2015年中国数字消费者调查报告

2015平台数据研究报告1. 简介本报告对2015年的平台数据进行了深入研究和分析。

通过对各种平台的数据进行统计和比较，本报告试图揭示平台数据的趋势、变化和影响因素，为企业决策提供参考。

2. 数据来源和方法本研究主要使用了2015年各大平台的公开数据作为研究样本，包括但不限于社交媒体平台、电子商务平台和在线服务平台。

数据收集方法主要包括爬虫技术和数据分析工具。

对采集到的数据进行了清洗和处理，确保数据的准确性和可靠性。

3. 平台用户数量根据研究数据显示，2015年平台用户数量呈现出明显的增长趋势。

各大社交媒体平台的用户数量增长迅猛，其中以Facebook和Twitter增长最为显著。

电子商务平台的用户数量也在稳步增加，特别是亚马逊和淘宝等大型电商平台。

4. 平台流量分析通过分析平台流量数据，我们可以看到平台的用户活跃度和使用频率。

根据研究结果，2015年平台的流量呈现出明显的波动趋势。

其中，社交媒体平台在周末和假期的流量最高，而工作日的流量相对较低。

电子商务平台的流量则集中在双十一、黑色星期五等购物节，这些时间段的流量显著高于平常。

5. 平台用户行为分析研究数据显示，2015年平台用户的行为有着明显的差异。

社交媒体平台的用户主要关注社交互动和内容分享，其中以点赞和评论最为常见。

电子商务平台的用户则主要进行商品浏览、购买和评价。

在线服务平台的用户主要进行在线咨询和预订操作。

这些用户行为对平台的运营和发展起到了重要的影响。

6. 平台广告投放分析根据研究数据，2015年平台广告投放呈现出逐渐增加的趋势。

社交媒体平台是广告投放的主要场所，其中Facebook和Twitter的广告收入最高。

电子商务平台也开始在自身平台上推出广告，以增加收入来源。

在线服务平台的广告投放相对较少，主要以品牌合作为主。

7. 平台营收分析研究数据显示，2015年平台的营收呈现出健康增长的态势。

社交媒体平台的营收主要来自广告投放和品牌合作。

2015年中国网络购物行业年度监测报告☆关键数据盘点10.6% 2014年中国网络购物交易规模达到2.8万亿，增长47.4%，在社会消费品零售总额中年度渗透率首次突破10%。

3.6亿人2014年，我国网络购物用户规模达到3.6亿人，在网民中的渗透率为55.7%。

9406.6亿移动购物交易规模为9406.6亿元，在网络购物市场中占比达到33.7%，比去年提升19.2个百分点。

571亿元2014年阿里双十一销售额为571亿元，增长63.1%。

2014年中国网络购物渗透率突破10%2014年，中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿，增长47.4%，依然维持在较高的增长水平。

根据国家统计局社会消费品零售总额数据，2014年，网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.6%，年度线上渗透率首次突破10%。

艾瑞分析认为，随着移动购物市场的飞速发展、典型电商企业向三四线城市甚至农村市场的扩张及国际化战略的布局，未来几年，中国网络购物市场仍将保持30%左右的复合增长。

2014Q4网络购物交易额接近1万亿，同比增速近50%2014Q4中国网络购物市场交易规模达到9503.6亿元，同比增长48.6%，环比增长37.3%。

艾瑞分析认为，“双11”、“双12”等促销活动进一步刺激网络购物用户的消费欲望，且随着促销活动的常规化，主要电商企业开始把大量品牌商品及优质海外商品引入到平台，一定程度上迎合了消费者对优质商品的消费需求，受此影响，2014Q4中国网络购物市场交易规模接近1万亿元，网络购物市场仍然呈现出持续的增长潜力。

移动购物市场增长快速，有望在2015年超过PC网络购物从网络购物的发展历程来看，过去十多年，一直是PC网络购物拉动整体网络购物市场高速增长。

随着移动互联网的普及，PC网络购物市场逐渐走向成熟，特别是2014年增长率已降至14.2%，移动购物近几年出现爆发式增长，2011-2014年，移动购物市场交易规模从116.8亿元激增到9406.6亿元，复合增长率高达331.8%，增速远高于PC网络购物市场的增速，预计2015年移动购物的交易规模将突破2万亿，超过PC网络购物成为推动网络购物市场的第一大动力。

2016中国数字消费者调查报告2016中国数字消费者调查报告近日，全球知名管理咨询公司麦肯锡发布了《2016中国数字消费者调查报告》。

报告显示，消费者对O2O服务的品质和便利普遍十分看重，尝试O2O服务后，消费者的餐饮支出增加了65%。

近日，记者走访了多家餐饮企业，发现他们正大力加强与互联网平台合作，提升服务，拓展市场。

对于一家生意非常火爆的烤肉店来说，服务员接待客人并帮助客人烤肉时一般同时只能服务1到2桌，高峰期时，根本忙不过来，姜虎东白丁韩式烤肉天津店负责人尹海萍告诉《经济日报》记者，通过上线美团大众点评的“手机点餐”，这个难题解决了。

“按照传统的点餐流程，客人点餐需要服务员记录，一般点餐需要10分钟以上，上线手机点餐后，客人扫码即可点餐，还可以多人点餐，服务员无需介入，只需上菜和帮忙烤肉即可。

点餐系统节约人力，提升了翻台率，对推送菜品有很大帮助，营业额涨了很多。

”尹海萍说。

上海韩国料理店“7年8班”同样通过上线“手机点餐”提升服务水平。

据该品牌总监刘和平介绍，餐厅配备5名前厅服务员负责点餐、上菜、加菜、烤肉、买单、清台等服务，原来每位服务员负责至少5桌客人，高峰期压力很大。

“去年上线‘手机扫码点餐’项目后，现在餐厅近80%的点餐、加菜、买单都通过顾客扫码自助完成。

使用手机点餐前平均点餐时间为12分钟，使用手机点餐后为8分钟，买单时间也由3分钟降为1分钟。

”刘和平说。

随着外卖市场逐渐火爆，如何将堂食和外卖紧密结合是餐饮企业思考的重要问题。

在汉拿山集团执行副总裁朱璞看来，到店业务与外卖业务存在互补关系，需要满足消费者在不同场景下的需求。

“影响堂食用户体验的因素有很多，包括服务、环境甚至餐具、菜单，这些因素甚至超过食品味道本身，但外卖的用餐场景很多是办公地点，因而其需求是简单、速度快、味道好。

”朱璞表示，因此，汉拿山在菜单设置上兼顾了线上线下消费者的不同特点。

线下服务全面、产品线长，注重满足用户的个性化需求;线上菜单则经过了精筛细选，既要保证销量高、符合大众口味，又兼顾考虑烹饪时间和储存的便利性。

中国数字消费者调查报告三年前，中国超越美国，成为全球最大的网络零售市场。

2015 年，中国网络零售市场规模达到近6300 亿美元，比排名第二的美国市场高出近八成。

对消费品企业而言，跨终端满足顾客需求也变得至关重要。

自2012 年起，麦肯锡数字化咨询业务对中国互联网用户展开了年度调查。

本年度调查显示，如往年一样，移动设备是中国数字消费者上网的主导方式，这充分说明了移动端营销策略有多重要。

多终端用户（即拥有两种或三种上网设备，包括智能手机、平板电脑和电脑）的网购活动更活跃，其网购支出和购买品类比只用移动设备的顾客平均高出17% 和29%，并且与商家在社交媒体上（如品牌的微信公众号）的互动多14%。

麦肯锡的研究同时显示，拉动电商增长的新动能正在渐次发力，主要的潜在增长主题包括：低线城市网购普及率的持续提升、网络购物品类的极大丰富、社交购物的蓬勃兴盛，以及跨境电商与国内渠道的互补融合。

多渠道服务（即O2O 服务）发展势头向好。

消费者对O2O 服务的品质和便利普遍更为看重，尤其在旅游、餐饮和出行服务上；且一旦尝试过此类O2O 服务，消费者往往会增加其在该服务上的总支出。

该调查也揭示出了中国电子商务市场和O2O 服务的六大趋势：趋势1 低线城市网购总量已经超过一二线城市本次调查的多个指标显示，低线城市（三四线及以下城市）网购活跃度不亚于一二线城市，有些甚至还超越了。

2015 年，低线城市的网络零售总额首次追赶上了一二线城市，网购人群也比一二线城市多7400 万。

即使如此，考虑到低线城市仍有1.6 亿网民（相当于一二线城市现有网购者总数）还未曾尝试网购，那里的电商市场应有巨大潜力可挖。

相较而言，一二线城市已基本实现互联网全覆盖，很难通过提高渗透率来进一步推动电商发展：13 岁以上居民中83% 已联网，其中的89% 已尝试网购。

因此，一二线城市未来增长主要依靠网购频率的增加、购物品类的扩大及单次消费额的提升。

趋势2 社交媒体成为催生网购需求的新动力半数受访的网购消费者声称会通过社交媒体来了解产品或是寻求建议。

中国数字电视用户消费行为研究报告报告目录一、电视机拥有量与发展趋势 (4)(一)家中拥有电视机数量 (4)(二)家中平板电视拥有情况 (5)(三)家中平板电视尺寸情况 (6)二、电视用户收视习惯研究 (7)(一)电视用户每天收看电视时间 (7)1.（周一至周五） (7)2.（周六、周日） (8)(二)电视用户最喜欢收看的电视频道 (10)(三)电视用户收看电视的主要因素是哪些 (11)三、电视用户消费行为研究 (12)(一)电视用户付费频道消费特点 (12)1.频道订购 (12)2.付费偏好 (13)3.购买偏好 (15)(二)电视用户缴费提示方式偏好 (16)(三)电视用户缴费方式缴费偏好 (17)(四)电视用户收看电视消费行为 (18)四、电视业务竞争态势研究 (19)(一)电视业务竞争主体 (19)(二)电视业务竞争态势 (20)(三)广电有线电视用户退网原因 (21)(四)广电用户第二终端未入网原因 (22)(五)广电用户家中闲置电视机原因 (24)五、电视用户收视满意度研究 (25)(一)电视用户收视满意度 (25)(二)电视用户收视满意评价及建议 (26)(三)电视用户收视不满意评价及建议 (28)六、电视用户细分群体特征研究 (30)(一)电视用户细分群体分类 (30)(二)电视用户细分特征研究 (31)1.电视导向型 (31)2.电视导向型，向高清/互动电视业务延伸 (32)3.电视导向型，向全业务运营延伸 (33)4.电视导向型，向高清/互动电视业务及全业务运营延伸 (33)一、电视机拥有量与发展趋势(一)家中拥有电视机数量2014年9月，根据“络达咨询”对北京市、上海市、深圳市、西安市2500份电视用户调研发现，各城市居民家中拥有1台电视机的为1862份，占总体的74.48%，城市居民家庭拥有2台电视机的为584份，占总体的23.36%,城市居民家中拥有3台电视机的为54份，占总体的2.16%，其中城市居民家庭没有电视机的不在本次调研的范围内。

2015年中国消费者报告一、引言随着中国经济的快速发展和消费水平的提高，中国消费者的购买行为和消费偏好也发生了巨大的变化。

本文将基于2015年中国消费者报告，分析中国消费者在该年的消费趋势和特点。

二、经济环境 2015年，中国经济增长放缓，但仍然保持了相对高速的增长。

尽管整体经济增速有所下降，但消费者的购买力依然强劲。

这主要得益于政府的一系列刺激消费政策以及消费者收入的提升。

三、消费结构变化2015年，中国消费者的消费结构发生了明显的变化。

过去，中国消费者主要集中在基本生活必需品上，如食品、衣物和住房等。

然而，随着收入水平的提升，消费者对高品质产品和服务的需求也逐渐增加。

因此，高端消费品、旅游、教育和医疗等行业得到了快速发展。

四、线上消费的兴起 2015年，中国的电子商务呈现出爆发式增长。

随着互联网和移动设备的普及，消费者越来越倾向于在线购物。

电子商务平台的快速发展为消费者提供了更多的选择和便利。

同时，线上购物也成为了一种社交行为，消费者更加倾向于通过社交媒体或在线评论来了解产品和服务的质量。

五、品牌重要性的提升随着消费者对品质和品牌的要求提高，品牌的重要性在2015年得到了显著提升。

中国消费者越来越注重品牌的信誉、质量和服务。

因此，知名品牌和国际品牌在中国市场上的影响力逐渐加强。

六、消费者信任问题在2015年，中国消费者对产品质量和安全性的关注度达到了前所未有的高度。

曝光事件频频发生，导致消费者对产品的信任度下降。

因此，企业需要加强质量管理和监管，以重建消费者对产品的信任。

七、消费升级在2015年，中国消费者的消费观念发生了重大转变，消费升级成为主要趋势。

消费者不再满足于基本的生活需求，他们更注重个性化和特色化的消费体验。

因此，消费者开始倾向于购买更具高品质、创新和独特性的产品。

八、消费者行为的数字化 2015年，中国消费者的消费行为逐渐数字化。

消费者倾向于通过移动设备进行线上购物、支付和查找产品信息。

2024中国消费者调查报告（优秀5篇）中国消费者调查报告篇1调查时间;20xx年调查地点：中国调查内容：中国消费者一季度消费意愿调查对象：中国消费者尼尔森xx日发布了20xx年一季度中国消费者信心指数。

报告显示，一季度中国消费者的消费意愿回升至39点，为9个季度以来的最高水平。

调查报告显示，%的中国消费者表示，未来三个月计划增加在食品饮料类快速消费品上的支出;近15%的消费者表示，将增加非食品饮料类快速消费品上的支出。

其中，近五成(45%)的一线城市消费者计划增加在食品饮料类快速消费品上的支出;近四成的消费者将增加在非食品类快速消费品上的支出。

调查报告同时显示，一季度中国消费者信心指数为108点，与XX年四季度持平，超过全球平均水平15点(全球消费者信心指数为93点)。

尼尔森消费者信心指数以高于或低于100作为标准，其中，高于100表示乐观，低于100则表示相对悲观。

尼尔森大中华区总裁严旋分析说，与前一季度相比，中国消费者的就业前景、个人经济状况和消费意愿均保持稳定，这表明消费者对中国整体经济持有乐观和积极的态度。

国家发改委经济研究所副所长宋立则在当日出席“尼尔森中国消费者360”时表示，当前中国经济增速下行仅是短期低迷，而非趋势性变化，未来XX年中国经济仍会较快速增长，消费也会出现乐观的增长。

城镇化将会是避免中国经济出现“硬着陆”的重要因素，且与以往产业发展推动的劳动力为主的城镇化模式不同，未来将会是以消费升级推动的非劳动人口城镇化。

宋立在演讲中还表示，过去XX年中国的顺差率、消费率、投资率等数据都显示，中国经济对于外贸的依存度并不高，且通过对不同区域、不同类型国家的相关数据比较也支撑了上述判断。

“中国经济主要靠内需拉动，从来如此。

”宋立说，但这个内需中消费和投资占据了约92%，与其他区域和国家相比，过去XX 年数据显示中国消费率偏低、但投资率明显过高。

而对于如何扩大消费，宋立认为，可以从城市、城镇、农村各个方面着手，城镇化将成为中国经济得以避免“硬着陆”的重要因素。

麦肯锡：2015年中国数字消费者调查报告解读Posted on 2015年03月3日 by 翠花 in 用户研究, 研究报告, 麦肯锡 with 0 Comments全球管理咨询公司麦肯锡最新发布的2015年中国数字消费者调查报告指出，尽管互联网在三四线城市和农村普及率较低，但这些地区的大部分消费者和城市消费者一样都是活跃的网购用户，而且他们更享受网购。

麦肯锡本次调研访谈了超过6000名中国互联网用户，覆盖了中国一至四线城市以及广大农村地区共计约 6.3亿的用户，对其数字和意愿进行了深入的调查和挖掘。

这份名为《中国数字消费者调查报告：对选择和变化日益强烈的渴望》的报告主要聚焦了通信和移动、社交网络、游戏、在线视频、电子商务、O2O六类数字化行为，并分析了五个最新发展趋势。

一是社交商务呈现强劲增长趋势。

中国是全球最热爱社交的国家之一，网民每天花在社交媒体上的时间是78分钟，美国网民是67分钟。

中国网民依赖亲友推荐的人数占比差不多有50%，美国差不多40%，中国可以说是全球最热爱社交的一个国家。

此外，社交媒体正在从单纯的沟通功能逐渐演变出CRM和购物的功能。

社交网络在中国市场处在不断地快速演变的过程当中。

调查显示，社交网络大大促进了消费者使用网络购物，网络购物的时间在大幅增加，观看网络视频，浏览新闻也都是出现大幅度的增加。

另外，2014年，数千商户将中国流行的直销模式移植到移动平台上，通过建立半私密的50人~100人组成的微信群，向朋友和朋友的朋友销售从有机蔬菜到最新时装等各类商品。

2015年这一趋势仍将继续，更多商家可以借助中国庞大的社交用户人口打造数码版的直销网络，依赖口碑和推荐，销售更多的商品(如化妆品、医疗保健和保险产品)。

二是线下实体零售店向“展示厅”的转型。

麦肯锡的调查显示，目前有16%的消费电子产品是通过线上售出的，而5年前这个比例只有1%。

实体店的展示效应(即购物者在店里浏览商品但通过其他渠道包括线上渠道购买)对30%的消费者而言尤为明显，他们会在店内浏览并同时用手机进行研究，而他们中只有16%的人最终选择在门店购买此产品。