公司销售经理绩效考核表.doc
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(完整版)销售经理月度绩效考核表销售经理月度绩效考核表考核指标1. 销售额:根据销售经理在本月所负责的产品销售额进行考核,以确保销售目标的达成。
2. 客户满意度:根据客户调查和反馈评估销售经理在本月所负责的客户满意度,以提升客户关系管理。
3. 销售成本控制:评估销售经理在本月所采取的成本控制措施,以确保销售业绩同时兼顾成本效益。
4. 团队协作能力:考核销售经理在本月所展现的团队协作能力,以促进团队合作和共同达成目标。
考核方法1. 销售额:根据销售经理所负责的产品销售额的实际数据进行评估,包括销售额的增长率和达成销售目标的情况。
2. 客户满意度:通过客户调查问卷和反馈,以及客户投诉的解决情况来评估客户满意度,纳入考核指标。
3. 销售成本控制:根据销售经理在本月所采取的成本控制措施的有效性和成本效益来评估销售成本控制能力。
4. 团队协作能力:通过与团队成员的互动和团队目标的达成情况来评估销售经理的团队协作能力。
考核标准1. 销售额:根据设定的销售目标,考核销售经理实际销售额与目标销售额的达成情况。
达成目标销售额的情况将获得较高评分。
2. 客户满意度:根据客户满意度评估指标,如满意度调查问卷评分和客户投诉解决情况评估销售经理的客户满意度。
较高的客户满意度将获得较高评分。
3. 销售成本控制:根据销售经理在本月所采取的成本控制措施的有效性和成本效益评估销售成本控制能力。
控制成本并保持销售业绩的情况将获得较高评分。
4. 团队协作能力:评估销售经理在本月所展现的团队协作能力,如与团队成员的合作和协调,以及团队目标的达成情况。
良好的团队协作能力将获得较高评分。
绩效考核结果根据以上考核指标和标准,综合评估销售经理在本月的绩效表现。
绩效考核结果将作为重要依据用于奖励和激励销售经理的工作努力和表现。
营销经理绩效考核表
考核维度
1. 销售业绩:根据设定的销售目标,考核营销经理在指定期间
内的销售业绩。
2. 客户管理:评估营销经理对现有客户的维护和关系建立情况,以及从中获得的业务。
3. 新客户开发:评估营销经理获取新客户的能力和成果。
4. 团队合作:考核营销经理对团队成员的指导和协助情况,以
及团队合作能力。
5. 市场调研:评估营销经理对市场趋势的了解和市场调研报告
的准确性。
6. 推广活动:考核营销经理组织和执行推广活动的能力和效果。
考核标准及权重
考核方法
1. 销售业绩:根据销售数据和销售目标完成情况进行统计和评估。
2. 客户管理:通过客户满意度调查、客户评价和续约率等指标进行评估。
3. 新客户开发:评估新客户数量、客户来源渠道和合作潜力等指标。
4. 团队合作:通过团队成员评价、合作案例和团队成果进行评估。
5. 市场调研:评估市场调研报告的内容、准确性和对业务决策
的影响程度。
6. 推广活动:评估推广活动的策划创意、执行效果和对业务增
长的贡献。
考核结果与奖励
根据各维度的考核结果和权重计算综合得分,综合得分越高,
奖励越丰厚。
具体奖励方案将根据综合得分确定,并与营销经理进
行沟通和确认。
总结
本绩效考核表旨在客观评估营销经理在各方面的工作表现,帮
助提升工作能力和达成绩效目标。
考核结果将作为评定绩效和奖励
的重要依据,希望营销经理积极参与,并不断提升自身能力和业绩,推动公司的市场发展和业务增长。
销售经理绩效考核表得分评分等级销售额40%完成月度销售额30%未完成目标值20%客户数量30%新增客户10个以上7-10个低于7个客户流失率20%3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核1工作态度25%1级:积极主动完成工作任务2级:认真负责,不拖延工作3级:能主动解决问题,提出改进意见4级:独立完成工作任务,有创新精神5级:能为公司带来重大贡献2团队合作25%1级:尊重他人,能与同事和谐相处2级:能有效沟通,协助同事完成任务3级:能带领团队完成任务,协调工作4级:有良好的团队管理能力5级:能有效整合资源,实现团队目标3研究能力25%1级:能按时完成研究任务2级:能够学以致用,将所学应用到工作中3级:能够主动研究新知识,提升自我能力4级:能够独立研究解决问题5级:能够为公司带来新的技术或业务方向4工作效率25%1级:能够高效完成工作任务2级:能够合理安排时间,提高工作效率3级:能够有效利用工具和资源,提高效率4级:能够优化工作流程,提高工作效率5级:能够为公司节省成本,提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级:优秀:90分以上良好:80-89分一般:70-79分待提高:60-69分不合格:60分以下销售经理考核评分表考核期间:年月姓名序号考核项目权重岗位指标要求得分评分等级1 达成销售额 40% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 客户数量 30% 新增客户10个以上 7-10个低于7个3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级:积极主动完成工作任务 2级:认真负责,不拖延工作 3级:能主动解决问题,提出改进意见 4级:独立完成工作任务,有创新精神 5级:能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级:尊重他人,能与同事和谐相处 2级:能有效沟通,协助同事完成任务 3级:能带领团队完成任务,协调工作 4级:有良好的团队管理能力 5级:能有效整合资源,实现团队目标3 研究能力 25% 1级:能按时完成研究任务 2级:能够学以致用,将所学应用到工作中 3级:能够主动研究新知识,提升自我能力 4级:能够独立研究解决问题 5级:能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级:能够高效完成工作任务 2级:能够合理安排时间,提高工作效率 3级:能够有效利用工具和资源,提高效率 4级:能够优化工作流程,提高工作效率 5级:能够为公司节省成本,提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级:优秀:90分以上良好:80-89分一般:70-79分待提高:60-69分不合格:60分以下销售内勤考核评分表(月度)考核期间:年月姓名序号考核项目权重岗位目标值要求得分评分等级1 业绩考核 20% 完成月度销售额 30% 未完成目标值 20%2 行为考核 30%3 客户流失率 20% 3个以内超过3个加权合计序号考核指标权重行为考核得分1 工作态度 25% 1级:积极主动完成工作任务 2级:认真负责,不拖延工作 3级:能主动解决问题,提出改进意见 4级:独立完成工作任务,有创新精神 5级:能为公司带来重大贡献2 团队合作 25% 1级:尊重他人,能与同事和谐相处 2级:能有效沟通,协助同事完成任务 3级:能带领团队完成任务,协调工作 4级:有良好的团队管理能力 5级:能有效整合资源,实现团队目标3 研究能力 25% 1级:能按时完成研究任务 2级:能够学以致用,将所学应用到工作中 3级:能够主动研究新知识,提升自我能力 4级:能够独立研究解决问题 5级:能够为公司带来新的技术或业务方向4 工作效率 25% 1级:能够高效完成工作任务 2级:能够合理安排时间,提高工作效率 3级:能够有效利用工具和资源,提高效率 4级:能够优化工作流程,提高工作效率 5级:能够为公司节省成本,提高效益加权合计总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%考核评级:优秀:90分以上良好:80-89分一般:70-79分待提高:60-69分不合格:60分以下1.在规定期限内归档合同得分按照规定期限内完成合同归档任务,可以获得20分的评分等级。
绩效考核表(销售经理) - 副本绩效考核表(销售经理)绩效考核表是用于评估销售经理绩效的工具。
通过对销售经理在一定时间内的工作表现进行评估,可以客观地了解销售经理的能力和贡献。
基本信息- 姓名:- 部门:- 评估周期:起始日期 - 结束日期评估指标销售业绩该指标用于衡量销售经理在考核期间的销售业绩表现。
- 销售额:考核期间内销售额的总和。
- 销售增长率:与前一次考核周期相比的销售额增长百分比。
- 客户满意度:通过客户反馈或调查问卷评估销售经理所负责客户的满意度。
团队管理该指标用于评估销售经理在考核期间内对团队的管理能力。
- 团队销售业绩:考核期间内整个销售团队的销售业绩。
- 团队合作能力:团队成员之间的合作程度和效果。
- 团队建设:帮助团队成员发展、培训和激励的能力。
客户关系管理该指标用于评估销售经理在维护和发展客户关系方面的能力。
- 客户维护:与现有客户保持良好关系并提供满意的售后服务。
- 新客户开发:开拓新客户并建立长期合作关系的能力。
- 客户反馈处理:及时并妥善处理客户反馈和投诉。
绩效评定绩效评定将根据以上评估指标的表现进行综合考虑,并给予相应的评定结果。
- 优秀:在所有评估指标上表现出色,对团队和客户都取得了显著成果。
- 良好:在大多数评估指标上表现良好,对团队和客户都有一定贡献。
- 合格:在评估指标上表现一般,对团队和客户的贡献有限。
- 待改进:在多数评估指标上表现不佳,需要改进和提升。
总结绩效考核表是一种有效的评估销售经理工作表现的工具。
通过综合评估销售业绩、团队管理和客户关系管理等指标,可以客观地评估销售经理的能力和绩效水平,为制定个人发展计划和激励政策提供参考依据。
公司销售部员工绩效考核评分表姓名:部门:考核时间:年月日公司销售部员工绩效考核评分表(标准版)使用说明一、引言为了确保公司销售部员工的工作效率和业绩能够持续提升,同时激发员工的工作积极性和责任感,特制定本《公司销售部员工绩效考核评分表(标准版)》(以下简称“评分表”)。
本评分表旨在通过客观、公正、全面的考核方式,对销售部员工的业绩指标和素质指标进行量化评价,以便为员工的奖惩、晋升及培训提供科学依据。
以下是对该评分表的使用说明。
二、评分表结构概述本评分表由业绩指标和素质指标两大部分组成,总分为100分。
其中,业绩指标占80分,包括回款额、新客户开发、客情维护、配货发货和活动推广五个子项;素质指标占20分,包括5S维持、日/周/月总结、主动开展工作和考勤四个子项。
每个子项均设定了明确的考核目标和计分标准,以确保考核的公平性和可操作性。
三、业绩指标考核说明回款额:每月回款额达到5万元为考核目标,根据实际回款额的不同,分为四个等级进行计分。
此指标直接反映了员工的销售业绩和市场开拓能力,是评价员工工作成果的重要指标之一。
新客户开发:每月成交一家新客户为考核目标。
新客户开发是公司销售持续增长的关键,因此该指标的设置旨在鼓励员工积极拓展客户资源,扩大市场份额。
客情维护:客户满意率达到80%为考核目标。
良好的客情关系是公司长期发展的基石,通过客户满意度调查等方式,可以客观评估员工在客户服务方面的表现。
配货发货:要求员工按质按量、及时配送货物。
此指标体现了员工的工作效率和责任心,对于保障客户满意度和维护公司形象具有重要意义。
活动推广:鼓励员工积极开展活动推广,提高产品知名度和销量。
根据推广效果和主动性,给予相应的加分奖励。
四、素质指标考核说明5S维持:包括个人穿着、办公桌整洁度、电脑资料存放有序及值日工作完成情况等方面。
良好的工作环境和习惯不仅有助于提升工作效率,还能展现公司的专业形象。
日/周/月总结:要求员工按时完成日总结、周总结和月总结,并注重条理清晰、内容完整。
年度绩效考核表
部门:营销管理部岗位:销售经理姓名:年月日
考核具体内容及定义考核考核项目标准结果
任务绩效
销售
任务
渠道
管理
内部
管理
1.根据公司下达的销售任务,结合市场分析 , 制订年度、 A-10 月度
销售计划;
B-8
2.结合公司下达的销售指标,制定相应的销售政策;
3.根据销售额计划 , 进行资源配置 ( 人 , 财 , 物等 ), 并将C-6
销售指标合理分解至各置业顾问;D-4
4.要求部门内部人员定期提交回款进度信息报告及回
款预期信息报告。
E-2
1. 对项目销售区域的人口状况、经济收入、生活水平及A-10
顾客的消费能力进行分析,与部门主管共同确定工作
重点方向以寻求新的销售突破;B-8
2.配合公司的销售策略,搞好销售策划工作,合理布局;
3. 检查销售渠道障碍,预测渠道可能发生的危机并采取C-6
相应的解决措施;
4. 定期维护分销及市场部各分销公司目前状况,密切客D-4
情关系。
E-2
1. 协同人事部完善岗位职责,进行岗位描述,明确工作A-10
流程、各级销售人员的权利与义务;
2. 及时发现销售管理中存在的问题,制订和完善销售管B-8
理制度;
C-6
3. 根据各项目销售进度及市场成长性,提出合理性销售
费用预算申请并在实施过程中加以控制;
D-4
E-2
1. 设计并搭建针对项目销售组织架构;A-10
2. 协同人事部制订置业顾问、销售主管、经理的考评细
B-8 则,完善激励机制;
组织及
负责本部门的人事考评管理工作,并具体负责销售主
3.
C-6 人员
管的月度考评工作;
管理
合理评估人员素质,定期进行部门人员培训;D-4
4.
5. 根据公司销售管理制度和绩效标准对下属进行激励,
E-2 选拔 , 晋升 , 淘汰,以合理配置人力资源。
得分小计:每项实得分累计相加后乘以40%,作为任务绩效的实得考核结果。
1.鼓励下属及相关人员参与部门工作决策过程;A-10
2.责权范围内,独立作出决策,不推卸问题和责任,对B-8 决策与
决策的结果负责;
授权
C-6 3.将决策权和工作职责适当下放,鼓励下属独立做出决
定,并建立适当的控制措施。
D-4
管1.按目标和指示,将部门工作目标或计划进行任务分解
和时间安排,制定实施方案与下属沟通
理计划与
绩2.明确下属的工作目标和任务
组织
效3.分析组织和客户需要,自主提出可行的项目和计划
4.当环境条件发生变化时,能对计划做出适应性的调整
1.任务下达清晰明确,工作目标和要求解释详细;
2.工作中设立适当的检查点,追踪工作进度和质量;
指挥与
3.按照规则和流程要求,严格监控下属工作进程;
监控
4.工作指导时,不但指出问题,而且提供解决问题的具
体建议。
1.积极促使下属对组织目标和工作任务的认同,并及时
向下属传递有关信息;
2.公平对待每一位下属;
人员
了解其
3.通过正常的工作途径和手段积极与员工沟通,
和团
工作现状和需要,并对其工作结果进行反馈;
队管理
4.接纳他人的建议,并鼓励他人提出建议;
5.努力发现员工对团队的工作贡献和进步,及时给予激
励;注意培养和提高下属的工作能力。
得分小计:每项实得分累计相加后乘以30%,作为管理绩效的实得考核结果。
1.尊重并维护组织的利益和形象;
工作 2.乐意接纳额外的任务和必要的加班;责任心
3.积极主动承担相应的工作任务和责任;
4.保持良好的出勤记录,没有不合理缺席
周工作
1.主动服从上级的工作指示或任务安排;
2.在无监督情况下保持工作质量的稳定;态度
边3.从大局出发,以组织利益为重
绩
效
1.愿意与他人分享工作经验或方法,促进共同成长;
团队2.支持同事及协作部门的工作,保持良好合作关系;
合作3.参与和支持团队工作,推进团队目标的达成;
4.为后续工作或人员提供最大程度的便利
考核
具体内容及定义
项目
1.认真倾听、理解并发现相关部门的需求;
周边
2.根据组织规则,合理满足相关部门提出的合作需求;
合作
3.合作态度愉悦、友善E-2
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
A-10
B-8
C-6
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E-2
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E-2
A-10
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E-2
A-10
B-8
C-6
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E-2
考核考核标准结果A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
得分小计:每项实得分累计相加后乘以15%,作为周边绩效的实得考核结果。
知识
水平
规划力
能
力
绩
效
判断力
协调力
统帅力1.具备充分的读写和计算方面的基础知识;
2.具有丰富的理论和专业知识;
2.具有广博的业务知识;掌握其他公司、产业的知识情报;
1.按公司发展战略方针制定相应的可行性实施计划;
2.在销售执行中,运用独到的见解,形成具体有利于销
售业绩达成方案;
3.具有出色的运筹能力;
4.兼收并蓄,审时度势,完善计划与方案;
5.积极开动脑筋,寻求满意的实现途径。
1.明辨是非得失,把握事物的本质与关键。
2.善于把握时机作出决断。
3.具有客观公正的见解。
4.明确表示自己的主张和态度。
5.不固执己见。
1.说服对方而不引起他人的反感。
2.能与形形色色的人打交道,争取多方合作。
3.在交涉或会谈之前,进行充分的准备和研究。
4.在交涉中,不卑不亢,富有坚韧不拔的精神。
5.善于交谈,善于倾听。
1.能充分调动每一位员工的工作积极性。
2.能够对下属的工作提出指导性意见和建议,并使员工
能够接受。
3.关心下属的思想动态,保持组织内员工的工作热情。
4.合理安排组织的工作计划,按时监督、指导、修正组
织计划的执行。
5.合理安排组织内部每位员工的工作,做到能力与任
务,任务与薪酬的平衡
A-10
B-8
C-6
D-4
E-2
A-10
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E-2
A-10
B-8
C-6
D-4
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得分小计:每项实得分累计相加后乘以15%,作为能力绩效的实得考核结果。
得分总计:将任务绩效、管理绩效、周边绩效和能力绩效的实得考核结果相加,为最终考核结果。
考核者签字:
年月日。