案例:在我工作的家具店中,有一位客户在挑选沙发时犹豫不决。
通过与客户的交谈,我了解到他们更关心沙发的舒适度和耐用性。
于是,我向他们推荐了一款具有高性价比的沙发,并告知他们目前正进行优惠活动,购买即可享受折扣。
在优惠政策的刺激下,客户最终决定购买该沙发。
通过以上案例,我们可以看出,了解客户需求、专业推荐、关注售后服务以及把握时机是提高家具销售业绩的关键。
当然,这些技巧并非一蹴而就,需要我们不断学习和实践。
在未来的工作中,继续运用这些销售技巧,以提高家具销售的业绩。
也将不断探索新的销售方法,为我国家具行业的发展贡献自己的一份力量。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在我的家具销售职业生涯中,我主要负责实木家具的销售。
实木家具因其环保、健康和耐用的特性而备受消费者青睐。
然而,市场竞争激烈,如何在这其中脱颖而出,成为我面临的主要挑战。
在过去的三年中,我共完成了200多笔实木家具的销售,平均每个月成交约13笔。
家具销售技巧和话术介绍家具销售技巧和话术介绍1家具销售技巧和话术1、“价格分解”成交法假设顾客看好一套标价为8000元的家具而他的预期价是6000元这时你需要先算出价格差异是2000元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是8000元了而是2000元了导购员:先生这套产品的使用寿命最少也有10年对吧顾客:差不多吧导购员:好如今我们把2000除以10年那么每一年您只需要多投资200元对吗顾客:是的导购员:这样分解下来您平均每个月只需多投资16元左右(停顿)王先生您算算每天只需要多投资多少顾客:是5角多(记住这个答案最好让顾客自己说出来由于到最终你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争吵已经很可笑了)导购员:先生您觉对每天多投资5角左右就可以拥有这样一套自己特别喜爱又能为家人带来美好和欢乐的家具是不是特别值得呢2 、“一分钱一分货”成交法导购员:先生您有没有买过任何价格最廉价而品质又最好的东西呢顾客:呵呵当然没有导购员:先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理顾客:是的有道理(这是买卖之间最宏大的真理顾客几乎必需同意你说得是正确的)导购员:先生在这个市场上我们的价格是公道的我可能没方法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件顾客:哦是吗导购员:是的有时候以价格为导向购置家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了由于您所购置的产品很可能无法带给您所预期的满足度您认为呢3 、“别家可能更廉价”成交法导购员:先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样盼望能够以最低的价格买到最高的品质但我但我从未发觉任何一家公司可以以最低的价格供应最高品质的产品和最好的服务一分钱一分货是这样的吗顾客:当然导购员:先生依据您多年的经年来看以这个价格来购置我们的产品和服务是很合理的您说对吗顾客:是的导购员:先生为了您长期的美好您情愿牺牲哪一项呢是产品的品质还是良好的服务4、假设成交法“先生假如您今日订的话您盼望我们什么时候交货?”“先生您如今确定我们仓库应当还有现货”“先生为了您能尽快用到产品我立刻为您落实货源吧”5、选择成交法“先生您是盼望我们为您送货还是您自己取货”先生我如今为您开单还是等一会儿“先生您是交定金还是付全款”“先生您打算确定这一套还是另外一套”6、机会成交法“先生优待期只剩下最终三天了您如今就确认一下吧”“先生这款特价只剩最终两套了我建议您如今定下来”“先生如今确定下来的话可以获赠价值900元的赠品赠品只剩最终几件赠完为止就这么定了吧”7、大胆成交法“先生您这么有目光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗不如如今就确定了吧”“先生这么优待的价格买这么好的产品机会难得就确定下来吧”“先生这套家具如今正热销这个月卖出去十几套了我也建议您如今订一套”8 三问成交法导购员:先生您认为这套家具怎么样顾客:好啊导购员:您想不想拥有它呢顾客:可以考滤导购员:您准备什么时间开头使用这么好的产品呢9、霸王成交法顾客特别认同你的产品在价格上也可以接受但还是迟迟做不了确定每当你要求成交时他总会说“我要考滤考滤,过几天再说” 此法在这种时候会很有用途在这位你已经特别熟识的顾客到来之前按他想要的产品先写好一份销售订单当顾客来到店里再次看过产品又和你谈了一阵子之后请他坐下来然后把那份你事先填好的销售订单拿出来直接把笔和订单一起递给他并对他说:“您看这样有没有问题,请签个字吧”这时需要留意的是你千万不要讲话安静地看着顾客当顾客看你的时候你就向他点头头表示鼓舞通常状况下顾客会认真地看你为他已经填好的销售单然后会告知你他真实的想法或许他会用你递给他的笔写上他的名字就算万一不能成交你也不会得罪顾客而且还可以谱捉到顾客的真实意图。