护士妆容礼仪
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护理人员仪容仪表仪态规范1仪容11淡妆上岗表情自然精神饱满热情大方12微笑服务笑容亲切适度做到择时护理人员仪容、仪表、仪态规范1、仪容:1.1淡妆上岗:表情自然、精神饱满、热情大方。
1.2微笑服务:笑容亲切、适度、做到择时、择情,指向明确。
1.3眼神:谈话时应注视对方,眼神友好、坦诚,较好接纳对方。
切忌目中无人、斜视。
1.4气质与风度:文雅、大方、谦和、亲切。
2、仪表与着装:2.1着装大方、符合要求、美观得体。
2.2着工作服:大小合适,扣子扣齐,腰带平抚,有破损、脱纽扣及时缝补,不能以胶布、别针代替纽扣。
内部袖口,裙边不得外露,胸牌挂于第二个纽扣上沿。
2.3戴帽:帽子:两边微翘,前后适宜,用白色发夹固定。
头发:要求整齐、利落。
长发应盘起,必要时用发网,短发不过肩,刘海不宜过多、过长。
2.4鞋袜:护士鞋应干净、洁白;袜子以白色和肉色袜为宜,袜长过膝,勿将裸腿露于工作服外。
2.5手:洁净、不涂指甲油、不留长指甲、不戴戒指、手镯。
2.6淡妆:面部化妆以洁净、柔和、雅淡为宜。
化妆时不要在公众场合。
3、仪态与举止:3.1总印象:文雅、庄重、大方;步伐稳健适度;动作敏捷轻巧。
3.2站姿:站立是护士做基本的活动形式,是保持仪表美的基础,一般分为规范站立和自然站立。
规范站立:头正颈直,目光平视,下颌微收,双肩外展,收腹挺胸直背,两臂自然下垂,右手握住左手四指对侧,两腿直立,重心上提,足跟并拢,足尖分开。
自然站立:在规范站立的基础上双手自然摆放。
一般情况下,两腿应绷直,不要东倒西歪或左摆右晃。
如站立时间久感觉疲劳时,可视情况自我调节站姿,将身体重心任意移到任何一脚,另一脚可略微放松弯曲,但上体仍应保持正直。
站立时,双手不要环抱胸前,也不要叉腰或插入衣袋。
忌:抬头傲视、身体颠晃、手卡着腰、佝偻着腰。
3.3坐姿:入座时,要轻要稳,不要赶步,以免给人以“枪座”感。
走到座位前,自然转身,右脚向后撤半步。
左手扶裙,坐下后,双手掌心向下放于同侧大腿上,或左下右上重叠于左侧大腿之一处,躯干与大腿呈90度,双脚平放地面,足尖向前,双眼平视,挺胸抬头,自然大方。
护士礼仪考核标准一、背景介绍护士礼仪是医疗行业中非常重要的一环,对于提升患者体验和医院形象具有重要作用。
为了规范护士的礼仪行为,提高服务质量,制定了以下护士礼仪考核标准。
二、仪容仪表1. 服装要求:护士应穿着整洁、干净、合身的征服,征服应无破损、污渍等瑕疵。
2. 发型要求:护士应将头发整齐地束起或者盘起,不得有散乱的发丝。
3. 化妆要求:护士应淡妆为主,不得过分浓艳,妆容应符合职业形象,不得使用过多的香水。
三、言行举止1. 语言表达:护士应使用文明、礼貌的语言与患者交流,语速适中,清晰明了,不使用粗俗话语。
2. 姿式和动作:护士应保持端庄、自信的姿态,站立、行走时保持优雅的动作。
3. 礼仪礼节:护士应主动向患者问好,微笑并热情地回答患者的问题,尊重患者的隐私和个人空间。
四、沟通技巧1. 倾听能力:护士应倾听患者的诉求和需求,耐心听取患者的意见和建议。
2. 语言表达:护士应使用简单易懂的语言与患者交流,避免使用医学术语,以便患者能够理解。
3. 情绪管理:护士应保持镇静和耐心,不应对患者情绪产生过激的反应,应以积极的态度解决问题。
五、服务态度1. 热情周到:护士应以热情周到的态度对待患者,主动为患者提供匡助和指导。
2. 体贴关心:护士应关心患者的身心健康,主动问询患者的需求,提供必要的关心和安慰。
3. 尊重隐私:护士应尊重患者的隐私权,不得随意透露患者的个人信息。
六、专业知识1. 技术操作:护士应掌握临床操作技术,熟练掌握各类医疗设备的使用方法。
2. 知识储备:护士应具备扎实的医学基础知识,能够解答患者的相关问题。
3. 持续学习:护士应不断学习新知识、新技术,提高自己的专业水平。
七、考核方式1. 考核内容:考核包括仪容仪表、言行举止、沟通技巧、服务态度和专业知识等方面。
2. 考核形式:考核可以通过摹拟患者情境、口头问答、书面测试等方式进行。
3. 考核评分:考核评分应客观公正,根据考核标准对护士的表现进行评分。
职业形象是:职业第一美丽第二一.职业妆容1.着装:白色、蓝、粉2.戴燕尾帽的发式、发型;距离发髻4~5cm黑发自然显风采鲜艳染色不应该长发盘起干练美发卡头花固定来短发梳好放耳后最忌遮眉长刘海3.戴口罩:口罩完全遮口鼻四周全然无空隙鼻翼以上遮一寸松紧高低要适宜吸气内可呈负压每天换洗是必须谈话口罩要摘去单双挂耳均不宜2.佩戴胸卡:胸卡院徽左袋上表扬监督大用场3.工作鞋:护士鞋、白刷刷低跟软底又防滑保持干经常换洗肉色袜子陪最佳长短袜口不外漏穿着裙服更优雅4.佩戴饰品或者装饰:整洁合体白衣飘衣领衣袖要扣好忌露围巾衣领高制服口袋不鼓包手脚饰品应远离耳环耳坠要摘去指甲忌长勿涂油浓郁香水太刺鼻职业精神细节觅彰显专业更美丽5.进出病区的便装6.淡妆上岗:浓妆艳抹不适宜淡妆上岗更美丽7.眼神;交流时注释三角区或者下巴,目光柔和8.微笑:发自内心,整体配合表里如一,目光柔和发亮,不出声。
9.手势:用手掌不能进用手指,掌心向上不宜向下。
二.职业语言职业语言有规范,准确简洁有情感,安慰治疗显效果,深入浅出解疑难。
三.职业风度态度柔和有规矩,不可争执忌暴力,抱怨耐心来听去,纠纷同事补礼仪,沉默力量真不低,诚恳细致又有礼。
四.职业仪态1.站姿:挺、直、高、稳正确站姿有诀窍,挺直稳高要记牢头正目平颌微收,径直背挺面微笑双肩外展放轻松,双手自然腹前交挺胸收腹腿夹紧,站立重心尽量高足尖分开跟并拢,角度六十重心牢丁字站姿减疲劳,自燃舒展仪态好2.走(行)姿:头正肩平,挺胸收腹,足尖向前,步伐正直,走直线,步幅15~20cm,通常自己一只脚的长度。
头正肩平步态雅,平视挺胸收腹佳足尖向前走直线,敏捷稳健轻步伐精神饱满步速均,紧急抢救步速加3.坐姿:腰背挺直,两臂放松,做椅子的2|3~3|4,双膝并拢小腿稍后收,左进左出,裙装从上而下抚平。
坐姿娴静又安稳,扶裙凳椅坐七分左侧入座左侧离,背对落座轻又稳膝腿并拢腰板直,两手平放相交宜离座一脚退半步,优雅站起勿太急4.持病历夹:手持病历夹游侠元中段处,请放在同侧胸部,稍外展,另一只手自然下垂。
护士礼仪考核标准引言概述:护士作为医疗团队中至关重要的一员,其良好的礼仪素质对于医疗服务的质量和患者体验起着重要作用。
为了提高护士的礼仪水平,许多医疗机构都会对护士进行礼仪考核。
本文将介绍护士礼仪考核的标准和要求,以匡助护士们更好地理解和掌握这些标准。
一、仪表仪容:1.1 着装整洁:护士应穿戴整齐、干净的工作服,服装应符合医疗机构的规定,不得过于暴露或者庸俗。
1.2 卫生习惯:护士应保持良好的个人卫生习惯,包括勤洗手、修剪干净的指甲、整洁的发型等。
1.3 化妆得当:护士的化妆应符合职业要求,妆容应淡雅自然,不宜过于浓艳或者夸张。
二、言行举止:2.1 语言文明:护士在与患者和家属交流时,应使用文明、礼貌的语言,不使用粗俗或者冒犯性的言辞。
2.2 身体语言:护士的身体语言应表现出自信和专业性,包括站姿端正、目光交流、微笑等。
2.3 尊重隐私:护士应尊重患者的隐私权,不得随意透露患者的个人信息或者病情。
三、服务态度:3.1 热情友好:护士应以热情友好的态度对待患者和家属,提供亲切的服务,使患者感受到温暖和关心。
3.2 耐心倾听:护士应耐心倾听患者的需求和疾病情况,不打断患者讲述,赋予足够的时间和关注。
3.3 解答疑惑:护士应积极回答患者和家属的疑问,提供专业的解答和建议,匡助他们更好地了解疾病和治疗过程。
四、专业技能:4.1 技术熟练:护士应熟练掌握各项护理技术,包括测量生命体征、给药、换药等,确保操作准确、安全。
4.2 协作能力:护士应具备良好的团队合作精神,与医生、其他护士和医疗人员有效沟通和协作,提供协同护理。
4.3 紧急应变:护士应具备应急处理和处理突发状况的能力,能够镇静、迅速地应对各种意外情况。
总结:护士礼仪考核标准涵盖了仪表仪容、言行举止、服务态度和专业技能等方面。
通过遵守这些标准,护士能够提升自身的专业素质,为患者提供更加优质的医疗服务。
同时,医疗机构也应加强对护士礼仪的培训和考核,以确保整个医疗团队的整体形象和服务质量的提升。
护士仪容仪表规范护士作为没有翅膀的天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。
有人说,人间的美,十有七八是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现。
下面小编为你详细介绍关于护士的仪容仪表。
护士仪容仪表规范要求一、容貌服饰美护士应该淡妆上岗,化妆是为了彰显你相貌的优点,遮掩相貌的瑕疵。
护士由于职业的关系,化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。
恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分,一般来说,护士应该提供微笑服务,这种笑应是发自内心的。
为了使你的笑容自然真诚,你可以在内心想着高兴的事情,让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。
保持嘴角略微上翘,中国古代讲究笑不露齿,如果你牙齿还可以的话,你可以露出上面正中的6颗牙齿。
也可以在内心发“一”的声音。
掌握的这几个要点,你就可以拥有令人愉悦的笑容了。
但是,当病人病情危重或者不治身亡的时候,你若保持机械的微笑表情对待家属,后果是可想而知的。
在服饰方面,燕式帽是我们护士职业的标志,授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。
护士必须衣帽整洁,头发不宜过肩,前面露发3~5公分,后面的长发可用发网套住。
夏日必须穿长连裤袜,颜色只可是白色或者肤色。
禁忌裙子与鞋子之间的隔断。
鞋子建议穿白色坡跟软底鞋,无论冬夏,都是如此。
至于衣服,俗语说,宁可露,不可透,露也要露得适中,千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。
裙的长度应高于白大褂的下摆,穿短裙的时候更要注意。
二、行为举止美站立姿势:一个训练有素的护士在街上行走,应该有那种在千百人中,能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。
护士的站姿要求:头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,两肩外展,双臂自然下垂。
挺胸收腹,收臀并膝,两脚脚尖距离10~15公分,脚跟距离3~5公分。
两手交叉于腹部,右手四指在上,握左手食指。
这是规范站立姿势,主要用于比较正规的场合,平时的时候可以采用自然站姿,即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
优质护士礼仪服务规范标准(3篇)优质护士礼仪服务规范标准(精选3篇)优质护士礼仪服务规范标准篇1第一节一般礼仪1.表情:表情自然,面带微笑。
2.目光:柔和,给人以真诚、亲切、和善的印象。
3.语气:吐字清晰,语音、语速适中,语调温和,使用文明用语。
4.精神状态:工作期间,要保持良好的精神状态,以充沛的精力和高度集中的注意力来完成本职工作,避免差错和事故的发生。
5.淡妆上岗:护士化妆要淡雅,强调和突出自然美,妆容表现健康快乐,口红颜色浅淡,不浓妆艳抹,避免使用气味浓烈的化妆品。
6.站立姿势:护士站立时应身姿挺拔,头正颈直,双目平视,下颌微收,收腹挺胸,双手臂自然下垂,放于身体两侧,双腿直立,可丁字步站立或规范站立:两足跟距离5~175p_,两脚尖距离10~375p_。
这种规范性站立具有稳定性,安全性,使护士显得自然、大方、风度翩翩,且文明、礼貌、轻松、省力。
禁忌:手叉腰、弯腿或倚靠在墙壁或门旁。
7.坐姿:右脚后退半步,稍微侧头,顺左眼余光,抬左手或双手从腰部向后下扶衣裙,缓缓落座,坐在椅子前1/3或1/2处,呈浅坐势,双手重叠放于左侧大腿中1/3处,双脚平放在地面上,足尖朝前,或双脚前后稍错开,躯干与大腿呈90°角,腰背挺直。
工作中,要随时表现出服务意识,提供护理服务,不能随意就坐,表现出倦怠、疲倦、懒散的情绪。
在正式场合端坐时,注意不得双腿叉开,保持上身端正,穿短裙时更应注意。
8.下蹲姿势:蹲下时,右脚后退半步,前脚掌着地,脚跟抬起,双手或左手从腰部向下扶衣裙,缓缓蹲下,双手分别放在同侧大腿下1/3处;需要捡起物品时,应身体侧转蹲下,避免正面朝人蹲下,或臀部朝向他人,右手捡起物品,站立调整身体重心,转身将物品交给对面人左手为宜。
9.行走:行走时,应双目平视前方,挺胸收腹,双臂自然摆动,步态轻盈,稳健端庄,自然大方。
禁忌:走路时不抬脚跟,步伐懒散;双手插口袋内;或二人勾肩搭背,嬉笑打闹,左顾右盼;双臂摆动过大或不摆动;边走边吃东西。
护士妆容礼仪范文作为护士这个职业的从业人员,我们时刻代表着医院和医疗行业的形象,因此在工作中,我们应该注重自己的妆容礼仪。
一个合适的妆容礼仪不仅可以给病人带来舒适和安心,也能提升我们自身的专业形象。
下面是我对于护士妆容礼仪的一些见解和建议:首先,对于妆容而言,简约自然是最好的选择。
我们是医护人员,工作的地方是医院,而不是舞台或者派对。
因此,我们的妆容应该更加注重自然、清新和素雅。
浓妆艳抹不仅会给人不够专业的感觉,也不适合在医院工作环境中长时间佩戴。
基础妆容以润色、遮瑕为主,可以使用轻薄的粉底液或者BB霜,遮盖面部的瑕疵和暗沉。
眼妆可以选择淡妆,眼线可选用棕色或者咖啡色的眼线液,睫毛可以适量的刷上一层淡咖色的睫毛膏。
口红可以选择自然色系的唇膏,避免选择过于明亮鲜艳的颜色。
整体来说,护士的妆容应该以自然、清新和健康为主。
其次,我们在工作中要注重妆容的持久性。
医院工作环境并不是很适合我们频繁进行补妆,因此我们的妆容应该能够持久一整天。
为了达到这个目的,我们可以选择使用持久性好的化妆品,例如选用具有控油效果的粉底液,或者使用定妆喷雾来固定妆容。
此外,我们还可以使用防水、防汗的眼线笔和唇彩等产品,以保证妆容在长时间的工作中不易脱落和褪色。
需要注意的是,持久性好的妆容并不代表妆容要过于浓重或者厚重,合适的妆容厚度不仅更舒服,也更加利于妆容的持久性。
再次,我们在妆容中还应该注重医疗行业的特殊要求。
作为从事医疗行业的人员,我们的妆容礼仪需要遵守一些特殊的规范,以确保我们的妆容不会对病人的健康和治疗产生干扰。
首先,我们的妆容要保持清洁卫生,每天工作前必须进行彻底的清洁和消毒。
其次,我们的妆容要防止细菌交叉感染。
使用的化妆品和工具要保持清洁,并且不与他人共用。
此外,我们还要避免使用有异味或者容易引起过敏的化妆品,以确保病人的舒适和安全。
最后,我们要注重自身形象的整体统一、除了妆容礼仪,我们还应该注重自己的仪表仪态和着装。
护士妆容礼仪范文护士是医疗工作中不可或缺的一部分,他们负责照顾病人的日常生活,提供基本护理和医疗援助。
在与病人接触时,护士妆容礼仪非常重要,因为它可以影响到病人的感受和信任。
首先,护士的妆容应该保持简单而专业。
不需要过多的化妆品,以免分散病人的注意力。
基础的底妆和淡妆即可,例如遮瑕液来遮盖瑕疵,粉底液均匀肤色,腮红给予脸部一点自然的光泽,浅色眼影和薄黑眼线来突出眼睛,以及柔和的唇色。
其次,护士的妆容应该体现出专业和整洁。
护士的工作环境中非常注重卫生和干净,护士的妆容也应该如此。
护士要保持仔细清洁的皮肤,避免面部出油过多或面部暗疮等皮肤问题,并经常修剪指甲,保持手部和指甲的整洁。
护士应该避免使用过多的香水或香气过于浓重的护肤产品,以免对病人造成不适。
此外,护士的妆容还应该考虑到病人的需求。
有些病人可能对化妆品敏感或过敏,所以护士要了解病人的情况,并根据需要做出调整。
护士要学会与病人建立信任和沟通,妆容要展示出亲切和温和的氛围。
例如,可以选择自然色系的妆容,不使用过多的刺激性化学品,以保证病人的舒适感。
最后,护士在工作中应该注意维持妆容的持久性。
由于护士的工作需要经常与病人接触,很容易导致妆容脱落或变形。
为了确保妆容的持久性,护士可以使用定妆喷雾或透明散粉来固定妆容。
此外,护士可以选择防水或持久性化妆品,以确保妆容在长时间工作中保持稳定。
在总结中,护士的妆容礼仪非常重要,因为它可以影响到病人的感受和信任。
护士应该保持简单而专业的妆容,体现出专业和整洁,并考虑到病人的需求。
同时,护士还要维持妆容的持久性,以确保在工作中妆容的稳定性。
通过合适的妆容礼仪,护士可以为病人提供更好的护理和帮助。
《护理礼仪》护士的服饰礼仪护士的服饰礼仪 * 护士的仪表一、护士的仪容(一)化妆粉底尽量选择与肤色接近的颜色,注意不要使面部与颈部的颜色反差过大。
眉毛的修饰尽量贴合自己原来的眉型,自然为宜。
如无特殊需要可以不用画眼线和涂眼影,因为这类修饰往往更适合晚会或舞台效果。
如果要用应当选择棕色系的颜色,不要使用过于鲜艳的颜色。
腮红的颜色可以自由选择,但不宜过深或过艳。
口红颜色也可以中间色为宜,过于鲜艳或深色都不是理想之选。
唇型的修饰不要过于夸张,一般不建议将唇形画得过于饱满,而应当选择较为中性的唇形,以体现严谨、干练的特点。
化妆品整体颜色建议选用棕色系,既给人稳重感又不失亲切。
(二)双手护士每天都要用双手进行很多的护理操作,与患都接触最多的也是双手。
因此应当注意保护和修饰自己的双手。
指甲应当及时修剪。
护士经常与患者接触,过长的指甲不但可能会损伤患者,更有可能成为藏污纳垢之所,对自己和患者造成损害。
指甲油尽量使用无色透明的,建议不使用鲜丰的颜色或在指甲上绘画或贴片。
(三)发式工作中护士的发式应当简洁利落,给人以干练的感觉。
过长的刘海或发辫不但显得邋遢,还容易给工作带来不便。
由于工作的需要,护士的发式多有明确的规定。
一般短发长度为前发齐眉(不超过眉毛),后发平耳垂下沿。
发长过肩者均应列入长发之列,需要发网束于脑后或盘起。
(无论长短发,后发不宜过领。
二、护士的服饰(一)护士的职业服装 1、护士帽的戴法(1)、燕帽:帽子戴正,距离前发际4~5厘米。
发卡一般固定于帽后,最好选用白色发卡。
(2)、圆帽:头发要全部遮在帽子内,不露前后发际。
帽子前沿在眉以上,头上不戴头饰,缝缝要放在后面,边沿要平整。
2、护士服的穿着护士服是护士职业的标志,穿着时应清洁、平整。
衣扣扣齐,不能用胶布、大头针代替衣扣。
原则上内衣不外露。
如无法避免,应注意内衣的颜色宜浅,并尽量避免穿着高领的内衣。
夏装如材质通透,可在护士服内穿着衬裙,但颜色宜选用白色或肉色,同时下摆不能超出护士服下摆。
护士礼仪职业妆容护士礼仪是一种专业文化模式,是讨论护理工作中交往规范艺术的学问。
下面是第一为大家预备的护士礼仪职业妆容,盼望可以关心大家!护士礼仪职业妆容1、精神饱满,语言文明,举止端庄;2、头发干净,长发要盘起(后不过领,前不过眉);3、服饰清洁、适体,衣领、袖口、衣边要平整、无污渍,内衣无外露,胸牌佩戴位置何时、端正。
衣服口袋里不要放置许多物品;4、工作服应合体、平整,保持衣扣完好,无破损,无污迹,并佩戴挂表。
工作服内衣领不行过高,颜色反差不行过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
5、袜子颜色以肤色为宜,不穿有洞、挑丝或者补过的袜子,鞋面要保持清洁,走路轻快、鞋底无响声;6、淡妆上岗,妆色明朗,不行浓妆艳抹,不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链,不留长指甲,指甲不涂色。
接待礼仪(一)举止礼仪:语言、表情、站坐1、举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接说明他的看法。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避开各种不礼貌、不文明的习惯;2、到病房或办公室访问,进门之前先按门铃或轻小扣门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经仆人允许,不要擅自进入室内;3、在患者面前的行为举止:①当观察患者时,应点头微笑致礼,包括询问的患者及陪人,同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
坐姿要端正,身体微向前倾,不要翘"二郎腿' ;②要用主动的看法和温柔的语气与患者交谈,患者谈话时,要仔细听,回答时,以"是'为先。
眼睛看着对方,不断留意对方的申请;③站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。
当有事起身或离席时,应同时起立示意,当与患者初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节;④要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。
不要当着患者的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声音,不要乱丢果皮纸屑等。
护士礼仪规范标准一仪容、仪表的基本要求1.仪容、服饰:规范着装,不佩戴首饰,妆容淡雅;2.语言:语音清晰,声音大小适中,语句流利,语调自然,语气亲切,态度和蔼可亲;3.神态:目光平视前方,表情自然,精神饱满,面带微笑;(二)行为规范1.基本站姿头正颈直下颌微收,挺胸、收腹、立腰;双肩外展下沉,双手防于身体两侧半握空拳,虎口朝前;双臂与体侧贴合,伸直;双膝关节内旋夹紧,脚跟并拢,脚尖自然分开;2.标准站姿双手在体前交叉,右手在前掌心向内,手指并拢自然下垂;3.沟通站姿双脚呈丁字步,右手在腹前轻握左拳,四肢自然弯曲,手腕微微上扬;4.点头礼在保持沟通站姿的基础上上身微前倾5度,带动头部微点头致意目光温和注视对方,秒带微笑5.鞠躬礼颈、肩、腰、上身保持成直线,收下颌,成15-30度双手随身体前倾而下滑双眼目光注视脚尖前方米处地面6.原地指路手势:四指尖并拢,拇指贴于食指末关节,伸展;眼神注视手指前方延长线;手指的高度与肩平齐右手回收放置成基本站姿手势,夹紧手臂7.近距离提示上臂微贴近于身体,手掌与前臂成一条直线,五指尖并拢微向上头颈部保持一条直线,上身微前倾,前臂带动身体向下指引眼神注视手指前方区域8.蹲姿双脚前后分开约半步,前腿全脚掌着地,后退前脚掌着地,腰背挺直微向前倾;下蹲过程中应一手抚平衣裙并顺势滑落放于双腿中间压紧裙摆,上身保持端正挺直,双臂收紧与身体贴合眼神平视前方9.坐姿落座时腰背挺直微前倾,落座过程中用手背自上而下抚平衣裙坐满座位的三分之二左右,双手放于两腿之间,双臂收紧与身体接合,双腿并拢、双脚放于左上方;变换腿位时双膝夹紧10.电话礼仪电话礼仪上臂与肩成一条直线,另一侧手放置于体侧,说话吐字清晰,语调柔和11.开关门礼仪开门后目光平视前方推开门侧身反手将门关上转身关门拉门,换手关门12.递送名片及握手礼仪递送名片双手递交,将名字面向对方,身体微向前倾递送名片时观看名片接受名片时观看名片,双手接收握手时双手握实,身体配合微前倾13.伴随引路护士指引手势应与指路手势相同,眼神始终保持看向患者伴随行走中在遇到楼梯、拐弯、台阶等情况时用手势和话语提醒请小心台阶;14.行进间向同事、领导问好头正肩平,挺胸收腹,双臂在体侧自然摆动,重心随两腿前行而前移,行走足迹应在一条直线上;向领导问好时,调整步速,目光追随15.推治疗车推车时上身挺直微向前倾,双手扶住治疗车两侧;身体距车缘约5-10cm,安静轻巧向前推进;16.持病历夹左手上臂和前臂呈90度持病历夹时目光注视前方病历夹放于腰间,前臂与肩平行后收,手心微向上将病历夹与身体贴紧17.端治疗盘上臂贴近身体肘关节成90度双手拇指卡住盘边缘,其他四指在盘底自然分开托住治疗盘,身体距盘边缘约3-5cm.。
护士礼仪培训内容标题:护士礼仪培训内容引言概述:护士作为医疗团队中不可或者缺的一员,其职责除了提供专业的医疗护理外,还需要具备良好的礼仪素质。
护士礼仪培训内容的重要性不言而喻,本文将从以下五个大点来详细阐述护士礼仪培训内容。
正文内容:1. 仪容仪表1.1 着装规范:护士应穿戴整洁、干净的工作服,服装颜色应符合医院规定,不得穿着过于花哨或者暴露的服装。
1.2 发型规范:护士应保持整齐的发型,长发应束起或者整理好,短发应保持整洁。
1.3 化妆要求:护士的化妆应以淡妆为主,不宜过于浓重,妆容要符合职业规范。
2. 语言表达2.1 专业术语:护士应熟练掌握与医疗护理相关的专业术语,以便与医生和患者进行有效的沟通。
2.2 语言礼仪:护士在与患者交流时应使用文明、礼貌的语言,不使用粗俗、侮辱性的言辞。
2.3 沟通技巧:护士应具备良好的沟通技巧,包括倾听患者的需求和关切,以及能够清晰地表达自己的意思。
3. 行为举止3.1 礼貌待人:护士应以礼貌待人,包括对待患者、家属和医疗团队的成员,不得有歧视、冷漠等不当行为。
3.2 保持专业形象:护士在工作中应保持专业形象,不得与患者发生亲密接触,遵守医院的规定和伦理准则。
3.3 私人生活与工作分离:护士应将私人生活与工作分离,不得在工作时间内谈论个人问题或者参预与工作无关的活动。
4. 患者关心4.1 尊重隐私:护士应尊重患者的隐私权,不得在未经患者允许的情况下泄露患者的个人信息。
4.2 细致入微:护士应细致入微地关心患者的需求,包括提供舒适的环境、合理的饮食安排等。
4.3 患者教育:护士应向患者提供相关的医疗知识和护理技巧,匡助他们更好地理解疾病和治疗过程。
5. 团队合作5.1 尊重他人:护士应尊重医疗团队中其他成员的意见和工作,不得有优越感或者歧视他人的行为。
5.2 协作能力:护士应具备良好的协作能力,与其他医护人员密切合作,共同为患者提供优质的医疗护理。
5.3 解决冲突:护士应具备解决冲突的能力,当团队内部浮现分歧或者矛盾时,能够以合适的方式进行沟通和调解。
护士礼仪考核标准引言概述:护士礼仪是医疗行业中非常重要的一部分,它直接关系到医患关系的良好与否,同时也是评估护士职业素养的重要标准之一。
本文将从五个大点来阐述护士礼仪考核标准,包括仪容仪表、沟通技巧、职业素养、工作效率和团队合作。
正文内容:1. 仪容仪表1.1 着装整洁:护士应穿戴整齐、干净的工作服,服装应符合医院规定,不得穿戴过于暴露或花哨的服装。
1.2 个人卫生:护士应保持良好的个人卫生习惯,包括洁净的头发、清洁的指甲和整洁的皮肤。
1.3 化妆得当:护士在工作时应适度化妆,不宜过于浓重,以保持专业形象。
1.4 着装规范:护士应佩戴工作证,不得佩戴过多的饰品,如项链、手镯等,以免影响工作。
2. 沟通技巧2.1 语言表达:护士应用简单明了的语言与患者进行沟通,避免使用医学术语,确保患者能够理解。
2.2 倾听能力:护士应倾听患者的需求和疾病状况,给予充分的关注和理解。
2.3 身体语言:护士的身体语言应友好、亲切,例如微笑、眼神交流等,以增加患者的信任感。
2.4 耐心和耐心:护士应保持耐心和耐心,不急躁、不发脾气,尊重患者的感受和意见。
3. 职业素养3.1 尊重隐私:护士应尊重患者的隐私权,保护患者的个人信息不被泄露。
3.2 保持专业:护士应保持专业的工作态度,不参与患者的个人生活,避免与患者发生不当的关系。
3.3 遵守规章制度:护士应严格遵守医院的规章制度,如按时上班、不迟到早退等。
3.4 持续学习:护士应不断学习新知识和技能,提高自己的专业水平。
4. 工作效率4.1 时间管理:护士应合理安排工作时间,高效完成各项工作任务。
4.2 细致认真:护士在工作中应细致认真,不马虎,以确保工作质量。
4.3 应急能力:护士应具备应急处理能力,能够在紧急情况下迅速反应并采取相应措施。
5. 团队合作5.1 协作能力:护士应具备良好的协作能力,与医生、其他护士和相关人员合作,共同完成工作任务。
5.2 有效沟通:护士应与团队成员进行有效沟通,分享信息、交流意见,以提高工作效率。
护士仪容仪表规范_护士仪容仪表规范要求护士仪容仪表规范_护士仪容仪表规范要求护士仪容仪表规范要求一、容貌服饰美护士应该淡妆上岗,化妆是为了彰显你相貌的优点,遮掩相貌的瑕疵。
护士由于职业的关系,化妆后应有一种清水出芙蓉的效果。
恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分,一般来说,护士应该提供微笑服务,这种笑应是发自内心的。
为了使你的笑容自然真诚,你可以在内心想着高兴的事情,让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。
保持嘴角略微上翘,中国古代讲究笑不露齿,如果你牙齿还可以的话,你可以露出上面正中的6颗牙齿。
也可以在内心发一的声音。
掌握的这几个要点,你就可以拥有令人愉悦的笑容了。
但是,当病人病情危重或者不治身亡的时候,你若保持机械的微笑表情对待家属,后果是可想而知的。
在服饰方面,燕式帽是我们护士职业的标志,授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。
护士必须衣帽整洁,头发不宜过肩,前面露发3~5公分,后面的长发可用发网套住。
夏日必须穿长连裤袜,颜色只可是白色或者肤色。
禁忌裙子与鞋子之间的隔断。
鞋子建议穿白色坡跟软底鞋,无论冬夏,都是如此。
至于衣服,俗语说,宁可露,不可透,露也要露得适中,千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。
裙的长度应高于白大褂的下摆,穿短裙的时候更要注意。
二、行为举止美站立姿势:一个训练有素的护士在街上行走,应该有那种在千百人中,能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。
护士的站姿要求:头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,两肩外展,双臂自然下垂。
挺胸收腹,收臀并膝,两脚脚尖距离10~15公分,脚跟距离3~5公分。
两手交叉于腹部,右手四指在上,握左手食指。
这是规范站立姿势,主要用于比较正规的场合,平时的时候可以采用自然站姿,即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
端坐姿势:坐姿显示了一个人的文化素养。
护士坐在椅子上,应该左进左出,从椅子后面走到椅子前面分五步,然后,将右脚后移半步,稍微侧头,顺左眼余光,抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅面的1/2~2/3。
护士礼仪培训内容护士礼仪培训是为了提高护士的专业素质和服务质量,培养护士良好的职业道德和行为规范。
以下是护士礼仪培训内容的详细介绍。
一、职业形象1. 仪容仪表:护士应保持整洁、干净的外表,穿着整齐、干净的征服,注意个人卫生。
2. 着装规范:护士应按照医院的着装规定穿戴征服,不得擅自更改或者添加个人装饰品。
3. 化妆技巧:护士应适度化妆,妆容清淡、自然,不可过于浓重或者夸张。
4. 发型要求:护士应保持整洁的发型,不得使用过于花俏或者不符合职业形象的发型。
5. 配饰搭配:护士应佩戴适当的配饰,如手表、胸牌等,但不得过多或者过于夸张。
二、沟通技巧1. 语言表达:护士应使用清晰、准确的语言进行沟通,避免使用俚语或者不当的词汇。
2. 姿态仪态:护士应保持自信、友善的姿态,面带微笑,注重眼神交流,表达关心和尊重。
3. 聆听能力:护士应倾听患者的需求和意见,尊重患者的权益,不打断或者中断患者的发言。
4. 语音语调:护士应注意语音语调的抑扬顿挫,声音要清晰、柔和,不可过于吵闹或者咄咄逼人。
5. 非语言沟通:护士应注重肢体语言的运用,如适当的手势、面部表情等,以增强沟通效果。
三、专业礼仪1. 接待服务:护士应热情、主动地接待患者,引导患者到相应的就诊区域,并提供必要的协助。
2. 患者隐私:护士应尊重患者的隐私权,保护患者的个人信息,不得随意泄露或者传播。
3. 病房管理:护士应保持病房的整洁和肃静,合理安排病人的就床和活动,做好病房卫生消毒工作。
4. 护理技能:护士应熟练掌握各项护理技能,如采血、注射、换药等,确保操作规范、安全。
5. 团队合作:护士应与医生、其他护士和相关人员保持良好的沟通和协作,共同完成护理工作。
四、应急处理1. 突发事件:护士应具备应对突发事件的能力,如火灾、地震等,能够镇静、迅速地组织疏散和救护。
2. 患者意外:护士应遇到患者意外时,能够及时判断和处理,保护患者的生命安全。
3. 紧急护理:护士应掌握紧急护理技能,如心肺复苏、止血等,能够在紧急情况下迅速反应和处理。