医德医风岗前培内容
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医德医风教育培训内容1000字医德医风教育培训内容近年来,在医疗行业中,人们越来越注重医德医风的培养和教育。
医德医风不仅是医生个人修养的体现,而且也是医疗行业的文化标志。
因此,举办医德医风教育培训课程,对保障医生职业操守、提高医疗服务质量、增强医疗行业的社会形象具有重要意义。
下面我们就来谈一下其中的内容。
一、医德方面的培训1.职业道德规范:明确医生的职业责任和职业操守,强调医生的道德规范,做到患者至上,平等无私,诚实守信,严守医疗纪律等。
2.诊疗规范:明确医生在职业中需要遵循的诊疗规范,包括患者的知情权、应用规范的诊疗标准、处方的合理性和合法性等。
3.医学伦理学:学习医学伦理学的基本概念、理论、原则及其在实践中的应用,传达较为先进的医学伦理思想,引导医生树立正确的职业观念和价值观,并在诊疗过程中体现这些理念。
二、医风方面的培训1.基本礼仪:强调医生在与患者、家属交往中如何恰当礼仪,发挥自身的专业性技能,打造良好的交流环境,使患者获得安全、舒适、贴心的医疗服务。
2.文明用语:培养医生使用文明用语,废弃逐渐淘汰的“病人”“病号”等有贬损意味的称谓,取而代之的是更亲切、更体贴、更尊重患者的新称谓。
3.文明服务:在服务中注重细节,重视患者的感受和需求,为患者提供全流程的服务,在医疗行业中保持文明、和谐、体面的形象。
三、其他培训1.危急重症急救:医生需要学习危急重症患者的处理方法,以辅助患者在最短的时间内稳定病情,提高医生的急救技能。
2.沟通技巧培训:提高医生的沟通能力,包括在与患者沟通时表达清晰、简明、准确,通过专业的口头和非口头语言建立患者和医生之间的信任关系。
3.职业保健和安全培训:加强医生的安全意识和日常职业保健意识,预防和减少职业疾病的发生,保护自身的身体健康。
总之,举办医德医风教育培训是医疗服务质量的基础保障,提高医生的职业操守和职业水平,传递更为文明、理性和专业的医疗文化,做出更为优良的医疗行业形象。
内乡县人民医院新员工医德医风、法律法规岗前培训一、以人为本,践行宗旨。
尊重患者,关爱生命以人为本,是科学发展观的核心,早在党的十六届三中全会《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》简称《决定》提出的一个新要求。
我们作为一个公立医院,就是要坚持“以病人为本、以全县70万父老的健康为本”。
病人利益无小事,“病人的需求,就是我们工作的要求”。
因此,我们就要从服务环境、服务措施、医疗技术、员工形象、服务用语、候诊时间、检查流程等方面着手,急病人所急,想病人所想,全方位满足病人的需求,按照医务人员的基本行为规范和行为守则,真正做到“医疗质量让病人放心,服务态度让病人称心,院容院貌让病人舒心”。
坚持救死扶伤、防病治病的宗旨,发扬大医精诚理念和人道主义精神,以病人为中心,全心全意为人民健康服务。
遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权和隐私权,为患者保守医疗秘密和健康隐私,维护患者合法权益;尊重患者被救治的权利,不因宗族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。
(原文)“大医精诚”的理念是出自:唐代孙思邈所著之《备急千金要方》第一卷论“大医精诚”:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦,若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍yan 媸chi ,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想,亦不得瞻前顾后,自虑吉凶,护惜身命,见彼苦恼,若己有之,深心凄怆,勿避,昼夜寒暑,饥渴疲劳,一心赴救,无作功夫形迹之心,如此可为苍生大医,反此则是含灵巨贼。
(原文)”意思就是不管患者是何身份,勿论贵贱都应一样看待,象对待自己的亲人一样替他们着想;也不能顾虑重重、犹豫不决,考虑自身的利弊,爱惜自己的性命。
见着对方因疾病而苦恼,就要象自己有病一样体贴他,从内心对病人有同情感,不要躲避艰险,无论是白天还是黑夜,寒冷或暑热,饥渴或疲劳,要一心一意地去救治他,不要装模做样,心里另有想法,嘴里借故推托。
医德医风培训岗前培训医德医风是医务人员必备的道德修养和职业素养,其重要性不言而喻。
为了提高医务人员的医德医风水平,许多医疗机构都会提供医德医风培训。
本文将介绍医德医风培训的必要性,以及培训的内容和方式。
一、医德医风培训的必要性医务人员作为社会公众给予高度信任和重任的群体,他们的言行举止直接影响到患者的就医体验和医疗质量。
因此,提高医德医风水平具有重要的现实意义。
医德医风的培训可以帮助医务人员更好地履行职业责任,增强医患沟通和关系建设的能力,提高医疗服务的质量和效果。
二、医德医风培训的内容1.职业道德与行为规范医德医风培训的首要内容之一是培养医务人员的职业道德和行为规范意识。
这包括医务人员的核心价值观、职业操守、患者权益保护等方面的培训,旨在引导医务人员树立正确的医务职业道德观念,形成遵循职业伦理、积极向上的行为模式。
2.沟通与互动技巧医患沟通和关系建设是医德医风培训的重要内容。
医务人员需要学习有效的沟通技巧,包括倾听、表达、解释和引导等,以建立良好的医患信任关系,满足患者的社会心理需求,为患者提供更好的医疗服务。
3.人文关怀与情感支持医务人员在与病患接触的过程中,不仅需要提供专业的医疗服务,还应给予病患人文关怀和情感支持。
医德医风培训应重点培养医务人员对待患者的耐心、关心、尊重和疼爱,帮助他们树立正确的医患关系观念,实现以人为本的医疗服务。
4.处理医患矛盾与纠纷医患矛盾和纠纷是医务人员工作中常见的问题。
医德医风培训应加强医务人员在处理医患矛盾和纠纷时的应对策略与技巧培训,使他们能够通过合理和专业的方式解决矛盾,防止矛盾升级,维护医患关系的稳定。
三、医德医风培训的方式1.讲座和研讨会通过专家学者的讲座和研讨会,引导医务人员深入了解医德医风的内涵和要求,提升医务人员的道德水平和职业素养。
2.案例分析和讨论通过分析真实的医患矛盾案例,引发医务人员对医德医风的思考和讨论,从而加深对医德医风的理解和认识,提高应对矛盾和纠纷的能力。
医风医德培训计划及内容一、培训目的医风医德是医务工作中非常重要的一部分,是医务人员应具备的基本素质。
培训医风医德,旨在提高医务人员的职业素养和道德修养,进一步提升医务工作者的服务意识和专业水平,为患者提供更加优质的医疗服务。
二、培训对象医院全体医务人员,包括医生、护士、行政管理人员等。
三、培训内容1. 医德规范医德规范是医务人员从事工作时应遵守的行为准则,包括对患者和同事的尊重,遵守职业道德和规章制度等。
培训内容主要包括如何做到患者至上、服务至上,客观、公正、负责任地对待患者,尊重和保护患者的隐私权,正确认识和履行自身职责,维护医患关系和谐稳定等。
2. 诚实守信诚实守信是医务人员应该具备的基本品质,是医生患者关系的基石。
培训内容主要包括坦诚、真实地与患者沟通,遵守承诺,不说谎言,不敷衍了事,不推诿责任,维护医疗秩序和社会公序良俗。
3. 团队协作团队协作是医务人员协调工作的重要方式,也是提高医疗服务效率和质量的重要保障。
培训内容主要包括如何协调工作,加强团队合作,守望相助,营造和谐工作氛围,努力提高医院整体服务水平。
4. 患者敬业精神患者敬业精神是医务人员对待工作的态度和情感愿望,是保证患者得到满意的医疗服务的重要前提。
培训内容主要包括如何在医疗过程中关注患者需求,维护良好的医患关系,尊重患者的权益,不计报酬、情绪稳定,不贪污、贿赂等。
5. 人文关怀医务人员要有人文关怀,懂得用心、用情对待患者。
培训内容主要包括如何关心和照顾患者,不冷漠和无视患者的痛苦,关心患者的身心健康,及时安抚和鼓励患者,提高患者治疗过程的幸福感和满意度。
6. 病人权利病人有着诸多权利,医务人员应该保障患者的合法权益。
培训内容主要包括如何尊重和保护患者的权利和利益,让患者参与医疗决策过程,尊重患者的个人意愿和隐私等。
7. 临终关怀临终关怀是医务人员对待病危患者的一种重要态度,是医务人员应该具备的人文关怀。
培训内容主要包括如何为病危患者提供温馨的护理,尊重病危患者的意愿和人格尊严,为患者的病痛和孤独给予关怀和安慰。
医德医风岗前教育培训材料尊医重德,是一项历久弥新的医疗行业座右铭。
医德医风作为医务人员应遵守的行为规范,是医务人员义不容辞的职业要求。
以下是关于医德医风的岗前教育培训材料,让大家进一步加深对医德医风的理解和认识。
二、医风是医疗行业的文化氛围,是医务人员日常行为的集中体现。
医风要求医务人员端正的工作态度、严谨的工作方式、优秀的职业素养,维护良好的医患关系。
医风的形成与发展需要各个岗位的医务人员共同努力,凝聚团队的力量。
三、医德医风岗前教育的目的是培养医务人员遵守职业道德、践行职业操守、自觉保护患者权益的意识,并将其转化为具体行动。
通过岗前教育,让医务人员深入理解医德医风的重要性,增强团队合作意识,提升个人素质,提供更好的医疗服务。
四、医德医风培训内容:1.医德医风的内涵和重要性:介绍医德医风的基本内涵,强调医德医风对个人和整个医疗行业的重要性。
2.严守职业道德规范:对医务人员的职业道德规范进行全面阐述,包括患者隐私保密、禁止索贿受贿等方面,引导医务人员正确行使职业权力。
3.尊重患者权益:介绍尊重患者权益的原则和做法,如文明用语、耐心倾听患者诉求等,增强患者对医疗服务的满意度。
4.优化医患关系:提倡医务人员与患者之间的互信和尊重,倡导和谐的医患关系,加强沟通能力和解决问题的能力。
五、培训方式和方法:1.理论培训:通过专题讲座、讲述真实案例、观看相关视频等方式,让医务人员对医德医风有全面的理解。
2.案例讨论:组织医务人员针对实际发生过的医德医风问题进行讨论,借助问题解决的方式加深对医德医风的认识。
3.角色扮演:模拟真实场景,让医务人员在模拟情景下进行角色扮演,提升应对复杂情况的能力。
4.学习小组:成立医德医风学习小组,定期组织学习交流,共同提高医德医风意识。
六、医德医风岗前教育的应用与评估:1.应用:通过培训,让医务人员将学到的医德和医风理念应用到实际工作中,为患者提供更优质的医疗服务。
2.评估:通过观察医务人员的工作实践,借助医患双方的评价,定期评估医德医风的培训效果,对医务人员进行激励和奖励。
新员工医德医风培训随着医疗事业的不断发展,医务人员的素质和职业道德要求越来越高。
为了确保新员工能够快速融入医疗团队,熟悉医德医风,提升服务质量,我们特别组织了新员工医德医风培训。
一、医德医风概述医德是指医务人员在从事临床工作中应具备的道德品质和行为规范,是医务人员的基本素质要求。
医风是指医院内部和医务人员之间形成的一种行为规范,是医疗团队的共同价值观和行为准则。
二、医德医风的重要性1. 传承医学伦理:医德医风的培养能够帮助新员工树立正确的医学伦理观念,加强职业道德修养,提高医生的职业素养。
2. 塑造良好形象:良好的医德医风是医院的窗口,能够增强患者对医院的信任感,提升医院的声誉。
3. 促进团队合作:医德医风培训不仅仅是关注个体医生的行为规范,更重要的是倡导整个医疗团队的合作和协作,提高工作效率。
三、医德医风培训内容1. 医德教育:通过医德教育,让新员工了解医务人员的职业道德要求,学习正确的行为规范和处理医患关系的方法。
2. 专业知识培训:医德医风培训还包括对新员工的专业知识培训,使其能够更好地掌握临床技能,提高医疗质量。
3. 案例分析:通过医疗案例的分析讨论,引导新员工正确处理各种复杂情况,提升他们的临床决策能力和医疗水平。
4. 团队合作培训:医德医风培训还包括团队合作的培训,通过模拟场景和角色扮演,让新员工了解医疗团队的协作模式,培养良好的沟通和合作能力。
四、医德医风培训的形式1. 理论讲座:通过专家的讲解和案例分析,向新员工普及医务人员的职业道德要求,引导他们树立正确的医学伦理观念。
2. 角色扮演:通过模拟真实的医疗场景,让新员工扮演医生、患者等角色,培养其正确处理医患关系和团队合作的能力。
3. 小组讨论:将新员工分成小组,针对特定问题进行讨论和交流,提高他们的问题解决能力和团队协作能力。
4. 实地考察:组织新员工参观其他医院或医疗机构,了解行业发展动态,激发他们的学习兴趣和职业追求。
五、医德医风培训效果评估为了确保培训效果,我们将对新员工的医德医风进行评估。
医德医风岗前教育培训材料(五篇材料)第一篇:医德医风岗前教育培训材料医德医风岗前教育培训材料一、医德的概述及基本特征有人类以来,疾病就与人类相伴相随。
因此,也就有了行医的人,就形成了医患关系,医德关系也随之出现。
中外医学史上的一些著名的医学家不但留有一系列的医著,还写下了千占流芳的医德名言,像古希腊的《希波克拉底誓言》、中国唐代孙思邈的《大医精诚》等等,都对医生的道德行为规范作过大量的阐述。
医德是与医疗实践活动相联系的,它在医疗实践活动中产生,并在医疗实践中丰富、发展。
可以说,医德是一种职业道德。
它是同医务人员的职业生活紧密联系着的,是在医务工作实践中形成的,并依靠社会舆论和良心指导的,用以调整医务人员与服务对象以及医务人员相互关系的行为规范的总和。
从本质上说,医德是人们在医疗实践活动中产生和发展的一种社会现象。
作为一种意识形态,它的形成和发展归根结底是由社会经济关系决定的。
同时,它也置身于政治、法律、科技等社会文化的大网络之中,也受文化诸因素的影响。
从范围上说,医德不只是医务人员行为的一种特殊的行为规范,同时也是医务人员的一种情感、意识和品质。
从特征上说,医德不仅是他律,而且更重要的是自律,是主观自律与客观自律的统一。
从评价手段上说,它主要靠医务人员个人的良心和社会舆论起作用。
从职能和作用上说,它不仅是做人的规矩,也是维持社会和谐与稳定、维护人类健康共同利益的工具。
医德具有三个基本特征:第一,全人类性和阶级性的统一。
医德,从根本上说,它不是一种阶级医德,而是一种职业道德。
医务人员的使命是维护和增进人类健康,向一切危害人类健康的病害作斗争。
疾病对人类的危害是不分阶级的,医学科学成果的运用也是不分阶级的。
因此,医德具有全人类性。
它要求医务人员应以治疗人的疾病、恢复人的健康为目的,行医治病要一视同仁。
同时,医德又不是脱离一定的社会经济关系而独立存在的一种社会意识。
在阶级社会中,不同社会形态之中的医德,不可避免地要打上阶级的烙印,特别是该社会中占统治地位的阶级道德,更对医德产生着重要影响,而具有阶级性。
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医德医风岗前培训大纲一、医德医风教育制度二、满意度调查制度三、征求社会监督员、患者意见制度四、患者投诉接待制度五、医院规范(医德、职业、仪表、用语、岗位、环境规范)六、医务人员廉洁行医规定七、医患沟通实施办法一、医德医风教育制度为了进一步抓好医德医风建设,强化职工素质,转变服务意识,优化服务质量,规范医疗行为,突出专项治理,坚决抵制医药购销领域的商业贿赂的侵袭,着力解决群众看病难、看病贵的问题,把以病人为中心落在实处,特制定医德医风教育制度:1、坚持对全院职工、医护人员进行政治理论教育,用科学发展观和“三个代表”重要思想武装头脑,提高全院广大干部职工的整体素质。
2、坚持每年制定医院医德医风教育规划,严格按照制定的规划对职工进行思想政治教育。
3、坚持定期开展医德医风讲座和新职工医德医风岗前教育,不断补充知识,开阔职工视野。
4、坚持医德医风考评制度,并将考评情况作为聘任、提薪、晋升以及评先进的重要条件之一,无考核成绩不予考虑。
5、坚持医德医风教育考勤制度,对无故未参加讲座和各种活动的要严格按照纪律论处。
二、满意度调查制度为了更好的服务于患者,规范医务人员的服务态度、服务质量、服务行为,处理好医患关系,真正做到“以病人为中心”让患者满意,特定满意度调查制度:1、制定永春县中医院满意度调查表,定期征求患者对我院医疗服务质量的意见。
2、每半年对门诊和住院患者进行满意度情况调查,对调查情况会同有关部门进行认真分析。
3、汇总意见及时向院领导汇报,并责成有关部门进行认真落实。
4、将每次的满意度调查情况在院周会上通报。
三、征求社会监督员、患者意见制度为了进一步搞好医院的工作,及时征求社会监督员和患者、家属对医院的管理等方面工作的意见,特定制度如下:1、聘请社会各行各业的人员作为我院社会义务监督员,协助和监督我院搞好医疗卫生工作。
2、坚持召开一年两次的社会监督员和患者及患者家属的征求意见座谈会,征求社会各界及住院患者对医院在管理和医疗、护理等方面的意见。
医德医风教育培训内容三篇篇一: 《医德医风教育》培训内容时间: 20XX年05月14日地点: XXX参加人员: 全体医护人员(除值班人员外)主讲: XX培训内容: 医德医风教育一、以德为本, 为病人提供诚信服务、全程服务、微笑服务医生在社会中担负维护人民健康、预防和诊治疾病的任务。
工作的特殊性要求医生必须具有高尚的职业道德。
医疗活动中, 医疗效果不仅取决于医疗技术、医疗设备而且与医生的职业道德都直接相关。
国务院副总理李克强在纪念白求恩逝世70周年的活动中要求, 广大医务工作者要以白求恩同志为榜样, “对工作极端负责, 对技术精益求精, 对人们极端热忱”。
我们要以此作为职业信条, 时刻铭记, 努力践行。
作为医生, 我们应该时刻想到来到我们面前的是病人, 是弱者需要帮助, 不管他们是穷、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊, 首先想到的是怎样去救治病人, 而不是个人利益。
任何时候, 都必须要把病人的利益放在第一位, 并高于你个人及单位利益。
做人也好, 做医生也好, 都要有原则, 有道德底线。
有的医生品性好, 处处为病人着想, 有的医生德性差, 下手狠。
任何事情都要有度, 要适可而止, 千万不能把利益看得太重。
要为病人提供诚信服务, 诚信服务就是我们医生职业道德的底线。
每个医生都要养成文明行医、诚信服务, 多为病人着想, 多为病人着急的习惯。
病人从进我院大门到离开大门那一刻止, 整个过程都要为病人提供最佳的服务, 也就是我要说的全程服务, 尽可能满足病人的一切合理需求, 无论什么环节, 什么岗位, 出现疏漏都有可能对病人造成伤害, 临床也好, 医技也好, 手术也好, 检查也好, 治疗也好都一样, 你的疏漏都有可能对病人造成伤害, 都有可能会引起病人的不满, 甚至会造成严重的后果, 导致纠纷、事故的发生。
医疗行业因不注意细节造成事故、纠纷的例子是举不胜举。
细节决定成败, 医院好、大家好, 大家好、医院更好, 这就要求医院每个岗位都须努力做到不出差错, 达到“零错误”的工作目标, 要把事情做细、做实、做好, 确保每个环节、每个细节都完美。
新员工医德医风培训以新员工医德医风培训为题,我将为大家介绍一些关于医德医风的重要知识和培训内容。
医德医风是指医务人员在从事医疗工作中应具备的道德规范和职业操守。
医德是医务人员应遵守的行为准则,它包括医务人员的职业道德、专业精神以及对患者的责任和关怀。
医风是指医务人员在工作中所表现出来的风范和风格,包括医术水平、工作态度、沟通技巧等方面。
在新员工医德医风培训中,我们将重点培养以下几个方面的能力和素质:1.职业道德和伦理意识:医务人员应具备高尚的职业道德和伦理意识,严守职业操守,恪守医疗纪律,保护患者隐私,维护医疗秩序,不得违反医德、违反法律法规。
2.患者关怀和沟通技巧:医务人员应具备良好的沟通能力,善于倾听患者的需求和诉求,尊重患者的权益,关心患者的身心健康,为患者提供温暖的关怀和专业的医疗服务。
3.专业知识和技能:医务人员应不断学习和更新医学知识,提高自身的医疗技术水平,不断提升自己的综合素质和能力,为患者提供高质量的医疗服务。
4.团队合作和协作能力:医务人员应具备良好的团队合作精神,善于与同事协作,互相支持,共同完成工作任务,为患者提供更好的医疗服务。
5.责任心和敬业精神:医务人员应具备强烈的责任心和敬业精神,保持良好的工作态度,尽职尽责,不推诿责任,对患者的生命安全和身体健康负责。
为了达到以上培训目标,我们将采取以下培训方式和方法:1.案例分析和讨论:通过真实的医疗案例,引导员工分析和讨论,探讨医务人员应如何正确处理各种医疗纠纷和职业道德问题。
2.角色扮演和模拟演练:通过角色扮演和模拟演练,让员工亲身体验和感受医务人员在工作中应如何与患者进行沟通和交流,培养良好的沟通技巧。
3.专题讲座和学术交流:邀请相关专家和学者进行专题讲座,介绍医务人员应具备的医德医风知识和技能,促进员工的学习和交流。
4.定期考核和评估:通过定期考核和评估,对员工的医德医风进行评价和反馈,发现问题和不足,并提供相应的培训和指导。
医德医风岗前培训内容
各位新职工:
首先我代表医院对大家的到来表示热烈的欢迎。
大家能够做出一样的选择,从全国各地走到一起,成为康和医院的新职工,这本身就是一种缘分。
我们医院今后的发展将来的辉煌,是要靠包括在座的每一位医院职工的共同努力工作。
你们都刚从医学院校毕业,进入了医院实现了从医学生向医生(护士)的转变,即将面临独自面对病人,你们服务的好坏将直接关系到医院的声誉和今后的发展。
怎样才能不断提高自己的医疗服务水平呢?答案只有一个,努力提高自己的专业素质和形成良好的医德医风。
今天我受医院院部的委托对大家进行一次医德医风教育,对即将走上工作岗位的在座的新职工进行一次“精神免疫”。
一、何谓医德医风?
是医护人员的职业道德素质、行为规范和医疗作风。
医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,也是建设有中国特色社会主义不可缺少的精神支柱。
医护人员是人民健康的卫士,是党和政府联系群众的窗口。
医德医风建设与人民群众密切相关,是关系党和政府威信的大事,也是医院提高医疗服务水平、树立窗口形象的基础。
一个没有良好医德医风的医院,即使有先进的设备、高水平的人员,也不会有长远的发展和良好的效益。
在市场经济条件下,随着医疗制度的
改革和发展,出现了一些与社会主义文化价值观念相悖的医德行为。
如目前群众反映比较多的给病人开大处方、检查多、用好药多、费用高、收红包等医德问题,虽然是少数人的事,但其影响不可低估,它使医患之间产生了鸿沟,甚至互不信任,直接影响了医院的形象,同时还给党和政府造成不良影响。
医德医风建设问题,既是社会议论的热点,人们关注的焦点,又是纠正行业不正之风的难点,更是医院工作的重点。
因此我院把医德医风建设摆在重要位置,提高认识,认真对待,不断提高医护人员的思想觉悟、道德水平和作风行为,真正树立行业的新形象。
二、医护人员职业道德的思想基础?
就是“救死扶伤,实行革命人道主义”的神圣职责。
这一道德的每项内容和要求,都是医护人员神圣职责的体现。
医院加强医德医风建设,就是千方百计提高医护人员的道德素质,把道德原则转化为医护人员的内在素质和自觉行为,帮助医护人员判断善恶、荣辱的界限,陶冶情操,明晓对病人、对社会应尽的责任,形成强烈的义务感、责任感和高尚的道德品质,全心全意为病人服务。
因此要靠道德的力量,强调责任感和高标准的职业道德,不断转变工作作风,提高医院的服务质量。
三、医德医风建设?
医务人员的职业道德品质和医疗作风不仅与广大病员的切身利益密切相关,同时也是社会精神文明状况的具体表现,为此,研究与制定医德医风建设的有效措施,充分发挥其在医院管理中的重要作用,是医院管理者的重要课题之一。
1 医德医风建设是搞好医院管理的思想基础
经济体制的变革使医务人员的自我价值发生了变化,同时也给医院管理工作增加了难度。
实践证明,要管好一个医院,单靠行政命令的方法很难达到预期效果,还必须建立一个良好的院风,而建立良好院风的关键就是要积极搞好医德医风建设,促使广大医务人员充分认识到自己所从事的职业是光荣的、重要的,自己的一言一行都与病人安危有关,对病人承担着道德上的责任和义务。
如能把这种道德责任转化成信念,医务人员就会自觉执行各项规章制度,时时处处以病人利益为重,积极主动的做好本质工作,从而使医院管理与医务人员的道德信念统一起来,保证医院各项工作顺利开展。
2 医德医风建设是精神文明建设的重要内容
医院是一个服务单位,医务活动除接触病人外,还与病人的家属、亲友及同事密切接触,为此医务人员的职业道德风貌直接影响病人的心理和疾病的治疗,同时也对社会人群产生影响,医务人员的服务形象实质上是社会主义精神文明建设的窗口。
为此,抓好医德医风建设,
督促医务人员讲究医德,文明行医、礼貌服务,既是医院作风建设的需要,同时也是为社会主义精神文明作出自身贡献。
3 医德医风建设对提高医疗质量有重要保障作用
医疗质量的好坏取决于医务人员的技术水平和服务态度两方面
的因素,其中服务态度在很大程度上起着决定的作用,同样的技术,同样的设备,由于医务人员的医德修养不同,在医疗实践中所发挥的作用和带来的后果也大不相同。
有的医务人员技术水平虽不是很高,但对病人认真负责,遇到问题虚心求教,认真钻研,拟定的每一项诊疗措施都经过深思熟虑,治疗效果就好,相反,若医务人员缺乏同情心和责任感,粗心大意,敷衍塞责,虽然水平较高,但常常出现差错事故,就谈不上有好的诊疗效果。
同时医务人员服务态度的好坏直接影响着病人的心理状况,对疾病的转归产生密切影响。
为此,树立良好的医德医风,增强医务人员的事业心、责任感,以细心诊治,热情服务,为病人创造出一个心情舒畅的环境,增强战胜疾病信心,是提高医疗质量的可靠保证。
我院成为“无红包医院”,2016年1月又开展了“树正气、讲责任、”活动,通过一系列的活动我院的医德医风得到了进一步的提升,社会声誉进一步得到提高。
4 医德医风建设是协调医务人员相互关系的纽带
医院是一个专业结构复杂,人员层次较多的结合体,各职能部门之间,医、药、护、技各专业人员之间由于各所处的位置不同,承担
的责任不同,相互之间往往发生矛盾,影响工作。
医院工作受到影响的直接受害者是病人,为此,加强医德医风建设,从指导思想上一切为病人着想,保证病人得到良好的服务,是不同专业、不同部门的人员有一个共同使命感,才能既保持医务人员和谐融洽的关系,又创造团结协作的工作秩序,保证医疗工作顺利开展。
随着社会进步的步伐,医疗卫生事业的发展已向医院管理者提出了更高的标准,更严的要求。
实践证明,医德医风建设作为医院管理科学化的保障措施已发挥了不可替代的作用。
为此,作为卫生科技和管理人员,有必要进一步探讨医德医风建设的新思路,丰富其内容,提高其水准,为保障人民健康和社会主义精神文明建设作出贡献。