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缘由可能是没有给电脑配置虚拟化技术
解决方法:电脑刚一启动时按住f12(适用于thinkpad e450版本),不同电脑按键不同.找到security下的virtual technology,将其设置为enable即可.
在terminal把握台键入命令挨次:
su
123456 (或自己设的用户名密码)
rm /var/lib/dpkg/lock
dpkg –configure –a
apt-get update –fix-missing make perl
apt-get update
apt install make//在联网状况下操作
make –v//检验是否make成功
perl –v
↑这是make成功安装的显示
二,关于共享文件夹操作步骤的一些问题
点击设备,再点击弹出的下拉菜单中的安装增加功能. Eject一个光盘图标.
点击run.
再重启linux虚拟机两次
像这样不能ok的状况是由于原D盘下没有这个文件夹.。
Rockchip瑞芯微方案常见故障分析/检修01、用电源给机器供电，按开机按钮后有开机电流，但是放开按钮后电流就下降为零（实际是接近于零大约为几十微安）该故障一般是开/关机电路的三极管电流放大倍数太小或者三极管损坏，当按开机键时，PLAY_ON 应该为接近电池电压、PWR_ON应该为高电平（3.3V），如果该两点电压异常通常是三极管损坏，在则就是场效应管（IS2305）损坏或是3.3V稳压的LDO以及1.8V的DC/DC 损坏。
2、用电源给机器供电后，不需按键直接开机该故障一般是开/关机电路的三极管损坏、或者场效应管的型号不对。
3、固件升级成功后，开机后总处于充电状态。
该故障一般是由于于USB_DET脚的检测出现了异常，重点检查USB到电池充电的二极管是否击穿或漏电造成电池供电时USB_DET的检测电压达到门限值（一般为1.5V以上）；主控芯片的USB_DET脚被击穿。
4、录音有杂音检查MIC的偏置电路是否异常，经过一级RC滤波后的MIC电压为2V左右；MIC损坏或是与MIC并联的高频旁路电容误配、耦合电容漏电以及一级RC滤波电路参数异常特别是滤波电容容量失效；如果以上检查未发现异常并且排除软件上的相关设置无误后，可以将主控的MIC引脚交流对地短接(用10uF左右的电容)再录音，如果还存在噪音，可能为主控被损坏。
5、插入耳机后外放有声音此故障一般是耳机检测电路错误，检查耳机检测脚的电压是否在插拔耳机的时候有电压变化（插耳机时大约为电池电压的一半，拔耳机时应该为3.3V）；确认外功放的静音控制是否确实有效；AD参考电阻（连接在引脚名REXT100K引脚的100K电阻是否正常），该电阻阻值异常将引起四路的ADC（LRADC0～LRADC3）转换错误。
6、播放音频/视频/收音机时无声音主控有音频输出，检查功放是否有供电；主控有音频输出，检查静音控制电路是否异常，以及软件控制方式是否和电路的控制方式一致；在以上判断未发现异常时，检查功放的交流旁路电容是否击穿或容量变值、功放是否有损坏；主控无音频输出，检查CODEC的外围器件、音频输出管脚有无对地短路。
移动硬盘盒常见问题集锦移动硬盘常见问题的解决Source：复旦大学日月光华BBS Hardware版Author：Slayer移动硬盘是一个非标准的usb设备，使用中远不如鼠标这样可靠，问题多多，这里就很多常见情况总结一下（有关基础知识参阅我写的移动硬盘FAQ，pcmarket和hardwre都有）：1、如果你的硬盘盒子是50元以下的，尤其是标着IBM字样的，请赶快换掉这个盒子。
这种盒子早期还可以，自从03年起生产的质量就不可忍受了，很多的故障都发生在这种盒子上，如果您还爱惜你的硬盘，请换掉它。
2、移动硬盘分区不要超过2个。
其实分三四个分区也行，但影响响应速度。
3、使用200元以下盒子的移动硬盘最好都不要插在机器上长期工作，移动硬盘是用来临时交换数据的，不是一个本地硬盘。
相比于笔记本内置的，移动硬盘里面的笔记本硬盘时刻都工作在恶劣的环境下，应该尽量缩短工作时间。
正确的使用方法是使用本地硬盘下载资料等，然后copy到移动硬盘上,而不是挂在机器上整夜下载。
这个说法等于给在usb1.1接口copy海量数据宣判死刑，如果要大量copy数据赶紧加个usb2.0卡吧。
4、不要给移动硬盘整理磁盘碎片，整理的方法就是把整个分区里面的数据都copy出来，再copy 回去。
5、移动硬盘认不出或者copy会断线如何解决？(1)不使用usb加长线，这种线的质量一般不太好，会使usb数据同步出错，使移动硬盘不能正常工作。
不使用机箱上的前置usb接口，原因同前。
尽量把移动硬盘插在原本的usb口上。
(2)淘汰你的劣质usb硬盘盒，更换劣质的数据线为带屏蔽层的优质usb线（就是比较好的盒子带的线）。
(3) usb接口兼容性不佳，非intel芯片组的主板有时候有usb兼容性差的问题，但是现在正在销售的主流芯片组里几乎只有nforce2了，传说新的 bios和usb驱动改善了nforce2的usb兼容性，但是实践证明改善很有限。
彻底解决这问题的方法只有购买一个pci的usb2.0卡，其他参见 6。
广西移动通信(tōng xìn)有限公司魔百和故障(gùzhàng)处理指引中国移动通信集团公司广西分公司2015年12月目录第1章故障总体(zǒngtǐ)描述 (3)第2章故障(gùzhàng)分类 (4)2.1 业务(yèwù)开通类 (4)2.1.1 报错类 (4)2.1.2 开机提示“机顶盒不支持互联网开通” (6)2.2 终端硬件故障类 (7)2.2.1 机顶盒连接无信号 (7)2.2.2 遥控器不能正常使用 (7)2.3 终端软件故障类 (8)2.3.1 启动报错类 (8)2.3.2 机顶盒开机显示“请输入密码” (9)2.3.3 机顶盒升级前可正常观看，升级后无法观看 (9)2.4 内容观看类 (9)2.4.1 直播、点播内容都卡顿 (9)2.4.2 地址调度问题引起卡顿 ........................................................................ 错误!未定义书签。
2.4.3 节目加载失败或者缺集 (10)2.4.4 节目不能全屏显示 (10)2.4.5 出现产品订购 (11)2.4.6 EPG主页加载不出来或主页部分内容显示不全 (12)2.4.7 EPG首页加载显示图框，诊断显示“网络异常”（个案） (13)第3章报障模板 (14)3.1 报障信息模板 (14)3.2名词解释 ........................................................................................................... 错误!未定义书签。
3.3 举例说明 .................................................................................................. 错误!未定义书签。
rk3026出现问题及其解决办法一、Android源码编译错误出现现象com.sun.javadoc不存在问题分析及尝试解决方案是把jdk下的jre/bin加入环境变量二、不能进入系统出现现象Kernel正常却不能进入系统，不能看到kernel的企鹅图标问题分析及尝试解决方案问题分析：应该是boot.img文件有错，不能引导kernel。
解决方案：1.需要重新编译Android源码。
make -j8。
2.重新生成boot.img,system.img,misc.img,recovery.img。
./mkimage.sh3.使用RKAndroidTool.exe刷入kernel.img,boot.img,system.img三、没有重力感应出现现象系统不能自动旋转屏幕问题分析及尝试解决方案问题分析：kernel里面没有加入重力感应传感器驱动程序。
解决方案：1.make menuconfig2.3.4.5.6.7.退出保存，make clean,8.Make kernel..img -j89../mkimage.sh10.使用RKAndroidTool.exe刷入kernel.img,boot.img四、待机白屏出现现象待机白屏，按开关反应不灵敏问题分析及尝试解决方案原因分析：Bl背光设置电压不对板级文件（kernel\arch\arm\mach-rk3026\board-rk3026-86v.c）1.找到rk29_backlight_io_deinit。
2.3.找到rk29_backlight_pwm_suspend。
发现屏的显示有问题，先查一下外围环境是否正常。
再作软件调节：解锁屏闪、开机屏闪，可以延时一下背光。
屏闪、屏抖，可以修改一下帧率，时序。
clk = v_tal * h_tal * m hz延时可以调时序，也可以避免不稳定的信号。
有些屏，每次初始化都会关背光，可能跟屏有关。
有些屏，供电过低，会导致上电时白屏，可以调节一下电压#defineDCLK_POL 0 //bypass显示时，画面抖动，可以尝试将这个取反#defineS_DCLK_POL 0 //当双屏显示画面抖动时，可以尝试将这个取反4.五、照相机打开失败出现现象不能进入照相机，异常退出问题分析及尝试解决方案问题分析：没有装入相对应的camera驱动解决办法：配置kernel 加入GC0308、GC2035驱动程序1.make menuconfig2.3.4.5.6.7.Make 之后，重新刷入kernel.img六、后置摄像头方向不对出现现象画面没有在正常的角度上，可以旋转了90度或者270度，或者180度问题分析及尝试解决方案原因分析：摄像头角度没有设置好\kernel\arch\arm\plat-rk\rk_camera.c1.找到int rk_sensor_register(void)2.七、隐藏自动自动背光开关出现现象在没有光线感应器的情况下，不应该显示自动背光开关问题分析及尝试解决方案1.\frameworks\base\packages\SystemUI\res\layout\status_bar_toggle_ slider.xml2.添加红框的内容3.4.八、音量调节出现现象声音过大或过小时调节问题分析及尝试解决方案1.kernel\sound\soc\codecs\rk3026_codec.c2.3.OUT_VOLUME为输出音量4.CAP_VOL为录音音量九、蓝牙共享网络隐藏出现现象没有蓝牙但是有蓝牙共享网络选项问题分析及尝试解决方案1.\packages\apps\Settings\res\xml\tether_prefs.xml2.3.\packages\apps\Settings\src\com\android\settings\TetherSettings.java4.十、用adb工具查看adc的值出现现象问题分析及尝试解决方案1.打开debug模式2.adb shell3.cd sys/class/input/input0/device4.cat get_adc_value十一、修改关机充电动画出现现象问题分析及尝试解决方案方法一、在源码里面修改1.cd system/core/charger/2.把里面的图片换掉3.mm -B方法二、使用FWFactoryTool1.选择固件解压。
VirtualBox使用中遇到的问题和解决方法本文链接：本文来自盆盆罐罐 >> VirtualBox使用中遇到的问题和解决方法环境：VirtualBox+Windows 宿主系统如何复制已经安装好的虚拟机VirtualBox中已经安装好的虚拟系统为.vdi文件，直接复制后是不能使用的，因为两个.vdi文件的UUID一样，VirtualBox中要求UUID不能一致，所以解决办法就是更改.vdi文件的UUID。
什么是UUID？参考wikipedia的UUID条目。
我们使用的Windows操作系统就有UUID这个东西，只是我们平时使用的网络环境很少提及它。
Ghost的系统就存在UUID重复的情况。
工作组环境，UUID重复不会有任何问题，但在域环境中，重复的UUID是不允许的。
VirtualBox没有图形化的更改UUID的操作界面，网上搜索到的命令也是老版本的VirtualBox适用，新版本的VirtualBox的命令已经有所变化。
由于VirtualBox有很详细的UserGuide，虽然为英文，但看起来也不是很难。
有两种方法：1.用命令克隆已经存在的.vdi文件，克隆后会自动更改UUID。
打开cmd窗口，cd到VirtualBox的安装目录，命令如下：VBoxManage clonevdi <源vdi文件路径> <目标vdi文件路径>2.先手动复制.vdi文件，然后用命令更改UUID。
用如下命令更改UUID：VBoxManage internalcommandssethduuid <目标vdi文件路径>注：注意有下划线的单词，网上搜索到的不是我这里这样的命令，而是setvdiuuid，这个命令应该是针对4.0以前的VirtualBox适用。
如何禁用客户机的时间同步默认情况下，客户机的日期和时间会自动与主机的同步，即使你更改了客户机的系统时间，它也会马上更正，以和主机时间保持一致。
移动魔百盒常见问题处理1. 魔百盒无法连接网络解决方法：- 确认路由器连接是否正常，尝试重启路由器。
- 检查魔百盒的网络设置，确保已正确输入密码和名称。
- 确认魔百盒与路由器的距离是否过远或有物理障碍，尝试靠近路由器或移除障碍物。
- 尝试使用其他设备连接同一网络，确认网络是否正常。
2. 视频播放卡顿或无法播放解决方法：- 确认网络连接是否稳定，尝试重启魔百盒和路由器。
- 关闭其他应用程序，释放系统资源。
- 确认视频源的可靠性和稳定性，尝试使用其他源或重新搜索目标视频。
- 清理魔百盒的缓存和历史记录，尝试重新播放视频。
3. 魔百盒无法启动或卡死在启动界面解决方法：- 确认魔百盒是否连接电源和网络，并检查网络连接的稳定性。
- 尝试重启魔百盒，或使用官方提供的固件升级工具进行升级。
- 尝试进行恢复出厂设置，但会清除所有数据，包括已安装的应用程序和设置。
4. 应用程序无法打开或运行异常解决方法：- 确认应用程序是否已安装成功，尝试重新安装或卸载重装。
- 检查应用程序的设置和权限，确保已正常授权。
- 清理魔百盒的缓存和历史记录，尝试重新打开应用程序。
- 确认魔百盒是否已升级至最新版本，或尝试升级固件。
5. 魔百盒遥控器不响应或功能异常解决方法：- 检查遥控器是否连接正常，可尝试更换电池或重新配对。
- 确认遥控器的方向键和确认键是否正常，尝试使用其他遥控器或手柄。
- 检查设置中的遥控器设置和配对状态，确保无其他干扰或冲突。
- 尝试使用手机或平板电脑作为遥控器，或使用其他遥控器应用程序。
版本：V1.0作者：完成日期：2013-08-12RK3188维修指南●目前有比较多的客户反映RK3188机器维修困难，问题集中在客户的维修工程师对机器硬件原理了解不够，对诊断工具应用不熟，以至于没有办法对故障进行正确的判断。
鉴于以上情况，结合维修岗位实际，编写此维修指南。
●本指南偏重于可操作性，以便于客户快速准确的定位故障原因。
不涉及太多原理及标准的描述。
●本指南所涉及的电路有：电源部分、平台核心部分、显示部分、CODEC部分、WIFI/BT部分、HDMI部分、摄像头以及3G跟GPS部分。
目录一：3188系统框图 (5)二：电源部分 (5)1．降压DCDC (5)2．PMU电路 (6)3．RTC电路 (10)4．复位电路 (11)三：平台核心部分 (12)1．平台核心部分工作条件 (12)2．功能及系统运行流程 (13)3．烧录过程中的问题 (13)4．开机过程中的问题 (15)四：显示部分 (20)1．背光部分 (20)2．屏供电电路部分 (21)3．显示效果问题 (22)五：音频部分 (23)1．I2S部分 (22)2．CODEC IC及外围器件部分 (24)六：RK903模块部分 (26)1．RK903模块正常工作的条件 (26)七：HDMI部分 (30)八：摄像头部分 (31)九：3G及GPS电路 (33)十：串口软件及串口设置连接 (33)十一：附件：正常的LOG信息说明 (36)一：3188系统框图下图为方案的系统方框图：RK3188外围包括2个时钟输入，触摸屏，LCD，Flash，1GB/2G的DDR3，音频IC，摄像头，HDMI功能，电源部分主要由充电IC，路径管理和PMU 组成，一般外围接口有SD卡，USB，按键，耳机，MIC。
二：电源部分下面针对电路单元做说明。
限于RK3188平台，PMU为ACT8846，WIFI+BT模块为RK903 /正基的AP6XXX系列，文档对反映比较多问题会做比较详细的描述。
RBOX 常见问题说明版本 日期描述 作者 V1.0 2013年01月09日 初始版本黄知褒V1.1 2013年01月18号增加led 灯说明，增加gpio 示例 黄知褒RO CKCH I P目录升级方式说明 ........................................................................................................... 2 以太网mac 地址绑定 .............................................................................................. 2 Android 多媒体按键说明 ......................................................................................... 3 关于预装apk ............................................................................................................ 4 设备版本信息 .. (4)默认字体、时区、语言等 (4)关于开机画面 ........................................................................................................... 7 如何查看当前频率 ................................................................................................... 7 如何修改主频和ddr 频率 . (7)获取system 权限 (9)默认rooted 系统....................................................................................................... 9 关于调整分区大小的说明 . (10)屏幕旋转 (10)关于Led 灯 ............................................................................................................. 11 附录1：RK 平台gpio 使用说明 (13)附录2：rk1000或者rk610换i2c 口方法 (16)附录3：红外遥控器添加遥控支持方法 (17)ROCKCHI P本文档总结了一些客户在开发过程中常见的一些问题，希望对客户的开发有所帮助升级方式说明1.本地update.img 升级可以将编译生成的五个固件用工具生成update.img ，可以将这个update.img 放在sd 卡或者拷到flash 根目录下即可。
Package‘fail’October13,2022Type PackageTitle File Abstraction Interface Layer(FAIL)Description More comfortable interface to work with R data or sourcefilesin a key-value fashion.Version1.3Author Michel Lang<********************>Maintainer Michel Lang<********************>URL https:///mllg/failLicense BSD_3_clause+file LICENSEImports stats,utils,BBmisc,checkmateSuggests testthatByteCompile yesNeedsCompilation noRepository CRANDate/Publication2015-10-0100:21:25R topics documented:fail (2)sail (4)Index612fail fail Create afile abstraction interface layer(FAIL)object.DescriptionThe general idea is to not bother aboutfile path joining orfile extensions.Instead,FAIL offers a key-value like interface to RDatafiles in a specified directory.Thefilename(without extension) acts as the key while the stored R objects are the values.Fail provides an interface to the basic file system actions:listing,reading/loading,writing/saving,removing and applying functions on files.An implemented cache mechanism can be used to avoid repeated disk reads.Usagefail(path=getwd(),extension="RData",all.files=FALSE,use.cache=FALSE,simplify=TRUE)Argumentspath[character(1)]Path to work in,will be created if it does not exists.extension[character(1)]File extension to work with.Default is“RData”.all.files[logical(1)]Also include hiddenfiles,i.e.files whose name start with a dot(“.”).Default isFALSE.use.cache[logical(1)]Use a memory cache per global default.Global option which can locally beoverwritten in most functions.Default is FALSEsimplify[character(1)]If only one object is stored in a R datafile,should the return value be simplified?If set to TRUE,instead of a list containing one element the object itself will bereturned.DetailsFor a quick introduction on the usage,see https:///mllg/fail.An object with the following functions is returned by fail:ls(pattern=NULL)Function to list keys in directory path matching a regular expression pattern pattern.Returns a character vector of keys.get(key,use.cache)Function to load afile identified by key from directory path.To load many objects at once,use as.list,assign or get together with lapply.Argument use.cache can be set to temporarily overwrite the global use.cacheflag.fail3 put(...,li,keys,use.cache)Function to save objects to directory s for objects provided via...will be looked up or can be provided using a key=value syntax.Moreobjects can be passed as a named list using the argument li:Each list item will be saved to aseparatefile.If you provide keys as a character vector,these names will be taken for the ar-guments passed via....Argument use.cache temporarily overwrites the global use.cacheflag.Returns a character vector of stored keys.remove(keys)Function to removefiles identified by keys from directory path.Returns a charac-ter vector of deleted keys.apply(FUN,...,keys,use.cache,simplify=FALSE,s=TRUE)Apply function FUN on files identified by keys.keys defaults to all keys available and will be used to name the re-turned list.The loaded R objects will be past unnamed asfirst e...for ad-ditional function arguments.Argument use.cache can be set to temporarily overwrite theglobal use.cacheflag.For arguments simplify and s,see lapply.mapply(FUN,...,keys,use.cache,moreArgs=NULL,simplify=FALSE,s=TRUE)Apply function FUN onfiles identified by keys.keys defaults to all keys available and will be used toname the returned list.The function FUN must have the formal arguments“key”and“value”.Both key and value will be passed e...and/or moreArgs for additional functionarguments.Argument use.cache can be set to temporarily overwrite the global use.cacheflag.For arguments moreArgs,simplify and s,see mapply.as.list(keys,use.cache)Return a named list of objects identified by keys.keys defaults to all keys available.Argument use.cache can be set to temporarily overwrite the globaluse.cacheflag.assign(keys,envir=parent.frame(),use.cache)Assigns all objects identified by the char-acter vector keys in the environment envir.Argument use.cache can be set to temporarilyoverwrite the global use.cacheflag.Returns a character vector of assigned keys.clear(keys)Clear the cache to free memory.keys defaults to all keys available.Returns a character vector of cleared keys.cached()Returns a character vector of keys of cached objects.size(keys,unit="b")Get thefile size in Bytes of thefiles identified by keys.keys defaults to all keys available.Argument unit accepts“b”,“Kb”,“Mb”and“Gb”and can be used toconvert Bytes to KiloBytes,MegaBytes or GigaBytes,respectively.info()Returns a named list with path,extension and use.cache.Internally used for the print method with a much nicer summary of the FAIL object.Furthermore,the package provides S3methods for print and as.list.Be aware of the following restriction regardingfile names and keys:The package performs some basic checks for illegal characters on the key names.In principle all characters matching the pattern “[a-zA-Z0-9._-]”are allowed and should work on most or allfile systems.But be careful with key names which are not compatible with R’s variable naming restrictions,ing the minus character or key names starting with a number:these provoke unwanted side effects and will result in errors if used with assign.If twofiles would collide on case-insensitivefile systems like Windows’NTFS,the package will throw warnings.Best practice is to not rely on case sensitivity.ValueObject of class fail.See details.4sailExamples#initialize a FAIL in a temporary directorypath<-tempfile("")files<-fail(path)#save x and y,vectors of random numbersx<-runif(100)files$put(x,y=runif(100))#save columns of the iris data set as separate filesfiles$put(li=as.list(iris))#load all RData files in a named list as a one-lineras.list(fail(path))#load a single object from the file systemfiles$get("Species")files$as.list(c("x","y"))#remove an object(and related file)files$remove("Species")#apply a function over filesfiles$apply(mean)files$mapply(function(key,value)sprintf("%s->%f",key,mean(value)),simplify=TRUE)#show file size informationsfiles$size(unit="Mb")#get an object and cache itfiles$get("x",use.cache=TRUE)files$cached()files$clear()files$cached()#assign variables in the current environmentfiles$assign("y")mean(y)sail Create a source abstraction interface layer(SAIL)object.DescriptionThis function returns an object of class sail which behaves like fail,but is indented for loading and saving R source codefiles.Usagesail(path=getwd(),extension="R",all.files=FALSE,use.cache=FALSE,simplify=TRUE,suppressMessages=FALSE)sail5Argumentspath[character(1)]Path to work in,will be created if it does not exists.extension[character(1)]File extension to work with.Default is“R”.all.files[logical(1)]Also include hiddenfiles,i.e.files whose name start with a dot(“.”).Default isFALSE.use.cache[logical(1)]Use a memory cache per global default.Global option which can locally beoverwritten in most functions.Default is FALSEsimplify[character(1)]If only one object is defined in a sourced Rfile,should the return value besimplified?If set to TRUE,instead of a list containing one element the objectitself will be returned.suppressMessages[logical(1)]Wrap the sys.source command into suppressMessages and link[base]{suppressPackageStartupMeDefault is FALSE,i.e.you will see regular output of sourced scripts.ValueObject of class sail.See the documentation of fail for details.Indexas.list,3fail,2,4,5lapply,2,3mapply,3print,3sail,4suppressMessages,5sys.source,56。
常见问题处理方法1.收不到电话机按键，录音文件大小只有54个字节，是因为录音设备没有打开，可能有下面几种原因1）第一个插上USB盒，立即运行程序，会导致驱动安装不完整，phonic_ubox.dll或者phnic_usb.ocx会给上层应用程序发送一个设备警告事件。
处理方法，退出软件，重新插拔USB硬件，如果运行软件后还会出现该情况，检查驱动程序是否安装好，参考2）。
2）在设备管理器中，USB盒设备名如下所示：如果没有上面的设备，重启系统电脑后，还是找不到硬件设备，那可能是您的电脑操作系统或者USB主控制器芯片有问题。
如果有该硬件设备，请参考3）。
3）在“控制面板”－>“声音和音频设备属性”，音频中没有音频设备，一般情况是windows Audio服务没有启动，在计算机管理，开启windows Audio 服务，并将启动类型设置为：自动，以后每次开机，该服务会自动启动的。
4）检查一下是不是缺少库。
除了phonic_ubox.dll外，Fi3001B还需要phonic_utool.dll，Fi3101A 还需要phonic_utoolI.dll，Fi3002B和Fi3102A还需要phonic_utoolII.dll。
控件开发除了需要以上的库，还需要phonic_usb.ocx。
5）Win 7 有些版本声卡驱动有一点问题，需要打补丁，运行开发包中的win7声卡一键修复精灵完美V3.0版.exe，然后重新启动电脑。
2.收不到主叫号码的原因，首先先确保您的电话线路开通来电显示，并且电话机上能看到来电号码：1）如果应用程序收到设备错误事件，主叫号码会收不到的。
处理方法：退出应用软件，重新插拔硬件，重启软件。
2）如果排除情况1），检查程序是否缺少库，参考1中4）。
3）如果排除上面两种情况，检查软件能否录音，如果不能录音，也就会收不到主叫号码的，参考1。
4）如果不是上面三种情况，检查电话状态是否正确，对方Fi3002B，会出现一部分电话机和硬件不兼容，在振铃的过程中，会出现电话摘机，这样是不对，请更好电话机测试。
RK固件升级失败原因分析Version 1.12012/11/22目录1.概述 (2)2.常见问题及分析 (2)2.1.Boot Code下载失败 (2)2.2.下载Boot Code成功后测试设备失败 (4)2.3.准备IDB失败（NAND FLASH 或者EMMC 焊接问题） (6)2.4.写入IDB失败 (10)2.5.下载固件失败 (12)2.6.校验芯片失败 (14)3.其他问题 (16)3.1.升级固件完自动重启后还在升级模式 (16)1. 概述工厂和工程师经常会遇到固件升级失败的问题，为了方便查找问题，本文档整理了一些常见的问题和分析建议。
由于工具一直在更新，本文档的描述的信息可能和工具提示的信息不会完全一样，不过同一种类型的问题，提示信息应该是相似的。
2. 常见问题及分析2.1. B oot Code下载失败量厂工具提示：开发工具提示：量产工具log目录下log文件提示：开发工具log目录下log文件提示：出现这种问题可能的原因：1、USB信号不好2、主控虚焊或者电源问题3、DDR相关问题4、供电不足排查问题的办法：1、使用DDR测试工具测试DDR是否有焊接问题。
2、使用质量好的短的USB2.0的USB线，并连接在PC机后面的USB口进行固件升级。
3、检查USB线路上是否接的ESD器件，参数是不是不对。
4、检查USB供电是否正常：电压和文波。
5、USB走线是否和其他走线邻层平行。
6、检查主控和usb相关部分的电阻和电容的参数是否正常。
7、使用接外电源或者电池供电。
2.2. 下载Boot Code成功后测试设备失败量厂工具提示：开发工具提示：量产工具log目录下log文件提示：开发工具log目录下log文件提示：出现这种问题可能的原因：1、DDR颗粒问题或者DDR布板走线问题（概率比较大）。
2、USB信号不好。
排查问题的办法：1、使用DDR测试工具测试DDR是否有焊接问题。
2、分析PCB DDR走线部分，是否有不符合布板规范的走线。
常见问题解答1、机顶盒端所点的歌曲在已选中应为待播状态，但实现情况为播放（或已播）状态；并且电视上没有视频。
分析：造成该现象有两种可能，一是网卡没有分配ip地址，或者没有连接网线的网卡没有被禁用；二是加歌时只加了歌曲的记录，没有加视频文件。
解决办法：1、检查网卡的ip地址是否已经分配完毕，网卡是否连接网线；2、在文件管理系统中查找不能够播放视频的歌曲记录，核实“视频文件存放路径”中是否记录歌曲存放路径。
2、安装鼠标版后，机顶盒报“不支持小键盘或大面板”。
解决方法：检查maclist中输入的信息是否为\software\thunde]” ktvserver” =” ip”3、系统报“找不到加密狗”信息，但测试加密狗是好的。
解决方法：安装加密狗驱动；驱动目录在ktvsvr目录下InstDrv.exe。
4、机顶盒开机进不了点歌界面解决方法：①查看网络正常②检查服务是否启动，如ktvsvr、videosvr5、登陆的用户不能够开台。
分析：可能存在两方面的原因：一是该用户没有开台权限，二是该用户为所有部门。
解决方法：1、在员工管理－权限中赋予该用户开台权限。
2、在员工管理中修改部门。
6、开台的房间机顶盒不能够点歌分析：可能存在两方面的原因：一是机顶盒的ip与房间中输入的ip地址不一致，二是在初始化中设置了开台延时解决方法：1、核实房间与机顶盒的ip地址2、察看餐饮管理系统中的初始化设置中的开台延时信息7、机顶盒到一段时间后不能够点歌分析：可能存在两方面的原因：一是开台时定时间，二是所开的房间的消费方式为量贩式，开台时间超过24小时。
解决方法：重新开台8、不能够打印点单信息分析：可能存在两方面的原因：一是在出品设置中没有配置落单打印机或者打印机配置不正确，二是没有打开打印监控程序解决方法：1、在出品设置中检查落单打印机，2、检查打印监控程序是否打开11、服务器死机查看显卡和CPU风扇的散热情况，查看事件查看器有没有硬件报错情况12、服务器蓝屏查看内存。
常见问题处理手册一．Function Test1.现象：总是提示Unable to start initial device error！对策：确认右下角蓝牙标志是否未启动，（启动后为,未启动为），如果启动，右键点击后弹出操作菜单，选择启动Bluetooth设备。
2.现象：总是提示Unable to start initial device inquiry！对策：确认右下角蓝牙标志是否未启动，如果未启动，检查Shielding box与电脑连接USB线是否插接及插接牢固；USB线是否导通良好；Shielding box内dongle是否插接良好。
3.现象：扫描枪无法正常识别条码标签。
对策：首先确认条码是否打印良好可正常识别，确认条码良好无误后，将扫描枪USB口从电脑上拔出，几秒钟后再重新插回到电脑上或插到电脑上另外一个USB口上。
4.现象：总是提示Search device error！对策：确认右下角蓝牙标志是否一直为蓝牙连接状态或时连接时断开（蓝牙连接状态为），如果确认为以上状态请重新启动电脑，如果问题仍存在请卸载bluetooth 驱动重新安装。
5.现象：keyboard 连续多台无法开机或开机后自动关机。
对策：检查power supply电压值和电流值设置是否正确（电压值为4.5V,电流值为0.3A），如果异常请调至正确值；检查假电池供电是否正常，如果供电异常请及时调换或修理。
6.现象：keyboard连续多台反应迟钝或测试过程断线。
对策：检查shielding box上的天线是否拧固，方向是否垂直向上，天线附近及天线与测试keyboard 之间是否有金属物体存在，如果有请将其移开。
7.现象：测试过程蓝牙标志出现未启动显示，出现后一直处于未启动显示。
对策：确认电脑与shielding box之间USB线是否连接良好，USB头是否松动，shielding box内USB 与dongle连接处USB是否松动。
