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名词解释：CIS：企业识别系统是一个企业为了塑造企业形象，透过统一的视觉设计，运用整体传达沟通系统，将企业的经营理念、企业文化和企业经营活动传递出去，以凸显企业的个性与精神，与社会公众建立双向沟通的关系，从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能。
MI理念识别：它是一种通过企业经营理念定位，来传达企业宗旨、企业精神、企业目标，从而展示企业独特形象的设计系统。
BI行为识别：它是一种在经营理念指导下，通过表现企业对外参与、反哺，对内组织、管理、教育、培训等活动，来展示企业独特形象的设计系统。
VI视觉识别：它是一种在企业经营理念、战略范围和经营目标的支配下，运用视觉传达方法，通过企业识别的符号，来展示企业独特形象的设计系统。
企业形象定位：就是企业在进行宣传时，在消费者心目中找出一个独特的地位来，以此影响其购买行为。
头脑风暴法：一组人员运用开会的方式让所有与会人员对特殊问题的主意展开讨论，聚集起来以解决问题。
企业理念：得到社会普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长足发展而构建的反映整个企业明确的经营意识的价值体系。
经营宗旨：企业的经营宗旨是指企业经营活动的主要目的和意图。
经营方针：是指以企业的经营思想为基础，根据实际情况为企业实现经营目标而提出的一种指导方针。
形象口号：就是创作者将经营宗旨、经营方针、企业精神、企业价值观等汇集一体，融会贯通，然后运用最简练的语言以口号的形式表达出来。
标准字体：是指经过设计的专用以表现企业名称或品牌的字体。
标准字是指某一企业专用的规范字体。
色彩联想：是指媒体受众接触到不同的广告色彩时，立即想到的感情形态与物体。
对不同广告色彩，媒体受众有不同的潜意识反应，这种反应就是广告的色彩联想。
产品形象色：是指在不同大类产品的广告上，经常使用的能促进销售和便利使用的色彩和色调。
标准色：是企业将某一特定色或一组色彩系统运用在所有的视觉传达的实际媒体上，具有强烈的视觉效果。
CI发源于欧洲，成长于美国，深化于日本。
最早感知CI的是德国AEG电气公司，早期成功导入CI的当属美国国际商用机器公司（IBM），紧随其后的是可口可乐公司将其推进高潮，好学的日本人在60年代就觉察到CI为欧美企业带来了无限的财富，于是他们也就积极引进CI，并加于深化形成日本式的CI体系。
CI战略为日本企业树立了良好的企业形象，并创造了很多的全球品牌，比如：SONY、KENWOOD（健五）、松屋百货、麒麟啤酒等。
目录CI战略概述CI战略的涵义CI战略产生和发展的基础（一）信息化社会的到来（二）企业的双重社会身份（三）社会价值观的多元化（四）市场竞争导向的变化CI的构成要素和相互关系1、企业的理念识别2、企业的行为识别3、企业的视觉识别CI战略的主要模式（一）、美国式的CI模式（二）、日本式的CI模式CI战略的特点一、系统性二、统一性三、差异性四、传播性五、稳定性六、长期性七、操作性八、动态性CI战略的主要功能（一）识别功能（二）管理功能（三）传播功能（四）应变功能（五）协调能力（六）文化教育功能CI战略的作用（一）、改善企业体质（二）、统一和提升企业形象（三）、加强内部凝聚力（四）、创造消费信心（五）、创造适宜的外部经营环境实施CI战略应遵循的原则（1）坚持战略性的原则（2）坚持民族性的原则（3）坚持个性化的原则（4）坚持整体性的原则CI战略概述CI战略的涵义CI战略产生和发展的基础（一）信息化社会的到来（二）企业的双重社会身份（三）社会价值观的多元化（四）市场竞争导向的变化CI的构成要素和相互关系1、企业的理念识别2、企业的行为识别3、企业的视觉识别CI战略的主要模式（一）、美国式的CI模式（二）、日本式的CI模式CI战略的特点一、系统性二、统一性三、差异性四、传播性五、稳定性六、长期性七、操作性八、动态性CI战略的主要功能（一）识别功能（二）管理功能（三）传播功能（四）应变功能（五）协调能力（六）文化教育功能CI战略的作用（一）、改善企业体质（二）、统一和提升企业形象（三）、加强内部凝聚力（四）、创造消费信心（五）、创造适宜的外部经营环境实施CI战略应遵循的原则（1）坚持战略性的原则（2）坚持民族性的原则（3）坚持个性化的原则（4）坚持整体性的原则展开编辑本段CI战略概述美国学者威廉·P·金等人曾经指出，企业战略常常是个别战略的综合，每个战略都是围绕着一个中心制定的，个别战略是企业总体战略的一个组成部分，为实现总体的目标服务。
武汉船舶职业技术学院2012-2013学年第一学期《广告与CI战略》期末试卷（开卷）班级10521班姓名陶辉学号201005020112一、名词解释（每题4 分，共16分）1、企业理念识别答：企业理念识别是形象识别系统的精神内涵，使企业文化的经典概括，它是在充分反映社会、文化和管理的未来趋势的基础上，对企业长期积淀的精神财富和对未来的发展追求进行的理性升华，用以规范企业日常的行为和管理，关注和指导企业长远的发展。
2、广告答：广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。
广告有广义和狭义之分，广义广告包括非经济广告和经济广告。
3、专业广告组织答：专业广告组织的概念专业广告组织是指专门从事广告经营的企业，也叫广告代理业。
它包括广告公司、各种广告代理商和广告制造部门等。
专业广告组织是一种从事广告经营和制作的商业性劳务服务行业。
4、标准字答：标准字体是指经过设计的专用以表现企业名称或品牌的字体。
故标准字体设计，包括企业名称标准字和品牌标准字的设计。
二、填空题（每空 1 分，共26 分）1、广告主题由广告主体、广告媒体、广告信息构成。
2、我国第一家导入CI的企业是1988 年、广东太阳神集团企业。
3、企业理念识别有企业目标、企业宗旨、企业使命、企业作风、企业理念、企业精神、主题价值观、系列价值观、企业经营哲学、企业道德。
4、1918年北京大学新闻系开设广告学课程标志我国广告学作为一门学科的诞生。
5、报纸制作要求有巧用版面、注意隔离、情境配合、连续刊登。
6、CI包括理念识别、行为识别、视觉识别。
7、日本电通广告公司属于国内广告行业广告组织。
8、BI可分为对内识别和对外识别。
9、企业基本制度有个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业。
10、凡在购物场所、零售商店、超级市场的周围、入口、内部以及有商品的地方所设置的广告物都属于销售现场媒体。
三、选择题（每题 2 分，共8 分）1、广告创作的基本要求是艺术性、真实性、思想性和（A）。
CI理论(lǐlùn)与实践第一章概论(gàilùn)第一节CI战略(zhànlüè)的基本概念一．CI战略(zhànlüè)的含义所谓CI战略，是对企业形象的有关要素（理念、行为、视觉）进行全面系统的策划、规范、并通过(tōngguò)全方位、多媒体的统一传播，塑造出独特的、一贯的优良形象，以谋求社会大众认同的企业形象战略。
二．CI的构成要素和相互关系1 CI的构成要素：1）理念识别MI (Mind Identity)2）行为识别BI (Behavior Identity)3）视觉识别VI (Visual Identity)MI.BI.Vi过程内容图标经营理念MI1. 经营宗旨2.. 经营方针3. 精神标语4. 座右铭行为识别BI 视觉识别VI对内对外基本要素应用要素1、干部培训 1、市场调查 1、企业(qǐyè)标志1、办公用品2、员工(yuángōng)培训(服务态度、 2、产品开发 2、企业标准字2、招牌、旗帜应接技巧、服务水平、3、公关活动 3、企业标准色标识牌敬业精神） 4、促销活动 4、企业专用图案3、员工(yuángōng)制服3、生产(shēngchǎn)福利 5、公益性活动 5、企业象征4、交通工具4、工作环境 6、文化性活动 6、编排设计(shèjì)5、建筑与环境5、内部设备6、包装与广告6、劳动保护7、展示陈列7、研究发展2、 CI各构成要素的相互关系MI、BI、VI是一个统一的不可分割的整体，它们有各自的特点和体系，形成完整的企业识别系统CIS。
MI是企业存在和发展的指导思想，是企业形象目标和定位的依据；BI是理念的具体表现；VI可以用生动具体的视觉形象表现抽象的企业理念和个性，在整个识别系统中，VI的传播力量与感染力最为具体和直接。
CI名词解释1.CIS:企业形象：是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。
包括公众印象、公众态度和公众舆论三个层次。
CIS是一个社会组织（企业）为了塑造组织（企业）形象，扩大企业影响、增加销售，透过统一的视觉设计，运用整体传达沟通系统，将组织（企业）的经营理念、企业文化和企业经营活动传递出去，以凸显企业的个性和精神，与社会公众建立双向沟通的关系，从而使社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性的活动和职能。
2理念表述：理念表述是指企业用一定的口号、标语并通过标准色、标准字体将企业理念的内涵予以表达（理念定位只是确定了企业理念的基本含义，但并未确定它的表述形式。
）3企业形象定义：企业形象是人们因情感意志对企业体系化的个性特点体验感知所获得的综合印象的客观评价，是企业有助于持续发展的一种无形资产。
（通过企业的各种标志如产品特点、行销策略、职工的服务态度、经营理念、价值观念甚至商标、包装等等的识别而建立起来的对企业的总体印象，是一种综合指标体系）企业文化（广义）：企业文化是企业在营销和管理活动中所创造、积累而形成的物质财富和精神财富的总和。
包括表层的物质文化；浅层的行为文化；中层的制度文化和深层的精神文化4 宣传资料法：企业通过印制各种材料将企业理念蕴涵其中，使员工有机会获悉企业理念唱合法：利用有线广播、闭路电视、板报、会议、联欢、座谈、比赛等形式和机会采用唱公司歌、升公司旗、讲公司史、朗诵公司理念的方法，深人广泛地进行企业理念传递活动5 企业标志：那些造形单纯、意义明确的统一、标准的视觉符号，一般是企业的文字名称、图案记号或两者相结合的一种设计。
企业标志是具有识别和传达信息的象征性的视觉符号。
*在VI视觉要素中，标志是核心要素。
企业标志是指那些造形单纯、意义明确的统一、标准的视觉符号，一般是企业的文字名称、图案记号或两者相结合的一种设计。
企业标志是具有识别和传达信息的象征性的视觉符号（企业的标志、商品商标、企业文字和图形类型的标志）6日本式CI：不单纯强调CI视觉符号上的表现，而是强调整体性、系统性的设计规划，尤其注重企业文化与经营理念的传达；具有人性管理精神，整个设计偏向与以人为主；注重前置性的企业实际调查研究，以及企业开发经营、发展等未来趋势的走向与策略的长期规划，因此从企业CI策划到CI导入耗费的时间较长；以公司内部为重点。
CI的三种模式：美国、日本和中国（一）美国的 CI”真正意义上的CI起源于美国。
50年代，美国经济高速发展，新企业纷纷成立且国际化趋势明显，企业经营范围的交叉与接近。
迫切需要一套系统的企业形象塑造方法来强化企业独特的经营理念和精神文化，在消费者中制造视觉冲击和识别差异。
1956年美国国际商用计算机公司（IBM）成功地导入 CI，把企业形象融汇于生产经营之中，被认为是CI策划的真正开始．当时的IBM总裁小汤姆斯·毕生（Thomaswatson Jr．）认为必须在世界计算机行业树立一个引人注目的IBM形象；这个形象的灵魂是公司奉行的开拓和创造精神。
著名的设计师保罗·兰德把原来不易读写，不。
易记忆的公司名称缩写为IBM，并设计出一直沿用至今的企业标志——IBM粗黑体黑字。
具有强烈视觉震撼力，易读易认。
19 76年保罗·兰德又为IBM公司设计了八条与十三条纹两种变体标志，并选定标准色为蓝色。
这个兼具了标准图。
标准字、标准色的IBM标志，从单一识别功能发展到代表性、说明性、象征性等多种功能，鲜明地表现了IBM的经营哲学、品质和时代感。
它几乎成为“前卫、科技和智慧”的代名词，被誉为“美国国民的共有财产”。
接着公司利用一切设计项目来传达IBM的优点和特色，并使设计的应用统一化，广泛在信封、。
服装。
车辆和广告等上使用，进一步通过技术创新、产品设计和生产以及优员的售后服务来体现公司IBM就意味着服务”的理念，最终调动起一切因素使、IBM公司成为公众信任的计算机界的“蓝色巨人”。
·随IBM之后美国许多公司纷纷效仿，美孚石油公司、东方航空公司、酉屋电气公司，3M公司等在导人CI后业绩提高得很快。
到1970年，可口可乐公司为创新形象，再次导人CI，革新世界各地可口可乐标志，在世界各地掀起CI热潮。
目前，欧美大部分股票上市公司都实施了CI。
（二）日本的CI由于二战的影响，日本企业导入CI比欧美晚了一二十年，但7。
（一）、美国式的CI模式
美国模式的CI战略主要是通过对企业视觉识别(VI)的标准化、系统华设计规范，通过独特的视觉信息符号系统来表现企业的经营理念和特色，统一企业形象传播，达到使社会大众认知、识别，建立良好企业形象的目的。
美国式的CI模式，在企业明确了自身的市场定位和形象目标之后，负责视觉识别系统（VIS）的设计统筹就成了相当重要的工作。
可以说，视觉识别系统的设计表现如何，关系到企业CI战略的成败。
美国是一个多民族、多元文化、多种语言并存的国家，技术水平、经济实力、管理水平和市场竞争能力都处于世界领先的地位。
第二次世界大战以后，欧洲的设计家大量移民到美国，使美国的工业设计和视觉传达设计很快进入世界一流水平，设计成为美国现代社会从工业化走向文明的重要因素之一。
在美国，企业非常重视标志、标准字、标准色等视觉符号系统的传播作用，以此来树立独具一格的企业形象。
美国著名设计大师、CI专家索尔巴斯（Saul Bass）认为“设计者的作用就是要创造出更加有效的视觉传达工具，对某种观念、产品和服务予以宣传……我们所用的工具不外乎线条、色彩、图形、结构和印刷技术，而关键的问题是围绕着内容与意图反复推敲。
”
美国式的重视视觉传播的CI模式，虽然产生于特定的环境和条件，但在世界各地尤其是刚刚引进CI的国家，大都以视觉型为介绍的基点，和企业市场营销策略、著名品牌策略相结合，取得了良好的效果。
这也说明，通过统一的、个性的视觉识别系统传播，最容易使企业在市场竞争中建立良好的感性形象，打开市场知名度，为进一步与消费者大众建立信赖关系打下了良好的基础。
（二）、日本式的CI模式
日本模式的CI战略，不仅强调视觉识别（VI）的标准化、系统化设计规范，而且重视理念识别（MI）、行为识别（BI）、视觉识别(VI)的整体性作用，追求完整地传达企业的独特的经营理念和特色，并上升到企业经营管理和企业文化建设的高度，最终达到使社会大众认知、识别，建立良好企业形象的目的。
日本从美国引进了CI战略，作为东方民族，日本的企业管理思想历来深受东方文化的影响，特别注重企业自身的内在修炼。
正如日本人巧妙地将西方先进的管理理论、管理技术和管理手段和日本的传统文化相结合，形成了日本式的企业经营管理制度一样。
日本企业在导入CI战略时，不仅吸取了欧美等西方国家的长处，同时融合了日本民族文化和管理特色，创造了具有本民族特色的CI模式。
日本的企业界认为，文化的融合是一种好事情，日本企业成功的秘诀在于现代化与民族化的统一。
日本式的CI模式强调企业理念为中心，并把概念性的抽象理念转变为独特的行为模式与具体可见的视觉形象，在统一的企业理念指导下，对内整合和强化全体员工的归属意识，对外整合传播企业良好的产品形象、品牌形象、市场形象
和企业形象。
日本著名CI专家中西元先生认为：“日本式的CI战略就是把设计与企业理念、经营方针结合起来以创造美感型企业为目标的企业形象。
”野村综合研究所主任上也明认为：“CI战略就是将企业的个性鲜明地传达给外界，换句话说，就是将企业个性
或特色广泛地传达给外界，使外界产生固定的印象。
”
日本企业导入CIS战略后，在借鉴美国CIS模式的同时，结合日本的文化传统，特别强调企业形象的一致性和整体性，反对只模仿美国人注重表面视觉设计和信息传达的偏向，把CI设计视为“问题解决学”，逐渐形成有自己特色的CIS理论和实践。
通过导入CI设计，来认识自我，改造自我，超越自我，促进企业自身的完善，形成了独特的重理念、重行为、重文化的日本CIS模式。
日本模式的CI设计理论认为：CI设计，不仅仅是视觉符号上的表现，而是整体性、系统性的设计规划，特别要注重企业文化与经营理念的传达；具有人性管理精神，整个CI设计，偏向于以人为主，强调人本主义；注重调查研究、开发经营、发展战略等未来走向的长期规划；以企业自身为重点，整合全体员工的工作意识，确定企业的经营理念。
日本早期实行CI设计的公司，并没有准确把握CIS的完整概念，开始时也全盘接受美国式的CIS模式，只在沟通企业理念、标准字、商标方面下功夫，以标准字、商标标准化作为CIS战略核心。
后来有些企业注意到，单单在商标的视觉效果上动脑筋，似乎无法达到预期的目标，与此同时，一些CIS战略设计公司，在这方面也与企业界产生共识。
于是，设计师与企业家联手，重点转向企业理念和企业文化，开始创造日本模式的CI设计。
日本的PAOS公司——日本第一家CIS策划公司，与日本MAZDA公司合作，在吸取美国企业形象和欧洲企业风格设计思想的基础上，开发出“设计综合经营战略”，简称DCMS（Design Coordiontion A Management Strategr），亦称“设计管理”。
MAZDA公司，旧称“东洋软木工业株式会社”，成立于1920年，到进行依靠CI设计，改造企业形象时，已有半个世纪的历史，一直是以从事三轮机动车制造和销售为主业。
1967年，该公司开发出世界上最尖端的转子式引擎，该产品开始由科研到商品化生产，并且迅速席卷全球，创立了同行业世界领先地位。
但是，旧公司三轮车制造商的形象仍无法改变，产品也没有品牌形象。
为了改变企业形象，MAZDA公司开始进行企业形象革命。
1972年，MAZDA公司与PAOS公司合作，开始实施CIS战略，将MAZDA扩张声誉，作为整个集团的名称，以确立其企业形象地位。
MAZDA公司的标志，被设计成一个椭圆包含着一个火炬，椭圆标志的两侧象征着无限与崇高的创造力，里边的火焰状图案表示内心充满了诚挚、强烈的激情。
这个新颖的标志，一下子把进取性、高品质、丰富人性等信息，传递成MAZDA企业精神，同时蓝色被设计成企业标准色，使MAZDA 汽车脱颖而出。
1984年，MAZDA再接再励，丰富品牌形象，确定“丰富人性”的经营理念，倡导感性设计、质量为重的精神。
马自达与福特合作之后，采用了新的标志，崭新的设计图案意味着马自达要展翅高飞，不断技术突破，以无穷的创意和真诚的服务勇闯市场顶峰，迈向新世纪。
MAZDA着力于个性化、统一化和系统化，从产品广告到产品包装、名片、信封等，都大胆整合，形成统一的MAZDA品牌形象，从而完成了品牌消费者形象的整合。
MAZDA公司CIS策划的成功，为日本树立了第一个开发企业识别系统的典范，PAOS公司及其领导人中西元男，也从此奠定了日本模式的CIS理论基础。
日本一些著名的大企业，在进行CI设计时，都很重视文化在企业经营管理中的地位，譬如松下公司，在长期的发展过程中，形成了自己独到的企业精神——松下精神，即：
产业报国、光明正大、和亲一致、奋斗向上、礼节谦让、适应形势、感恩报德。
日本的稻垣行一朗和曾振伟在《谈论日本CI的定义、历史与现状》一文中，谈到文化在CI 设计的重要作用时，说：“大众社会里的普及性文化，通常是指传统、道德、政治、经济、社会、教育以及习惯等诸多内容；普及性文化同时也包含着日常生活与思考态度、艺术与娱乐等的相融性。
企业文化则是一个在普及性文化的大背景中，具有人格组织的企业意识的全部”。
“因为它是构成职员的价值观、知识、行动规范、行动模式等内容的新企业文化内涵”。
美国的理查德·帕斯卡尔和安东尼·阿索斯在《日本企业管理艺术》一书中，也公开承认，日本企业之所以能够有巨大发展、极高效率，就是因为日本的企业，在长期发展中，培育了一种良好的文化品质。
有学者把日本CIS模式总结为三大特点：CIS并非单指CI视觉符号上的表现，而是整体性、系统性的设计规划，尤其注重企业文化与经营理念的传达；CIS具有人性管理精神，整个CI设计偏向于以人为本；注重企业实际的调查研究，以及企业开发经营、发展等未来趋势的走向与策略的长期规划，因此从企业策划到导入耗费的时间较长。
后来，这种重视企业文化建设的日本模式CIS，反传到美国，成为美国CI设计师和企业界最为欣赏和推崇的CIS模式。
