让产品自己召唤人——马化腾内部讲座

文/东木傅盛：永不言败的“猎豹”傅盛已经被证明是一名成功的创业者。

他带领着一家在互联网时代原本已趋于落魄的公司金山网络（后更名“猎豹移动”）全面转型移动互联，在360的重重围堵之下，用三年半时间几乎是从无到有地创造了一家30亿美元的上市公司。

早期的困顿傅盛，1978年出生于江西景德镇，毕业于山东工商学院信息管理与信息系统专业，没有什么家庭背景。

毕业后由于工作的不顺和生活所迫，傅盛和大多青年一样，想去北京碰碰运气。

于是他孤身一人来到北京，那时他的口袋里只有400元，偌大的北京，他不知道自己该去那里，他看不到自己的未来。

住在昏暗的地下室，每天穿越大半个北京去上班，闲暇时还要去北大未名湖畔上考研辅导班。

他想通过自己的努力改写人生轨迹，然而故事的结尾否定了他所有的努力。

天不遂人愿，傅盛不但没有考上研究生，也没有找到自己喜欢的工作，他开始感到迷茫、低沉，甚至怀疑自己存在的意义。

当时就连他自己的妻子也调侃他，说他是一个彻头彻尾的“穷光蛋”。

行到水穷处，坐看云起时。

上帝关上门的同时也会为你打开一扇窗，短暂的迷茫、低沉之后，机缘巧合之下傅盛进入了影响他一生的互联网行业，遇到了他的Fortune ＿财富/创业步履▲ 傅盛财富＿Fortune首位伯乐周鸿祎，那年傅盛才25岁。

其实，进入3721公司并不是傅盛第一选择，他的第一选择是是当时如日中天的三大门户网站，但是进入三大门户的门槛过高，人家根本不要他，所以傅盛只能退而求其次，进入了3721公司。

小试牛刀每个人都会有自己的梦想，乔布斯说过要跟随心的召唤。

傅盛进入3721的公司后，很快发现3721公司就是自己的用武之地，自己才华得到绽放的机会来了。

傅盛说：“整个公司里弥漫着一种非常亢奋、积极向上的创业氛围，所有的人都在努力工作，老板也非常聪明，有洞察力，能够想出很多产品的点子，所有的同事都在为产品而努力。

”“那个时候觉得这是一家非常有激情的公司。

”每个人在里面工作，公司对于大家来说有着很强的向心力和凝聚力。

以下为腾讯董事会主席兼CEO马化腾演讲实录：大家下午好！能坚持到现在应该非常辛苦，但我和在座的所有朋友一样，整个下午都非常兴奋。

在这里，我们看到了很多前沿的科学思想和最新技术，还有天马行空般的想象力。

即便刚才我在后台候场时，也不愿意失去哪怕一个片断。

这次论坛没有谈及商业或者公司之间的竞争，这与我过去参加很多的论坛非常不一样。

我们谈的是未来如何用科技改变人类生活，如何解决我们可能现在想不到的未来的很多问题。

在这里，我看到了很多激情。

我非常欢迎所有的朋友能够来到“WE2013”这个大会，谢谢大家！今天的主题是谈互联网，尤其是未来互联网会走向何方，有什么发展。

作为一名从业者、作为一个企业家，我想从几个方面来谈谈这方面的感受。

在谈之前，我想说，这个会议的环境把我从一个成为企业家的IT男又抓回我以前的梦想。

很多IT男都有一个成为科学家的梦想。

我不知道其他IT男怎么想，我很小的时候很喜欢科学，希望成为一个天文学家。

但是很可惜，这样一个梦想没有实现，我现在搞计算机、搞网络、经营企业。

前几年，有一个事情挺打动我的，公司还没有上市的时候，我跟我们很少数的一些创业伙伴在一起，当时团队里面也有一些喜欢天文的同事，我就梦想说，我们现在没有时间观测星空，而且周围光污染特别严重，要找一个地方看到星星很难，能不能找到一个地方安装一个望远镜自动的连接到网络上，随时在电脑或者手机上可以观测天文，甚至可以分享给全部网络上的用户和同好，那该多好。

当时觉得这是天方夜谭畅谈一番而已，没想到过了几年，我们的创始团队中有同样喜欢天文的，有一天他告诉我，他实现了。

他们跑到云南丽江雪山上面买下一个民居，在那边搭建了一个天文台，联了网，可以远程控制，远程自动打开观测传回图片。

我觉得这个很神奇。

你们在座的人会说，为什么他就能够随随便便买一个房子呢？当然他是腾讯的创始员工。

我这个小故事是说，我们虽然在做企业，但是我们没有磨灭了我们的梦想，我们还是追求我们的科技、追求我们的IT，如何能实现一些很酷的事情，做一些没有这些技术以前根本做不到的事情，我始终是抱有这样的一种热情。

马化腾：产品的核心能力要做到极致作者：王晓慧来源：《新财经》2009年第04期近日，网上流传的一篇《腾讯CEO马化腾关于产品设计的内部讲座》引起了互联网技术人员的广泛关注。

说到做产品，在中国的互联网行业，腾讯的产品一向是受关注最多，腾讯也成为受争议最多的一家企业。

就是这家饱受争议的企业，拥有3000多名研发人员，最多时曾有300多款产品的企业里，90%以上的产品在市场上占据着领先地位，并且申请了1600多项专利，拥有的专利数量，比中国所有互联网公司专利数量的总和还要多几倍。

布局互联网行业，为用户规划最具价值的产品，马化腾不仅仅是公司的首席执行官，更是公司的首席体验官和第一产品经理。

如何把产品做到极致马化腾是腾讯的老板，更是腾讯忠实的用户。

据腾讯员工透露，马化腾每天都会花大量时间和精力，来体验公司的产品和服务。

包括在网上盛传的这个主题为“产品设计与用户体验”的内部讲座中，马化腾依然特别强调了对产品核心能力的关注。

他表示，任何产品的核心功能，其宗旨就是能帮助到用户，解决用户某一方面的需求，如节省时间、解决问题、提升效率等。

而产品经理就是要将这种核心能力做到极致，通过技术实现差异化。

“我们不能做人家有我也有的东西，否则总是排在第二第三，虽然也有机会，但缺乏第一次出来时的惊喜，会失去用户的认同感。

这时候，你第一要关注的，就是你的产品的硬指标。

”据马化腾透露，腾讯在做网络播放器QQ影音的时候，在产品指标上曾经有很多选择，如网络播放、交流、分享功能等，但最后都砍掉了。

然而，在最基本的硬指标上，如播放能力、占用内存等，QQ影音的核心性能和速度都远远超越了竞争对手，推出之后发展的势头很好。

这种极致的感觉，也体现在QQ传文件快的优势，被腾讯复制到了离线传和邮件传方式当中。

“用户说，我要传大文件，找了半天找不到可以传的地方。

万般无奈之下用了QQmail，居然行了，于是我们的口碑就来了。

”企业有时也会存在这样的误区：盲目增加产品功能。

【个人简历范文】篇一马化腾演讲实录大家下午好，感谢今天有这个机会和大家沟通。

今天我演讲的问题是“互联网问题八条论纲”，大家会以为是在模仿马丁·路德宗教改革时提出的95条论纲。

之所以用这样的名头，其实是想提醒各位，应该说中国互联网实际上处于一个变革前夜，我们非常荣幸见证这么一个历程。

本来，我们也准备写95条，由于时间不允许，只有15分钟。

所以，我就做了一个也不是很艰难的决定，决定把它缩短为8条。

第一条就是讲互联网即将走出其历史的一个“三峡时代”，激情会更多，力量会更大。

我们看互联网发展时间其实很短，是一个新鲜的事物。

任何一个新鲜工具出现的时候总会引起社会的惊讶，以及很多关注，并且风靡一时。

这个过程就好象长江三峡一样一路险滩，在未来这个阶段过去之后，我们感觉到新鲜感逐渐丧失了。

但是，这推动了社会结构的重塑，以及创新的力量将会排山倒海般到来。

这个转折点一个标志就是每一个公民都能够熟练使用互联网这个工具。

第二点我想讲客户端不再重要，产业上游价值将重新崛起。

回顾过去很多人认为腾讯很多成功就是因为有了一个QQ客户端软件。

我们能够非常便捷接触到用户，手中有很多用户推什么产品都可以成功，这实际上是一个渠道，我们能够轻易通过这个渠道去接触到用户。

但是在未来我们感觉到这个趋势，或者说这种故事将不再存在。

那么这个和我们传统行业存在很多很类似，比如过去家电行业里面，我们看到渠道是非常强，一台电视机厂家大部分的利润都给中间渠道盘剥掉了，很多厂商是给非常强的渠道打工，比如给国美，苏宁打工。

那么，这个产业发展过程，渠道强势过程在很多行业里面都出现，不管电力，铁路，自来水都无一例外。

但是我们想强调在互联网中，这个渠道强势时代迟早要过去。

简单来说，价值链在互联网产业链中正在往上游转移。

也就是说，如果未来人们只依靠你的客户端，那这个企业将会步入一个重大危机。

第三个是“垄断”，是一个令人烦恼的罪名。

在很多情况下这是一个假想敌，是一个不存在的东西。

马化腾谈产品设计：核心要做到极致导读：本文为马化腾在2009年3月腾讯研发部“产品设计与用户体验”的内部讲座，旧闻新读，也许从中你能汲取些许营养。

产品经理要把自己当一个挑剔的用户。

我们做产品的精力是有限的，交互内容很多，所以要抓最常见的一块。

流量、用量最大的地方都要考虑。

规范到要让用户使用的舒服。

要在感觉、触觉上都有琢磨，有困惑要想到去改善。

如鼠标少移动、可快速点到等等。

为产品做设计最难的是订优先级和先后次序。

判断功能的好坏不能写个报告统计下流量证明是完了。

这是非常错误的，我们要看用户是不是需要这个功能。

所以我希望我们的产品经理在产品设计之初就想得透彻一点。

产品经理需要投入更多的关注度，关注度不一样，结果出来的很不一样。

1.核心能力任何产品都有核心功能，其宗旨就是能帮助到用户，解决用户某一方面的需求，如节省时间、解决问题、提升效率等。

很多产品经理对核心能力的关注不够，不是说完全没有关注，而是没有关注到位。

核心能力不仅仅是功能，也包括性能。

对于技术出身的产品经理，特别是做后台出来的，如果自己有能力、有信心做到对核心能力的关注，肯定会渴望将速度、后台做到极限。

但是现在的问题是产品还没做好。

比如前段时间的网页速度优化，优化之后速度提高很多，真不知道之前都做什么去了?让用户忍受了这么久，既浪费时间又浪费我们的资源。

不抓，都没人理，很说不过去。

所以说我们要在性能方面放入更多精力。

谈到核心的能力，首先就要有技术突破点。

比如做QQ影音，我们不能做人家有我也有的东西，否则总是排在第二第三，虽然也有机会，但缺乏第一次出来时的惊喜，会失去用户的认同感。

这时候，你第一要关注的就是你的产品的硬指标。

在设计和开发的时候你就要考虑到外界会将它与竞争对手做比较，如播放能力、占用内存等。

就像QQ影音，它的核心性能和速度都超越了暴风影音，所以推出之后发展的势头将会很好。

硬指标选择上其实也有很多选择，如网络播放、交流、分享，这都是很好的思路。

马化腾谈演讲稿尊敬的老师、亲爱的同学们：大家好！今天我非常荣幸能够在这里与大家分享有关马化腾的演讲稿，让我们一同了解这位杰出的企业家以及他的成功之道。

马化腾，广东汕头人，中国著名企业家、软件工程师。

他是中国最有影响力的互联网企业之一腾讯公司的创始人之一兼首席执行官。

马化腾从小就展现出了过人的才智和勤奋的工作态度。

他坚信“天才是1%的灵感加上99%的汗水”，并一直以此为信条努力奋斗。

首先，马化腾的成功源于他对互联网发展的深刻洞察力。

他在大学期间就开始研究互联网，并于1998年创办了腾讯公司。

这一决策表明了他对互联网发展的准确判断和敢为人先的勇气。

随后，他带领团队推出了诸多互联网产品，如QQ、微信和手机游戏等，这些产品在国内外市场上取得了巨大的成功并广受欢迎。

马化腾对互联网的深入研究和对市场的敏锐洞察力是他能够提前抢占市场和获取竞争优势的重要原因。

其次，马化腾具备良好的团队合作精神。

他深知个人的力量是有限的，而团队的力量则是无穷的。

因此，他致力于打造一个高效、和谐的团队，并在这个团队中发挥每个人的长处。

团队合作使得腾讯能够迅速推出各类优质产品，满足用户需求，取得持续的创新与发展。

马化腾懂得珍惜每一个团队成员，对于团队的每一个贡献都给予充分的肯定和赞赏。

这种团队合作精神营造了一个积极向上的工作氛围，也为公司的迅猛发展提供了坚实的支撑。

马化腾的另一个成功之处在于他对用户需求的高度关注和持续创新。

他始终坚信“用户至上”，并将用户需求置于公司发展的核心地位。

他通过了解用户痛点和需求，不断调整和改良产品，使之更符合用户喜好和使用习惯。

尤其是微信的推出，让腾讯实现了从PC互联网到移动互联网的转型，占据了移动市场的霸主地位。

马化腾敢于创新，并时刻关注最前沿的科技，这使得腾讯始终保持了强大的竞争力。

最后，马化腾具备坚韧不拔的毅力和敢于面对挑战的勇气。

在互联网行业竞争激烈的环境下，他经历了无数次失败和挫折，但从未退缩过。