供货商的必备手册范本

供应商管理手册F＆H2010年10月21号目录供应商管理手册实施令:供应商管理手册的管理与使用：第1章公司质量方针第2章公司组织结构图➢公司质量体系结构图➢供应商手册结构图第3章术语及定义第4章采购体系及采购流程第5章潜在供应商资料库的建立第6章潜在供应商资格评审第7章供应商选择及评级第8章生产件批准程序第9章采购管理第10章价格及财务结算第11章精益生产及JIT送货第12章合格供应商管理➢供应商日常绩效管理➢供应商年度审核➢供应商支持第13章质量协议第14章文件清单第15章更改记录1、管理手册的使用1.1本手册是公司为有效的开展供应商管理活动，明确实施管理的必要条件、程序及手续，根据ISO/TS16949质量管理体系技术规范及本公司相关的管理实践而制定的.1.2本手册的规定、适用范围如下：1.2.1从供应商资料库的建立，到选择、评定、绩效管理及年审的每一个过程,都将通过本手册进行规范及管理，以确保供应商能持续的满足F＆H的要求，并达到共同发展的目的.1.2.2适用范围产品范围:适用于F＆H采购的所有零部件区域范围：F&H所有与供应商相关部门及所有供应商(包括潜在供应商和合格供应商）2、管理手册的管理2.1编写和发布2.1.1公司采购部负责组织有关部门进行《供应商管理手册》的编写，并对《手册》进行评审.2.1.2《手册》由总经理批准发布.2.2发放与更改2.2.1《手册》分“受控”与“非受控”两种，受控版本在《手册》封面上加盖“受控"章，非受控版本则不盖单。

仅保持对受控版本实施更改。

2.2.2信息中心根据发放范围编制《手册》发放清单，经总经理或其授权人批准后,按公司《文件和资料控制程序》规定进行发放。

2.3修订与收回2.3.1每年由采购部主导对《手册》在运行中的适宜性与有效性进行评价，需要时，对《手册》进行修订。

2.3.2《手册》的修订或换版需经总经理批准,由采购部负责按公司《文件和资料控制程序》实施修订或换版。

沃爾瑪道德標準Supplier Manual供應商手冊Revision 5第5版Wal-Mart Stores,Inc.508Southwest8th StreetBentonville,AR72716-0830USASourcing ethically through a socially responsible program採取道德的方式與恰當的措施採購我們的商品。

Table of Contents目錄Direct Import Supplier in comparison with Do mestic Import Supplier直接進口供應商與本土進口供應商的比較 (4)Direct Import Supplier in comparison with Domestic Import Supplier直接進口供應商與本土進口供應商的比較 (4)Introduction導言 (7)Definitions定義 (9)Before the Audit審核之前 (13)Factory Security Checklist (For Direct Import Supp liers Only)工廠安全檢查清單（僅限於直接進口供應商） (14)The Audit審核 (28)Assessment Definitions and Management Process審核結果定義及管理程序 (31)Red-Disapproved Process“紅色- 凍結” 程序 (35)Reasons to receive a Red–Disapproved assessment導致”紅色- 凍結”程序 (35)Execution of the Red-Disapproved Process“紅色- 凍結”執行程序 (35)Consequences for a Disapproved Factory工廠被凍結的後果 (36)Removal from “Red-Disapproved”STATUS“紅色- 凍結”狀態的解除 (36)Red-Access Denied ~ Right of Inspection“紅色 - 拒絕進入”~檢查權 (38)Examples:擧例： (38)Consequences for“ACCESS DENIED/R IGHT OF INSPECTION”“拒絕進入/檢查權”的後果 (40)Removal from “ACCESS DENIED/RIGHT OF INSPECTION”status“拒絕進入/檢查權”狀態的解除 (40)Production Compliance Policy for Supplie rs– The 3Strike Policy供應商生產行為準則 –“三次警告”政策 (41)Wal-Mart Proprietary Brand Suppliers沃爾瑪自有品牌供應商 (43)Appendix A(AREAS OF EMPHASIS DURING AUDIT)附錄A（重點審核範圍） (44)Appendix B(STANDARDS FOR SUPPLIERS)附錄B（供應商標準） (54)Appendix C(Additional Information)附錄C（附加說明） (61)Direct Import Supplier in co mparison with Domestic Import Supplier直接進口供應商與本土進口供應商的比較Domestic Import Suppliers and Direct Import Suppliers sell imported merchandise to Wal-Mart Stores, Inc. and its subsidiaries. However, the method of disclosing the factories and the initiation of the Ethical Standards audits will depend on whether the supplier is a Domestic Import Supplier or a Direct Import Supplier. The purpose of this manual is to provide guidance regarding the EthicalStandards audits for each type of supplier in the various markets. When the term “supplier” is used without reference to Direct Import or Domestic Import, it encompasses both types of suppliers.本土進口供應商與直接進口供應商向沃爾瑪百貨集團及其屬下分公司銷售進口商品。

供应商管理手册大全1. 引言本供应商管理手册旨在为公司内部员工提供有关供应商管理的指导方针和流程。

该手册的目标是确保与供应商建立和维护良好的业务关系，并促进合作与协作。

本手册将详细介绍供应商评估、合同管理、交货和支付等关键环节的最佳实践。

请所有相关人员仔细阅读并遵守本手册中的规定。

2. 供应商评估为了选取高质量的供应商，我们采用一套严格的评估标准。

评估内容包括但不限于：供应商的信誉度、质量管理体系、交货能力、服务水平以及合规性等。

我们将详细说明评估流程和标准，以确保选择出与我们的价值观和要求相符的供应商。

3. 合同管理本章将介绍合同管理的关键要素。

我们强调合同的清晰和明确，以确保双方权益的保护和合作关系的顺利进行。

在本章中，我们将解释合同编写的准则、签订程序、变更管理和履行监督等。

4. 交货与支付本章将说明交货和支付方面的最佳实践。

我们将详细介绍供应商交货的流程和要求，包括物流、包装和验收等方面的内容。

同时，我们将解释支付的规定和程序，以确保供应商按时获得应得的支付金额。

5. 风险管理在供应商管理过程中，风险管理是至关重要的。

本章将讨论如何识别、评估和应对潜在的供应商风险。

我们将提供一些风险管理策略和工具，以确保我们能在供应商关系中最大限度地减少风险。

6. 总结本供应商管理手册是一个有力的工具，帮助我们在供应链中构建强大的合作关系。

通过遵循本手册中的指导方针和流程，我们将与供应商建立稳固且可靠的伙伴关系，实现共同的成功。

请在日常工作中密切遵守本手册的规定，并在遇到问题时及时寻求支持与协助。

以上为供应商管理手册大全的概要内容。

详细内容请参阅实际手册文件。

供货商质量控制手册
介绍
作为某品牌的产品的供货商﹐这个手册中的信息是为了向你们提供一个对于我们要求有一个全面的了解.下面所提供的细节信息是为了确保某品牌的的产品能被适当的生产和控制﹒对于这些要求的执行是我们所希望和要求的
章节目录：
第一章：供货商的责任
第二章：产品设计和质量要求
第三章：新产品样品的提供
第四章：正确的行为
第五章：质量系统要求和供货商排行
第六章：测试程序和工作指令
第一章供货商责任
某品牌的所有的供货商都必须执行与这份文件中的第五章所列的要求相符的一个质量控制系统,作为一个供货商﹐你们有责任确保所有某品牌的的产品都是按照质量控制计划中所列明的质量要求来生产和控制的﹒某品牌的的每个产品都有独立的质量要求文件﹒在生产之前﹐必须清楚相应的质量要求和测试﹒如果没有收到这个文件﹐必须直接向某品牌的要求最新版本的文件﹒供货商应该明确知道质量要求还有测试方法﹒任何不能达到要求的地方必须立即与SAS工作组取得联系﹒
供货商生产和装配产品均应该使用高质量的物料﹒本手册的下一章将就设计和选料作出明确的标准要求﹒未经某品牌的的正式认可和授权﹐任何对要求的背离都是不被允许的﹒生产过程的背离行为也要经过同样的认可﹒。

供应商基本管理手册1. 引言本手册旨在规范供应商与我公司的合作关系，提高供应商管理的效率和质量。

通过遵守本手册的规定，供应商将能够更好地与我公司协作，并为我公司提供高质量的产品和服务。

2. 供应商选择与评估2.1 供应商选择在选择供应商时，我公司将根据以下几个方面进行评估：•供应商的信誉和声誉；•供应商的质量管理能力；•供应商的交货能力；•供应商的价格竞争力；•供应商对环境保护的承诺。

2.2 供应商评估我公司将定期对供应商进行评估，以确保供应商的绩效和质量水平得到有效管理。

评估的指标包括但不限于：•交货准时率；•产品质量；•售后服务；•价格竞争力；•对环境的影响等。

供应商评估结果将作为与供应商续签合同或终止合作的依据，供应商应积极改进自身的绩效以提高评估结果。

3. 合同管理3.1 合同签订在与供应商建立合作关系前，我公司将与供应商签订正式的合同，明确双方的权益和责任。

合同中应包括以下内容：•合同的有效期；•产品或服务的具体要求；•价格和付款方式；•交货期限和地点；•违约责任和解决争议的方式。

3.2 合同履行和变更供应商应按照合同的要求履行义务，并及时向我公司提供所需的产品或服务。

如有合同变更的情况发生，双方应协商一致并签订变更协议，确保变更事项得到合理处理。

4. 质量管理4.1 产品质量供应商应确保所提供的产品符合国家、行业和我公司的标准要求。

供应商应建立健全的质量管理体系，并定期进行内部质量审核和改进。

4.2 产品检验我公司将对供应商提供的产品进行抽样检验，以确保产品的质量符合要求。

供应商应积极配合我公司的检验工作，并确保产品检验合格。

4.3 不合格品处理如发现供应商提供的产品存在质量问题，在不影响我公司生产进程的前提下，我公司有权要求供应商及时更换或修复不合格品，并进行原因分析以防止类似问题再次发生。

5. 供应商绩效评估我公司将定期对供应商进行绩效评估，以评估供应商在质量、交货准时率、价格竞争力等方面的表现。

XX百货需求商手册名目一、服装、仪容、仪态二、卖场行为标准三、开、闭店四、迎、送宾五、营业员进、出卖场治理制度六、顾客效劳台工作事项七、用餐八、店内播送申请九、专柜陈列考核标准十、促销职员作手册十一、退换货制度十二、后仓治理制度十三、互助柜工作事项十四、改衣单流程十五、货品出门治理制度十六、物料出进库治理方法十七、职职员装治理十八、自有制服穿着申请书十九、交通、设备使用与公共区域活动须知二十、道具、设备的营业与喊修效劳二十一、私物袋与置物柜二十二、店展保安及紧急事故处理二十三、结帐及汇款程序二十四、服装修改价格表二十五、人事及行政收费标准二十六、总务部收费标准二十七、美陈制作收费标准营业人员必须依穿着制服,并随时注重服装仪容,维持良好仪态；按穿着制服1.必须遵守制服穿着的标准；2.穿着制服时,必须着肉色丝袜,随时检查丝袜有否破损；3.穿着制服时,必须穿着黑色船形皮鞋;不可着运动鞋,拖鞋或凉鞋；4.长裤折线应烫挺，着长袖上衣时不可捲袖；5.鞋子必须擦拭干净，不可有尘土附着；6.不可在制服外，再加其他衣服，及其他配件；7.必须维持服装清洁，并熨烫平坦，不可皱折；8.衬衫，外套钮扣全扣上，脱落的钮扣或衣服脱线，应立即补缀；9.衬衫，内衣应每日换洗，注重领口，袖口之清洁．注重卫生习惯和仪容１．维持良好的卫生习惯，不可有异味；２．不能够配带过于大型，夸张，华美的首饰，和怪异，有色镜片的眼镜；３．不可在脸部打洞穿环，男性同仁不能够戴耳环；４．脸部化装以自然淡妆为主，当班前，用餐后应该将脱落口红补上；５．指甲必须修整整洁，并维持清洁，不可蓄过长指甲，指甲油只限透明无色;６．头发必须梳理整洁，注重是否有头皮屑，油腻发出异味；７．头发以自然色为原那么，不可染过于夸张的色彩．８．男性营业人员不可蓄须，胡子须刮干净．随时维持良好的仪态１．维持亲切的笑脸，声音必须维持愉悦明亮；２．维持抬头挺胸，站姿端正；３．注重仪态，不可懒散，蹲，坐,吃,喝,靠柜,撑肘,托腮,抱胸,叉腰,插袋,背手,不可脱鞋, 当众化装,补妆,修指甲,梳头,嚼口香糖,不可瞧书报,打哈欠时以手掩口;当值时刻不可接听.4.禁止使用公共或专柜内谈天.二、卖场行为标准1、不得在卖场内会朋友、吸烟、饮食、瞧书报和干私活；2、不得趴、蹬、靠货架和做不礼貌的动作；3、不得评论、责难、讥讽顾客或与顾客争吵；4、不得在货场里扎堆谈天、嘻笑打闹、讲粗言秽语和做与工作无关的事；5、不得因上货、结帐、点款或交接班而怠慢顾客；6、不得在当值时携带现金和私人物件进进卖场；7、不得挪用货款、促销用品和私取公物；8、不得私分、抢购、为亲友代买和代卖商品；9、不得在卖场里使用个人通讯设备；10、不得在货场里打私人，除非得到主管的批准。

中国零部件供应商手册1. 导言欢迎加入我们的供应商网络！本手册旨在为供应商提供明确的指导，确保我们之间的合作顺畅，产品和服务的质量得到保障。

我们期待与您共同努力，建立长期、稳固的合作关系。

2. 公司概况公司背景：简要介绍我们公司的历史、规模和发展方向。

供应链管理：说明我们对供应链的管理体系和原则。

3. 合作原则信任和诚信：建立在信任和诚信的基础上，确保合作的互利互惠。

价格和付款条件：明确价格结构和付款条件，确保双方权益。

交货准时：准时交货是我们合作的基本前提，确保供应链的流畅运作。

质量标准：明确产品的质量标准，符合国家和行业标准。

4. 供应商资格要求企业资质：提供必要的法定文件，确保企业的合法经营。

质量管理体系：具备ISO等相关质量管理认证，确保产品质量可控。

交货能力：能够满足订单需求，确保供货的稳定性。

知识产权：保护知识产权，确保不侵犯他人专利权和商标权。

5. 产品与服务要求产品规格：提供准确的产品规格书，确保我们的需求和期望一致。

技术支持：提供技术支持，确保产品的使用和维护得到支持。

售后服务：建立健全的售后服务机制，确保出现问题能够及时解决。

6. 合同与协议合同签订：明确合同的签订流程和注意事项。

条款和条件：确保合同中的各项条款和条件清晰明了，合作双方权益得到充分保护。

7. 供应商绩效评估绩效评估标准：建立明确的绩效评估标准，包括交货准时率、产品质量、售后服务等。

周期和频率：规定绩效评估的周期和频率，确保评估的及时性和全面性。

8. 沟通和反馈机制沟通渠道：建立畅通的沟通渠道，确保信息的及时传递。

反馈机制：建立双向反馈机制，及时处理和解决合作中出现的问题。

9. 知识产权保护保密协议：签署保密协议，确保双方的商业机密和知识产权得到充分保护。

10. 合作发展计划战略合作：共同探讨未来的战略合作方向，实现合作共赢。

通过遵循这份手册，我们相信我们的合作将更加高效、顺畅，我们期待您的卓越表现和与您长期的合作关系！。

供应商质量手册模板范文供应商质量手册是指供应商向其合作伙伴提供的一份详细说明其质量管理体系、标准和流程的文件。

它旨在建立起供应商与合作伙伴之间的信任和合作关系，确保产品和服务的质量达到客户的要求。

供应商质量手册通常包括供应商的质量政策、质量管理体系、产品质量标准、质量目标和绩效评估等内容。

一份优秀的供应商质量手册可以让合作伙伴对供应商的质量管理体系有一个清晰的认识，从而提高合作伙伴与供应商之间的沟通和理解。

下面是供应商质量手册的一个模板范文，只供参考。

供应商质量手册第一部分：引言1.1公司简介本公司成立于XXXX年，是一家专注于XXX领域的企业，致力于为客户提供高质量、高性能的产品和服务。

我们坚持以客户为中心的经营理念，不断追求卓越，努力满足客户的需求。

1.2质量政策本公司致力于提供卓越的产品和服务，始终关注客户的需求和期望，不断完善质量管理体系，确保产品和服务的质量可持续提升。

1.3供应商质量手册的目的本手册旨在向供应商介绍我公司的质量管理体系、质量标准和流程要求，希望通过这份手册，能够与供应商建立起更紧密的合作关系，确保产品和服务的质量满足客户的要求。

第二部分：质量管理体系2.1质量管理体系的建立本公司建立了完善的质量管理体系，并通过ISO9001质量管理体系认证。

我们不断完善和提升质量管理体系，确保产品和服务的质量能够满足客户的要求。

2.2质量政策和目标我们的质量政策是以客户为中心，不断完善质量管理体系，追求卓越，满足客户的需求。

我们的质量目标是不断提升产品和服务的质量，降低质量成本，提高客户满意度。

2.3质量管理流程我们建立了完善的质量管理流程，包括供应商评估、原材料采购、生产工艺控制、产品检验等环节。

我们要求供应商严格按照我们的质量管理流程要求进行操作，并提供相应的质量证明文件。

第三部分：产品质量标准3.1产品质量标准和要求我们要求供应商严格按照我们的产品质量标准进行生产，确保产品的质量能够满足客户的要求。

供应商体系管理手册甲方：乙方：前言本手册为***************（以下简称甲方）为满足客户需求和发展需要，对本企业采购政策的解读及供应商管理要求的说明和补充。

编制本样册的主要目的是对采购过程实施科学、系统和有效的控制。

通过供应商管理体系，为本企业在质量、货期、成本、信誉等方面实现持续改进与提高。

优化供应链运营模式，确保在激烈的市场竞争中提高企业的核心竞争力。

我们充分的认识到供应商所提供的优异的技术、质量、产品与服务，是我们在市场竞争中的重要资本，我们的成功离不开供应商的支持和帮助。

作为一家立足于长远发展的企业，我们衷心希望优秀的供应商形成稳定而有深度的合作关系，共同参与市场竞争，在合作和发展中达到共赢目的。

本手册为*********************供应商管理的纲领性文件，为受控文件，供应商不得将手册及内容向第三方透露，甲方具有本手册的最终解释权。

本手册的编写，修改及发布需报主管领导审核，执行经理批准后颁布实施。

目录基本介绍 1目的 2范围. 2供应管理组织 2组织结构图 3组织机构职责 3供应商管理4初期阶段 5评审流程. 6评审原则. 6评审方法. 6评审内容. 6评审结果. 6中期阶段 5订单管理. 6发货管理. 6财务管理. 6售后管理. 6数据管理. 6后期阶段 5供应商考评 6供应商整顿. 6附件4供方自评表格 5商务协议 5质量协议（含外协件技术要求） 5 产品服务协议 5货物运输协议 5油路块加工技术要求 5油箱制造技术要求 5油箱防腐处理通用技术要求 5无缝钢管防腐处理技术通用要求 5 包装技术要求 5一、基本介绍1、目的确保供应商所提供的产品满足甲方的各项要求；加深供应商对甲方的了解，扩大供应商的参与程度；降低采购成本，优化供应链管理；保障甲方产品的稳定性，提高甲方产品的市场竞争力。

2、范围本手册适用于******************************对外接口的所有供应商。