培训能力的标准

附件1

企业专项职业能力培训项目及补贴标准

证书

类别 职业(工种)和项目类别 补贴金额(元) 工种名称（按首字拼音顺序排序）

专项职业能力 A类 培训费300

鉴定费100 VCD/DVD视盘机维护、表面贴装设备操作、彩铃制作、餐饮信息化系统管理、产妇护理、传感器应用、磁头外观检测、代码证件管理、单片机快速开发、单片机应用、灯具安装、点焊操作、电子装接、番木瓜栽培、纺织材料染色打样、纺织面料成分检测、服装缝纫、固定义齿制作、光纤到户(FTTH)安装调试、花卉栽培、花签(香骨)制作、机织小样织样、家具备料、家具成型、家具配件包装、家具喷涂、家具砂光、家具砂磨、家具涂饰、家具组装、金柚栽培、金属门窗制作、精密铜管设备维修、精密铜管制造、精密铜管质量检测、景点导游、酒店信息化系统管理、可摘义齿制作、客户接待、面包烘焙、农家菜烹调、皮包针车、平面磨床操作、企业班组管理、汽车美容、汽车音响改装、汽车综合检测与诊断、日用抽油烟机维护、社区保洁、书刊平装装订、数码影像设备维修、水泥粉磨、藤器编织、条码证件管理、涂料调色、无线局域网测试与维护、五金线材拉弯成型、五金制品包装、物业环境安全管理、心理援助、印刷裁切机操作、婴儿头发护理、员工关系管理、针织大圆机操作、针织大圆机调机、针织横机编织、职业英语水平等级考试、制鞋裁管、制鞋成型、制鞋高周波、制鞋排板、制鞋针车、中医美容、中医药膳制作、珠宝车磨打、珠宝金镶、珠宝腊镶、珠宝银版、珠宝执模、竹家具制作、竹器编织

卷册二：专业能力部分（企业培训师 国家职业资格二级） 第 1 页（共2页） 2010年5月 人力资源和社会保障部

国家职业资格全国统一鉴定

企业培训师（二级）专业能力标准答案

一、论述题（共1题，共23分）

备课是上好课的前提，是保证培训质量的重要手段和环节。试结合工作实际讨论如何备好课？（23分）

参考答案要点：

备好课要把握好以下三大要素：

一、明确备课的目的任务

包括三个目标：1.知识性目标；2.能力性目标；3.思想性目标。

二、掌握好备课的基本原则

l.教学目的的决定性。指教学目的决定其内容与方法。

2.教学内容的规定性。指教学过程的设计要以教学内容为核心。

3.教学对象的可受性。指教学设计要考虑学员的接受能力。

4.教学方法的适应性。指确定教学方法要充分考虑与教学内容的匹配，以及学员的个性特征。

5.教学活动的训练性。指教学活动要突出能力训练的特点。

三、吃透备课的基本要领

1.要领会大纲。

2.要吃透教材。

3.要了解学员和实习场地，以及训练设备等。

评分标准：

1.每个要点回答完整得1分，共11分。

2. 每个要点能结合企业及本人工作实际，每点再给1分，共11分。

3、整篇论述的逻辑性合理，可再给1分。

以上共23分。

二、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）

案例（略）

问题1：试分析本案例——“班组长管理能力”培训项目开发工作的基本特点。（10分）

参考答案要点：

1、项目开发从需求出发，搜集岗位工作信息和企业需求信息；

2、借助于需求问卷、开放性问题，从被培训对象、专家、企业领导人等方面来把握培训需求；

3、对来自不同方向的信息进行归纳、分析；

4、将培训需求信息作为确定培训项目进行研讨，最后确定培训项目开发的内容，使培训内容能够真正提升班组长的岗位适应能力；

5、企业培训项目开发是有目的、有计划的实施过程。

评分标准：

结合案例每答出1点，得2分，共10分。若没有结合案例，每答出1点，得1分，共5分。 卷册二：专业能力部分（企业培训师 国家职业资格二级） 第 2 页（共2页） 问题2：请结合案例说明，如何把握培训项目开发工作的关键环节？（10分）

老人生活照料专项职业能力培训标准

一、培训目标：

通过培训，使培训对象掌握为长期卧床老人日常护理的技能，包括对吞咽困难老人饮食照料、尿便失禁老人清洁照料、长期卧床老人排泄、行动不便老人移动照料照料、身体不适老人评估方法。实现卧床老人能得到人性化的照护。

二、培训机构的师资条件

老人生活照料共分为长期卧床老人的生活照料、居家医疗器械的使用二大模块，相关师资条件须附合如下其中一项：

1、具有养老护理相关中级以上职业资格证书且具有从事养老护理相关工作5年以上。

2、具有护理专业中级以上职称且具有五年以上护理工作经验。

三、培训场地

1、多媒体教室

配备多媒体、教学示范平台的教室。

2、实操教学场地

能同时容纳3组以上学员（每组按操作项目不同10人以上）同时开展日常训练的实操教学场地。

四、设施设备及用具

模拟人、床、床上用品、一次性横单（护理垫）或尿垫、一次性纸尿裤、碗、汤匙、筷子、小毛巾、围巾或餐巾、吸管、漱口杯、牙刷(或口腔护理棒)、牙膏、弯盘、污水桶、便盆、尿壶、拐杖、轮椅、热水袋、热水袋套、水壶、水温计、开塞露、剪刀、卫生纸、温水、毛巾、脸盆、软枕、暖水瓶、水杯、清洁衣裤、被服、浴巾、沐浴露、指甲钳或小剪刀、护肤油、防水布、中单、记录单、笔、床刷（加套）、清洁床单、一次性手套、水银体温机、电子血压机。

五、培训课时

总课时不少于32课时；教师面授不少于16课时，学员操作不少于16课时。

六、培训内容

参照中国劳动社会保障出版社2013年出版的《养老护理员》培训教程，主要内容含：

1、卧床老人的生活照料

2、居家医用器械的使用

1 / 4 附件2：

职业核心能力培训测评标准

——与人交流能力单元

一、定义

与人交流的能力是从所有职业活动的工作能力中抽象出来、具有普遍适应性和可迁移性的一种核心能力。它是指在与人交往活动中，通过交谈讨论、当众演讲、阅读并获取信息以及书面表达等，来表达观点、获取和分享信息资源的能力，是日常生活以及从事各种职业必备的社会和方法能力。

二、特征

本标准所规定的与人交流能力以汉语为媒体，在听、说、读、写技能的基础上，通过对语言文字的运用，以促进与人合作和完成工作任务为目的。与人交流能力的运用以职业工作环境和团队组织为条件，适用于所有工作岗位和人员。

三、等级划分

（一）等级划分

与人交流能力标准设3个等级：初级、中级和高级。

（二）基本要求

与人交流能力3个等级的基本要求分别是：

1.初级

具备进入就业或工作岗位最基本的与人交流的能力，在常规条件下能运用这些能力适应既定工作的需要。

2.中级

在初级的基础上继续扩展与人交流的基本能力。在更广泛的工作范围内，灵活运用在这些能力以适应工作岗位各方面的需要。 2 / 4 3.高级

在工作岗位上表现出更强的组织和管理能力，通过运用与人交流的能力适应更复杂的工作需要。

（三）技能要素

本标准体系根据与人交流能力的形式，分为4个技能要素：交谈讨论、当众发言（演讲）、阅读、书面表达。各要素的等级设置为：

交谈讨论：初级、中级、高级。

当众发言（演讲）：中级、高级。

阅读：初级、中级、高级。

书面表达：初级、中级、高级。

四、适用对象

开展素质教育的中、高等院校在校学生，参加就业前、转岗或就业培训的人员，以及为提高综合素质开展培训的各类在职人员

要素一:交谈讨论能力培训测评标准(初级)

活动要素 技能要求

在与人沟通的过程中：

1.就一个实际问题进行一对一交谈。