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护理工作满意度调查表
感谢您对我们的信任，我们非常荣幸为您提供服务。
为了解我们护理服务工作的现状。
更加的为您服务。
请对以下问题，作出真实、客观的评价。
在下列您认为合适的格内打√，并且留下您宝贵的意见及建议。
谢谢！
1、当你来院时护士是否热情接待。
（1、满意
2、不满意）
2、护士仪表端庄，文明用语、礼貌待人。
（1、满意 2、不满意）
3、医院环境安静、整洁。
（1、满意 2、不满意）
4、护士护理技术操作熟练、认真，护士在进行各项操作前严格执行查对制度，认真执行告知事项。
（1、满意 2、不满意）
5、在您输液过程中，护士能经常巡视、使您放心，并告知输液注意事项。
（1、满意 2、不满意）
6、在您就诊期间，护士经常保持亲切、热情的态度、您需要做手术或检查时，护士向您说明注意事项。
（1、满意 2、不满意）
7、护士长是否经常巡视，发现问题及时解决。
（1、满意 2、不满意）
8、当您有疑问或困难时，护士愿意回答或帮助您设法解决。
（1、满意 2、不满意）
9、对我院护理服务总的评价。
（1、满意 2、不满意）
您认为最满意的护士是谁，请写出姓名：
您认为最不满意的护士是谁，请写出姓名：
请提出对本院护理工作的意见及建议：。
产科产妇满意度调查表
1. 对初入病房时医务人员接待您的满意程度。
①满意（）②基本满意（）
③不满意（）
2. 您知道负责您的护士是谁吗？①知道（）②不知道（）
3. 对护士服务态度的满意程度。
①满意（）②基本满意（）③不满意（）
4. 对医生服务态度的满意程度。
①满意（）②基本满意（）③不满意（）5．对护士护理工作（如发药、清洁护理等）的满意程度。
①满意（）②基本满意（）③不满意（）
6. 对护士操作技术（如打针、换会阴冲洗等）的满意程度。
①满意（）②基本满意（）③不满意（）
7. 对需要医务人员到病房，医务人员能否及时赶到的满意程度。
①能（）②有时能（）③不能（）
8. 对治疗效果的满意程度。
①满意（）②基本满意（）③不满意（）
9. 护士是否给你介绍母乳喂养的好处？①介绍（）②介绍部分（）③不介绍（）
10. 护士是否给你介绍新生儿的安全告知、护理知识，如脐部护理、新生儿入室告知等？①介绍（）②介绍部分（）③不介绍（）
11. 护士是否为您介绍母乳喂养的技巧，如挤奶方法、抱婴姿势、托奶方法？①介绍（）②介绍部分（）③不介绍（）
12. 护士是否为您介绍便民措施，如：厨房、陪护椅、便民箱、日用品等？①介绍（）②介绍部分（）③不介绍（）
13. 病房护士是否到床边询问您的需求及意见？①能（）②不能（）
14. 医务人员有没有主动向您介绍术后（产后）健康教育知识？①能（）②有时能（）③不能（）
15. 住院期间你最满意的医生？
6. 住院期间你最满意的护士？
您的建议：。
耒阳市妇幼保健院一对一陪伴分娩服务满意度调查表年轻的妈妈：您好祝贺您已成为伟大的母亲辛苦了;十月怀胎的艰辛,一朝分娩的阵痛,是每一位做母亲刻骨铭心的体验,为了使您在分娩的过程中,随时都能得到生理上、心理上的安慰、鼓励、帮助与支持,我院产房开展了“助产士一对一导乐陪伴分娩”服务,不知您对此是否感到满意;在此,我们诚恳地征求您及您家人的宝贵意见,以便我们更好地改进工作,请您在下列答案栏内打“√”;此问卷为不记名方式,请您不要有顾虑,谢谢您的合作1、当您进产房待产时,接待您的助产士态度热情吗热情不热情2、您知道陪伴您的助产士是谁吗知道不知道3、助产士在陪伴服务中向您作了哪些方面的知识宣教或解释：1是否讲解产程进展情况：是否2每次做检查或操作前后都会向您作解释与告知：是否3是否鼓励和指导您进食：是否4阵痛时,是否给您按摩,并指导您深呼吸以减轻疼痛：是否5分娩时,助产士是否指导您如何正确使用产力的方法：是否6是否向您进行了母乳喂养有关知识宣传教育：是否7是否向您讲解了早开奶、皮肤早接触、早吸吮的意义:是否4、宝宝出生后在产房产床上或母婴同室休养床上吸吮了您的乳头吗A、吸吮时间较久B、吸吮时间不久C、未吸吮5、您在待产分娩过程中,助产士经常给您表扬与鼓励吗是否6、您在待产分娩过程中,助产士经常鼓励与指导您采取自由体位吗是否7、在陪伴服务中,助产士是否给您细心的生活照顾或处处替您着想是否8、您对助产士接生技术满意吗是否9、您对陪伴助产士的陪伴服务工作满意吗是否10、刚进入产房时,您心里感受如何安全感信任感孤独感恐惧感焦虑感11、经助产士陪伴服务一段时间后,您的心里感受安全感信任感孤独感恐惧感焦虑感12、您认为产房开展的导乐陪伴分娩服务是否有必要有必要没必要13、如果您的亲朋好友将来生孩子,您是否愿意推荐她们来我院：推荐不推荐14、您在产房的待产与分娩的环境是否温馨、舒适、安静、安全A 、很满意B 、满意 C、一般 D 、不满意 E、很不满意15、您对产房开展的导乐陪伴分娩服务有何感受与建议：。
分娩患者满意度调查表
尊敬的病友：
您好！您的满意是我们的追求，为了使您在住院期间有一个良好的服务环境，我们特拟定此表调查，请您将在产房期间的感受真实反映给我们，以作为我们今后改善护理服务的参考，谢谢合作并祝你健康。
一，您进产房时，对接待您的助产护士是否热情。
1、是
2、否
二、分娩过程中，护士是否鼓励您进食饮水，主动协助您活动。
1、能
2、不能
三、护士能否向您说明产程进展情况，并协助您减轻疼痛？
1、能
2、不能
四、在孩子出生后半小时，护士是否帮助您给孩子行母乳喂养。
1、能
2、不能
五、当你有事需要解决护士能否积极帮你。
1、能
2、不能
六、分娩后，护士是否告诉您产后的注意事项？
1、是
2、否
七，总体上讲，您对接生技术是否满意？
1、是
2、否
八、分娩后，护士长/护士是否下病区看望你，了解您分娩的感受和对服务的意见？
1、是
2、否
九、您认为最好的护士姓名或胸牌号是：
十、您认为最好的护士姓名或胸牌号是：。
尊敬的患者：您好！为了更好地了解和提升我院妇产科的服务质量，我们特设计了这份满意度调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提高医疗水平。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-30岁C. 31-45岁D. 46-60岁E. 60岁以上2. 您的学历：A. 小学及以下B. 初中/中专C. 高中/技校D. 本科/专科E. 研究生及以上3. 您的职业：A. 教师B. 企事业单位人员C. 学生D. 待业人员E. 退休人员F. 农民G. 其他二、就诊体验4. 您就诊的妇产科类型：A. 妇科普诊B. 产科普诊C. 妇科专家门诊D. 产科专家门诊E. 生殖内分泌门诊5. 您对分诊护士的态度是否满意？A. 不满意B. 基本满意C. 满意D. 非常满意6. 您对接诊医生的态度是否满意？A. 不满意B. 基本满意C. 满意D. 非常满意7. 您对医生接诊时间的满意度：A. 10分钟之内B. 10-20分钟C. 20-30分钟D. 30-60分钟E. 60分钟以上8. 您对候诊时间的满意度：A. 10分钟B. 10-30分钟C. 30-60分钟D. 60分钟以上9. 您对妇产科B超候诊时间的满意度：A. 10分钟以内B. 10-30分钟C. 30-60分钟D. 60分钟以上10. 您对复诊时间的满意度：A. 10分钟以内B. 10-30分钟C. 30-60分钟D. 60分钟以上三、服务环境与设施11. 您对就诊标识的清晰程度是否满意？A. 不清晰B. 一般C. 比较清晰D. 非常清晰12. 您对候诊环境的满意度：A. 不满意B. 基本满意C. 满意D. 非常满意四、其他意见与建议13. 您对妇产科的整体服务是否满意？A. 不满意B. 基本满意C. 满意D. 非常满意14. 您对以下服务环节是否满意（可多选）：A. 医护人员健康指导B. 导诊服务C. 医疗设备D. 药品质量E. 病房环境F. 院感控制G. 其他15. 您对妇产科还有哪些意见或建议？请您认真填写以上问卷，感谢您的支持与配合！祝您身体健康，生活愉快！。
妇产科医护工作满意度调查表
您好！为了不断改进我们的服务，提高医疗护理质量，更好的为伤病员服务，请您对我妇产科医疗、护理工作给予真实客观的评价。
请在您选择项目括号中打“∨”，此问卷为不记名方式，请不要顾虑，感谢您关心和帮助。
祝您早日康复！
1．当您入科时，护士对您的接待满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 2．护士向您介绍病区的环境和院规满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 3．您对病区的环境满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 4．当您卧床不能自理时，护士对您的照顾满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 5．当您提出问题时，医护人员解答问题满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 6．当您需要帮助时，能否满足您的需要满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 7．当您了解有关疾病知识时，得到的回答满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 8．您对主管医生的诊疗工作满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 9．当您病情变化时，医生检查是否及时满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 10．主管医生对您的疾病用药是否合理满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 11．您对病房的护理工作满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 12．您对护士的技术操作满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 13．您离开病房做检查时护士陪送满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 14．您需做检查和手术时，主管医生、责任护士能否讲明注意事项
满意[ ]一般[ ]不满意[ ]
15、您输液时护士主动巡视并及时更换液体满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 16．住院期间您对主治医生的评价满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 17．住院期间责任护士对您的健康教育满意[ ]一般[ ]不满意[ ] 18．您最满意的医生是：
19．您最满意的护士是：
20．请留下您对我科的医疗工作建议：
谢谢！。
护理工作满意度调查表集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]“优质护理服务示范病房”护理工作满意度调查表科别:日期:1、您入院时护士能否及时接待您，并给您介绍住院环境和有关制度（探视、陪护、卫生）（1）及时介绍（2）第二天介绍（3）从不介绍2、您知道您的责任护士、护士长、主管医生、主任是谁吗？（1）知道（2）部分知道（3）不知道3、您知道您适合吃什么食物吗？（1）知道（2）不知道4、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药？（1）告知（2）有时告知（3）不告知5、当您输液时护士能否主动巡视病房？（1）主动巡视（2）有时巡视（3）从不巡视6、夜班护士是否经常巡视病房？（1）定时巡视（2）打铃时随叫随到（3）从不巡视7、当您不能起床时，护士是否能主动询问您的需要和给予必要的帮助？（1）能（2）有时能（3）不能8、护士是否给您介绍休息、活动、卧位有关事项？（1）介绍（2）不介绍9、当您有问题找护士时护士的态度：（1）有问必答、耐心解释（2）简单回答（3）不予理睬10、您在做各项检查前，护士是否向您讲明注意事项并全程陪护？（1）是（2）有时是（3）不是11、您知道您的护理级别吗？（1）特级（2）一级（3）二级（4）三级12、您在住院期间护士都为您做过哪些基础护理?（1）洗脸（2）洗头（3）洗脚（4）协助翻身（5）剪指甲（6）擦浴13、您认为病区的环境怎样？（1）好（2）一般（3）不好14、您住院期间床单位或被套多长时间更换一次？（1）随时（2）1周（3）不更换15、护士能否经常与您交谈？（1）经常交谈（2）有时交谈（3）不交谈16、当您遇到问题求助护士、护士长时，是否能引起她们的重视并及时协助解决？（1）能（2）有时能（3）不能17、日清单发放与解释？（1）满意（2）一般（3）不满意（4）不及时18、您对我院护理工作总体感觉怎样？（1）满意（2）比较满意（3）不满意19、您知道我院正在开展“优质护理示范病房”服务吗（1）知道（2）不知道20、您认为该病区最好的护士是谁？请具体写出您对我院护理工作的建议或意见。
妇产科住院患者满意度调查表
床号＿＿姓名＿＿日期：____年____月____日
1、入住病房时，护士以口头或者书面形式主动向您介绍住院环境及注意事项
□满意□基本满意□不满意
2、医生诊断后主动告知您的治疗及预计费用
□满意□基本满意□不满意
3、您对病房与床单的整洁、舒适程度是否满意
□满意□基本满意□不满意
4、您对医院住院病房的生活环境是否满意
□满意□基本满意□不满意
5、您对医院食堂是否满意
□满意□基本满意□不满意
6、您对医生、护士的服务态度是否满意
□满意□基本满意□不满意
7、您对医护人员对您提供相关疾病防治与康复知识是否满意
□满意□基本满意□不满意
8、服务过程中，您最满意的医生________;最满意的护士是_________
9、请留下您宝贵的意见及建议：
__________________________________________________________________ ____________________________________________________
请您在相应的选项位置打√，感谢您的参与，谢谢！。
产房护理工作满意度调查表
亲爱的女士：
您好！为了了解您对护理工作的评价及满意程度，现拟订一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打√，此问卷采取不记名方式，非常感谢您对护理工作的协助和支持，谢谢您的支持与合作，敬祝母子安康！
评价内容A
很
满
意
B
满
意
C
尚
可
D
不
满
意
E
很
不
满
意
1.您在待产、分娩的过程中，产房工作人员接待您的语言
态度如何？
2.您对待产室内环境、卫生的满意程度如何？
3.助产人员是否主动巡视、关心、安慰您并对您进行交流
指导？
4.当您需求帮助时，助产人员是否能尽快回应？
5.您认为助产人员的技术操作水平如何？
6.助产人员在检查、治疗或手术前后是否会告诉您注意事
项并解答疑问？
7.助产人员能否协助您饮水、吃饭、入厕等日常生活？
8.产后30分钟是否让您的宝宝与您皮肤接触、吸吮乳头？
9.针对您的情况，助产人员是否会宣教护理注意事项（如
会阴护理、观察子宫收缩、阴道出血、排尿等方法及早开
奶的方法）？
10.在您待产期间，您对产房工作的总体印象如何？
总分
您最满意的护士您最不满意的护士
您对产房工作的意见的建议：
备注：A为10分，B为9分，C为8分，D为7分，E为6分，满分为100分。
合格分为80分，合格率为≥90%。
日期：年月日。
产科护理服务满意度调查表
各位患者：
为深入开展“以患者为中心”，更好地为广大患者提供优质服务，我们设计了此调查表，请您根据自己的亲身经历和感受，在您认为适当的□内打√。
谢谢合作！
1、您初入病房时，护士是否主动热情迎接？
A、是□
B、否□
2、您对护士工作的语言、仪表、举止和素质是否满意？
A、是□
B、否□
3、您认识您的责任护士吗？她解释入院须知内容详细、易懂吗？
A、是□
B、否□
4、您认识科室护士长吗？她有主动介绍有问题找护士长？
A、是□
B、否□
5、当您使用传呼器时，护士是否及时到您身边？
A、是□
B、否□
6、值班护士是否主动巡视病房查看您的病情？
A、是□
B、否□
7、你知道母乳喂养的好处吗？
A、是□
B、否□
8、是否有护士介绍母乳喂养的技巧方法？
A、是□
B、否□
9、您对病区大厅内播放的母婴相关知识内容满意吗？
A、是□
B、否□
10、您认为护士是否尊重、关爱患者，沟通做到主动热情、周到文明？
A、是□
B、否□
11、您满意的护士；您不满意的护士。
意见或建议：。
护理工作满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解护理工作人员对其工作的满意度。
通过收集员工的反馈，我们可以了解他们对工作环境、职业发展和工作条件的看法，以便帮助我们改善和提升护理工作的质量。
调查内容
1.个人信息：
姓名：
性别：
年龄：
职位：
工作经验：
2.工作环境：
您认为工作环境是否舒适？
您是否愿意在目前的工作环境下继续工作？
您对工作场所的管理和组织感到满意吗？
3.职业发展：
您是否有机会参加进修和培训？
您是否有晋升的机会？
您对目前的职业发展前景感到满意吗？
4.工作条件：
您认为工作条件是否安全？
您对工作时间安排是否满意？
您认为工作压力是否合理？
5.团队合作：
您是否感到与团队成员之间有良好的沟通和合作？您对团队合作的效果是否满意？
您认为团队中的分工和协作是否合理？
6.对护理工作的满意度：
您对自己在护理工作中的表现和贡献感到满意吗？您对护理工作的整体满意度如何？
您对您的工作成就感到满意吗？
调查方法
本调查采用匿名方式进行，您的个人信息将被保密，只用于统计分析。
请您根据实际情况，选择相应的选项或填写意见建议。
请在以下选项中选择一个适用于您的答案：
极不满意
不满意
一般满意
满意
非常满意
如果您有其他意见、建议或想要进一步表达您的想法，请在下方填写：
空白文本框]
请将填写完成后的调查表提交给相关部门，您的反馈对于我们改善护理工作的质量非常重要，非常感谢您的参与！。
妇产科住院病人/家属对护士满意调查表
尊敬的病友！为提高护理工作的质量，请您如实反映以下问题（打勾），谢谢您的合作。
您入院时间：＿＿天（几天）
1、您对护士的服务态度和语言是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
2、您对护士的仪表是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
3、您生活不能自理时，护士对您的照顾或指导是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
4、您对护士指导您自我护理或指导康复训练是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
5、当您感到心理紧张或着急向护士反映时，您对护士的处理方法是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
6、您认为护士的技术操作水平是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
7、在您输液期间护士是否经常巡视？您是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
8、护士是否向您讲解所用药物的主要作用和注意事项？您是否理解？
满意□较满意□不太满意□不满意□
9、您知道责任护士是谁吗？
知道□不知道□
10、当您不能起床时，护士能否主动询问您的需要并给予必要的帮助？
能□有时能□不能□
11、当您有问题找护士时，护士的态度？
耐心回答□简单回答□不予理睬□
12、您在做各项检查前，护士是否向讲明地点、方法及注意事项？
及时讲□有时讲□不讲□
13、您对住院环境和开水供应是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
14、您对护士长的印象是否满意？
满意□较满意□不太满意□不满意□
15、住院期间您最满意的护士？＿＿＿＿＿＿
本科护士有位：
16、您住院期间对什么事情最不满意？。
分娩室护理工作满意度调查表
亲爱的朋友：您好！
感谢您对我院的信任以及对护理工作的支持，为了解我科的护理质量，
使我们的工作不断改进，更好的为您服务，请您真实表达本次入住分娩
室期间的经历及体验，在对应的选项上打钩，谢谢！
调查内容调查结果
住院安全满意一般不满意无需此求护士用药及治疗前认真核对您的身
份
分娩室环境满意一般不满意无需此求您的病房整洁、舒适
入院接待满意一般不满意无需此求进入分娩室时，得到护士的热情接
待
有相关住院须知的介绍
尊重病人满意一般不满意无需此求护士仪表整洁、礼貌待人
进行暴露性操作时能够提供必要的
遮挡
护理服务、人文关怀满意一般不满意无需此求当您需要护士的帮助时能够及时得
到
当您疼痛或其他不适时，护士能够
关注您
护士与您及时、真诚、耐心的交流
当您感到悲伤和焦虑时，护士能够
帮助、安慰您
能及时与家属沟通
身体舒适护理（饮食、生活等）满意一般不满意无需此求
您的床铺、衣服整洁、舒适
当您行动不便或生活不能自理时，
护士能够协助您做好生活护理
（如：进食、翻身、排尿等）
操作及助产技术满意一般不满意无需此求操作技术
助产技术
健康教育满意一般不满意无需此求护士能够提供分娩镇痛知识及方法
护士能够提供相关母乳喂养知识
指导自由体位
早吸吮
导乐服务满意一般不满意无需此求生活护理
心理及情感支持
母乳喂养
病人转运满意一般不满意无需此求服务态度
转运及时并予以协助。
产房护理工作满意度调查表
尊敬的女士、先生们：您们好！恭喜您生了一个可爱的小宝宝，感谢您选择我们医院开始您做父母的幸福旅程。
为使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，从而提升护理服务品质，营造更好的服务环境，现恳请您利用几分钟时间填写这份调查表，用“√”表示，以提供我们改进的方向。
谢谢您的支持与合作，敬祝母子安康！
1、您在待产、分娩过程中产房工作人员接待您语言态度□满意□一般□不满意
2、向您介绍待产室的环境□满意□一般□不满意
3、您对待产室内的环境、卫生□满意□一般□不满意
4、您对助产人员自我介绍和服务态度□满意□一般□不满意
5、助产人员与您交流指导□满意□一般□不满意
6、当您有需要呼叫时，助产人员会尽快回应并前来解决您的问题
□满意□一般□不满意7、助产人员技术操作水平□满意□一般□不满意8执行给药操作时对您身份的确认□满意□一般□不满意9、助产人员在输液或发药时会说明用药目的、药物作用及注意事项
□满意□一般□不满意10、在检查、治疗或手术前后会告诉您药物作用与注意事项
□满意□一般□不满意
11、助产人员是否会主动对您巡视、关心、安慰□满意□一般□不满意
12、分娩前后助产人员能否协助您饮水、吃饭、排便等日常生活
□满意□一般□不满意13、产后30分钟是否让宝宝与妈妈皮肤接触、吸允乳头
□满意□一般□不满意14、针对您的情况，助产人员会宣教照护注意事项（如会阴护理、观察子宫收缩、阴道出血、排尿等的方法、早开奶的方法）□满意□一般□不满意
您最满意的助产士：最不满意的助产士：
如有不足之处，请留下改善的建议：
填表日期：年月日。
