同济大学游泳馆运营现状与发展对策的研究_毕业论文
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游泳馆营销策略探究论文摘要:随着人们健康意识的提高和休闲活动的多样化,游泳馆作为一种受欢迎的休闲运动场所,正逐渐受到更多人的关注。
然而,由于市场竞争激烈,游泳馆需要实行有效的营销策略来吸引和保留顾客。
本论文旨在探究游泳馆的营销策略,探讨如何提高游泳馆的竞争力和市场份额。
一、引言游泳馆作为一种集运动、健康和休闲于一体的场所,受到了越来越多人的喜爱。
然而,目前市场上游泳馆的数量也越来越多,市场竞争越发激烈。
因此,游泳馆需要实行有效的营销策略来吸引和保留顾客。
二、游泳馆的目标市场游泳馆的目标市场主要包括体育爱好者、健康意识较强的人群以及家庭。
针对不同的目标市场,游泳馆可以制定相应的营销策略。
例如,对于体育爱好者,游泳馆可以组织竞赛和培训班来吸引他们;对于家庭,可以提供亲子游泳课程等。
三、营销策略1. 产品定位:游泳馆可以通过提供高质量的游泳设施和服务来树立良好的品牌形象,满足顾客对于健康和休闲的需求。
2. 定价策略:游泳馆可以依据市场需求和竞争状况制定合理的价格,同时提供不同类型的会员卡和优惠活动,吸引更多顾客。
3. 促销活动:游泳馆可以通过举办各种促销活动来增加顾客的参与度,如优惠券、折扣、赠品等。
4. 市场推广:游泳馆可以利用各种渠道进行市场推广,如社交媒体、广告宣扬、合作伙伴等,提高著名度和曝光度。
四、保持竞争力为了保持游泳馆的竞争力,除了营销策略外,还需关注服务质量和顾客体验。
游泳馆应提供友好的员工服务、安全的游泳环境和良好的设施维护,以留住现有顾客并吸引新顾客。
五、结论游泳馆作为一种受欢迎的休闲运动场所,面临着激烈的市场竞争。
通过制定合理的营销策略,游泳馆可以提高竞争力和市场份额。
然而,要真正保持竞争力,游泳馆还需重视服务质量和顾客体验。
期望本论文的探究可以为游泳馆的营销策略提供一些有益的参考。
对城市游泳池场馆管理现状与发展对策的研究[摘要]游泳是一项非常重要的健身项目,随着城市的发展及人们生活水平的不断提高,人们开始注意健身,注意养生,注意以健康的运动方式来健身。
游泳馆的建设就在这样的潮流下应运而生了。
但是随着各地游泳馆的不断改建,很多城市的游泳馆都或多或少的涌现出很多问题,比如长期不修整导致的无人问津,比如收费太贵导致“游不起”,那么对于游泳馆的管理方面应该注意哪些问题呢?本论文就此简单地分析一下。
[关键词] 管理现状;策略分析;游泳1游泳馆的现状游泳运动是深受广大民众喜爱的运动项目之一。
适当地进行游泳锻炼,不仅能减轻工作负担给人带来心理上的愉悦,塑造流畅和优美的体型,还能够增强体质,提高免疫力和御寒能力等效果。
因此,游泳池场馆便成了人们休闲娱乐的重要场所之一。
与此同时,游泳池场馆的经营管理就显得尤为重要。
那么现在游泳馆一般出现哪些问题呢?消费者对于游泳馆又有哪些要求?下面来分析一下,目前游泳馆的现状和消费者的要求。
1.1现状分析我们一般的城市对于游泳馆的建设数量并不是很多,对于一般的人民群众来说,游泳还是一项比较奢侈的项目,并且很多城市的游泳馆质量也不是很好,导致大家不想到游泳馆里浪费自己的时间或者影响心情。
关于游泳馆不好的原因有几点。
(一)太过陈旧。
喜欢去游泳馆游泳的人一般都是有钱之人或者对于健身方面特别爱好的人,所以如果游泳馆太过陈旧,就会影响游泳者的心情,导致大家不想去这家游泳馆健身,所以对于游泳馆的负责人来说,及时翻新、修整是拉拢顾客、拉拢资源的基本方法。
(二)水质太差。
游泳游的是什么,是水。
如果游泳馆给人的感觉水是发黄的或者有杂质甚至是脏兮兮的,想必是肯定没有人愿意去的。
并且水质太差肯定会影响游泳者的心情,也会使游泳者担心这样差劲的水质会给自己的皮肤带来伤害,所以也是导致游泳馆生意不好的重要原因。
(三)收费高。
按照国家体育局对于人们健身的希望程度来说,游泳馆既然是一项非常良好的健身项目就应该实行不收费、至少是少收费的执行标准,但是在现实情况来说,因为很多的游泳馆是以营利为目的的,所以提高门票的价格、缩短游泳的时间成了很多商家们常用的手法,这就导致本来有一些人是愿意游泳的、想要游泳的、喜欢游泳的,但是因为门票的不合理或者说太过昂贵,并且在短时间内觉得这样的游泳不够尽兴,所以不愿意去游泳馆健身,这样游泳的人数就降下来的,也导致游泳馆并没有因此多有收益。
游泳馆经营现状与发展探析现状:1. 健康意识提升:随着人们对健康的重视和健身意识的增强,游泳作为一项全身性的锻炼方式受到更多人的关注和喜爱。
2. 生活压力增加:快节奏的生活和工作压力导致人们对休闲放松的需求增加,游泳成为一种有效的放松方式。
3. 城市化进程:随着城市化进程的推进,城市中的公共场所和户外活动空间减少,游泳馆成为人们进行体育活动的重要选择。
发展趋势:1. 多元化服务:游泳馆不仅提供游泳场地,还拓展到健身、SPA、儿童游乐等领域,为顾客提供多元化的服务,满足不同需求。
2. 环保与节能:游泳馆需要大量的水和能源供应,节水节能成为行业的关注点,引入节能设备和技术,减少对资源的消耗。
3. 科技创新:应用科技手段提升游泳馆的管理和服务水平,例如使用智能化系统管理入场、预约、安全监控等,提供更便捷的用户体验。
4. 健康与安全:加强游泳馆的卫生和安全管理,确保水质和环境符合相关标准,提供健康、安全的游泳场所。
5. 社交体验:为了吸引更多顾客,游泳馆可以组织各类社交活动、比赛和培训课程,提供社交交流的机会,增加顾客粘性和忠诚度。
面临的挑战:1. 竞争激烈:随着游泳馆的增多,市场竞争日益激烈,游泳馆需要通过差异化经营和提供高质量的服务来脱颖而出。
2. 运营成本高:游泳馆的运营成本较高,包括场地租赁、水电费用、维护和管理等,需要有效控制成本并提高经营效益。
3. 人员培训和管理:游泳馆需要拥有专业的教练和员工团队,提供高水平的教学和服务,因此人员培训和管理是一个挑战。
4. 法律法规限制:游泳馆需要遵守相关的法律法规,如安全标准、水质要求等,合规经营是必要的,但也带来一定的管理压力。
总结:游泳馆作为一个提供健康、休闲和社交体验的场所,在现代社会具有广阔的市场前景。
通过多元化的服务、环保节能、科技创新和健康安全管理等方面的努力,游泳馆可以实现可持续发展,并满足不断增长的顾客需求。
同时,游泳馆经营者需要面对激烈的竞争、高运营成本和法规限制等挑战,需要不断提升管理水平和创新能力,以保持竞争力和可持续发展。
高校游泳馆开放管理及经营策略研究作者:黄炳钊来源:《经营管理者·中旬刊》2017年第12期摘要:游泳是各高校的一项重要体育教学项目,完善游泳馆的开放管理、对外经营可促进高校体育事业的发展。
而目前高校内部游泳馆的管理还存在一些问题如:缺乏专业性管理、游泳馆软件和硬件不完备、经营目的不明确及管理结构失衡等。
本文对这些问题进行了分析,给出一些建议性方案,为提高管理效率、优化教学资源配置而发挥作用。
关键词:高校游泳馆开放管理策略专业性管理游泳是一项重要体育项目,也是一项户外求生技能,可促进身心健康,锻炼人的意志,已逐渐成为一种全民喜爱的运动,也是高校体育教学的必修课之一。
目前国内高校积极响应国家号召,推进高校体育场馆向社会开放,缓解人民群众健身需求与体育场馆资源供给不足之间的矛盾,大部分高校游泳馆已实行了对外开放的有偿服务,也就是对外开放经营,这使高校游泳馆的自我生存能力及运营专业性有了一定程度的提升。
一般在工作日期间高校游泳人群中高校学生和教职工占绝大部分,社会人员相对来说占少数,而在节假日期间,特别是暑假期间,社会人员则占绝大部分。
游泳运动具有季节性,高校游泳馆的开放时间主要集中在夏秋季节,春冬季节属于淡季,夏秋季节运营繁忙,是游泳场馆的高峰季节。
而大学游泳馆的设立主要服务于本校的游泳教学,游泳馆的有效管理和合理对外开放经营是提高教学质量和和改善游泳馆软件和硬件的关键。
校内游泳场馆通常会受到一些因素的制约而发展缓慢,如某些高校游泳馆设施陈旧,没有配备专业场馆管理员,存在安全或卫生方面的隐患,不能满足学生和校外泳客游泳需求,这就需要探索更好的开放管理经营模式,走可持续发展道路,提高游泳馆的管理效率,优化教学资源配置。
一、高校游泳馆经营及开放管理现状1.经营目的不明确、管理结构失衡。
目前大多数的高校游泳馆已经面向社会开放,功能也由原来的单一化向多元化转变。
然而高校一般属于事业单位性质,游泳馆对外开放运营在一定程度上与其性质不符,因此会导致高校在游泳馆管理经营上缺乏经济意识,管理方面存在如相关责任的划分方面不够完善,安全管理与水质管理不到位,开放时间不科学,入场收费定位不合理,经营目的不够明确等问题。
我国游泳场所运营现状与对策研究作者:王天星来源:《中国市场》2020年第16期[摘 ;要]2016年,国家体育总局发布施行了《体育发展“十三五”规划》。
文件中提到要创新体育场馆运营,积极推进体育场馆管理体制改革和运营机制创新。
在此背景下,研究我国游泳场所如何积极利用政策,增强复合经营能力具有一定的现实意义。
本文采用文献资料法、数据分析法等方法对我国游泳运营场所现状进行研究。
发现了游泳行业存在管理不合理、安全意识差、人才匮乏、水质不达标等问题。
针对以上问题,提出科学管理、提高安全意识、招聘人才、提高水质等的对策,为游泳行业打造一条可持续发展的道路。
[关键词]游泳场所;运营现状;管理模式;人才供给1前言2013年,国家体育总局《第六次全国体育场地普查数据公报》正式发布。
此次普查显示,截至2013年底,全国共有体育场地169.46万个,建筑面积2.59亿平方米,场地面积1992亿平方米。
与2003年第五次普查对比,全国体育场地数量增加84.45万个,建筑面积增加1.84亿平方米,场地面积增加6.62亿平方米。
绝大多数公共体育场馆已向社会开放,各城市社区、公園广场等普遍设立了便民的健身场所,并配置形式多样的体育健身设施。
体育场地的数量不断增多、类型不断多样化,呈现出蓬勃发展的状态。
2影响游泳场所发展因素2.1政策因素为贯彻党的十九大精神,切实提高学生体质健康水平,保障学生生命安全,2016年广东省根据《国务院办公厅关于强化学校体育促进学生身心健康全面发展的意见》(国办发〔2016〕27号)等文件精神,结合广东省实际,将游泳纳入教育发展规划,其中提到:“各地要以中考体育为契机,把游泳作为中考体育必考选项”。
随之上海、江苏省等也将100米游泳测试增加进了必选备考项目之中。
在政策上利好,反映出我国体育场所有快速蓬勃的发展势头,说明游泳行业是一个朝阳产业。
2.2经济因素统计局数据显示,我国2018年GDP首次突破90万亿元。
普通高校游泳馆对外开放运营现状研究
随着人们生活水平的提高,健身、体育等文化娱乐活动渐渐成为人们日常生活中必不可少的一部分,游泳作为人们喜爱的健身项目之一,在现代城市的生活中越来越普遍。
然而,现阶段普通高校游泳馆对外开放运营面临诸多问题,在实践中还需要进一步完善。
首先,开放时间不明确,不符合市场需求。
由于大多数高校实行按学期定向使用,游泳馆的开放时间大多是在学生课余时间和周末。
这与外界的市场需求有所偏差,市场需求更倾向于下班后和周末的市场开放时间。
其次,管理措施不规范,影响消费者的体验。
一些游泳馆的服务质量管理较差,人员监管不严,让游泳成为一个催泪的体验。
例如,游泳馆内的淋浴、洗漱等设施无法正常使用,游泳池周围垃圾不及时清理,给消费者带来了极大的不便和不满。
再次,对外开放运营的盈利模式不清晰。
许多游泳馆并没有制定完善的营销策略和盈利模式,导致游泳馆的收益较少或者亏损。
这使得游泳馆管理者无法进行有效的市场推广和资源优化,局限了游泳馆的发展和市场开拓。
综合考虑,普通高校游泳馆对外开放运营需要更加全面的改进。
管理者应制定合理的开放时间,满足市场需求。
此外,要规范管理措施,提高游泳馆的服务质量和管理水平,不断营造愉悦的消费体验。
最后,应加强市场营销策略,更好地挖掘盈利模式,提升游泳馆的市场影响力和竞争力。
总体来看,对外开放运营是高校游泳馆发展的必然趋势。
要让游泳馆的价值最大化,需制定更加细致、富有针对性的策略,提高管理效率,满足市场需求和顾客期望。
这样,高校游泳馆才能够在激烈的市场竞争中获得良好的经济效益,同时也能够有效地服务于校内师生及外界居民。
大学游泳馆经营管理与开发的可行性引言:近年来,随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,健康生活方式的重要性越来越被人们所关注。
游泳作为一项全身性的运动,受到了越来越多人的喜爱。
大学作为培养人才的摇篮,具有较大的人群流动性和人口集聚度。
因此,在大学校园里建设和经营一座游泳馆具有很大的可行性。
本文将对大学游泳馆的经营管理与发展进行探讨。
一、市场需求分析1.1游泳运动的受欢迎程度近年来,游泳运动在中国逐渐受到重视。
作为一项全身性的运动,游泳对身体的各个部位都具有锻炼的作用,对增强体质、提高心肺功能有很大帮助。
随着城市化进程的加快,人们对健康生活方式的要求也越来越高,游泳作为一项健康的运动项目,受到了越来越多人的喜爱和追捧。
1.2大学校园游泳馆的市场需求大学校园由于人群流动性大、集聚度高,具有较大的市场需求。
大学生处于学习阶段,对体育活动有着较高的热情。
建设一座游泳馆在满足学生体育锻炼需求的同时,也能为校园内的教职工和周边社区提供一个健康的娱乐场所。
因此,大学校园游泳馆具有较大的市场需求和经营潜力。
二、经营管理与发展策略2.1定位明确,服务对象广泛大学校园游泳馆不仅可以为学生提供体育锻炼的场所,还可以为社会各界提供一个健康的娱乐休闲场所。
游泳馆可以结合大学体育课程,设立游泳教学班,为学生提供专业的游泳教学服务。
另外,游泳馆还可以开设游泳培训班,满足不同年龄层次人群的学习需求。
同时,游泳馆还可以与周边社区合作,为社区居民提供游泳健身服务。
2.2合理定价,提供优质服务大学游泳馆的经营管理中,定价是一个重要的考虑因素。
应根据不同的群体和服务内容制定差异化的价格,以保证大学生的学生群体的可接受性,同时保证收入的稳定性。
游泳馆还可以进行举办优惠活动,吸引更多的用户。
另外,游泳馆应注重提供优质的服务,保证水质清洁、设施完善、教练专业,提高用户满意度。
2.3合作共赢,多元经营游泳馆可以与学校体育部门和相关机构合作,举办各类游泳比赛和培训班,扩大影响力和知名度。
我国游泳场所存在的问题与运营策略-体育管理学论文-体育论文——文章均为WORD文档,下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要:2016年,国家体育总局发布施行了《体育发展十三五规划》。
文件中提到要创新体育场馆运营,积极推进体育场馆管理体制改革和运营机制创新。
在此背景下,研究我国游泳场所如何积极利用政策,增强复合经营能力具有一定的现实意义。
文章采用文献资料法、数据分析法等方法对我国游泳运营场所现状进行研究。
发现了游泳行业存在管理不合理、安全意识差、人才匮乏、水质不达标等问题。
针对以上问题,提出科学管理、提高安全意识、招聘人才、提高水质等对策,为游泳行业打造一条可持续发展的道路。
关键词:游泳场所; 运营现状; 管理模式; 人才供给;1 、前言2013年,国家体育总局《第六次全国体育场地普查数据公报》正式发布。
此次普查显示,截至2013年年底,全国共有体育场地169.46万个,建筑面积2.59亿平方米,场地面积1992亿平方米。
与2003年第五次普查对比,全国体育场地数量增加84.45万个,建筑面积增加1.84亿平方米,场地面积增加6.62亿平方米。
绝大多数公共体育场馆已向社会开放,各城市社区、公园广场等普遍设立了便民的场所,并配置形式多样的体育设施。
体育场地的数量不断增多、类型不断多样化,呈现出蓬勃发展的态势。
2、影响游泳场所发展因素(1)政策因素。
为贯彻党的十九大精神,切实提高学生体质健康水平,保障学生生命安全,2016年广东省根据《办公厅关于强化学校体育促进学生身心健康全面发展的意见》(国办发[2016]27号)等文件精神,结合广东省实际,将游泳纳入教育发展规划,其中提到:各地要以中考体育为契机,把游泳作为中考体育必考选项。
随之上海市、江苏省等也将100米游泳测试增加进了必选备考项目之中。
在政策上利好,反映出我国体育场所有快速蓬勃发展的势头,说明游泳行业是一个朝阳产业。
(2)经济因素。
数据显示,我国2018年GDP首次突破90万亿元。
大学游泳馆经营管理与开发的可行性研究【摘要】目前在追求全面化教育的过程中,各大高校都在尝试通过加强体育教育和服务来提升自身的整体水平,体育场馆的建设和运作成为了高校发展过程中一个重要的问题,而游泳馆作为一种将教育应用和健身功能集于一身的平台,对于高校体育场馆的建设和发展来说具有代表性的作用。
本文主要探讨高校游泳场馆运作和发展的可行性,介绍游泳场馆在市场化经营过程中可能存在的问题,并提出符合自身的经营管理策略,证明其可行性。
【关键词】高校体育场馆;游泳馆;经营管理;可行性0.前言选题依据:随着体育产业的发展,体育活动日益频繁,体育经营活动在不断发展的同时,特别是游泳场所的经营活动在推动地方群众体育健身,引导群众体育消费起到了积极的作用。
调查表明:20岁以下的年龄组花钱参与的体育项目,首选是游泳;其它各年龄组在花钱参与的体育项目中,游泳排第二,仅次于健美操。
因此,参与游泳健身休闲的人将会越来越多。
而高校游泳馆的建设作为体育设施的一部分,是培养人、教育人、塑造人的基地,应该从院校本身的使用功能实际要求出发,结合学校的实际规模、课程设置、教学训练、综合利用等方面全面考虑。
合理定位院校游泳场馆的主体功能是为本校教师及学生教学训练和课余体育锻炼使用,并举办一定规模的比赛,同时也要考虑面向社区、面向体育爱好者开放,提高体育设施的利用率,增加经济效益。
研究的目的:大学游泳馆作为大学体育教育的重要硬件设施,是学校的公共体育设施,承担着培养全面发展的大学生的任务,具有很明确的社会公益性质,这就决定了高校游泳馆的主要任务应该是完成大学体育教学、课余训练等,管理及经营不可能以盈利模式进行所谓的自我管理。
然而,各高校游泳馆的日常维护费用较大,在学校经费普遍紧张的情况下,又必须走“以馆养馆”的道路。
为了使其走向自主经营,避免维修保养经费的不足,使游泳馆走向良性发展,避免资源浪费,资源闲置,更高效率的使用公共资源,节能环保,特提出可开发性与可经营意见。
游泳场馆管理策略论文1高校游泳场馆运营过程中现存的问题分析1.1功能单一,场馆资源没有得到充分的利用目前很多高校的游泳场馆均存在功能单一,场馆资源没有得到充分利用的问题。
由于高校的游泳场馆属于国家体育教育资源投入的一部分,其初衷是为了满足高校在校学生的体育学习和锻炼需求以及运动训练的需求,因此,很多高校受目的定位的限制,往往将学校的游泳场馆作为教学和训练的场所,而却忽略了在教学训练之余,游泳场馆的经济效益等众多功能的开发,即使有些高校的游泳场馆已经对外开放,但却没有意识到根据市场需求合理开展运营管理工作的重要性,以至于高校游泳场馆的资源并没有得到有效的开发和充分的利用。
1.2成本高,可支配的资金不足由于游泳馆自身的特点,不但需要确保常年及时的更换池水,而且在一年中的三个季度,都需要进行供暖和给池水加温,而这就导致了高校游泳场馆的运营成本过高的问题,再加上,目前高校普遍都面临着经费紧张的问题,可支配的资金不足,从而给管理者带来了很大的压力。
甚至因此影响到了场馆的建设和日常维护工作,使得高校的游泳场馆设施水平和设备配备率均较低,无法发挥场馆应有的价值和功能。
1.3管理和监督机制不够完善虽然说,目前很多高校的游泳场馆都已经实行了市场化运营的方式,但是多数都缺乏完善的管理和监督机制,以至于在进行高校游泳场馆的管理工作时,往往会由于缺乏必要的规范和约束,出现管理模式与经营权责不明晰,经营管理工作的随意性较大等问题,进而影响了高校游泳场馆的运营管理成效。
1.4管理人才缺乏,管理水平不高目前,高校游泳场馆经营管理人员缺乏的情况非常常见,尤其是体育经营管理专业人才的缺乏尤为普遍。
我国普通高校游泳场馆的管理人员大多数都是体育教育行业的从业人员,这其中懂经营而同时又懂体育的人才寥寥无几。
以至于管理团队的整体素质不高,所使用的管理方法也比较落后,从而限制了高校游泳场馆经营管理工作水平的提升。
2科学开展高校游泳场馆运营管理的策略针对高校游泳场馆的特点和上文所分析的目前高校游泳场馆运营管理过程中所常见的几个问题,特提出了如下几点科学开展高校游泳场馆运营管理工作的策略。
毕业论文同济大学游泳馆运营管理现状与发展对策的研究中文摘要近年来,随着体育产业的发展,体育活动日益频繁。
体育经营活动在不断发展的同时,体育场馆特别是游泳场所的经营活动在推动地方群众体育健身,引导群众体育消费起到了积极的作用。
游泳称之为“21世纪最受欢迎的运动项目”因此,参与游泳健身休闲的人将会越来越多。
而目前高校中游泳馆也越来越普及,因此实现多功能、节能环保,最大限度地提高使用效率,降低运行成本,并建立一套科学的、切实有效的、人性化的运营管理方式是有重大研究意义的。
同济大学游泳馆作为上海高校中新建的游泳馆之一,其运营管理方面有很多值得研究和借鉴之处。
因此,笔者从同济大学游泳馆着手, 研究同济大学游泳馆运营管理现状及发展趋势,拟为进一步提高高校游泳馆的有效利用率,更好地满足群众游泳健身的需要提供理论依据。
AbstractNow according to the development of sports industry,sports activites become frequently.with the development of sports activites, sports gym especial natatorium play a positive role in pomoting the public sports and guilding sports comsumption.Recently more and more university bulit natatoriums,so it is important to design a scientific and effective mothod of operating which should be mutlefunctional and economical.Tongji University natatorium is built in 2007 whose operating system is worht to research and refer.So we study the situation of operation and trend of development about Tongji University natatorium in order to promote the utility efficiently and give some theories about how tosatisfy the need of public sports.目录1、引言1.1问题提出1.1.1研究背景1.1.2现有高校游泳馆管理中的问题1.2 研究的目的与意义1.3研究现状1.3.1 关于对国外公共体育场馆的运营管理模式的研究1.3.2 关于对公共体育场馆的运营管理的研究1.3.3 关于对高校体育场馆的运营管理的研究1.3.4关于高校游泳馆运营管理的研究2、研究对象与方法2.1研究对象2.2研究方法2.2.1文献资料法2.2.2调查法2.2.3数理统计法2.3研究思路3、同济大学游泳馆运营结构与概况3.1 同济大学游泳馆概况简介3.2运营方式3.2.1运营模式定义及形成原理3.2.2运营方式3.2.3组织结构3.3软件条件3.3.1规章制度3.3.2票务制度3.3.3人员配置3.4硬件条件3.4.1游泳场馆条件3.4.2池水条件3.4.3周边环境4、同济大学游泳馆现有运营方式分析4.1同济大学游泳馆现行运营收支能力分析4.2 同济大学游泳馆运营的优劣势分析4.2.1优势4.2.2机会4.2.3劣势4.2.4威胁5、同济大学游泳馆运营现状调查分析5.1 同济大学游泳馆的开放现状分析5.1.1对内开放状况5.1.2对外开放状况5.2 选择游泳健身的目的5.3同济大学游泳馆游客的性别、年龄分析5.4同济大学游泳馆游客的收入与游泳消费分析5.5 职业6、同济大学游泳馆运营策略6.1运营管理策略6.2口碑营销策略6.3价格策略6.4会员营销策略6.4.1人性化服务策略6.4.2会员卡多样性策略6.5淡季营销策略6.6拓展运营项目策略6.7人员管理策略7、1结论1、引言1.1问题提出1.1.1研究背景近年来,随着体育产业的发展,体育活动日益频繁,体育经营活动在不断发展的同时,特别是游泳场所他们的经营活动在推动地方群众体育健身,引导群众体育消费起到了积极的作用。
有调查表明,游泳是受各年龄阶段的人喜欢亲身参与的体育项目:20岁以下的年龄组花钱参与的体育项目,首选是游泳;其它各年龄组在花钱参与的体育项目中,游泳排第二,仅次于健身(健身包括了健身、健美、体育舞蹈等)。
因此,游泳是受各年龄阶段的人所喜爱的体育项目,是人们愿意花钱参与的体育项目。
随着我国经济体制转轨和社会经济发展,居民的价值观念、生活方式也在向更高层次跃进。
体育消费作为一种社会文化观念,已经或者在潜移默化地深入到居民的生活中去。
而现在越来越多的人意识到游泳是现代人应有的本领和生存技能之一,既能满足人们健身的需要,又能满足“安全”的需要,并且在上个世纪已将游泳称之为“21世纪最受欢迎的运动项目”[1]因此,参与游泳健身休闲的人将会越来越多。
而高校游泳馆的建设作为体育设施的一部分,是培养人、教育人、塑造人的基地,应该从院校本身的使用功能实际要求出发,结合学校的实际规模、课程设置、教学训练、综合利用等方面全面考虑。
首先要合理定位院校游泳场馆的主体功能是为本校教师及学生教学训练和课余体育锻炼使用,也能举办一定规模的比赛,同时也要考虑面向社区、面向体育爱好者开放,提高体育设施的利用率,增加经济效益。
因此,实现多功能、节能环保,最大限度地提高使用效率,降低运行成本为基本点。
运行管理必须适合学校的特殊情况,同时也要考虑面向家属、面向体育爱好者开放,提高体育设施的利用率,增加经济效益。
因此,实现多功能、节能环保,最大限度地提高使用效率,降低运行成本为基本点。
运行管理必须适合学校的特殊情况建立一套科学的、切实有效的、人性化的运营管理方式。
同济大学游泳馆作为上海高校中新建的游泳馆之一,其运营管理方面有很多值得研究和借鉴之处。
因此,笔者从同济大学游泳馆着手, 研究同济大学游泳[1]蒋徐万,丛宁丽.成都体育学院学报Vol.29 2003年第2期成都市游泳场馆经营管理现状及发展趋势第29卷】馆运营管理现状及发展趋势,拟为进一步提高高校游泳馆的有效利用率,更好地满足群众游泳健身的需要提供理论依据。
1.1.2现有高校游泳馆管理中的问题1.1.2.1高校游泳馆的配套设施简单,功能单一高校游泳馆不应只是人们进行游泳健身及有关游泳方面训练、比赛的地方,它应该是包含休闲、健身、餐饮、娱乐等功能。
但由于目标定位的限制,因此不会在相应配套设施以外增加投入和支出。
从而造成高校游校游泳馆属于国家体育教育资源投入,其初衷是为了解决在校学生的体育锻炼及运动训练的需求,属于纯公益性泳馆往往功能单一,实际使用中很难进行与游泳健身配套的相关市场开发。
与之相关的由于功能上的缺失还造成大部分高校游泳馆无法承接大型赛事,特别是一些可盈利性质的高水平的商业比赛。
同时,在面对高校体育场馆向社区开放的趋势下也减少了一大部分的可经营性的收入。
1.1.2.2高校游泳馆所有权与经营权、使用权没有完全分离我国高校游泳馆的所有权由学校控制,不是属于自己的独立法人实体,不能真正实现自我经营、自负盈亏、自我约束、自我发展市场化运作,内部没有形成有效的企业治理结构,对学校有较强的依赖性。
而在实际使用过程中,一方面由于目前大多数学校的经费趋于紧张,对游泳馆的投入越来越少,而游泳馆的运作成本又居高不下。
另一方面学校主管部门指令高校游泳馆馆必须承担较多的免费公益活动以及体育教学、运动训练和比赛任务。
这种垂直式的管理体制是计划经济的产物,难以按市场机制进行经营管理,必将降低市场效率。
1.1.2.3高校游泳馆管理方式的落后由于传统思想的束缚,高校游泳馆的经营管理停滞在福利型层次上,场馆经营效益长期没有得到提高,行政干预,经费匮乏,管理水平低下,加之缺乏相应的管理经营人才和先进科学的管理手段,造成各种矛盾在一定时期内表现尤为突出,这就使高校游泳馆的管理不能按照市场经济规律运行。
因而一定程度上阻碍了高校体育场馆的经营能力的提高。
1.1.2.4高校游泳馆的服务存在不足目前高校大都在城市边缘兴建大规模的新校区,新建成和规划中的游泳馆也都坐落于这些新校区中。
而新校区往往远离居民聚集区,在对外开放和服务过程中会产生很多问题。
比如进校证、停车卡以及门卫的盘查的不便之处,而有些配套服务上的问题又由高校其他一些行政主管部门管辖,而非游泳馆管理经营者自身可以解决的。
许多高校游泳馆因为没有多元化的附属健身设施,没有为参与者提供社交环境服务,缺乏体育用品服务、没有各种保护用品、运动饮料、运动器材等服务,缺乏训练与健身的专业老师指导。
这些都会影响馆的经营管理水平的提升。
1.1.2.5高校游泳馆可支配的资金不足由于游泳馆的自身特点,在一年中的三个季度都需要进行供暖和给池水加温,这就造成游泳馆的营运成本居高不下。
同时,当高校游泳馆面向社会经营必然会对高校基础配套设施的要求提高,无疑会给经费日益紧张的高校带来挑战,同时也给高校游泳馆的管理者施加很大压力。
而由于资金短缺而无法加大对现有设施的改造投入来获得经营管理上的效益,目前高校投入资金很难满足体育场馆的建设与维护。
许多高校的游泳馆设施属中下水平,设备配备率低,使相当多的游泳馆不能真正发挥其应有的价值和功能。
1.1.2.6高校游泳馆经营管理人才缺乏高校游泳馆经营管理人才缺乏,尤其是缺乏体育经营管理的专业人才,目前我国高校游泳馆的管理者大部分都是体育教育行业从业人员,而其中懂经营管理又懂体育的人才寥寥无几。
由于经营管理者业务素质不高,因而他们所使用的经营手段普遍比较落后。
经营者中一部分是体育专业毕业的人才,但由于很长一段时间内我国教育体系中没有培养体育经营人才的院校及专业,也没有培养体育经营人才的专业书籍,受高校课程设置的影响,他们缺乏经济、法律等方面的知识;另一部分则既不是体育专业的人才,也非经济人才,他们缺乏有关游泳健身方面的专业知识,这些都客观上限制了高校游泳馆的经营管理水平的提高。
1.2 研究的目的与意义高校游泳馆作为高校体育教育的重要硬件设施,是学校的公共体育设施,承担着培养全面发展的大学生的任务,具有很明确的社会公益性质,这就决定了高校游泳馆的主要任务应该是完成大学体育教学、课余训练、群众体育活动等,管理及经营不能完全脱离计划经济的模式而进行所谓的自我管理、自主经营。