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业务外包用工风险防范管理办法第一章总则第一条为了提高公司核心竞争能力，实现企业利润最大化，成本最小化，降低公司低端业务直接用工的比例,规范业务外包的管理，加强外包企业的用工管理，提高服务质量,防范业务外包过程中存在的劳动纠纷风险及由此引发的财务风险，并促进公司业务外包从业人员的素质提高，特制定本办法。
第二条适用范围：本公司范围内所有分公司和项目部对外包业务承包商以及其用工的选择、使用和管理。
本办法作为公司业务外包管理制度的重要组成部分，司属各单位应遵照执行。
业务外包是指：公司或分公司以合同或协议形式，与外部其他企业签订契约，将公司或分公司负责的业务（工程、劳务、专业要求等）外包给专业、高效的服务提供商（简称承包商）的经营形式。
第二章承包商的选择第五条为防范用工法律风险和财务风险，为保证承包商用工的素质对公司业务开展和开拓提供有效支撑，对承包商的素质需进行综合考察，考察的主要内容包括：资质、规模、业绩、信誉、管理规范性等。
（一）、查看证件：1、工商行政管理部门签发的企业《营业执照》；2、企业所在地税务部门签发的《税务登记证》；3、质量监督部门签发的《组织机构代码证》；3、分包业务需审批的需要工商部门及业务主管部门签发的相应《资质等级证书》；4、法人身份证及法人委托书；5、当地政府主管部门需要提供的证件。
6、其雇工的职业资格证书；（二）、实地考察：1、对承包商固定办公场所的考察；2、对承包商管理制度规范性的考察；3、对承包商财务（垫资）能力的考察；4、对承包商从事分包业务能力的考察；5、对承包商以往业绩及信誉的考察。
第四章职责分工第六条公司人力资源部为业务外包承包商用工管理的职能主管部门，负责公司范围内业务外包承包商用工管理制度的制定和检查考核工作；第七条公司风险管理部为业务分包框架协议及合同签订的职能主管部门，负责协议（合同）中有关防范用工风险条款的审核工作。
第八条公司工程管理部为业务外包承包商入围及日常项目管理的职能管理部门部门，负责配合人力资源部开展用工管理检查及落实考核工作。
业务外包的风险及防范措施业务外包是企业发展中常采用的一种方式，可以有效节约成本，提高效率。
但业务外包也存在一定的风险，需要企业正确识别并采取防范措施。
一、业务外包的风险1. 数据泄露风险。
企业将数据交由外包公司进行处理，可能因为人为或技术原因导致数据泄露，造成企业信息安全风险。
2. 服务质量风险。
外包公司所提供的服务质量可能无法满足企业要求，导致业务受到影响。
3. 合作方破产风险。
外包公司可能因破产等原因无法继续提供服务，影响企业的正常运营。
4. 地域风险。
在外包业务时需要考虑时间、国别、风险等许多问题，如果不妥善考虑这些问题，可能会影响企业的稳定经营。
二、业务外包的防范措施1. 建立完善的服务协议。
企业与外包公司应建立完善的服务协议，明确服务内容、质量标准、保密协议等条款，以确保服务质量和信息安全。
2. 选择信誉良好的外包公司。
企业应该根据外包公司的信誉、经验、技术实力等方面进行评估，选择信誉良好、服务质量较高的外包公司。
3. 建立风险管控体系。
企业需要建立专门的风险管控部门或岗位，以应对外包风险。
4. 建立业务监管机制。
企业应建立业务监管机制，对外包服务的质量、进度、成本等方面进行监管，确保业务按照要求完成。
5. 定期进行安全审查。
企业应对外包合作的安全风险进行定期审查，确保安全措施得到有效执行并及时发现和解决潜在的安全问题。
通过正确识别业务外包的风险，采取相应的防范措施，企业可以最大限度地减少业务外包风险，确保企业的运营稳定和安全。
如何管控外包业务风险业务外包流程主要包括：制定业务外包实施方案、审核批准、选择承包方、签订业务外包合同、组织实施业务外包活动、业务外包过程管理、验收、会计控制等环节。
如下图所示。
该图列示的业务外包流程适用于各类企业的一般业务外包，具有通用性。
企业在实际开展业务外包时，可以参照此流程，并结合自身情况予以扩充和具体化。
二、各环节的主要风险点及管控措施（一）制定业务外包实施方案制定业务外包实施方案，是指企业根据年度生产经营计划和业务外包管理制度，结合确定的业务外包范围，制定实施方案。
该环节的风险主要是：企业缺乏业务外包管理制度，导致制定实施方案时无据可依；业务外包管理制度未明确业务外包范围，可能导致有关部门在制定实施方案时，将不宜外包的核心业务进行外包；实施方案不合理、不符合企业生产经营特点或内容不完整，可能导致业务外包失败。
主要管控措施：第一，建立和完善业务外包管理制度，根据各类业务与核心主业的关联度、对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准，合理确定业务外包的范围，并根据是否对企业生产经营有重大影响对外包业务实施分类管理，以突出管控重点，同时明确规定业务外包的方式、条件、程序和实施等相关内容。
第二，严格按照业务外包管理制度规定的业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容制定实施方案，避免将核心业务外包，同时确保方案的完整性。
第三，根据企业年度预算以及生产经营计划，对实施方案的重要方面进行深入评估及复核，包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、员工培训计划等，确保方案的可行性。
第四，认真听取外部专业人员对业务外包的意见，并根据其合理化建议完善实施方案。
（二）审核批准审核批准，是指企业应当按照规定的权限和程序审核批准业务外包实施方案。
该环节的主要风险是：审批制度不健全，导致对业务外包的审批不规范；审批不严格或者越权审批，导致业务外包决策出现重大疏漏，可能引发严重后果；未能对业务外包实施方案是否符合成本效益原则进行合理审核以及做出恰当判断，导致业务外包不经济。
企业内部控制应用指引第13号——业务外包颁布时间：2010-5-23发文单位：财政部第一章总则第一条为了加强业务外包管理，规范业务外包行为，防范业务外包风险，根据有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，制定本指引。
第二条本指引所称业务外包，是指企业利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织（以下简称承包方）完成的经营行为。
本指引不涉及工程项目外包。
第三条企业应当对外包业务实施分类管理，通常划分为重大外包业务和一般外包业务。
重大外包业务是指对企业生产经营有重大影响的外包业务。
外包业务通常包括：研发、资信调查、可行性研究、委托加工、物业管理、客户服务、IT服务等。
第四条企业的业务外包至少应当关注下列风险：（一）外包范围和价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致企业遭受损失。
（二）业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势。
（三）业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致企业相关人员涉案。
第五条企业应当建立和完善业务外包管理制度，规定业务外包的范围、方式、条件、程序和实施等相关内容，明确相关部门和岗位的职责权限，强化业务外包全过程的监控，防范外包风险，充分发挥业务外包的优势。
企业应当权衡利弊，避免核心业务外包。
第二章承包方选择第六条企业应当根据年度生产经营计划和业务外包管理制度，结合确定的业务外包范围，拟定实施方案，按照规定的权限和程序审核批准。
总会计师或分管会计工作的负责人应当参与重大业务外包的决策。
重大业务外包方案应当提交董事会或类似权力机构审批。
第七条企业应当按照批准的业务外包实施方案选择承包方。
承包方至少应当具备下列条件：（一）承包方是依法成立和合法经营的专业服务机构或其他经济组织，具有相应的经营范围和固定的办公场所。
（二）承包方应当具备相应的专业资质，其从业人员符合岗位要求和任职条件，并具有相应的专业技术资格。
（三）承包方的技术及经验水平符合本企业业务外包的要求。
浅谈银行IT业务外包风险与安全管理银行信息系统安全运营，与IT外包商提供的软硬件产品质量休戚相关，而IT业务外包风险贯穿于技术、产品、系统、服务、生产、采购、集成、运行、维护等整个产品供应链中的各个阶段，一旦风险与安全管理失控，则给银行信息系统建设带来损失。
因为IT业务外包是国内外商业银行普遍采取的科技发展战略，主机设备、操作系统、数据库基本采购国外知名IT公司产品，应用软件大型商业银行以自主研发为主，少部分外包采购，中小银行信息系统建设采取外包采购方式来完成。
因此，做好IT业务外包风险与安全管理是银行业IT治理的一个重要内容。
一、IT业务外包风险分析1、从宏观层面分析，产生系统性风险。
目前银行业使用的IT产品如计算机CPU、操作系统、基础应用软件、互联网等技术都来自国外公司，因某种原因，承包商所在国家发生战争等不可抗拒性事件时，会造成IT供应商及其供应链上的公司不能正常经营，如果IT业务外包的是一些重要的核心业务，则会对银行信息系统安全造成重大影响。
2、从供应商方面分析，产生依赖性风险。
目前，国内银行业普遍长期使用一些国内外知名厂商提供的软硬件产品，在熟悉供应商产品的同时，长期使用也形成了对某一供应商的依赖，也会因外包商自身或其供应链上某公司出现问题，造成外包商运营出现风险，如果银行没有自己掌握外包供应商产品技术，更换新外包商会带来成本高及影响银行业务正常运营。
3、从产品供应链分析，产生供应链风险。
目前，很多IT厂商特别是跨国IT供应商，把用户订单分包给其他外包商生产，当该公司供应链企业合作关系因某种原因出现问题时，则会产生IT外包供应链风险。
4、从采购方面分析，出现选择性风险。
在外包供应商招投标过程中，由于没有对外包供应商的服务能力、技术水平、才能力、行业信誉、安全保护措施等方面做全面的科学分析评估，并受到来自各方面关系因素影响，选择的IT外包商各方面能力不能满足银行自身业务发展需要，容易出现项目失败，造成损失。
业务外包的风险及防范措施一、引言随着全球经济的发展和竞争的加剧，越来越多的企业选择将一部分或全部的业务外包给专业的服务提供商。
业务外包可以帮助企业降低成本、提高效率、专注核心竞争力等优势。
然而，业务外包也存在一定的风险，如果不加以有效的防范措施，可能会给企业带来损失和影响。
本文将重点探讨业务外包的风险及防范措施。
二、业务外包的风险1.信息安全风险：在业务外包过程中，企业需要将大量的数据和信息交给外部服务提供商处理，这可能存在信息泄露、数据丢失、黑客攻击等风险，给企业造成重大损失。
2.合规风险：企业在进行业务外包时，需要遵守相关法律法规和行业规范，如果外包服务提供商未能达到合规要求，可能会导致企业面临法律风险和声誉风险。
3.业务连续性风险：如果外包服务提供商出现运营中断、破产等情况，可能会导致企业的业务中断，影响企业的正常运营。
4.质量风险：外包服务提供商的服务质量不达标，可能会导致企业的产品或服务质量下降，影响企业的声誉和市场竞争力。
三、防范措施1.选择可靠的外包服务提供商：在选择外包服务提供商时，企业应该进行充分的调研和评估，选择具有良好信誉、专业能力和经验丰富的服务提供商。
可以参考其它企业的评价和口碑，了解其服务质量和可靠性。
2.签订合同并明确责任：企业和外包服务提供商应签订明确的合同，明确双方的权责和服务要求，包括信息安全、合规要求、服务水平等方面的内容。
同时，要明确违约责任和赔偿机制，以保护企业的利益。
3.加强信息安全管理：企业在业务外包过程中，要加强对信息安全的管理，包括加密传输、权限控制、数据备份等措施，确保数据和信息的安全性。
同时，要与外包服务提供商建立起信息共享和沟通机制，及时共享风险信息和处理方案。
4.建立业务连续性计划：企业应制定业务连续性计划，对外包服务提供商的运营中断、破产等风险进行评估和规划，确保在外包服务中断时能够及时切换或恢复业务，减少损失。
5.监督和评估：企业在业务外包过程中，要进行定期的监督和评估，对外包服务提供商的履约情况进行检查和评价。
企业内部控制应用指引第13号－－业务外包文章属性•【制定机关】财政部,中国证券监督管理委员会,审计署,中国银行业监督管理委员会(已撤销),中国保险监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2010.04.15•【文号】财会[2010]11号•【施行日期】2010.04.15•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】企业正文企业内部控制应用指引第13号－－业务外包（财政部、中国证券监督管理委员会、审计署、中国银行业监督管理委员会、中国保险监督管理委员会财会[2010]11号2010年4月15日）第一章总则第一条为了加强业务外包管理，规范业务外包行为，防范业务外包风险，根据有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，制定本指引。
第二条本指引所称业务外包，是指企业利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或其他经济组织（以下简称承包方）完成的经营行为。
本指引不涉及工程项目外包。
第三条企业应当对外包业务实施分类管理，通常划分为重大外包业务和一般外包业务。
重大外包业务是指对企业生产经营有重大影响的外包业务。
外包业务通常包括：研发、资信调查、可行性研究、委托加工、物业管理、客户服务、IT服务等。
第四条企业的业务外包至少应当关注下列风险：（一）外包范围和价格确定不合理，承包方选择不当，可能导致企业遭受损失。
（二）业务外包监控不严、服务质量低劣，可能导致企业难以发挥业务外包的优势。
（三）业务外包存在商业贿赂等舞弊行为，可能导致企业相关人员涉案。
第五条企业应当建立和完善业务外包管理制度，规定业务外包的范围、方式、条件、程序和实施等相关内容，明确相关部门和岗位的职责权限，强化业务外包全过程的监控，防范外包风险，充分发挥业务外包的优势。
企业应当权衡利弊，避免核心业务外包。
第二章承包方选择第六条企业应当根据年度生产经营计划和业务外包管理制度，结合确定的业务外包范围，拟定实施方案，按照规定的权限和程序审核批准。
加强业务外包管理从而防范业务外包风险随着全球经济的发展和竞争加剧，越来越多的企业开始选择业务外包来降低成本、提高效率。
然而，业务外包也带来了一定的风险，包括信息泄露、服务质量下降等问题。
为了避免业务外包风险并确保业务的顺利进行，企业需要加强对业务外包管理的控制和监督。
首先，企业应该在选择合作伙伴时进行严格的审查和评估。
合作伙伴的信誉和实力是确保业务外包成功的关键因素。
企业可以通过查阅合作伙伴的资质证书、参考其业绩和口碑等方式来评估其实力和信誉。
此外，企业还可以考虑与具备相关认证的专业机构合作，以进一步降低选择合作伙伴的风险。
其次，企业需要建立健全的合同管理制度。
合同是约束双方权利和义务的法律文件，对于业务外包合作尤为重要。
企业应该与合作伙伴明确约定双方的责任和义务，并在合同中设定相应的风险应对措施。
合同的内容应包括业务流程、服务标准、保密条款、违约责任等方面，以确保双方能够依据合同条款进行业务外包的管理和监督。
此外，企业还应加强对业务外包过程的监控和控制。
企业可以利用现代化的信息技术手段，如行为分析系统、风险管理软件等，对业务外包进行实时监控和分析。
通过分析外包过程中的异常情况和潜在风险，企业可以及时采取措施，预防风险的发生。
此外，企业还应加强与合作伙伴的沟通和协调，及时解决合作过程中出现的问题，确保业务的顺利进行。
最后，企业还应建立完善的风险应对机制。
即使做到了前期的严格选择、合同管理和监控控制，业务外包风险仍然无法完全避免。
因此，企业需要建立起一套完善的风险应对机制，包括应急预案、风险评估和防范措施等。
企业可以委派专门的团队负责风险管理工作，及时做出相应的应对措施，降低业务外包风险的影响。
总而言之，加强业务外包管理是企业防范业务外包风险的关键。
通过严格选择合作伙伴、建立健全的合同管理制度、加强监控和控制以及建立完善的风险应对机制，企业可以有效地降低业务外包风险的发生，确保业务的持续运转。
在加强业务外包管理的同时，企业还应采取一系列措施来进一步防范业务外包风险。
业务外包风险防控措施下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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②签订详尽合同：合同中明确服务范围、质量标准、价格条款、保密协议、违约责任等内容，为合作双方设定清晰的权责边界。
③风险管理计划：制定详细的外包风险管理计划，包括风险识别、评估、监控及应对措施，确保对潜在风险有预见并能及时应对。
④持续监督与沟通：建立定期汇报机制，对外包项目的进展、质量进行跟踪监督，保持与外包商的紧密沟通，及时解决合作中出现的问题。
⑤数据与信息安全：对外包过程中涉及的敏感信息实施严格保密管理，采用加密传输、访问控制等技术手段，防止数据泄露。
⑥备份与应急准备：针对关键业务，制定外包服务中断的应急预案，包括备用服务商选择、紧急接管流程等，确保业务连续性。
⑦绩效评估与反馈：项目结束后，对外包服务进行全面绩效评估，根据评估结果调整合作策略，对服务商进行正向激励或采取改进措施。
加强业务外包管理防范业务外包风险——财政部会计司解读《企业内部操纵应用指引第13号——业务外包》《企业内部操纵应用指引第13号——业务外包》所称的业务外包，是指企业利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务托付给本企业以外的专业服务机构或经济组织（以下简称承包方）完成的经营行为，通常包括研发、资信调查、可行性研究、托付加工、物业治理、客户服务、IT服务等。
随着社会主义市场进展及国际产业分工呈细化趋势，我国业务外包市场必将有较大进展。
适应这种进展趋势，财政部研究制定了《企业内部操纵应用指引第13号——业务外包》，关于规范业务外包行为，防范业务外包风险，具有重要的意义。
本文就此进行解读。
一、业务外包流程业务外包流程要紧包括：制定业务外包实施方案、审核批准、选择承包方、签订业务外包合同、组织实施业务外包活动、业务外包过程治理、验收、会计操纵等环节。
如下图所示。
该图列示的业务外包流程适用于各类企业的一样业务外包，具有通用性。
企业在实际开展业务外包时，能够参照此流程，并结合自身情形予以扩充和具体化。
业务外包差不多流程图二、各环节的要紧风险点及管控措施（一）制定业务外包实施方案制定业务外包实施方案，是指企业按照年度生产经营打算和业务外包治理制度，结合确定的业务外包范畴，制定实施方案。
该环节的风险要紧是：企业缺乏业务外包治理制度，导致制定实施方案时无据可依；业务外包治理制度未明确业务外包范畴，可能导致有关部门在制定实施方案时，将不宜外包的核心业务进行外包；实施方案不合理、不符合企业生产经营特点或内容不完整，可能导致业务外包失败。
要紧管控措施：第一，建立和完善业务外包治理制度，按照各类业务与核心主业的关联度、对外包业务的操纵程度以及外部市场成熟度等标准，合理确定业务外包的范畴，并按照是否对企业生产经营有重大阻碍对外包业务实施分类治理，以突出管控重点，同时明确规定业务外包的方式、条件、程序和实施等有关内容。
第二，严格按照业务外包治理制度规定的业务外包范畴、方式、条件、程序和实施等内容制定实施方案，幸免将核心业务外包，同时确保方案的完整性。
第三，按照企业年度预算以及生产经营打算，对实施方案的重要方面进行深入评估以及复核，包括承包方的选择方案、外包业务的成本效益及风险、外包合同期限、外包方式、职员培训打算等，确保方案的可行性。
第四，认真听取外部专业人员对业务外包的意见，并按照其合理化建议完善实施方案。
（二）审核批准审核批准，是指企业应当按照规定的权限和程序审核批准业务外包实施方案。
该环节的要紧风险是：审批制度不健全，导致对业务外包的审批不规范；审批不严格或者越权审批，导致业务外包决策显现重大疏漏，可能引发严峻后果；未能对业务外包实施方案是否符合成本效益原则进行合理审核以及做出恰当判定，导致业务外包不经济。
要紧管控措施：第一，建立和完善业务外包的审核批准制度。
明确授权批准的方式、权限、程序、责任和有关操纵措施，规定各层级人员应当在授权范畴内进行审批，不得超越权限审批。
同时加大对分公司重大业务外包的管控力度，幸免因分公司越权进行业务外包给企业带来不利后果。
第二，在对业务外包实施方案进行审查和评判时，应当着重对比分析该业务项目在自营与外包情形下的风险和收益，确定外包的合理性和可行性。
第三，总会计师或企业分管会计工作的负责人应当参与重大业务外包的决策，对业务外包的经济效益做出合理评判。
第四，关于重大业务外包方案，应当提交董事会或类似权力机构审批。
（三）选择承包方选择承包方，是指企业应当按照批准的业务外包实施方案选择承包方。
该环节的要紧风险是：承包方不是合法设置的法人主体，缺乏应有的专业资质，从业人员也不具备应有的专业技术资格，缺乏从事有关项目的体会，导致企业遭受缺失甚至陷入法律纠纷；外包价格不合理，业务外包成本过高导致难以发挥业务外包的优势；存在同意商业贿赂的舞弊行为，导致有关人员涉案。
要紧管控措施：第一，充分调查候选承包方的合法性，即是否为依法成立、合法经营的专业服务机构或经济组织，是否具有相应的经营范畴和固定的办公场所。
第二，调查候选承包方的专业资质、技术实力及其从业人员的履历和专业技能。
第三，考察候选承包方从事类似项目的成功案例、业界评判和口碑。
第四，综合考虑企业内外部因素，对业务外包的人工成本、营销成本、业务收入、人力资源等指标进行测算分析，合理确定外包价格，严格操纵业务外包成本。
第五，引入竞争机制，按照有关法律法规，遵循公布、公平、公平的原则，采纳招标方式等适当方式，择优选择承包方。
第六，按照规定的程序和权限从候选承包方中做出选择，并建立严格的回避制度和监督处罚制度，幸免有关人员在选择承包方过程中显现受贿和舞弊行为。
（四）签订业务外包合同确定承包方后，企业应当及时与选定的承包方签订业务外包合同，约定业务外包的内容和范畴，双方权益和义务，服务和质量标准，保密事项，费用结算标准和违约责任等事项。
该环节的要紧风险是：合同条款未能针对业务外包风险做出明确的约定，对承办方的违约责任界定不够清晰，导致企业陷入合同纠纷和诉讼；合同约定的业务外包价格不合理或成本费用过高，导致企业遭受缺失。
（五）组织实施业务外包组织实施业务外包，是指企业严格按照业务外包制度、工作流程和有关要求，组织业务外包过程中人、财、物等方面的资源分配，建立与承包方的合作机制，为下一环节的业务外包过程治理做好预备，确保承包方严格履行业务外包合同。
企业在组织实施业务外包时，应当按照业务外包合同条款，落实双方应投入的人力资源、资金、硬件及专有资产等，明确承包方提供服务或产品的工作流程、模式、职能架构、项目实施打算等内容。
该环节的要紧风险是：组织实施业务外包的工作不充分或未落实到位，阻碍下一环节业务外包过程治理的有效实施，导致难以实现业务外包的目标。
要紧管控措施：第一，按照业务外包制度、工作流程和有关要求，制定业务外包实施全过程的管控措施，包括落实与承包方之间的资产治理、信息资料治理、人力资源治理、安全保密治理等机制，确保承包方在履行外包业务合同时有章可循。
第二，做好与承包方的对接工作，通过培训等方式确保承包方充分了解企业的工作流程和质量要求，从价值链的起点开始操纵业务质量。
第三，与承包方建立并保持畅通的沟通和谐机制，以便及时发觉并有效解决业务外包过程存在的咨询题。
第四，梳理有关工作流程，提出每个环节上的岗位职责分工、运营模式、治理机制、质量水平等方面的要求，并建立对应的即时监控机制，及时检查、收集和反馈业务外包实施过程的有关信息。
（六）业务外包过程治理按照业务外包合同的约定，承包方会采取在特定时点向企业一次性交付产品或在一定期间内连续提供服务的方式交付业务外包成果。
由于承包方交付成果的方式不同，业务外包过程也有所不同，前者的业务外包过程是指承包方对产品的设计制造过程，后者的业务外包过程是指承包方连续提供服务的整个过程。
该环节的要紧风险是：承包方在合同期内因市场变化等缘故不能保持履约能力，无法连续按照合同约定履行义务，导致业务外包失败和本企业生产经营活动中断；承包方显现未按照业务外包合同约定的质量要求连续提供合格的产品或服务等违约行为，导致企业难以发挥业务外包优势，甚至遭受重大缺失；管控不力，导致商业隐秘泄漏。
要紧管控措施：第一，在承包方提供服务或制造产品的过程中，紧密关注重大业务外包承包方的履约能力，采取承包方动态治理方式，对承包方开展日常绩效评判和定期考核。
第二，对承包方的履约能力进行连续评估，包括承包方对该项目的投入是否能够支持其产品或服务质量达到企业预期目标，承包方自身的财务状况、生产能力、技术创新能力等综合能力是否满足该项目的要求。
第三，建赶忙时监控机制，一旦发觉偏离合同目标等情形，应及时要求承包方调整改进。
第四，对重大业务外包的各种意外情形做出充分估量，建立相应的应急机制，制定临时替代方案，幸免业务外包失败造成企业生产经营活动中断。
第五，有确凿证据表明承包方存在重大违约行为，并导致业务外包合同无法履行的，应当及时终止合同，并指定有关部门按照法律程序向承包方索赔。
第六，切实加大对业务外包过程中形成的商业信息资料的治理。
（七）验收在业务外包合同执行完成后需要验收的，企业应当组织有关部门或人员对完成的业务外包合同进行验收。
该环节的要紧风险是：验收方式与业务外包成果交付方式不匹配，验收标准不明确，验收程序不规范，使验收工作流于形式，不能及时发觉业务外包质量低劣等情形，可能导致企业遭受缺失。
要紧管控措施：第一，按照承包方业务外包成果交付方式的特点，制定不同的验收方式。
一样而言，能够对最终产品或服务进行一次性验收，也能够在整个外包过程中分时期验收。
第二，按照业务外包合同的约定，结合在日常绩效评判基础上对外包业务质量是否达到预期目标的差不多评判，确定验收标准。
第三，组织有关职能部门、财会部门、质量操纵部门等的有关人员，严格按照验收标准对承包方交付的产品或服务进行审查和全面测试，确保产品或服务符合需求，并出具验收证明。
第四，验收过程中发觉专门情形的，应当赶忙报告，查明缘故，视咨询题的严峻性与承包方协商采取恰当的补救措施，并依法索赔。
第五，按照验收结果对业务外包是否达到预期目标作出总体评判，据此对业务外包治理制度和流程进行改进和优化。
（八）会计操纵会计操纵是指企业应当按照国家统一的会计准则制度，加大对外包业务的核算与监督，并做好外包费用结算工作。
该环节的要紧风险是：缺乏有效的业务外包会计系统操纵，未能全面真实地记录和反映企业业务外包各环节的资金流和实物流情形，可能导致企业资产流失或贬损；业务外包有关会计处理不当，可能导致财务报告信息失真；结算审核不严格、支付方式不恰当、金额操纵不严，可能导致企业资金缺失或信用受损。
要紧管控措施：第一，企业财会部门应当按照国家统一的会计准则制度，对业务外包过程中交由承包方使用的资产、涉及资产负债变动的事项以及外包合同诉讼等加大核算与监督。
第二，按照企业会计准则制度的规定，结合外包业务特点和企业治理机制，建立完善外包成本的会计核算方法，进行有关会计处理，并在财务报告中进行必要、充分的披露。
第三，在向承包方结算费用时，应当依据验收证明，严格按照合同约定的结算条件、方式和标准办理支付。
