伊春市旅游企业品牌塑造中存在的问题及其成因分析
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伊犁河谷地区旅游品牌建设的问题及对策研究[摘要]本文结合相关旅游品牌建设问题的研究成果以及伊犁地区品牌建设发展的现状,分析伊犁地区品牌建设过程中存在的问题并提出相应的对策,对伊犁地区旅游品牌建设具有一定的参考价值。
[关键词]旅游品牌建设;问题;对策1 伊犁地区旅游品牌建设现状1.1 旅游区位优势伊犁河谷在历史上是中亚地区政治、经济、文化的交流中心,区域辖八县一市,位于新疆维吾尔自治区中西部,是古丝绸之路的北道要冲,地域优势十分突出。
伊犁谷地降水丰富,气候温和,森林茂密,草场辽阔,由于地形复杂,气候表现出明显的地带性差异。
伊犁特殊的地理位置,为发展旅游业提供了丰富的旅游资源,伊犁独具特色的自然风光是最具吸引力的旅游强项,是伊犁旅游业发展的基础。
1.2 旅游资源优势一个地区要创建优秀旅游品牌,需要发挥当地的旅游资源优势。
伊犁地区有丰富的自然旅游资源和人文旅游资源。
伊犁河谷资源丰富:森林、河谷、雪山、草原、薰衣草、古城、口岸便于打造类型多样的旅游产品,也具备打造自成体系旅游目的地的潜力,从而为疆外游客提供了深度体验游的良好旅游区域。
人们常说:“不到伊犁,不知道新疆的美丽”。
这句话蕴涵着对伊犁地区环境美的赞誉。
(1)世界自然遗产地。
伊犁河谷因为赛里木湖的申遗成功而有幸成为新疆第一个世界自然遗产地。
赛里木湖,古称“净海”,位于新疆北天山山脉中。
2004年2月,赛里木湖风景名胜区经国务院批准列入第五批国家级风景名胜区名单。
赛里木湖中群山环绕,天水相映;可以使人们充分领略回归自然的浪漫情怀与独特的民族文化。
长期以来还流传着湖怪、湖心风洞、旋涡与湖底磁场等传说,这给美丽的赛里木湖又蒙上了一层极富想象力的神秘面纱。
由于丝绸之路北道经过赛里木湖,因此湖区文化遗存和底蕴丰厚,历史遗存有岩画、乌孙国古墓群、寺庙遗址、敖包(鄂博)、碑刻、古代驿站遗址等。
(2)世界第三大薰衣草产地。
长久以来,法国的普罗旺斯、日本的北海道因为是薰衣草的生产基地而为世界人们所熟知,并因此成为人们所向往的世界著名的旅游胜地。
伊春市旅游业客源市场分析客源市场的研究对旅游业的发展具有很高的参考价值和指导意义。
从国内客源、国际客源两个角度分析了伊春市旅游业客源市场的特征,以期为伊春市旅游业的发展、旅游企业的品牌塑造、旅游产品设计和服务设施的完善等提供借鉴。
标签:伊春;旅游业;客源伊春市旅游业对经济增长的贡献不断加大,旅游景区基础设施不断完善,旅游接待能力增强。
据统计,2011年,全市接待游客482万人次,旅游总收入35.33亿元,同比分别增长14.8%和40.5%。
旅游业呈现出良好的发展势头,总体保持了快速增长态势,对经济增长的贡献不断加大。
旅游产业对伊春经济发展的贡献逐年加大,支柱产业地位正在逐步显现。
要想保持快速增长的态势,对客源市场的分析是尤为重要的。
国内旅游客源市场和国外旅游客源市场两部分构成了伊春市旅游业客源市场。
对于伊春市旅游业来说,国外客源相对较少,国内客源是其客源最重要的组成部分。
1国内旅游客源市场近年来,随着伊春市旅游经济的壮大和旅游大环境的改善,旅游客源市场发展较快,表现出持续快速增长的良好势头。
伊春市旅游接待人数基数较低,2001年仅为43.9万人。
从2002年开始发展速度明显加快,2006年至2010年,伊春市共实现旅游总收入76.49亿元;旅游接待人数达到1662.7万人次。
2010年,伊春市共接待旅游者387.6万人次,实现旅游收入21.3亿元,同比分别增长11.2%和28.7%。
总体来看,国内旅游者人数增长迅猛,但总体发展水平还不高。
2010年,接待国内旅游者占黑龙江同期接待国内游客总量的5%。
由此可见,旅游客源市场总体规模仍然较小,市场份额占有量偏低。
这说明旅游市场尚未成熟,正处于发展阶段。
(1)游客来源地结构。
伊春市国内客源市场由省内市场和省外市场。
根据2010年伊春市国内森林旅游客源市场特征分析显示,对于伊春市市场、省内其他城市是伊春市客源的主要来源达到58.7%,吉林辽宁市场20.40%,是伊春市省外游客的主要来源地。
中华女子学院伊春市旅游业发展报告班级:11级市场营销姓名:倪梦萦黑龙江组摘要:盛夏的林都伊春,千山叠翠,景色宜人。
林都伊春是个独具魅力的城市,这里有大森林、大湿地、大氧吧、大界江、大峡谷等等。
春天欣赏杜鹃花开,夏季清凉避暑,秋季五花山色,冬季滑雪狩猎。
是休闲度假,观光旅游的最好玩,最好看,最好吃,最实惠的好地方。
一.伊春地区简介伊春位于黑龙江省东北部,与俄罗斯隔江相望,是座美丽的林业城市,是国家的重要木材生产基地。
这里因盛产珍贵珍树“红松”,被誉为“红松故乡”、“祖国林都”。
在伊春市的嘉荫县,曾挖掘出了我国第一具恐龙化石——被称为“神洲第一龙”的黑龙江满洲龙,在其附近又新发现了隐藏量巨大的鸭嘴龙、霸王龙、虚骨龙和甲龙的化石群。
因而伊春又被称为“恐龙故乡”。
这里山清水秀,林茂石美,四季风光如画。
初春,冰雪动融、杜鹃盛开;盛夏,千山盎然、百水争秀;仲秋,层林尽染、姹紫嫣红;深冬,银装素裹、雪玉冰清。
独具特色的森林生态旅游以其原始、自然、粗旷、神奇而闻名遐迩。
2000年,伊春被国家旅游局评为中国优秀旅游城市。
二.伊春旅游业的发展1.初步发展伊春旅游业的发展起步于上世纪70年代末期,也是全省最早开展旅游活动的地区之一,历经30年成长,由接待型、事业型成为全市一大特色产业。
特别是进入21世纪以来,全市的旅游产业经历了一个从弱到强、从小到大的产业提升阶段,旅游业的发展实现了大跨越。
2.旅游接待规模不断扩大近年来,伊春依托得天独厚的旅游资源,把森林生态旅游确立为五大优势特色产业之一,不断提升其产业地位,经过积极培育,强势推进,全市旅游接待人数连续登上了100万、200万、300万人的三个重要台阶,达到2009年的382万人次。
旅游收入由1991年的19万元,猛增到2009年的191160万元,旅游产业规模快速扩张,实现了跨越式发展,成为全市发展最快、潜力最大、牵动力最强的优势特色产业,取得了令人瞩目的可喜成就。
伊春旅游发展调研报告旅游发展调研报告近年来,随着建设全面小康社会步伐的加快,人民群众收入水平的不断提高,人们的消费方式正逐渐由解决温饱向讲究享受过渡,开始富裕的人们对旅游产生了浓厚的兴趣,国内旅游热潮已经出现,我县大力发展旅游业面临难得的历史机遇.近年来,县委县府大力倡导发展旅游经济,强力推动我县旅游资源的开发和利用,使我县旅游产业从无到有,呈现了朝气蓬勃的良好发展态势.为了促进旅游产业健康有序地发展,笔者到藏区后,对全县旅游资源和旅游业发展状况进行了认真细致地调查,并根据当前国内旅游业发展趋势,针对旅游要素吃、住、行、游、购、娱,冷静分析,缜密思考,始得此调研报告.旅游发展现状丹巴素有大渡河畔第一城、千碉之乡、美人谷、天然地学博物馆、中国最美丽的乡村等美誉.在这里,可以漫游丹巴嘉绒风情,在若真若幻的意境中一睹千年古碉奇观,领略美人谷姑娘风采,感悟世外桃源仙境般的藏寨风光,捕捉古老民情风俗,观览奇特峡谷风光,探寻墨尔多山的奥秘……一、发展现状我县旅游业经过近几年的快速发展,已初显端倪,呈现出较明显的产业优势.景点景区基础设施建设逐步加强,具备了多元化、多层次的综合接待能力,旅游环境、城市面貌大为改观,构成了较为完善的旅游生产力体系,旅游经济保持了持续快速增长的势头,实现了旅游业跨越式发展的目标,旅游业正成为我县着力培育的支柱产业之一.(一)旅游景点建设基本起步.近年来,我县投入巨资,重点加强了甲居藏寨、中路藏寨、梭坡古碉等景区景点修缮保护和旅游配套设施建设.丹巴藏寨古碉群列入国家申遗清单,藏族石砌技艺列入国家非物质文化遗产,2019年甲居藏寨开始着手创建国家4景区,翻开了丹巴旅游产业发展崭新的一页.采取政府投入和业主市场运作相结合的方式,加快了中路藏寨的基础设施建设,扶持打造了游客接待站点;完成了甲居藏寨的通乡油路建设和土司官寨、美人谷景区的通村公路;县城至党岭自然风景区连接公路的改建工程正在紧张建设之中,全县的旅游景区景点建设已全面拉开序幕.(二)旅游接待服务设施建设初具规模.近年来,我们以举办中国·四川·丹巴嘉绒藏族风情节为契机,快速推进城市基础设施建设,城乡环境大为改观,先后。
黑龙江省生态旅游品牌塑造与营销对策浅析作者:盛晴祁国强来源:《中国市场》2017年第34期[摘要]黑龙江省生态旅游品牌塑造与营销对于推动黑龙江省生态旅游发展具有重要的意义。
从品牌定位、品牌形象设计、品牌形象整合传播以及品牌形象建设和维护角度分析黑龙江省生态旅游品牌塑造现状、存在的问题,并提出相应对策;根据营销7P理论分析黑龙江省生态旅游品牌营销现状、存在的问题,并提出相应的对策,从而为进一步促进黑龙江省生态旅游品牌的健康持续发展提供可借鉴依据。
[关键词]生态旅游;品牌塑造;品牌营销;黑龙江省[DOI]1013939/jcnkizgsc2017342431引言随着人们生活质量的提高和对健康生活的向往,人们的生态旅游出游频率不断增加,人们对生态旅游产品的需求日益升级。
黑龙江省拥有丰富的生态旅游资源,具有良好的旅游产品品牌塑造与营销的基础,黑龙江省的经济发展迫切需要生态旅游经济的拉动,然而,黑龙江省生态旅游产品品牌塑造与营销尚处于起步阶段,因此,以黑龙江省生态旅游品牌塑造与营销为研究对象,分析相关问题,探讨相应对策,从而使黑龙江省生态旅游产品更好地发挥品牌效应,促进黑龙江省生态旅游的发展,具有重要的理论和现实意义。
2黑龙江省生态旅游品牌塑造、营销现状与存在的问题生态旅游品牌是以生态旅游产品的品质、服务质量和企业信誉为核心内容,以一个名称、术语、标记、符号、图案或是这些因素的组合为表现形式,具有形象化、个性化的特点,并且浓缩了景区文化的重要信息,旅游者能够很容易识别和认知到并且能够产生一定的联想。
[1]品牌塑造,是指给品牌以某种定位并为此目标而做的活动。
品牌塑造可以通过四步走来实现,即品牌定位、品牌形象设计、品牌形象整合传播、品牌形象建设及维护。
[2]品牌营销可以根据营销的7P理论进行研究,即人、过程、有形展示、产品、价格、渠道、促销7个要素。
[3]21黑龙江省生态旅游品牌塑造现状及存在的问题黑龙江省的森林广袤、冰雪资源丰富,湿地丹顶鹤、乌苏里江界江、界湖兴凯湖、五大连池火山地貌,鄂伦春族、蒙古族、满族、鄂温克族等少数民族风情生态旅游产品。
旅游市场竞争中的品牌建设策略在当今竞争激烈的旅游市场中,品牌建设已成为旅游企业取得成功的关键因素之一。
一个强大的品牌能够吸引更多的游客,提高游客的忠诚度,增强企业的竞争力。
那么,在旅游市场竞争中,如何进行有效的品牌建设呢?一、明确品牌定位品牌定位是品牌建设的基础。
旅游企业需要深入了解目标市场的需求和偏好,结合自身的资源和优势,确定独特的品牌定位。
例如,有些旅游目的地以自然风光为特色,有些则以历史文化为卖点,还有些以休闲度假为重点。
只有明确了品牌定位,才能在游客心中树立清晰的品牌形象。
在确定品牌定位时,要进行充分的市场调研。
了解游客的年龄、性别、收入水平、旅游目的等方面的特征,分析竞争对手的品牌定位,找出市场空白和差异化的机会。
同时,要考虑自身的资源禀赋,如独特的自然景观、丰富的文化遗产、优质的服务设施等,将这些优势与市场需求相结合,确定具有吸引力和竞争力的品牌定位。
二、塑造品牌形象品牌形象是游客对品牌的直观感受和认知。
旅游企业要通过多种手段塑造独特、鲜明、一致的品牌形象。
首先,设计具有吸引力的品牌标识和口号。
品牌标识要简洁、易记、富有创意,能够传达品牌的核心价值。
口号要简洁明了、富有感染力,能够准确概括品牌的特色和优势。
例如,“好客山东”这一口号,简洁地传达了山东人民热情好客的形象。
其次,打造优质的旅游产品和服务。
旅游产品的质量和服务水平是品牌形象的重要支撑。
要注重提升景区的环境质量、设施设备的完善程度、导游的专业水平、餐饮和住宿的品质等方面,为游客提供舒适、便捷、安全的旅游体验。
此外,利用多媒体手段进行品牌宣传。
通过网站、社交媒体、广告、宣传片等渠道,展示旅游目的地的美景、美食、特色活动等,让游客对品牌产生向往和兴趣。
同时,要注重宣传内容的真实性和可信度,避免过度夸大和虚假宣传。
三、提升品牌知名度品牌知名度是品牌建设的重要目标之一。
只有让更多的游客了解和认识品牌,才能吸引他们前来旅游。
举办各类旅游推广活动是提升品牌知名度的有效途径。
旅游业的弱点和整改方案一、旅游业的弱点随着社会经济的快速发展,旅游业成为了我国重要的支柱产业之一。
然而,尽管取得了长足的进步,旅游业仍存在一些弱点需要整改。
1. 信息不对称旅游市场上存在信息不对称现象。
在旅游产品宣传中,往往只展示其亮点和优势,而对于不足之处却少有提及。
导致消费者在选择时无法全面了解产品的真实情况,在消费后可能出现不满意的情况。
此外,与旅游相关的负面事件也难以获得及时、准确的信息披露,给消费者造成困扰。
2. 服务质量参差不齐当前我国旅游服务质量参差不齐。
一方面,在一些重点景区和热门城市,由于客流量太大,临时性工作人员缺乏专业培训和素质教育,并且常年工作压力过大,导致他们服务态度不佳;另一方面,在一些小众景区或偏远地区,由于资源匮乏和基础设施薄弱,游客难以享受到高质量的服务体验。
3. 恶意竞争和价格倾斜旅游业存在恶意竞争现象。
在某些地方,为了吸引更多游客和利益最大化,部分企业竞相推出低价、劣质产品,以获取市场份额。
这种不正当竞争行为损害了整个旅游市场的健康发展。
而一些热门景区则往往通过抬高门票价格来获取利润,给消费者造成过高的负担。
二、整改方案针对旅游业存在的弱点,需要采取一系列措施进行整改。
1. 加强信息公开与监管政府部门应加强旅游信息公开工作,并建立健全相关法规与制度进行监管。
要求旅游企业在宣传中提供真实准确的信息,如定期披露产品内容、质量标准和服务评价等。
政府应设立投诉平台或举报渠道,并及时处理和回应消费者的投诉。
同时,完善网络监管机制,打击虚假营销、克扣抵扣费用等不良行为。
2. 提升服务水平加大力度培训旅游从业人员,提高其服务意识和专业素质。
政府可以组织相关培训班或引进外资企业进行合作,提供高品质的培训资源。
加强对导游、酒店工作人员等关键岗位的监督,确保服务质量符合标准。
此外,鼓励企业投入更多资金改善基础设施和旅游设施,提升整个行业的服务水平。
3. 加强行业自律与规范旅游企业之间应进行自律,并建立一套公正、透明的行业规范。
浅析旅游景区品牌的困惑与对策作者:谢佩清来源:《时代经贸》2014年第10期[摘要] 在激烈的旅游市场竞争中,旅游景区品牌化可扩大景区影响力、吸引潜在市场、增加景区附加值、促进景区横向发展,对旅游业的进一步发展至关重要。
但目前,旅游景区品牌化发展还存在品牌定位模糊、产品市场吸引力下降、品牌建设流于表层、品牌开发忽视市场因素、营销单一、投入不足、联动乏力等问题。
旅游区相关部门应加快明确景区品牌定位,深度挖掘旅游品牌文化和社会内涵,丰富旅游景区品牌的营销模式,并倡导企业间品牌合作,促成品牌联动,以有效增强旅游景区品牌化竞争力。
[关键词] 旅游品牌;品牌;困惑与对策[中图分类号] F592.0 [文献标识码] B现代社会是一个机遇与挑战并存的社会。
想要在激烈的社会市场竞争中求得生存,求得好发展,品牌经营已然成为了必然化趋势。
那么何为品牌,简单的来说就是指消费者对产品以及产品系列的认可程度。
它是一种无形的资产,给拥有者带来溢价,产生增值。
一个好的品牌承载着顾客的认可,信赖,亦是品牌商和消费者在岁月中磨合出来的一种默契。
一、旅游景区品牌化的概念和作用(一)什么是旅游景区品牌相比于企业的产品品牌,旅游景区品牌在形式上表现为两种形态:公共品牌和旅游产品品牌。
所谓公共品牌是相对一个旅游区域而言的,它并不为某一个特定的旅游企业所独占,而是为该地区所有的旅游企业所共享。
由于旅游区域的地域性,此地区的公共品牌不可能为彼旅游地区所使用,从这个意义上说它依然具有排它独占性。
而旅游产品品牌则一方面为旅游区域所有,另一方面又为特定开发经营的企业所有,与企业利益紧密相关。
从价值角度来看,旅游景区品牌就是一个旅游景区的自然的、人文的、地理区域的特殊无形资产,包括高度差异化、清晰明确、易感知、有包容性和能触动感染游客内心灵魂世界的景区品牌价值,是景区竞争力的组成部分,是决定景区是否有市场、是否能长久经营的重要因素。
(二)旅游景区品牌化的作用1.扩大景区影响力,吸引潜在市场.随着生活水平的不断提高,人们对旅游的需求也日益增加,选择一个值得信赖的旅游企业更多的是选择一个有好口碑的旅游景区品牌。