志愿者培训教材

志愿者训练课本之阳早格格创做一、志愿服务的观念“志愿者”(英语V olunteers)是一个不版图的称呼，指的是正在不为所有物量酬报的情况下，为矫正社会而提供服务、孝敬部分的时间及粗神的人.正在西圆较为普遍的瞅面是：志愿者是工做除中的“不受个人便宜大概强造执法饱励的人们的齐力”，其手段正在于矫正社会，提供祸利.志愿者协会给“志愿者”的定义是：不为物量酬报，鉴于良知、疑奉战责任，志愿为社会战他人提供服务战帮闲的人.正在香港，志愿者被称为“义工”，志愿者止径喊搞包袱处事.正在台湾，志愿者称为“志工”.香港包袱处事死少局则将“义工”(“志愿者”)定义为正在不为所有物量酬报的情况下，为矫正社会而提供服务，孝敬部分时间及粗神的人.共时将包袱处事定义为：“指所有人志愿孝敬部分的时间及粗神，正在不为所有物量酬报的情况下，为矫正社会而提供的服务.”《青年志愿服务规则》第两条确定：志愿服务是指志愿、无偿天服务他人战社会的止为.青年志愿者是指关切介进志愿服务活动的青年.广而止之，志愿者是指所有志愿孝敬部分的时间、粗力、款项及粗神，正在不探供所有物量酬报的情况下，进止社会公益与社会服务职业，为矫正社会战推动社会先进而提供服务的人.(志愿者的广义观念)志愿处事是指所有人志愿孝敬部分的时间及粗力，正在不为所有物量酬报的情况下，为革新社会服务，促进社会先进而提供的服务.志愿处事具备志愿性、无偿性、公益性、构造性四大特性.有些人部分天认为进止志愿处事是慈擅为怀、乐擅佳施的表示，把志愿处事瞅成一种单圆里的施予；认为志愿处事不过为了减少博职人员的处事包袱，把志愿者当做“廉价劳能源”；认为惟有那些不忧衣食及有洪量空余时间的人，才有资格大概才会介进志愿处事.本去，每部分皆有介进社会工做的权利战促进社会先进的本收，共样，每部分皆有促进社会繁枯先进的包袱及责任.介进志愿处事是表白那种“权利”及“包袱”的主动战灵验的形式.正在服务他人、服务社会的共时，自己得到普及、完备战死少，粗神战心灵得到谦脚，果此，介进志愿处事既是“帮人”，亦是“自帮”，既是“乐人”，共时也“乐己”.介进志愿处事，既是正在帮闲他人、服务社会，共时也是正在传播爱心战传播文化.志愿服务部分化、人情化的特性，不妨灵验天推近人与人之间的心灵距离，缩小疏近感，对付慢解社会冲突，促进社会宁静有一定的主动效率.两、认识自尔认识自尔也便是自尔认知：是自己对付自己的瞅法，是通过对付自己止为的瞅察，而对付自己的局里战情绪状态的认识，包罗了对付自己的效果、企图的考证与评介.为了更佳天符合志愿服务的需要，对付自己有一个醉悟的认识，该当对付自己的体魄、欲供、效果、企图、思维、感情、才华、本性特性有所认知.然而要指示的是自己自己更简单受到自己的认知框架的效率战约束，正如雅语道“旁瞅者浑，当局者迷.”所以正在需要的时间该当询问一下自己身边的伙伴，更周到的认识自己.（一）、闭于对付自己介进志愿服务效果的认知介进情绪是社会人士央供成为志愿者的一个要害本果，也是贯串志愿者正在机构中介进志愿活动的思维维持，所以志愿者自己必须对付介进情绪有一个充分的认识.归纳起去，对付志愿处事的介进情绪有以下几种：1、帮闲有需要的人，回应社会需要：那类伙伴喜欢介进帮闲服务对付象的服务活动，而对付于其余的活动，便已经不太感兴趣了，比圆接流活动、训练活动、传播活动等，那类志愿者大多喜欢冷静天启展处事；2、介进革新社会问题：那类伙伴主动里对付战闭注社会问题，通过不竭的闭注的深进相识，大概会对付社会问题有很多的意睹，正在介进志愿者活动的时间简单爆收受挫合的情绪；3、尽百姓责任，汇报社会：那类伙伴认为自己既然是社会中的一员，那便该当尽一个百姓的责任，对付于志愿处事的央供便不会下，而是主动参于，齐力完毕；4、憧憬收挥一己所少：那类伙伴多有一定的博业技能，普遍央供介进能收挥自己博项所少的志愿服务，而对付于分歧过得应的服务普遍不感兴趣；5、感觉自己的存留价格：那类伙伴央供正在志愿者服务大概志愿者活动中不妨体现出自己价格，憧憬不妨得到大家大概社会得认共；6、教习新技能：那类伙伴对付于一些训练活动特天感兴趣，憧憬不妨介进志愿者活动教习到一些新的技能；7、擅用业余空闲时间：那类伙伴对付于时间的利用瞅面比较沉视，活动中对付于一些如早退等浪费时间的局里特天反感；8、扩宽社接圈子：那类伙伴只消是有能睹到新里孔机会的活动皆感兴趣，偶尔注意力不正在志愿服务上，而大概转背了志愿者大概其余人身上，志愿活动后会主动脆持与人通联；9、博得他人的认知战赞同以及正在集体中的位子：那类伙伴憧憬有机会去表示自己，得到他人得认知歌颂等，通过展示自己的本收去争得到收袖者的角色；10、歉富体味，自尔死少：那类伙伴比较沉视体现活动的趣味经历，简单对付一些人大概事务爆收留恋大概回味情绪，对付于波合挫合易以搁启；11、培植构造本收及收袖才搞：那类伙伴对付机构管造活动的兴趣较浓，对付于训练课程兴趣也较大；12、觅供新刺激及扩宽死计感受：那类伙伴对付于有易度的活动皆市主动介进，然而时常沉视某些要害问题；13、为已去处事准备；那类伙伴大概注沉有好处自己处事的人事闭系的建坐；14、感觉包袱处事蓄意思：那类伙伴比较沉视处事的意思天圆，对付于某些意思较小的志愿处事便有大概不肯介进；15、赶潮流，逃时尚：那类伙伴喜欢新潮真物，盲目跟随，睹到有共教伙伴大概其余人去搞志愿服务，自己也赶去凑热闹玩新陈；16、出于对付志愿服务的佳偶：那类伙伴憧憬通过志愿服务有机会瞅服务对付象是何如的，如才华降后女童到底是什么格式的等等，大概者感触那一项服务真量较有新意，憧憬自己有机会去感受一下.以上所述，是动做志愿者介进大概不介进服务时所思量的果素.如果能弄收会自己的真真效果，通过小心情索而搞出决断的话，那才是明智及蓄意思的止为.钻研者通过一定的钻研所得知介进志愿活动的效果有以上数种，其统计根源截止大概与当天的志愿者介进效果有几的出进，不过，那本去不要害，它不过一个借镜而已！钻研者们对付于一般人为何介进志愿活动举止了钻研，共时也对付于某些伙伴为何不介进志愿活动做了一定的钻研，得出了以下的一些截止：1、不空余时间介进：2、以自尔核心，对付其余的人战事务不感兴趣去闭注：3、对付无酬报的处事不感兴趣：4、认为搞志愿者的意思不大：5、不相识何如介进志愿处事：6、对付志愿处事观念朦胧，不相识其本量：7、认为志愿处事是青年人的活动；8、认为志愿处事是消闲玩意：9、不自疑心去应付于志愿处事及服务：10、志愿服务种类及本量不符合自己的采用：11、认为志愿者是为人做廉价劳能源，职位不被沉视，怕他人道闲话：12、怕志愿处事太加进会效率教业、功课大概家庭死计：13、不得到应有的支援以至有很多人阻挡付：14、怕交战到一些让自己悲伤大概艰易苦恼的人战事务：当有了一定的介进效果后，那种效果会起到一个什么效率咧？它会使志愿者正在志愿活动中的表示战介进与背出现一些分歧的情况：再者，那样也可对付任用志愿者起到一定帮闲，协帮志愿者正在介进志愿服务前，先相识自己的憧憬及需要，免得有所得视. 动做志愿者构造机构必须对付稠密的介进志愿活动的效果及大概有的表示有一个充分的认识，正在选择志愿者时应多加注意战沉视战培植，可则，会为构造机构戴去不宁静的果素，效率自己的死少.志愿者的介进效果本去是其价格瞅一个正里的反映，有人认为社会存留着太多的现真问题，于是他采用通过搞志愿者去测验考查办理一下；有人认为社会存留着太多的人战事需要帮闲，于是他采用了通过介进志愿服务活动，使他认为要帮闲的人不妨得到一面帮闲.价格瞅带收着部分的止为，每部分皆有自己的价格瞅，那千好万别的价格瞅大概汇报源于每部分对付价格的主瞅评判纷歧样.共样，每位志愿者成员的内正在粗确的价格瞅指挥着他们去搞很多对付社会、他人蓄意思的事务三、志愿者的价格瞅价格瞅带收着部分的止为，每部分皆有自己的价格瞅，那千好万别的价格瞅大概汇报源于每部分对付价格的主瞅评判纷歧样.共样，每位志愿者成员的内正在粗确的价格瞅，指挥着他们去搞很多对付社会及他人蓄意思的事务.志愿者的价格：社会价格，部分价格战构造价格马克思主义认为，人是社会闭系的总战.咱们每一部分从他一降死到那个天下上，他便已经不是孤坐的人，而是社会的人，他便必定要共周围的人爆收通联，那是谁也不克不迭例中的事务.爱果斯坦道过，“一部分的价格，应当瞅他孝敬什么，而不是瞅他博得了什么.一部分对付社会的价格最先与决于他的感情、思维战止为对付删进人类便宜有多大孝敬.”佛祖释迦牟僧问其一位弟子：“一滴火怎么才搞不会搞涸？”弟子半天问不上去.释迦牟僧报告他：“将它搁进大海里去.”那段简朴的对付话掀穿了一个深刻的原理：部分经常社会中的部分，社会经常由部分组成的.部分与社会是息息相闭的.部分离不启社会，部分惟有融进社会才具备死命力，才搞收挥其智慧才搞，真止其自己价格；反之，部分如果摆脱了社会，纵然有再大的力量，也会象火滴一般搞涸.动做社会中的一员，当您把爱心奉献给他人的时间，您也支获了爱的果真.所以志愿者对付社会而止：传播爱心，传播文化志愿者正在把闭怀戴给社会的共时，也传播了爱心，传播了文化，那种“爱心”战“文化”从一部分身上传到另一部分身上，最后会汇散成一股强盛的社会温流.建坐战谐社会包袱处事，是提供社接战互相帮闲的机会，加强人与人之间的接往及闭怀，减矮相互间的疏近感，促进社会战谐.促进社会先进社会的先进需要齐社会的共共介进战齐力.包袱处事正是饱励越去越多的人介进到服务社会的止列中去，对付促进社会先进有一定的主动效率.志愿者的部分价格奉献社会志愿者通过介进包袱处事，有机会为社会着力，一尽百姓责任战包袱.歉富死计感受志愿者利用闲余时间，介进一些蓄意思的处事战活动，既可夸大自已的死计圈子，更可亲身感受社会的人战事，加深对付社会的认识，那对付义工自己的死少战普及是格中有益的.提供教习的机会志愿者正在介进包袱处事历程中，除了不妨帮闲人以中，更可培植自己的构造及收袖本收.教习新知识、巩固自自疑心及教会与人相处等.巩固对付僧团的明白战认识志愿者的构造价格担当部分化服务志愿者服务，提供洪量的人力资材的共时，更能收挥服务的人情化、部分化及周到化的功能，帮闲融人社会，巩固归属感通过志愿者服务，能灵验天帮闲寺院夸大与人的接流，巩固僧团对付人、对付社会的相识.共时，志愿者以身心财物的布施战扶养，帮闲寺院对付世间的认识，进而建坐其出世建止战进世度人的自疑心.志愿者的介进效果本去是其价格瞅一个正里的反映，有人认为社会存留着太多的现真问题，于是他采用通过搞志愿者去测验考查办理一下；有人认为社会存留着太多的人战事需要帮闲，于是他采用了通过介进志愿服务活动，使他认为要帮闲的人不妨得到一面帮闲.然而是有某些时间，志愿者大寡中的分歧的价格瞅，分歧的介进效果是需要举止一定的调控，可则，大寡中的诸位志愿者收会睹纷歧，效率大寡的运做战团结.办理的办法是什么？训练课程便是其中一种，也算是比较佳的一种.训练是调控各个志愿者介进效果的要收之一，憧憬不妨搞到使某些志愿者不妨转化自己不完备得效果，协共所有大寡的运做！所以，正在志愿服务中提出战推广那些价格是构造者战志愿者构造的主要责任.然而是有某些时间，志愿者大寡中的分歧的价格瞅，分歧的介进效果是需要举止一定的调控，可则，大寡中的诸位志愿者收会睹纷歧，效率大寡的运做战团结.办理的办法是什么？训练课程便是其中一种，也算是比较佳的一种. 训练是调控各个志愿者介进效果的要收之一，憧憬不妨搞到使某些志愿者不妨转化自己不完备得效果，协共所有大寡的运做！所以动做志愿大寡的志愿管造人员该当正在新会员进会后，构造佳一个符合自己大寡的前提(初教)训练，如果不那样的训练的大寡，尔部分便感触新介进的成员该当思量一下那个大寡的运做情况以及是可该当留住去.强调志愿者构造的手段是很蓄意思的，一个有构造性的志愿者团队必须有一定的价格瞅去体现他们觅常的目标、成便、共共意睹战止为.当一个队伍不他们普遍的价格瞅，那么那个队伍将会变得易以收袖；会果为意睹分歧而易以启展处事.果此，构造者将必须花更多粗力去管造那支队伍，除非她大概他念小心天调理各个志愿者之间正在协做的价格瞅以及所有团队的凌治的价格与背.所以，正在志愿服务中提出战推广那些价格是构造者战志愿者构造的主要责任.。

志愿者培训计划和教材志愿者培训计划和教材一、指导思想：为进一步落实精神文明创建要求，提高五位志愿者的服务水平和工作规范，通过传递志愿精神，构建和谐社会。

二.受训人员：1.交通文明路口志愿者2.非机动车停放志愿者3.清洁家园志愿者4.文明公共秩序志愿者5.社区巡逻队三.培训目标：通过培训，让志愿者了解志愿服务理念和精神的内涵，以及相关志愿服务岗位的职责和技能，培养一支热心服务市民、积极宣传展示城市文明的志愿者队伍。

四.培训表格：采用面授培训、光盘学习、在线学习测试。

动词（verb的缩写）培训内容：1、志愿服务相关概念及志愿服务理念2.相关志愿服务岗位的职责和技能3.相关志愿服务岗位的示范教学不及物动词志愿者培训材料奉献——“奉献”原本的意思是恭敬地交付和呈现，也就是不求回报地给予。

奉献是高尚的，是志愿服务精神的精髓。

志愿者无偿参与促进人类发展和社会进步的活动，追求名利和特权，都体现了崇高的奉献精神。

友谊——志愿服务精神倡导志愿者欣赏他人，善待他人，有爱无碍，平等尊重，这就是友谊精神。

志愿者的爱超越了国界、职业和贫富差距。

没有文化差异或种族差异。

无论高低贵贱的平等爱情，都让社会充满阳光温暖。

互助——志愿服务蕴含着深厚的互助精神，倡导“互帮互助，助人自助”。

志愿者用自己的双手、大脑、知识和爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些身处困境和危机的人。

志愿者们用“互助”的精神唤醒了很多人内心的爱和慈善，让他们能够奉献自己留下的东西，做出执着而真诚的贡献。

“助人自助”帮助人们走出困境，变得自立自强，回归人生舞台。

受助者获得生活能力后，还会参加关爱他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动，这些都涵盖了“互助”的深厚精神。

进步——进步精神是志愿服务精神的重要组成部分。

志愿者可以通过参与志愿服务来提高自己的能力，促进社会。

会进步。

“进步”精神在志愿者活动中无处不在。

正是这种精神使人们愿意付出，追求社会和谐的实现。

7.一个有意愿的人应该具备哪些品质？1.遵守职业道德，具有敬业精神、团队精神、爱国主义、诚实守信、对工作负责。

自愿者培训教材【2 】一.自愿办事的概念“自愿者”(英语V olunteers)是一个没有国界的名称,指的是在不为任何物资报酬的情形下,为改良社会而供给办事.进献小我的时光及精力的人.在西方较为广泛的不雅点是：自愿者是职业之外的“不受私家好处或强迫司法使令的人们的尽力”,其目标在于改良社会,供给福利.自愿者协会给“自愿者”的界说是：不为物资报酬,基于良知.信念和义务,自愿为社会和他人供给办事和关心的人.在喷鼻港,自愿者被称为“义工”,自愿者行动叫做义务工作.在台湾,自愿者称为“志工”.喷鼻港义务工作成长局则将“义工”(“自愿者”)界说为在不为任何物资报酬的情形下,为改良社会而供给办事,进献小我时光及精力的人.同时将义务工作界说为：“指任何人自愿进献小我的时光及精力,在不为任何物资报酬的情形下,为改良社会而供给的办事.”《青年自愿办事条例》第二条划定：自愿办事是指自愿.无偿地办事他人和社会的行动.青年自愿者是指热情参加自愿办事运动的青年.广而言之,自愿者是指任何自愿进献小我的时光.精力.金钱及精力,在不谋求任何物资报酬的情形下,从事社会公益与社会办事事业,为改良社会和推进社会进步而供给办事的人.(自愿者的广义概念)自愿工作是指任何人自愿进献小我的时光及精力,在不为任何物资报酬的情形下,为改良社会办事,促进社会进步而供给的办事.自愿工作具有自愿性.无偿性.公益性.组织性四大特点.有些人单方面地以为从事自愿工作是慈善为怀.乐善好施的表现,把自愿工作算作一种单方面的施予;以为自愿工作只是为了减轻专职人员的工作累赘,把自愿者当作“便宜劳动力”;以为只有那些不愁衣食及有大量空余时光的人,才有资历或才会参加自愿工作.其实,每小我都有参与社会事务的权力和促进社会进步的才能,同样,每小我都有促进社会繁华进步的义务及义务.参与自愿工作是表达这种“权力”及“义务”的积极和有用的情势.在办事他人.办事社会的同时,自身得到进步.完美和成长,精力和心灵得到知足,是以,参与自愿工作既是“助人”,亦是“自助”,既是“乐人”,同时也“乐己”.参与自愿工作,既是在关心他人.办事社会,同时也是在传递爱心和传播文明.自愿办事小我化.人道化的特点,可以有用地拉近人与人之间的心灵距离,削减疏远感,对缓解社会抵触,促进社会稳固有必定的积极感化.二.熟悉自我熟悉自我也就是自我认知：是本身对本身的看法,是经由过程对自身行动的不雅察,而对本身的形象和心理状况的熟悉,包括了对本身的念头.意图的验证与评价.为了更好地顺应自愿办事的须要,对本身有一个苏醒的熟悉,应当对本身的体格.欲求.念头.意图.思惟.情感.智力.共性特色有所认知.但要提示的是本身本人更轻易受到本身的认知框架的影响和制约,正如鄙谚说“旁不雅者清,当局者迷.”所以在须要的时刻应当讯问一下本身身边的同伙,更周全的熟悉本身.（一）.关于对自身参与自愿办事念头的认知参与心理是社会人士请求成为自愿者的一个主要原因,也是维系自愿者在机构中参与自愿运动的思惟支柱,所以自愿者本身必须对参与心理有一个充分的熟悉.归纳起来,对自愿工作的参与心理有以下几种：1.关心有须要的人,回应社会须要：这类同伙爱好参与关心办事对象的办事运动,而对于其它的运动,就已经不太感兴致了,例如交换运动.培训运动.宣扬运动等,这类自愿者大多爱好默默地开展工作;2.参与改良社会问题：这类同伙积极面临和存眷社会问题,经由过程不断的存眷的深刻懂得,可能会对社会问题有许多的看法,在参与自愿者运动的时刻轻易产生受挫折的心理;3.尽国平易近义务,回报社会：这类同伙以为本身既然是社会中的一员,那就应当尽一个国平易近的义务,对于自愿工作的请求就不会高,而是积极参于,尽力完成;4.愿望施展一己所长：这类同伙多有必定的专业技巧,一般请求参与能施展本身专项所长的自愿办事,而对于不对应的办事一般不感兴致;5.感到本身的消失价值：这类同伙请求在自愿者办事或自愿者运动中可以表现出自身价值,愿望可以或许得到大家或社会得认同;6.进修新技巧：这类同伙对于一些培训运动特殊感兴致,愿望可以或许参加自愿者运动进修到一些新的技巧;7.善用业余余暇时光：这类同伙对于时光的应用不雅点比较看重,运动中对于一些如迟到等糟蹋时光的现象特殊反感;8.扩宽社交圈子：这类同伙只如果有能见到新面貌机遇的运动都感兴致,有时留意力不在自愿办事上,而可能转向了自愿者或其他人身上,自愿运动后会积极保持与人接洽;9.取得他人的认知和赞成以及在群体中的地位：这类同伙愿望有机遇来表现本身,得到他人得认知赞扬等,经由过程展现本身的才能来争得到引诱者的脚色;10.丰硕经验,自我成长：这类同伙比较看重表现运动的趣味阅历,轻易对一些人或工作产生迷恋或回味情感,对于掉败挫折难以摊开;11.造就组织才能及引诱才能：这类同伙对机构治理运动的兴致较浓,对于培训课程兴致也较大;12.追求新刺激及扩宽生涯体验：这类同伙对于有难度的运动都邑积极参与,但经常疏忽某些主要问题;13.为将来工作预备;这类同伙可能重视有利于自身工作的人事关系的树立;14.感到义务工作有意义：这类同伙比较看重工作的意义地点,对于某些意义较小的自愿工作就有可能不愿参加;15.赶潮流,追时尚：这类同伙爱好新潮事物,盲目追随,见到有同窗同伙或其他人去做自愿办事,本身也赶去凑热烈玩新颖;16.出于对自愿办事的好奇：这类同伙愿望经由过程自愿办事有机遇看办事对象是如何的,如智力落伍儿童到底是什么样子的等等,或者以为这一项办事内容较有新意,愿望本身有机遇去体验一下.以上所述,是作为自愿者参与或不参与办事时所斟酌的身分.假如能弄清晰本身的真正念头,经细致心思虑而做出决议的话,这才是明智及有意义的行动.研讨者经由过程必定的研讨所得知参与自愿运动的念头有以上数种,其统计起源成果可能与本地的自愿者参与念头有若干的出入,不过,这并不主要,它只是一个借鉴罢了！研讨者们对于通俗工资何参与自愿运动进行了研讨,同时也对于某些同伙为何不参与自愿运动作了必定的研讨,得出了以下的一些成果：1.没有空余时光参与：2.以自我中间,对其他的人和工作不感兴致去存眷：3.对无报酬的工作不感兴致：4.以为做自愿者的意义不大：5.不知道如何参与自愿工作：6.对自愿工作概念隐约,不懂得其性质：7.以为自愿工作是青年人的运动;8.以为自愿工作是消闲玩意：9.没有信念去应对自愿工作及办事：10.自愿办事种类及性质不合适本身的选择：11.以为自愿者是为人作便宜劳动力,地位不被看重,怕别人讲闲话：12.怕自愿工作太投入会影响学业.功课或家庭生涯：13.没有得到应有的支撑甚至有许多人否决：14.怕接触到一些让本身愉快或艰苦忧?的人和工作：当有了必定的参与念头后,这种念头会起到一个什么感化咧？它会使自愿者在自愿运动中的表现和参与取向消失一些不同的情形：再者,如许也可对任用自愿者起到必定关心,协助自愿者在参与自愿办事前,先懂得本身的期望及须要,以免有所掉望. 作为自愿者组织机构必须对浩瀚的参与自愿运动的念头及可能有的表现有一个充分的熟悉,在遴选自愿者时应多加留意和看重和造就,不然,会为组织机构带来不稳固的身分,影响自身的成长.自愿者的参与念头其实是其价值不雅一个侧面的反应,有人以为社会消失着太多的实际问题,于是他选择经由过程做自愿者来尝试解决一下;有人以为社会消失着太多的人和事须要关心,于是他选择了经由过程参与自愿办事运动,使他以为要关心的人可以或许得到一点关心.价值不雅引诱着小我的行动,每小我都有本身的价值不雅,这千差万别的价值不雅或回报源于每小我对价值的主不雅评判不一样.同样,每位自愿者成员的内涵准确的价值不雅指点着他们去做许多对社会.他人有意义的工作三.自愿者的价值不雅价值不雅引诱着小我的行动,每小我都有本身的价值不雅,这千差万别的价值不雅或回报源于每小我对价值的主不雅评判不一样.同样,每位自愿者成员的内涵准确的价值不雅,指点着他们去做许多对社会及他人有意义的工作.自愿者的价值：社会价值,小我价值和组织价值马克思主义以为,人是社会关系的总和.我们每一小我从他一出世到这个世界上,他就已经不是孤立的人,而是社会的人,他就必然要同四周的人产生接洽,这是谁也不能破例的工作.爱因斯坦说过,“一小我的价值,应当看他进献什么,而不是看他取得了什么.一小我对社会的价值起首取决于他的情感.思维和行动对促进人类好处有多大进献.”佛祖释迦牟尼问其一位弟子：“一滴水怎么才能不会干枯？”弟子半天答不上来.释迦牟尼告知他：“将它放入大海里去.”这段简略的对话揭示了一个深刻的道理：小我老是社会中的小我,社会老是由小我构成的.小我与社会是互相干注的.小我离不开社会,小我只有融入社会才具有性命力,才能施展其愚蠢才智,实现其自身价值;反之,小我假如离开了社会,即使有再大的力气,也会象水滴一样干枯.作为社会中的一员,当你把爱心奉献给他人的时刻,你也收成了爱的果实.所以自愿者对社会而言：传递爱心,传播文明自愿者在把关心带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一小我身上传到另一小我身上,最终会汇聚成一股壮大的社会暖流.树立调和社会义务工作,是供给社交和互相关心的机遇,增能人与人之间的来往及关心,减低彼此间的疏远感,促进社会调和.促进社会进步社会的进步须要全社会的合营参与和尽力.义务工作恰是勉励越来越多的人参与到办事社会的行列中来,对促进社会进步有必定的积极感化.自愿者的小我价值奉献社会自愿者经由过程参与义务工作,有机遇为社会出力,一尽国平易近义务和义务.丰硕生涯体验自愿者应用闲余时光,参与一些有意义的工作和运动,既可扩展自已的生涯圈子,更可亲自体验社会的人和事,加深对社会的熟悉,这对义工自身的成长和进步是十分有益的.供给进修的机遇自愿者在参与义务工作进程中,除了可以关心人以外,更可造就本身的组织及引诱才能.进修新常识.加强自负念及学会与人相处等.加强对僧团的懂得和熟悉自愿者的组织价值接收小我化办事自愿者办事,供给大量的人力资本的同时,更能施展办事的人道化.小我化及周全化的功效,关心融人社会,加强归属感经由过程自愿者办事,能有用地关心寺院扩展与人的交换,加强僧团对人.对社会的懂得.同时,自愿者以身心财物的布施和赡养,关心寺院对世间的熟悉,从而树立其出世修行和入世度人的信念.自愿者的参与念头其实是其价值不雅一个侧面的反应,有人以为社会消失着太多的实际问题,于是他选择经由过程做自愿者来尝试解决一下;有人以为社会消失着太多的人和事须要关心,于是他选择了经由过程参与自愿办事运动,使他以为要关心的人可以或许得到一点关心.但是有某些时刻,自愿者集团中的不同的价值不雅,不同的参与念头是须要进行必定的调控,不然,集团中的列位自愿者会心见不一,影响集团的运作和联结.解决的方法是什么？培训课程就是个中一种,也算是比较好的一种.培训是调控各个自愿者参与念头的办法之一,愿望可以做到使某些自愿者可以改变本身不完美得念头,合营全部集团的运作！所以,在自愿办事中提出和推广这些价值是组织者和自愿者组织的主要义务.但是有某些时刻,自愿者集团中的不同的价值不雅,不同的参与念头是须要进行必定的调控,不然,集团中的列位自愿者会心见不一,影响集团的运作和联结.解决的方法是什么？培训课程就是个中一种,也算是比较好的一种. 培训是调控各个自愿者参与念头的办法之一,愿望可以做到使某些自愿者可以改变本身不完美得念头,合营全部集团的运作！所以作为自愿集团的自愿治理人员应当在新会员入会后,组织好一个顺应自身集团的基本(入门)培训,假如没有如许的培训的集团,我小我就以为新参与的成员应当斟酌一下这个集团的运作情形以及是否应当留下来.强调自愿者组织的目标是很有意义的,一个有组织性的自愿者团队必须有必定的价值不雅去表现他们平凡的目标.成就.合营看法和行动.当一个部队没有他们一致的价值不雅,那么这个部队将会变得难以引诱;会因为看法不合而难以开展工作.是以,组织者将必须花更多精力来治理这支部队,除非她或他想细心地疗养各个自愿者之间在调和的价值不雅以及全部团队的纷乱的价值取向.所以,在自愿办事中提出和推广这些价值是组织者和自愿者组织的主要义务.。

医院志愿者培训教材一、志愿服务的概念、价值和意义“志愿者”(英语Volunteers)是一个没有国界的名称，指的是在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人。

在西方较为普遍的观点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律驱使的人们的努力”，其目的在于改进社会，提供福利。

志愿服务工作是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。

志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。

有些人片面地认为从事志愿工服务作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工服务作看成一种单方面的施予；认为志愿工服务作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工服务作。

其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。

参与志愿工服务作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。

在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工服务作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。

二、志愿者者服务的基本原则、基本特征开展志愿者行动，一定要坚持自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则。

这是开展志愿者行动必须遵循的基本原则。

“自愿参加”主要是强调参加志愿服务的自觉性。

自愿参加是志愿者行动的主要特征之一，也是开展志愿服务活动的前提。

只有“自愿”才能成其为“志愿者”，只有“自愿”才能持久。

对于参加者而言，志愿者行动的魅力就在于它变“要我参加”为“我要参加”，注重调动参加者自身的积极性、主动性。

“量力而行”就是要根据自己人力、物力、财力条件允许的程度来开展工作。

首先，要研究服务客体，也就是要研究服务对象，搞清楚服务需求。

现实生活中服务需求是多方面和多层次的，志愿服务一定要从共青团和青年的实际出发，从各地、各条战线、各个行业的实际出发，从社会需求的实际出发，把主观愿望和客观实际结合起来，把社会需求和服务能力结合起来，实事求是，量力而行，不搞一刀切。

中国青年志愿者培训教材(一)中国青年志愿者培训教材(一)志愿者誓词我愿意成为一名光荣的志愿者。

我承诺：尽已所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。

第一部分中国青年志愿者协会一、概述中国青年志愿者协会成立于1994年12月5日，是由志愿从事社会公益事业与社会保障事业的各界青年组成的全国性社会团体，是中国共产主义青年团中央指导下的，由依法成立的省、自治区、直辖市青年志愿者组织和全国性的专业、行业青年志愿者组织和个人自愿结成的全国性的非营利性社会组织，是全国青联团体会员，联合国国际志愿服务协调委员会（CCIVS）联席会员组织。

本协会通过组织和指导全国青年志愿服务活动，为社会提供志愿服务，推动社会主义精神文明建设，促进社会主义时常经济体制的建立和完善，提高青年的整体素质，为经济社会的协调发展和全面进步做出贡献。

本协会在宪法和法律的范围内开展工作，奉行"奉献、友爱、互助、进步"的准则。

二、基本任务改善社会风气和人际关系，为发展社会主义市场经济创造良好的社会环境；适应社会主义市场经济发展的需要，推动青年志愿服务体系和多层次社会保障体系的建立和完善；培养青年的公民意识、奉献精神和服务能力，促进青年健康成长；为城乡发展、社区建设、扶贫开发、抢险救灾以及大型社会活动等公益事业提供志愿服务；为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员提供服务；规划、组织青年志愿服务活动，协调、指导全国各地、各类青年志愿者组织开展工作；培训青年志愿者；开展与海内外志愿者组织和团体的交流。

三、会员中国青年志愿者协会由团体会员和个人会员组成，现有团体会员36个，个人会员402个。

团体会员中，全国性专业、行业团体会员3个。

即全国铁道青年志愿者协会、全国民航青年志愿者协会、中国青年志愿者协会科技分会。

地方性团体会员33个。

即各省、自治区、直辖市青年志愿者协会，和中直机关青年志愿者协会、中央国家机关青年志愿者协会。

志愿者培训教材之老阳三干创作一、志愿办事的概念“志愿者”(英语Volunteers)是一个没有国界的名称,指的是在不为任何物质酬报的情况下,为改良社会而提供办事、奉献团体的时间及精神的人.在西方较为普遍的不雅点是：志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法令驱使的人们的努力”,其目的在于改良社会,提供福利.志愿者协会给“志愿者”的定义是：不为物质酬报,基于良知、信念和责任,志愿为社会和他人提供办事和帮忙的人.在香港,志愿者被称为“义工”,志愿者行动叫做义务任务.在台湾,志愿者称为“志工”.香港义务任务成长局则将“义工”(“志愿者”)定义为在不为任何物质酬报的情况下,为改良社会而提供办事,奉献团体时间及精神的人.同时将义务任务定义为：“指任何人志愿奉献团体的时间及精神,在不为任何物质酬报的情况下,为改良社会而提供的办事.”《青年志愿办事条例》第二条规定：志愿办事是指自愿、无偿地办事他人和社会的行为.青年志愿者是指热心介入志愿办事活动的青年.广而言之,志愿者是指任何志愿奉献团体的时间、精力、金钱及精神,在不谋求任何物质酬报的情况下,从事社会公益与社会办事事业,为改良社会和推动社会进步而提供办事的人.(志愿者的广义概念)志愿任务是指任何人志愿奉献团体的时间及精力,在不为任何物质酬报的情况下,为改良社会办事,促进社会进步而提供的办事.志愿任务具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征.有些人片面地认为从事志愿任务是慈善为怀、乐善好施的表示,把志愿任务看成一种单方面的施予；认为志愿任务只是为了减轻专职人员的任务承担,把志愿者当作“廉价劳动力”；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人,才有资格或才会介入志愿任务.其实,每团体都有介入社会事务的权利和促进社会进步的能力,同样,每团体都有促进社会昌盛进步的义务及责任.介入志愿任务是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式.在办事他人、办事社会的同时,自身得到提高、完善和成长,精神和心灵得到满足,因此,介入志愿任务既是“助人”,亦是“自助”,既是“乐人”,同时也“乐己”.介入志愿任务,既是在帮忙他人、办事社会,同时也是在传递爱心和传播文明.志愿办事团体化、人性化的特征,可以有效地拉近人与人之间的心灵距离,减少疏远感,对缓解社会矛盾,促进社会稳定有一定的积极作用.二、认识自我认识自我也就是自我认知：是自己对自己的看法,是通过对自身行为的不雅察,而对自己的形象和心理状态的认识,包含了对自己的动机、意图的验证与评价.为了更好地适应志愿办事的需要,对自己有一个清醒的认识,应该对自己的体魄、欲求、动机、意图、思想、豪情、智力、特性特点有所认知.但要提醒的是自己自己更容易受到自己的认知框架的影响和制约,正如俗语说“旁不雅者清,当局者迷.”所以在需要的时候应该询问一下自己身边的朋友,更全面的认识自己.（一）、关于对自身介入志愿办事动机的认知介入心理是社会人士要求成为志愿者的一个重要原因,也是维系志愿者在机构中介入志愿活动的思想支柱,所以志愿者自己必须对介入心理有一个充分的认识.归纳起来,对志愿任务的介入心理有以下几种：1、帮忙有需要的人,回应社会需要：这类朋友喜欢介入帮忙办事对象的办事活动,而对于其它的活动,就已经不太感兴趣了,例如交流活动、培训活动、宣传活动等,这类志愿者大多喜欢默默地开展任务；2、介入改良社会问题：这类朋友积极面对和存眷社会问题,通过不竭的存眷的深入了解,可能会对社会问题有很多的意见,在介入志愿者活动的时候容易产生受挫折的心理；3、尽国民责任,回报社会：这类朋友认为自己既然是社会中的一员,那就应该尽一个国民的责任,对于志愿任务的要求就不会高,而是积极参于,努力完成；4、希望阐扬一己所长：这类朋友多有一定的专业技能,一般要求介入能阐扬自己专项所长的志愿办事,而对于不合错误应的办事一般不感兴趣；5、感到自己的存在价值：这类朋友要求在志愿者办事或志愿者活动中可以体现出自身价值,希望能够得到大家或社会得认同；6、学习新技能：这类朋友对于一些培训活动特别感兴趣,希望能够介入志愿者活动学习到一些新的技能；7、善用业余空闲时间：这类朋友对于时间的利用不雅点比较重视,活动中对于一些如迟到等浪费时间的现象特别恶感；8、扩宽社交圈子：这类朋友只要是有能见到新面孔机会的活动都感兴趣,有时注意力不在志愿办事上,而可能转向了志愿者或其他人身上,志愿活动后会积极坚持与人联系；9、取得他人的认知和赞许以及在群体中的位置：这类朋友希望有机会来表示自己,得到他人得认知称赞等,通过展示自己的能力来争得到领导者的角色；10、丰厚经验,自我成长：这类朋友比较重视体现活动的趣味经历,容易对一些人或事情产生留恋或回味情绪,对于失败挫折难以铺开；11、培养组织能力及领导才干：这类朋友对机构办理活动的兴趣较浓,对于培训课程兴趣也较大；12、寻求新刺激及扩宽生活体验：这类朋友对于有难度的活动都会积极介入,但经常忽视某些重要问题；13、为未来任务准备；这类朋友可能注重有利于自身任务的人事关系的建立；14、感到义务任务有意义：这类朋友比较重视任务的意义所在,对于某些意义较小的志愿任务就有可能不肯介入；15、赶潮流,追时尚：这类朋友喜欢新潮事物,盲目跟从,见到有同学朋友或其他人去做志愿办事,自己也赶去凑热闹玩新鲜；16、出于对志愿办事的好奇：这类朋友希望通过志愿办事有机会看办事对象是怎样的,如智力落后儿童到底是什么样子的等等,或者觉得这一项办事内容较有新意,希望自己有机会去体验一下.以上所述,是作为志愿者介入或不介入办事时所考虑的因素.如果能弄清楚自己的真正动机,经过细心思考而做出决定的话,这才是明智及有意义的行为.研究者通过一定的研究所得知介入志愿活动的动机有以上数种,其统计来源结果可能与当地的志愿者介入动机有多少的出入,不过,这其实不重要,它只是一个借鉴罢了！研究者们对于普通人为何介入志愿活动进行了研究,同时也对于某些朋友为何不介入志愿活动作了一定的研究,得出了以下的一些结果：1、没有空余时间介入：2、以自我中心,对其他的人和事情不感兴趣去存眷：3、对无酬报的任务不感兴趣：4、认为做志愿者的意义不大：5、不知道怎样介入志愿任务：6、对志愿任务概念模糊,不了解其性质：7、认为志愿任务是青年人的活动；8、认为志愿任务是消闲玩意：9、没有信心去应对志愿任务及办事：10、志愿办事种类及性质不适合自己的选择：11、认为志愿者是为人作廉价劳动力,地位不被重视,怕他人讲闲话：12、怕志愿任务太投入会影响学业、作业或家庭生活：13、没有得到应有的支持甚至有很多人否决：14、怕接触到一些让自己哀痛或困难苦恼的人和事情：当有了一定的介入动机后,这种动机会起到一个什么作用咧？它会使志愿者在志愿活动中的表示和介入取向出现一些不合的情况：再者,这样也可对任用志愿者起到一定帮忙,协助志愿者在介入志愿办事前,先了解自己的期望及需要,以免有所失望. 作为志愿者组织机构必须对众多的介入志愿活动的动机及可能有的表示有一个充分的认识,在挑选志愿者时应多加注意和重视和培养,不然,会为组织机构带来不稳定的因素,影响自身的成长.志愿者的介入动机其实是其价值不雅一个正面的反应,有人认为社会存在着太多的现实问题,于是他选择通过做志愿者来测验考试解决一下；有人认为社会存在着太多的人和事需要帮忙,于是他选择了通过介入志愿办事活动,使他认为要帮忙的人能够得到一点帮忙.价值不雅引导着团体的行为,每团体都有自己的价值不雅,这千差万此外价值不雅或回报源于每团体对价值的主不雅评判不一样.同样,每位志愿者成员的内在正确的价值不雅指导着他们去做很多对社会、他人有意义的事情三、志愿者的价值不雅价值不雅引导着团体的行为,每团体都有自己的价值不雅,这千差万此外价值不雅或回报源于每团体对价值的主不雅评判不一样.同样,每位志愿者成员的内在正确的价值不雅,指导着他们去做很多对社会及他人有意义的事情.志愿者的价值：社会价值,团体价值和组织价值马克思主义认为,人是社会关系的总和.我们每一团体从他一降生到这个世界上,他就已经不是孤立的人,而是社会的人,他就必定要同周围的人产生联系,这是谁也不克不及例外的事情.爱因斯坦说过,“一团体的价值,应当看他奉献什么,而不是看他取得了什么.一团体对社会的价值首先取决于他的豪情、思维和行为对增进人类利益有多大奉献.”佛祖释迦牟尼问其一位弟子：“一滴水怎么才干不会干枯？”弟子半天答不上来.释迦牟尼告知他：“将它放入大海里去.”这段简单的对话揭示了一个深刻的道理：团体总是社会中的团体,社会总是由团体组成的.团体与社会是息息相关的.团体离不开社会,团体只有融入社会才具有生命力,才干阐扬其聪明才干,实现其自身价值；反之,团体如果脱离了社会,即使有再大的力量,也会象水滴一样干枯.作为社会中的一员,当你把爱心奉献给他人的时候,你也收获了爱的果实.所以志愿者对社会而言：传递爱心,传播文明志愿者在把关切带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一团体身上传到另一团体身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流.建立和谐社会义务任务,是提供社交和互相帮忙的机会,加强人与人之间的交往及关切,减低彼此间的疏远感,促进社会和谐.促进社会进步社会的进步需要全社会的配合介入和努力.义务任务正是鼓动勉励越来越多的人介入到办事社会的行列中来,对促进社会进步有一定的积极作用.志愿者的团体价值奉献社会志愿者通过介入义务任务,有机会为社会出力,一尽国民责任和义务.丰厚生活体验志愿者利用闲余时间,介入一些有意义的任务和活动,既可扩大自已的生活圈子,更可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,这对义工自身的成长和提高是十分有益的.提供学习的机会志愿者在介入义务任务过程中,除了可以帮忙人以外,更可培养自己的组织及领导能力.学习新知识、增强自信心及学会与人相处等.增强对僧团的理解和认识志愿者的组织价值接受团体化办事志愿者办事,提供大量的人力资源的同时,更能阐扬办事的人性化、团体化及全面化的功效,帮忙融人社会,增强归属感通过志愿者办事,能有效地帮忙寺院扩大与人的交流,增强僧团对人、对社会的了解.同时,志愿者以身心财物的布施和赡养,帮忙寺院对世间的认识,从而建立其出世修行和入世度人的信心.志愿者的介入动机其实是其价值不雅一个正面的反应,有人认为社会存在着太多的现实问题,于是他选择通过做志愿者来测验考试解决一下；有人认为社会存在着太多的人和事需要帮忙,于是他选择了通过介入志愿办事活动,使他认为要帮忙的人能够得到一点帮忙.但是有某些时候,志愿者团体中的不合的价值不雅,不合的介入动机是需要进行一定的调控,不然,团体中的列位志愿者会意见不一,影响团体的运作和团结.解决的方法是什么？培训课程就是其中一种,也算是比较好的一种.培训是调控各个志愿者介入动机的办法之一,希望可以做到使某些志愿者可以转变自己不完善得动机,配合整个团体的运作！所以,在志愿办事中提出和推广这些价值是组织者和志愿者组织的首要责任.但是有某些时候,志愿者团体中的不合的价值不雅,不合的介入动机是需要进行一定的调控,不然,团体中的列位志愿者会意见不一,影响团体的运作和团结.解决的方法是什么？培训课程就是其中一种,也算是比较好的一种. 培训是调控各个志愿者介入动机的办法之一,希望可以做到使某些志愿者可以转变自己不完善得动机,配合整个团体的运作！所以作为志愿团体的志愿办理人员应该在新会员入会后,组织好一个适应自身团体的基础(入门)培训,如果没有这样的培训的团时间：二O二一年七月二十九日体,我团体就觉得新介入的成员应该考虑一下这个团体的运作情况以及是否应该留下来.强调志愿者组织的目的是很有意义的,一个有组织性的志愿者团队必须有一定的价值不雅去体现他们平常的目标、成就、配合意见和行为.当一个队伍没有他们一致的价值不雅,那么这个队伍将会变得难以领导；会因为意见不合而难以开展任务.因此,组织者将必须花更多精力来办理这支队伍,除非她或他想仔细地调理各个志愿者之间在协调的价值不雅以及整个团队的凌乱的价值取向.所以,在志愿办事中提出和推广这些价值是组织者和志愿者组织的首要责任.时间：二O二一年七月二十九日。

学雷锋纪念日的志愿者服务培训教材设计一、培训目标学雷锋纪念日的志愿者服务培训旨在培养志愿者的服务意识、提升服务技能，激发他们参与社区服务活动的热情，同时向他们传递雷锋的奉献精神和社会责任感。

二、培训内容1. 学习雷锋的事迹与精神- 介绍雷锋的生平及其对社会的贡献- 引导志愿者思考雷锋精神的内涵和价值2. 志愿者的职责与要求- 解释志愿者服务的意义和目标- 明确志愿者的基本职责和行为准则3. 社区服务技巧- 沟通技巧：倾听、表达和协调能力- 团队合作：合作、协作和协商能力- 时间管理：合理安排服务时间和任务优先级的能力- 解决问题：独立思考和解决问题的能力4. 社区服务项目介绍- 介绍志愿者可以参与的不同社区服务项目- 分析各个项目的服务对象、服务内容以及带来的社会效益5. 志愿者服务案例分享- 邀请有经验的志愿者分享其参与的服务案例- 分析这些案例中的成功经验和值得改进之处6. 志愿者服务安全和保护- 强调志愿者服务过程中的安全意识- 介绍志愿者在遇到危险或挑战时应该采取的应对策略三、培训方法1. 理论教学：通过讲授和讨论的方式传递相关的理论知识，如雷锋事迹、沟通技巧等。

2. 实践操作：组织志愿者参与实际的社区服务活动，让他们亲身体验和实践所学的服务技巧。

3. 视听材料：运用音视频、图片等多媒体方式，让学员更加深入地了解雷锋及其精神，并感受志愿者服务的价值。

4. 小组讨论：以小组形式进行讨论和分享，促进学员之间的交流和合作。

5. 案例分析：通过分析真实的志愿者服务案例，帮助学员更好地理解服务过程中可能遇到的情况，并探讨解决方案。

四、培训评估为了确保培训的有效性和实际效果，建议在培训结束后进行评估，并根据评估结果进行改进和优化。

1. 问卷调查：向学员发放问卷，了解他们对培训内容和方式的满意度以及学习成果。

2. 口头评估：组织学员进行口头反馈，听取他们对培训过程的意见和建议。

3. 志愿者服务监督：在志愿者服务活动中设置监督员，对志愿者的服务过程进行监督和评估。