行政服务中心工作总结3篇
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行政服务中心工作总结8篇第1篇示例:行政服务中心是一个为市民提供便捷、高效服务的机构,经过一段时间的工作,我们对行政服务中心进行了总结,希望能够在今后的工作中不断改进、提升服务质量。
一、工作内容总结行政服务中心是市民办事的重要窗口,我们主要开展了各类政务服务事项的办理工作,包括但不限于公共资源的申请、政府资助的办理、企业登记等。
在日常工作中,我们不断提升自身的服务意识,确保市民能够享受到高效、便捷的服务。
1、服务态度到位:我们始终坚持“服务至上、顾客至上”的理念,对每一位前来办事的市民都保持耐心、细致的态度,全心全意为他们提供帮助。
2、办事流程简化:为了节省市民的办事时间,我们不断优化和简化办事流程,使市民在行政服务中心的办事能够更加高效快捷。
3、工作效率提升:通过团队间的协作,我们有效地提升了工作效率,保证市民的办事需求能够在最短的时间内得到满足。
三、存在的问题与改进措施1、人手不足:由于服务需求的增加,我们发现目前的工作人员有些吃力,因此我们将加大招聘力度,适时增加人手。
2、信息化建设不足:现代社会已进入信息化时代,而我们的信息化建设还有待加强,我们将加大投入,提高信息化水平,提升服务质量。
3、服务意识有待加强:虽然我们始终坚持“服务至上、顾客至上”的理念,但在具体工作中还会有一些不完善之处,我们将加强培训,提升服务意识,做到服务更加贴心。
四、展望与规划未来,我们将继续弘扬“服务至上、顾客至上”的理念,不断完善自身的工作机制,提高服务质量,实现行政服务中心工作的更好发展。
我们将加大信息化建设力度,推进智慧办公,使市民办事更加便捷。
在未来的工作中,我们将继续努力,为市民提供更好的服务,成为人民群众信赖和满意的服务机构。
第2篇示例:行政服务中心是一个为市民提供便捷、高效服务的重要机构,经过一段时间的工作,我们对工作进行了总结,以便更好地改进和提升服务质量。
一、服务态度在过去的一个季度里,我们一直坚持以市民为中心,始终把服务质量放在第一位。
行政服务大厅个人工作总结范文(二)我是____年____月从市长电话中心到市行政便民中心办公室主持工作的。
一年多来,在市行政便民服务中心党组的正确领导下,在各科室和各窗口同志们的大力支持协作下,认真履行工作职责,努力做好本职工作,较好地完成了____年工作目标,现将一年来主要工作总结如下:一、深入学习,不断提高政治理论和业务水平____年,我积极参与中心____开展的深入学习实践____等学习教育活动,认真学习____和____、____,学习____的最新理论,学习有关政策法规和业务知识,不断提升自身综合素质和工作能力。
特别是到办公室工作以来,我结合工作实际和工作职责,本着缺什么补什么的原则,边学习边熟悉工作,把学习贯穿工作始终,坚持带着问题学,开动脑筋学,努力向书本学、向领导和同事学,力求____,推动工作。
通过学习提高了自身综合素质和分析处理问题的能力。
二、____年所做的主要工作____年,根据工作分工和自身承担的任务,主要做了以下几项工作:1、抓好市长便民公开电话工作,充分发挥市长电话在____民生、服务群众方面的作用。
____年____月份以前,我作为市长便民公开电话受理中心副主任,负责市长电话工作。
在抓好日常工作的同时,我注重从多方面提高市长电话运行质量。
一是加强对工作人员的政治业务培训,先后邀请公安局、教育局、房管局、劳动局等多个单位负责人为工作人员讲授相关政策和业务知识,提高了工作人员的业务能力和服务水平。
二是切实解决了市长电话受话系统和转办系统的技术问题。
针对市长电话系统陈旧,故障多发、群众打电话难等实际情况,租用联通公司呼叫平台,并开发了网上转办系统,使____个网络单位实现了网上转办和反馈,提高了工作效率。
三是加大了对网络单位的协调和督办力度。
在工作中,市长电话中心注重调动网络单位工作积极性,通过现场协调、跟踪督办、专项督办等措施,为群众解决了大量社会热点难点问题。
四是继续坚持社会各界代表接听市长电话活动,邀请____、政协委员、企业和群众代表走进市长电话中心,直接倾听群众呼声,零距离感受市长电话工作,很多代表对市长电话忙碌的工作情景印象深刻,称赞市长电话为群众解决了很多实际问题,切实发挥了____民生、服务群众的作用。
行政服务中心个人工作总结6篇第1篇示例:我在行政服务中心的个人工作中注重团队合作。
我深知行政工作需要与各部门密切合作,互相支持,共同推进工作。
在工作中,我积极与同事沟通合作,互相帮助,共同解决工作中的问题。
在团队合作中,我不仅能够借鉴他人的经验和做法,提高自己的工作能力,还能够促进工作的协调与顺利进行。
在个人发展方面,我积极参加各类培训和学习,提升自己的专业知识和能力。
行政工作是一个不断学习和提升的过程,我深知只有不断充实自己,提高自己的能力水平,才能更好地适应工作的需要。
我经常参加各类培训课程,学习新知识,提高自己的能力。
在工作总结中,我也意识到自己还存在一些不足和待提高的地方。
在工作中,我有时候会因为工作量大而出现紧张和情绪波动。
这就需要我后续在情绪管理方面加强,保持良好的心态,保持工作时的高效和专注。
在协调工作中,我有时候会因为太过于细心而导致事情进展缓慢,这就要求我在工作中寻求平衡,提高协调能力,做到既细心又高效。
我在行政服务中心的个人工作总结中发现了自己的优点和不足,也意识到了自己在工作中需要进一步提高的地方。
我会继续努力学习和提升自己,做到更加完善和专业,为服务中心的发展和工作做出更大的贡献。
希望未来的工作中,我能够更好地发挥自己的优势,克服自己的不足,做到更好地服务于服务中心的发展和工作。
【以上仅为演示文本,非真实内容】。
第2篇示例:今年,作为行政服务中心的一员,我在工作中兢兢业业,不负时光。
回顾过去一年的工作,我深感收获颇丰,也意识到自己的不足之处。
在此总结中,我将会结合工作中的亮点和改进方向,以期在今后的工作中更上一层楼。
我在过去一年的工作中主要负责行政服务中心的接待工作。
我积极主动地协助来访者解决问题,认真细致地整理资料,确保每个来访者都能得到满意的服务。
在工作中,我更注重团队协作,积极沟通合作,为整个行政服务中心的工作提供支持。
在工作中,我也不断学习,提升自己的专业技能,以更好地满足来访者的需求。
行政服务中心工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,行政服务中心紧紧围绕服务群众、优化政务环境的工作宗旨,全面推进各项工作任务。
本总结报告将全面梳理行政服务中心的工作内容、成效与不足,并提出改进措施,为未来的工作提供指导。
二、工作内容概述1. 深化行政审批制度改革(具体描述工作内容,如减少审批环节、优化审批流程等)2. 提升服务质量与效率(具体描述在提高服务质量与效率方面的措施,如加强业务培训、推行网上预约等)3. 推进政务公开工作(总结政务公开工作的具体措施和成效,如建立政务公开平台等)4. 加强内部管理建设(总结内部管理建设的措施和成效,如完善内部管理制度等)三、重点成果1. 成功实现行政审批效率提升,大大缩短了办事时限,优化了服务流程。
2. 网上预约系统上线运行,极大提升了办事效率和用户体验。
3. 政务公开平台建设取得了显著成效,有效增强了政府与群众的互动。
4. 内部管理建设日趋完善,员工业务水平和工作效率显著提升。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:部分业务办理流程仍存在繁琐现象。
解决方案:进一步优化流程,减少不必要的环节,提高办事效率。
2. 问题:部分群众对政务服务满意度不高。
解决方案:加强员工培训,提升服务质量,增强群众满意度。
3. 问题:政务公开工作存在信息不对称现象。
解决方案:完善政务公开平台功能,加强与群众的沟通互动。
4. 问题:内部管理执行力度有待加强。
解决方案:制定更加严格的管理制度,加强监督检查力度。
五、自我评估/反思在过去的一年中,行政服务中心取得了一定的工作成果,但仍存在诸多不足。
我们需要进一步加强自身建设,提高业务水平和服务质量。
同时,要加强对内对外的沟通与协作,不断完善和改进工作。
展望未来,我们将以更高的标准、更严的要求来推进各项工作。
针对存在的不足和问题,我们要认真分析原因,制定切实可行的改进措施,确保各项工作取得实效。
同时,我们还要注重学习和借鉴先进经验和做法,不断提高自身的综合素质和业务能力。
行政服务中心工作总结行政服务中心工作总结精选3篇(一)行政服务中心工作总结:在过去的一段时间里,我在行政服务中心担任一名工作人员。
通过这段时间的工作经验,我对行政服务中心的工作有了更深入的了解,并取得了一些成绩。
以下是我在行政服务中心工作的总结:1. 协助办理各类证件:作为行政服务中心的一员,我协助办理了大量的证件,包括身份证、驾驶证、护照等。
在办理这些证件的过程中,我严格按照相关规定进行操作,确保每个办理的申请人都能顺利办理。
2. 解答咨询和出具证明:在行政服务中心,我经常会接到一些群众的咨询,例如税务问题、户籍问题等。
我耐心听取每个咨询者的问题,并给予及时准确的回答。
此外,我还会根据需要出具一些证明文件,例如居住证明、婚姻证明等,确保群众的需求得到满足。
3. 协调各方面资源:在行政服务中心工作,我需要与各部门、各单位进行协调,确保办事流程的顺畅进行。
我与相关部门保持密切联系,及时汇报工作进展,解决工作中的问题。
4. 管理行政服务中心的日常工作:作为行政服务中心的一员,我还负责管理整个中心的日常工作。
我负责安排每天的工作任务,确保工作的高效进行。
此外,我还要监督中心内其他员工的工作,确保他们按照规定进行操作。
总的来说,我在行政服务中心的工作中取得了一些成绩。
通过协助办理各类证件,解答咨询和出具证明,协调各方面资源以及管理日常工作,我能够帮助群众解决问题,提高行政服务的效率和质量。
我将继续努力,为行政服务中心的发展做出更大的贡献。
行政服务中心工作总结精选3篇(二)工作总结:在过去的一段时间里,我在行政服务中心工作中取得了一些重要的成果。
首先,我成功地管理了行政服务中心的日常运营,并确保各项服务按时高效地提供给客户。
为了提升工作效率,我优化了工作流程,建立了一个完善的档案管理系统,并协调各个部门的工作。
此外,我还与其他部门紧密合作,共同解决问题,并提出了一些有效的改进措施。
其次,我注重提升客户满意度。
行政服务中心年终工作总结范文5篇第1篇示例:行政服务中心年终工作总结一、总结回顾时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里,我们的行政服务中心团结合作,积极进取,在各项工作中取得了令人瞩目的成绩。
在全体员工的共同努力下,不断提升服务水平,确保各项工作平稳运行。
二、综合管理在管理方面,我们积极探索,持续优化各项管理制度,建立健全了工作流程。
通过加强内部沟通和协调,有效提高了工作效率和执行力。
各项管理指标均取得了显著进展。
三、服务质量在服务质量方面,我们一直把用户体验放在首位,提供优质高效的服务。
通过组织培训,提升员工服务意识和专业水平,不断满足用户需求,赢得了用户的信赖和好评。
各项满意度指标均保持在较高水平。
四、活动推广为了更好地服务社会,我们积极开展各项公益活动和宣传推广工作。
通过举办系列活动,传播正能量,提高了行政服务中心的品牌知名度和美誉度。
也不断增进了与社会各界的交流与合作。
五、改进创新在面对挑战和困难时,我们始终保持积极进取的态度,勇于改进创新。
通过不断调整优化工作方案,推动工作的转型升级,提高了工作效率和竞争力。
各项创新措施也为行政服务中心带来了新的发展机遇。
六、未来展望展望未来,我们将继续秉承“服务至上,精益求精”的原则,不断提升服务质量和管理水平。
在新的一年里,我们将更加紧密团结,不断开拓创新,迎接新的挑战,努力实现行政服务中心的更大发展和更好发展。
过去的一年是充实而有意义的一年,我们取得了令人满意的成绩。
在新的一年里,我们将继续努力工作,不断追求卓越,为提升服务水平和用户满意度而努力奋斗!【2000 字】。
第2篇示例:行政服务中心是一个负责为市民提供各类行政服务和解决问题的单位,经过一年的辛勤工作,在各级领导的正确领导下,全体员工团结一致,共同努力,取得了一系列显著成绩。
在此,对一年来行政服务中心的工作进行总结,展望未来工作提出建议。
一、年终工作总结1. 服务对象的数量逐年增加,工作任务繁重。
行政服务中心工作总结行政服务中心工作总结(通用20篇)行政服务中心工作总结篇1我市行政服务中心(以下简称“中心”)自今年5月8日试运行办公以来,在“中心”党组的正确领导和各窗口的大力配合支持下,业务科全体员工紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,坚持“依法行政,办事高效,服务优良,群众满意”的工作目标,在建立完善“中心”业务运行相关制度,在督促窗口单位业务进驻,规范窗口业务,窗口办件统计等方面作了大量的工作,取得了可喜成绩。
现具体如下:一、主要工作。
(一)加强学习,不断提高自身综合素质。
围绕“内练素质,外树形象”的工作要求,科室全体人员积极参加“中心”组织的党员干部素质教育、行政许可法讲座、工作礼仪、军事化训练等一系列培训。
通过培训,开阔了视野,增长了知识,提升了素质,增强了凝聚力和向心力。
同时,坚持业务和理论学习,不断提高政策、业务理论水平,增强了服务意识,提升了综合素质。
(二)建立完善“中心”业务运行相关制度。
我们针对运行工作中遇到的一些新情况和新问题,借鉴外地经验,结合工作实际,适时制定完善了《登封市行政服务中心窗口考核细则》、《登封市行政服务中心办件管理意见》、《登封市行政服务中心会审会签制度》、《登封市行政服务中心关于加强业务学习的通知》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于加强强办件管理工作的意见》、《登封市行政服务中心运行工作领导组关于窗口单位建立集中会审会签制度的通知》等相关规章制度,并组织中心工作人员进行了系统的学习。
在制定这些制度时,我们注重发扬民主,充分征求和尊重窗口单位及窗口工作人员的意见,不断修订完善,力求使这些规章制度切合实际,具有较强的可操作性。
(三)加大业务进驻力度,不断完善中心的服务功能。
围绕窗口单位业务进驻工作,我们先后对33个窗口单位的“五到位”(即人员到位、办公机具到位、授权到位、业务移交到位、办事程序规范到位)工作进行检查验收及回头看,并将验收情况在电视上公示。
行政服务中心个人工作总结行政服务中心个人工作总结「篇一」今年以来,根据中心、单位的有关部署和要求,我窗口紧紧围绕标准化建设工作,以加强效能建设为切入点,以创新服务机制为抓手,扎实开展我窗口单位服务,实现政务服务的提速提效,努力完成领交办的各项工作任务。
在工作中,我们认真、仔细、及时、快捷的办理每一笔业务,把较平凡的工作做到有始有终,现将一年的工作情况总结如下:一、扎实做好审批办件工作,满足社会公众需要。
今年,我窗口单位按时审批的《动物防疫条件合格证》共计24件,全部办件在承诺期限内办结率达到100%。
其中,即办件占总办件量的100%,办件质量进一步提高。
二、创新服务机制,实现政务服务的提速提效。
我窗口单位认真贯彻区委、区政府领导有关讲话的精神和要求,在解决问题抓整改、借鉴经验抓创新、切实加强我窗口单位效能建设、实现“一站式”服务的大提速方面,动脑筋,想办法,出实招,求实效。
(一)、推行“告知书”服务,对办理的事项事前告知。
(二)、推行“四个一”服务。
根据区领导的要求,政务服务我窗口单位注重从制度入手,强化约束机制,组织实施“一头受理、一窗口办理、一单到底、限时办结”服务,进一步体现便民和高效。
一是推行“一头受理”,要求窗口单位的保留审批项目在政务服务我窗口单位的窗口统一受理。
二是推行“一窗口办理”。
三是推行“一单到底”。
四是实行“限时办结”。
我窗口单位办理的审批和服务事项的即办比例达到100%以上。
承诺办理的事项,都能在17个工作日内办结。
总之,一年来,我窗口在依法办事的基础上,始终坚持把方便群众放在第一位。
我们从事的窗口业务是一个具有典型意义的窗口服务形式,它既代表着服务中心的形象,同时也代表着丰南的形象,因此我们严格要求自己,一丝不苟地做好窗口服务工作。
工作中,做到经常使用文明用语,对顾客提出的问题耐心的进行解答,做到让每位顾客高兴而来,满意而去。
不仅较好地完成了领导交办的各项工作任务,而且得到群众和领导的一致好评。
行政服务中心年度工作总结行政服务中心年度工作总结精选3篇(一)尊敬的领导,首先感谢您对本年度行政服务中心工作的关心和支持。
在过去一年的工作中,我们按照上级要求,紧密围绕服务大局,不断加强自身建设,努力提升服务水平,全力以赴完成各项任务。
现将行政服务中心年度工作总结如下:一、加强组织建设1. 深化队伍建设:加大对员工培训力度,提高工作能力和素质,建立高效务实的工作团队。
2. 完善内部管理制度:建立健全规范的管理制度,提升工作效率和服务质量。
二、提升服务质量1. 创新服务方式:采取多种途径整合行政服务资源,优化服务流程,提高办事效率。
2. 加强服务意识:坚持以人为本,从客户需求出发,注重解决群众实际问题,提供更加细致、全面的服务。
三、加强信息化建设1. 推进电子政务建设:加快推进行政服务中心的信息化建设,提高服务效果和响应速度。
2. 创新服务平台:通过建设在线服务平台和移动办公平台,方便群众和企业进行办事、查询和反馈。
四、加强与相关部门的协作1. 深化部门间合作:与相关部门加强沟通和协调,优化资源配置,提高综合服务能力。
2. 创新合作模式:与公共服务机构建立合作机制,共享信息资源,实现互利共赢。
总之,通过我们的努力,行政服务中心在今年的工作中取得了一定的成绩。
但也要清醒地认识到,还存在改进的地方,其中包括进一步加强队伍建设,优化服务流程,提升服务质量等方面的工作。
在新的一年里,我们将继续努力,不断创新,为群众提供更好的行政服务。
特此报告。
行政服务中心年度工作总结精选3篇(二)1. 提升行政服务中心的服务质量和效率,确保市民和企业能够及时、便捷地办理各类行政手续。
2. 改进行政服务中心的办公环境和设施,使其更加舒适和便利,提升工作人员和办事群众的满意度。
3. 积极推进政务大厅建设,利用信息化技术提供在线办理服务,减少排队等待时间,提高办事效率。
4. 完善行政服务中心的组织机构和人员配置,提升工作人员的专业素质和服务意识,确保办事过程的规范和流程的顺畅。
2024年行政服务中心工作总结模板一、工作概述2024年,行政服务中心以提供高效、便捷、优质的行政服务为目标,在上级部门的指导下,全力推动各项工作的开展。
通过各种措施和努力,取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处,需要加以改进和完善。
二、工作成绩1. 提升服务质量。
2024年我们注重提高服务质量,加强对员工的培训和管理,不断强化服务意识和责任感。
通过引入数字化管理系统,提高行政服务的效率和准确性,实现服务线上化、智能化。
同时,建立了反馈机制,及时处理来自用户的反馈和投诉,提高了用户满意度。
2. 管理流程优化。
我们积极探索以用户为中心的管理方式,对行政服务流程进行优化和简化。
通过流程再造,减少工作环节和审批层级,提高行政服务的响应速度和效率。
以审批事项数量和处理时限为目标,推进了各项审批工作的开展。
3. 拓展服务项目。
在2024年,行政服务中心针对不同层面的需求,开展了一系列的服务项目。
例如,为企业提供政策咨询、项目申报等服务,为个人提供办证、户口迁移等服务。
同时,我们加强了与相关部门和机构的合作,为用户提供一站式服务。
4. 提高团队协作能力。
通过组织各种培训和交流活动,加强员工之间的沟通和协作能力。
建立了团队协作平台,促进信息的共享和交流,提高工作效率和准确性。
在解决问题时,我们注重团队的合作与智慧,积极参与各项工作,取得了一定的成果。
三、存在的问题及改进方向1. 服务意识待加强。
虽然我们在服务质量上取得了一定的成绩,但仍存在服务意识不足的问题。
有时候处理问题时不够耐心和细致,需要加强员工的服务意识和专业素养。
2. 流程繁琐、审批周期长。
尽管我们在管理流程优化方面进行了一定的努力,但在实际工作中仍然存在流程繁琐和审批周期长的问题。
需要进一步简化流程,提高行政服务的响应速度和效率。
3. 信息共享不畅。
虽然我们建立了团队协作平台,但在实际工作中信息共享仍然存在问题,有时候信息传递不及时或不准确。
我们需要进一步优化团队协作平台,加强信息的共享和交流,提高工作的准确性和效率。
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行政服务中心工作总结3篇本文目录1. 行政服务中心工作总结2. 行政服务中心党建工作总结范文3. 市行政服务中心年终工作总结4. 行政服务中心办公室上半年工作总结范文中心办公室牢固树立“政治意识、大局意识、服务意识、责任意识、节约意识”五项意识,紧紧围绕“廉洁、规范、高效、便民”的服务宗旨,在中心各股室、进驻中心各窗口的密切配合和大力支持下,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,强化内部管理,立足学习教育、狠抓日常工作,履行工作职责,切实完成中心委派的任务,取得了一定的成绩。
一、主要做法及成效(一)强化学习教育,提高队伍素为提升办公室工作人员的综合素质,按照中心的学习制度,定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面召开学习会。
一是保证学习时间,处理好工学矛盾。
中心办公室在做好自身各项工作的同时,从实际出发,要求各人科学制订学习计划,合理安排学习时间,尤其是组织好集中学习,挤出一切可以学习的时间,确保本年集中学习培训的时间不少于30小时。
二是不断改进学习方法,提高学习效果。
中心办公室在集体学习时,改变过去“一人读,全体听”的传统培训方法,灵活采取召开讨论会、深入基层调研、开展实践活动等多种方式来进行。
三是加强督查,落实责任。
办公室负责人掌握办公室工作人员学习培训工作的进展情况,把握关键环节,及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题,严把学习培训工作质量关。
(二)落实常规工作,服务中心大局1、办好文。
文秘工作是关系中心大局工作的开展,代表着中心的对外形象。
根据中心领导的部署,办公室制定了相关工作规划和方案,撰写工作报告、意见,起草领导讲话和会议纪要,完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见;出台了党务人事管理、公务管理、服务管理、后勤管理等相关制度;同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、介绍信出具等工作,做到收发文无一疏漏,文件及时传阅,保证上级和领导布置交办的工作及时办结。
xx 年以来,办公室规范办文程序、严把办文质量关,不断提升办文效率,共制定、整理制度30项,收发、传阅文件700多份,拟办、办结了文件150多份,审核、印发文件60份。
2、开好会。
一是拟定会议方案。
对重要会议,会前做好充分准备,包括制定会议预算,确定会议议题,准备有关文件,明确参会范围,落实会务责任等,对每个环节都认真研究,把会办细办好;二是组织会议召开。
对会议议题严格把关,加强会前协调,不成熟的不提交会议讨论,避免议而不决。
提交会议讨论的文件要严格审核,会议议题确定后,要尽早地把文件发给与会人员,提前准备意见。
会议召开后,做好会议记录,组织好简报、会议纪要的编写;三是落实决定事项。
对会议决定的事项,要及时分解任务,责任到人,明确时限,跟踪督办。
要把决定事项的落实情况及时向领导和有关部门反馈。
办公室在做好中心党务相关会议、业务通报会、窗口负责人会议等内部会议的同时,重点做好由中心牵头的重大会议,共组织办好大小会议约30场(次)。
3、理好财。
办公室担负着中心的财务管理的重任,xx年,会计人员克服中心经费紧张的困难,认真做好财务管理、会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作;编制财务预决算、财务分析报告;协调业务关系,做好中心政务服务相关专项经费申请、追加;按要求做好工资调整、养老保险费和公积金调整等工作,保证了中心各项活动的正常开展。
4、管好人。
xx年,办公室按照“公平、公正、公开”的原则,认真做好人事管理工作。
一是及时做好各类人事报表的填写、审核、报送工作,保证各项数据的合法性、准确性;二是认真履行人事调动、工资福利调整等咨询的工作职责,对有关工资调整、享受待遇等方面政策的咨询,做到热情接待、细心解释、加强沟通、亲切安抚;三是及时为调进调出人员办理相关手续,完成中心参照公务员管理工作人员工资调整等工作。
(三)明确工作职责,提升服务水平1、加强协调沟通,确保工作落实。
一是在督办、催办上下功夫。
把握工作动态,增强工作预见性,积极主动与各股室和进驻中心各单位窗口进行沟通、协调、联系,加强督查、催办,做到事事有回音、件件有落实,促进中心完成各项工作任务;二是确保政令畅通。
做好“上情下达、下情上传”的信息传递工作,及时批阅传递文件材料,组织学习新的方针政策、会议精神xx县委、县政府的重要决策部署;及时向领导反馈各方面的意见和建议,将领导的工作意见传达到各股室,并加强跟踪反馈,督促落实。
2、落实后勤保障工作,维护中心日常运作。
一是公务接待求规范。
制定并严格执行中心后勤管理各项规定,公务接待用餐实行办公室集中安排,公务用车实行办公室统一登记使用,xx年以来,没有出现违规违纪现象。
二是股室工作求保障。
配合中心各股室、窗口对项目洽谈、签约,深入企业调研、协调等工作做好用餐和用车保障,xx年以来,未出现后勤服务不到位影响中心开展政务服务工作的现象。
三是中心建设求和谐。
不断加强中心软硬件建设的各项保障,及时、合理地为各股室、进驻中心窗口提供日常办公、服务物资。
3、强化安全保卫工作,严防安全隐患。
一是安排专业人员对中心消防安全重点部位进行了认真排查,对检查中发现的问题和隐患及时进行整改,不留死角。
二是安装现代防盗系统,并安排人员不定时对中心办公大楼进行巡防,xx 年,实现了中心零案件发生的目标。
三是针对本单位目前及今后工作中可能出现的安全新情况、新问题及可能发生的突发事件,制定和完善各种应急预案,提高了处理各种突发事件的能力。
四是对中心干部职工的实行宣传教育,提高了员工的安全意识、法律意识和自我保护意识。
4、围绕中心工作,狠抓亮点宣传。
一是完善现代办公平台管理。
办公室委派专人定期更新在led显示屏上显示的办理业务统计情况、各时期的工作动态,同时,及时更新中心概况、进驻窗口办事指南、办理业务流程图、各项规章制度,以及中心工作公告等政务公开信息,让办事群众更加全面了解中心情况,据统计,xx年以来,中心办公室通过电子触摸屏主动公开政府信息共80条,平均日访问量超过50次,总访问量约18000次。
二是与新闻媒体之间保持良好的沟通联系,加大中心工作的宣传力度,积极打造中心阳光形象。
xx年11月,在办公室的全力协助下,中央电视台以中心“一站式”办事、“一条龙”服务,“一口价”标准收费和“一窗口”收费和行政审批电子监察系统为拍摄重点,对中心便民、利民、惠民的平台服务进行了拍摄宣传;同时,在办公室的大力配合下,惠东电视台为中心录制《风清气正一帆悬》纪录片,对中心党风廉政建设作了进一步的宣传。
二、存在问题一是部分工作人员经验有所欠缺,综合能力有待提高;二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;三是办公室人员的服务意识有待进一步加强。
三、xx年工作打算第一,抓大事,谋全局,在发挥参谋助手作用上要有新作为。
一是加强调研工作,主动当好参谋,多出金点子。
二是进一步加强文秘工作,提高办文质量,多出精品精作。
第二,顾大局,勤沟通,在发挥协调综合作用上要有新思路。
一是从大局出发,加强内外协调,为领导分忧分责。
二是讲究方式方法,注意倾听群众呼声,把干部职工意见和建议收集上来,多为中心解决实际问题,激发干部职工工作热情。
三是统筹兼顾,注意内外上下协调,营造上下联动、平安和谐的工作氛围。
第三,高标准,严要求,在发挥审核把关作用上要有新提高。
一是树立质量第一意识,加强公文审核把关,进一步提高公文质量。
二是树立精打细算意识,加强内部管理,规范办公物资计划管理。
三是树立过紧日子意识,做好会议、来客接待、车辆安全等方面的审核把关工作。
第四,抓落实,求实效,在发挥督促检查作用上要有新举措。
广泛收集意见和建议做好中心工作目标管理考核方案修订工作,用科学合理的工作考核促进工作落实。
第五,抓学习,强素质,在办公室自身建设上要有新进步。
一是加强综合业务学习,努力增强自身工作素质,做勤奋学习、勇于创新的表率。
二是加强机关作风建设,做勤奋工作、爱岗敬业的表率。
三是加强政治思想教育,做任劳任怨、廉洁自律的表率。
行政服务中心党建工作总结范文行政服务中心工作总结(2) | 返回目录××××年,县行政服务中心党支部在县委、县政府及县直机关工委的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xx大精神,围绕中心,服务大局,以加强党的思想政治建设为重点,以提高支部党建整体水平为目标,充分发挥核心作用和战斗堡垒作用,群策群力,与时俱进,开拓创新,最大限度地调动党员干部的工作积极性和创造性,确保了我中心××××年各项工作目标的如期完成,党支部的建设工作有了新的发展,党员的综合素质得到了新的提高。
对照××××年县直机关党建工作要点,现将县行政服务中心党支部××××年度工作情况总结××××年行政服务中心党建工作总结××××年,县行政服务中心党支部在县委、县政府及县直机关工委的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的xx大精神,围绕中心,服务大局,以加强党的思想政治建设为重点,以提高支部党建整体水平为目标,充分发挥核心作用和战斗堡垒作用,群策群力,与时俱进,开拓创新,最大限度地调动党员干部的工作积极性和创造性,确保了我中心××××年各项工作目标的如期完成,党支部的建设工作有了新的发展,党员的综合素质得到了新的提高。
对照××××年县直机关党建工作要点,现将县行政服务中心党支部××××年度工作情况总结一、抓好政治思想建设,进一步提高党员干部综合素质××××年,我中心党支部、把加强党员干部学习放在突出的位置上,目的是进一步提高党员干部的党性觉悟、思想水平和工作能力。
中心党支部领导也始终关心全体党员干部的学习和进步,在不同会议上多次强调学习的重要性和必要性,并要求全体党员干部要以高度的责任感注重学习,勤于学习,善于学习,把学习始终作为我们服务中心工作的基础和起点。
年初,我们印发了县行政服务中心××××年度工作人员学习计划,每月确定一个重点内容,并提出精读,作笔记、谈心得三个基本要求。