中小企业公共服务平台建设调研报告 2200字

中小企业服务体系建设情况调研报告为建立健全中小企业服务体系，充分为中小企业发展营造良好外部环境，按照经委党委工作部署，9月日—日，由副主任带队组成联合调研组，就我市中小企业服务情况进行了专题调研。

调研组先后考察了15个乡（镇）、办和20多家企业，分别召开了县（市）区经贸（发）局、有关乡（镇）、办和企业负责人参加的座谈会。

现将调研情况报告如下：为中小企业发展营造良好的外部环境，现就推进我省中小企业社会化服务体系建设工作提出如下意见：一、基本情况近年来，各县（市）区中小企业管理部门以全新的服务理念为支撑，以促进中小企业健康协调可持续发展为目标，科学把握、准确定位，通过整体推进服务体系建设,促进中小企业和民营经济的发展。

（一）六大服务体系建设情况1、信用担保体系初步形成。

信用不佳、融资不畅、担保困难一直制约着中小企业的健康发展，为了解决这一问题，各县（市）区组建了中小企业信用服务中心，建起了中小企业信用信息基础数据库和信用档案，开展了中小企业信用征集和信用评价工作。

目前征集建档企业总数近500家，在全市4000家企业中开展了资信调查、分析和评价，形成了千余份信用报告和600份信用评价报告。

会同市金融办、市人行共同举办了两届银企合作洽谈会，收到了很好的效果。

全市中小企业担保机构发展到230户，累计为4000多家中小企业提供担保贷款约80亿元，受保企业增加销售收入约120亿元。

到目前为止，大部县（市）区已经建立了担保机构，初步形成了市县区三级担保体系。

2、信息网络体系逐步完善。

完成了“ ** 市中小企业网”和“**乡镇企业网”的“两网合一”工作，建成名称、标识、域名统一的“中国中小企业**网”，**、**、**等地市分网也在建设中；继续扶持县级中小企业基层机构改善工作条件，推动信息化办公，提高办事效率。

目前，为全市剩余的**个县局配置的电脑和打印机的集中采购工作正在进行。

3、人才培训体系不断创新。

组织完成了“**培训工程”和“**证书培训工程”预定任务，XX年，**工程培训1200人，**证书培训70万人，收到了良好的社会效益。

关于中小企业服务体系建设情况的调研报告一、中小企业服务体系建设的基本情况建立健全完善的社会化服务体系，是世界各国扶持中小企业发展的重要举措，也是我国探索转变政府职能，促进中小企业发展的重大课题。

1997年，我委与联合国开发计划署在镇江实施了“UNDP中国中小企开业改革与发展”项目，中小企业服务体系建设是该项目的三个重要产出之一。

去年7 月，我委在镇江召开了“中小企业服务体系建设国际研讨会”，来自联合国开发计划署、世界银行、日本和我国香港、台湾地区及内地专家和20多个省市代表参加了会议。

研讨会在各地产生了很大的反响，一些省市开始进行这方面的探索和实践。

党的十五届四中全会《决定》明确提出“培育中小企业服务体系”后，各地对中小企业服务体系建设工作更加重视，工作力度不断加大。

据不完全统计，全国21个省（市）经贸委已建立各类中小企业服务机构约120 多家，其中75％是为提供信用担保服务，其余25％为综合性及其他服务机构。

按服务机构的性质划分大致有三种类型, 一类是全额财政拨款的事业单位, 如上海、黑龙江、江苏镇江、辽宁抚顺等；第二类是财政资助自收自支的事业单位，如四川、广东深圳和肇庆等；第三类是财政资助的企业法人，如浙江杭州。

从目前上海、黑龙江、四川和镇江、杭州、深圳、肇庆、抚顺等地服务体系建设的情况看，大致有以下三种做法：1 、整体设计，构筑中小企业服务体系。

这种做法的突出特点是思路明确, 从核心服务机构建设上入手，整体设计，构筑中小企业服务体系。

如上海和镇江等。

以镇江为例，该市组成服务体系建设专家小组进行专题研究，先后对全市900 多户各类中小企业进行问卷调查，了解企业需求情况。

同时，组织力量到国内外进行考察，聘请了30多位海内外专家进行反复论证，制定出了《镇江市中小企业社会服务体系组建方案》。

按照这一方案，镇江市将成立中小企业发展委员会，对全市中小企业改革与发展进行统筹规划和协调。

同时成立了中小企业局，作为发展委员的日常办事机构，具体承担有关组织协调工作，并明确以镇江市中小企业服务中心为核心，充分运用功能吻合的现有服务机构，扶持面向中小企业的社会中介机构等多种方式，组合社会资源，逐步形成多元化、综合性、智力型服务为主的服务网络。

中小企业公共服务平台应用状况调查研究杨华静 如东县发展和改革委员会摘　要：中小企业公共服务平台的建设有利于为中小企业的发展提供公共服务资源，同时也为中小企业的发展提供平台。

笔者通过问卷调查的方式和访谈的方式来收集中小企业对服务平台的需要度、满意度以及其对平台的评价，并对该类数据进行规范性分析，了解中小企业公共服务平台建设工作的现状和问题，进而提出促进中小企业公共服务平台建设质量应该采取的措施，以便为平台建设工作提供一点启示和建议。

关键词：中小企业　公共服务　平台建设　现状　调查　研究一、关于中小企业公共服务平台建设的相关内容介绍中小企业的资本规模和技术人才等资源比较少，管理水平比较低，其发展面临着多种问题和困境。

国家要促进中小企业的发展，就要为其提供必要的政策环境支持和软件服务，建立中小企业公共服务平台。

我国于2015年颁布了《国务院办公厅关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》等文件，提出了国家相关部门将通过无偿资助、业务奖励等方式支持中小企业公共服务平台和服务机构的建设，这表明了国家对中小企业创新的重视，有利于为中小企业的发展提供全方位的专业化服务。

中小企业是我国国民经济中的重要经济主体，对经济的发展和增加财政税收有着较大的影响作用。

国家为了促进中小企业的发展，积极建立了中小企业公共服务平台，符合国家扶持中小企业发展的方针政策要求。

中小企业公共服务平台建设可以为中小企业的发展提供培训服务，同时发布国家最新的经济政策和法规，为中小企业提供必要的管理咨询服务和专业咨询服务。

二、问卷调查和数据分析相关内容的简要介绍1.问卷调查内容设计和调查对象选择。

笔者选用问卷调查的方式来获取相关的数据信息，其问卷调查的对象主要是南通市各个区的科技产业园内创新中小企业，问卷调查设计内容主要是为了了解中小企业公共服务平台的应用状况，设计内容分为企业基本信息调查、企业经常使用的公共服务平台类型、中小企业的使用频率、对平台服务建设的满意程度、最看重的功能等。

中小企业公共服务平台建设调研报告总结（原创，可修改）20XX年度中小企业公共服务平台建设调研报告总结为了进一步推进我X 中小企业公共服务平台建设，帮助中小企业增加自主创新能力和核心竞争力，加快我X 产业集群转型升级，X 年X 月，由XX 、XX 、XX 组成考察调研组，对XX 公司中小企业公共服务平台建设情况进行了学习考察。

考察组一行实地参观了XX 公司中小企业公共服务平台建设情况，听取了相关人员的情况介绍，并就有关问题与XX 公司领导进行了座谈交流。

通过实地学习考察交流认为，XX 公司中小企业公共服务平台档次高、政策好、前景广阔，很多经验值得我们学习借鉴。

一、XX 公司中小企业公共服务平台建设的基本情况 XX 公司经过积极准备，投入资金升级改造软硬件设施，于XX 年XX 月通过国家工信部评审，成功申报XX 中小企业服务网络平台。

XX 中小企业公共服务平台通过评审开通，使得XX 中小企业服务平台成为XX 经信委在XX 设立XX 家产业集聚区平台之一，系XX 唯一一家，也是XX 唯一的石油石化中小企业公共服务平台。

该平台的服务宗旨是，整合工业园区及其他社会服务机构资源，统一纳入一个服务“窗口”，在平台内为石油技术服务中小企业及其他企业提供技术支持、政策法规、管理咨询、知识产权、融资服务、市场开拓、招聘培训等社会化服务。

二、XX 建立中小企业公共服务平台的必要性中小企业是我国国民经济和社会发展中的重要力量，促进中小企业发展，是保持国民经济平稳较快发展的重要基础，是关系民生和社会稳定的重大战略任务。

为了帮助中小企业克服在其发展过程中面临的技术创新能力不足、技术人才短缺、融资困难等缺乏竞争力的共性问题和难题， 2010年为贯彻落实《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》和国家重点产业调整振兴规划，推动中小企业调整结构，转变发展方式，促进中小企业公共服务平台建设。

工信部、发改委以及人力资源等部门提出了相关指导意见。

XX市中小企业服务体系建设调研报告__市中小企业服务体系建设调研报告中小企业服务体系指的是以政府为主导，连接社会上各中介机构，建立起的专业化、系列化、社会化和市场化的专门为中小企业服务的网络。

主要目的是共同为中小企业提供服务，促进中小企业更好的生存和发展。

20__0年5月，原国家经贸委下发了《关于培育中小企业社会化服务体系若干问题的意见》，并选择上海、深圳、成都等10个城市进行试点，经过6年多工作，全国16个副省级城市中的经贸委（中小企业局）都成立了中小企业服务中心，开通了《中小企业网》，并积极开展贷款担保、信息传递、创业指导、技术咨询、辅导培训等服务工作，服务体系建设工作取得了可喜的进展。

一、建立中小企业服务体系的必要性与紧迫性近年来，南京中小企业的发展氛围日益浓烈，发展的速度也在明显加快，中小企业对经济社会贡献份额也在不断提高。

据统计，我市有工业中小企业10572户，占全市总数的99.72%以上。

中小企业工业总产值2084亿元，占全市工业总产值的62.62%。

中小企业从业人员年平均数61.22万人,占81.73%，中小企业已成为我市经济发展的一支生力军。

在市场经济条件下，如何扶持中小企业发展已成为各级政府面临的重要课题，而建立健全中小企业社会化服务体系，改善中小企业的经营环境是扶持、促进中小企业健康发展的关键。

（一）培育中小企业服务体系是市场经济条件下中小企业发展的客观需要。

近年来，国内买方市场的基本形成和科学技术的发展，使我国产业结构调整加快，“专、精、特、新”的中小企业市场优势地位日趋明显，成为适应社会主义市场经济的具有旺盛活力的产业组织形式。

然而，与大型企业相比，中小企业是市场竞争的弱者，存在着产品质量档次低、筹资融资困难、获取信息的能力弱、企业管理粗放、自主创新能力差等问题。

中小企业的“先天不足”，迫切需要一个统一的管理、服务机构，为中小企业提供政策引导、资金融通、科技开发等一系列的综合配套服务。

我是某县中小企业综合窗口服务平台建设项目的相关负责人，现就该项目的情况向领导做一次汇报。

一、项目背景中小企业是某县经济发展的重要力量，为了更好地支持和促进中小企业的发展，某县决定建设中小企业综合窗口服务平台。

该平台旨在通过整合不同领域的相关服务资源，为中小企业提供便捷、高效、全面的综合服务，推动中小企业的创新和发展。

二、项目目标1. 提升中小企业服务的效率：通过建设综合窗口服务平台，实现中小企业服务资源的整合和信息的共享，提高服务效率，减少中小企业办事繁琐的时间和精力。

2. 构建服务平台生态系统：通过吸引和整合各类服务机构和企业的资源，形成一个完整的服务生态系统，推动中小企业的创新和发展。

3. 提高中小企业的创新能力：通过提供全方位、一站式的服务，为中小企业提供创新创业的支持，培育具有核心竞争力的科技类和创新型中小企业。

4. 不断完善服务质量：通过听取中小企业的需求和反馈，不断完善服务内容和质量，提高中小企业的满意度和获得感。

三、项目进展自项目启动以来，我们已取得了一系列阶段性的成果：1. 成立了项目推进组和平台建设团队，明确了项目的工作目标和任务分工。

2. 开展了需求调研，深入了解中小企业对服务的需求，为平台的服务内容和功能设计提供了依据。

3. 成立了服务机构注册制度，吸引了多家企事业单位和相关服务机构注册为平台服务机构，为中小企业提供多样化的服务。

4. 平台的基础架构已建设完毕，包括数据库、服务器等硬件设施的搭建，以及平台软件的开发和测试。

5. 推出了初步版本的平台，实现了中小企业的注册和登录以及部分功能模块的使用。

6. 组织了一系列宣传和推广活动，提高中小企业对平台的知晓度和使用率。

四、下一步计划1. 完善平台功能和服务内容，根据中小企业的需求和反馈，不断优化平台的功能和体验，提高服务质量。

2. 拓展服务机构的注册，吸引更多的企事业单位和服务机构注册为平台服务机构，丰富服务资源，提供更多样化的服务。

中小企业公共信息服务平台建设可行性研究报告一、研究背景随着信息技术的迅猛发展，中小企业面临着日益增加的信息获取和管理的挑战。

为了提高中小企业的竞争力和可持续发展能力，建设一个中小企业公共信息服务平台非常必要。

本报告旨在对中小企业公共信息服务平台的建设可行性进行研究，为平台的建设提供决策支持。

二、研究目的1. 了解中小企业当前信息服务的状况和需求。

2. 分析中小企业公共信息服务平台的市场前景和潜在利益。

3. 确定中小企业公共信息服务平台建设的技术可行性。

4. 探讨中小企业公共信息服务平台建设的经济可行性。

三、研究方法1.调研：通过在中小企业中开展调查问卷，了解他们在信息获取和管理方面的需求和痛点。

2.前景分析：通过市场调研和分析，评估中小企业公共信息服务平台的市场前景。

3.方案评估：对中小企业公共信息服务平台的技术方案进行评估，确认可行性。

4.成本效益分析：通过成本效益分析来评估中小企业公共信息服务平台建设的经济可行性。

四、研究结果1.中小企业普遍面临信息获取不便、信息质量不高和信息利用效率低等问题。

2.中小企业公共信息服务平台在市场上有广阔的应用前景，能够满足中小企业信息服务的需求，提高中小企业的竞争力。

3.基于现有技术，中小企业公共信息服务平台建设是可行的，可以利用云计算、大数据和人工智能等技术来实现。

4.中小企业公共信息服务平台建设需要投入一定的资金和人力，但通过提高信息利用效率和促进企业发展，经济效益可由此获得。

五、建设方案1.平台功能：提供中小企业的相关政策法规、市场动态、技术培训和商业信息等服务。

2.技术方案：采用云计算技术，实现跨平台的信息共享和流转，并利用大数据和人工智能来提供个性化的服务。

3.合作模式：与相关的政府部门、行业协会和企业组织建立合作关系，共享资源和信息，共同推动平台的建设和发展。

4.经费保障：可以通过政府拨款、企业赞助和广告等方式来筹集平台建设和运营的经费。

六、风险与对策1.竞争风险：可能会面临其他企业或组织提供类似服务的竞争。

关于小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设项目的报告市乡企局：根据省中小企业据《关于组织申报国家2007年小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设项目的通知》精神，结合我县经济和社会发展总体规划及中小企业创业状况，现就我县小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设项目报告如下：一、发展现状近年来，特别是党的十六大以来，县委、县政府将发展中小企业作为县域经济发展的一项重点工作来抓，按照“扩张总量、提高质量、加快发展”的思路，取消限制门槛，放宽准入领域，重点解决影响中小企业发展资金、技术、人才、环境等问题，保持了较好的发展势头。

具体体现在以下几个方面：一是经济实力逐年增长，经济效益稳步提高，在全县GDP中的比重不断增大，已成为农村县域的重要支柱和县域经济的主要增长点。

2006年，全县中小企业组织已发展到7337户，资本金达到3.11亿元，资产总额4.85亿元；增加值达到5.5亿元，占全县GDP的30.5％，工业总产值占全县工业总产值的56％；上交税金0.65亿元，占全县地方财政收入的31.6％。

二是发展速度较快，特别是个体私营企业快速发展，已经成为全县中小企业的主要增长点。

2006年全县非公经济实现营业收入13.2亿元，完成总产值13.4亿元，分别较上年增长36％和30％，其中个体私营企业完成营业收入7.5亿元，实现总产值7.7亿元，分别较上年增长19.4％和18.7％，高出全县同类指标平均增速的4.3和2.6个百分点，分别占全县同类指标比重的70.5％和69.2％，分别较去年提高7.8和4.9个百分点。

三是龙头企业不断发展，支撑力和辐射力不断增强。

以***煤炭有限责任公司、***煤炭有限责任公司、***煤炭有限责任公司为主的煤炭开采业，以**缸瓦厂、**缸瓦厂、**空心砖厂为主的新型建材业，以**饲草公司为主的饲草加工业，以**果汁厂、**发泡网厂、**果库为主的果品加工、包装、储运业，以**面粉厂、**酒厂、**酒厂为主的农副产品加工业，以陶土、油母页岩、砂石采掘为主的采选业等主导行业已初具规模，促进了全县煤、粮、果、畜、草等资源的开发利用，对县域经济的发展发挥了重要的支撑拉动作用。

江苏省中小企业公共服务平台建设情况及成效探析摘要：江苏省中小企业公共服务平台以整合优质服务资源为载体，以加强自身服务能力建设为基础，以高质量服务中小企业为宗旨，经多年建设运营，已建成功能完善、制度规范、运行顺畅、人员保障、服务高效的优质服务平台，成为促进江苏中小企业健康持续发展的重要阵地。

江苏省中小企业公共服务平台（以下简称平台）是工信部、财政部支持和批复的全国第二批建设平台，它以整合优质社会服务资源为主线，以解决中小企业服务需求为主要目的，不断创新运营模式，有效共享服务资源，为江苏中小企业提供可获得性、便捷性、满意度高的优质服务，助力中小微企业健康持续发展。

（一）平台基本情况1、加强顶层设计，公共服务平台影响力逐步提升。

江苏省中小企业公共服务平台于2012年建设，2015年基本建成了1+60的框架布局（1个省枢纽平台+31个市县综合窗口平台+29家产业集群区窗口平台），多年来，江苏省中小企业公共服务平台坚持服务中心、服务企业、服务政府的“三服务”理念，紧紧围绕各项重点工作部署，通过强化平台顶层设计，统筹平台内容丰富与功能完善，兼顾线上与线下相融合，形成了以跨部门政策、示范平台、千企升级、双创基地四大子平台和若干个应用系统为支撑的“4+N”总体架构。

目前，江苏省中小企业公共服务平台已经成为政策发布推送匹配的窗口、对接企业需求和服务供给的桥梁、中小企业服务体系的支撑、工信系统行政管理职能的延伸。

截止2022年底平台已累计浏览量超过120万次，政策推送超过1580万家次，品牌服务与企业展示近3000家。

2、加强制度建设，服务平台有效管理有力保障。

一是加强服务机构、窗口平台管理和考核。

制定《江苏省中小企业公共服务平台服务机构管理办法》及《江苏省中小企业公共服务平台绩效考核办法》，加强窗口平台与服务机构动态管理，根据服务能力、服务水平及响应情况，优胜劣汰。

二是为保障平台网络及微信后台安全运行，根据网络安全有关要求，制定《江苏省中小企业公共服务平台安全管理制度》、《江苏省中小企业公共服务平台微信公众平台使用安全制度》，成立安全管理团队，落实管理职责。

中小微型服务企业调研报告中小微型服务企业调研报告一、调研目的和背景中小微型服务企业在我国的经济发展中起到了举足轻重的作用，为促进就业和经济增长做出了重要贡献。

然而，由于受制于资金、技术、市场等方面的限制，这类企业在发展过程中还面临着一些困难和挑战。

为了更好地了解中小微型服务企业的运营状况和发展需求，本次调研旨在为相关政府部门和企业提供参考，促进中小微型服务企业的持续健康发展。

二、调研方法和内容本次调研采取了问卷调查和访谈相结合的方式。

我们在市区选择了20家中小型服务企业作为研究对象，通过向企业负责人发放问卷进行调查，并根据问卷结果选择了5家企业进行深入访谈。

主要内容包括企业发展状况、经营模式、市场需求、人才培养等方面。

三、调研结果总结1.企业发展状况调研结果显示，大部分中小微型服务企业在创业初期面临了资金不足、市场竞争激烈等问题，但随着经营时间的延长，逐渐形成了一定竞争优势，部分企业已经实现了持续稳定盈利。

2.经营模式中小微型服务企业主要采用B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）和C2C（消费者对消费者）等多种经营模式。

近年来，随着电子商务的发展，更多企业选择了线上和线下相结合的方式。

3.市场需求中小微型服务企业主要服务于本地市场，以服务质量和价格优势吸引客户。

其中，家政、餐饮服务、旅游和休闲娱乐等市场需求比较旺盛。

4.人才培养中小微型服务企业在人才培养方面面临一定的困难。

多数企业表示，由于资金和人力资源有限，很难吸引并留住高素质的人才。

因此，建议加强与高校和职业培训机构的合作，培养一批有技能和创新意识的人才。

四、调研结论和建议1.加强金融支持针对中小微型服务企业的资金需求，建议政府加大对这类企业的金融支持力度，提供低息贷款、纳税优惠、担保服务等多种金融支持政策。

2.优化创业环境为了给中小微型服务企业提供更好的创业环境，有关部门可以加大政策扶持力度，包括简化创业流程、优化税收政策、降低创业成本等。