商务信函写作：投诉信范文

商务信函范文模板(通用9篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!商务信函范文模板(通用9篇)商务信函范文模板第1篇Dear Sirs: June 12， 2001Thank you for your letter of June the 8th.We regret that we cannot meet your terms.We must point out that the falling market here leaves us little or no margin of profit.We must ask you for a keener price in respect to future orders.At present the best discount offered for a quantity of 200 is 5%.Our current situation leaves us little room to bargain.We hope you will reconsider the offer.Truly商务信函范文模板第2篇一、投诉信Dear_______，I am ______(自我介绍).I feel bad to trouble you but I am afraid that I have to make a complaint about_____.The reason for my dissatisfaction is _______(总体介绍).In the first place，_______(抱怨的第一个方面).In addition，___________(抱怨的第二个方面).Under these circumstances， I find it ________(感觉)_______(抱怨的方面给你带来的后果).I appreciate it very much if you could _______(提出建议和请求)， preferably ______(进一步的要求)，and I would like tohave this matter settled by ____(设定解决事情最后期限).Thank you for your consideration and I will be looking forward to your reply.Yours sincerelyLi Ming二、询问信Dear ______，I am ____________(自我介绍).I am writing to see if it is possible for you to provide me with information regarding_______.(要询问的内容)First of all，what are ______________?(第一个问题)Secondly， when will______________?(第二个问题)Thirdly，is __________?(第三个问题)I would also like to inquire ________(将最重要的问题单独成段).Could you be so kind as to send me some relevant booklets on the above-mentioned aspects?Thank you for you kindness， and your prompt attention to this letter will be highly appreciated.Yours sincerelyLi Ming三、请求信Dear___________，I am writing to formally request to___________(请求的内容)The reason for_____is that______(给出原因).I_____， so I_____(给出细节)I would also like to request______(提出进一步的要求).I am sorry for any inconvenience I have caused.Thank you for your attention to these requests.If you have any questions， do not hesitate to contact me at _______(电话号码).I look forward to a favorable reply.Yours sincerelyLi Ming四、道歉信Dear ___________，I am truly sorry that______________(道歉的原因).The reason is that_(介绍原因)Once again， I am sorry for any inconvenience caused.Hope you can accept my apologies and understand my situation.Yours sincerelyLi Ming五、感谢信Dear______，I am writing to eXtend my sincere gratitude for_________(感谢的原因).If it had not been for your assistance in ___________(对方给你的具体帮助)， I fear that I would have been_________(没有对方帮助时的后果).Every one agrees that it was you who______________(给出细节).Again， I would like to eXpress my warm thanks to you! Please accept my gratitude.Yours sincerelyLi Ming六、建议信Dear ___________，You have asked me for my advice with regard to _______，and I will try to make some conductive suggestions here.In my humble opinion，you would be wise to take the following actions: ____(建议的内容)I hope you will find these proposals useful， and I would be ready to discuss this matter with you to further details.Good Luck with your_______(祝愿)Yours sincerelyLi Ming七、求职信Dear Sir or Madam，商务信函范文模板第3篇Dear Sir：Sep.1， 2001We are sorry to report that in spite of our effort， we are unable to guarantee shipment by the agreed date due to a strike at our factory.We are afraid that your L/C will be eXpire before shipment.Therefore，please eXplain our situation to your customers and secure their consent to eXtend the L/C to .Sincerely商务信函范文模板第4篇Dear________，There will a ____(内容)at/in_____(地点)on___ (时间).We would be honored to have you there with us.The occasion will start at ___________(具体时间).This will be followed by a _______(进一步的安排).At around______(时间)，_______________(另一个安排)I really hope you can make it.RSVP before ___________(通知你的最后期限)Yours sincerely Li Ming商务信函范文模板第5篇商务写作(Business Writing)一、商务信函概述? 一、正确的观念? 1.商务信函是一种“推销”函? 商务信函是一种常用的商业联系媒介，实际上商务信函是一种“推销”函，写信人总是在推销着什么，或是物品、或是服务等。

投诉信格式范文(精选十一篇)5投诉信格式范文(篇一)Dear Sir or Madam,I, as a devoted customer of your online shop, am writing the letter to file my dramatic complaint about the poor quality of your E-book and the poor attitude of your server.The detailed problems are as follows. To begin with, there is something wrong with screen of the E-book, which has been broken deliberately or unintentionally. In addition, it does not work occasionally, which hamper using ordinarily. Most importantly, the product does not comply with your description previously both instyle and faculty. Most importantly, servers response of not providing refund and exchange a new one makes me overwhelmed with outrage.I would appreciate it if you could refund or exchange a new one for me. I’m looking forw ard to your reply at your earliest convenience.Yours sincerelyLi Ming投诉信格式范文(篇二)Dear Sir or Madam,I am writing to inform you that I wish to move into a new room next semester. I would prefer a single room, as I find the present sharing arrangement inconvenient.I must explain that the reason for my dissatisfaction is my roommates inconsiderate behavior. For one thing, his friends are constantly visiting him; for another, he regularly holds noisy parties. In these circumstances, I find it difficult to concentrate on my studies, and I am falling behind in my assignments.I am sure you will agree that the only solution is for me to moveinto a room of my own. Therefore, I would be grateful if you could find a single room for me, preferably not in the same building but as near to the college campus as possible.Yours sincerely,Li Ming投诉信格式范文(篇三)以下是上次帮一移动客户写的不满意报告，供参考关于客户评价不满意报告针对客户对资费问题的咨询，在自己的回答与解释下，客户在“满意度”上未能达到客户标准。

投诉信范文五投诉信尊敬的 [公司/机构名称],我写信是为了向您提出一项严重的投诉。

我希望通过这封信，能够引起您对此问题的重视并采取必要的行动解决该问题。

我最近与贵公司有一次不愉快的消费体验，我认为这涉及到对消费者的不公平对待。

以下是我遇到的问题的详细描述：1. [具体问题1]在这里，我想详细说明我所遇到的第一个问题。

...2. [具体问题2]接下来，我想详细说明我所遇到的第二个问题。

...3. [具体问题3]最后，我想详细说明我所遇到的第三个问题。

...考虑到这些问题，我对贵公司的服务感到非常失望。

作为一位消费者，我希望能够得到公正和尊重。

然而，这次经历让我对贵公司的信誉产生了质疑。

因此，我希望贵公司能够认真对待我的投诉，并采取适当的行动解决这些问题。

我希望能够获得以下解决方案：1. [解决方案1]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第一个问题。

...2. [解决方案2]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第二个问题。

...3. [解决方案3]请考虑采取适当的措施来解决我所提出的第三个问题。

...我希望在我接到这封信后的合理时间内，收到您对此投诉的回复。

如果在指定的时间内未收到您的回复，我可能会采取进一步的法律行动来解决这个问题。

我希望我们可以以一种和平和解的方式解决这个问题，而不必采取法律手段。

请将您对此投诉的回复发送至我下方提供的联系方式，或通过邮寄方式寄送给我。

我期待着您积极回应，并解决这个问题。

谢谢您的注意和合作。

顺祝商祺，[您的姓名][您的联系方式]。

投诉信的模板精选10篇1. 投诉商品质量问题模板：尊敬的客户服务部门，我是您公司的忠实顾客，最近购买了贵公司生产的一款产品。

非常遗憾地告诉您，该产品却存在明显的质量问题。

在使用过程中，我发现{详细描述问题}。

这严重影响了我对贵公司产品的信任，也给我带来了很大的困扰和不便。

我强烈要求您采取适当的措施解决该问题，并提供合理的解决方案。

作为一位忠诚的客户，我期望得到您的积极回应和满意的解决办法。

我相信贵公司能够重视并解决我的问题，在此衷心希望您能尽快处理此事。

如果没有合理解决方案，我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。

谢谢您的关注和理解。

此致，{您的姓名}2. 投诉服务态度差模板：尊敬的客户服务部门，我是贵公司的忠实顾客，最近我在您公司购买了一款商品。

然而，我对您公司的服务体验感到非常失望。

购买过程中，我遇到了以下问题：{详细描述问题}。

作为一家知名的公司，我希望您能认真对待我的投诉，并及时采取相应的措施解决这些问题，并保证类似事件不再发生。

我坚信贵公司具备优质的服务和良好的口碑，希望您能用积极的态度和解决问题的态度对待我的投诉。

我期待您能给予我的问题以及我作为客户的权益应有的关注和重视，迅速解决此事。

如果没有得到满意的解决方案，我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。

感谢您的理解和合作。

此致，{您的姓名}3. 投诉物流延误问题模板：尊敬的客户服务部门，我是贵公司的顾客，最近在您的网上商城购买了一件商品。

然而，我对贵公司的物流延误问题非常失望。

根据订单信息，该商品应该在{预计送达日期}到达，但迄今为止，我还未收到商品。

我希望您能认真对待我的投诉，并及时解决这个问题。

我理解物流时常会出现一些不可抗拒的因素，但我希望贵公司能够采取有效措施，尽快寻找包裹并送达给我。

同时，我也希望贵公司能够向我解释原因，并承担相应的责任。

作为贵公司的顾客，我相信您能够妥善处理该问题，为我提供合理的解决方案以挽回我的信任。

投诉信的格式和范文[投诉信范文]收件人姓名/部门名称。

尊敬的先生/女士：我是您公司的忠实客户，我对您公司的产品和服务一直都很满意。

然而，最近我遇到了一些问题，我感到非常失望和不满。

因此，我写这封信来投诉并希望得到解决。

首先，我要投诉的是您公司最近推出的新产品。

我购买了一台您公司的最新款洗衣机，但是在使用不到一个月的时间里，就出现了严重的故障。

我联系了您公司的售后服务部门，他们答应会派人上门维修，但是迟迟没有人来。

这给我带来了很大的困扰和不便，希望您公司能够尽快解决这个问题。

其次，我要投诉的是您公司的客户服务质量。

在我与售后服务部门联系的过程中，我遇到了很多问题，比如电话无人接听、客服人员态度恶劣等。

我作为客户，希望得到及时、专业和礼貌的服务，而不是被冷落和无视。

希望您公司能够重视客户服务质量，加强培训和管理，提高服务水平。

最后，我要投诉的是您公司的售后保修政策。

根据我购买产品时所签订的合同，产品在保修期内出现故障应该享有免费维修的权利。

然而，我在与售后服务部门沟通时，他们却以各种理由拒绝给予免费维修，这让我感到非常气愤。

我希望您公司能够遵守合同，履行售后保修承诺，给客户提供合理的维修服务。

总之，我对您公司的产品和服务感到失望和不满。

我希望您公司能够重视我的投诉，尽快解决问题，并给我一个合理的解释和补偿。

如果您公司能够积极处理这些问题，我仍然愿意继续选择您公司的产品和服务。

但如果问题得不到解决，我将不得不考虑寻找其他品牌的产品和服务。

最后，我再次强调希望您公司能够重视我的投诉，尽快解决问题。

谢谢您的关注和配合。

此致。

敬礼。

[您的姓名] [联系方式]。

(完整word版)投诉信
投诉信
亲爱的贵公司领导：
我是[你的名字]，我写信是想向贵公司表达我对贵公司的服务进行投诉的不满。

首先，我要指出的是贵公司的客户服务。

我曾多次尝试与贵公司的客户服务部门进行联系，但很遗憾地发现他们的回应非常缓慢且效率低下。

我曾多次与他们打电话，但经常无人接听或是长时间等待后才能接通。

即使接通后，他们对我的问题的解答也并不清楚和具体，无法给我一个满意的答复。

其次，我还要提及贵公司的产品质量问题。

我最近购买了贵公司的产品，并在使用过程中发现了一些质量问题。

我并不满意产品的表现，并认为贵公司应该为此承担责任。

最后，我要强调的是贵公司的售后服务。

我曾经尝试联系售后服务部门，希望能够得到帮助，但他们的回应同样让我非常失望。

他们对我的问题并不积极地解决，并且未能给我一个合理的解决方案。

基于以上原因，我对贵公司的服务感到非常失望，并希望贵公司能够尽快处理我的投诉，并给予我一个满意的答复。

我希望贵公司能够重视客户的意见和反馈，并采取措施改进服务和产品质量。

我期待着贵公司能够尽快回复我的投诉，并解决这些问题。

谢谢您的关注与支持。

此致
[你的名字]。

投诉信的格式和范文
尊敬的XX公司领导：
我是一位消费者，对于您公司的某某产品/服务，我感到非常不满意，因此我
写这封投诉信，希望能得到您的重视和解决。

首先，我想向您反映的是关于产品质量的问题。

我购买了您公司的某某产品，
但在使用过程中发现存在严重质量问题，比如……（详细描述问题）。

这不仅给我的正常使用带来了困扰，也对我的生活造成了不便。

我对于您公司的产品质量抱有很高的期望，但实际体验却让我感到非常失望。

其次，我还想提及关于售后服务的投诉。

在我向您公司的售后部门反映问题后，始终没有得到有效的解决和回应。

我曾多次致电客服，但得到的回复要么是推卸责任，要么是虚假承诺。

作为消费者，我对于售后服务的不满已经到了极点，我希望您能够认真对待这个问题，并给予我一个满意的答复。

最后，我想强调的是，作为一家知名企业，您公司的形象和信誉都应该是非常
重要的。

但是在我这次消费体验中，我却感到了您公司在产品质量和售后服务方面的不负责任和不专业。

我希望您能够引起重视，对这些问题进行彻底的整改，给消费者一个满意的答复。

总而言之，我写这封投诉信并不是为了抱怨，而是希望您能够重视消费者的声音，对存在的问题进行认真反思和解决。

我相信您公司能够做出正确的决策，让消费者重新获得信心。

期待您的回复和解决方案。

谢谢您抽出宝贵的时间阅读我的投诉信。

此致。

敬礼。

（你的姓名）。

商务英语投诉信范⽂ 在英语商务写作中，⾯对客户的投诉时，你会如何分析对⽅的书信?下⾯是店铺给⼤家整理了商务英语投诉信范⽂，供⼤家参阅! 商务英语投诉信1 Dear Sir, I am writing to you about a most unhappy experience. Last Tuesday morning, we took a long?route bus of your company from Dukou to Lijiang. The bus was scheduled to arrive in Lijiang at 7 o’clock in the evening, but it stopped midway at four p.m. for mechanical problems. The driver and the ticket seller could neither solve the problem by themselves nor seek help from others. Where we stopped was nowhere near a village. Up until 8 o’clock, another bus finally carried us to a shabby rural motel. We had to pay for our accommodation. The room was too small and the quilt was so dirty. To our surprise, when we just managed to sleep at around 2 a.m., the driver came to wake us up—the bus had been fixed! I suggest that you look into this matter immediately and deal with it quickly and properly. Looking forward to your reply. Yours, Li Ming 商务英语投诉信2 Dear Sir, The television I ordered from your store arrived on time last Friday, but only three days later I found it could not work properly. On Tuesday evening, when I turned on the television, I was surprised to find that it became a black?and?white television—all of the other colors were simply gone. What made matters worse, the remote control was also out of order. I dialed your service number for several times, but the line was always busy. This problem has affected our normal life. Can you get it repaired as soon as possible? Thank you for your consideration. I am looking forward to your early reply. Yours faithfully, Li Ming 商务英语投诉信3 For Poor Performance on a Service Contract (由于服务质量差⽽抱怨) Dear Mr .Weidner 。

投诉信(范本)投诉信(范本)尊敬的公司负责人：我是您公司的忠实客户，但最近对您公司的服务体验感到非常失望。

经过仔细考虑，我决定写这封投诉信来表达我的不满和希望得到解决的需求。

，我要抱怨的是您公司的客户服务。

每次我尝试与您公司的客服人员联系时，我都遇到了极大的困难。

方式往往无人接听，或者接通后对我的问题不耐心。

而且，即使我留下了我的，也从未收到过回复。

这种态度和服务质量对于一个需要解决问题的客户来说是完全不可接受的。

，我希望提及的是您公司的产品质量问题。

最近我购买了您公司的某款产品，但在使用过程中发现了一些明显的质量问题。

产品的功能不稳定，经常出现故障。

我相信这并不是一个个例，而是存在于多个用户中的普遍问题。

作为一个客户，我希望得到您公司的积极回应和解决方案。

，我还想指出您公司的价格策略方面存在的问题。

最近我发现，同类产品在市场上的价格明显低于您公司的产品价格。

这使我感到十分困惑，因为我曾经以为您公司的产品价格是合理的和有竞争力的。

现在看来，我被您公司的高价所误导了。

我希望您能评估产品定价策略，为客户提供更具价值的产品。

，我希望您能听取我的建议并采取积极的行动来解决以上问题。

作为一个长期忠实的客户，我真诚地希望您公司能够改善客户服务，提升产品质量，并重新评估产品定价策略。

我相信这样的举措将带来更多满意的客户和良好的口碑，从而促进您公司的发展。

感谢您花时间阅读我的投诉信。

我期待着您给予这些问题应有的重视，并希望能在最短的时间内得到解决和回复。

祝商祺！诚挚的客户[您的姓名]。