保洁员培训课件

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2024保洁员培训资料课件完整版

宣传环保理念
积极向身边的人宣传环保理念，带动更多的人参与到环保行动中来。
06
安全防护与应急处理能力提升
安全防护知识普及，如防滑、防摔等
01
02
03
防滑措施
保洁员需掌握使用防滑垫、保持地面干燥等防滑技巧，以降低滑倒风险。
防摔技能
学习正确的姿势和技巧，如蹲下时保持平衡、避免突然转身等，以减少摔倒的可能性。
2024保洁员培训资料课件完整版
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目录
• 保洁员职业概述与素养要求 • 清洁用品与设备使用指南 • 室内外环境清扫技巧与方法 • 卫生间及公共设施清洁管理 • 垃圾分类处理与环保意识培养 • 安全防护与应急处理能力提升
01
保洁员职业概述与素养要求
保洁员职业定义及重要性
保洁员职业定义
职业道德
爱岗敬业，认真负责，文明礼貌，尊重客户，保护客户隐私，勤俭节约，不浪费资源。
形象礼仪及沟通技巧
形象礼仪
穿着整洁、大方得体的工作服，保持个人卫生，面带微笑，态度热情，使用文明用语。
沟通技巧
善于倾听客户需求，理解并尊重客户的意见和建议，用友善、耐心的态度与客户沟通，及时反馈工作进展和结果，争取客户的理解和支持。
设施完好，如有损坏及时报修。定期消毒，确保卫生达标。
公共设施如走廊、楼梯等区域清洁方法
走廊清洁方法清扫地面垃圾和尘土。
擦拭走廊扶手、墙面等。
公共设施如走廊、楼梯等区域清洁方法
清洁照明灯具和消防设施。楼梯清洁方法
清扫楼梯台阶和平台。
公共设施如走廊、楼梯等区域清洁方法
擦拭楼梯扶手和墙面。
清洁楼梯间窗户和照明设施。
选择环保型清洁用品

保洁实操培训PPT课件

12
家具表面清洁保养方法
01
02
03
除尘
使用干净的软布或鸡毛掸子轻轻拂去家具表面的灰尘。
2024/1/25
清洁污渍
对于家具表面的污渍，可使用专用清洁剂或温和的肥皂水擦拭，然后用清水擦净并擦干。
保养家具表面
定期为家具打蜡或涂抹专用养护剂，保持家具的光泽和防水性能。
13
卫生间深度清洁技巧
围，避免发生意外事故。
10
03
室内保洁实操技巧
2024/1/25
11
地面清洁方法与流程
清扫地面
使用扫帚或吸尘器清除地面上的灰尘、头发等杂物。
清洁地板缝隙
使用地板刷或牙刷清洁地板缝隙中的污垢。
2024/1/25
拖地
将拖把浸湿后拧干，从房间内侧向外侧拖地，注意边角和家具下方的清洁。
抛光与养护
对于木地板等需要抛光的地面，使用专用抛光剂进行养护。
24
地毯、沙发等软装饰物清洗技巧
沙发清洗
根据沙发材质（布艺、皮革等）选择合适的清洁剂和工具。
定期吸尘，去除表面灰尘和污垢。
2024/1/25
25
地毯、沙发等软装饰物清洗技巧
对于局部污渍，使用专用清洁剂进行局部处理。
定期进行全面清洗和保养，保持沙发清洁和延长使用寿命。
2024/1/25
26
玻璃、瓷砖等硬表面清洁要点
5
保洁员职责与素质要求
职责
负责指定区域的清洁工作，保持环境整洁，及时处理垃圾，确保清洁用品和设备的安全使用。
素质要求
具备良好的职业道德和服务意识，掌握专业清洁技能，细心、耐心、负责，能够适应不同工作环境和客户需求。

2024年度《保洁员培训》ppt课件

消毒液的配制方法
消毒液的使用注意事项
遵循正确的使用方法，注意个人防护，避免对人体和环境造成危害。
按照一定比例将消毒液与水混合，确保有效浓度。
2024/3/23
16
常见传染病预防措施
01
02
03
保持室内通风换气
定期开窗通风，保持空气流通，降低病毒传播风险。
2024/3/23
定期清洁消毒
对公共区域、卫生间、门把手等高频接触部位进行定期清洁消毒。
铁锈处理
使用酸性清洁剂或专用除锈剂，对铁锈进行清除，然后用清水冲洗干净。
胶渍处理
用吹风机加热胶渍或用专用除胶剂进行处理，然后用刮刀或抹布清除干净。
2024/3/23
14
消毒防疫知识培训
04
2024/3/23
15
消毒液配制及使用方法
消毒液的种类与选择
根据不同场合和需要，选择合适的消毒液，如含氯消毒液、酒精消毒液等。
02
用
2024/3/23
7
常见清洁用品介绍
清洁剂
包括洗洁精、玻璃清洁剂、地板清洁剂等，用于去除污渍和异味。
抛光剂
用于提高物体表面的光泽度，如家具蜡、地板蜡等。
2024/3/23
消毒剂
如84消毒液、酒精等，用于杀灭细菌和病毒，保障环境卫生。
清洁工具
如扫帚、拖把、抹布、海绵等，用于协助清洁工作。
个人卫生习惯
保持良好的个人卫生习惯，如勤洗手、戴口罩、避免用手触摸口鼻眼等。
17
个人防护与公共卫生安全
正确佩戴口罩
选择合适的口罩类型，正确佩戴并及时更换。
2024/3/23
保持社交距离

2024年度《保洁员培训》ppt课件完整版

室内空间布局与清洁顺序
2024/3/23
了解室内空间布局
01
掌握客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的空间特点，以便合理
安排清洁顺序。
制定清洁计划
02
根据空间布局和客户需求，制定详细的清洁计划，包括所需工
具、清洁剂和预计完成时间。
遵循先上后下、先里后外的原则
03
按照从高到低、从内到外的顺序进行清洁，确保不遗漏任何角
2023
REPORTING
《保洁员培训》ppt 课件完整版
2024/3/23
1
2023
目录
• 保洁员职业概述 • 清洁用品及设备使用 • 室内环境保洁技能 • 室外环境保洁技能 • 安全防护与应急处理 • 服务礼仪与客户沟通技巧
2024/3/23
2
2023 PART 01
保洁员职业概述
2024/3/23
随着科技的不断进步和应用，智能化、机器人化等新技术将为保洁服务行业带来更多的便利和创新。
6
2023
PART 02
清洁用品及设备使用
REPORTING
2024/3/23
7
常见清洁用品介绍
01
02
03
04
清洁剂
包括洗洁精、玻璃清洁剂、地板清洁剂等，用于去除污渍和
异味。
消毒剂
如84消毒液、酒精等，用于杀灭细菌和病毒，保障环境卫
落。
12
家具、地面、墙面等表面清洁方法
家具表面清洁
使用专用家具清洁剂或温和的肥皂水擦拭家具表面，注意避免使
用腐蚀性强的化学剂。
地面清洁
根据地面材质选择合适的清洁剂和工具，如木地板需用专用地板蜡进行保养，瓷砖地面可用拖把和清洁剂进行清洁。

保洁员培训课件(PPT 38张)

保洁员的语言
1、三声敲门（用力适中） 2、您好，里面有人吗？我是保洁员（声音适中） 3、小心地滑 4、您好，里边请！ 5、请稍等！
常用工具
1﹑ 毛巾
2﹑ 拖布 3﹑ 尘推 4﹑玻璃刮 5﹑ 水刮 6 ﹑洗地刷 7 ﹑鸡毛扫(除尘用) 8.伸缩杆（用于高空作业）其他：安全梯、扫把、喷瓶、胶手套、长柄手刷、 “小心地滑”标志等。（注意：严禁把拖把、扫把等工具扛在肩上走路，不用时应放至专属位置）
注意安全操作
擦玻璃要选择工作认真，身体较好的员工。有心脏病和高血压的员工切勿高空擦玻璃。在高空擦玻璃时必须系好安全带或高架梯，思想集中，室外擦玻璃要注意天气的变化，夏天不要曝晒，以防中暑。刮大风时也切忌擦玻璃，以免发生危险。
瓷砖地面清洁
瓷砖是由黏土混合于水放在窑中烧制而成。黏土是矽化铝和其他物品的混合物。瓷砖有表面平滑光亮和不平滑光亮两种，光滑的瓷砖有一层与瓷砖本身不同性质的不透水物质表层，不光滑的瓷砖则没有，将瓷砖镶在混凝土上便成为墙面或地面。
洗手间图片
养成良好的职业习惯
每天提前到岗
注意开源节流（灯、水）
做好交接班、卫生记录，责任
到人当日事当日毕
保洁员服务篇
1.见客有礼貌，会使用礼貌用语（你好、中午好…..先生、小姐）
2.为客人提供派纸服务
3.解决客人遇到的问题
良好的卫生环境是一种享受；
体现了企业保洁员的专业素质和严格的管理；
工具展示
喷瓶
喷瓶
洗手液
长柄刷
橡胶手套
毛巾
工具展示
墩布
鸡毛扫
梯子
伸拉杆
工具展示

《保洁人员培训》PPT课件

清洁用品的选用与使用
总结词
选择合适的清洁用品，掌握正确的使用方法，能够提高清洁效果，同时保护保洁人员的健康。
详细描述
在选用清洁用品时，应考虑清洁效果、安全性以及对材料的适应性。例如，在选用清洁剂时，应选择中性或弱酸性的产品，避免对硬表面造成腐蚀；在选用消毒剂时，应选择广谱、高效的消毒产品，并注意使用方法和浓度。在使用清洁用品时，应注意个人防护，如佩戴手套、口罩等。同时，应定期检查清洁用品的有效期和成分，避免使用过期或有害的产品。
保洁工作中的安全注意事项
高处作业
遵循安全操作规程，使用安全带和防滑鞋，避
免跌落事故。
重物搬运
合理使用搬运工具，避免肌肉拉伤和意外伤害
。
清洁剂使用
了解各种清洁剂的化学性质和使用方法，避免
皮肤接触和吸入。
机械操作
正确使用各种清洁机械，遵循安全操作规程，
防止机械伤害。
保洁人员的健康管理
定期体检
根据清洁任务准备所需的清洁工具，如拖把、抹布、清洁剂等。
擦洗表面
使用抹布或拖把，对桌面、地面、窗户等表面进行擦洗，去除污渍和灰尘。
整理工具
将清洁工具整理好，放回原处。
消毒流程
准备消毒剂
选择适合的消毒剂，按照说明书配制消毒液。
擦拭消毒
使用消毒剂擦拭物品表面，如门把手、桌面、卫生间等。
定期进行健康检查，及时发现和治疗职业病和慢性病。
合理排班
合理安排工作时间和休息，避免过度劳累和疲劳。
保持良好的生活习惯
保持充足的睡眠、合理的饮食、适当的运动等，提高身体素质。
培训和教育
加强职业卫生培训和教育，提高保洁人员的安全意识和健康

保洁员培训ppt课件

跟踪与评估
对保洁员的改进情况进行跟踪和评估，确保他们能够按照改进建议进行操作，提高清洁质量和效率。
06 常见问题与解答
工作中常见问题及解决方法
01
02
03
04
如何处理清洁剂使用问题？
如何解决清洁工具损坏问题？
如何应对突发清洁任务？
如何处理清洁工作量大、时间紧迫的情况？
客户沟通与服务技巧
01
02
03
04
如何与客户建立良好关系？
如何有效沟通，解决客户问题？
如何提高客户满意度？
如何处理客户投诉与纠纷？
如何提高工作效率与质量
如何合理安排工作时间，提高工作效率？如何进行有效的团队协作？
如何选择合适的清洁工具和清洁剂？如何定期检查和保养清洁工具？
THANKS
高处清洁与安全防护
高处清洁方法
安全意识培养
介绍如何安全地进行高处清洁，包括使用合适的清洁工具、遵循安全操作规程等。
强调提高保洁员的安全意识，遵守安全规定，确保工作安全。
安全防护措施
强调在高处清洁时采取的安全防护措施，如佩戴安全带、选择合适的清洁平台等。
清洁剂的使用与注意事项
常用清洁剂介绍列举并简要介绍常用的清洁剂，如全能清洁剂、玻璃清洁剂等。
使用方法与注意事项
详细介绍每种清洁剂的使用方法，强调正确的使用技巧和注意事项。
环保与安全要求
强调在使用清洁剂时应注意环保和安全要求，选择符合规定的清洁剂，避免对环境和人体造成危害。
03 日常保洁工作流程
日常清洁流程
日常清洁流程
准备工具和清洁剂：根据日常清洁需求，准备所需的清洁工具和清洁剂，如拖把、抹布、吸尘器等。

保洁员专业技能培训课件

保持工作区域的清洁和卫生，包括地面、墙壁、天花板、
家具、设备等。
01
02
03
使用正确的清洁用品，按照规定的程序进行清洁。
定期检查和维护清洁设备，确保其正常运行。
04
05
遵守安全规定，正确使用清洁用品和设备，避免意外事
故的发生。
职业道德与职业素养
01
遵守职业道德规范，尊重客户和同事，保持礼貌和耐心。
碱性溶液法
对于某些油溶性污渍，也可以使用碱性溶液进行清洗。将碱性溶液倒在干净的抹布上，然后擦拭污渍。注意碱性溶液的浓度不宜过高，以免损坏物品表面。
专业清洗剂法
市面上有许多针对油溶性污渍的专业清洗剂，可以根据污渍的类型选择相应的清洗剂进行清洗。使用时按照说明书的要求进行操作即可。
特殊污渍处理技巧
吸尘器内部的灰尘和杂物。
洗地机
了解洗地机的构造和工作原理，掌握操作技巧，定期清洗刷盘和吸水扒，保持设备良好状态。
高压水枪
学习高压水枪的安全操作规程，了解不同喷嘴的用途，定期清洗过滤器和水管，确保设备正常运行。
清洁车
熟悉清洁车的功能和使用方法，合理安排车内物品的摆放，保持
车辆整洁卫生。
节能环保理念在清洁工作中的应用
保洁员应清晰、准确地表达自己的意思，避免使用模糊、含糊不清的语言，以免引起误解。
运用非语言沟通
保洁员应注意自己的仪表、举止和表情等非语言因素，传递出积极、热情的服务态度。
处理客户投诉策略和方法
保持冷静和耐心
面对客户的投诉，保洁员应保持冷静和耐心，认真倾听客户的意见和诉求。
积极解决问题
保洁员应主动承担责任，积极寻求解决问题的方案，确保问题得到及时、有效的解决。

最全保洁员培训讲座ppt课件

注意工作安全
在清洁过程中，应注意使用正确的清洁用品，并按照规范的操作流程进行工作，避免发生意外事故。
了解危险源
保洁员应了解工作环境中可能存在的危险源，如化学品、电源插座等，并保持警惕，避免触碰。
应对突发事件如火灾、泄漏等处理流程
火灾应急处理
在发现火情时，保洁员应立即报警并遵循安全疏散程序，使用灭
室外环境清扫策略及实施步骤
清扫策略
分区清扫，先易后难，重点区域重点清扫。
注意事项
避开人流高峰时段，注意使用正确的清扫工具。
实施步骤
清理垃圾，清扫地面，擦拭公共设施，绿化带保洁。
特殊区域如卫生间、厨房等清扫要点
01
02
03
卫生间清扫要点
定期消毒，注意清洁马桶、洗手盆等卫生洁具，保持地面干燥。
采用先进清洁技术
引进新型清洁设备和技术，提高清洁效率和质量，降低能源消耗和排放。
03
室内外环境清扫技巧与流程
室内环境清扫顺序及方法论述
01 清扫顺序
从上到下，从内到外，先扫后拖，先擦后清。
02 清扫方法
使用正确的清扫工具，如扫帚、拖把、吸尘器等，注意不同地面的清扫方式。
03 注意事项
保持通风，避免扬尘；注意清扫死角，如墙角、柜底等。
厨房清扫要点
注意清洁灶台、油烟机、冰箱等厨房设施，保持餐具清洁卫生。
注意事项
使用正确的清洁用品，避免混用；注意通风换气，保持空气流通。
污渍处理与物品保养知识普
04
及
常见污渍类型及处理方法汇总
水溶性污渍
包括茶渍、咖啡渍、酱油渍等，处理方法为使用清水或中性洗涤剂擦拭。
油溶性污渍

保洁员培训ppt课件完整版

维护设施
定期检查、维护清洁设备和设施，确保其正常运转，延长使用寿命。
健康与安全
通过使用正确的清洁用品，减少细菌和病毒的传播，维护公众健康与安全。
行业现状及发展趋势
行业规模与增长
随着城市化进程的加速和人们对环境卫生要求的提高，保洁行业规模不断扩大，市场需求持续增
长。
技术创新
新型清洁技术、智能清洁设备等不断涌现，提高保洁效率和质量。
发现有人触电时，应立即切断电源或用绝缘物体将电线挑开，然后进行急救处理。
化学品泄漏应急处理
遇到化学品泄漏时，应立即疏散人员，迅速关闭泄漏源，用沙土或其他吸附材料覆盖泄漏物，然后按照相关规定进行处理。
提升自我保护意识和能力
1 2
增强安全意识保洁员应时刻保持警惕，注意周围环境是否存在安全隐患，及时采取措施消除隐患。
04
CATALOGUE
消毒杀菌知利用紫外线灯照射物体表面，破坏细菌和病毒的DNA结构，达到
消毒目的。
高温消毒
通过高温蒸煮、烘干等方式，使细菌体内的蛋白质变性，从而达
到杀菌效果。
化学消毒
使用化学消毒剂，如含氯消毒剂、过氧乙酸等，破坏细菌的细胞膜
和病毒外壳，实现消毒。
注意工作安全
在清洁过程中，应注意使用正确的清洁用品，避免使用过期或有害的清洁剂。
保持工作区域通风
保洁员在工作时应保持工作区域通风良好，避免长时间在密闭环境中工作。
应对突发情况应急处理方案
火灾应急处理
熟悉火灾应急处理流程，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾时保持冷静，及时报警并参与灭火。
触电应急处理
正确使用消毒剂和除臭剂
选择合适的消毒剂

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于高空作业）
其他：安全梯、扫把、海绵、喷瓶、胶手套、长柄手刷、手推车以及“小心地滑”标志等。
（注意：严禁把拖把、扫把等工具
扛在肩上走路，不用时应放至专
属位置）
PPT学习交流
7
喷瓶
工具展示
喷瓶
洗手液
长柄刷
橡胶手套
PPT学习交流
毛巾
8
工具展示
墩布
鸡毛扫
梯子
PPT学习交流
伸拉杆
9
尘推
工具展示
欢迎来到
中心
培训学习
PPT学习交流
1
保洁员培训
PPT学习交流
2
保洁员岗位职责
1. 尽职尽责做好本岗位工作；爱岗敬业。 2. 因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论。 3. 对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记；做到拾金不昧 4. 根据客流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视责任区域； 5. 爱护保洁设备，定期保养，及时维修，延长使用寿命。 6. 积极参加卫生突击工作，如：门前积雨、积雪的清扫突击工作。 7. 有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。 8. 清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。 9.客用卫生用品要及时做好补充。 10.注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护单位形象。
尘推
玻璃刮
墩布车
PPT学习交流
10
警示牌
物品的摆放
物品摆放整齐、归类摆放
物品专人专用物品应有专用的空间
存放、不要出现在客人视线中及营业场所
PPT学习交流
11
三洁四无四轻
三洁：地面洁、墙面柱面洁、台面洁四无：地面无垃圾、干净整洁；卫生间面池、便池、地面无污迹、无积水；隔挡板无污渍；卫生间空气清新无异味。四轻：说话轻，走路轻，敲门轻，操作轻。
PPT学习交流
23
擦窗及玻璃技巧
（1）掌握擦窗和擦玻璃的方法。擦窗前先将窗框上的浮灰擦净，再擦窗和玻璃，擦玻璃有不同的方法。
①潮干布擦。擦布要用质地软硬适中，光滑无毛容易吸水的布，先将布用清水或兑有玻璃清洗剂的水揩潮。擦玻璃时按先中心后四角或先四角后中心的顺序反复揩擦，直至玻璃擦亮为止。
在窑中烧制而成。黏土是
矽化铝和其他物品的混合
物。瓷砖有表面平滑光亮
和不平滑光亮两种，光滑
的瓷砖有一层与瓷砖本身
不同性质的不透水物质表
层，不光滑的瓷砖则没有，
将瓷砖镶在混凝土上便成
为墙面或地面。
PPT学习交流
27
清洁瓷砖地面注意
（1）避免使用强酸清洁剂，因为此类液体浸蚀瓷砖表面及接口，会使瓷砖失去光泽和发生脱落。（2）避免用粗糙的物体磨擦，以免瓷砖被磨损，失去光泽。
PPT学习交流
28
卫生间清洁
卫生间要随时保持清洁。对客人用过的卫生间，保洁员要及时进行清理，如擦洗恭桶内外，擦拭镜面和台面，卫生纸打角恢复原状，清倒纸篓等，并将滴落在地面上的水迹擦干，随时保持卫生间的卫生清洁，空气新鲜。注（卫生间的大门及玻璃。由于客人进出频繁，会在门上和玻璃上留下手印和污迹，因此保洁员要及时地进行擦拭。这些部位是最难保持清洁的，要不断地进行清洁。）
18
卫生差异
PPT学习交流
19
卫生差异
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20
四轻：说话轻，走路轻，敲门轻，操作轻。
PPT学习交流
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保洁员禁忌
PPT学习交流
22
擦窗及玻璃技巧
擦窗和擦玻璃是定期清洁工作中的一项重要内容。公共区域保洁员经常要擦各种类型的窗和玻璃，因此，公共区域保洁员要掌握擦窗和擦玻璃的技巧。
PPT学习交流
4
保洁员服饰展示
PPT学习交流
5
保洁员的语言
1、三声敲门（用力适中）
2、您好，里面有人吗？
我是保洁员（声音适中）
3、小心地滑
4、您好，里边请！
PPT学习交流 5、请稍等！拖布 3﹑ 尘推4﹑玻璃刮 5﹑ 水刮6 ﹑洗地刷 7 ﹑鸡毛扫(除尘用) 8.伸缩杆（用
PPT学习交流
3
仪容仪表（女士）
1.着工装，服装整洁干净，无破损. 2.鞋袜符合公司要求。 3.头发干净盘髻，面部、
手部干净，淡妆上岗 4.饰品只可佩戴结婚戒指、耳钉。 5.工作期间站姿标准，会使用礼貌用语。 6.注意口腔卫生，禁食带异味食品（洋葱、蒜） 7.正确佩戴工牌。 8.面带微笑，表情自然。
PPT学习交流
29
卫生间清洁（卫生间）
卫生死角（墙角、墙面、马桶污垢）
走动时服务清洁拆分时间、有重点工作
（忙场）以点盖面（体现快捷）做到眼勤、手勤、嘴勤
腿勤
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30
马桶清洁
PPT学习交流
31
卫生间清洁（洗手区）
台面无水迹、污渍
地面干爽、无杂物
镜面无水渍、干净明亮
PPT学习交流
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注意安全操作
擦玻璃要选择工作认真，身体较好的员工。有心脏病和高血压的员工切勿高空擦玻璃。在高空擦玻璃时必须系好安全带或高架梯，思想集中，室外擦玻璃要注意天气的变化，夏天不要曝晒，以防中暑。刮大风时也切忌擦玻璃，以免发生危险。
PPT学习交流
26
瓷砖地面清洁
瓷砖是由黏土混合于水放
公用物品齐全（洗手液、纸巾）
PPT学习交流
32
洗手间图片
PPT学习交流
33
养成良好的职业习惯
每天提前1小时到岗注意开源节流（灯、水）做好交接班、卫生记录，责任
PPT学习交流
12
三洁
地面洁
墙面柱面洁
PPT学习交流
台面洁
13
四无
地面无垃圾、干净整洁；卫生间面池、便池、地面无污迹、无积水；隔挡板无污渍；卫生间空气清新无异味。
PPT学习交流
14
卫生差异
PPT学习交流
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卫生差异
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卫生差异
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17
卫生差异
PPT学习交流
PPT学习交流
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擦窗及玻璃技巧
②水擦有两种不同的方法，一种是用布蘸水擦，一种是用专用的玻璃刮。用水擦是用水把布蘸湿后，在玻璃表面揩擦，对一般的玻璃用清水或兑水的玻璃清洁剂。布蘸水后的湿度要适宜，要防止因布滴水影响墙面或其他地方的卫生。用玻璃刮刮擦，要先用带有棉毛头的擦水手柄蘸清水或兑水的玻璃清洗剂，将玻璃表面擦干净，然后用玻璃刮按横向或纵向将玻璃表面的水迹刮干净。玻璃刮每刮一下，就要用布将玻璃刮上的水擦干，以免将玻璃刮花。刮玻璃时要注意玻璃的四个边角，不能留有水迹。