外贸业务主管岗位说明书

外贸业务主管岗位职责（3篇）外贸业务主管岗位职责（通用3篇）外贸业务主管岗位职责篇1职责描述：1、带领团队积极完成销售指标，对下属进行指导、检查及培训，保证销售业务按计划、程序顺利进行；2、定期对市场及竞争对手进行相关市场调研；3、对销售业绩进行考察评估、制定市场开发计划；4、客户的开发及维护；5、及时回款；6、及时与工厂及相关部门沟通，处理订单突发事件，保证货期及产品品质，做好监督检验及风险控制；7、公司领导交办的'其他相关工作。

职位要求：1、正规院校本科以上学历，有带领服装相关行业团队经验；2、日语读写及口语能力熟练，日语一级；3、熟悉面料特性及工艺、生产流程等相关知识；4、有较强的客户开发能力、管理能力，沟通能力、协调能力强，能独立开展外销业务；5、具有良好的团队精神，能承受工作压力。

此职位工作地点在嘉定区马陆镇，11号线马陆地铁站有班车接送。

不接受此工作地点者请勿投。

岗位要求：学历要求：本科语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：5-7年经验外贸业务主管岗位职责篇2岗位职责:1、负责开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;2、定期收集和分析所负责区域的市场信息、行业动态等,定期提交市场分析报告;3、负责日常订单管理:新单报价、系统下单、出货安排、退货管理、收款等;4、负责客户的`索样及报价,并定期向客户推荐新产品;5、负责协调和解决生产过程的相关问题;6、负责部门销售目标的分解及达成;7、其他业务主管相关工作。

任职资格:1、本科及以上学历,国际贸易、市场、英语等相关专业;2、3年以上外贸主管/经理工作经验,标准品行业优先;3、英语cet-6(含)以上,具备较强的英语写作及口语能力;4、熟练使用常用办公软件,特别是e_cel技能(函数运用、数据分析);5、良好的沟通能力、跨部门协调能力、具备较强的业务谈判能力;6、具备团队合作精神,责任心强,抗压性强,能接受高强度高压力工作。

商贸公司国际业务部业务经理岗位说明书编号：0803
岗位名称：国际业务部业务经理
所在部门：国际业务部
工作关系：
1.上级：国际业务部经理/副经理
2.下级：无
3.内部联系：计供部、商务部、市场部、财务部、用户服务中心
4.外部联系：银行、外商及其国内办事机构、货代公司、运输、快递公司、商检局
工作任务：
负责完成分管市场的销售任务。

工作职责：
1、负责分管市场的对外产品营销工作，完成个人销售目标；
2、直接联络、处理和协调客户，建立客户档案并上报，与客户建立良好的关系；
3、了解客户对公司产品及质量等方面的意见和建议，并及时收集、传递和反馈于上级或相关部门，记录并处理客户的投诉；
4、采集、分析海外市场的有关信息、了解最新需求动态，及时向上级领导汇报；
5、合理有效地控制业务费用；
6、完成上级及公司领导交办的其他工作。

考核内容（初定）：
1．个人销售目标完成率。

2．海外市场分析报告质量。

3．客户满意度。

4．费用控制有效性。

5．上级领导综合评价。

聘用条件：
1.知识技能：具备市场营销、国际贸易和国际经济法规知识，熟练掌握外语，了解公司产品情况。

2.工作经历：从事外贸工作两年以上。

3.所需学历：本科以上。

外贸主管工作职责内容模版一、职责概述外贸主管是负责指导、管理和协调公司外贸业务的核心岗位之一。

其主要职责是确保外贸部门的日常运作顺利进行，与客户保持良好的业务关系，并积极开拓新的市场机会。

外贸主管需要具备扎实的外贸知识和技巧，能够有效地安排资源和人力，提高外贸团队的工作效率和业绩。

二、具体职责1. 制定并执行外贸部门的工作计划和目标，确保团队成员对工作要求的清晰理解。

2. 协调和安排外贸团队的日常工作，确保每位成员按时完成任务，并优化工作流程。

3. 管理外贸部门的日常运营，包括处理订单、安排物流、跟踪货物运输等。

4. 与客户保持紧密的联系，解答客户关于产品、价格、交货期等方面的咨询。

5. 管理外贸团队的绩效，设定合理的绩效指标，进行绩效评估和奖惩措施。

6. 持续关注国际市场的动态和竞争对手的情况，制定相应的应对策略。

7. 寻找和开发新的客户和市场机会，扩大公司的国际业务范围和市场份额。

8. 参与制定公司的市场开发计划和销售策略，与其他部门紧密配合，共同推动业务发展。

9. 建立并维护与供应商和物流公司的良好合作关系，确保采购和物流流程的顺畅进行。

10. 及时报告外贸业务的进展和问题，向上级领导提出合理化建议和改进措施。

三、任职要求1. 本科及以上学历，国际贸易、外贸英语等相关专业优先。

2. 具备丰富的外贸管理经验，熟悉外贸业务的操作流程和相关法规。

3. 熟练掌握外贸业务的各项操作技巧，包括合同管理、报价、支付方式等。

4. 具备良好的英语沟通能力，能够熟练地与海外客户进行商务谈判和联络。

5. 具备卓越的团队管理能力，能够有效地领导和激励下属的工作进展。

6. 具备良好的客户服务意识和沟通能力，能够与客户建立长期稳定的合作关系。

7. 具备优秀的市场开拓能力和商业敏锐度，能够发现商机并及时抓住业务机会。

8. 具备出色的问题解决能力和决策能力，能够灵活应对各种复杂情况。

9. 具备良好的计划和组织能力，能够合理安排工作和资源，确保工作进展顺利。

外贸业务销售主管岗位职责
外贸业务销售主管是企业中负责外贸出口业务的核心岗位，其主要职责包括以下方面：
1. 制定销售策略和计划：根据公司的发展战略和市场需求，制定出适应市场需求的销售策略和计划，确保销售目标的实现。

2. 市场调研和分析：对竞争对手的市场状况和行为进行定期调研和分析，及时调整销售策略和计划。

3. 拓展市场和客户：通过拓展新的市场和客户群体，提高企业的市场占有率和营业额。

同时也要维护老客户，建立与客户的良好关系。

4. 管理销售团队：团队管理是销售主管不可避免的职责，要针对团队成员的不同特点和能力，制定有效的培训和激励计划，鼓励团队合作和互相学习。

5. 报告销售情况：定期向公司高层汇报销售业绩和市场趋势，同时对业绩进行分析和总结，提出改进与升级的建议。

6. 工作协调和沟通：销售主管需要与公司内部的其他部门及外部合作伙伴保持良好的沟通和协作关系，协调各部门之间的工作流程和信息交流。

7. 制定销售政策和规程：根据公司的财务、法务和人力资源等各方面的要求，制定销售政策和规程，并确保团队成员遵守规程和政策。

8. 常规文件管理：对销售相关的合同、订单、发票、报价单等文件进行管理和归档，保证文件的完整性和可查性。

9. 业务拓展和推广：通过参加行业展会、制定宣传方案、发展线上业务等方式推广企业的形象和产品，促进新的业务机会和订单的产生。

综上所述，外贸业务销售主管的职责非常繁重和复杂，需要具备较高的市场洞察力、团队协作和协调能力以及优秀的沟通技巧和领导能力。

外贸主管职务说明书外贸主管是指负责外贸业务的管理和组织工作的职务。

外贸主管需要具备较强的贸易业务知识和管理能力，以确保公司的外贸业务顺利进行、高效运作。

一、职责说明1. 负责制定公司的外贸发展战略和目标，并制定实施计划；2. 组织和管理外贸业务团队，提高工作效率和团队协作能力；3. 管理和监督外贸人员的日常工作，确保团队成员的工作质量和效率；4. 负责开拓新的外贸客户，与客户建立并维护良好的合作关系；5. 跟踪和分析国际市场信息，收集和整理竞争对手的资料；6. 对外贸销售业绩进行分析和评估，制定销售目标和销售政策；7. 协调和沟通企业内外各部门，协助解决外贸业务中的问题和难题；8. 参与制定外贸合同和价格政策，确保合同的落实和执行；9. 管理和监督外贸订单的执行和交付，确保按时完成交货；10. 负责对外贸业务流程进行优化和改进，提高流程效率和执行能力。

二、任职要求1. 具有较强的外贸业务知识和技能，并熟悉国际贸易法律法规；2. 具备较强的市场分析和市场开发能力，对国际市场趋势和需求有敏锐的洞察力；3. 具有较强的组织和管理能力，能够有效地调动团队成员和资源，实现业务目标；4. 具备较强的沟通和协调能力，能够与合作伙伴和客户进行有效的沟通和谈判；5. 具有较强的团队合作精神和团队管理能力，能够推动团队成员的共同目标；6. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够应对外贸业务中的各种挑战和困难；7. 具有良好的英语读写能力和口语表达能力，能够与国际客户进行正常的沟通；8. 具备较高的专业素养和职业道德，能够保守商业机密和保护公司的利益。

三、工作环境外贸主管主要工作于办公室，需要经常出差和与国际客户进行商务交流。

工作压力较大，需长时间工作，有时需要加班。

工作与国际市场紧密相关，需关注全球经济形势和国际贸易政策的变化。

四、工作收入外贸主管的工资水平较高，通常会根据公司规模和个人能力进行薪酬制定。

一般情况下，外贸主管的薪酬包括基本工资和绩效奖金。

外贸跟单主管岗位职责模板一、岗位职责1.负责跟进外贸订单的执行情况，保证订单定时交付，并与客户进行及时沟通和协调。

2.熟识公司产品知识，了解客户需求，依据客户要求及时供应报价和样品。

3.负责与客户进行谈判和合同签订，确保合同内容明确，符合双方利益。

4.负责开具出口发票、装箱单、报关单等相关票据，确保符合国内和国际贸易法律法规要求。

5.组织协调仓库和物流部门，确保商品出货、运输、报关等工作顺利进行。

6.负责处理客户投诉和售后服务，协调解决问题，并及时向上级汇报。

7.管理和维护客户档案，及时更新客户信息，保持客户关系的稳定和连续发展。

8.跟进市场趋势和竞争对手，及时向上级汇报市场变动和竞争情况，提出合理化建议。

二、绩效考核标准1. 订单执行情况•及时跟进订单执行进度，定时交付率实现90%以上得2分，80%以上得1分，80%以下得0分。

•对延期订单有有效掌控和解决方案，延期订单占比低于5%得2分，5%—10%得1分，高于10%得0分。

•能乐观协调客户和内部各部门，解决订单执行过程中的问题，问题处理率实现90%以上得2分，80%以上得1分，80%以下得0分。

2. 客户关系维护•及时回复客户询价和咨询，回复率实现90%以上得2分，80%以上得1分，80%以下得0分。

•客户投诉处理及时、决断，客户满意度实现85%以上得2分，75%以上得1分，75%以下得0分。

•定期与客户进行业务沟通，参加客户反馈和需求调研，乐观供应合理化建议并得到认可得2分，1分以下得0分。

3. 团队协作与领导本领•能乐观协调内部各部门，确保订单顺利执行，团队协作得分实现90%以上得2分，80%以上得1分，80%以下得0分。

•能对团队成员进行管理和引导，提高团队工作效率，团队成员绩效得分实现90%以上得2分，80%以上得1分，80%以下得0分。

•能依据市场变动和客户需求提出合理化建议，具备自动性和创新精神得2分，1分以下得0分。

三、管理标准1.定期组织外贸跟单会议，总结工作经验，沟通问题和解决方案。

外贸_贸易经理_主管岗位说明书
外贸_贸易经理_主管岗位说明书
岗位说明书
岗位职责：
1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估；
3、建立、优化公司贸易业务的操作流程及管理制度；
4、制订公司贸易业务的工作目标、工作计划并主导实施；
5、收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。

任职资格：
1、大学本科及以上学历，国际贸易、外贸英语类相关专业；
2、3年以上相关领域管理工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑；
3、熟悉贸易工作的各项流程及相关法律法规，熟知贸易术语、物流、报关及税务知识；
4、具有较强的听、说、读、写能力，熟练操作电脑办公软件；
5、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力，良好的谈判技巧，责任心强，抗压性强。

外贸部主管岗位职责在外贸部门中，主管是一个至关重要的职位，负责管理和领导整个外贸团队的工作。

主管必须具备广泛的知识和技能，以确保公司的外贸工作能够顺利运行并取得成功。

以下是外贸部主管的主要职责：1.制定外贸部门的工作计划和目标：主管负责制定外贸部的长期和短期目标，并根据公司的战略目标制定相应的计划。

他们需要与其他部门合作，以确保外贸工作与公司的整体战略一致。

2.管理外贸团队：主管需要招聘、培训和管理外贸团队成员。

他们必须确保团队成员具备所需的技能和知识，并能够高效地完成工作任务。

主管还需要提供指导和支持，以激励团队成员并促使他们达到最佳绩效。

3.策划和执行市场营销活动：主管需要与市场部门合作，制定和执行外贸市场营销策略。

他们需要了解市场动态和竞争对手的情况，以制定相应的市场营销计划，并确保这些计划能够有效地吸引潜在客户。

4.开发和维护客户关系：主管需要与客户建立和维护良好的关系，以促进业务的发展。

他们需要与客户沟通，了解客户的需求，并提供相应的解决方案。

主管还需要跟踪客户的满意度，并采取适当的措施来解决客户的问题和投诉。

5.管理外贸合同和支付：主管需要负责管理和执行外贸合同，并确保合同的履行和支付的准时进行。

他们需要与财务部门合作，确保外贸业务的财务流程顺利进行，并及时处理支付和收款的问题。

6.监控外贸业绩和报告：主管需要监控外贸业绩，并定期向管理层提供业绩报告。

他们需要分析业绩数据，识别潜在的问题和机会，并提出改进措施。

主管还需要与其他部门共享信息，以确保公司的不同部门能够共同努力实现整体目标。

7.研究和了解国际市场：主管需要关注国际市场的动态，并了解不同国家和地区的贸易政策和法规。

他们需要与海关、商务部门等机构合作，确保公司的外贸活动符合相关法律法规，避免与他国之间的贸易纠纷。

8.提供领导和指导：主管需要向下属员工提供领导和指导，以确保外贸部门的工作高效运行。

他们需要与员工合作，解决问题和挑战，并提供必要的支持和资源，以帮助员工克服困难并取得成功。

外贸主管岗位职责一、岗位概述外贸主管是公司国际贸易部门的核心管理人员，有责任负责外贸业务的策划、组织、协调和管理工作，确保产品的出口顺利进行。

外贸主管需要具备较强的组织本领、团队管理本领和跨文化沟通本领。

二、岗位职责和工作任务1.负责订立外贸业务发展战略和目标，订立公司的国际市场拓展计划；2.负责外贸团队的组建、培训和管理，确保团队的协作和高效运作；3.研究并分析国际市场动态，了解竞争对手的情况，供应市场调研报告和竞争分析，为公司决策供应参考；4.策划并组织参加国际贸易展览会和展销会，开展海外市场推广活动，扩大公司产品的知名度和销售渠道；5.跟进和协调海外客户订单的接受、处理和交付，确保定时满足客户的需求；6.协调公司内外部资源，确保外贸订单的执行顺利进行，协调处理与海关、物流等相关部门的沟通工作；7.负责外贸合同的签订、履行和更改，订立并执行出口合同的相关规定；8.监督并评价外贸团队的绩效，订立激励方案，提高团队的工作乐观性和业绩水平；9.跟踪国际市场的法规政策和贸易壁垒，及时反馈和处理相关问题；10.找寻和开发新兴市场，寻求业务合作机会，开拓新的业务渠道。

三、任职要求1.具有本科及以上学历，国际贸易、商务英语或相关专业优先；2.具备良好的英文听、说、读、写本领，能够进行跨文化的商务沟通；3.熟识国际贸易流程，熟识国际贸易方式和相关法规；4.具备较强的市场分析和竞争分析本领，能够订立相应的营销策略；5.具备肯定的团队管理本领和沟通协调本领，有良好的人际关系处理本领；6.具备较强的计划组织和执行本领，能够有效地处理多而杂的业务流程；7.有较强的抗压本领和独立思考本领，能够在高压环境下工作。

四、绩效考核1.依据外贸团队的工作目标和业绩指标，进行定期绩效考核；2.考核内容包含团队整体业绩、个人业绩、项目质量和客户满意度等；3.考核结果将作为激励和奖惩的依据，对于表现优秀的员工将进行嘉奖，对于表现不佳的员工将采取相应的矫正措施。

外贸主管工作职责范围范文一、市场调研与分析1. 跟踪国内外市场动向，收集市场信息和竞争对手情报；2. 分析市场需求和趋势，提出产品开发和市场推广的建议；3. 进行市场调研，策划并实施商品的定位和推广方案。

二、客户开发与维护1. 洞察客户需求，开展潜在客户调研和开发，建立并维护客户数据库；2. 协助销售团队与客户进行商务洽谈，促成合作协议的签订；3. 跟进客户关系，解决客户问题，提供售后服务，维护长期合作关系。

三、订单处理与物流跟进1. 对接客户订单，制定合理的交货计划，并确保交期的准确执行；2. 组织和协调物流运输，解决物流问题，确保货物按时到达目的地；3. 跟踪订单执行过程，及时更新客户订单状态，确保订单的顺利完成。

四、贸易合规与文件管理1. 负责与海关、商检等部门的对接工作，确保贸易合规性；2. 制定和管理文件、合同、报关单等相关文件，确保文件的准确和完整；3. 处理退换货、款项结算等问题，确保贸易活动的合法和有效进行。

五、团队管理与协调1. 监督团队成员的工作进展，确保工作按时完成；2. 分配任务，协调团队内部合作，促进工作效率提高；3. 培训和指导团队成员，提升团队整体素质和能力。

六、质量控制与售后服务1. 确保产品质量符合国际标准，制定质量检测标准和流程；2. 处理产品质量问题，提供售后技术支持和解决方案；3. 收集客户反馈意见，改进产品质量和服务水平。

七、财务分析与预算管理1. 编制并监督年度预算，及时进行财务数据分析和报告；2. 控制成本，提高利润率，优化财务资源配置；3. 分析市场行情和竞争对手数据，提供财务决策依据。

八、市场营销推广1. 策划和实施市场推广活动，提升产品品牌知名度；2. 管理和维护公司网站和各类社交媒体平台；3. 进行市场宣传，参加行业展览，拓展市场份额。

九、合作伙伴管理与拓展1. 寻找合适的合作伙伴，建立合作关系，共同开拓市场；2. 跟进合作伙伴的工作进展，解决合作问题，并提供支持；3. 定期与合作伙伴进行会谈，加强合作关系。

外贸主管岗位职责及内容作为外贸主管的职责是管理和监督公司的外贸业务，确保顺利运营并实现业务目标。

以下是外贸主管需要承担的主要职责和内容。

1. 制定外贸发展战略和业务计划。

- 分析市场趋势和竞争对手，确定公司的外贸发展方向。

- 制定年度业务计划，包括销售目标、市场份额和财务指标。

2. 拓展新客户和市场。

- 进行市场调研，发现新的国际业务机会。

- 寻找、吸引和开发新客户，并建立长期合作关系。

3. 维护和拓展现有客户。

- 维护与现有客户的良好关系，确保客户满意度。

- 提供优质的产品和服务，以保持客户忠诚度。

- 跟踪客户订单，确保按时交付并解决问题。

4. 协调和管理外贸团队。

- 领导和组织外贸团队，确保他们的工作效率和业绩。

- 分配任务和资源，监督团队成员的工作进展。

- 培训和指导团队成员，提升他们的技能和专业知识。

5. 进行市场推广和销售活动。

- 设计和实施市场推广策略，提高公司的知名度。

- 参加国内外的展览会和贸易洽谈会，寻找潜在客户。

- 研究竞争对手和市场需求，优化销售策略和产品组合。

6. 负责外贸合同的谈判和签订。

- 与客户进行合同谈判，确保合同条款符合公司利益。

- 确保合同的法律合规性，并与法律部门协调解决法律问题。

- 签署合同并监督合同履行的进程。

7. 跟进和分析外贸业绩。

- 跟踪和分析外贸销售业绩，及时发现问题并采取措施解决。

- 编制销售报告和业绩分析，并向上级汇报。

- 提出改进措施和建议，以持续改进外贸业务。

8. 管理和优化外贸流程。

- 设计和优化外贸流程，提高效率和客户满意度。

- 管理外贸相关的文件和记录，确保符合质量和合规要求。

- 与其他部门合作，解决外贸业务中的问题和障碍。

9. 分析市场风险和机会。

- 分析国际市场的政治、经济和法律风险，并制定应对策略。

- 监控国际贸易政策和法规的变化，及时调整业务策略。

- 寻找并利用新的市场机会，拓展公司的国际业务。

10. 维护与政府和相关机构的关系。

外贸部各岗位职位说明书PREPARED BY：外贸业务部外贸部部门职能说明书业务关系：外贸部是以总经办为首的外贸销售部门。

部门工作直接向总经理负责，与公司其它部门属平衡协作关系。

中心任务：根据公司整体运作情况及市场需要制定业务目标并实施完成业绩,以便为公司获取更大经济利益.工作职责：1、建立全球销售服务网络2、制定业务目标及计划并保证完成实施。

3、维护老客户，开辟新客户，发展潜在客户。

4、负责及参加国内外的商品展销会，努力推销公司产品，和客户建立良好关系。

5、档口的管理及维护。

6、和客户进行业务洽谈，定单合同的签定。

7、中文定单的制作及发放。

8、根据定单及生产计划做好全面跟踪，按时，按质，按量的完成定单合同的履行。

9、按照客户及公司要求做好订舱工作，联系货代安排好货物的拖车报关工作。

10、按要求制作相关出口单证，确保单证的真实和准确性，11、客户单证及样品的寄发。

12、客户货款的催付。

13、负责报关单和核销单的退回工作并交账务部。

14、负责客户的各项销售服务及信息采集工作，并及时提供给公司领导及相关部门，协助改善及开辟新产品。

15、负责外贸样品的保管及样品房的清洁整理工作。

16、完成公司安排的其他工作。

工作权限：1、对不符合定单要求的原材料有要求退货的权利.2、3、为赶上客户的交期,有要求物控部调整生产排期的权利.4、有要求各相关部门按时交货的权利.5、有要求各相关部门提供同定单要求一样质量的产品的权利.部门责任：1、对下错定单导致公司人力,财力和物力浪费负责.2、对客户的信息更改没有及时通知相关部门而导致公司人力,财力和物力浪费负责.3、对业务未达标负责工作关系：1、直接对总经办汇报工作或者接受指示。

2、同公司相关部门有关于定单的协作关系。

考评与奖罚：由总经办对本部门直接进行监控与奖罚。

部门岗位设置：外贸部构架图外贸部主管(1 人)外贸组长(1 人)档口业务员外贸业务员跟单员(2 人) (1 人) (2 人)外贸部岗位职责说明岗位职责索引编号岗位/职务页码FT－001 外贸主管P4~P5 FT－002 外贸组长P6~P7 FT－003 外贸业务员P8~P9 TF－004 跟单员P10~P11岗位：外贸部主管岗位职责说明编号: FT-TTX-001职位概要：在总经办领导下，协助制定、组织并实现公司外贸业务目标，领导部门人员为公司实现经济利润最大化而努力 .1. 制定业务目标及并保证完成实施2. 制定部门工作计划，管理和安排日常商务和外贸谈判3. 全面负责外贸部门的日常管理工作4. 负责国内外的商品展销会5. 负责外贸市场的规划，做市场调查了解海外市场状况6. 了解产品成本, 产品定价7. 和客户进行业务洽谈，定单的签定。