2020年国家开放大学电大《电子商务概论》考试题

《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题：1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。

2．本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。

3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。

4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。

5．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。

6．我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。

7．电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。

8．客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。

9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。

10．电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。

11．电子商务一般缩写为__EB__或___EC__。

12.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。

13.局域网中主要的拓朴结构有：__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。

14. 传统市场的主体是_市场_，电子商务环境下的市场主体是__消费者__。

15．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素，它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。

16．网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。

第二章填空题：1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。

2.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。

电子商务综合练习1、电子商务中处于中心位置的是（）A. 客户B. 供应商C. 银行D. 人证中心2、银行最直接地参与电子商务的方式是（）A. 发放信用卡B. 建立网上银行C. 电子支付与结算D. 理财服务3、负责发放数字证书的机构是（）A. 银行B. 政府监管部门C. 认证中心D. 信息产业主管部门4、对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正的参与到企业的（）A. 产品设计中B. 生产中C.营销活动中D. 售后服务中5. 实现客户集成的必要条件是（）A. 建立数据仓库B. 推动客户的需求C. 制作有效的网页D. 和客户保持经济的交流6. 1996年2月，VISA与MASTER CARD两大信用卡国际组织共同发起制定了保障在互联网进行安全电子交易的（）A. TCP/IP协议B. SET协议C. SSL协议D.STMP协议7.局域网的覆盖范围是（）公里A. 10公里以内B. 100公里以内C. 上千公里.D. 上万公里8. 局域网的传输速度一般为（）A. 10MB/S以内B. 10~100MB/SC. 100~1000MB/SD. 100MB/S以上9. 计算机网络建立的主要的目的是（）A. 通信B. 传输数据C. 资源共享D. 提高技术10. 网桥是工作在（）层的存储转发设备A. 物理层B. 网络层C. 数据链路层D. 应用层11. 所有联网的计算机都共享一条公共通信道路的网络类型是（）A. 点到点网络B. 以太网络C. 广播式网络D. 总线型网络12. 目前实际存在使用的广域网，采取的网络拓扑结构基本都是（）P58A. 网状拓扑结构B. 环型拓扑结构C. 总线型拓扑结构D. 星型拓扑结构13. 使相互通信的计算机连接成因特网的语言是（）A. 公共语言B. 汇编语言C. HTML语言D. C语言14. 在因特网的应用中，被使用最多的是（）A. 聊天B. 网上购物C. 游戏D. 电子邮件15. 发送电子邮件使用协议是（）P69A. TCPB. IPC. SMTPD. POP16. URL含义是（）。

最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题配伍题（共1题，共20分）1.1.由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。

2.依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。

3.由企业自建自用的云计算中心。

4.一种多人协作的写作工具。

5.用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。

A. SNSB. 私有云C. 公共云D. 博客E. 维基请从A～E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基(2). 依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基(3). 由企业自建自用的云计算中心。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基(4). 一种多人协作的写作工具。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基(5). 用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基单项选择题（共12题，共24分）1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。

A 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B 电子商务可以优化资源配置C 电子商务提高商业效率D 电子商务推动社会分工和创新2. B2C是指（）的电子商务模式。

A 企业对企业B 消费者对政府C 企业对消费者D 企业对政府3. 有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式是（）。

A 正向拍卖B 逆向拍卖C 电子易货方式D 询价采购4. 企业通过招标的方式采购产品和服务属于（）。

A 多对多模式B 拍卖模式C 卖方集中模式D 买方集中模式5. 目前网络团购主要是（）模式。

A 个人组织B 政府组织C 第三方组织D 厂商组织6. 将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法是（）。

最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考9套真题题库及答案最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考9套真题题库及答案题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题配伍题（共1题，共20分）1.1.由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资。

2.依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。

3.由企业自建自用的云计算中心。

4.一种多人协作的写作工具。

5.用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。

A.SNS B.私有云 C.公共云 D.博客 E.维基请从A～E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1).由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基 (2).依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基 (3).由企业自建自用的云计算中心。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基 (4).一种多人协作的写作工具。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基 (5).用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。

A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基单项选择题（共12题，共24分）1.以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。

A 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B 电子商务可以优化资配置C 电子商务提高商业效率D 电子商务推动社会分工和创新 2.B2C是指（）的电子商务模式。

A 企业对企业B 消费者对政府C 企业对消费者D 企业对政府 3.有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式是（）。

A 正向拍卖B 逆向拍卖C 电子易货方式D 询价采购 4.企业通过招标的方式采购产品和服务属于（）。

A 多对多模式B 拍卖模式C 卖方集中模式D 买方集中模式 5.目前网络团购主要是（）模式。

最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考3套真题题库及答案8最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考3套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题配伍题（共1题，共20分）1. 1. 无须开通网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持卡人完成互联网支付的支付方式2. 在零售网站上购买货品后，通过银行网络支付系统把货款支付给卖方的一种行为3. 一种特殊的计算机软件或硬件设备，能够存放客户的电子现金、信用卡号、电子零钱、个人信息等，经过授权后又可方便地、有选择地取出使用的新式网络支付工具。

4. 介于客户和商家之间，并独立于金融机构、客户和商家，主要通过计算机技术、网络通信技术提供支付服务的第三方服务性机构5. 利用移动设备通过无线通信网络转移货币价值以清偿债权债务关系的一种支付方式 A. 移动支付 B. 无卡支付 C. 第三方支付平台 D. 银行卡在线支付 E. 电子钱包请从A～E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 无须开通网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持卡人完成互联网支付的支付方式 A 移动支付 B 无卡支付 C 第三方支付平台 D 银行卡在线支付 E 电子钱包 (2). 在零售网站上购买货品后，通过银行网络支付系统把货款支付给卖方的一种行为 A 移动支付 B 无卡支付 C 第三方支付平台 D 银行卡在线支付 E 电子钱包 (3). 一种特殊的计算机软件或硬件设备，能够存放客户的电子现金、信用卡号、电子零钱、个人信息等，经过授权后又可方便地、有选择地取出使用的新式网络支付工具。

A 移动支付B 无卡支付C 第三方支付平台D 银行卡在线支付E 电子钱包 (4). 介于客户和商家之间，并独立于金融机构、客户和商家，主要通过计算机技术、网络通信技术提供支付服务的第三方服务性机构 A 移动支付 B 无卡支付 C 第三方支付平台 D 银行卡在线支付 E 电子钱包 (5). 利用移动设备通过无线通信网络转移货币价值以清偿债权债务关系的一种支付方式 A移动支付 B 无卡支付 C 第三方支付平台 D 银行卡在线支付 E 电子钱包单项选择题（共12题，共24分）1. 企业与企业之间通过网络进行信息、产品及服务交换的是（）。

（精华版）最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案2（精华版）最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案2(精华版)最新国家开放大学电大《电子商务概论》机考5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题配伍题（共1题，共20分）1. 1. 无须开通网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持卡人完成互联网支付的支付方式2. 在零售网站上购买货品后，通过银行网络支付系统把货款支付给卖方的一种行为3. 一种特殊的计算机软件或硬件设备，能够存放客户的电子现金、信用卡号、电子零钱、个人信息等，经过授权后又可方便地、有选择地取出使用的新式网络支付工具。

4. 介于客户和商家之间，并独立于金融机构、客户和商家，主要通过计算机技术、网络通信技术提供支付服务的第三方服务性机构5. 利用移动设备通过无线通信网络转移货币价值以清偿债权债务关系的一种支付方式 A. 移动支付 B. 无卡支付 C. 第三方支付平台 D. 银行卡在线支付 E. 电子钱包请从A～E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 无须开通网银，利用支付验证要素，结合银行安全认证，让持卡人完成互联网支付的支付方式正确答案：无卡支付(2). 在零售网站上购买货品后，通过银行网络支付系统把货款支付给卖方的一种行为正确答案：银行卡在线支付 (3). 一种特殊的计算机软件或硬件设备，能够存放客户的电子现金、信用卡号、电子零钱、个人信息等，经过授权后又可方便地、有选择地取出使用的新式网络支付工具。

正确答案：电子钱包 (4). 介于客户和商家之间，并独立于金融机构、客户和商家，主要通过计算机技术、网络通信技术提供支付服务的第三方服务性机构正确答案：第三方支付平台(5). 利用移动设备通过无线通信网络转移货币价值以清偿债权债务关系的一种支付方式正确答案：移动支付单项选择题（共12题，共24分）1. 企业与企业之间通过网络进行信息、产品及服务交换的是（）。

（更新版）国家开放大学电大专科《电子商务概论》匹配题题库及答案盗传必究匹配题题目1请将名词术语与其解释匹配。

A.企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。

（a ）B.企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

（b ）C.确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。

（c）D.利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。

（d））E.选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。

（e）a.联盟定价策略b.动态定价策略c.专题讨论法d.网上观察法e.网上实验法题目2A.企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境所负的经济、法律与道德责任。

（c）B.各市场主体通过网络进行交易活动所必须遵守的行为准则与规范。

（a）C.从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。

（e）D.又称为数字现金，是纸质现金的电子化，是一种储值型的支付工具。

其使用与纸币相类似，可在线处理，也可以离线处理。

（b）E.介于客户与商家之间的第三方服务性机构，它独立于金融机构、客户和商家，主要通过计算机技术、网络通信技术，面向开展电子商务的商家提供电子商务基础支撑与应用支撑服务。

（d）a.网络交易规则b.电子现金c.企业的社会责任d.第三方支付e.电子支付题目3A.最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。

(a)B.意为“电子数据交换”，是将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。

(b)C.低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。

《、电子商务概论》复习题训练习题一（第1、2章）一、填空题1、电子商务活动的成效很大程度上取决于主观能动性和创造性。

2、按照电子商务活动的运作方式分类，可分为、。

3、电子商务的交易实体组成包括、、、、。

4、从交易的角度看，电子商务的运作过程可分为、、、、、。

5、电子商务发展的成功之路应具备三要素、、。

6、通常人们把市场分为三种形态、、。

7、典型的企业电子商务构架方式为。

8、从数据使用方式划分，数据仓库的使用者主要可分为、。

9、按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为、、。

10、计算机网络的三要素是、、。

11、OSI参考模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、、、传输层、、、应用层。

12、路由器是工作在OSI开放式互联模式的层。

13、网站投资选择中的外购整体网络服务方式主要有两种，即方式和方式。

14、计算机网络必须有以下三部分组成、、。

15、计算机网络按照传输技术分为：、。

16、网络拓扑结构是通过的几何关系，表现，反映出网络中的结构关系。

17、协议包括三个部分：、、。

二、不定项选择题1、无形商品的电子商务运作模式有（）。

A．网上订阅模式B．付费浏览模式C．广告支付模式D．网上赠与模式2、下列选项中（）是电子商务的主要功能。

A．企业网络经营B．企业信息发布C．网上购物D．网上招投标E．网上聊天3、驱动电子商务发展的主要因素有（）。

A．现代工业的发展B．信息产业的发展C．各国政府的推动D．新闻媒体的炒作E．军事竞争的需要4、电子商务中售后服务有以下新特点（）A．与客户的联系更为密切B．服务更具有针对性C．服务的范围更为广泛D．客户与产品开发之间更具有交互性5、计算机网络的正确定义是（）单项A．能够互相通信的各种计算机B．不同的计算机用通信线路设备连在一起的系统C．独立的计算机系统通过通信设备连接在一起使用统一的操作系统D．独立计算机系统通过通信设备连接在一起用网络软件实现资源共享6、在Internet上实现超文本传输的协议是（）单项A．http B．ftpC．www D．hypertext7、电子邮件的应用层协议是（）单项A．FTP和HTTP B．TCP和IPC．ARP和RAPP D．SMTP和POP38、网桥工作在（）单项A．网络层B．传输层C．数据链路层D．表示层9、域名服务器的主要功能是（）单项A．把域名翻译成IP地址B．把IP地址翻译成域名C．在域名和IP地址之间互相翻译D．专门存储域名10、DNS指（）协议？单项A．远程登陆协议B．文件传输协议C．邮局协议D．域名和IP地址之间转换协议11、IP地址由____字节，____位的二进制数组成。

（精华版）国家开放大学电大专科《电子商务概论》判断题题库及答案(精华版)国家开放大学电大专科《电子商务概论》判断题题库及答案一、判断题题目1 在实际中，完全电子商务占了大多数。

选择一项：错题目2 电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。

选择一项：错题目3 垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。

选择一项：错题目4 在卖方B2B平台中，产品卖方占据主导地位。

选择一项：对题目5 B2C电子商务商城的主要盈利模式是收取服务费。

选择一项：错题目6 B2C电子商务平台主要盈利模式是销售产品。

选择一项：错题目7 9.网络市场直接调研法是通过互联网直接收集二手资料的方法。

（）选择一项：错题目8 10.社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联的。

（）选择一项：对题目9 11.网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。

（）选择一项：对题目10 12.社会性网络服务可以充分展示人与人之间的互动。

（）选择一项：对题目11 13.免费策略是电子商务中常用的策略之一。

（）选择一项：对题目12 电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。

选择一项：错题目13 ERP是着眼于企业内部的管理。

选择一项：对题目14 电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链，促进了企业的流程再造。

选择一项：对题目15 有效客户响应策略以信任和合作为基础，以创造客户价值为理念，结合零售业的精细化管理和供应链整体协调性管理，力求达到满足客户需求和优化供应链的双重效果。

选择一项：对题目16 合作计划、预测与补给策略是指零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。

选择一项：错题目17 1.电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台。

选择一项：错题目18 2.卡基电子现金便于携带。

选择一项：对题目19 3.电子支付采用数字化的方式进行款项支付。