代理记账电话销售流程及技巧 PPT
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一、代理记账服务流程1、建立新账(旧账交接、旧账补作)2、原始单据交接3、账务处理4、纳税申报5、税收缴款书送达6、银行存款核对7、账务核对8、档案整理9、数据查询10、财务问题咨询11、参加税务会议代理记账服务承诺1、使用正版金蝶财务软件为客户提供代理记账服务,保守商业秘密,恪守会计准则、遵守职业道德。
2、及时准确进行账务处理,按时报税。
3、及时与客户沟通,答疑解难。
4、负责客户的工商、税务的财务协助工作,配合税务稽查,协调企业与税务的关系。
各种原始票据及涉税资料,包括:1、.现金单据(差旅费、业务招待费、员工工资、社保费、通讯费、运输费、邮递费等)2、银行单据(提现、转账、电汇、进账单、借款单等)3、发票(本月1日-—31日开具的所有发票),二、进出口权办理(一)申请所需提供资料:1、营业执照正、副本(经营范围中必须有“货物进出口”业务);2、组织机构代码证正、副本;3、税务登记证正、副本;4、银行基本账户开户证明;5、法人身份证;6、公司章程;7、房屋租赁合同、房屋产权证明;8、公章、法人章。
(二)、我们需要完成的工作1、办理《对外贸易经营者备案登记表》;2、办理《进出口货物收发货人报关注册登记证书》;3、办理《自理报检单位登记证》;4、外汇局备案;5、海关办理电子口岸IC 卡;6、办理企业出口退税登记备案。
(三)、所需时限全套办理完毕,需要20-30个工作日。
三、资质办理(一)、办理房地产开发资质所需资料:1、公司营业执照正、副本2、公司组织机构代码证正本3、验资报告原件4、公司章程及股东会决议5、经营场所证明(租赁合同及房产证复印件)6、法人、股东和7个工程技术人员身份证原件、简历、一寸照片各两张(二)、办理建筑资质所需资料:1、营业执照、税务登记证、组织机构代码证副本复印件,并加盖公章2、公司章程、股东会决议3、验资报告或审计报告原件4、法人、股东身份证复印件及个人简历、一寸照片两张。
代理记账微电销沟通技巧一、常见开场白1、您好,请问是**小姐/先生吗?打扰你一下,我这边是***财务公司的,想咨询一下公司有请到财务帮您记账报税吗?2、您好,是**小姐\先生吗?我是***财务的**,您这边新开公司需要找人代理记账报税吗?3、张总你好,我是之前联系你的**,公司财务没定的话我想现在过来您公司见面谈谈财务的事,你现在方便吗?4、**小姐\先生,我是之前联系您的**,现在公司财务做的怎么样,有没有什么财税问题需要帮忙的?5、**小姐\先生,我是专门帮大小企业解决财税问题的,我姓*,最近你有遇到财税方面的问题吗?6、**小姐\先生,最近忙不忙(根据客户的回答随机应变)如:现在你那边财务做的怎么样了?有没有报税了?有没有朋友需要注册公司?(注:前两条适用新资源和共享新资源,第3条适用共享新资源,后3条适用老资源)二、不同资源开场白2.1 新资源商务:您好,王先生,我是***财务的**,你新开公司有需要请会计记账报税吗?客户:你怎么知道我新开公司?/不需要,有人做了商务:企业信用网看的。
(答完转移话题)/你新开公司这么快就到财务啊,你是找代理公司做还是自己请的会计?如果没定下来,也可以了解一下我们的服务,做个对比哦,(若确定了对方真的不需要:没关系,公司新开有没有需要申请商标呢?/您新开公司的话,有没有朋友也想注册公司的?)客户:你们多少钱一个月?商务:我们是定制化财税服务,标准化服务流程,根据你公司情况我再给你个套餐价,我先大概了解下你这边情况喽,您现在是刚好在找财务是吧?客户:是啊,你们有什么套餐啊?商务1:我们套餐很多种的,我们加个微信,仔细聊一下喽,你微信号多少?到时候把适合你的套餐发给你。
商务2:我们小规模企业有3个定制化套餐,根据你需要的服务、以及业务量我给你推荐一个,那你这里需要开发票吗?客户:要开票的/不用开票,业务量很少商务:你这里要开票,那就适合3600一年的套餐,我们这个套餐是包含每个月上门服务的,以及帮公司申请发票的,看一下我们加个微信,发详细资料给你,没问题的话今天我们就可以定下来了。
代理记账电话销售技巧话术代理记账行业作为现代企业管理的重要一环,承载着企业财务信息管理和税务规划等重要职能。
然而,代理记账行业也面临着激烈的市场竞争,如何提高销售业绩成为了每个代理记账公司都需要考虑的问题。
电话销售是一种高效的销售方式,本文旨在探讨代理记账电话销售的技巧和话术,帮助销售人员提升销售能力,取得更好的销售业绩。
一、电话销售的基本原则和准备工作电话销售是一种没有面对面交流的销售方式,因此需要通过声音和语言来建立信任和亲近感。
在进行代理记账电话销售时,销售人员需要遵循以下基本原则:1. 亲切友好:用友善的语气和姿态对待每一个潜在客户,给予对方舒适的感觉,避免过于唐突或强硬的态度。
2. 老练表达:流利的口才和表达能力对于电话销售至关重要。
销售人员应该提前准备好常见问题的回答,以及相关的产品知识,以确保自己在电话中能够准确、简洁地表达自己的观点。
3. 主动倾听:在电话销售中,倾听客户的需求和意见非常重要。
通过倾听客户的反馈,了解他们的真实需求,并据此进行个性化的销售推荐,能够更好地满足客户的需求。
在开展电话销售之前,销售人员还需要做好一系列准备工作,包括熟悉公司的代理记账服务、了解潜在客户的行业特点和需求、准备好相关销售材料和销售问答集等。
只有做好这些准备工作,销售人员才能够在电话销售中更加游刃有余。
二、电话销售的技巧和话术1. 打开话题引起兴趣在电话销售的初始阶段,销售人员需要利用灵活巧妙的话术打开话题,引起客户的兴趣。
可以通过提出一个吸引人的问题或者用某个行业的数据和统计结果引发客户对代理记账服务的兴趣。
例如:“您知道在当前复杂的税收政策下,有70%以上的企业存在税务处理不规范的问题,而我们的代理记账服务可以帮助您解决这一难题。
”2. 引导客户表达需求在电话销售的过程中,销售人员需要善于引导客户表达他们的需求。
这可以通过提出针对该行业常见问题的调查问卷,或者直接询问客户的具体痛点和需求来实现。
代理记账电话销售技巧和话术在代理记账行业中,电话销售是一种常见的宣传和推广方式。
通过电话销售,代理记账公司可以快速地接触到潜在客户,并促成合作。
然而,电话销售并非易事,需要销售人员具备一定的技巧和话术。
下面将介绍一些代理记账电话销售的技巧和话术,希望能帮助销售人员更好地开展电话销售工作。
技巧一:建立信任在电话销售中,建立信任是非常重要的。
客户在接听电话时通常都带有警惕心理,因此销售人员要尽快建立起信任关系。
可以通过自我介绍和公司背景介绍来展示自己和公司的专业性和诚信度,让客户感受到你的真诚和专业。
技巧二:了解客户需求在销售过程中,要不断地倾听客户的需求和问题,了解客户的具体需求是什么。
只有了解了客户的需求,才能有针对性地为客户提供解决方案,从而更容易促成销售。
技巧三:讲解产品优势在电话销售中,销售人员要清晰地讲解代理记账公司的产品优势和服务内容,让客户了解到合作的价值和意义。
可以通过客户案例和成功经验来展示公司的实力和专业性,让客户更有信心选择合作。
技巧四:引导客户参与在电话销售中,销售人员要善于引导客户参与对话,让对话变得更加互动性和生动性。
可以通过提问、邀请客户发表意见等方式,让客户更积极地参与进来,增加客户对话的黏性和记忆度。
话术一:开场白在电话销售开场时,要有一个简洁、亲切的开场白,引起客户的注意和兴趣。
比如可以说:“您好,我是XX公司的销售代表,想和您谈一下我们的服务内容,您方便听我介绍一下吗?”话术二:解决客户问题在电话销售中,客户可能会提出各种问题和疑虑,销售人员要善于解决客户问题,增强客户对产品的信心。
可以说:“关于您提到的这个问题,我可以为您做进一步的解释和说明,让您更清楚我们的服务内容。
”话术三:结束语在电话销售结束时,要有一个礼貌、专业的结束语,表示感谢客户的时间和耐心。
可以说:“非常感谢您的耐心倾听,希望我们的服务能为您带来更多的帮助和收益,期待未来的合作。
”通过以上介绍的技巧和话术,相信销售人员在代理记账电话销售过程中能够更加游刃有余地与客户沟通,提高销售效率和成交率。