文明礼仪知识竞赛高技94页PPT

勇于承担责任
在面对不文明现象时，勇于站出来维护正义、纠正错误行为， 发挥自己的积极作用。
07
总结与展望
文明礼仪在现代社会的重要性和应用价值
促进人际交往
文明礼仪是人际交往中不可或缺的一部分，它能够帮助 人们更好地沟通、建立信任和保持良好的人际关系。
体现个人素质
文明礼仪不仅能够体现一个人的文化素养和道德品质， 还能帮助个人在事业和生活中获得更多的机会和成就。
古代宴请礼仪讲究座次、酒礼、敬酒等规矩 ，宴请时主人要先行酒令，以助酒兴。
古代家庭礼仪
孝道礼仪
古代家庭中注重孝道，子女要尊敬、孝顺 父母，服从父母管教。
夫妻礼仪
夫妻之间要相敬如宾，互相扶持，举案齐 眉。
家族礼仪
家族成员之间要和睦相处，长幼有序，亲 疏有别。
兄弟姐妹礼仪
兄弟姐妹之间要团结友爱，互相帮助。
传承优秀文化
传承和弘扬中华优秀传统文化，如儒家思想、道家思想等，能够提升文化自信和民族自豪 感。
尊重多元文化
在了解和传承传统文化的同时，也要尊重其他文化，学习借鉴其他文化的优点和特色。
积极参与社会实践，践行社会责任
01
参与公益活动
积极参与社会公益活动，如志愿者服务、慈善捐赠等，能够培养社会
责任感和奉献精神。
注意安全警示标志
对于设有安全警示标志的区域，应遵守警 示标志的规定。
不攀爬栏杆
禁止在公共场所攀爬栏杆或跨越隔离栏等 危险行为。
遇突发情况保持冷静
在遇到突发情况时，应保持冷静并按照应 急预案进行处置。
公共场所就餐礼仪
1 2
节约粮食
在公共就餐场所，应按照个人需求合理点餐或 取餐，避免浪费粮食。
注意个人卫生

• • • • • • • • • • • • •
1.与不熟悉的人交谈时应保持多远距离为宜？ （1米） 2.吃日本菜时，喝汤能发出声响吗？ （可以，且必须发出声响） 3.在正式场合进餐时，餐巾应放在胸口上还是膝盖上 （膝盖上） 4.上下级之间握手，应由谁先出手？ （上级） 5.女士握手应轻握女士的手掌还是手指？ （手指） 6.正式宴会一般会安排夫妻二人坐在一起 （对） 7.吃西餐时，手不能放在桌下 （对） 8在吃西餐之前应该用餐巾把自己面前的盘子擦一下 （错） 9.吃西餐时有牙签吗 （没有） 10吃西餐时有湿纸巾吗？ （没有） 11.吃西餐时，餐巾可以擦汗吗？ （不可以） 12.在吃西餐时，与人交谈时切勿用刀叉指向宾客 （对） 13.吃西餐时不能身体随便晃动 (对)
• 1.在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其 先行。 （错） • 2.在社交场合可以带晚礼服手套握手。 （对） • 3.男女同学交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌 风度。 （错） • 4.进出门上下车时男生不必谦让女生。 （错） • 5对于有花纹的衬衣可选用有花纹的领带与之相匹配。 （错） • 6.在舞会上，女士可以邀请男士跳舞。（错） • 7.打领带一定要用领带夹 （错） • 8.与私人通话时，应选择在效率高的时间。（对） • 9.在涉外交往中，不可以穿黑色皮裙。 (对) • 10.佩戴饰物时最重要应注意的一点是以少为佳。 (对) • 11.求职应聘时可以要求其他人陪同。(错) • 12.求职应聘时一定要穿西装。 (错) • 13.在用餐期间必要时可以松领带 （错） • 14.遇到上司接听私人电话时，尽量回避，可替上司关上办公室的门 (对) (错) • 15.与人交谈时询问对方：“我刚才讲到哪里了？” 返回选题

文明礼仪实践活动
总结词
通过开展各种文明礼仪实践活动，让人们在实践中学习和体验文明礼仪，提高文明素质。
详细描述
可以组织各种文明礼仪实践活动，如志愿服务、公益活动、社区活动等，让人们在实践中学习和体验 文明礼仪，提高自身的文明素质。
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THANKS
04 个人形象与文明礼仪
仪容仪表要求
01
02
03
整洁干净
保持面部、手部和口腔卫 生，修剪指甲，保持头发 整齐。
自然妆容
女性可适当化淡妆，但避 免浓妆艳抹，男性则应保 持自然肤色。
眼神交流
与人交流时，保持眼神接 触，展现真诚与关注。
言谈举止规范
用语礼貌
使用“请”、“谢谢”、 “对不起”等礼貌用语， 避免粗鲁、不敬的言辞。
详细描述
家庭教育是孩子成长的第一课堂，家 长应该以身作则，树立良好的榜样。 学校教育也应该注重文明礼仪教育， 培养孩子良好的行为习惯。
媒体宣传与舆论引导
总结词
媒体宣传和舆论引导在推广文明礼仪方面具有重要作用，通过各种媒体渠道宣传文明礼仪知识，引导社会舆论。
详细描述
媒体宣传可以通过电视、广播、报纸、网络等渠道，广泛传播文明礼仪知识，引导社会舆论，营造良好的社会氛 围。
倾听与回应
在与人交谈时，认真倾听 对方说话，给予适当的回 应和反馈。
避免打断
在他人发言时，应耐心等 待，避免打断对方。
服饰搭配原则
场合适宜
根据不同场合选择合适的服饰， 如正式场合应着正装，休闲场合
则可选择便装。
色彩搭配
注意服饰色彩的搭配，避免过于 刺眼或不协调的颜色组合。
整洁得体
确保衣物整洁，无破损或污渍， 搭配得体，符合一般社会规范。

主人
①
司机
④
③ ④②
② ③①
图 1：自行开车
若同坐多人，中途坐前座的客人下 车后，在后面坐的客人应改坐前座， 此项礼节最易疏忽。
图 2：乘坐公务车
位次礼仪
宴会位次： 双向礼仪，以主办方为主。 宴会桌次：“三上”，以右为上，居中为上，
以远为上。即离房间正门越远，地位越高。正 式宴会桌次一般习惯把宾主交叉排列。 宴会位次 面门居中者为上：一般坐在面对房间正门位子 上的人是主人，称为主位 主人右侧的位置是主宾位 主左宾右：主人一方的人员坐在主人左侧，客 人一方的人员坐在主人的右侧。
B
1 在一般场合中，呈递名片的方式中不正确的说法是（A ）。
A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方 C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
2 自我介绍时应介绍哪四个方面的内容 单位、部门、职务、姓名
3 如果有好几位客人同时来访，做为引见者要注意什么 应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍 给身份高的、年纪大的；先将主人介绍给客人；先将男士介绍给女士。 如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。
• 以手指夹着名片给人。名片 高于胸前，或者低于腰部。
握手礼仪
多人握手，按照由尊而卑的顺序。 工作场合：根据职位、身份依次握手。 社交场合：对方年龄、性别、婚否来判墨镜 另一只手插进口袋
上下楼梯：楼道比较窄，应靠右单行行进。 行进时，身体侧向客人，用左手引导。
前排高于后排，中央高于两侧，左座高于右座。当领导同志人数为奇数， 1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次 排列；当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首 长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。

6
• 一、判断题： 1、与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角 区域内。（√） 2、有人问路可以用手指指示方向。（√） 3、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（× ） 4、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身 的体态语言告诉对方。（√）
• 5、当你离开朋友家时，请主人不要送的时候应说留 步。（ √ ） 6、要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定 的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（ ） 7、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传 统的象征。（ ）
11
• 8、与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解 决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。（√）
• 9、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱 画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。（√）
10、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动 打招呼，但不必让其先行。（ ） 11、男女同学交往时，要相互尊重，有些场合男生 要体现出应有的礼貌风度。（ ） • 12、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女 士。（） 13、进出门上下车时男生不必谦让女生。（ ）
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• 一、判断题： 1、与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角 区域内。（√） 2、有人问路可以用手指指示方向。（√） 3、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（× ） 4、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身 的体态语言告诉对方。（√）
• 5、当你离开朋友家时，请主人不要送的时候应说留 步。（ √ ） 6、要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定 的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（√） 7、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传 统的象征。（√）
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• 一、判断题： 1、与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角 区域内。（ ） 2、有人问路可以用手指指示方向。（ ） 3、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（ ） 4、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身 的体态语言告诉对方。（ ）

排 洽谈时;双方的主谈人应在自己一方居中而坐 其余人员则
应遵循右高左低的原则;依照职位的高低自近而远地分别
在主谈人的两侧就座
举行多边洽谈时;为了保持对等;避免失礼;按照 国际惯例;一般举行圆桌会议
掌握洽谈原则
八 如何搞好宴会就餐
一安排座次时应重点考虑以下几点： 1 以主人的座位为中心;以靠近者为上;同等距离右上左下 2 男女主人并坐;男左女右；宾客席次的安排;以男女主人右侧为上;左侧为下 3 把主宾和夫人安排在最尊贵显要的位置;其余主客人员按礼宾次序就座 4 在遵从礼宾次序的前提下;尽量使相邻就座者便于交谈 例如将使用同一语
语言礼貌 语言文明
语言礼貌
语言文明
三 如何做好汇报
在进行汇报时;应重点注意以下问题：
汇报应做到准确 全面 实事求是 客观公正;并维护
全局利益 不欺上瞒下;弄虚作假;沽名钓誉;误导上级
汇报前要做好周密准备;设想对方可能提出的问题;
备好汇报提纲和相关材料
汇报时应力求精炼;提前确定好汇报的主题和重点;
四 如何做好接待
接待是一种常见的礼仪性公 务活动 公务接待工作体现了 主人对客人的重视程度;接待 工作的好坏优劣;直接影响公 务活动的开展;影响机关单位 的礼仪形象
迎接客人
热情 有度
周到 细致
内外 有别
节俭 务实
其它
同时;接待还应注意以下细节： 应主随客便;待客以礼 有人敲门;应回答请进或到门口相迎 客
着装的 “TPO”
原则
忌炫耀 忌裸露 忌透视 忌短小 忌紧身
六 如何使用电话
七 如何搞好洽谈
应使用长桌或椭圆形的一方为上;应属于客方； 背对正门的一方为下;应属于主方
次

5
__B__是做人的基本准则，它要求人们真心诚
意，光明磊落，开诚布公，讲信誉，重信用。 A、实事求是 B、诚实守信 C、忠诚老实
第一轮
6
在课室、会议室、影剧院等明显影响他人的
环境下，应关机或将铃声调成 C 状态。
A、最小 B、舒缓的铃声 C、静音 D、音乐加振动
第一轮
7
遇到人群拥挤的情况应该__B__
A、一人独白、侃侃而谈 B、心不在焉、傲慢无礼 C、东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠
连天 D、双方要互相正视、互相倾听
第一轮
14
旅游途中，有陌生人问路但你也不太清楚时，
你应该 D 。
A、不予理睬 B、摇头 C、让他问别人 D、友善热情对待，并向他道歉
第一轮
15
以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？A
我的中国梦 文明风雅颂
2013体艺节 文明礼仪知识竞赛决赛
2013年4月17日
广州市电子信息学校2013体艺节 文明礼仪知识竞赛决赛
微笑足迹 VS 严于律己队
第一轮单项选择题
比赛规则
本轮比赛共设置20题单项选择题，每题3分， 答对得分，答错不扣分,每组回答10题总分30 分。
每组按抽签顺序依次选题。 其他组已经选过的题目不可再选。
新为核心的时代精神 D.社会主义荣辱观
第三轮 情境题：这时你会怎么做？为什么要这样做？
比赛规则
现场播放一段视频，视频播放结束后由各组 人员在题板上写上自己的回答，限时2分钟。 本轮满分10分，由评委根据回答的内容进行 打分。
19
社会主义公民道德建设以 C 为着力点.
A、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社 会主义
B、为人民服务 C、社会公德、职业道德、家庭美德 D、集体主义

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社会主义公民道德建设以 C 为着力点.
A、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社 会主义
B、为人民服务 C、社会公德、职业道德、家庭美德 D、集体主义
第一轮
20
职业道德的主要内容是 B
A、尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持 家、邻里团结
B、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群 众、奉献社会
我的中国梦 文明风雅颂
2013体艺节 文明礼仪知识竞赛决赛
2013年4月17日
广州市电子信息学校2013体艺节 文明礼仪知识竞赛决赛
微笑足迹 VS 严于律己队
第一轮单项选择题
比赛规则
本轮比赛共设置20题单项选择题，每题3分， 答对得分，答错不扣分,每组回答10题总分30 分。
每组按抽签顺序依次选题。 其他组已经选过的题目不可再选。
A、为了能够快速进入或离开就推挤他人。 B、跟随前面的游客缓慢前进，等到人流逐
渐散开，再自由行动。 C、排队过程中，以平常心看待，等待时间
长可以发发牢骚。
第一轮
8
我国公民道德规范中家庭美德的基本内容：尊老
爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、 B 。
A、爱护公物 B、邻里团结 C、助人为乐 D、明礼诚信
第二轮
3
看完体育比赛后,如果身边有杂物你应:( AB )
A.带走自己的垃圾或杂物 B.连邻座的垃圾和杂物一并带走 C.起身就走 D.扔到别人的座位边
第二轮
4
旅游观光时,正确的行为是:( ABCD )
A.将果皮纸屑扔进垃圾箱 B.不在文物或树木上题名留念 C.不在“禁止入内”的草坪、鲜花丛中走动或留影 D.遵守相关规定,不在禁止拍照的景点拍照
新为核心的时代精神 D.社会主义荣辱观