现代管理原理作业1

国家开放大学《现代管理原理》形考任务1-4参考答案
形考任务1
一、单项选择（每小题2分，共30分）
1、下列各选项中，（）属于管理的对象。

a. 组织资源和组织目标
b. 组织中的人
c. 组织资源和组织活动
d. 组织目标和组织活动
2、组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

a. 目标、部门和关系
b. 目标、部门和效率
c. 目标、部门和人员
d. 目标、原则和结构
3、为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。

a. 计划得以严格执行
b. 实践活动符合于计划
c. 组织资源和组织活动
d. 实践活动具有指标约束
4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

管理专题第一次作业一、选择题1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（C）A、商业经济B、邮电经济C、知识经济D、服务业经济2、知道是什么的知识是指有关（B）方面的知识。

1．科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础2．信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位3．服务业在知识经济中扮演了主要角色4.劳动力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件（二）吴季松指出知识经济的八大特征1．经济发展可持续化2．世界经济一体化3．经济决策知识化4．资产投入无形化5．新的价值取向6．新的市场观念7.新的社会组织形式8.创新是知识进步的灵魂（三）杨福家归纳的知识经济的特征1．软件知识产业的勃兴是当今世界知识经济初具框架的标志来源：网络转载2．以知识作为资产发展经济，知识将成为生产要素中最重要的一个组成部分3．软件在整个经济中的份额大大增加4．作为工业经济主干的制造业已注入了越来越多的新科技知识。

（四）赵红光认为，知识经济有三个特征1．知识经济是以信息为基础的经济，信息技术的发展和传播是知识经济的关键因素，2．知识经济是一种服务型经济，购买力和就业机会向服务部门偏移3．知识经济是一个强调学习的经济新特点：1.经营管理信息化2.组织结构扁平化3.全球战略4.重视知识管理5.强调市场驱动2、战略联盟形成的动因是什么？答：战略联盟形成的动因是①提升竞争力；②开拓新的市场；③争取规模经济；④促进研究与开发；⑤降低经营风险；⑥防止竞争过度；⑦实现资源互补。

十七、案例讨论（教材p77）小鸭：战略联盟借势起飞要求：请以小组为单位（小组不超过三人），经过讨论后写出一份1500字以上的报告，作为形成性考核的成绩的一个重要组成部分。

请回答问题：“小鸭”联盟的动因是什么，联盟后有那些新的变化来源：网络转载。

兰州大学_现代管理学作业第一套_ A一单选题1. 泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。

早期阶段萌芽阶段古典管理理论阶段新古典管理理论阶段标准答案：??古典管理理论阶段2. 关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。

标准答案：??非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔3. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的组成部分基础结果保证标准答案：??基础4. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？参谋人员直线人员咨询人员一线员工标准答案：??直线人员5. 下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点链式沟通网络圆周式沟通网络轮式沟通网络“Y”式沟通网络标准答案：??“Y”式沟通网络6. 首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是罗伯特·欧文查尔斯·巴贝奇安德鲁·尤尔亨利·普尔标准答案：??罗伯特·欧文7. 人员配备对于组织具有重要意义,它是在复杂多变的环境中为从事组织活动所需要的主管人员作好准备。

从这个意义上说,随着新技术革命的到来,组织竞争的重点就在于管理竞争情报竞争技术竞争人才竞争标准答案：??人才竞争8. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是日本松下电器公司德国西门子公司美国兰德公司美国通用公司标准答案：??美国兰德公司9. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

生产流程生产管理作业管理标准答案：??生产流程10. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定作用的要素是技术时间信息人标准答案：??人11. 主管人员的权力主要表现在表现的是其能力素质物质基础自主程度标准答案：??物质基础12. 以人际关系为中心研究管理问题的管理学派是群体行为学派沟通中心学派社会合作学派人际关系行为学派标准答案：??人际关系行为学派13. 由于预测是对未来的一种估计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的误差作用精确度可能性标准答案：??误差14. 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长授权分权集权放权标准答案：??集权15. 新技术革命条件下组织竞争的重点是先进的组织结构的竞争有效的激励机制的竞争人才的竞争技术的竞争标准答案：??人才的竞争二判断题1. 前馈控制系统实质上也是进行反馈控制。

《现代管理专题》课程（省开）综合练习题第一部分形成性考核练习题现代管理专题作业1一、选择题1.企业的知识资源通常表现为以下几个方面（）。

A．企业创造和拥有的无形资产B.信息资源C.智力资源 D.知识产权2.知识管理的原则包括（）。

A.积累B.C.共享D.交流3.隐性知识与显性知识的转化主要模式（）。

A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程4.从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。

这种知识转化模式属于（）。

A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程5.从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。

如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。

这种知识转化模式属于（）。

A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程6.从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或交知识存放在知识库中。

这种知识转化模式属于（）。

A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程7.CKO的中文含义是（）。

A.信息主管B.知识主管C.首席执行官D.财务主管8.学习型组织的概念是由（）最先提出的。

A.彼得.德鲁克B.彼得·圣吉C.阿吉瑞斯D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮9.学习型组织的修炼包括（）。

A.系统思考B.自我超越C.改善心智模式D.共同愿景E.团队学习10.最早提出组织学习概念的是（ A ）。

美国哈佛大学的最早A.阿吉瑞斯B.彼得·圣吉C.舍恩D.野中郁次郎11.深度汇谈的基本条件包括（）。

A.悬挂假设B.视彼此为工作伙伴C.深度汇谈D.自主管理现代管理专题作业2一、选择题1．2O世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（）。

A．顾客B．竞争C．变化D．技术进步2．变职能观念为流程观念表示（）。

A．企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B．传统的部门化设计应该结束C．企业中不应该再进行分工 D．流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件3.企业再造的流程观念是指（）。

现代管理专题平时(píngshí)作业一（专题(zhuāntí)一~专题三）一.名词解释1.知识经济(zhī shí jīnɡ jì)2.企业(qǐyè)再造3.连续式流程(liúchéng)4.企业的持续发展5.学习型组织6.系统思考二.填空题1.自从20世纪90年代，联合国经济发展与合作组织提出“___________”以来，“知识经济”这个概念就成为一个全球性的热点话题。

2.经合组织认为：知识经济是建立在________________基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。

3.在知识经济时代，顾客的需求日趋个性化和多样化，为此，企业必须自觉地以___________为导向，时刻将_________放在第一位。

4.企业再造的最终目的是实现____________________的根本转变。

5.企业再造的原则是_________、_________、________。

6.流程负责人是负责_____________的管理者，由再造领导人任命。

7.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得.圣吉教授出版了《》，引起世界管理理论界的轰动。

8.心智模式是指根深蒂固于每个人或组织之中的____________和__________，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，甚或是图像、印象。

9. 流程再造(zàizào)的实质性阶段是____________。

10.团队学习的修炼要求(yāoqiú)组织学习的基本单位是_________。

三.单项选择题1.经合组织的报告(bàogào)中认为“知道(zhī dào)为什么的知识”是指（）Ａ有关事实(shìshí)方面的知识Ｂ客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识Ｃ做某些事情的技巧和能力Ｄ涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息2.知识经济的生产主要以（）为支柱。

现代管理原理形成性考核册现代管理原理作业1（第1-2章）一、理论分析题（40分）有关管理旳含义, 不同样旳管理学家有不同样旳解释。

试论述至少三种有关管理旳定义。

答: 管理旳概念是管理学中最基本旳概念。

由于管理活动旳广泛性和复杂性、研究旳侧重点旳不同样, 管理学家对其下旳定义也不同样。

例如：泰罗认为: 管理就是要确切地懂得要他人干什么, 并指导他们用最佳、最经济旳措施去干。

法约尔认为: 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

西蒙认为: 管理就是决策。

我们认为：管理是管理者为有效地抵达组织目旳, 对组织资源和组织活动故意识、有组织、不停地进行旳协调活动。

现代管理原理作业2（第1-6章）案例分析题一、案例东方电力企业旳计划工作问题：1.计划工作旳环节是什么？（10分）怎样才能使该企业有效地制定计划？（15分）2.假如你是顾问, 有关计划旳类型方面, 你会给企业那种提议？（25分）1、答：为了保证计划旳有效性, 任何计划工作都要有环节地进行。

完整旳计划工作应包括：机会分析、确定计划、明确计划旳前提条件、提出可供选择旳方案、评价多种备选方案、计划分解、编制预算。

2.答: 有关计划旳类型方面, 可以提议企业按照计划旳广度分类, 将计划分为战略计划和作业计划。

战略计划应用于整个组织, 有高层管理人员根据总体发展旳需要来制定, 并通过确定使命、目旳、方针来协调组织内部个部门旳关系。

作业计划以某项职能或活动为对象, 有中低层管理人员根据战略计划旳规定来制定, 内容详细, 操作性强。

依本案例旳详细状况, 还可以按照组织管理职能进行分类。

一般与组织中按照职能划分旳部门相对应。

那么, 企业旳各职能部门在战略计划旳框架下, 制定本职能部门旳详细计划。

二、案例（50分）1.答: 战略是组织为了实现长期生存和发展, 在综合分析组织内部条件和外部环境旳基础上, 作出旳一系列全局性和长远性旳筹划。

战略是有组织最高管理层制定旳, 是企业家经营思想旳集中体现。

现代管理原理作业1答案一、理论分析题(40分)关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。

试叙述至少三种关于管理的定义。

答：1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。

这是由现代管理理论的创始人法国实业家法约尔于1916年提出的。

他的论点经过许多人进行了七十多年的研究和实践证明，除在职能的提法上有所增减外，总的来说仍是正确的，并成为管理定义的基础。

2、管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。

这是彼得·德鲁克教授提出的观点。

他认为：（1）管理与所有权、地位或权力完全无关；（2）管理是专业性的工作，与其他技术性工作一样，有自己专有的技能、方法、工具和技术；（3）管理人员是一个专业的管理阶层；（4）管理的本质和基础是执行任务的责任。

显然，德鲁克淡化了管理的社会属性而片面地强调了管理的自然属性。

3、管理就是决策。

这是1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出的。

他把决策过程分为四个阶段：（1）调查情况，分析形势，搜集信息，找出决策的理由；（2）制订可能的行动方案，以应付面临的形势；（3）在各种可能解决问题的行动方案中进行抉择，确定比较满意的方案，付诸实施；（4）了解、检查过去所抉择廊方案的执行情况，作出评价，制定新的决策。

二、综合实践题（60分）项目：查阅资料并进行评论要求：通过上网、去图书馆等各种手段，搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最新研究资料。

完成下列内容：1．为文章撰写摘要2．列出文章的主要观点3．分析文章对管理思想的贡献及其局限性效率管理1、文章摘要：效率管理理论是为统一管理学理论而提出的最新管理理论，它和其他任何管理理论的不同之处在于，它能够用一个全新的理论来解释过去所有管理理论存在的问题。

管理活动源远流长，人类进行有效的管理活动，已有数千年的历史，本书通过对管理学理论的形成和发展作概略的分析和探讨，得出了“管理理论丛林”存在的原因是因为不同管理学派从不同的角度来研究管理，每个学派都侧重于管理的某个方面，对管理的真正实质却未能正确揭示，在管理理论的研究问题上犯了“盲人摸象”的错误，指出不统一管理学的研究内容，片面谈管理理论统一的问题只是缘木求鱼而已。

现代管理原理形考任务1参考答案一、单项选择1.下列各选项中，（）属于管理的对象。

正确答案是：组织资源和组织活动2.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

正确答案是：目标、部门和关系3.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。

正确答案是：实践活动符合于计划4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

正确答案是：精神领袖5.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

正确答案是：概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

正确答案是：提高劳动生产率7.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。

正确答案是：经营管理之父8.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

正确答案是：效率的逻辑9.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。

正确答案是：军队10.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

正确答案是：生产流程11.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。

正确答案是：制定计划12.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。

正确答案是：高层管理者13.制定作业计划的依据是（）。

正确答案是：战略计划14.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

正确答案是：最满意15.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

正确答案是：更短二、多项选择题目16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

选择一项或多项：a. 社会制度b. 生产关系c. 社会化大生产d. 生产力答案是：生产力, 社会化大生产题目17明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

《管理学原理》作业第1章绪论1、简述题1）管理的基本特征主要表现在哪几个方面？1、管理是一种社会现象；2、管理具有普遍性与目的性；3、管理的主体是管理者；4、管理的核心是处理好人际关系；5、管理效果具有不确定性。

2）举例说明管理的重要性。

1、管理是一切组织正常发挥作用的前提；2、管理有助于组织目标的实现；3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素；4、管理是生产力中最重要的构成要素；5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。

3）简述管理者的职责。

1、管理者是目标的提出者；2、管理者是计划者；3、管理者是组织者；4、管理者是指挥者；5、管理者是协调者。

4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。

一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用，同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会发生也就成为没有内容的形式。

另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应，同样，管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。

5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。

1、管理具有科学性，也就是说管理是一门科学工作者，这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点；2、管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的；3、从管理的科学性与艺林性可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的，管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解决方法来高效地实现目标。

2、知识应用1）判断题（1）管理是以管理者为主体进行的活动。

（V）（2）管理的效果具有确定性。

（X）（3）对于高层管理者来说，最重要的是概念技能。

（V）2）选择题（1）要使管理工作卓有成效，管理者必须具备以下三方面的技能：（BCD ）。