下载文档原格式
快递年终总结范文模板5篇篇1一、引言在过去的一年里，快递行业面临着前所未有的挑战和机遇。
作为我们快递企业，我们在全体员工的共同努力下，取得了一系列显著的成绩。
在此，我谨代表公司，对过去一年的工作进行回顾和总结。
二、年度工作总结1. 业务发展与市场拓展在过去的一年里，我们的业务量实现了稳步增长，市场覆盖范围进一步扩大。
我们积极开拓新的业务领域，推出了一系列增值服务，如定时送货、代收货款等，有效提升了客户满意度。
此外，我们还加强了与国际快递企业的合作，为海外业务的发展打下了坚实的基础。
2. 服务质量提升我们始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量。
通过优化配送网络、提高配送效率，我们实现了快递服务的提速。
同时，我们还加强了对员工的培训和管理，提升了员工的服务意识和技能水平。
在客户投诉处理方面，我们建立了快速反应机制，及时解决问题，有效提升了客户满意度。
3. 运营管理与技术创新我们注重运用现代信息技术，推动运营管理的智能化和数字化。
我们引入了先进的仓储管理系统，优化了仓库布局，提高了仓储效率。
此外，我们还推广使用了智能分拣系统、无人机配送等技术，提高了配送效率。
在运营管理方面，我们加强了成本控制，实现了降本增效。
4. 团队建设与人才培养我们注重人才培养和团队建设。
通过举办各类培训活动，提升了员工的专业技能和综合素质。
我们还加强了团队建设，增强了员工的凝聚力和向心力。
在人才引进方面，我们积极招聘优秀的人才，为公司的发展注入了新的活力。
三、存在问题及改进措施1. 行业竞争压力较大随着快递行业的快速发展，竞争日益激烈。
我们需要进一步加大市场拓展力度，提高市场占有率。
同时，我们还需要优化服务流程，提高服务质量，以赢得更多客户的信任和支持。
2. 物流配送效率有待进一步提升尽管我们在物流配送方面已经取得了一定的成绩，但仍然存在一些瓶颈。
我们需要继续推广使用现代信息技术，优化配送网络，提高配送效率。
同时，我们还需要加强与国际快递企业的合作，学习借鉴其先进的经验和技术，以提升我们的物流配送效率。
2024年快递年终工作总结经过一年的物流运营，我深感感慨，回顾物流部门的全年工作，充满了辛勤的汗水与进步的喜悦。
在公司各部的协同支持及部门员工的不懈努力下，我们成功完成了全年的任务，现将年度工作概述如下：一、配送管理1、面对____年整体市场环境的不利影响，公司销售额有所下滑，配送司机的薪酬主要依赖于配送商品的量来计算。
2、____年，我要求收营员准确统计司机每日配送单，确保货物分配的合理性，避免了抢单、抢送的情况，维护了司机间的共同利益和团队和谐。
3、对于紧急而量小、位置偏远的送货需求，我们实行分线配送策略。
频繁的调头和往返消耗了人力资源，也影响了司机的情绪。
因此，我们需要门店的配合，以更好地向客户解释情况。
4、出货和装车时，司机需根据出库单对商品进行双重核对，确保无误。
5、我们加强了与各部门的沟通，充分利用现有车辆和人力资源，尽量让客户在回程时带走紧急的小量货物。
二、人力资源管理1、公司年初为物流管理部设定的编制人数为____人，但实际在岗人数一直未达到预期。
三、车辆管理1、我们定期对配送司机进行安全教育，确保车辆内外的清洁卫生。
2、严格控制车辆使用成本，合理规划配送路线。
3、所有出车活动都要求填写详细的出车记录，确保所有出车信息的完整记录。
4、对车辆费用进行详细记录，如维修、保养、燃油等，以便于内部查询，明确保养计划。
5、我们坚持小问题自行处理，大问题送修并自行购买配件，以节约部门开支。
四、工作总结与展望1、____年悄然流逝，____年已崭新登场。
我们既为取得的进步感到欣慰，也为工作中的失误深感遗憾。
我们将深入总结工作中的得失，以提升未来的表现。
2、物流部门将秉持职责，全力以赴地支持公司的发展。
在新的一年里，我们将更加努力地履行工作职责，为公司的繁荣贡献力量。
以上为物流部门一年的工作总结，感谢各位的关注与支持。
2024年快递年终工作总结（二）经过一年的物流运营，我深感感慨，回顾物流部门的全年工作，充满了辛勤的汗水与进步的喜悦。
快递总结怎么写(10篇)快递总结怎么写篇120_年，_物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下，认真执行公司整合施行的方案，精细化管理全局，不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品，紧密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。
全体员工同心同德、群策群力，确保了公司主营业务稳步发展，产业多元化探索有所收获，超额完成了上班年度的目标任务。
现将20_年度工作总结以及工作打算报告如下：一、主要业绩指标完成情况一年来，物流营运中心秉承“集思广益，多劳多得”的工作作风，克服了众多困难，广开营销渠道，严控内外成本，确保利润化，实现收入1214535、28元，同比增长50、99%，完成总进度的51、68%，实现利润2、1万元，完成利润目标的52、5%;圆满完成了_公司下达的收入利润指标，实现“时间过半，收入过半，利润过半”的目标。
二、主要工作开展情况1、稳步发展现营业务_项目完成收入432076、9元，占总收入的35、58%。
目前该项业务收入占比较大，在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场，目前分公司已和昭通市_公司_物流中心就_至__配送项目达成初步意向性协议。
目前已完成线路勘测，_零售点布局，配送线路设计等前期工作。
2、改变营销策略_收入777837、38元，占总收入的64、04%;_营业部收入2896元;_营业部收入1725元。
度，物流营运中心认真执行公司领导的指导方针，即：由公司领导带领部门班子开发大客户市场，让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户，“三管齐下”的营销策略。
目前，由公司领导带领并成功攻克的有_、_、_、_、_等大客户。
由公司内部员工发展的有_、_等客户。
认真执行公司领导下达的奖励政策，动员广大员工的积极性，使公司的发展更上一个新的台阶。
3、积极发展新型物流业务公司领导带领相关部门职员奔赴市场，亲力亲为，积极发展供应链金融业务，涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等，目前已和_钢材市场积极联系，客户有明确贷款意向，希望得到_公司在业务上指导。
快递年终总结范文格式6篇篇1快递年终总结一、引言随着电子商务的迅猛发展，快递行业也迎来了前所未有的机遇与挑战。
在过去的一年里，我作为快递公司的一员，亲身体验了行业的快速发展，同时也深刻感受到了市场竞争的激烈。
本文将对我公司在过去一年的快递工作进行全面总结，以期为未来的发展提供有益的借鉴和参考。
二、业务发展情况在过去一年中，我公司的快递业务量实现了稳步增长。
截至年底，累计完成快递业务量达到数百万件，同比增长XX%。
其中，电商件占比较大，但我们也积极拓展了文件、礼品等快递市场。
在业务范围方面，我公司已覆盖全市及周边地区，并逐步拓展至省外部分地区。
在业务发展过程中，我公司始终坚持“安全、准确、快捷”的服务宗旨，不断提升服务质量。
通过加强内部管理和技术创新，我们成功降低了快递延误率，提高了快递准时率。
同时，我们还积极推行绿色物流，减少了对环境的影响。
三、市场竞争力分析当前，快递市场竞品众多，竞争激烈。
我公司在市场竞争中凭借优质的服务、合理的价格和灵活的运营策略，取得了一定的市场份额。
然而，随着竞争对手的不断涌现和消费者需求的日益多样化，我们仍需不断加大市场开拓力度，提升品牌影响力。
在市场竞争中，我公司注重客户需求的挖掘与满足。
通过市场调研和客户反馈，我们不断优化产品结构和服务流程，提升了客户满意度。
同时，我们还加强了与电商平台的合作，拓展了业务渠道，增强了市场竞争力。
四、存在问题与改进措施在快递业务开展过程中，我们也遇到了一些问题。
首先，人力资源短缺制约了业务的进一步发展。
为解决这一问题，我们计划加强人才培养和引进力度，构建更加完善的人才梯队。
其次，部分偏远地区快递网络尚不完善，影响了快递服务的覆盖范围。
针对这一问题，我们将继续完善快递网络布局，提升偏远地区快递服务水平。
最后，随着环保政策的日益严格，绿色物流成本不断上升。
为应对这一挑战，我们将积极推行节能环保措施，降低绿色物流成本。
五、未来展望与规划展望未来，快递行业仍具有广阔的发展空间。
快递年终工作总结快递年终工作总结15篇总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能够给人努力工作的动力，不如我们来制定一份总结吧。
那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家收集的快递年终工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
快递年终工作总结120xx年已经接近尾声，在这一年中，通过自身的不懈努力，在领导和同事的帮助下，取得了一定的成绩，得到了锻炼，但也存在了诸多的不足。
现对20xx年的工作做如下总结：今年，我严格按照上级各项要求，在集团个各级领导的大力支持下，紧紧围绕集团物料安全认真贯彻落实上级安全指示精神和各种规章制度，始终坚持“责任有我，我必责任”的原则，认真的做好各项工作：一、认真负责，物流码头岗位在物流岗的时候，在领导的严格监督和支持下，对各种物料能做到认真检查，对于流出车间的废弃物品做到仔细检查，确认安全之后流出。
做到了没有物料流出车间，严格做到公司的保密制度。
在工作之余，工作安排有理由外，有张有弛。
在紧张的工作之余，开展各种活动，让员工更加热爱自己的工作。
并加强团队建设，提高整体素质，发扬团队精神，积极配合，打造一个工作热情高涨的'团队。
这也是集团各级领导的大力宣导的必然结果。
在领导的`宣导和严格监督下，物料安全和保密制度已经深入人心，各部门努力抓细节，学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识，取人之长、补己之短，让自己做到与集团的要求同步，降低物料流出的可能性。
二、严抓门岗，零物料流出在门岗的时候，心里始终记着“严禁物料流出，严禁外部人员入内”的原则，并且认真的执行，外部人员和员工进出车间必须做到严格检查、登记。
在进厂的几个月中始终做到零物料流出。
在做到认真工作的同时还积极认真地学习集团的各种思想。
三、问题分析由于，刚刚进厂对岗位各种规范了解的信息不够全面，也早场少许失误。
会将生活中的些许不如意或心理矛盾不经意的带到岗位上，发生矛盾，也没有做好及时的沟通，矛盾没有及时的解决。
快递的年度总结快递的年度总结（精选13篇）快递的年度总结1回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。
现将主要情景小结如下：一、20xx年工作小结我所在的部门是物流部，首先在20xx年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到十分的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务本事，同时更需要很强的与客户交际沟通本事。
在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，经过查阅资料、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的；在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应当进行多多锻炼，多多改善。
二、20xx年的工作计划不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，进取的`配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，期望学习些其他部门的业务知识，提高自己的业务本事，树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和提议以及各种诉求1、期望公司能为我缴纳xx社会保险。
20xx年xx月、xx月都有相关文件证明我能够缴纳xx社保，期望公司能予我这样的福利。
2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是期望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。
3、期望20xx年公司结合实际情景重新制定我们物流部的考核制度。
快递的年度总结2光阴似箭，岁月如梭。
20xx年已经去，20xx年已经来。
回想着过去，面对着现在，展望着未来。
2024年快递公司年终总结样本光阴荏苒，瞬息之间，____年即将步入尾声，回顾过去的一年，内心不禁思绪万千。
时间的车轮飞驰，又将跨越一个新的年份。
回首过往，是为了更好地展望未来。
现对____年的工作进行如下简要总结，以期归纳经验，发扬优点，弥补不足：一、回顾____1、我们身处服务经济的时代，服务已渗透至生活点滴。
每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。
因此，我们的工作应更加专注于以生产服务为中心，为生产提供更高效、快捷、优质的服务。
我们始终秉持实实在在做人做事的原则，竭尽全力满足每一个生产细节的需求，确保了____年生产高峰期的瓶箱供应，圆满完成了生产任务。
2、严格遵守公司仓库管理规定，防止收发瓶箱出现错误。
确保入库及账目登记准确无误，不合格瓶源不得入库；始终以公司利益为重，珍视公司财产，坚决杜绝监守自盗行为。
3、优化瓶箱在仓库内的存放秩序，按产品种类、规格、等级分区存放，保持库区整洁有序。
4、与财务部和采购部紧密协作，定期盘点仓库产品，确保账、物、卡三者相符。
在日常工作中，我们及时发现并解决问题，以提升团队的业务能力。
二、展望____1、强化日常管理工作（1）定期对瓶箱进行盘点，及时统计各生产班组的使用情况，并在月度报告中向生产主管通报，对发现的浪费瓶子现象及时提出并配合各部门分析原因，防止浪费现象的再次发生，以实现低成本高效益的管理目标。
（2）在保证工作效率的注重团队建设，打造业务精湛、工作热情高涨的团队。
作为管理者，充分激发员工的主观能动性和积极性，提升团队整体素质，树立起务实高效的新形象。
（3）作为基层管理者，我认识到自己既是管理者，也是执行者。
要有效降低公司成本，除了合理调度员工外，还需重视员工培训，以身作则，培养员工的节约意识。
2、提升仓库管理及数据处理能力（1）严格执行物料管理制度，对经销商的回退瓶质量和数量进行严格把关。
确保采购部、生产部及销售部能及时了解瓶箱库存状态，对相关数据实时录入，保证数据的准确性和及时性。
2024年快递年终工作总结报告快递年度工作总结(通用十五篇)快递年终工作总结报告快递年度工作总结篇一很多人不理解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否那么工作上就会出现许多失误、渎职。
客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进展跟进，对顾客进展回访。
为进步工作效率，还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完好，查找更方便，保持原始资料的完好性，同时使各项工作均按标准进展。
下面是我20xx年一年来的主要工作总结：1、按照要求，对顾客的档案资料进展归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新；2、对顾客的咨询及时进展回复，并记录在物流信息登记表上；3、对于顾客反映的问题进展分类，联络快递师傅，进展跟踪及反响；5、承受各方面信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进展处理，并对此过程进展跟踪，完成后进展回访；6、资料录入和文档编排工作。
对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等；7、新旧表单的更换及投入使用；8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。
工作中的磨砺塑造了我的'性格，提升了自身的心理素质。
客服工作总结与方案。
对于我这个刚刚步入社会，工作经历还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于可以去面对，敢于承受挑战，性格也逐步沉淀下来。
在我深化体会到职业精神和微笑效劳的真正含义。
所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。
所谓微笑效劳就是当你面对客户时，无论你快乐与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
快递行业年终工作总结快递行业年终工作总结（通用14篇）总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，我想我们需要写一份总结了吧。
总结你想好怎么写了吗？以下是小编整理的快递行业年终工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
快递行业年终工作总结篇1秋去冬来，不知不觉中，20xx年已画上句号，我们迎来了崭新的一年，回想这一年来，我们xx速递公司走过了“不寻常”的一年。
我公司严格遵守快递行业规程，货品安全检查落实到位，严格按规程办事、层层严格把关，措施得力，管理到位，取得骄人成绩。
现总结如下。
一、工作成就方面这一年来，我们xx公司全体员工一贯秉承“快递我最快、收费我最低、服务我最优”的经营理念，“客户的满意”就是我们追求目标。
20xx年，我们通过努力，经历了公司从无到有，从小到大的时代变迁。
20xx年，我公司在各级领导的正确指导和关怀下，在总公司经理的坚强领导和有力支持下，竭尽全力，优质、高效、圆满的完成了各项投递任务。
20xx年，公司在市场竞争日趋激烈，交通形势严峻，交通环境极为复杂、职员新手多，技术底子相对低的情况下，克服重重困难，最终完成了全年投递任务。
保证了公司平稳快速发展，维护了企业利益和形象，为快递行业发展做出了我公司应有的贡献。
在应对一些突发事件、投诉事件中，我公司全体人员都是召之即来、来之能战、战之能胜，精心组织，火速行动，及时满足客户投递要求，都能高水平的完成任务，没有点滴失误。
二、货品安全检查方面安全工作是我公司重中之重的工作，可以说：没有安全就没有一切，丧失安全就会丧失一切，一百减一等于零。
我们全年自始自终狠抓安全管理，时时事事严加防范，确保万无一失。
做到了：货品邮寄第一关，安全检查关。
货品投递安全关，从不丢失货品。
三、消防工作方面消防工作也是我公司重中之重的工作，预防火灾，刻不容缓，消防责任重于泰山。
第1篇一、前言2023年，我国邮政快递行业在党和政府的领导下，紧紧围绕服务经济社会发展大局，积极推进业务转型升级，全面提升服务质量，为人民群众提供了更加便捷、高效的邮政快递服务。
现将2023年度邮政快递工作总结如下：一、业务发展情况1. 业务量稳步增长。
2023年，我国邮政快递业务量达到99.5亿件，同比增长14.2%，业务收入达到1165.1亿元，同比增长10%。
其中，快递业务量达到99.5亿件，同比增长14.2%。
2. 农村寄递物流体系建设取得显著成效。
全省新建寄递物流服务站580个，村级寄递综合服务站总数达到8486个，7个主要品牌快递服务行政村覆盖率95.4%。
3. 快递业与制造业融合发展水平提升。
在“两业”深度融合发展典型项目中，快递先进制造业”入选项目145个，全年形成业务量3.14亿件、实现业务收入25.39亿元、支撑制造业产值1741亿元。
二、服务质量提升情况1. 全面推进“快递进村”工程。
加强农村地区快递基础设施建设，提高农村地区快递服务水平，确保农村地区快递业务量持续增长。
2. 加强快递服务质量监管。
加大对违规行为的查处力度，提升快递服务质量，保障消费者权益。
3. 优化快递末端配送服务。
推广智能快件箱、快递服务站等新型末端配送模式，提高配送效率，降低配送成本。
三、科技创新与应用情况1. 加快推进快递业与互联网、大数据、人工智能等新技术的融合。
推动快递物流信息化、智能化发展，提升行业整体竞争力。
2. 加强快递业绿色包装研发与应用。
推广使用环保、可降解的快递包装材料，减少对环境的污染。
3. 提升快递物流安全水平。
加强快递物流安全技术研发，提高快递物流安全保障能力。
四、政策法规与行业管理情况1. 加强政策法规建设。
出台相关实施意见和工作要点，推动邮政快递业高质量发展。
2. 加强行业管理。
开展交通强国邮政篇建设试点工作，推动寄递企业创新服务模式、拓展服务场景。
3. 加强邮政、快递专用电动三轮摩托车管理。
快递行业年度总结十篇写工作总结，是从过去的工作中找出成功与失败，经验与教训，实事求是地总结工作情况。
有则改之无则加勉，为接下来的工作确立合理的目标，明确未来发展的方向。
快递行业年度总结1岁月如烟，20-年已经离去，回顾过去一年的工作，物流部在公司的得力领导及各部门的配合下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，并完成了上年度的工作计划，但在部门日常的各项管理中，仍存在很多的问题，需要不断的改进与完善。
现将本部门岗位职责、20-年部门主要工作完成情况、存在的问题及2017年的工作计划报告如下：一、本职工作内容：1、负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规定。
2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保组织并调动整个团队充分执行工作任务。
3、控制物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司资源4、做好各岗位的人员管理与工作安排，积极协助处理各项异常。
5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。
6、接受并完成上级安排的其它工作任务。
二、物流部20-年主要工作完成情况总结：1、通过流程优化，对仓库的人力进行了合理的精简，将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至一人，提高了部门的工作效率，节约了公司成本。
2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如：交货及时率达成统计、部门的加班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等)，使部门与公司能够及时了解相关的状况，便于及时纠正与完善相关的管理。
3、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓库，对客户退、换物料进行了分类，便于数据的统计分析。
对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物料的先进先出及可追溯性。
4、在成品发货及交付环节，对相关的作业流程进行了完善与优化(如：成品仓管员依订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对物料装车，及时发现错装、漏装)，通过日常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理，使成品发货错料的现象得到了有效遏制，客户的抱怨明显减少。
5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当调整，使我司的送货车辆使用效率得到了明显提高，以保证泰昌部分定单的准时交付。
6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用，将相关场地清理，用于半成品呆料的堆放，以缓解半成品仓库的库位紧张。
7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育，使本部门人员的团队意识得到了明显提高，在人员配置不足的状况下，使得各项日常工作得以正常运转。
三、物流部20-年工作中存在的问题：1、仓库呆滞物料的增多，新项目的陆续导入，原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足，物料的定置定位管理存在很大的困难(如：泰昌、飞尔成品及原料等)，不便于仓库的盘点及物料的先进先出。
2、部分人员的责任心不足，工作现场的6S很差(如：送货员送货遗漏送货单，辅料仓库、粉料房现场差)，在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因，使得工作的执行力很差，不利于部门的良性发展。
3、延锋系统送货料箱回收的不可控性。
虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续，但也无法追究在顾客场所丢失的责任，只能对我司物流环节起到监督的作用，不能从根本上解决问题。
4、在车辆的管理环节存在不足。
没能很好的监督与执行车辆的日常保养与维修管理，存在车辆维修与保养不及时的现象，缺少对司机安全方面的教育，导致有车辆事故的产生。
四、物流部2017年工作计划：针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节，在新的一年里，将努力把本部门的各项工作扎实推进，计划开展工作如下：1、加强部门的团队意识建设，提高部门的凝聚力，努力创造良好的工作氛围。
通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制，增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己的建议，提高个人的组织能力和沟通能力。
2、加强部门人员的安全教育，尤其对司机的安全教育做到每会必提，定期学习与宣导安全方面的知识与相关案例，提高部门人员的安全意识，做到防患于未然。
3、制定相关的考核制度，提升部门的服务意识与服务水平。
希望在公司许可的范围内，调整相关人员的工资结构，对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核制度，达到提升员工的工作热情，约束不良现象的产生。
4、加强对成品发货及物流交付环节的管理，严格要求司机执行道口时间交货，将成品发货准确率及成品的物流交货准时率达到100%，加强对料箱回收的管控，力争料箱每月平均的总回收率在95%以上。
5、加强车辆的维修与保养方面的管理，制定车辆的保养规范，并要求驾驶员填写车辆维修与保养记录，做好车辆的清洁与防护。
6、完善仓库的各项管理，加强在6S、物料的定置定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。
快递行业年度总结2一、基本情况切实增强责任意识和使命意识，把预防车辆安全事故和杜绝违章驾驶作为车管工作的重中之重来抓，领导重视支持，高度重视车辆的安全管理。
大力支持车辆管理的具体工作。
现共有车辆3辆。
包含值班车1辆、三菱越野1辆、猎豹越野1辆。
司机及管理人员各1名。
负责全部车辆的购置、油料、保险、等各项费用的上缴，以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等，同时我还承担驾驶员工作。
车队具有对全部车辆的计划下达职能。
对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。
目前车辆管理制度正在修订之中，还为完善。
二、工作情况严格按照操作规程和道路交通法，做到万无一失。
稍有空闲，便潜心学习各种交通法规，做到遵章安全行车。
经常阅查交通图册，将各种交通路线熟记在心，行车中少走弯路，少走坏路，节时省油。
在车辆维修和保养中，当好“医生”和“美容师”的双重角色，对车辆勤检修、勤保养、勤清洗，熟练掌握各种车辆技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。
对于目前驾驶员的缺少，管理上有一定的难度。
工作面前不退缩。
团结同志，帮助别人，从不为个人利益而斤斤计较。
在每次出车中，把同志们安全送抵目的地后，便不顾旅途劳累，立即和同志们一起搬东西，拿器械，跑前跑后，主动热情的搞好服务工作。
个人发展观心得体会做司机非常辛苦，做个好司机就更为不易。
“做就做好”是我做人的原则。
当开车累的腰酸背痛深夜回家时，深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许，看到工作发展的累累硕果时，又享受到开车之甜。
我始终做到爱岗敬业，以单位为家，尽职尽责做好本职工作。
经常加班加点，不分班上班下，没有星期天和节假日，始终做到出车时随叫随到，不管是领导还是同志用车，上车有迎言，下车有送语。
一听说有出车任务，便顾不得休息，立即全身心投入到工作中。
作为一名管理人员，一名司机，时刻牢记自己肩负的重任。
三、工作问题虽然取得了一定的成绩和进步，但出现的问题也不容忽视，如：自身素质有待进一步提高，服务意识有待提高等。
在今后的工作中，我将会尽力弥补这些缺点，全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。
有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱正丰公司奉献一切。
四、下一步工作打算我们将继续深入学习，提高自己，下一步我们将进一步完善《车辆管理办法》，从细节做起。
特别在驾驶员的管理上，加大监督检查及培训力度以及《道路交通安全法》的学习，全面提高驾驶员的整体素质。
通过教育、培训，提高驾驶员的理论和实际操作水平，降低交通事故率。
、抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理，提高安全意识，做到管理与教育想结合，坚持长期、牢固、扎实。
快递行业年度总结3自入职以来，我先后在多家快递公司实习，通过这段时间对快递工作的了解，最终成为一名快递组长。
随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了快递工作的快乐。
每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是的快乐，以下是我今年的工作总结。
一、服从方面认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个快递行业员工必须具备的，此项我还有些不足之处，有待改正、进步。
需要从一个快递人员向一个好的快递组长转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。
我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。
在入职的时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解，但还是坚定不渝的完成本职工作。
我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动。
二、工作中的不足个人修养、基本素质需要进一步提高。
理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。
和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。
工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理。
工作的主观能动性还需要进一步提高。
三、团队方面三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在领导的带领下，全体员工营造了一份有活一起干、有困难一起解决、有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个基层管理者。
公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后派遣至多个地方进行学习，使我们的业务水平和专业知识短期内得到迅速提高，对业务有了很大程度的了解。
在这个大团队里我也是自豪的员工，深信全体人员终有一天会得到欣欣向荣的发展。
四、业务方面要善于总结，要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。
要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解基本业务。
五、时间观念在很多情况下容易出现迟到的现象，虽然大部分情况下，是因为家庭事务的纷扰。
但本人非常了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说“没有规矩不成方圆”，必须在制度约束的同时，进行自我约束，自我提醒，争取把握住工作、生活的平衡点。
快递行业年度总结4不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。
经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来工作，与同事能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
二、现在是我努力学习的阶段。
“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。
尽管我只是新人，但是我和其他人一样对工作充满着热情。
为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，我利用业余时间来学习相关的知识，在短短3个月中理论结合实践让我对中转场的基本运作有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。
三、作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。
