物业承接查验(58).
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物业承接查验方案及方法CATALOGUE 目录•物业承接查验概述•物业承接查验方案•物业承接查验方法•物业承接查验问题及处理•物业承接查验总结与展望物业承接查验是指物业服务企业在承接物业管理项目时,对物业共用部位、共用设施设备进行查验的活动。
查验定义查验的范围通常包括建筑物、公共设施、配套设备、场地等物业组成部分。
查验范围物业承接查验的定义通过物业承接查验,确保物业服务企业全面了解物业项目的实际情况,为后续的物业管理服务提供准确的基础数据。
有利于界定物业服务企业与业主的责任界限,预防潜在纠纷,确保物业服务的高质量与高效能。
物业承接查验的目的和意义意义目的《物权法》:规定了物业服务企业和业主在物业管理活动中的权利和义务。
《物业管理条例》:明确了物业服务的基本规范,包括物业承接查验的相关要求。
地方性法规:各地可能根据实际情况,制定具体的物业承接查验实施细则和标准。
请注意,上述内容仅为概述,具体实施过程需遵循相关法律法规和行业标准。
01020304物业承接查验的法律法规依据根据物业规模、复杂程度,制定合理的时间表,确保查验工作有序进行。
时间表制定重点任务拆分预设问题处理机制明确承接查验的关键任务,如设备设施检查、资料审核等,为后续工作提供方向。
针对可能出现的问题,制定应急处理方案,确保问题得到及时解决。
030201组建由物业管理、工程技术等专业人员组成的查验小组,负责具体实施查验工作。
成立专门小组根据小组成员的专业背景和特长,合理分配任务,确保资源得到充分利用。
明确人员分工对小组成员进行必要的培训,提高其对查验标准、流程等的认识,确保工作顺利进行。
培训与指导查验工具:准备齐全的查验工具,如测量仪器、检测设备等,确保各项检查工作得以实施。
安全防护用品:配备必要的安全防护用品,保障查验人员在工作过程中的安全与健康。
资料收集与整理:准备相关资料收集表格,以便对物业的各项信息进行整理、归档。
通过以上方案,可以确保物业承接查验工作有计划、有组织、有保障地进行,为后续物业管理工作的顺利开展奠定坚实基础。
物业承接查验方案一、背景及目标近年来,随着城市化进程的不断推进,物业管理行业也得到了快速发展。
物业承接查验是物业管理公司接手其中一物业项目后的一项重要工作,其目标是全面了解物业项目的状况,为后续的管理提供基础数据,确保物业项目能够顺利运营。
二、查验内容1.基础设施及设备对物业项目的基础设施和设备进行全面的检查,包括建筑结构、电力供应、给水排水、供暖通风等方面,检查设施设备的完好程度、存在的故障或损坏情况以及是否满足相关的安全标准和法规要求。
2.公共区域对物业项目的公共区域进行全面巡视,检查其环境卫生、照明设施、消防设备等情况,以及公共区域的安全隐患和存在的问题。
3.安全管理对物业项目的安全管理制度和措施进行评估,包括安全巡逻工作的执行情况、应急预案的制定和落实情况,以及安全管理人员的数量和配备情况。
4.居民满意度5.财务状况对物业项目的财务状况进行评估,包括物业费收缴情况、开支状况以及相关经济数据的整理和分析,了解物业项目的财务运作情况,为后续的管理提供决策依据。
三、查验方法1.现场勘查通过实地走访和勘察,对物业项目的各个方面进行查验,了解实际情况。
可以与相关部门、人员进行交流和沟通,获取更详细的信息和数据。
2.资料调取查阅物业项目相关的资料和档案,包括工程图纸、设备维保记录、安全管理制度等,通过分析和比对,了解物业项目的历史情况和现状。
3.居民满意度调查4.财务数据分析通过查看物业项目的财务报表、收支记录等,进行数据分析,评估物业项目的财务状况和运作情况。
四、查验报告1.查验的背景和目的。
2.查验的内容和方法。
3.物业项目的情况描述和评估结果,包括设施设备的状况、公共区域的情况、安全管理的合规性、居民满意度以及财务状况等方面的评价。
4.存在的问题和不足之处,提出改进和提升的建议和措施。
5.总结和结论,为后续的管理工作提供参考和指导。
五、实施计划1.查验的时间和地点。
2.查验的人员和任务分工。
3.查验的具体内容和方法。
物业合同范本承接查验在物业管理中,承接查验是指物业服务企业在接管物业项目时,对物业的各项设施、设备、场地等进行全面检查和验收的过程。
为了确保承接查验的顺利进行,明确双方的权利和义务,特制定本物业合同范本承接查验。
一、查验范围和内容1. 查验范围:包括但不限于物业的主体建筑、附属设施、设备、场地、绿化等。
2. 查验内容:包括但不限于物业的质量、使用功能、安全状况、维护保养情况等。
二、查验时间和方式1. 查验时间:双方约定在[具体时间]进行承接查验。
三、双方责任1. 甲方责任:提供物业相关资料,包括但不限于竣工图纸、设备清单、验收报告等。
协助物业服务企业进行承接查验,提供必要的工作条件。
对查验中发现的问题及时进行整改,确保物业符合交付条件。
2. 乙方责任:按照合同约定进行承接查验,确保查验结果真实、准确。
对查验中发现的问题及时通知甲方,并协助甲方进行整改。
对物业的承接情况进行记录和存档,以备后续查阅。
四、查验结果处理1. 对于查验中发现的问题,双方应及时进行沟通和协商,制定整改方案,并按照整改方案进行整改。
2. 整改完成后,双方应再次进行承接查验,确保问题得到彻底解决。
3. 对于无法整改或整改后仍不符合要求的问题,双方应协商解决办法,或通过法律途径解决。
五、其他事项1. 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
2. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。
甲方(盖章):__________________法定代表人(签字):________________签订日期:______年____月____日乙方(盖章):__________________法定代表人(签字):________________ 签订日期:______年____月____日。
物业承接查验示范步骤物业承接查验是指在物业交接过程中,承接方对被承接物业进行全面细致的检查和评估,以确保物业的完好以及交接责任的明确。
以下是一份物业承接查验的示范步骤:步骤一:准备工作1. 确定承接方和交接方的代表人员,并安排好时间和地点进行查验。
2. 准备查验所需的文件和资料,如物业交接清单、原始合同、维修记录等。
步骤二:外观和结构检查1. 检查物业外墙、屋顶、窗户、门等外观部分是否完好,是否有裂缝、破损等。
2. 检查物业的基础设施,如电梯、水、电、燃气、暖气等系统是否正常运作。
3. 检查物业的公共设施,如停车场、游泳池、花园等是否维护良好。
步骤三:室内设施检查1. 逐一检查各个房间的地面、天花板、墙壁是否有损坏或漏水现象。
2. 检查门窗、橱柜、卫浴设施是否完好,是否需要维修或更换。
3. 检查各个房间的照明、空调、暖气、通风等设施是否正常运作。
步骤四:设备设施检查1. 检查水、电、燃气等设备参数是否正常,如水压是否稳定、电器插座是否安全等。
2. 检查通风设备的运转是否正常,如换气扇、排气管等。
3. 检查安防设备是否齐全,如监控摄像头、门禁系统等。
步骤五:环境及配套设施检查1. 检查小区或楼宇的环境是否整洁,如道路、绿化、垃圾处理等。
2. 检查小区或楼宇的配套设施是否完善,如儿童乐园、健身设施等。
步骤六:纸质档案核对1. 核对物业相关的合同、文件的档案是否齐备。
2. 检查物业的所有权状况和土地使用证是否合法。
步骤七:查验总结和协商1. 根据查验情况,撰写查验报告,详细记录查验过程中发现的问题和质量状况。
2. 在查验结束后,承接方和交接方代表人员进行协商,就发现的问题和责任进行商议和安排。
以上步骤仅是一种示范步骤,具体的物业承接查验流程可能因为不同物业的特点和要求而有所不同。
在实际操作中,可根据具体情况进行调整和补充。
步骤八:问题整改和责任划分根据查验报告中发现的问题,承接方和交接方代表人员进行商议和协商,确定问题的整改责任和时间。
物业承接查验标准概述物业承接查验标准概述物业承接是指业主或委托方将物业管理服务委托给新的物业公司或个人的过程。
为了保障业主权益,规范物业承接查验的行为,制定了相关的标准和规范。
本文将介绍物业承接查验的标准及相关的注意事项,以期为相关人员提供参考。
一、物业承接查验的标准1.物业管理服务的义务和标准。
物业管理服务的主要职责包括但不限于维修保养、安全管理、绿化维护、卫生保洁等。
新的物业公司或个人在承接物业服务时,应根据原物业公司的服务标准和业主的需求制定具体的服务计划,明确服务品质和工作内容,并签订管理服务合同。
2.物业设施和设备的清单。
物业设施和设备是物业管理服务的基础,因此新的物业公司或个人应认真核对设施、设备的清单,明确责任归属和使用范围,并了解设施设备的使用年限、保养维修情况、配套管理流程等。
3.物业管理费用的核算和支付。
物业管理费用是业主需要承担的一项费用,新的物业公司或个人应根据合同约定和国家有关物业费用标准,制定合理的收费标准和支付方式,并严格按照合同约定进行管理。
同时,应当对透明收费、防范收费陷阱等现象的发生进行有效的防控。
4.环保条件及保障。
环境保护是国家最为重视的问题之一,新的物业公司或个人应认真核查原物业公司的环境保护情况,并设计环保措施,执行国家环保法规,确保物业环境卫生达到国家标准,为业主提供良好的生活环境。
5.资质及人员的资格。
新的物业公司或个人应具备相应的资质和人员资格,包括物业管理从业人员的资格证书、技能培训成绩等信息。
同时,应认真核查管理人员的经验和资历,确保其达到工作要求的水平。
6.客户评价及意见处理。
业主的意见和建议是物业服务质量改进的重要依据,新的物业公司或个人应认真收集、整理业主的意见和建议,开展及时有效的沟通和咨询,并调整管理措施,以提升整体的物业服务质量和客户满意度。
二、物业承接查验的注意事项1.物业承接前,业主应对物业管理服务的情况、费用等进行详细的了解,确保签订的合同条款符合实际要求。
物业管理承接查验随着房地产产业的迅速发展,物业管理的地位也越来越受到重视。
物业管理既关乎到业主的利益,也关系到公共安全和社区环境的卫生清洁。
因此,物业管理的承接和查验非常重要,下面就详细介绍一下物业管理承接和查验的要点。
一、物业管理承接的要点1.法律合规:物业公司在承接业主委托的物业管理工作时,必须保证自身的合法合规,领取相关的证照和资质,遵守国家法律法规和行业规范。
例如,必须领取《物业服务企业资质证书》及《物业服务合同》,并在物业服务合同上签订明确的服务范围和标准,明确服务时间、服务内容和服务价格等信息。
2.人员配备:物业管理工作需要专职人员来进行,因此,物业公司要根据社区的规模和业务范围合理配备管理人员和工作人员。
人员配备也需要注意职业资格的认证。
例如,物业服务管理人员应该具有物业服务专业知识和管理能力,合格的物业服务员也应该经过相关证书的培训和职业资格认证。
3.熟悉业主需求:物业管理的核心就是要为业主提供优质的服务,因此,物业公司必须熟悉社区的业主需求。
物业公司可以根据业主需求进行服务的定制化,比如根据业主对绿化管理、垃圾处理等方面的要求进行服务定制。
4.稳定的服务模式:物业服务是需要长期维护的,因此,在承接物业管理工作时需要根据实际情况制定稳定的服务模式和计划。
物业公司需要对社区进行全面的巡视,及时查找并处理社区中出现的问题,保证社区内有序运转。
二、物业管理查验的要点1.权益保障:物业管理查验主要是为了保护业主权益,物业公司应该对业主的房屋资料、物业收费、服务质量、公共设施设备等方面进行定期检查,确保物业服务符合相关规定。
2.服务质量:业主对物业管理服务的评价主要体现在服务质量上,因此,在查验物业管理的过程中,应重点考核物业服务员的服务态度、业务熟悉程度、应急处理能力等方面。
3.资金管理:物业管理中最容易引发争议的就是物业费用的收缴和使用。
因此,在查验物业管理时,应清楚了解物业费用的收缴标准、物业费用的用途以及资金的流向,确保物业费用的合理使用和公开透明。
物业的承接查验物业的承接查验是指物业管理企业对新接管项目的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。
它分为新建物业的承接查验和物业管理机构更迭时的承接查验两种类型,前者发生在建设单位向物业管理企业移交物业的过程中,后者发生在业主大会或产权单位向新的物业管理企业移交物业的过程中。
物业的承接查验是物业管理企业承接物业前必不可少的环节,其工作质量对以后的物业管理服务至关重要。
第一节新建物业承接查验在物业竣工验收合格后,物业管理企业于业主入住之前,对物业进行承接查验。
在条件具备或物业管理企业早期介入充分、准备充足时,物业的承接查验也可以和建设工程的竣工验收同步进行。
物业管理企业对物业进行查验之后将发现的问题提交建设单位处理,然后同建设单位进行物业移交并办理移交手续。
物业的承接、查验工作流程如图5-1所示。
一、准备工作图5-1物业的承接、查验工作流程图(一)人员准备物业的承接查验是一项技术难度高、专业性强、对日后的管理有较大影响的专业技术性工作。
物业管理企业在承接查验前就应根据承接物业的类型、特点,与建设单位组成联合小组,各自确定相关专业的技术人员参加。
(二)计划准备物业管理企业制订承接查验实施方案,能够让承接查验工作按步骤有计划地实施。
(1)与建设单位确定承接查验的日期、进度安排;(2)要求建设单位在承接查验之前提供移交物业详细清单、建筑图纸、相关单项或综合验收证明材料;(3)派出技术人员到物业现场了解情况,为承接查验做好准备工作。
(三)资料准备在物业的承接查验中,应做必要的查验记录,在正式开展承接查验工作之前,应根据实际情况做好资料准备工作,制订查验工作流程和记录表格。
(1)工作流程一般有《物业承接查验工作流程》、《物业查验的内容及方法》、《承接查验所发现问题的处理流程》等;(2)承接查验的常用记录表格有《工作联络登记表》、《物业承接查验记录表》、《物业工程质量问题统计表》等。
(四)设备、工具准备在物业承接查验中要采取一些必要的检验方法来查验承接物业的质量情况,应根据具体情况提前准备好所需要的检验设备和工具。
物业承接查验方案及方法物业承接查验方案及查验方法承接查验目的:物业承接查验工作是为了维护业主的合法权益,明确业主及开发建设单位、物业服务企业各自的责任,实现权利和义务的转移,在法律上界定清各自的权利和义务,避免物业管理中因物业质量责任不清而导致的纠纷,确保物业具备正常的使用功能。
物业承接查验应具备的条件:1.需移交的房屋及附属设施设备的建设工程施工全部完成,已经竣工验收合格;2.需移交的物业内供电、供气、给排水、卫生、道路等设施能正常使用;3.需移交的物业房屋幢、户编号经有关部门确认。
成立物业承接查验小组职责:负责组织、协调、安排物业整体承接查验,解决查验过程中发现问题的整改完善工作;按规范要求进行物业承接查验工作,跟进查验过程中发现问题的整改情况,并做好物业承接查验相关记录。
1.图纸资料交接交接时间:承接查验前20天参加交接人员:行政客服人员、工程部人员2.衡宇本体及公共设施承接检验参加查验人员:客服人员、工程全部人员3.强电系统设备设施承接查验小组加入检验人员:工程全部人员4.安然防范系统装备设施承接检验参加查验人员:保安部人员、工程部人员5.消防系统设备设施承接查验加入检验人员:保安部人员、工程部人员6.综合布线装备设施承接检验参加查验人员:工程部人员7.给排水各系统设备设施承接查验参加查验人员:工程部人员8.绿化工程承接查验加入检验人员:绿化保洁部人员、工程部人员9.钥匙承接检验参加查验人员:客服人员、工程部人员承接检验内容、要求及方法:一.图纸资料交接要求:仔细清点图纸资料数量,交接双方在《图纸资料移交清单》签字确认。
建设单位应向物业公司移交下列图纸资料:1.竣工总平面图、单体建筑、结构、装备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等资料,以及衡宇管线布线图。
(纸质和电子)2.物业质量保修文件和物业使用说明文件。
如:住宅质量保证书、住宅使用说明书等。
3.(1)基建文件(A类)a)决议立项文件b)建设用地、征地与拆迁文件c)勘察、测绘与设计文件d)工程招投标与承包合同文件e)工程开工文件f)商务文件g)工程竣工验收及备案文件h)其他文件2)监理资料(B类)a)监理管理资料b)监理工作资料c)竣工验收资料d)其他资料3)施工资料(C类)a)施工管理资料b)施工技术资料c)施工测量记录d)施工物资资料e)施工记实f)施工试验资料g)施工质量验收记实4.各种装备设施的安装、使用和维护保养等技术资料;如:装备操作、使用申明书;装备维护保养申明书及维修工艺要求;随机图册;装备产品样本;出厂合格证明;出厂精度、性能检验记实;装箱单;附件明细表;开箱检验单;安装调试记实;安装调试检验记实;安装洽商记实;进口装备技术资料原件及翻译文本等。