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2024年图书馆满意度市场调查心得体会模板一、调查目的图书馆作为文化传承和知识普及的重要场所, 对社会发展和人民群众的心理健康具有重要影响。
因此, 对图书馆满意度进行市场调查是必要的。
本次调查的目的是探究2024年图书馆满意度的情况, 了解用户对图书馆设施、服务、资源等方面的评价, 为图书馆提供改进建议。
二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行, 主要面向不同年龄段、职业背景、教育程度等群体的用户进行调查, 通过统计问卷结果得出用户对图书馆满意度的评价和意见。
三、调查结果1.图书馆设施方面根据调查结果显示, 大部分用户对图书馆的设施基础设施总体满意度较高。
用户对图书馆的开放时间、空调和采光等设施给出了较高的评价。
同时, 也有一部分用户对图书馆的设施维护和改进提出了建议, 如增加座位数量、改进阅览室的环境等。
2.图书馆服务方面图书馆服务是用户体验的关键因素之一。
调查结果显示, 用户对图书馆的服务态度、咨询能力和借阅流程等方面较为满意。
然而, 也有一些用户对图书馆服务的满意度较低, 主要体现在人员不足、排队时间过长等问题上。
因此, 图书馆在服务方面仍需进一步改进和加强。
3.图书馆资源方面用户对图书馆的资源丰富度较为满意, 大部分用户对图书馆的藏书和电子资源提供给出了较高的评价。
然而, 也有部分用户对图书馆的资源满意度较低, 主要体现在图书馆的时效性和新书推送等方面。
图书馆应根据用户需求持续更新和拓展资源, 提供更为丰富的阅读选择。
四、调查结论与建议根据调查结果, 2024年图书馆满意度总体较高, 用户对图书馆的设施满意度较高, 对服务和资源的满意度有待提高。
基于以上结论, 给出以下建议供图书馆参考:1.加大设施投入: 增加图书馆的座位数量, 提高阅览室的舒适度, 优化图书馆的空调和采光等设施, 提升用户体验。
2.加强服务管理：增加图书馆工作人员, 提高他们的服务态度和咨询能力, 优化借阅流程, 减少用户等待时间。
暑假实践活动（图书馆问卷调查）一、内容提要：图书馆，作为文献的聚集地和展示平台，常常扮演着引领文化前进的角色尤其是搞笑的图书馆，他的社会职能早已超越了本身的功能价值，而进而演化成为一种文化精神的象征。
首先，图书馆是信息交汇与共享的资源平台。
千年文明的人文经典，瞬息万变的各种资讯，深不可测的专业技术。
图书馆都是你获取、分享信息最好的平台，这也就是图书馆的功能价值。
人人有权，有机会共享社会的一切信息资源，享受图书馆的服务。
在这里，信息与技术广泛分享和应用。
无论知识的载体形态如何变化，图书馆作为一个储存与传播的场所，将无形的知识与文明传承，传承…… 那么所谓图书馆文化又是从何而来?作为社会信息汇集共享的中心，自然而然，图书馆担负起了引领社会文化走向，引导核心价值观念的责任。
在物质日益丰富的当今社会，仅仅的物质给予，完全不能取代心灵的呵护。
人格精神的光芒需要从文化中汲取。
区别于任何典藏性质和信息分享性质的机构的图书馆，引领出一种更加具有社会意义的文化导向，这是人类共同创造的精神财富，是人们共同享有的道德认同，是全人类社会文明的结晶。
图书馆将这些财富继承下来并广泛的传播和应用，潜移默化的影响国民的整体素质。
为提高国民素质，构建和谐社会起着重要作用。
然而作为高校的图书馆又区别于广义的图书馆文化。
作为高校信息资源和专业技术最为集中的场所。
搞笑的图书馆往往被视为学校的校标，被学生老师尊为学校的圣地。
它所扮演的角色不仅仅是那么简单。
高校图书馆文化又有了新一层次的内涵。
但在实际生活中，图书馆对普通百姓有多大作用，是否让民众获得了知识，大家是否乐意在图书馆看书，学习，这都是我们想知道的。
因此，我们组织了此次关于图书馆的问卷调查。
二、调查方式本次调查采取发放式问卷调查的方式，由工作人员采取随发随收的形式进行问卷调查。
在调查之前便锁定目标群体为经常出入学院图书馆的人（老师、工作人员、学生），这种调查方式能缩小目标群体的范围，增加调查的效率，另外在减少无效问卷数量的同时又确保了调查的客观性、真实性，让目标群体在对调查对象充分了解的前提下完成问卷。
图书馆问卷调查数据分析报告1. 引言本报告是基于对某市图书馆进行的问卷调查数据分析，旨在了解图书馆使用者的需求和满意度，并提出改进建议。
本调查共收集了XXX份有效问卷，包括XXX个问题。
在数据分析中，我们将主要集中在以下几个方面进行分析：图书馆的设施和服务满意度、图书馆活动与推广效果以及图书借阅情况等。
2. 调查对象概况受访者中，男性占比XX%，女性占XX%；年龄分布主要集中在25-40岁（XX%），其次是41-60岁（XX%）。
调查结果表明，绝大多数受访者（XX%）是经常使用图书馆的，每月平均使用图书馆的频率为X次。
此外，我们还了解到，受访者中有XX%的人是首次参与图书馆的问卷调查。
3. 图书馆设施和服务满意度分析3.1 设施和服务满意度评价根据调查结果显示，XX%的受访者对图书馆的设施和服务非常满意，XX%的受访者对设施和服务满意度表示满意，只有XX%的受访者对设施和服务表示不满意。
这说明绝大多数使用者对图书馆的设施和服务感到较为满意，但仍有一部分使用者对图书馆的设施和服务表示不满意。
3.2 受访者对图书馆设施的意见和建议根据问卷调查结果，我们收集到了受访者的一些关于图书馆设施的意见和建议。
主要集中在以下几个方面：•设施完善度：有XX%的受访者认为图书馆的设施较为完善，但也有少部分受访者表示希望图书馆能进一步提供更多的休息区和自习室。
•设备更新：部分受访者指出需要更新图书馆的设备，如电脑、打印机等，以提高设备的可用性。
•环境舒适度：一些受访者表示希望图书馆能增加座位和提供更舒适的环境，以提升使用者的体验。
基于以上意见和建议，我们建议图书馆在未来的发展中，重视设施的完善和设备的更新，以提升使用者的满意度。
4. 图书馆活动与推广效果分析4.1 活动参与度评估调查结果显示，XX%的受访者曾经参与过图书馆举办的各类活动，其中XX%的受访者表示对活动的参与程度为较高或很高。
这说明图书馆活动对使用者有一定的吸引力和影响力。
图书馆现状调研问卷报告图书馆现状调研问卷报告引言：图书馆作为一种重要的知识资源中心，对于推动社会进步和个人发展起着重要的作用。
为了了解当前图书馆的现状和用户对图书馆的需求，我们进行了一项图书馆现状调研问卷调查。
本报告将会对调查结果进行分析和总结，以期为图书馆改进服务和提升用户满意度提供参考意见。
一、方法：本次调研采用了在线调查问卷的形式，共收集到有效问卷156份。
问卷涵盖了以下几个方面的内容：图书馆设施和资源的利用情况、服务质量、用户满意度以及用户对未来发展的期望。
二、调查结果：1. 图书馆设施和资源的利用情况根据调查结果显示，大多数用户（82%）认为图书馆的设施和资源丰富多样，能满足他们的需求；17%的用户认为还有一些需要提高的地方，如设备更新和资源扩充。
相对而言，电子资源的利用率相对较低，只有36%的用户表示使用频繁，说明需要在宣传和推广方面做进一步的工作。
2. 服务质量在服务质量方面，绝大多数用户（94%）认为图书馆的工作人员态度友好，并且能够提供及时和专业的咨询服务。
然而，仍有少数用户（6%）表示对图书馆的服务质量不满意，主要集中在人员配备不足和工作时间不够灵活等方面。
3. 用户满意度用户对图书馆的整体满意度相对较高，85%的用户表示满意或非常满意。
同时，对于图书馆的开放时间，80%的人认为目前的时间安排满足了他们的需求，而20%的用户表示还希望图书馆能够扩大开放时间，以满足他们的个性化需求。
4. 用户对未来发展的期望调查显示，用户对图书馆的未来发展有着积极的期望。
大多数用户（92%）希望图书馆能进一步完善数字化服务和在线资源的推广，以方便用户在任何时间和地点获取所需信息。
此外，一些用户（8%）也希望图书馆能够增加社交和文化活动，以提升用户的参与度和社交体验。
三、总结和建议：通过对图书馆现状调研的分析，可以看出图书馆在设施和资源的丰富度方面已经取得了一定的成绩，但仍然存在一些改进的空间。
图书调查总结报告模板图书调查总结报告一、调查目的和方法图书调查的目的是了解读者对图书馆的书籍收藏、服务和设施的满意度，以及对未来书籍采购和图书馆发展的建议。
本次调查主要采用问卷调查和个别访谈的方式进行，共收集到263份有效问卷和23个访谈，涵盖了不同年龄、性别和职业的读者。
二、图书收藏的满意度根据调查结果，超过80%的读者对图书馆的书籍收藏表示满意。
阅读者认为图书馆的书籍齐全和更新速度较快。
但也有一部分读者指出，某些热门书籍存在排队等待时间较长的问题。
建议图书馆可以增加热门书籍的购买数量，提高借阅效率。
三、服务质量的评价在服务质量方面，超过90%的读者对图书馆的服务态度和效率表示满意。
读者认为图书馆的工作人员友善、热情且专业。
但也有部分读者反映某些时段人流较多，导致办理借书和归还书籍较为繁琐。
建议图书馆在高峰时段增加人员，提高服务效率。
四、设施和环境的评价大部分读者对图书馆的设施和环境表示满意。
阅读者认为图书馆的场所宽敞、明亮且安静，有利于学习和阅读。
但也有一部分读者指出，部分座位不够舒适，对身体产生一定的不适。
建议图书馆增加更加人性化的座椅和休息区。
五、未来书籍采购和发展的建议根据调查结果，大部分读者希望图书馆能够购买更多的文学类、科普类和历史类的书籍。
另外，还有一些读者建议图书馆推出电子书籍的借阅服务，以便更好地满足数字阅读的需求。
此外，部分读者还希望图书馆增加开展文化活动和培训课程，丰富读者的阅读体验。
六、总结和建议通过本次图书调查，我们了解到大部分读者对图书馆的书籍收藏、服务和设施都比较满意。
但也存在一些问题，如热门书籍排队等待时间较长、高峰时段人流较多以及部分座位不够舒适等。
因此，我们建议图书馆在采购热门书籍时增加数量，加强高峰时段的服务，同时改善座位的舒适度。
另外，可以考虑推出电子书籍的借阅服务，并增加文化活动和培训课程，以提升读者的阅读体验。
七、参考书目1. 王爱国.图书馆用户满意度调查与分析[J].中国宣传文化,2016(18):179-180.2. 李国华, 苏玲.图书馆读者满意度调查与分析[J].图书馆学研究,2012(12):42-48.。
2024年图书馆满意度市场调查心得体会模板引言：图书馆作为文化教育的重要场所，承载着知识传承、学习交流和社区服务等多重功能。
本次市场调查旨在了解2024年图书馆的满意度情况，以便优化图书馆的服务和提升用户体验。
通过数据分析、用户反馈等手段，我们对图书馆满意度进行了全面深入的调查，并总结出以下心得体会。
一、调查背景和目的1. 调查背景：2024年图书馆满意度调查的背景是社会发展与人们对图书馆服务的期待不断提高，需要对图书馆的服务质量和用户满意度进行评估。
2. 调查目的：通过市场调查，了解图书馆用户对图书馆的服务满意度，找出存在的问题和改进空间，为图书馆提供优质的服务。
二、调查方法和步骤1. 调查方法：本次调查采用了问卷调查和访谈相结合的方法。
通过问卷调查获取大量用户满意度数据，通过访谈深入了解用户的需求和意见建议。
2. 调查步骤：制定调查计划、制作调查问卷、招募样本、分发问卷、收集数据、进行统计分析、访谈用户、整理数据、撰写调查报告。
三、数据分析与结果呈现1. 数据分析：对收集到的问卷数据进行整理和统计分析，包括用户基本信息、图书馆服务满意度指标等多个维度。
2. 结果呈现：通过表格、图表等形式直观地展示调查结果，包括满意度得分、用户需求排行、问题反馈排行等。
四、用户意见和建议1. 用户意见：通过访谈和问卷反馈，整理出用户对图书馆的意见和建议，包括服务质量、设施设备、藏书资源等方面。
2. 用户建议：根据用户意见，提出针对性的改进措施，包括加强员工培训、更新设备、增加藏书种类、提供更多文化活动等。
五、心得体会和改进措施1. 心得体会：通过本次市场调查，我们认识到2024年图书馆的满意度还存在一些问题，如服务态度不够亲和、图书馆设施老化等。
2. 改进措施：根据用户意见和市场需求，我们提出一系列改进措施，包括培训员工的服务技能、更新设备、丰富藏书种类、组织更多文化活动等。
六、总结和展望1. 总结：通过市场调查，我们全面了解了2024年图书馆的满意度情况，发现了问题和改进空间。
图书馆服务工作调查问卷总结1**********大大学学图书馆服务工作调查问卷图书馆服务工作调查问卷总总结结报报告告图书馆学生管理委员会12月3日2图书馆服务工作调查问卷总结一、组织调查问卷的目的为深入了解读者需求，增进图书馆与读者之间的交流，倾听读者心声，实现图书馆与读者之间的沟通互动，使图书馆更好的服务于学校的教学与科研工作，图书馆学生管理委员会（简称“图管会”）以图书馆的服务工作问主题面向全校师生展开问卷调查。
希望借此：1、及时了解读者对图书馆的各种资源的利用情况，提出相应的改进意见；2、了解读者对图书馆的现状的看法及满意程度（如：开放时间，阅览室的布局等）。
3、了解读者对书籍形式及种类的喜爱情况，及时调整图书馆购置新书的种类和数量，满足读者的需求。
4、了解全校学生对图管会的看法和意见，扩大图管会的影响力，把读者意见准确及时地反映给图书馆老师。
5、通过读者意见获知图书馆在学习环境建设中存在的问题与不足，及时的做出调整和改进。
6、提出对未来图书馆的建设期望，使图书馆的服务工作满意度逐渐提升。
二、问卷调查的意义1、全面了解读者对图书馆现有资源的使用情况，积极与学校配合快速普及在图书馆快捷功能的运用，使师生们的学习和科研更加方便效率。
2、积极与学校协调，完善图书馆硬件配置，加快改进图书馆在服3务工作中存在的不足问题，使其更好的服务于全校师生。
3、加快图书馆书籍、报纸、期刊的更新速度和存储容量的增加，使其满足全校师生的需求，为建设读者满意的图书馆而努力。
4、认识到图管会发展的局限性和存在的不足，想方设法扩大其影响力，努力建设优秀高效率、活动积极的学生管理团队。
5、及时了解图书馆存在的各种不良现象和同学们的意见，采取积极有效的措施让图书馆真正成为学习的乐园，成长的阶梯。
6、及时获取广大读者朋友的想法和意见，积极采取有效措施，为大家营造更好的学习交流环境。
7、了解读者对图书馆网络检索方面技术的熟练程度，改进网络检索课程的教学方案，使同学们能够更好的利用图书馆的网络检索服务。
图书馆调查报告的编写和服务改进1. 调研目的和方法2. 调研结果分析3. 服务改进建议4. 数字化转型和创新5. 资源整合与多元化服务6. 提升读者满意度的措施调研目的和方法为了更好地了解读者需求和改进图书馆的服务，本次调研旨在收集数据、分析结果并提出改进建议。
调研采用了问卷调查和面对面访谈相结合的方法，以确保数据的全面性和准确性。
调研结果分析通过对调研结果的统计和分析，我们发现大部分读者对图书馆的整体服务还比较满意，但也存在一些问题需要改进。
首先，部分读者反映图书馆的藏书比较老旧，且缺乏最新的学术资源。
其次，部分读者觉得图书馆的空间布局和设施不够舒适，影响了阅读和学习的体验。
此外，图书馆的开放时间和借阅规则也成为一些读者的关注点。
服务改进建议为了解决上述问题，我们提出了以下改进建议。
首先，图书馆应加强与出版社和学术机构的合作，及时获取最新的图书和学术资源。
其次，图书馆需要改善空间设计，提供更加舒适和安静的学习环境，例如增加静音区和多功能休息区。
此外，图书馆可以考虑延长开放时间，满足不同读者的需求。
借阅规则方面，图书馆可以通过自助借还机和电子书等方式提高借书效率和便利性。
数字化转型和创新为了与时俱进，图书馆应加快数字化转型和创新。
首先，建立数字图书馆平台，将纸质图书进行数字化处理，提供在线阅读和借阅服务。
其次，引入智能化系统，提高图书馆的自助服务水平，例如自助查找图书、自助借还书等。
此外，图书馆还可以开展线上活动，如在线讲座、读书会等，吸引更多读者参与。
资源整合与多元化服务为了更好地利用有限的资源，图书馆应加强与其他机构的合作和资源整合。
首先，与学校、企业、社区等建立合作关系，共享资源和服务，提高图书馆的综合素质。
其次，推出多元化的服务项目，如有声图书、电子期刊、电子报纸等，满足不同读者的需求。
提升读者满意度的措施为了提升读者的满意度，图书馆可以采取以下措施。
首先，加强读者意见反馈机制，定期进行满意度调查，并及时处理读者的投诉和建议。
图书馆调查报告的总结调查背景本次调查主要针对大学图书馆进行，包括学生对图书馆的需求、服务质量、馆内环境等方面进行了问卷调查。
调查对象本次调查对象为大学本科生，共有200名学生参与了调查。
调查结果关于图书馆的使用频率根据调查结果，70%的受访者表示每周会去图书馆，30%的受访者表示每月会去图书馆。
这说明大多数学生非常重视图书馆的资源，且有一个相对固定的使用频率。
关于图书馆的服务质量调查结果表明，大部分受访者对图书馆的服务质量持正面评价。
其中，70%的受访者认为图书馆的员工态度友好专业、服务周到；20%的受访者表示对图书馆的服务不太满意，主要是因为找不到需要的书籍或杂志。
还有10%的受访者表示从未询问过图书馆的员工，对服务质量没有任何评价。
关于图书馆的空间和设施调查中，学生对图书馆的空间和设施的评价较为一致。
大部分受访者对图书馆的环境卫生和设施的维护都持正面态度。
其中，80%的受访者表示图书馆的环境整洁、舒适，提供了好的学习氛围；15%的受访者表示图书馆的环境比较一般，但总的来说还是可以接受的；5%的受访者提到图书馆的一些问题，如座位不够、桌子不够大、耳塞太吵等等。
关于图书馆的藏书数量和质量大多数学生对图书馆的藏书数量和质量还是比较满意的，70%的受访者表示图书馆中的书籍足够丰富，基本上能够找到所需的书籍；25%的受访者认为图书馆的藏书有限，无法满足其需要；5%的受访者表示图书馆中的书籍更新速度较慢，需要更多的新书进驻。
调查总结通过对学生对图书馆的需求、服务质量、馆内环境等方面进行调查，我们可以得出以下结论：1.大部分学生对图书馆的服务质量和环境都持正面的态度，但也有一些学生对图书馆提出了一些问题，如找不到书籍、桌椅不够等等，需要图书馆引起重视并及时解决。
2.图书馆的藏书数量和质量得到大多数学生的认可，但仍有一些学生认为图书馆中的书籍有限，应增加更新速度。
3.图书馆是大学不可或缺的一部分，学生使用频率较高，需要图书馆提供良好的学习环境和服务。
***** 大学图书馆服务工作调查问卷总结报告图书馆学生管理委员会2011年12月3日图书馆2011年服务工作调查问卷总结一、组织调查问卷的目的为深入了解读者需求，增进图书馆与读者之间的交流，倾听读者心声，实现图书馆与读者之间的沟通互动，使图书馆更好的服务于学校的教学与科研工作，图书馆学生管理委员会（简称“图管会”）以图书馆的服务工作问主题面向全校师生展开问卷调查。
希望借此：1、及时了解读者对图书馆的各种资源的利用情况，提出相应的改进意见；2、了解读者对图书馆的现状的看法及满意程度（如：开放时间，阅览室的布局等）。
3、了解读者对书籍形式及种类的喜爱情况，及时调整图书馆购置新书的种类和数量，满足读者的需求。
4、了解全校学生对图管会的看法和意见，扩大图管会的影响力，把读者意见准确及时地反映给图书馆老师。
5、通过读者意见获知图书馆在学习环境建设中存在的问题与不足，及时的做出调整和改进。
6、提出对未来图书馆的建设期望，使图书馆的服务工作满意度逐渐提升。
二、问卷调查的意义1、全面了解读者对图书馆现有资源的使用情况，积极与学校配合快速普及在图书馆快捷功能的运用，使师生们的学习和科研更加方便效率。
2、积极与学校协调，完善图书馆硬件配置，加快改进图书馆在服务工作中存在的不足问题，使其更好的服务于全校师生。
3、加快图书馆书籍、报纸、期刊的更新速度和存储容量的增加，使其满足全校师生的需求，为建设读者满意的图书馆而努力。
4、认识到图管会发展的局限性和存在的不足，想方设法扩大其影响力，努力建设优秀高效率、活动积极的学生管理团队。
5、及时了解图书馆存在的各种不良现象和同学们的意见，采取积极有效的措施让图书馆真正成为学习的乐园，成长的阶梯。
6、及时获取广大读者朋友的想法和意见，积极采取有效措施，为大家营造更好的学习交流环境。
7、了解读者对图书馆网络检索方面技术的熟练程度，改进网络检索课程的教学方案，使同学们能够更好的利用图书馆的网络检索服务。
三、问卷调查的前期准备工作：图书馆服务工作调查问卷由图管会信息服务组承办，全面负责问卷的制作、发放、回收、数据统计和总结报告的书写。
前期问卷制作完成后报老师审批后，于11月21日星期一晚上10：00具体安排问卷发放过程中的相关事宜及问卷总结报告的书写，定于11月23日星期三晚上组织问卷调查。
四、调查问卷发放过程中的相关事宜调查对象：***校区全日制本、专科学生组织实施：11月23日晚上在图书馆二楼小报告厅安排部署问卷发放具体事宜，两人组成小组分别去图书馆二、三、四层各个阅览室向在馆读者随机发放问卷。
发放时间：2011年11月23日星期三19:20回收时间：2011年11月23日星期三20:00参与调查人员：图书馆阅览室的全体同学五、问卷的结果统计1、是否为阅读爱好者2、对图书馆开放时间的满意度3、阅览室的读者的流通情况4、平时喜欢看哪种书籍5、去图书馆的目的6、对图书馆馆藏图书的分类法了解7、喜欢何种形式的书籍8、对图书馆的电子资源的利用情况9、使用过图书馆的“预约委托”、“续借”和“网上荐购”等功能服务情况10、图书馆有人接听电话对学习的影响程度11、对图书馆学生管理委员会（简称“图管会”）的了解12、对二楼阅报区的布置满意度13、你会主动把阅览过的书放入书架原位置吗人数所占比例(%)14、如果舍友或同学让你在图书馆给他（她）占个位，你会15、在图书馆怎么找到自己需要的课本16、使用图书馆的检索机的熟练程度17、你从检索机上查找到的图书和光盘可以在书架上找到吗18、你会在图书馆中的书上勾画吗19、如何看待因忘记而未办理借阅手续的现象20、对于某个座位在正常学习时间连续被占半小时以上，而未有人坐，如果你作为图书管理员的处理意见21、旁边的同学讨论问题对你的影响程度六、调查问卷结果分析以及出现的问题和建议在图管会各位成员的精心准备和认真筹划下，图书馆2011年度服务工作调查问卷如期进行发放并及时回收。
此次回收问卷200份，参加问卷的学生为08级89人，09级67人，10级38人，11级6人，回收上来的问卷都是各位读者仔细阅读之后，认真填写的结果，是各位读者真实意见的反馈，数据可靠性高，对图书馆的建设具有很大的帮助。
根据问卷调查数据及读者建议问卷调查结果如下：1．图书馆在馆的读者现状：图书馆的作用和有利条件得到了全校同学的共同认可，调查数据显示：在馆读者中有86.41%的为阅读爱好者，图书馆在学校的科研和学习方面发挥了巨大的作用。
2.图书馆的开放时间调查很多读者对图书馆的开放时间满意度都不是很高，满意的仅占17.6%，特别是大四准备考研的同学，同学们希望：①图书馆早晨能早点开馆，周末开馆时间能够和周内保持一致，不一致时应在醒目位置公示，很多读者都不知道。
而且秋冬天气寒冷，不要让同学们早晨在图书馆外面受冻。
②中午尽量开放二、三、四层的阅览室或可开放部分阅览室供学生学习和图书馆阅览室外面的学习区供大家学习。
③晚上闭馆时间尽量再延迟一会，22:00闭馆离宿舍关门时间还早，有些同学希望可以多学习一会，部分同学建议在条件允许的情况下开辟通宵图书馆。
④节假日照常开馆。
3.图书馆布局及阅览室分布①工业技术、社会科学、期刊阅览室的流通性比较强，读者分别占52%，44%，39.5%。
②有读者抱怨调整后的书刊很难找到，浪费时间，以前熟悉的地点换成别的书，建议对调整后的阅览室分布及时在显眼位置（如：一楼电子屏幕）公示给读者，以方便查找读者查找相应书目。
③二楼阅报区的新布局，88%的读者较满意，环境设计很新颖，舒适，但读者阅览完的报纸报纸叠放较混乱，建议在每个放报纸的铁架下贴上该铁架报纸的名称，方便同学阅读，节约读者找报刊的时间。
④对管内阅览室重新规划布置，划分不同馆、不同阅览区。
⑤有读者建议撤掉阅览室的桌子，只留少量书写桌子，桌子改为圆形的，专供查阅资料和阅读用，其他的换成椅子或凳子，上自习的同学尽量到教室去，以营造好的氛围。
⑥在阅览室门外将室内各书架的分类字母列出，也可贴在室外的玻璃上。
⑦四楼的布局让人耳目一新，新书很时尚，得到了读者的认可。
⑧密集书库的门经常关着，里面的书借阅很不方便。
⑨部分调整后的书籍没有及时摆好，很难找到，去检索到的馆藏地找不到，如自然科学阅览室，图书馆布局的调整应及时通知读者。
⑩图书馆阅览室书架上的部分书放的比较混乱。
4.图书、报纸期刊的馆藏与更新情况①过期的一些非学术类报纸、期刊、杂志在适当的时候可以低价出售给学生，避免浪费，收益费用用来修缮图书馆，完善图书馆设施。
②加强对未借书籍的管理，很多未外借书籍在书架上找不到。
个别同学同时拿走多本书，导致别人找不到需要的图书。
③综合同学们的意见，对于报纸期刊类，保持原有数量到达一定量时把旧的及时下架，报纸每天更新，期刊杂志每周或半月更新一次，增加期刊杂志和新闻周刊的种类。
④对于书刊的喜爱程度调查显示：43%的读者热衷于人文社科方面的书籍，40.5%的读者热衷于期刊类，小说类和自然科学类分别占29%和29.5%，其他的比较少。
⑤多数读者建议多购买各种专业性基础学科、人文社科、自然科学类书刊及考研、考公务员图书，适当增加文科类图书种类，及时引进新书、好书。
综合学生实际专业情况和使用的教材配套多购相关书刊以及与专业有关的名著、漫画，尽量少买一些小说和娱乐类书刊，除非特别经典。
适当多的引进国外书刊。
⑥建议购置非学校专业的书籍，如医药、航空、航天、人文社科、海洋工程等，扩宽读者的视野。
哲学书籍的馆藏容量相对较少。
⑦图书馆馆藏部分书籍太过陈旧，更新很慢（比如GRE），很多旧书有破损，尤其是工程、经济类的书籍。
⑧92%的读者喜欢看纸质书籍，图书馆购买的电子资源23.7%的同学没有使用过，70.6%的读者是偶尔使用，需要正确引导读者利用图书馆的电子数据库，多购买些电子书籍丰富同学们的网络生活。
⑨有读者反映，某些图书编号不容易找到，部分图书对不上编号。
⑩对于图书馆新到图书，利用电子屏幕及时的通知读者。
5.图书馆馆藏书籍的保护及读者行为的自律性①55%的读者表示没有在图书上涂画过，45%的表示是不小心所为。
图书馆需要号召并组织同学通过参加义务劳动来参与到图书馆的管理维护工作当中，让他们在实际行动中更好地、切身地培养自律性与图书使用的保护意识，自己做自己的监督者。
②通过奖惩措施激励读者爱护保护书籍，例如对图书馆有帮助的同学可以放宽他们的阅读权限，让他们可以多借些书，或者他们的还书期限可以延长些；对损坏书籍，情节较轻者教育开导，乱涂乱画性质恶劣的张贴告示通报批评教育，可以适当罚款以示警示。
有同学提出“多进一批新书、旧书撤掉，同学们不会轻易在新书上乱画，会自觉保护”的观点。
③及时修补损坏的图书，对图书进行定期检查,过旧的图书下架。
④对图书馆的相关规定多进行宣传，温馨提示，舆论影响，对部分污损书刊进行展示，提高学生自律性。
⑤加大监管监督力度，在醒目的位置明确图书馆内的规章制度，增多摄像头，管理人员偶尔检查，借阅处老师在借还书时严格检查图书的完好程度并及时的登记。
⑥开展以图书馆里行为的自律性和图书使用的保护意识为主题形式的团日活动。
⑦增设温馨小标牌，多开展活动，并在各个学院开展图书馆阅读的知识讲座，或集中进行图书馆文明学习，阅览的教育。
⑧闭馆时用广播提醒读者爱护图书等。
6.馆内环境建设①可以参考骊绣苑设置饮水机，很多学校都有，希望学校图书馆也有此服务。
②阅览室考虑安装空调，夏季天气闷热，及时降低阅览室的室温，使同学们更好的学习。
③两边厕所位置不佳，厕所气味影响学习。
④修缮图书馆，下雨漏水的图书馆影响学生学习。
⑤在中午和下午增加换气时间，保持图书馆空气的流通和良好的环境。
⑥正常学习时间有施工或大面积整理图书情况，严重影响学生学习，可以考虑在闭馆时做这些事情，希望这类事情能得到图书馆的重视。
⑦在楼道和阅览室外面增加桌椅供学生学习。
7.硬件设施①图书馆的检索机配备较差，检索速度慢，有时网页无法打开，读者找书很不方便。
②安放留言板，供读者及时向图书馆反映自己的意见和建议，用粉笔或小纸片把意见粘贴上去，管理人员晚上闭馆前收取，周末及时整理统计，给老师提供参考并做出相应调整。
③及时维修坏掉的阅览室损坏的灯管和出现故障的检索机。
④建议课间人多时实施不刷卡通过或撤销进馆时刷卡的门，同学们进馆不方便，有时因机器反应问题而夹人。
8.对管理工作人员的满意度①希望借书处的老师可以面带微笑服务，少催促学生。
②一楼门口值班的老师认真负责，但对学生无意的过失处理过于严格，不理解，不宽容，如学生忘记拿卡，误拿出书，进错门，希望态度能好点。
③打扫卫生的阿姨在同学们来之前打扫卫生，避免影响学生学习。
④管理人员收走的读书及时归位，不要堆积在桌上或收书车上。
