《护理管理学》第二章管理理论和原理
- 格式:ppt
- 大小:7.95 MB
- 文档页数:29
可编辑修改精选全文完整版护理管理学教案5篇第一篇:护理管理学教案第一章绪论第一节管理与管理学概述一、基本概念(一)管理管理是管理者合理分配与有效利用组织资源(包括人力、物力、财力、时间、信息),通过计划、组织、人员配备、领导与指导、控制五项基本职能,充分发挥管理的功效,与被管理者共同实现既定组织目标的过程。
(二)管理学管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学,是自然科学和社会科学相互交叉而产生的一门综合性的应用学科。
(三)管理者管理者是带领一群完成机构既定目标的人。
分类:组织内的管理者,可以划分为基层管理者、中层管理者、高层管理者。
二、管理的基本特征、对象、基本职能与基本方法(一)管理的基本特征1.管理的二重性即自然属性和社会属性。
2.管理的普遍性和目的性 3.管理的科学性和艺术性 4.管理或管理者任务的共同性(二)管理的对象管理的对象也称“管理五要素”,包括:人(是管理的核心)、财、物、时间、信息。
(三)管理的基本职能1.计划是管理最基本的职能。
2.组织是管理的重要职能。
3.人员管理也称人力资源管理4.领导是使各项管理职能有效地实施、运转并取得成效的统率职能。
5.控制(四)管理的基本方法 1.行政方法特点:具有权威性、强制性、稳定性、时效性、具体性、保密性和垂直性等特点。
不足:受决策者水平的限制;容易使行政人员犯简单生硬的命令主义和不负责任的官僚主义错误;强调的是下级对上级的服从,不利于发挥基层单位的主观能动性。
2.法律方法主要形式:国家法,本单位、本部门的规章制度、规范、常规和纪律等。
3.教育方法 4.经济方法常用形式:工资、奖金、罚金等。
三、管理学的特点与研究对象(一)管理学的特点管理学的四个特点:广泛性、实践性、综合性、边缘性(二)管理学的研究对象第二节护理管理学概述一、护理管理的概念护理管理是护理管理者运用管理学的原理和方法,通过科学的计划、组织、人员管理、领导和控制的管理过程,协调护理工作诸要素(人员、技术、设备、物资、信息、时间等)为服务对象提供最优质的护理服务的过程。
护理管理学选择题第一章:绪论一、单选题:C 1、组织职能的主要内容包括( )A、计划与总结、人员配备、规划与变动、授权B、结构设计、计划与总结、规划与变动、授权C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权D、结构设计、人员配备、计划与总结、授权B 2、领导工作是一种行为活动,领导工作成功的关键在于( )A、精打细算、善于沟通、善于激励B、善于沟通、善于激励、善于用人C、精打细算、善于激励、善于用人D、善于沟通、精打细算、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面()A、选人、评人、育人、留人B、树人、评人、育人、留人C、选人、树人、育人、留人D、选人、评人、树人、留人D 4、控制就是以计划为标准,由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程,其内容包含()A、协调、监督、分析反馈、调整B、检查、协调、分析反馈、调整C、检查、监督、协调、调整D、检查、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法有( )A、自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B、行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法C、行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括()A、计划、组织、人事、指挥、控制B、计划、组织、人事、领导、控制C、计划、安排、人事、领导、控制D、策划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有( )A、财、物、信息、空间和时间B、人、财、物、信息、时间C、人、财物、资料、空间、时间D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是( )A、制度化、程序化、数量化、人性化B、规范化、程序化、数量化、人性化C、制度化、程序化、数量化、规范化D、制度化、程序化、规范化、人性化B 9、护理管理者的任务是( )A、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C、完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律D、完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型,即“三元"角色模式。
一、单选题1、下列哪项属于法约尔管理过程理论得主要内容( )A、管理需要有稳定得行政组织体系B、工作应流程化、标准化C、管理过程要遵循14项管理原则D、实行刺激性报酬制度2、下列哪项反映了现代管理得系统原理( )A、管理活动中以做好人得工作为根本B、管理活动中重视处理人际关系C、管理活动要把握全局、总体规划D、管理活动要注意讲求实效3、护理部根据护理专业得发展变化及时调整工作模式,遵循得管理原理就是( )A、系统原理B、人本原理C、动态原理D、效益原理4、下列哪项描述就是管理得动态原理得内容( )A、管理过程要适应各种变化B、管理过程有统一得整体目标C、管理得各要素间相互联系D、管理中有系统分析得方法与观点5、韦伯得行政组织理论得主要内容就是( )A、企业得活动可分为六项B、管理活动中要遵循14项原则C、管理分工原则D、组织活动必须按照理性原则进行6、与现代管理人本原理相对应得原则就是( )A、整分合原则B、价值原则C、弹性原则D、能级原则7、首次强调管理中人得因素得理论就是( )A、人际关系学说B、人得基本需要层次论C、管理过程理论D、群体行为理论8、根据法约尔得管理过程理论,处于企业经营核心地位得活动就是( )A.技术活动B.商业活动C.管理活动D.财务活动9.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织"观点得就是( )A、泰勒得科学管理理论B.法约尔得管理过程理论C.梅奥得人际关系学说D、马斯洛得人类需要层次理论10.机构得整体功效大于各组成部分功效得叠加反映了系统特性得( )A.整体性B.相关性C.层次性D.目得性11.医院机构要分成有上下等级关系得部门层级,反映了系统特性得( )A.整体性B.相关性C.层次性D.目得性12.泰勒科学管理理论重点研究得内容就是( )A.生产中工人得劳动效率B.一般管理原理与管理效率C.理想得行政组织理论D.生产过程中得人际关系13.法约尔得管理过程论着重研究( )A.生产中工人得劳动效率B.生产过程中得人际关系C.理想得行政组织理论D.一般管理原理与管理效率14.韦伯得行政组织理论着重研究( )A.生产中工人得劳动效率B.一般管理原理与管理效率C.理想得行政组织理论D.生产过程中得人际关系15.梅奥得人际关系学说着重研究( )A.生产中工人得劳动效率B.一般管理原理与管理效率C.理想得行政组织理论D.生产过程中得工人得劳动士气16.马斯洛得人类需要层次理论着重研究( )A.生产过程中工人得劳动效率B.一般管理原理与高层管理效率C.人得需要、动机与行为D.生产过程中得工人得劳动士气17.马斯洛得层次需要论强调激励得中心问题就是( )A.分析人得动机B.观察人得行为C.满足人得需要D.改造与修正人得行为18。
护理管理学第四版第一~三章知识点总结一、管理的内容:管理的内容主要包括管理职能,管理对象和管理方法三个方面。
1管理职能:(1)计划:前提。
是管理最基本的职能;(2)组织:保证。
主要内容包括组织设计、组织运作、组织变革;(3)人力资源管理:关键。
人力资源管理职能的核心为选人、育人、用人、评人和留人;(4)领导:保证。
(5)控制:手段。
对组织活动进行衡量、监督、检查和评价;2管理对象:人(最重要)、财、物、信息、技术、时间、空间。
3管理方法:行政方法(最基本、最传统的管理方法)、经济方法(特点:利益性,交换性,关联性)、教育方法、法律方法、数量分析方法、系统方法、权变方法、人本方法。
二、管理的基本特征:1管理的二重性:管理的自然属性(意味着每个国家间可以相互学习,为我们学习、借鉴发达国家成熟的管理经验提供了机会和理论依据)和社会属性(告诉我们,不能全盘照搬锅仔的做法,必须结合国情,建立有中国特色的管理模式)。
2管理的科学性(科学的规律性、先进的技术性、严密的程序性)与艺术性(巧妙的应变性、经过的策略性、完美的协调性)。
3管理的普遍性与目的性。
三、护理管理的相关概念1护理管理的特点:广泛性、综合性、实践性、专业性。
2护理管理者的基本要求:具有临床和管理经验、掌握护理管理实践领域的知识和技能。
四、护理管理的内容1护理管理的任务:护理行政管理,护理业务管理,护理教育管理,护理科研管理。
2护理管理的研究内容:护理管理模式研究、护理质量管理研究、护理人力资源管理研究、护理经济管理研究、护理信息管理研究、护理文化建设研究、护理管理环境研究。
3影响护理管理发展的因素;组织宗旨和目标、护理管理环境组织(组织外部宏观环境、组织外部微观环境、组织内部环境)、医院护理管理组织机构。
五、护理管理者的角色1明茨伯格的管理角色模式:将10种角色分为人际关系型、信息型、决策型3种类型。
(1)人际关系型:代言者、领导者、联络者;(2)信息型:监察者/监督者、传播者、发言人;(3)决策型:创业者、协调者、资源分配者、谈判者。