年医院绩效考核工作总结

学校医院绩效考核工作总结
近年来，学校医院绩效考核工作成为了医院管理的重要组成部分。

通过对医院
各项工作的绩效考核，可以及时发现问题、促进改进，提高医院服务水平和管理效率。

在过去的一年里，我们学校医院也进行了一系列绩效考核工作，现在让我们来进行一次总结。

首先，在医疗质量方面，我们通过对医疗事故、感染率、手术成功率等指标的
考核，发现了一些问题。

在手术室管理方面，我们发现手术室设备维护不及时、手术室清洁不彻底等问题。

通过及时整改，我们成功降低了手术室感染率，提高了手术成功率。

在护理质量方面，我们也发现了一些护理人员服务态度不够友好、护理记录不规范等问题，通过培训和督促，护理质量得到了明显改善。

其次，在管理效率方面，我们对医院各科室的工作效率进行了考核。

通过对各
科室的门诊量、住院量、药品使用率等指标进行分析，我们发现了一些科室工作效率低下的问题。

在此基础上，我们对各科室进行了管理培训和流程优化，使得医院整体工作效率得到了提高。

最后，在患者满意度方面，我们通过对患者满意度调查的结果进行了绩效考核。

通过调查，我们发现了一些患者对医生服务态度、医院环境卫生等方面的不满意。

在此基础上，我们加强了对医护人员的培训和对医院环境的整改，使得患者满意度得到了明显提升。

通过一年的绩效考核工作，我们学校医院取得了一些成绩，但同时也发现了一
些问题。

未来，我们将继续加强对医院各项工作的绩效考核，及时发现问题、促进改进，为提高医院服务水平和管理效率而努力。

希望通过我们的不懈努力，能够为患者提供更加优质的医疗服务。

第1篇一、前言在过去的一年里，医院绩效核算科在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院中心工作，以绩效管理为核心，以提高医疗服务质量和经济效益为目标，积极推进各项工作。

现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 建立健全绩效核算体系本年度，我科在原有绩效核算体系的基础上，结合医院实际，对绩效核算指标体系进行了优化和完善。

通过细化指标，提高指标的可操作性和科学性，确保绩效核算的公平、公正、公开。

2. 加强成本核算管理我科严格按照国家相关规定和医院要求，对医院成本进行精细化管理。

通过科室成本核算、医疗项目成本核算、病种成本核算等多种方式，全面掌握医院成本状况，为医院成本控制提供有力数据支持。

3. 深化绩效考核工作本年度，我科紧紧围绕医院绩效考核目标，对全院各科室、各部门的绩效进行考核。

通过绩效考核，充分调动了职工的积极性和创造性，促进了医院各项工作的顺利开展。

4. 提高数据质量为提高数据质量，我科对各类数据进行严格审核，确保数据的准确性、完整性和及时性。

同时，加强对数据统计和分析工作的指导，为医院领导决策提供科学依据。

二、工作亮点1. 优化绩效核算指标体系，提高了绩效管理的科学性和可操作性。

2. 加强成本核算管理，有效控制了医院成本，提高了经济效益。

3. 深化绩效考核工作，激发了职工的积极性和创造性，推动了医院各项工作的发展。

4. 提高数据质量，为医院领导决策提供了有力支持。

三、不足与改进1. 绩效考核工作中，部分指标与实际工作脱节，需要进一步优化指标体系。

2. 成本核算工作中，部分科室成本核算不够精细，需要加强指导。

3. 数据统计分析能力有待提高，需要加强相关培训。

四、展望未来在新的一年里，医院绩效核算科将继续以绩效管理为核心，紧紧围绕医院中心工作，努力做好以下工作：1. 优化绩效核算指标体系，提高绩效管理的科学性和可操作性。

2. 加强成本核算管理，提高医院经济效益。

3. 深化绩效考核工作，激发职工的积极性和创造性。

第1篇一、前言绩效工资作为医院薪酬体系的重要组成部分，旨在激发员工的工作积极性，提高医疗服务质量，促进医院可持续发展。

本年度，我院绩效工资工作在院领导的高度重视和全体员工的共同努力下，取得了显著成效。

现将本年度绩效工资工作总结如下：一、绩效工资制度概述1. 制度背景随着我国医疗改革的不断深入，医院薪酬制度改革势在必行。

我院积极响应国家政策，结合医院实际情况，于20xx年全面推行绩效工资制度。

2. 制度目标（1）提高医疗服务质量，提升患者满意度；（2）激发员工工作积极性，提高工作效率；（3）优化人力资源配置，促进医院可持续发展。

3. 制度原则（1）公平公正原则；（2）多劳多得原则；（3）奖优罚劣原则；（4）与医院发展战略相结合原则。

二、绩效工资制度实施情况1. 组织领导我院成立了绩效工资工作领导小组，负责绩效工资制度的制定、实施、监督和调整工作。

2. 制度制定（1）岗位绩效工资制度：根据不同岗位的工作性质、职责和要求，设定岗位绩效工资标准；（2）个人绩效工资制度：根据员工的工作表现、工作成果、服务质量等综合因素，设定个人绩效工资标准；（3）项目绩效工资制度：针对医院重点建设项目，设立项目绩效工资，以激励员工积极参与。

3. 实施过程（1）岗位绩效工资：根据岗位绩效工资标准，每月计算并发放岗位绩效工资；（2）个人绩效工资：每月根据员工工作表现、工作成果、服务质量等综合因素，计算并发放个人绩效工资；（3）项目绩效工资：项目完成后，根据项目绩效工资标准，计算并发放项目绩效工资。

4. 监督检查（1）定期对绩效工资制度执行情况进行监督检查，确保制度落实到位；（2）对违反绩效工资制度的行为进行严肃处理。

三、绩效工资制度效果1. 提高医疗服务质量通过实施绩效工资制度，激发了员工的工作积极性，提高了医疗服务质量，患者满意度显著提升。

2. 提高工作效率绩效工资制度将员工的收入与工作表现、工作成果、服务质量等挂钩，促使员工在工作中更加积极主动，工作效率得到提高。

医院绩效办工作总结（8篇）医院绩效办工作总结（精选8篇）医院绩效办工作总结篇1绩效考核是深化优质护理服务关键环节之一，__省人民医院于__年底启动各级护理人员绩效考核实施方案，打破了大锅饭的分配模式，从医院和科室层面体现了向工作量大、工作风险高、技术性强和临床一线护士岗位倾斜的原则，实现多劳多得，优绩优酬的良性分配机制。

实施半年多以来，极大地激发了护理队伍的工作积极性和主动性，提高了护士业务素质和职业价值感，保障了护理质量和安全，成为进一步深化优质护理服务的重要举措，使临床护理服务再现新局面、新气象，使“优质护理服务示范工程”得到稳定持续的发展。

主要体现在以下六个方面：一、实行按劳取酬，激发护士的工作动力。

各临床科室结合本科室工作特点，将护理工作量、病人病情轻重及护理工作技术难度等各项要素进一步细化，使各岗位有了明确的量化考核办法，与个人绩效直接挂钩，充分体现多劳多得的.分配机制，全面调动了护士的工作积极性和服务热情，护士不再为工作量大，工作负荷重斤斤计较，而是在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下，积极主动承担工作任务，扭转了临床工作干多干少一个样的局面。

二、实行按岗设酬，体现护士个人业务能力。

绩效考核的实施，打破了以往按照职称进行绩效工资分配的模式，实行因岗设酬，即按不同岗位工作性质设置不同系数，使岗位和薪酬紧密结合，实施按能力上岗的绩效考核分配办法，建立了各级护士业务发展的平台，促进了护士业务层级和梯队的建设，使护理人员个人业务能力和职业价值得到体现，促进了护理队伍的整体发展。

三、实行优绩优酬，强化护士工作自我约束力。

实行绩效分配与工作质量、病人满意度、同行评价等挂钩，体现按工作效果获取报酬的考核分配办法，护士的质量意识、责任意识显著增强，大家自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范，护士工作更加尽心尽力，护理缺陷、差错等不良事件发生率大幅度降低，服务质量显著提升。

四、绩效考核与个人发展相结合，形成长效管理机制。

2024年医院绩效办工作总结与计划书在即将过去的2024年，我院绩效办在院领导的正确领导下，在全院各部门的大力支持下，紧紧围绕医院中心工作，以提高医疗质量、优化服务流程、增强员工积极性为工作重点，较好地完成了本年度的绩效管理工作。

现将本年度工作总结如下：一、绩效管理体系的建设与完善1.优化绩效考核指标：根据医院发展目标，重新修订了绩效考核指标体系，增加了患者满意度、医疗质量安全等指标的权重，使绩效考核更加注重医疗服务的质量和患者的体验。

2.实施精细化管理：引进了先进的绩效管理软件，实现了绩效数据的实时收集和分析，提高了绩效管理的效率和准确性。

3.强化绩效沟通：定期组织绩效面谈，加强员工对绩效考核的理解和认同，及时解决工作中存在的问题。

二、绩效激励机制的优化1.薪酬体系的调整：根据市场薪酬水平和我院实际情况，对部分岗位的薪酬进行了调整，提高了员工的薪酬竞争力。

2.奖励制度的完善：设立了专项奖励基金，对在医疗、科研、教学等方面做出突出贡献的员工进行奖励，提高了员工的积极性和创造性。

三、绩效评价与反馈1.定期开展绩效评价：按照既定的绩效考核周期，对全院各部门、科室和员工进行了绩效评价，及时反馈评价结果，促进了绩效的持续提升。

2.加强绩效反馈：通过绩效反馈会议，向各部门、科室负责人和员工反馈绩效考核结果，分析存在的问题，制定改进措施。

四、绩效管理培训与文化建设1.组织绩效管理培训：定期开展绩效管理相关培训，提高了全院员工对绩效管理的理解和应用能力。

2.绩效文化宣传：通过医院内网、宣传栏等渠道，宣传绩效管理的重要性和必要性，营造了良好的绩效管理文化氛围。

五、存在的问题与不足1.绩效考核的公平性有待提高：部分员工反映绩效考核标准不够明确，考核结果存在一定的主观性。

2.绩效激励的针对性不强：目前的激励机制对不同岗位、不同贡献的员工区分度不够，激励效果有待加强。

3.绩效管理的执行力度不够：部分部门和科室对绩效管理的重视程度不够，执行过程中存在打折扣的情况。

第1篇一、前言随着医疗行业的快速发展，医院绩效管理工作的重要性日益凸显。

绩效办作为医院绩效管理的重要部门，肩负着制定、实施、监督和评估医院绩效管理的重任。

在过去的一年里，在医院领导的正确指导和全体同事的共同努力下，绩效办紧紧围绕医院发展战略，扎实开展各项工作，取得了显著成效。

现将2019年度绩效办工作总结如下：二、工作回顾（一）绩效管理体系建设1. 完善绩效管理制度：根据医院发展需要，我们修订了《医院绩效管理制度》，明确了绩效管理的原则、目标、方法、考核标准和奖惩措施，为医院绩效管理工作提供了制度保障。

2. 优化绩效指标体系：我们结合医院实际情况，对绩效指标体系进行了优化，增设了医疗质量、服务态度、成本控制等指标，使绩效指标更加全面、科学。

3. 加强绩效数据统计分析：我们建立了绩效数据统计分析平台，对医院各项绩效指标进行实时监控和分析，为医院领导决策提供了有力支持。

（二）绩效目标管理与实施1. 制定绩效目标：根据医院发展战略和各部门实际情况，我们制定了2019年度绩效目标，明确了各部门、各岗位的工作任务和考核指标。

2. 分解绩效目标：我们将绩效目标分解到各部门、各岗位，确保每个员工都明确自己的工作职责和目标。

3. 实施绩效监控：我们通过定期检查、抽查等方式，对各部门、各岗位的绩效目标实施情况进行监控，确保绩效目标的顺利实现。

（三）绩效评估与反馈1. 开展绩效评估：我们按照《医院绩效管理制度》的规定，对各部门、各岗位的绩效目标完成情况进行评估，并将评估结果进行公示。

2. 反馈绩效评估结果：我们对绩效评估结果进行反馈，对优秀单位和个人给予表彰和奖励，对存在问题的部门和岗位提出改进意见。

（四）绩效改进与提升1. 制定改进措施：针对绩效评估中发现的问题，我们制定了相应的改进措施，并督促各部门、各岗位落实。

2. 开展培训与交流：我们组织开展了绩效管理培训，提高了全体员工对绩效管理的认识和理解，促进了绩效管理的提升。

医院绩效管理工作总结6篇篇1一、引言本年度，我院绩效管理工作以优化医疗服务质量、提升医院运营效率为核心目标，全面推进各项绩效改革措施。

在此，对医院绩效管理工作进行全方位总结，以期为后续发展提供借鉴和参考。

二、工作内容及成果1. 绩效指标体系构建与优化本年度，我院结合医疗行业发展趋势和自身实际情况，对绩效指标体系进行了全面梳理与调整。

通过引入关键绩效指标（KPI），构建起涵盖医疗质量、运营效率、患者满意度等多方面的绩效评价体系。

同时，针对不同科室和岗位，制定个性化的绩效考核标准，以体现差异化管理和激励。

2. 医疗服务质量与效率提升通过实施绩效管理措施，我院医疗服务质量和效率得到显著提升。

具体成果如下：（1）加强医疗质量管理，规范诊疗流程，提高医疗安全水平；（2）优化医疗资源配置，提高医疗资源利用效率；（3）推行临床路径管理，提高诊疗一致性；（4）加强医务人员培训，提升医疗技术水平。

3. 成本控制与经济效益分析在绩效管理过程中，我院高度重视成本控制和经济效益分析。

通过精细化管理、节约开支、降低运营成本等措施，实现了医院经济效益的稳步增长。

同时，加强预算管理，优化收支结构，提高医院资产使用效率。

4. 患者满意度改善以患者为中心，我院在绩效管理工作中注重改善患者就医体验。

具体措施包括：（1）优化服务流程，减少患者等待时间；（2）加强医患沟通，提高医疗服务透明度；（3）改善患者就医环境，提升医院形象；（4）定期开展患者满意度调查，及时改进服务措施。

5. 绩效考核与激励机制完善我院建立了绩效考核制度，将绩效结果与员工薪酬、晋升等方面挂钩，以激发员工工作积极性。

同时，定期开展绩效考核反馈与沟通，帮助员工了解自身优缺点，制定改进措施。

三、存在问题及改进措施1. 绩效管理意识仍需加强部分员工对绩效管理的重要性认识不足，需加强宣传和培训，提高全体员工对绩效管理的认识和参与度。

2. 绩效考核体系有待进一步完善尽管我院已建立了绩效考核体系，但仍需根据实际情况不断调整和优化，以确保考核结果的公正性和准确性。

医院绩效办工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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医院绩效考核工作总结医院承担着为社会提供医疗服务的社会责任，在进行绩效评价时不可以仅仅考虑经济效益，还要考虑社会效益。

大家不妨来看看橙子推送的医院绩效考核工作总结，希望给大家带来帮助！医院绩效考核工作总结【一】为落实深化医药卫生体制改革，推动我区卫生事业发展，根据上级有关文件精神，我院进行了绩效考核自评，现将具体情况汇报如下：一、主体业务开展情况1、改善服务流程，提高工作效率。

按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊急救绿色通道，实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行义务导医、导诊服务，确保患者就医方便、快捷。

2、加强医患沟通，改善服务态度。

针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题，我们不断加强对职工的教育和培训，增强职工的服务意识，引导职工加强医患沟通。

我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会，院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务，要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念，增强服务意识和责任意识，改善服务态度和服务方式，尊重每一位患者，多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通，赢得患者的信任和理解，缓解医患矛盾，建立和谐医患关系，提高患者满意度。

鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。

同时，我们针对个别医务人员服务态度差的问题，采取集体帮教的形式做好思想工作。

如病人在新农合报销时，反映我院一名工作人员服务态度差的问题，院领导及时找这名工作人员做工作，经过一个多小时的教育沟通，使其最终认识到了自己的错误，接受了批评，并表示今后决不出现类似的问题。

3、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。

一是继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平；结合医院工作实际，进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度。

2022年医院绩效考核总结8篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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