《运营效率提升管理》PPT课件
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《管理学课件》ppt课件完整版•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程目录•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势发展性管理学随着时代和环境的变迁而不断发展,新的管理理论和方法不断涌现。
定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学,旨在通过计划、组织、领导、控制等职能,有效地利用和配置资源,实现组织目标。
综合性管理学涉及多个学科领域,如经济学、心理学、社会学等。
实践性管理学注重理论与实践的结合,强调管理技能的培养和应用。
管理学的定义与特点管理学的研究对象与内容管理理论研究各种管理理论的形成、发展和应用。
管理思想史研究管理思想的起源、发展和演变过程。
研究对象管理学的研究对象包括各种类型的组织,如企业、政府、非营利组织等,以及这些组织中的管理活动和管理过程。
管理方法研究各种管理方法的特点、适用条件和实施步骤。
管理实践研究实际管理活动中遇到的问题、挑战和解决方案。
古典管理理论阶段以泰勒的科学管理理论为代表,强调管理的科学化和标准化。
行为科学管理理论阶段以梅奥的人际关系学说为代表,关注人的因素在管理中的重要性。
•现代管理理论阶段:以系统管理理论、权变管理理论等为代表,强调管理的系统性和灵活性。
国际化趋势随着全球化的加速发展,管理学将更加注重跨文化管理和国际企业管理。
信息化趋势随着信息技术的广泛应用,管理学将更加注重信息管理、知识管理和智能管理。
人本化趋势随着人们对人性尊重的日益重视,管理学将更加注重人性化管理、员工参与和激励机制设计。
创新化趋势随着市场竞争的日益激烈和环境的不断变化,管理学将更加注重创新思维、创新能力和创新管理。
科学管理理论泰勒的科学管理理论,通过工作研究、时间研究、动作研究等方法提高生产效率。
工业工程理论以生产流程分析、工作研究、设施规划等为主要内容,追求生产效率最大化。
韦伯的行政组织理论强调组织结构的合理性、稳定性和效率性,提出官僚制组织模式。
古典管理理论03020103行为科学学派关注个体、群体和组织的行为,以及这些行为如何影响组织的绩效和成果。
专 题组织管理丛龙峰运营效率提升的四个维度插图:123R F恐怕许多人都会感到,组织管理是个很复杂的问题。
似乎组织内部发生的一切,都与组织管理有关。
高管们意见不一,是组织的问题;部门间协作不力,是组织问题;员工执行力不够,工作落不了地,还是组织问题。
但许多人常常还会有另一种感觉,即这一切的问题好像又不能推到组织管理上,因为组织中没有哪个特定的部门能对这些问题负责。
组织管理既不是战略部的责任,又跟常规意义上的人力资源管理不是一码事。
即使有的企业设有“组织部”,其从事的工作也主要是干部管理,而非组织管理。
但这恰恰是组织管理之所以重要的地方。
简单来说,组织管理涉及的是对工作的组织和对人的组织,而不是工作本身,但它在更高层面、整体层面影响着人们的效率和工作的达成。
可以说,正是组织管理在战略与人才之间架起了一道桥梁。
如何衡量组织的合理性?这时,我们便需要一把尺子。
钱德勒说,战略决定组织,组织跟随战略。
也就是说,组织通过服务战略,服务于企业竞争力。
例如,在同等条件下,哪种组织设计更有力量?管理效率是那把最可靠的尺子。
从点效率、线效率、面效率到体效率,本文介绍了一整套提升企业运营效率的方法。
专 题点、线、面、体是几何学里的概念,我们借用过来分析与组织流程相关的问题。
按照由小到大,从分到合的逻辑,本文将企业的运营效率划分为点效率、线效率、面效率、体效率。
点效率对应的是分工效率,线效率对应的是合工效率,面效率对应的是部门间效率,体效率对应的是企业间效率。
这样的界定在学术上并不完全严谨,但非常便于理解和解释。
一、点效率——分工效率点效率指代的是个人工作效率、岗位效率,或称单点效率,也是总体效率的基础和重要来源。
向单点要效率,这一问题看似容易,实则不然。
就像工作标准每家企业都有,但工作习惯的养成就是另一回事了。
把事情做对一次容易,但次次做对可就难了。
管理效率的提升未必与先进的理念有关,但一定与把一件件小事做好有关。
华为1997年开始与国际咨询公司合作,致力于管理体系建设,也就在这一年,任正非开始推动华为的十年职业化管理变革。