高速公路收费站银行缴款管理规范

13.5 《包缴通行证》
山西省高速公路通行费包缴业务审批表
NO： 填表时间： 年 月 日
申办包缴单位
（个人）
包缴通行证号
车牌号
车型
车类编号
办理形式
办理时间
包缴方式
月（季）（）次/日
有效期限
年 月 日 至 年 月 日
有效区间
收费标准（元/辆次）
包缴金额（金）
包缴优惠费率（%）
车辆行驶证、
营运证审核
行驶证号：
7.3持包缴通行证车辆通过入口收费站口时，应主动出示《包缴通行证》，由入口收费员进行检验、审核，检查包缴通行证是否有效（包括包缴证号、包缴车牌号、行驶区间、有效时期、发证单位公章、办理包缴单位公章等信息的有效性），确认后报监控室监控员，由监控员查验包缴车辆此次行驶次数是否在日核定次数范围内，如果在核定次数内，做好《监控员非正常记录》，并通知收费员放行，收费员使用车道操作键盘上的“包缴键”发放通行卡，放行车辆，并在《收费员非正常情况记录》本上加以记录；如果不在核定次数范围内，监控员将通知收费员按正常车辆放行。
3 包缴对象与包缴形式
3.1 通行费包缴方式，作为各类（A—G型）固定线路、固定日行驶次数客车车辆的优惠政策，凡行驶线路和行驶次数固定，行驶天数等于或小于1个月（季）的，可办理包缴业务，按1个月（季）计征包缴通行费。
3.2 办理包缴后，月（季）行驶次数小于包缴行驶核定次数或行驶天数小于1个月（季）天数的，行驶次数不予以补足和延期；日行驶次数大于包缴日行驶次数的（与当日包缴次数比较），当日超过的通行次数，按收费标准全额收费，不予以优惠。
7.1收费站票证员接到收费部下发的《包缴车辆明细表》后通知监控，由收费站监控员监督放行包缴车辆。

收费站各项管理规章制度规定样本一、收费站的设立和管理1.收费站的设立应符合法律法规的规定，确保道路交通的安全畅通。

2.收费站的管理应遵守相关管理制度，确保财务管理的规范化和透明化。

二、收费员管理1.收费站应有足够的收费员，并按照岗位要求进行招聘和培训。

2.收费员应佩戴统一的工作服，确保工作形象整洁，配备工作证件，以便核实身份。

3.收费员应遵守相关规章制度，严禁私自收取费用或私自免费放行车辆。

4.收费员应礼貌待人，不得辱骂或使用暴力对待任何人。

三、车辆通行管理1.车辆应按照各类车辆的通行规定进行分类收费。

2.车辆通行时应停车缴费，并按照规定通行收费通道。

3.车辆进出收费站时应保持车速适中，不得超速或逆行。

4.车辆进出收费站时应视情况保持安全距离，遵守交通规则。

四、应急管理1.收费站应配备应急设备，并进行定期维护和检查。

2.收费站应制定应急预案，确保在突发情况下能够及时处置。

3.收费站应定期组织应急演练，提升应急处理能力。

五、安全保卫管理1.收费站应设立安全保卫岗位，并组织专人负责安全保卫工作。

2.收费站应安装监控设备，确保对车辆通行过程的实时监控。

3.收费站应制定安全防范措施，确保工作人员和车辆的安全。

六、财务管理1.收费站应设立专门的财务管理岗位，并进行财务管理制度规范培训。

2.收费站应建立完善的财务核算体系，确保财务记录真实可靠。

3.收费站应定期进行财务盘点和审核，确保财务管理的准确性和合规性。

七、职工权益保障1.收费站应遵守劳动法律法规，保障职工的合法权益。

2.收费站应提供良好的工作环境和相应的福利待遇。

3.收费站应定期组织职工培训，提升职工的综合素质和工作能力。

八、违规行为处理1.发现收费站工作人员存在违规行为，应及时进行调查核实。

2.收费站应根据违规行为的性质和严重程度，依法进行相应的处罚和纪律处理。

以上是收费站各项管理规章制度的样本，具体规定可根据实际情况进行调整和补充。

这些规章制度的规定旨在保障收费站的正常运营和交通安全，确保收费站工作的规范化和有效性。

第一章总则第一条为规范收费站收费工作，提高收费效率，确保收费工作顺利进行，保障国家财政收入，维护路政管理秩序，根据《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国收费公路管理条例》等相关法律法规，结合本收费站实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本收费站所有收费人员及管理人员。

第三条本制度旨在加强收费站内部管理，提高收费服务水平，确保收费工作规范、有序、高效。

第二章组织机构与职责第四条站长负责全站收费工作的领导和管理，组织实施本制度，并对收费工作进行监督检查。

第五条收费员职责：1. 严格执行国家关于收费的政策法规，认真履行岗位职责；2. 严格执行收费标准，准确收费，做到不多收、不漏收；3. 保持收费亭内整洁，文明用语，礼貌待人；4. 及时处理收费过程中发生的各类问题，确保收费工作顺利进行；5. 配合站内其他部门工作，完成上级领导交办的任务。

第六条管理人员职责：1. 负责站内收费工作的监督、检查和指导；2. 负责收费人员的培训、考核和奖惩；3. 负责收费设施设备的维护和管理；4. 负责收费数据的统计和分析；5. 负责站内安全保卫工作。

第三章收费工作规范第七条收费标准：1. 严格按照国家及地方有关收费标准执行；2. 对收费标准进行公示，确保收费透明；3. 对特殊车辆（如军车、警车、救护车等）实行免费或优惠收费。

第八条收费流程：1. 收费员核对车辆信息，确认收费标准；2. 收费员引导车辆进入收费亭；3. 收费员向驾驶员出示收费标准，驾驶员确认无误后，交费；4. 收费员收取现金或收取电子支付；5. 收费员向驾驶员出具收费票据；6. 收费员引导车辆驶离收费亭。

第九条收费凭证管理：1. 收费员应妥善保管收费票据，不得私自涂改、伪造、转让、买卖；2. 收费员应每日清点收费票据，确保收费票据完整无缺；3. 收费员应定期将收费票据报送财务部门进行核对。

第四章收费员行为规范第十条收费员应遵守以下行为规范：1. 热情服务，文明用语，礼貌待人；2. 不得索要、收受驾驶员的财物；3. 不得利用职务之便谋取私利；4. 不得在工作时间脱岗、串岗；5. 不得在工作时间从事与收费无关的活动；6. 不得泄露国家秘密和客户隐私。

车辆缴费管理制度随着社会的发展，交通工具的数量与种类不断增加，车辆在我们日常生活中扮演着重要的角色。

然而，随之而来的问题也日益增多，尤其是在车辆缴费管理方面。

车辆缴费管理制度对于保障道路交通秩序、规范车辆停放、减少交通事故具有重要意义。

因此，建立健全的车辆缴费管理制度势在必行。

一、建立健全的缴费制度1.1 制定明确的缴费标准。

根据不同地区、不同道路的特点，制定不同的缴费标准，确保缴费公平合理。

1.2 确定缴费的时间和地点。

明确规定车辆应当在何时、何地缴费，避免漏缴现象的发生。

1.3 设立多种缴费方式。

除了现金支付外，还应提供网上缴费、手机支付等便捷的缴费方式，方便车主进行缴费。

1.4 设立罚款制度。

对逾期未缴费或拒绝缴费的车辆，应当设立相应的罚款制度，以确保缴费的有效性。

二、加强车辆缴费管理2.1 完善人员配备。

增加监督管理人员数量，确保车辆缴费的及时检查和管理。

2.2 强化监督力度。

建立巡查制度，定期对车辆缴费情况进行监督检查，发现问题及时处理。

2.3 加强宣传教育。

通过宣传栏、广播、电视等多种渠道，普及车辆缴费管理知识，提高车主的缴费意识。

2.4 建立数据库系统。

建立完善的车辆缴费管理数据库，方便对车辆缴费情况进行统计和查询。

三、加强对违规行为的处罚3.1 严格执行有关法律法规。

对逾期未缴费或拒绝缴费的车辆，依法予以严惩，以震慑其他车主的违规行为。

3.2 设立黑名单制度。

对多次不缴费或恶意逃费的车主，应将其列入黑名单，限制其车辆的通行权。

3.3 提高处罚力度。

对于严重违规行为，应当加大处罚力度，确保车主遵守交通规则。

四、加强信息化建设4.1 建立统一的缴费平台。

将各种缴费方式整合在一个平台上，方便车主进行缴费操作。

4.2 加强信息共享。

与公安、交通等相关部门建立信息共享机制，加强对车辆缴费情况的监管和管理。

4.3 加强技术支持。

利用先进的信息技术手段，在车辆缴费管理中引入人脸识别、车牌识别等技术，提高管理效率。