集装箱运输与货运代理实训大纲

《国际货运代理实务》实践教学大纲一、课程名称：《国际货运代理实务》二、教学对象：适用于三年制国际商务专业。

三、学时：学时四、课程性质与任务《国际货运代理实务》一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用学科，根据社会对国际货运代理人员的人才资质需要，本课程将大量课时分配给实践环节，以“理论够用为度”为原则合理设计课程实训。

采用案例讨论、资料查找、上机模拟流程操作、课内实际演练等多种实践形式，使学生能在更深入地理解、把握国际货运代理基础知识的同时，增强实际操作能力，同时培养学生的团队协作精神及人际沟通能力，从而更能适应货代工作岗位的实际要求。

五、实践内容安排第一章国际货运代理概述实训项目（一）：国际货运代理的业务范围及服务项目1、实训目的：通过实训，使学生熟悉我国及我省（或我市）知名国际货运代理企业，并了解其业务范围和具体服务项目，使学生在从事具体货代业务前，对货代行业能有个整体的了解。

2、实训内容和要求：要求上网查找以下资料①中国排名前10位的国际货运代理企业②福建（或福州）具有影响力的国际货运代理企业实训项目（二）：货代人员如何更好服务于客户1、实训目的：通过实训，使学生更清楚认识到货代作为一个服务性行业，为客户提供优质服务的重要性，并较深入地思考货代人员该如何做好客户服务工作。

2、实训内容和要求：要求围绕教师提供的案例进行讨论交流，并在此基础上网查询相关资料作进一步的学习思考，最终形成讨论纪录及分析报告。

第二章国际货运代理的责任与责任风险防范实训项目（一）：国际货运代理法律地位认定1、实训目的：通过实训，使学生清楚认识到货代法律地位认定的重要性，了解把握法律地位认定的一些标准及方法。

2、实训内容和要求：围绕教师提供的案例进行讨论交流，最终形成案例分析报告。

实训项目（二）：货代责任认定及责任风险防范1、实训目的：通过实训，使学生对国际货运代理应承担的责任有充分的认识，同时进一步熟悉货代责任险的承保范围。

实训一公路货物运输实训一、实训目的：通过讲解，使学生掌握零担货物作业基本流程，熟悉票据的规则与填写。

二、实验场所：本实训在物流模拟实训室或教室三、实训时间：2课时四、实训内容：本实训通过对公路零担货物站务工作的讲解，学生尝试对零担基本运输单据进行填写，提高学生的独立动手能力和综合运用知识的能力。

五、材料用具：实用单据六、操作步骤：1、有重点的进行部分理论教学，侧重于公路零担货物运输作业流程的讲解。

2、重点讲解公路零担货物运输托运单与货票的区别及填写的注意事项。

3、学生虚拟有关货物托运方，承运方，货物名称等有关信息，进行单据的填写。

七、评分标准：每空2分八、综合练习：1、简述公路运输中托运单与运单的区别？2、填制一份规范的公路运输运单。

实训课题二铁路货物运单的填写一、实训目的：掌握铁路货物运单的填写步骤，掌握货物运单的填写要求。

二、实验场所：本实训在物流模拟实训室或教室三、实训时间： 2课时四、实训内容：讲解铁路货物运单与公路货物运单的区别及铁路整车货物运单的填写规则，学生按照具体要求，填写铁路货物运单。

五、材料用具：实用单据六、操作步骤货物的托运，是发货人组织货物运输的一个重要环节。

发货人在托运货物时,应向车站提出货物运单，以此作为货物托运的书面申请。

车站接到运单后，应针对具体情况进行认真审核，检查是否有批准的月度、旬度货物运输计划和要车计划，检查货物运单各项内容是否正确，如确认可以承运，应予签证。

车站在运单上签证，表示货物应进入车站日期或装车日期，表示铁路已受理托运。

发货人应按签证指定的日期将货物搬人车站或指定的货位，铁路应根据货物运单上的记载查对实货，凡由国际铁路货物联运的货物，认为符合国际货协和璃关规章制度的规定，车站方接收货物并担负保管责任。

整车货物一般在装车完毕后，发站在货物运单上加盖承运日期戳，即为承运。

发运零担货物时．发货人不必向整车货物托运那样办理手续。

如发货人在托运时，不需要编制月度、旬度要车计划，可凭运单直接向车站申请托运。

《集装箱运输与货运代理实训大纲》课程类别必修学时：23课程性质实践教学学分： 2适用专业物流管理专业承担单位：管理系管理学教研室一、实训目的和要求本实训课程集装箱运输与货运代理是指物流从业人员根据物流企业现实的业务情况，在充分调查、分析集装箱运输与货运代理环境的基础上，进行各种实训任务的操作。

通过学生参与集装箱运输与货运代理实际工作环境和业务，根据集装箱运输与货运代理企业实际情况对相关业务活动进行训练，让学生掌握集装箱运输与货运代理企业各项具体事务的方法和程序，能够运用所学集装箱运输与货运代理知识解决企业实际业务活动中的问题，提高职业能力。

实训目标：1、掌握集装箱运输与货运代理基础知识。

2、掌握集装箱租赁的操作。

3、掌握集装箱分类及箱务管理。

4、掌握货运代理业务操作。

5、能够缮制相关单证。

6、能够进行相关商务洽谈。

二、实训内容实训一参观X物流公司，认识集装箱，了解集装箱运输系统1、实训目的了解当前物流企业的集装箱运输系统，判断集装箱的种类。

2、实训内容和要求（1）内容：参观X物流公司，认识集装箱，了解集装箱运输系统。

（2）要求：通过实训，要求各小组对物流企业的集装箱运输系统有一个初步的认识，且答辩语言组织流畅。

3、实训组织：以实训团队为单位完成实训任务。

4、实训课时：1学时实训二集装箱租赁的认识1、实训目的通过实训，使学生了解熟悉集装箱租赁的方式；掌握集装箱租赁的基本业务流程；能够用集装箱租赁的基础知识进行案例分析。

2、实训内容和要求（1）内容：集装箱租赁。

（2）要求：通过现场参观和背景案例分析，学生要能够熟悉集装箱租赁的方式；掌握集装箱租赁的业务流程；能够进行相关案例分析。

3、实训组织：以实训团队为单位完成实训任务。

4、实训课时：1学时实训三集装箱租赁的操作1、实训目的：通过实训，使学生了解集装箱租赁的主要优点，掌握集装箱租赁的主要方式及各种方式的优缺点；能明确集装箱租赁合同及其主要条款的相关内容，正确划分各自的权利与责任。

《国际物流与货运代理》课程实训教学大纲课程名称：国际物流与货运代理实训学时（周）：6周适用专业：物流管理实训类别：独立开设一、课程实训简介本实训作为《国际物流与货运代理》课程的实践性教学环节，为学生提供一个理论联系实际的有效渠道，让学生对实际操作有感性认识。

通过使用国际货代业务模拟软件，使学生置身在仿真的国际货物运输代理环境下从事业务操作，增加学生对货代业务的感性认识，了解国际货代的实际操作过程以及各环节的衔接关系，熟悉货代企业中不同职能部门对信息系统的使用方法，巩固了课堂讲授的知识，提高学习兴趣。

二、目的与要求要求学生通过对国际货代信息系统的操作练习，了解国际货代企业的管理思想和业务流程，熟练掌握国际货代系统的基本操作，并且熟练掌握货代业务的各个环节，使课堂教学和业务实践科学地衔接和融合。

三、实训方式实训主要以集中方式，模拟为主，授课及点评为辅。

四、考核方法1•实训报告：实训报告必须包括：实训项目名称、实训目的、实训时间、实训设备、实训步骤、实训结果、疑问讨论和经验总结（实训总结）。

2.考核方式（1 ）实训课的考核方式：根据学生实训操作情况、实训报告内容、实践报告等进行评分。

（2）实训课成绩占课程总成绩的比例：%五、实训指导书及主要参考书六、实训项目实训项目一览表实训一：国际物流业务管理实训类型：单项训练实训目的：（1 ）熟悉各种国际物流运输方式的特点。

（2 ）掌握国际物流运输合理化措施，能够实际应用。

（3）掌握国际物流仓储中的商品入库、出库、保管和养护业务。

（4 ）掌握国际物流信息系统的构成，能够熟练操作物流管理软件。

实训内容：（1 ）国际物流运输各种运输方式的特点。

（2）国际物流运输合理化的具体措施。

（3）国际物流仓储中商品入库、出库、报关、养护的业务程序。

（4）国际物流信息系统的特点、构成和设计与开发。

实训要求：学生应掌握国际物流业务中的操作程序，并能够在国际物流相关业务中熟练应用。

实训二：国际贸易基础知识实训类型：单项训练实训目的：（1 ）能够运用相关的国际贸易知识处理在国际货运代理中遇到的相关问题。

实训任务1 集装箱运输作业【技能训练目标】熟悉集装箱运输的流程并且能够熟悉办理以及填写各类相关单证。

【技能训练准备】1．单据准备集装箱场站收据、集装箱交货记录和集装箱设备交接单2．人员准备分组：每组5人，包括发货人1人；船公司1人；货运代理1人；集装箱货运站1人，码头堆场1人。

【技能训练步骤】1．订舱。

2．接受托运申请。

3．发放空箱4．拼箱货装箱5．整箱货交接6．集装箱交接签证7．换发提单8．装船9．海上运输10．卸船11．整箱货交付12．拼箱货交付13．空箱回运【技能训练注意事项】1．集装箱的配载作业要合理。

2．集装箱交货记录和集装箱设备交接单填写要清晰，改动处要签章。

【技能训练评价】集装箱运输作业技能训练评价表如表1。

表1 集装箱运输作业技能训练评价表备注：1．综合评价：以教师评价为主，自我评价作为教师对学生初期能力参考条件。

2．能级标准：1级标准：在教师指导下，能部分完成某项实训作业或项目；2级标准：在教师指导下，能全部完成某项实训作业或项目；3级标准：能独立地完成某项实训作业或项目；4级标准：能独立地又快又好地完成某项实训作业或项目；5级标准：能独立地又快又好地完成某项实训作业或项目，并能指导其他人。

【技能训练练习】（一）根据以下业务填写以托运人和承运人的不同角色填写货物运单。

某批货物为规格相同的纸板箱包装的洗衣机，共800箱，单箱体积为0.64立方米，单箱重量为70千克，请确定所选用的杂货集装箱类型，估算所需箱数。

（二）根据技能训练内容的各项业务填写装箱单、设备交接单及相关单据。

【技能训练建议】在单据填写时，建议使用真实的集装箱运输单据进行训练。

情景实训之一：海上集装箱运输作业情景实训一、实训目的本实训要求按照海上集装箱货物运输流程，制作所需单据，完成客户指令。

通过本项目的实训使学生能够熟练掌握海上集装箱货物运输的作业流程，熟悉海上集装箱运输的要点。

二、实训任务QN公司的J君通过询盘，还盘和伊启公司的W小姐谈妥了关于石材运输的相关事宜，公司安排C小姐担任此票业务的操作，她是如何进行后面的工作呢？三、实训道具多功能（打印，复印，传真机）一部（多人），电脑可上网（每人一台），纸笔若干各种所需单证样本四、实训操作时间10学时五、实训地点物流实训室六、实训操作指导先要进行分组。

《货代业务实训》课程大纲
本实训课程标准贯彻落实“以服务为宗旨，以就业为导向”的原则；以专业培养目标为依据，以国际商务企业实际操作规程为准则。

根据国际货运代理业务需要，通过计算机和专业软件模拟仿真环境。

使学生在高仿真环境中，了解和掌握业务环节的综合技能。

一、实训指导思想：
以邓小平理论和“三个代表”思想为指针，全面贯彻党的教育方针，积极开展实训工作，努力提高教育教学质量，尽快造就一大批国际商务知识型技能人才。

二、实训目标：
通过提供先进的设备设施和专业软件训练平台，在高仿真的模拟实训环境中，帮助学员了解、掌握国际货运代理操作的具体流程，培养学员具备国际货运代理从业人员的综合技能和基本素养。

三、实训内容：
一、揽货、订舱(含租船、包机、包舱)、托运、仓储、包装；
二、货物的监装、监卸、集装箱装拆箱、分拨、中转及相关的短途运输服务；
五、国际多式联运、集运(含集装箱拼箱)；
六、国际快递(不含私人信函)；
四、课时安排
报关实训指导手册实训一：一般进出口业务的报关
实训二：保税仓库货物的报关
实训三：保税货物的报关
实训四：进料加工进出口货物的报关
实训五：来料加工进出口货物的报关
报检实训指导手册实训六：商品检验
实训七：一般动物及产品检验
实训八：食用动物及产品检验
实训九：原产地证书签发。

集装箱运输出口集装箱运输业务集装箱运输实务实训指导书第PAGE 20 页集装箱码头管理实训指导书集装箱码头管理实训指导书第PAGE 19 页集装箱码头管理实训操作指导书浙江交通职业技术学院运输管理学院系统概述1.1 关于《集装箱运输实务模拟实习平台》目前，主要国际航线上的散杂货集装箱化比重已达到相当的高度，1．5～2万吨的散杂货船已基本被淘汰，而全集装箱船队则迅速增长。

集装箱运输已经逐渐成为物流运输中的主要方式。

针对形势的发展，各院校的物流专业也增设了相关集装箱运输的课程。

“耳闻为虚，眼见为实”对于实践型课程而言仅靠课堂上的讲解，学生很难对集装箱运输流程有较全面的认识。

然而出于安全等因素，集装箱堆场、码头已经很难对学生开放参观了。

许多院校也试图通过视频等多媒体手段让学生了解集装箱业务的操作流程，但视频教学与传统的课本教学依然存在如下问题：■学生对集装箱感性认识不深■学生在集装箱配载环节估算能力较差■集装箱运输业务中，操作环节的细节要点，往往在理论为主的课本上被忽略■学生在集装箱业务的操作中，实际应用能力薄弱■集装箱运输课程课程在授课大多详讲集装箱而略述了与之相关的堆场、码头和船舶■ 操作性课程的由于评分机制的局限性，无法正确科学的对学生操作进行评估基于集装箱运输课程的现状，上海远恒聘请大型企业的资深物流顾问和上海高校物流课程教学第一线的优秀教师作为软件开发的专家团，共同开发了《集装箱运输模拟实习平台》。

《集装箱运输模拟实习平台》通过特有的3D仿真技术，模拟了集装箱从货物准备开始，到集装箱配载、装箱、再到堆场、船舶、港务的相关管理，到最后船到卸货的全过程。

《集装箱运输模拟实习平台》不仅让学生对集装箱运输有了更深的感性认识，更重要的是，使学生利用所学知识，掌握集装箱配载流程，合理的规划空间，规范地进行配载，减少不必要的损失。

《集装箱运输实务模拟实习平台》针对在集装箱运输流程的实际操作中不被课本所重视的细节规范做了一些阐述，学生可以通过对集装箱外壁凹陷、污渍、腐蚀等细节进行检查，这一系列细节操作，体验到集装箱运输在实际操作中的规范。

一、实训背景随着全球经济的不断发展，国际集装箱运输业已成为国际贸易的重要支柱。

为了更好地了解国际集装箱运输业务，提高自身的业务能力，我参加了本次国际集装箱运输实训。

本次实训以我国某知名国际集装箱运输公司为实训基地，通过实际操作、理论学习等方式，深入了解国际集装箱运输业务流程、操作规范及市场动态。

二、实训目的1. 了解国际集装箱运输的基本概念、业务流程及操作规范；2. 掌握国际集装箱运输市场动态及行业发展趋势；3. 培养实际操作能力，提高自身综合素质；4. 为今后从事国际集装箱运输业务打下坚实基础。

三、实训内容1. 实习单位简介实训单位为我国某知名国际集装箱运输公司，成立于20世纪80年代，总部位于我国东部沿海某城市。

公司主要从事国际集装箱运输、多式联运、物流配送等业务，业务范围覆盖全球100多个国家和地区。

2. 国际集装箱运输业务流程（1）揽货：根据客户需求，向货主提供运输方案，争取货源。

（2）订舱：与船公司或代理公司协商，确定舱位及运输时间。

（3）装箱：根据货物种类、体积、重量等因素，选择合适的集装箱，进行货物装箱。

（4）报关：按照我国及目的地国家的法律法规，办理货物报关手续。

（5）运输：将货物装船，通过海运、陆运、空运等方式运输至目的地。

（6）卸货：在目的地港口或仓库，办理货物卸货手续。

（7）清关：按照目的地国家的法律法规，办理货物清关手续。

（8）送货：将货物送至客户指定地点。

3. 国际集装箱运输操作规范（1）货物装箱：根据货物种类、体积、重量等因素，选择合适的集装箱，确保货物安全、牢固。

（2）报关：严格按照法律法规办理报关手续，确保货物合法进出境。

（3）运输：确保货物在运输过程中安全、及时、高效。

（4）清关：按照目的地国家的法律法规，办理货物清关手续。

4. 国际集装箱运输市场动态及行业发展趋势（1）全球贸易增长：随着全球经济的不断发展，国际贸易需求持续增长，国际集装箱运输市场前景广阔。

（2）多式联运发展：多式联运已成为国际集装箱运输的重要发展方向，可以提高运输效率、降低成本。

实训任务1 集装箱运输作业【技能训练目标】熟悉集装箱运输的流程并且能够熟悉办理以及填写各类相关单证。

【技能训练准备】1．单据准备集装箱场站收据、集装箱交货记录和集装箱设备交接单2．人员准备分组：每组5人，包括发货人1人；船公司1人；货运代理1人；集装箱货运站1人，码头堆场1人。

【技能训练步骤】1．订舱。

2．接受托运申请。

3．发放空箱4．拼箱货装箱5．整箱货交接6．集装箱交接签证7．换发提单8．装船9．海上运输10．卸船11．整箱货交付12．拼箱货交付13．空箱回运【技能训练注意事项】1．集装箱的配载作业要合理。

2．集装箱交货记录和集装箱设备交接单填写要清晰，改动处要签章。

【技能训练评价】集装箱运输作业技能训练评价表如表1。

表1 集装箱运输作业技能训练评价表备注：1．综合评价：以教师评价为主，自我评价作为教师对学生初期能力参考条件。

2．能级标准：1级标准：在教师指导下，能部分完成某项实训作业或项目；2级标准：在教师指导下，能全部完成某项实训作业或项目；3级标准：能独立地完成某项实训作业或项目；4级标准：能独立地又快又好地完成某项实训作业或项目；5级标准：能独立地又快又好地完成某项实训作业或项目，并能指导其他人。

【技能训练练习】（一）根据以下业务填写以托运人和承运人的不同角色填写货物运单。

某批货物为规格相同的纸板箱包装的洗衣机，共800箱，单箱体积为0.64立方米，单箱重量为70千克，请确定所选用的杂货集装箱类型，估算所需箱数。

（二）根据技能训练内容的各项业务填写装箱单、设备交接单及相关单据。

【技能训练建议】在单据填写时，建议使用真实的集装箱运输单据进行训练。

情景实训之一：海上集装箱运输作业情景实训一、实训目的本实训要求按照海上集装箱货物运输流程，制作所需单据，完成客户指令。

通过本项目的实训使学生能够熟练掌握海上集装箱货物运输的作业流程，熟悉海上集装箱运输的要点。

二、实训任务QN公司的J君通过询盘，还盘和伊启公司的W小姐谈妥了关于石材运输的相关事宜，公司安排C小姐担任此票业务的操作，她是如何进行后面的工作呢？三、实训道具多功能（打印，复印，传真机）一部（多人），电脑可上网（每人一台），纸笔若干各种所需单证样本四、实训操作时间10学时五、实训地点物流实训室六、实训操作指导先要进行分组。

国际货运代理实训大纲一、实训目的以整个国际贸易流程为主线，以货代为主体，通过货运代理的业务活动，把整个贸易活动中的各方如买卖双方、保险公司、承运人、商检、海关等相连接以完成整个业务流程。

从而让学生熟悉国际贸易环节以及货运代理业务。

二、涉及的相关机构及部门1、货运代理企业：客户效劳部、市场部、海运操作部、报关报检部门、场站效劳部、财务部2、海关：3、检验检疫中心4、保险公司5、银行6、船公司、航空公司7、集装箱场站三、实训安排1.介绍进出口业务流程。

2.介绍货运代理业务。

〔货代公司设置的各部门有：客户效劳部、市场部、海运效劳部、空运效劳部、报检报关部、场站效劳部〕3.介绍业务流程中相关机构。

〔银行、海关、商检机构、保险公司、船公司、航空公司、集装箱场站〕4.实训班级分成几个小组。

每小组按照进出口业务及货物代理业务需要安排相关人员。

要求各小组分别演示货运代理业务。

每组演示的业务环节一样，标的物不同，运输方式可不同。

5.各小组准备及熟悉业务内容。

6.各小组模拟货运代理业务。

7.指导教师对各组演示进展点评和总结。

四、实训前准备工作要求担任相关角色的同学需做以准备：1.进出口商简介，产品目录；2．货代公司、船公司、保险公司、银行、海关等简介。

五、实训安排1.介绍进出口流程；2.介绍货运代理业务；3.介绍业务流程中相关机构；4.实训班级按业务需要分成几个小组。

要求每个小组独立完成一项实训；〔每小组确定角色及相关业务。

每组业务环节一样，标的物不同，运输方式可以不一样。

〕5.各小组准备及熟悉相关业务；6.各小组演示货运代理业务；7. 实训点评及总结。

六、实训流程1.进口商与出口商商务谈判，签订合同；2.〔以CIF为例做海运出口〕出口商与货代公司进展货运代理委托业务，签订货运代理委托书，出口商委托货代公司办理所有出口相关事项；3.货代公司办理业务a.出口商---销售部：出口货运代理委托；b.海运操作部---船公司：订舱；c.场站效劳部---集装箱场站：提取空箱，装箱及重箱进场；d.报关报检部：报检报关，保险；e.海运操作部---船公司：取得提单，将提单转交出口商；4.出口商准备相关单证至银行议付，取得货款；5.或到目的地，进口商付款提货；6.出口商出口退税等。