农机产品三包规定范本

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三包规定
一、总则
本规定根据《中华人民共和国产品质量法》、国经贸质〈1998〉123号《关于农业机械产品修理、更换、退货责任规定》、产品标准及有关规定制定。

二、三包期限
自购机之日起(以购机发票为准)。

1、整机三包有效期1年。

2、主要零部件三包有效期1.5年。

主要零部件名称:机架。

3、易损件三包期:3个月
易损件名称:移栽器、链条。

三、三包范围
在三包期内,由于设计、制造等质量问题而引起的机件损坏或使用性能改变,经确认属我厂责任的予以三包。

四、三包方式及程序
三包时,必须持三包凭证、合格证、购机发票到购机单位或我厂进行处理,处理完毕后,用户一定要在维修情况记录表上签字并注明是否满意的意见。

五、凡属下列情况不予三包
1、因使用、维护、保养不当造成的早期磨损和故障。

2、因违规自行改装、拆卸、调整而造成的故障。

3、无三包凭证和有效发票,并无法证明在三包有效期内。

4、规格型号与发票不符。

5、发生故障后,未保持损坏原状。

6、无证驾驶、操作。

7、因不可抗力造成的故障。

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一、下列内容产品入库时由质检员填写并与合格证随机通行。

二、以下内容由经销单位填写
一、下列内容产品入库时由质检员填写并与合格证随机通行。

三、以下内容由经销单位填写
维修服务情况登记表
维修服务情况登记表

联:









况登记表
维修服务情况登记表
一联:用户留存
维修服务情况登记表
维修服务情况登记表
三联:经销商
维修服务网点通讯录
换货的原则:
产品售出15日内发生安全性能故障或者使用性能故障,用户可以选择换货或者修理;
在三包有效期内,同一故障(三包规定附件三)修理两次仍不能正常使用的,由修理者负责更换总称或者部件;
更换总称或者部件后仍不能正常使用的,凭修理记录免费更换同型号的产品;
不允许换给残次品、不合格品或者修理过的产品。

退货的原则;
换货后15日内发生故障(三包规定附件三)的,销售者应当免费为用户退货;
符合换货条件的,销售者因无同型号的产品,或者换货后达不到标准规定的性能要求,用户要求退货的,销售者应当予以免费退货;
换退货证明
一联:客户留存
用户名称用户地址
产品名称
产品型号产品编号
发动机型号发动机编号
退换货原因
三包人员意见
销售商意见
服务科意见
主管领导审批
退换货时间用户签字
换退货证明。