把包装尽量设计成长方形，因为，视觉对面积的大小判 断会受形状的影响，一般人会觉得正方形的面积比同样大 小的长方形的面积要小。由于消费者常常对价格比较敏感， 所以，营销者常常通过不改变包装，而减少包装内产品数 量的办法变相提价。
在医院或者疗养院，冷色调更加合适；而在快餐店或健 身俱乐部，暖色常常是较好的选择。快餐店里橙色装饰可 以引发饥饿感；医院里蓝色和绿色可以减轻病人的焦虑。 不同社会阶层在颜色偏好上存在较大差异，流行、明亮的 色彩总是用来吸引年轻人和低端市场，深色（如茶色）则 向来可以吸引高端市场。不过，蓝色一直是老少皆爱的色 彩。
Marketing Psycology
味觉在营销中的运用
营销者常常创造一些物质来骗过味蕾，像人造鸡精、甜味素和脂肪来模拟鸡肉 、糖和饱和脂肪的味道，很多肉类和奶制品正是有了这些味道才吸引消费者。 在商场促销中，尽管现场陈列（靠视觉）是购物者最先注意的手段，但免费品 尝和试用才是最能影响消费者购买的营销手段。在推出新产品的过程中，营销 人员常常通过口味测试来掌握消费者口味。对食品或饮料类产品，口味会往往 成为重要竞争力。上世纪80年代，百事可乐靠着口感甜、柔和，通过“口味 测试”广告向可口可乐发起挑战，这个广告让可口可乐一下子无力应付,市场 上百事可乐的销量再一次激增。可口可乐为了应对竞争，推出了比老可乐口感 更柔和，口味更甜，泡沫更少的新可口可乐。不过，可口可乐忽略了口味的文 化因素，百年秘不示人的老可口可乐配方代表了一种传统的美国精神，放弃老 可乐意味着“文化背叛”，结果这次口味改革竟成为公司历史上的一次灾难， 为公司造成了巨大损失。
第二章 消费者的心理活 动过程
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引例
小张清晨醒来，看到光亮照进屋子，听到窗外树上的鸟儿正在吱吱地叫个不停。 她打开窗户，一阵微风吹来，使她感到凉爽极了。她尽情地吸了几口清新的空气， 似乎嗅到了一股花香，便猜想这花香大概是从不远处花园里吹来的。她还记得， 花园里有许多花，现在也许已开花儿了。今天休息，她很高兴，便在脑子里盘算着 今天如果去花园玩儿，该多么惬意啊！她很喜欢花，已有好多天没有去花园了，应 该去一下。忽然她又想起，报社的约稿还没有写完，今天应该交稿了，必须忍耐一 下，坚持写完。想到这里，她很快收拾了一下，吃过早饭就开始写稿了。
