品管圈管理模式在重症医学科仪器管理中的运用
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重症医学科护理安全管理中品管圈的应用与价值评析重症医学科护理是医院重要的临床科室之一,其涉及的护理工作涉及到患者的健康安全,对于患者的护理安全管理尤为重要。
而在医院的护理工作中,常常会遇到各种各样的问题和风险,因此需要对护理工作进行全面的管理与监控。
品质管理圈是一种质量管理工具,其是一种将问题循环不断地进行分析和改善的方法,正好适用于重症医学科护理的安全管理中。
本文将就品质管理圈在重症医学科护理安全管理中的应用与价值进行分析。
一、品质管理圈的理论基础品质管理圈来源于日本的质量管理理论,是通过对产品和过程的系统性管理,以不断改善的方法来提高产品质量和生产效率。
品质管理圈通常包括四个步骤:计划、执行、检查和改进。
这四个步骤构成了一个循环,不断进行反馈和改进,以提高产品的质量和过程的效率。
在护理工作中,同样可以运用品质管理圈的理念,通过不断的循环,来提高护理质量和患者的安全水平。
二、品质管理圈在重症医学科护理中的应用1. 计划阶段在重症医学科护理中,计划阶段是非常重要的。
在这个阶段,护理人员需要对患者的情况进行全面的评估和分析,制定科学的护理方案。
护理人员需要与医生、患者及家属进行有效沟通,明确患者的需求和护理目标。
在品质管理圈的理念下,护理人员需要将计划阶段进行系统性的规划,并明确护理的目标和措施。
2. 执行阶段执行阶段是护理工作中的关键环节,护理人员需要按照既定的护理方案和目标,对患者进行精心的护理。
在品质管理圈中,执行阶段需要不断进行监控和记录,及时发现问题和风险。
护理人员需要根据实际情况,灵活调整护理措施,以确保患者的安全和舒适。
3. 检查阶段检查阶段是对护理工作进行评估和检查的阶段,护理人员需要对护理工作进行全面的评估和检查,发现问题和隐患。
在品质管理圈的理念下,检查阶段需要建立有效的监测系统,及时发现护理中存在的问题,并及时采取措施进行改善。
4. 改进阶段1. 提高护理质量品质管理圈的循环性质,可以帮助护理人员不断进行反馈和改进,提高护理工作的质量和效益。
品管圈活动在ICU护理质量管理中的运用分析发表时间:2019-03-14T16:40:58.857Z 来源:《医师在线》2018年10月19期作者:甘文霞刘欣叶莉[导读] 目的:探究与分析将品管圈活动运用在ICU护理质量管理中的效果与价值。
(邻水县人民医院; 四川广安 638500)【摘要】目的:探究与分析将品管圈活动运用在ICU护理质量管理中的效果与价值。
方法:选择于我院ICU接受治疗的重症患者为实验对象,患者入院时间为2016年11月-2017年4月,共计选择患者人数为40人,将实验患者随机分为观察组与对照组。
其中观察组患者施以品管圈活动管理方式,而对照组患者则采用常规护理模式。
对比与分析两组患者治疗效果与患者满意度等,从而判定品管圈活动开展的价值与效果。
结果:经过一段时间护理与管理后,观察组患者各项指标均优于对照组,且患者满意度较高,效果显著。
讨论:在ICU患者管理中,使用品管圈活动,能够有效提升护理质量,满足患者需求,患者满意度较高,医患矛盾发生率较低。
此外还能够加速患者恢复,提升患者生活质量,值得临床推广。
【关键词】品管圈活动;ICU;护理质量管理[ 中图分类号 ]R2 [ 文献标号 ]A [ 文章编号 ]2095-7165(2018)19-0077-02品管圈活动指的是由相同工作场所的人们自发组成的一个团体,一般在6个人左右。
团体集思广益,解决实际工作中存在的各种问题。
使用品管圈活动,能够有效提升工作质量。
在医院中开展品管圈活动,相关护理人员能够组成专业护理团队,从根本上提升护理质量。
并且ICU 患者病情较为严重,传统护理无法有效帮助患者恢复,因此针对ICU患者,开展品管圈活动作用重大。
1.资料与方法1.1一般资料选择于我院ICU接受治疗的重症患者为实验对象,患者入院时间为2016年11月-2017年4月,共计选择患者人数为40人,将实验患者随机分为观察组与对照组,每组患者人数为20人。
品管圈活动在ICU护理质量管理中的应用摘要:目的主要讨论了品管圈活动在ICU护理质量管理中的应用效果。
方法以我院2013年1月~2014年1月间ICU常规护理为对比,于2014年2月间成立品管圈小组,开展品管护理知识学习,分析品管圈活动在ICU护理质量管理中的临床效果。
结果品管圈小组成立后的成绩明显优于成立前(P品管圈是指同一个工作场所的个人,为解决工作中存在的问题而自发成立工作小组,通过开展轻松愉悦的现场管理,不断改进工作与管理方式,是一种自上而下的管理方法,具有良好的临床价值[1]。
我院在ICU护理质量管理中,积极应用品管圈活动模式,收到良好效果。
本文以我院2013年1月~2014年1月间ICU常规护理结果为对比,现报道如下。
1资料与方法1.1一般资料本文所研究的科室共开放窗位6张,执业护士18人,护理人员2名,包括副主任护师1人,主管护师1人,护师6人,护士10人。
1.2 方法1.2.1理论培训召开品管圈活动会议,由副主任护师讲解品管圈护理的相关内容,包括品管圈定义、品管圈应用方法、操作过程中的注意事项、品管圈活动质量控制方法等,确保全体工作人员对品管圈有一个正确的认识。
1.2.2现状分析在确定本次护理的主题后,针对当前科室在护理管理现状,梳理在护理管理中存在的问题,包括:护士护理质量层次不齐、患者安全管理力度不够、护理人员工作积极性不高等。
1.2.3 问题处理针对ICU护理质量管理问题,提出针对性处理措施,包括:①进行统一的护理指导,制定严格的护理质量控制标准,并将患者对护理的满意度作为评价护理人员工作质量的重要标准。
②重视对患者的安全管理,深入落实岗位制度,确保护理人员能随时监测患者病情,并记录其中的风险现象,与主治医师联系。
③应用激励艺术,对护理工作表现优异者进行嘉奖,确保其能积极投身于护理工作中。
1.2.4措施QCC活动按PDCA的步骤,P阶段:主题确定、活动计划拟定、现场把握、目标设定、解析、对策拟订;D阶段:对策实施与检讨;C阶段:效果确认;A阶段:标准化、检讨和改进,共10个步骤进行。
品管圈活动在ICU护理质量管理中的应用【摘要】ICU护理质量管理是关乎患者生命安全的重要工作。
品管圈活动作为质量改进的有效手段,在ICU护理中发挥着重要作用。
本文从品管圈活动的概念和原理入手,探讨其在ICU护理流程、医疗设备管理、护士培训评估以及患者监测中的具体应用。
通过品管圈活动的实施,可以提高ICU护理质量,确保患者的安全和护理质量。
文章最后分析了品管圈活动对提升ICU护理质量的影响,并提出了未来发展方向和建议。
品管圈活动的应用为ICU护理带来了新的管理模式,为提高护理质量和患者满意度提供了有力支持。
【关键词】关键词:ICU护理质量管理、品管圈活动、概念、原理、护理流程、医疗设备管理、护士培训、评估、患者安全、监测、提升护理质量、影响、发展方向、建议。
1. 引言1.1 ICU护理质量管理的重要性ICU护理质量管理在现代医疗中扮演着至关重要的角色。
ICU是重症监护病房,是医院内最为关键和复杂的部门之一,负责抢救和治疗危重病患。
ICU护理质量管理直接关系到病患的生命安全和康复情况。
在ICU中,护理人员需要面对各种复杂的护理情况,比如监测危重病患的生命体征、给予输液、留置导管等。
如果护理质量出现问题,很可能导致患者情况恶化甚至危及生命。
加强ICU护理质量管理是非常必要的。
通过规范化的护理流程和质量管理措施,可以提高ICU护理人员的工作效率,减少医疗差错的发生,提升患者的治疗效果和满意度。
良好的ICU护理质量管理还可以增加医疗团队之间的沟通和协作,提高整体护理质量。
1.2 品管圈活动在ICU护理质量管理中的意义在ICU护理质量管理中,品管圈活动的意义是不可忽视的。
品管圈活动可以帮助ICU团队建立起持续改进的质量管理体系,确保护理工作的规范化和标准化。
通过品管圈活动,ICU团队可以不断审视和评估护理工作中存在的问题和不足,及时采取有效的改进措施,提高护理质量和患者安全水平。
品管圈活动还可以促进ICU团队的沟通和协作,建立起团队意识和危机意识。
重症医学科护理安全管理中品管圈的应用与价值评析重症医学科是医院中最为重要的科室之一,也是医疗服务水平和医护质量的窗口。
其管理与服务的安全性对危重病患者及其家属的生命和健康具有非常重要的意义。
因此,如何做好重症医学科护理安全管理工作,应用品管圈进行全面管理,提升管理的效率和质量,是当前急需解决的问题。
品管圈是一种优化管理方式,它包括计划、实施、检查和改进四个环节。
针对重症医学科护理安全管理,品管圈的应用主要包括五个方面。
第一,以品管圈改进护理程序。
重症医学科患者处于生命威胁之中,对每一个环节的护理都要求极高的注意力和细心,而且需按照标准操作程序来进行。
品管圈可以通过不断优化护理程序,保证患者接受到高质量的护理服务。
具体来说,可以按照品管圈的四个环节,即计划、实施、检查和改进,制定和完善护理规程,通过改进质量控制标准和流程,规范和标准化流程和工作标准,以及重新构建护理流程等方式,提升护理服务的效果和质量。
第二,加强质量监控。
品管圈也可以帮助重症医学科护理部门加强质量监控,及时掌握护理过程中出现的问题和风险,并进行及时的干预。
比如,可以建立一套护理质量监督管理系统,实行全程监督和控制,发现问题及时给出解决方案,确保患者接受到高质量的护理服务。
第三,加强团队协作。
品管圈也可以促进重症医学科护理部门内部团队协作,使得护理工作更顺畅。
具体来说,在计划环节中,要充分发挥护理团队成员的建议和意见,并在实施环节中,加强护理团队之间的沟通和协调,使得重症医学科护理部门成员之间更加顺畅和有效地进行团队协作。
第四,提高护理水平。
品管圈应用在重症医学科护理安全管理中还可以提高护理水平,使得护理人员具备更加专业的技能和相应的知识储备。
如,全面提高护理人员对于重症医学科护理的教育培训,加强技能训练和实践,定期开展护理知识竞赛和技能比赛等活动,全面加强重症医学科护理人员的专业知识和心理素质等方面的培养和提升。
第五,加强危险因素分析和应对。
品管圈在重症医学科护理安全管理中的应用品管圈是一种质量管理工具,它通过持续循环的过程来改进和优化组织的质量管理体系。
在医疗领域,特别是在重症医学科护理中,品管圈是一种非常有用的工具,可以帮助提高患者的安全和护理质量。
首先,品管圈可以用于患者风险评估和防范措施的改进。
在重症医学科,患者通常处于严重的疾病状态,容易发生并发症和意外事件。
品管圈可以帮助护士和医生对患者的风险进行评估,并制定相应的防范措施。
通过持续监测和评估措施的有效性,可以及时发现问题并进行改进,从而减少患者的风险。
其次,品管圈可以用于护理流程的改进。
在重症医学科,护理流程往往十分繁琐且复杂,容易出现差错。
通过品管圈的使用,可以对护理流程进行系统的分析和改进,找出潜在的风险和问题,并采取措施进行预防或纠正。
通过不断的循环迭代,可以进一步完善护理流程,提高护理质量。
另外,品管圈还可以用于医疗设备和器材的管理。
在重症医学科,医疗设备和器材的使用频繁且复杂,需要保证其安全可靠。
通过品管圈的应用,可以对医疗设备和器材进行全面的管理,包括采购、验收、维护、保养等环节。
通过持续监测和评估,可以发现设备和器材存在的问题,并采取措施进行改进和修复,确保其安全和有效的使用。
此外,品管圈还可以用于医疗错误和意外事件的分析与改进。
在重症医学科,医疗错误和意外事件可能给患者带来严重的后果。
通过品管圈的使用,可以对医疗错误和意外事件进行系统性的分析,找出造成错误的根本原因,并采取措施进行改进和纠正。
通过不断的循环迭代,可以减少医疗错误和意外事件的发生,提高护理的安全性和质量。
综上所述,品管圈在重症医学科护理安全管理中的应用非常重要。
它可以帮助改进患者风险评估和防范措施、优化护理流程、管理医疗设备和器材以及改进医疗错误和意外事件等方面。
通过不断地循环迭代,品管圈可以持续改进和优化重症医学科的护理安全管理,提高患者的安全和护理质量。
品管圈在医疗设备维修工作中的运
用
品管圈是一种更高效的质量管理工具,它可以帮助医疗机构迅速识别、追踪和解决医疗设备维修问题。
1. 收集并分析有效信息:品管圈可以与医疗设备维修团队合作,收集和分析有效信息,如设备状态、故障发生时间和地点、维修历史等,以便准确识别故障原因。
2. 建立维修标准:品管圈可以根据收集的信息,在医疗设备维修方面建立标准,确保每次维修都能达到所需的维护水平。
3. 监测维修质量:品管圈可以持续监测维修质量,及时发现并解决维修中出现的问题,以保证设备的正常使用。
4. 进行定期检查:品管圈可以定期检查和评估设备的性能,确保设备在每次维修后能够正常运行。
5. 提出建议:品管圈可以根据收集到的信息,提出有效的建议,以改进医疗设备维修服务的质量。
品管圈活动在重症监护室病人护理中的应用1. 引言1.1 重症监护室的重要性重症监护室是医院内最关键和最专业的病房之一,也被称为重症照料病房(ICU),它专门用于治疗危重病患者。
这些病人可能患有急性病症、创伤、中毒、重度感染或手术后并发症等,需要密切监测和专业治疗。
重症监护室具备高科技设备和专业护理人员,能够提供24小时不间断的监护和护理服务。
重症监护室的重要性不言而喻,它是救治危重病患者、挽救生命的重要场所。
在这里,医护人员能够通过密切监测患者的生命体征、及时调整治疗方案、提供全面护理,让患者得到最有效的救治。
重症监护室也承担着培养医护人员技术水平、推动医学科研进展、提升医院声誉和吸引患者信任等重要职责。
重症监护室的重要性无可替代,它是医院内不可或缺的重要环节,对医院的整体运营和医疗服务质量都有着深远影响。
保障重症监护室的正常运行和提高其护理水平,是医院管理和护理工作的重要任务之一。
品管圈活动的介入将为重症监护室提供更科学、更有效的管理方法,有助于提高护理质量、减少医疗事故发生、促进医护团队合作等方面取得积极成果。
1.2 品管圈活动的介绍品管圈活动是一种质量管理方法,旨在通过持续的改进和团队合作来提高工作效率和质量。
在重症监护室病人护理中,品管圈活动可以起到重要的作用,帮助护理团队更好地管理和监测病人,提高护理质量,减少医疗事故的发生,促进医护团队的合作,以及强化病人的监测与管理。
通过品管圈活动,护理团队可以定期评估和改进自己的工作流程,确保每一位病人都能得到最好的护理。
品管圈活动还可以帮助护理团队更好地沟通和协作,促进团队之间的合作,提高整体护理水平。
在未来,随着品管圈活动的不断发展和完善,它将对重症监护室病人护理产生更加积极的影响,为病人提供更安全和有效的护理服务。
2. 正文2.1 品管圈活动在病人护理中的应用品管圈活动在病人护理中的应用是一种管理方法,通过建立团队合作、持续改进和质量监控,以确保病人在重症监护室得到最佳护理和治疗。
品管圈治理模式在重症医学科仪器治理中的运
用
1 方法1.1 ICU仪器设备的类型因危重症病人抢救的需要,ICU除了配备有各类基本固定的设备外,还有许多特别的设备。
我科主要的仪器有:监护设备如心电监护仪、脉博氧饱和度仪、ETCO2监测仪等,生命支持设备如呼吸机、除颤仪、心脏起搏器、血液净化设备、心肺复苏机等等,诊断治疗设备如血气分析仪、血糖仪、纤维支气管镜、心电图机、尿液计量仪、抗栓泵等,护理设备如输液泵、微量注射泵、冰毯治疗仪、震动排痰仪和防褥气垫床等。
设备种类繁多,每种仪器的性能各不相同,技术含量高,价格昂贵。
1.
2 现有仪器治理中存在的问题我科在日常工作中发现,在仪器的使用、消毒、保养的过程中存在以下的缺陷:①仪器经常坏、②清洁不到位;③护士对仪器的操作不熟练;
④护士对仪器的性能和保养知识缺乏;⑤仪器在备用状态时,未真正达到备用状态的要求。
⑥数目不符合、去向不明确⑦责任落实不到负者人员。
1.3 成立品管圈
QCC英文全称是QulityControlCircle,中文译成"品管圈"。
QCC品管圈是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质治理活动所组成的小组。
20XX年5月我科成立品管圈仪器治理小组,成员是科内人员15人,护士长为圈长,另外设辅导员一人,根据核心小组讨论分别把科内仪器的治理落实到每一组成员。
实行QCC品管圈
的方式治理。
每周品管圈内核心小组进行讨论,发现最近所有仪器的使用中的问题,采取相应措施并通过每天晨会交班、或者信息本反馈给大家。
日常工作中如有问题,每位护士都可以提出仪器使用的合理化建议,护士长等核心小组成员决定是否采纳。
1.3.1 建立电脑软件信息系统,将各种仪器建立数字编号,并登记入库,根据种类不同分别记录于电脑信息库,由医院设备科共同治理。
编码,编码在分类的基础上主要要考虑到计算机治理的科学化、系统化、规范化、数字化的要求。
通过圈内人员头脑风暴,完善电脑治理程序,联系信息人员构建科学有用的软件系统。
现整套信息系统完整记录我科仪器的资料及动态使用的各种记录。
1.3.2 护士长担任总负责人,仪器治理组长协助治理,所有仪器根据护士的能力分别包干到人。
每周落实清洁、保养、仪器检测。
保证功能良好。
落实主班护士每天做好仪器的清点工作,并记录于电脑信息系统内。
及时体现仪器的运转状态。
如有维修及时记录去向及动态。
对于呼吸机、除颤仪等重要抢救用具每天检查是否呈备用状态。
1.3.3 实行包干到人的治理模式:ICU的仪器多,复杂,价值昂贵,且要100%完好,依靠个人或者说少数人的力量难以达到较高的治理水平,利用全科的力量,责任到人。
根据护士的能力分小组包干所有仪器,如呼吸机组、控温仪器组、输液泵组等等,主任落实到每一位护士,同时体现主人翁精神。
1.4 定期对护士进行技能培训和安全教育1.4.1 加强ICU 护士的专业技能培训。
对于抢救用仪器,使护士全面了解仪器的结构、原理、性能、正确的操作(如呼吸机、除颤仪的使用),必须对护士定期指导,尤其是新入科或新上岗的护士要重点培训,幸免操作不当给病人带来负面影响和对仪器设备造成损害。
1.4.2 加强医护人员的安全意识培养。
ICU的医护人员应加强工作责任心。
在使用中观察仪器设备的运作状况,不能只看仪器设备显示的数值,还要注意仪器的声音和病人反应。
若发现问题应及时解决,必要时更换另一台仪器,并及时请工程师解决。
另外定期考核ICU护士对仪器性能的掌握情况,采纳理论和实际、操作相结合的办法,提高正确鉴别各种仪器所发出的各种信息的能力,有效提高ICU护士安全意识和知识层面。
1.5 统一仪器应用标准
1.5.1 设立迎接新病人的评估准备记录表,保证抢救患者仪器呈一级备用状态。
1.5.2 制定所有仪器的操作流程,汇编成册,操作流程简单易懂。
1.5.3 规范仪器的保管存放:科室设立专门的仪器间,房间布局进行功能划分,指定不同仪器的存放位置。
落实医护人员自觉做到仪器使用后及时放回原位。
并在所有仪器指定放置点明确标识仪器设备的名称,以方便大家在取用时一目了然,幸免因找不到仪器而延误病人抢救。
1.6 仪器的日常维护
在日常运行的情况下,幸免强力磁场的干扰;不在监护区使用移动电话;使用中的仪器每天清洁一次,如有污迹及时清洁。
如呼吸机的滤XX做到每天消毒清洁一次。
1.7 三级检查操纵
在质量操纵中形成圈员、圈长、护士长三级检查制度,圈长每天登记督查,护士长每周检查,并结合存在问题在圈会上进行解读,并题出整改意见。
2 结果
统计20XX年1月至20XX年6月年,采取此方法对ICU 仪器治理比对活动前20XX年7月至20XX年12月年各种数据,如表1可见,活动前后的检查备用仪器合格率明显上升,问题发生率明显减少,及时发现问体及时处理明显升高,仪器去向可追溯。
品管圈活动前后仪器治理检查数据均有统计学意义(P
3 讨论
品管圈治理模式在ICU病房仪器科学治理上提高了治理质量,直接影响到危重患者的抢救质量和整个病区的治理质量,在临床工作中,我们要发动和利用全科人员的力量,各司其职,各尽所能,探究更科学的ICU仪器治理方法,使各种急救仪器做到专人保管,完好率100%。
通过品管圈活动强调的是让员工主动自发地参活动,使自己享有更高的自主权、参与权和治理权。
通过活动我科在仪器治理中品管圈一系列的活动,不仅提高了仪器的利用率和延长使用寿命,而且保障了抢救工作顺利进行,
同时也减轻了护士长的工作压力,增加了护理人员的工作责任感和成就感,培养了人人参与治理的主人翁意识。
仪器治理信息化的探究,做到无纸化,而且不会资料丢失,治理上一目了然,追溯性强。
质量治理是我们永恒追求的主题,需要不断提高不断改进的过程,通过品管圈治理让我们找到了提高品质治理的方向,在实践中总结经验不断提高。