面试行政人员常见的问题及岗位职责等教学提纲
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人事行政专员面试题纲
人事行政专员面试题纲
一、基本情况
1、请您先用3分钟时间介绍一下自己吧!
2、请简单的介绍一下您之前的工作经历、工作职责、工作成果（您在以往的工作中处理过的最成功的一件事情是什么?请举例说明）。
3、您如何评价您的前任工作单位？
二、求职动机
4、请问您前任工作的离职原因是什么？
5、您为什么会选择我们公司？我们公司有哪些地方吸引你?
三、工作态度
6、你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作效率的事情？（主动性）
7、你认为该岗位中最容易出错的是什么地方？你会如何避免此类问题的发生？（责任心）
8、你最近读过的一本书是什么？（学习能力）
四、专业知识、工作能力
9、人力资源工作分为哪几个模块？请简单介绍一下几个模块在人力资源工作中的作用。
你认为这几个模块哪个最重要？
10、你认为人事和行政工作有哪些区别和联系？如果让你到一个新的公司全面负责这两项工作，你会如何开展自己的工作？你认为做好一名人事行政工作者最重要的是什么？为什么？
11、假设你的上司不在，你不得不做出超过你权限的决定，你该怎么
做？（独立工作能力、处理突发问题能力）
12、假如你的上级对你的工作进行了调整，但是调整前他并没有向你通气，假如调整后的工作很难做，你该怎么办？（服从意识、执行力）
五、适应能力
13、你所希望的工作氛围是什么样的？你希望和什么样的同事和上司相处？
14、若有很多工作要做，每个工作的完成期限都非常短，你该用什么方法在有限的时间内来完成这些工作？（抗压能力）
15、假如你需要去说服一位公司中比你职位高的人，但是这个人的
思维和工作都很死板，你会怎么办？
16、如果因工作需要将你派往外地的分公司去工作，你会怎么办？。
行政专员面试问题10套
行政专员面试问题10套一、自我介绍1.请简单介绍一下自己的基本情况和工作经历。
2.您的职业规划是什么？3.您认为自己的优点和不足是什么？二、职业素养1.您如何看待行政专员这个职位，它对企业有什么作用？2.您认为行政专员需要具备哪些职业素养？3.如果有员工在工作中出现问题，您会如何处理？三、沟通能力1.请谈谈您的沟通能力，如何与不同层次的人进行沟通？2.如果遇到困难或者矛盾，您会怎样处理？3.在处理工作中可能出现的冲突时，您会选择哪种方式来解决问题？四、时间管理能力1.请谈谈您的时间管理能力，如何安排自己的工作计划？2.如果遇到紧急任务和重要任务同时出现时，您会如何处理？3.如果出现工作量过大或者时间紧迫的情况，您会采取哪些措施来保证按时完成任务？五、团队合作能力1.请谈谈你在团队中扮演什么角色？你认为一个好的团队应该具备哪些特点？2.如果在团队中出现了分歧，您会如何处理？3.如果有同事需要您的帮助，您会如何给予支持？六、工作能力1.请谈谈您对行政专员这个职位的理解和认识。
2.请列举一些行政专员需要掌握的技能和知识。
3.请谈谈您在这方面的经验和实践。
七、问题解决能力1.请列举一些可能出现在工作中的问题，并说明您是如何解决这些问题的。
2.如果遇到一个你不懂得问题，你会怎样去解决它？3.请举一个你曾经解决过的难题，并说明你是如何做到的。
八、自我提升1.对于自己未来职业发展方向，您有什么计划或者想法？2.您平时喜欢看哪些书籍或者参加哪些培训课程来提升自己？3.请列举一些你认为可以提高自己素质的方法。
九、工作态度1.您认为一个优秀的行政专员应该具备哪些工作态度？2.如果遇到一件重要任务，但是需要加班才能完成，您会怎样处理？3.如果遇到一件工作中的失误，您会如何处理？十、结尾1.请问你还有什么问题需要问我们？2.请谈谈你对本次面试的感受和体验。
3.如果我们决定录用你，您对于这份工作有什么期望和打算？。
行政岗面试题目(3篇)
第1篇一、面试题目1. 请简要介绍自己，包括您的教育背景、工作经验以及您对行政工作的理解。
2. 您认为行政工作的主要职责是什么？在您的职业生涯中，有哪些与行政工作相关的经验？3. 在日常工作中，您如何处理突发事件？请举例说明。
4. 您如何协调同事之间的关系，确保团队和谐？5. 请谈谈您对办公环境、设备、用品等管理方面的看法。
6. 您认为在行政工作中，沟通能力的重要性体现在哪些方面？请举例说明。
7. 在处理员工投诉时，您认为应遵循哪些原则？请举例说明。
8. 请谈谈您对员工培训、考核、晋升等方面的看法。
9. 在公司组织活动时，您认为如何确保活动顺利进行？10. 您如何评估行政工作的效率？请举例说明。
11. 请谈谈您对办公自动化、信息化等方面的看法。
12. 在您的工作中，如何确保公司机密信息的安全？13. 请谈谈您对行政工作中成本控制的认识。
14. 在您的工作中，如何确保公司形象和声誉？15. 请谈谈您对行政工作中风险管理方面的看法。
16. 在您的工作中，如何确保公司政策、制度的有效执行？17. 请谈谈您对行政工作中跨部门协作的认识。
18. 在您的工作中，如何确保公司内部沟通的畅通？19. 请谈谈您对行政工作中保密工作的看法。
20. 在您的工作中，如何确保公司办公环境的整洁？21. 请谈谈您对行政工作中突发事件应对能力的看法。
22. 在您的工作中，如何确保公司员工的工作满意度？23. 请谈谈您对行政工作中员工福利待遇的看法。
24. 在您的工作中，如何确保公司对外形象的良好？25. 请谈谈您对行政工作中办公自动化设备维护的认识。
26. 在您的工作中，如何确保公司办公设备的正常运行？27. 请谈谈您对行政工作中办公耗材采购的认识。
28. 在您的工作中，如何确保公司办公耗材的合理使用？29. 请谈谈您对行政工作中员工培训效果的评价。
30. 在您的工作中，如何确保公司内部培训的连续性？31. 请谈谈您对行政工作中员工考核标准的看法。
高校行政岗面试题目(3篇)
第1篇一、开场自我介绍1. 题目：请用3分钟时间进行自我介绍，内容包括你的基本信息、教育背景、工作经历以及为什么选择报考高校行政岗。
参考答案：尊敬的各位面试官，大家好！我叫[姓名]，毕业于[毕业院校]，专业为[专业名称]。
在大学期间，我系统学习了行政管理、人力资源管理等相关知识，并通过实习和兼职积累了丰富的实践经验。
毕业后，我曾在[工作单位]担任[职位名称]，负责[工作内容]。
在这段时间里，我不仅锻炼了自己的沟通协调能力和组织管理能力，还学会了如何处理各种突发状况。
我对高校行政工作充满热情，希望能够在这个平台上发挥自己的专业特长，为学校的发展贡献自己的力量。
二、专业知识考察2. 题目：请简述行政管理的定义及其在高校中的作用。
参考答案：行政管理是指运用管理学的理论和方法，对高校的各项事务进行规划、组织、协调、控制和监督的活动。
在高校中，行政管理的作用主要体现在以下几个方面：（1）保障学校教学、科研、管理等工作有序进行；（2）维护学校的安全稳定，为师生创造良好的学习和生活环境；（3）提高学校的办学效益，推动学校各项事业的发展。
3. 题目：请谈谈你对人力资源管理在高校行政管理中的重要性。
参考答案：人力资源管理是高校行政管理的重要组成部分，其重要性体现在以下几个方面：（1）为学校提供高素质的人才队伍，保障学校各项工作的顺利开展；（2）激发教职工的积极性和创造性，提高学校的整体竞争力；（3）优化学校的人力资源配置，降低人力资源成本。
三、案例分析4. 题目：假设你所在的学校计划举办一场大型活动，请结合你的工作经验，谈谈如何策划和组织这场活动。
参考答案：首先，我会对活动进行全面的策划，包括活动主题、目标、时间、地点、参与人员、预算等。
其次，我会组建一个活动筹备小组，明确各成员的职责和任务。
在筹备过程中，我会关注以下几个方面：（1）与相关部门沟通协调，确保活动顺利进行；（2）做好活动宣传工作，提高师生参与度；（3）制定应急预案，应对突发状况；（4）做好活动总结，为今后的类似活动提供借鉴。
公司行政人员面试问题
公司行政人员面试问题公司行政人员面试问题1、谈谈你对企业文化的看法?2、行政和管理的内容有那些以及他们的工作重点?3、资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么?4、如果你是主管，你的一名上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈，你怎么办?5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么?6、行政管理和人事管理的目的是什么?7、处理员工关系最重要的是什么?8、办理离职手续最重要的是什么?9、你如何处理员工投诉?10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处?11、员工进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做?12、如何办理员工社保和离职手续?13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有穿插等问题发生争执，你怎么办?公司行政部助理问题汇总xx-11-10 15:30 | #2楼1、介绍一下自己。
2、你为什么选择这份职业?3、就你应聘的工作而言，你如何提升工作效率?4、行政助理的根本素质是什么?日常用语有哪些?5、如何对档案进行分类?标准是什么?6、行政助理的具体工作是什么?7、在工作中如何处理与上下级的关系?8、说说你对5s的理解。
9、如何看待?10、如何看待时间管理?11、如何组织公司会议?12、制作一份离职申请表。
13、你有什么追求?对未来有什么规划?14、你今后想怎么做好工作?1、你的缺点是什么?2、你的缺点在你以前工作中造成了怎样的负面影响?3、你对自己的'生活有什么规划?4、你cet为什么不过?别人能过你为什么没过?5、你简历中的自我介绍。
标点符号有3处错误，你觉得会对以后工作有什么影响?6、你的职业规划是什么?7、你是否觉得作为一名行政助理，工作内容已经超出纯行政的范围，你是怎样理解的?8、你有男朋友没?9、你为什么选择在成都?10、最后做个自我评价?一、有关时间管理的问题：1、你是怎样处理压力和最后限期?2、你是怎样看待不得的优先处理繁重的工作?二、有关工程管理的问题：1、请你详细说明你最近负责的一个工程。
行政职员面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 请简要介绍一下您的个人背景，包括教育背景、工作经历等。
解答提示：在回答这个问题时，应简明扼要地介绍自己的基本情况，突出与应聘岗位相关的优势。
2. 您认为自己在哪些方面具备胜任行政职员的潜力？解答提示：可以从以下几个方面进行阐述：沟通能力、组织协调能力、执行力、责任心、细心等。
二、行政基础知识1. 请简要解释一下什么是行政工作？解答提示：行政工作是指为企业、事业单位、政府机构等提供后勤保障、协调沟通、组织管理等服务的相关工作。
2. 行政工作有哪些主要职责？解答提示：行政工作主要包括以下职责：后勤保障、组织协调、沟通联络、会议安排、文件管理、资产管理等。
3. 请简要介绍办公室自动化设备及其作用。
解答提示：办公室自动化设备包括电脑、打印机、复印机、传真机等，它们的作用是提高工作效率，减轻工作负担。
三、组织协调能力1. 当您需要组织一场公司活动时，您会如何进行策划？解答提示：可以从以下步骤进行阐述：确定活动主题、制定活动方案、分配任务、协调各部门、筹备物资、宣传推广、现场执行、总结反馈。
2. 在工作中，您如何处理与同事之间的矛盾和冲突？解答提示：可以从以下几个方面进行阐述：尊重对方、倾听意见、沟通交流、换位思考、寻求解决方案、协调各方利益。
3. 如果您在组织一次会议时，发现参会人员迟到，您会如何处理？解答提示：可以从以下几个方面进行阐述：了解迟到原因、提前通知参会人员、调整会议议程、确保会议顺利进行。
四、沟通能力1. 请举例说明您在以往工作中成功解决过的一次沟通问题。
解答提示：可以从以下方面进行阐述：问题背景、沟通策略、解决方案、结果反馈。
2. 如果领导对您的某项工作提出批评，您会如何应对？解答提示：可以从以下几个方面进行阐述：保持冷静、认真倾听、反思自身问题、提出改进措施、积极汇报进展。
3. 请谈谈您在跨部门沟通协作中的经验和体会。
解答提示：可以从以下几个方面进行阐述：明确沟通目标、选择合适的沟通方式、尊重对方意见、及时反馈信息、共同解决问题。
行政专员面试常见问题及回答技巧
行政专员面试常见问题及回答技巧行政专员是企业中非常重要的一环，面试时需要准备好常见问题的回答技巧，以展现自己的能力和经验。
以下是一些常见的面试问题及回答技巧：1.请您介绍一下自己。
回答技巧：此问题是面试中最常见的问题之一，应该提前准备好回答。
可以从个人背景、教育经历、工作经验等方面进行简要介绍，突出与行政专员职位相关的能力和经验。
2.你认为行政专员的主要职责是什么？3.你在以前的工作中是如何处理多任务和紧急事务的？回答技巧：行政专员通常需要同时处理多个任务和应对紧急事件，回答时可以强调自己的组织和沟通能力。
可以提到制定优先级、合理安排时间，以及与团队成员或上级进行有效沟通等方法。
4.你在以前的工作中如何和上级、同事以及外部合作伙伴进行有效的沟通和协调？回答技巧：行政专员需要与各种不同的人进行有效的沟通和协调工作，回答时可以举例说明自己在以前的工作中如何与上级、同事和外部合作伙伴进行良好的沟通和协调，比如使用适当的沟通工具、建立良好的工作关系等。
5.你在整理和归档文件方面有什么经验？回答技巧：行政专员常常需要进行文件的整理和归档工作，回答时可以说明自己熟悉常用的文件归档系统和方法，如按照日期、主题或者类别进行归档，并且有保密文件的管理经验。
6.你如何处理紧急情况和压力？回答技巧：行政专员可能会遇到各种紧急情况和压力，回答时可以强调自己的应变能力和处理压力的方法，如保持冷静、优先处理紧急事务、向上级寻求支持等。
7.你对团队合作有什么看法？回答技巧：行政专员通常需要与团队成员合作，回答时可以强调自己对团队合作的重视，并且可以举例说明自己在以前的工作中如何与团队成员协作以完成任务。
8.你认为你适合这个职位的原因是什么？回答技巧：此问题主要考察对职位的理解和自我认知程度。
可以回答自己具备相关的技能和经验、善于处理日常办公事务，对细节有高度关注等，并结合个人的兴趣和动力来说明自己适合这个职位。
在面试时，除了提前准备好回答这些问题之外，还可以通过举例或者提供具体的工作经验来增加回答的可信度和说服力。
面试行政岗的问题
面试行政岗的问题面试行政岗位时，面试官可能会问以下一些问题：
1. 你对行政工作的理解是什么？
2. 你为什么想从事行政工作？
3. 你认为行政工作的关键是什么？
4. 你如何处理繁忙的工作？
5. 你如何管理时间以提高效率？
6. 你如何处理突发事件？
7. 你如何与不同类型的人打交道？
8. 你如何处理压力？
9. 你是否有相关的工作经验？
10. 你如何解决与同事或上司的冲突？
11. 你如何进行时间管理？
12. 你对细节有多大的关注力？
13. 你有哪些行政工作的技能或经验？
14. 你是如何处理多个任务同时进行的？
15. 你如何保证工作的准确性？
16. 你是如何保持高效的？
17. 你在行政工作中最大的挑战是什么？
18. 你在解决行政问题时采取了什么方法？
19. 你如何进行沟通和协调？
20. 你认为自己的哪些品质适合行政工作？
21. 你有哪些提升效率的工具或方法？
22. 你是否有过数据管理和分析的经验？
23. 你是否具备良好的口头和书面沟通能力？
24. 你是否能够熟练地使用办公软件，如Word、Excel和PowerPoint等？
25. 你是否有良好的组织能力和协调能力？
26. 你是否能够处理大量的信息和文件，并保证其准确性和完整性？
27. 你是否能够应对突发事件和紧急情况，并迅速作出反应和调整？
28. 你是否有良好的人际关系和团队协作能力，能够与不同的人建立良好的
沟通和合作关系？
29. 你是否有自我学习和自我提升的能力，能够不断学习和掌握新的知识和
技能，以适应不断变化的工作环境和工作需求？。
行政专员面试经典问题及答案
行政专员面试经典问题及答案一、自我介绍问题：请你简单自我介绍一下。
答案：非常荣幸参加这次面试，我是[name]，毕业于[大学/专业]，具备[相关经验]。
在之前的工作中，我负责[具体工作职责]，通过与团队紧密合作，我在解决问题、处理事务以及与客户沟通方面具有丰富的经验。
我熟练掌握办公软件，并且具备出色的时间管理和组织能力。
我对于这个岗位充满热情，并相信我的技能和经验使我成为一个合适的候选人。
二、为什么选择行政专员这个岗位问题：为什么你想应聘行政助理这个岗位？答案：我选择应聘行政助理这个岗位是因为我对行政工作充满热情。
我喜欢作为一个团队的重要一员，为整个团队提供支持和协助。
我擅长解决各种问题，处理各种事务，并且具备良好的时间管理和组织能力。
我相信我在这个岗位上的技能和经验能够帮助公司更好地运作，提高效率，并使员工愉快和轻松工作。
三、解决工作中的问题问题：举例说明你在工作中如何解决一个难题。
答案：在之前的一份工作中，我们遇到了一个紧急情况，需要在短时间内改变计划并处理一系列问题。
我立即与团队成员沟通，调整工作计划，并将任务分配给不同的团队成员。
然后我与相关部门联系，协调资源和合作，确保任务按时完成。
在整个过程中，沟通和团队合作是非常重要的，我提供了明确的指导和支持，确保所有人理解他们的角色和任务。
最后，我们成功地解决了紧急情况，并且项目在规定的时间内完成。
四、时间管理和工作优先级问题：在处理多个任务和紧急情况时，你如何管理时间和优先级？答案：在处理多个任务和紧急情况时，我首先会列出所有的任务，并根据它们的重要性和紧急性进行排序。
这样可以让我清楚地知道哪些任务是优先处理的。
我还会设定时间限制来确保任务能够及时完成。
在进行任务之前，我会在心里有个清晰的计划，以免时间浪费在无关紧要的事情上。
然后，我会尽可能地利用其他资源，如工具和团队成员的帮助来加快任务的进展。
通过这种方式，我能够高效地处理多个任务，同时保持任务的质量和准时完成。
行政面试问题及答案_行政面试问题及参考答案
行政面试问题及答案_行政面试问题及参考答案行政面试问题及参考答案(一)一、请你谈谈对办公室工作的认识和你的打算答：第一，对办公室的认识1、要搞好服务。
为单位的领导和同事以及工作对象搞好服务。
做到热情周到。
2、要搞好协调。
组织协调好单位的内部事务。
3、要搞好管理。
负责单位的卫生、考勤、接待等日常事务的管理。
4、要搞好会议。
负责单位的全体人员会和调度会。
5、要搞好衔接。
做到上情下达，下情上达。
第二：打算。
1、加强学习，尽快熟悉办公室的工作职责和内容2、加强沟通，形成和谐的人际关系，营造良好的工作环境。
3、加强协调，与各单位搞好关系，相互支持。
4、加强建设，丰富单位的工作生活，活跃气氛。
提高工作效率。
二、单位领导要你组织本单位去某开发区参观和学习经验，你如何组织将本次组织活动分为准备阶段、进行阶段、结束阶段。
二、进行阶段。
1、参观学习期间，要组织本次参观的人员努力学习开发区的经验，遇到不明白的地方，要谦虚求教，并将学来的经验和感想记录下来;2、参观期间，可以在晚上组织几次简短的交流会，就当天的发现进行总结交流;3、在开发区要树立本单位文明的形象，做到有理、有利、有节、谦虚、谨慎;4、结束参观时，向开发区的有关人员表示感谢;三、结束阶段。
1、组织会议，进行本次参观学习总结，将经验、建议和有关事务形成报告呈报领导审阅。
三、你与领导一起去开会，领导已座到了主席台上，会马上就开始了，可你却发现你给领导准备的讲稿是错的，此事如何处理答案：一、我是一个做事情很认真的人，从小的时候父母对我的要求就很严格，所以我从小就养成了认真做每一件事情的习惯，所以对于我而言，这样的错误是不会发生的。
二、再退一步说，对于我而言，即使出现了这种情况，我也会有所准备，你可以说，你在工作中养成了全面考虑任何情的习惯，你面对一件事，往往把各种情况都考虑到，并都准备好预案，做到有备无患。
对于此事你有准备的备份稿，给领导送上去就可以了。
三、如果没有备份稿：1.迅速组织人力去取正确的讲稿;2.及时向领导说明情况，承担责任;3.提出是否会议开始稍微延期，或者让领导讲话放在后面，别的人先讲，请领导指示。
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行政人员的面试问题及岗位职责一、请写出企业常用的公文文种？（5分）企业常用的公文文种：决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要1．条例。
条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。
2．规定。
可作为内部规章制度的名称。
用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。
3．命令。
适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。
4．指示。
适用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。
5．决定。
适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。
6、决议。
用于经会议讨论通过的重要决策事项。
7．意见。
用于对重要问题提出见解和处理办法。
8．批复。
用于答复下级机关的请示事项。
9．通报。
用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。
实践中常用于：总结推广先进典型的经验；褒扬先进模范事迹；总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训；批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为；告知性质重要、涉及面较宽的事物的动态、动向。
10．通知。
适用于批转有关下级机关的公文；转发上级机关和不相隶属机关的公文波布规范性公文；传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项；任免人员。
11．公告。
用于地位较高、影响较大的机关向国内外公开宣布重要事项或法定事项。
12．公报。
用于公开发布重要决定或者重大事件。
其具体适用范围与公告基本相同。
13．通告、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。
14．请示。
用于向上级机关请求指示或批准。
实践中主要用于：请求上级明确有关方针、政策或要求；请求上级指示处置重大问题或因无原则规定难以处理的问题的原则与方法；请求上级允许根据具体情况变通处理有关问题；请求上级协调与有关方面的复杂矛盾关系；请求上级分配任务、布置工作；请求上级核准编制、经费；请求上级审批工作计划和其他方案；请求上级任免有关干部；请求上级审定有关项目；请求上级审查批准本矾关制定的共需由上级机关审批后方能生效的重要规范性公文；请求上级批准按规定必须履行审批程序的其他事项等。
15．报告。
用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问。
实践中常具体用于：向上级反映工作的进展情况；反映工作中出现的有关情况、动向或问题；汇报有关政策法令或指示的执行情况和有关任务的完成情况；提出纠正有关偏向的具体意见和建议；提出转发公文的建议；答复上级的询问；检讨工作中的错误；依照报告制度的规定汇报各方面的综合情况及工作计划；将有关事项或公文报送上级机关备案等。
16．函。
用于部门之间商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管部门请求批准等。
17.会议纪要。
用于记载和传达会议情况与议定事项。
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（15分）都说管过行政的人做老板时有资本，从此话可以看出行政工作的重要性与全面性，行政工作贯穿整个企业的运作。
行政部门的特点是服务，它不同于生产，凡非生产性质以外的所有事务都应该属于行政后勤性质，包括：宿舍管理、员工劳保与福利、饭堂管理、环境卫生、车辆管理、海关事务、保安工作、水电管理、设施设备及对外办公（政府、公益等等）三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。
公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。
（15分）部门准备资料市场营销部年初至今的销售数据、客户资料、客户投诉与建议、售出品跟踪记录、下半年计划产品研发部开发产品的资料、跟踪报据、不良点、不良点改进报告与档案、下半年计划行政人事部人员流动分析与统计、人力成本报告、工伤报告、劳保情况报告、保安工作、后勤开支及员工建议反馈、合同等财务部半年度固定资产、成本核算、工资状况、盈亏报告四、请拟一份关于国庆节放假的通知。
（5分）通知庆国庆节，举国同欢，公司放假一星期（10月1号－10月7号），10月8号照常上班。
注意事项如下：1.……2.……祝大家国庆节愉快周知五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）（不懂，不好意思）如果有心思去想的话还是知道的六、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。
”你对此种情形如何办理？（10分）对进几个月的用电开支进行比较，对上月用电情况进行了解，分析情况，然后根据相应的情况，如果实在是有浪费的情况可以制定一些带约束条例的通知，制作宣传等等七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）在管理学来说，员工参与目标的制定（即参与活动）这样出来的效果是最好的，因此，我认为可以先以征稿的形式在公司内发布，让员工一起来出谋划策，让他们说说，怎样他们才会有工作热情，然后根据大家交上来的稿子，分析、筛选有用的信息，再根据大家所提出来的来满足与要求，这样子的效果我想会比较好八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分）1.水电节约；2.办公文具、用品控制，制定相应的规定；3.请购品的审核，有些公司要买些东西根本就不需要考虑什么，想买就这样，这样是浪费的一种表现；4.饭堂饭菜，员工倒剩菜剩饭过多也是一种浪费的表现5.人员配置，我们可以培养多面手，有些工作一个人可以完成的没必要请三个人，这是从人力成本上节约；以上仅是部分产生浪费的项目，而我们要控制公司日常的成本，还得依靠强制手段与软性手段，即制定、规定与宣传、情感相结合。
九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（10分）两大类：内部档案与外部档案内部档案有：（1）党群工作类:党务工作、组织工作、宣传工作、纪检工作、工会工作、共青团工作、协会工作等；（2）行政管理类：行政事务、治安保卫、审计工作、人事劳资、教育工作、医疗卫生、后勤福利、外事工作等（3）经营管理类：经营决策、计划工作、财务管理、物资管理、企业管理等（4）生产管理类：生产调度、质量管理、能源管理、安全管理、科技管理、环境保护、计量工作、标准化工作、档案与信息管理、基建管理、设备管理、合同等二、科技档案（1）产品文字材料：各种任务书、建议书、协议书、说明书、鉴定书、试验大纲、试验报告、分析报告、审查报告、运行报告、总结、产品图样等（2）科研文字材料：各种合同（协议书）、任务书、科研报告、调查报告、开题报告、实验报告、鉴定证书、发明申请书等（3）基建文字材料：各种建议书、任务书、计算书、开工报告、概（预、决）算、检验分析材料、施工图样等（4）设备文字材料：各种申请书、说明书、技术规程、维护保养规程、设备图样等三、财务档案会计原始凭证和报表中所附的各种借据、书面证明材料、分析报告等。
职工的招聘、履历、培训等五、电子档案计算机磁带、磁盘和光盘等六、声像档案照片、缩微胶片、电影胶片、录像片、录音磁带和唱片等外部档案是：政府机关、政府部门发下的各类通知、法规、整改令等等十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。
个人认为，这种情况没有必要特地去准备，我们平时工作做好、做细了，根本不必领导什么时候来考察，但是，作为一名行政人员，我们还是得表现出我们对其重视，在平时做好之余我们还应该做到尽量满意、完美。
以下工作可以再认真准备：1.公司的外观：环境卫生、员工着装等要求达到公司要求，再一次确认、检查；2.相关ISO文件规定的文件是否完整？3.5S标准是否达到？4.准备领导考察所需要的资料求职者在准备做应聘行政文员的时候，首先要明白这些工作的主要职责是什么，这样针对这些要求可以组织自己的自我介绍。
及在面试过程中会遇到的哪些面试问题及注意事项，首先我们来分享应聘行政文员的岗位职责：行政文员岗位职责：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
职位要求：1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。
熟练运用office 办公软件。
具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。
2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。
工作细致认真、责任心、原则性强。
从这份招聘启事中就能够看出企业对于文员的职位要求，做这份工作的人需要性格随和，细心的人才能做好。
并且要求能够熟练运用电脑办公软件。
在你的自我介绍中，要突出这些关键点。
行政文员面试问题：1、行政文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。
日常用语有：见面时：“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。
”分别时：“再会!明日再见”“祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候”等。
“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等，我马上帮您去办。
”2、如何对档案进行分类?标准是什么?档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。
年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类3、行政文员的具体工作是什么?行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
4、在工作中如何处理与上下级的关系?这属于行政文员工作中的协调部分的内容。
对上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级：可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。
5、谈一谈你的个人工作体会。
在我从事行政文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。
作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘当无名英雄的气概。