国开(吉林)02314《现代管理原理 形考任务三复习资料答案

本科《现代管理原理形成性考核册》参考答案现代管理原理作业1一、理论分析题泰罗：管理就是要确切地知道要别人去干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。

法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

西蒙：管理就是决策。

小詹姆斯·唐纳利：管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。

彼得·德鲁克：归根到底，管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。

二、综合实践题《我国政府社会危机管理探析》刘霞中国海洋大学硕士学位论文1、目前，我国正处于社会转型期，同时也是一个黄金发展和矛盾凸显并存的时期，加强社会危机管理，对于我国的政治、经济、文化发展以及人的发展、社会稳定等都具有十分重要的意义。

文章通过对我国政府的社会危机管理的现状的不足之处从不同的方面提出解决对策。

2、（1）我国政府社会危机管理的现状分析，其不足之处表现为社会危机管理模式不够整合；缺乏健全的社会危机预警机制和行之有效的社会危机管理绩效评估体系；利益表达机制也不够健全；政府在应对社会危机过程中还存在着把社会矛盾当政治问题来解决：应对社会危机的方法和措施不够得当等。

（3）解决对策，即整合社会危机管理模式；完善信息公开机制；建立社会危机的监测、预警机制；建立有效的危机管理绩效评估机制；建立社会利益表达机制；社会危机发生后要快速反应、积极应对，最大限度减少危害；采用疏导的方法处置社会危机；建立雄厚的战略资源战略物资储备体系等，以使我们在社会危机来临之前能够做好预防，发生时能够有效应对，危机过后能够迅速恢复，实现国家和社会的有效发展。

3、本文的贡献在于：从社会危机管理的理论和实践等视角，分析目前我国社会危机管理中存在的问题以及我国政府在应对社会危机过程中的利弊得失，力图构建比较完善的社会危机应对机制，为我国政府应对社会危机提供理论的的支持，有利于政府制定出台操作性强的社会危机管理政策。

一、单项选择（每小题2分，共30分）1.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。

A.它明确了组织所从事的事业B.它明确了组织应承担的社会责任C.它说明了组织的性质D.它规定了可量化的经济指标【答案】:D2.企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。

A.产业竞争结构分析B.经济发展趋势分析C.宏观环境分析D.消费水平分析【答案】:A3.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。

A.编制具体的行动计划B.进行方案分解C.进行目标分解D.进行结构调整【答案】:A4.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

A.无关联多元化B.一元化C.关联多元化D.复合多元化【答案】:C5.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.业务性决策B.战略性决策C.战术性决策D.程序化决策【答案】:B6.（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

A.哥顿法B.决策树法C.莱普勒斯法D.头脑风暴法【答案】:D7.某企业生产某种产品，固定成本为15 万元，单位可变成本为1000 元，每台售价2200 元，则该产品的盈亏平衡点是（）。

A.12.5 台B.100 台C.25 台D.125 台【答案】:D8.矩阵式组织属于（）组织结构。

A.机械式B.平行式C.有机式D.直线式【答案】:C9.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

A.分级管理B.弹性结构C.分工与协作D.责权利对等【答案】:D10.小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（）。

A.机械式结构B.有机式结构C.复杂式结构D.简单式结构【答案】:B11.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。

这种组织结构就是（）。

A.矩阵制组织结构B.事业部制组织结构C.直线制组织结构D.职能制组织结构【答案】:A12.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。

现代管理专题形考任务3客观题惩罚可以改变人的行为，其理论依据是（）选择一项：正确答案是：强化理论企业的知识资源，在使用过程中，（）出现边际报酬递减现象。

正确答案是：不会精神层的组织文化是指（）正确答案是：沉淀于组织及员工心里的意识形态只有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是（）。

正确答案是：棒球队型下列所列各项，不是企业知识管理内容的是（）。

正确答案是：建立起知识型企业的组织结构企业获取竞争优势的源泉是（）。

正确答案是：知识资源从隐性知识到隐性知识，即知识在人之间的转移。

这种知识转化模式属于（）。

正确答案是：社会化过程当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制范围，这种组织称为（A ）。

正确答案是：强文化（）是指现有企业通过收取低于进入发生的价格的策略来防范进入。

正确答案是：限制进入定价策略组织文化对每个组织员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用，称为组织文化的（）功能。

正确答案是：约束可以很好的体现以人为本的思想的管理方法是（）。

正确答案是：工作轮换, 工作丰富化按照组织文化对其成员影响力的大小可以组织文化划分为（）。

正确答案是：强文化, 弱文化霍夫斯坦特提出了表现国家文化差异的关键因素包括（）。

正确答案是：权力差距, 防止不确定性, 个人主义与集体主义, 男性化与女性化知识管理原则是（）。

正确答案是：积累原则, 共享原则, 交流原则人本管理的原则主要有（）。

正确答案是：个性化发展原则, 引导性管理原则, 环境创设原则, 人与组织共同成长原则组织文化能对组织整体和组织每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，使之符合组织所确定的目标，这是组织文化的约束功能。

正确答案是“错”。

强文化的特定效果是降低流动率。

选择一项：正确答案是“对”。

企业知识主管简称CFO。

正确答案是“错”。

承诺是博弈论中的重要议题，可以用来分析市场竞争中的一种重要现象。

正确答案是“对”。

国开一体化平台《现代管理原理》形考任务Q-4）试题及答案（课程代码：02314,整套相同，Ctrl+F查找更快捷，李老师祝同学们取得优异成绩!）形考任务（一）一、单项选择（每小题2分，共30分）试题L下列各选项中，（）属于管理的对象。

[A]：组织资源和组织活动[B]：组织中的人[C]：组织资源和组织目标[D]：组织目标和组织活动答案：组织资源和组织活动试题2、组织是管理的基本职能之一，它是由0三个基本要素构成。

[A]：目标、部门和人员[B]：目标、原则和结构[C]：目标、部门和效率[D]：目标、部门和关系答案：目标、部门和关系试题3、为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（）o[A]：实践活动具有指标约束[B]：组织资源和组织活动[C]：实践活动符合于计划[D]：计划得以严格执行答案：实践活动符合于计划试题4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是0的角色。

[A]：领导者[B]：组织联络者[C]：精神领袖[D]：发言人答案：精神领袖试题5、对于高层管理者来说，掌握良好的0是最为重要的。

[A]：概念技能[B]：技术技能[C]：人际技能[D]：管理技能答案：概念技能试题6、泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

[A]：加强人的管理[B]：提高劳动生产率[C]:增强责任感[D]：科学技术答案：提高劳动生产率试题7、亨利・法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。

[A]：工业管理之父[B]：经营管理之父[C]：行政管理之父[D]：工业管理之父答案：经营管理之父试题8、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以0为重要标准。

[A]：正规的程序[B]：科学的理念[C]：感情的逻辑[D]：效率的逻辑答案：效率的逻辑试题9、管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。

[A]：企业[B]：学校[C]：军队[D]：科研部门答案：军队试题10、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从0上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

国家开放大学《现代管理原理》形考任务3参考答案一、单项选择（每小题2分，共30分）1、领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。

a. 组织影响力b. 文化影响力c. 权力影响力d. 自身影响力2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

a. 1-1型b. 1-9型c. 9-1型d. 5-5型3、根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。

a. 高工作—高关系b. 高工作—低关系c. 低工作—低关系d. 低工作—高关系4、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是（）。

a. 不为法b. 缓冲法c. 转移法d. 糊涂法5、人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。

a. 防范b. 紧张c. 挫折d. 焦虑6、（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

a. 双因素理论b. 成就需要理论c. 公平理论d. 需要层次理论7、波特—劳勒模式是以（）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。

a. 公平理论b. 期望理论c. 双因素理论d. 强化理论8、成就需要理论一般适用于（）的研究。

a. 技术人员b. 主管人员c. 一线员工d. 普通员工9、( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

a. 电子媒介沟通b. 书面沟通c. 口头沟通d. 非语言沟通10、信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。

信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（）。

a. 链式沟通b. 轮盘式沟通c. 全通道式沟通d. 环式沟通11、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。

拿答案：1144,766,0662020 年春季《现代管理原理》形考任务三1 .[ 单选题] 以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

答案资料下载请参考帮助中心说明A. 职能制结构B. 直线职能制结构C. 事业部制结构D. 矩阵制结构答: ——D——2 .[ 单选题] 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（? ）。

A. 法定权利B. 奖惩权力C. 组织权力D. 自身影响力答: ——D——3 .[ 单选题] 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（?? ）。

A. 上级考评B. 群众考评C. 专家考评D. 自我考评答: ——D——4 .[ 单选题] 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是（）。

A. 不为法B. 糊涂法C. 缓冲法D. 转移法答: ————5 .[ 单选题] 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。

A. 高工作—高关系B. 低工作—低关系C. 低工作—高关系D. 高工作—低关系答: ————.[ 单选题] 组织结构设计必须与（）相匹配。

A. 组织目标B. 管理理念C. 组织结构D. 战略计划答案联系QQ 1 12 9 021答: ————1 .[ 单选题] 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（??? ）。

A. 有计划的提升B. 职务轮换C. 委以助手职务D. 临时提升答: ————8 .[ 单选题] 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（?? ）。

A. 中层管理者B. 基层管理者C. 普通管理者D. 高层管理者答: ————9 .[ 单选题] 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（?）。

现代管理原理形考任务3参考答案一、单项选择题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。

答案是：自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

答案是：1-9型题目3根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。

答案是：高工作—高关系题目4当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是（）。

答案是：转移法题目5人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。

答案是：挫折题目6（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

答案是：需要层次理论题目7波特—劳勒模式是以（）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。

答案是：期望理论题目8成就需要理论一般适用于（）的研究。

答案是：主管人员题目9( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

答案是：书面沟通题目10信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。

信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（）。

答案是：链式沟通题目11人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。

答案是：选择性知觉题目12在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（）。

答案是：合作题目13即时控制通常指的是（）。

答案是：控制题目14在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。

在这里，电子监测仪就是控制的（）。

答案是：媒体题目15某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。

电大国家开放现代管理原理形考任务03电大国家开放现代管理原理形考任务03现代管理原理是现代管理学的基础，它主要是通过管理理论的研究和实践，为企业和组织提供科学、合理的管理思路和方法。

本文将从管理思想、管理功能、管理制度、管理技术等几个方面详细讨论现代管理原理的内容。

一、管理思想管理思想是管理者在实践中形成并运用的关于管理的思维方式和核心观念。

现代管理思想包括科学管理、人性管理、系统管理以及现代企业管理等多个方面。

其中，科学管理强调通过科学的方法，提高生产效率和管理效果；人性管理强调关注员工的需求和情感，提高员工的工作积极性和满意度；系统管理关注组织与环境之间的相互关系，通过协调各个系统的运行达到整体优势；现代企业管理强调组织的灵活性和创新能力，适应不断变化的市场环境。

二、管理功能管理功能是管理者在实践中所要完成的任务和职责。

现代管理功能包括规划、组织、领导、控制等几个方面。

规划是指对组织目标和行为进行预先安排和调整；组织是指将资源有效地分配和协调，确保组织的正常运转；领导是指激发员工的工作积极性和创造力，实现组织目标；控制是指对组织行为进行监督和评估，及时纠正错误行为，保证组织的稳定和发展。

三、管理制度管理制度是管理者在实践中建立和实施的一系列规章制度和管理程序。

现代管理制度包括组织结构、岗位职责、绩效评估、激励机制等多个方面。

组织结构是指组织内部各部门和岗位之间的关系和职责划分，它对于组织的协调和运行具有重要意义；岗位职责是指对员工的职责和要求的明确和规范，它对员工的工作积极性和满意度有很大影响；绩效评估是对员工工作质量和绩效进行定期评估和反馈，以提高员工的工作动力和发展潜力；激励机制是通过薪酬、晋升、培训等手段激励员工的工作积极性和创造力。

四、管理技术管理技术是管理者在实践中所运用的一系列具体的管理方法和技巧。

现代管理技术包括项目管理、团队管理、沟通技巧、决策技巧等多个方面。

项目管理强调对项目的计划、执行和控制，以实现项目目标的全过程管理；团队管理强调组织和管理高效的工作团队，以提高工作效率和创造力；沟通技巧是指通过有效的沟通和协调解决组织内外的各种问题，提高沟通效果和组织协调能力；决策技巧是指在复杂和不确定的环境中，通过科学的决策方法和技巧，选择最佳的决策方案。

单选原1、()最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

正确选项1.书面沟通(V)2、 ()也叫思维共振法、畅谈会法。

它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。

正确选项1.头脑风暴法(V)3、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？()正确选项1.西蒙(V)4、 19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的()就是其中之一。

止确选项1.科学管理理论(V)5、被称为“组织理论之父”的管理学家是().正确选项1.马克斯•韦伯(V)6、表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于()°正确选项1.积极强化(V)7、成就需要理论一般适用于()的研究。

正确选项1.主管人员(V)8、当管理者接待來访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是()的角色。

正确选项1.挂名首脑(V)9、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关義的方法就是()。

正确选项1.转移法(V)10、当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。

反馈体现了沟通的()特征。

正确选项1.双向性(V)11、根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越()。

正确选项1.高(V)12、根据赫塞一布兰査徳提出的情境领导理论，在下属缺乏积极性，但具有足够的工作技能的情况下，应釆用的领导风格是().正确选项1.低工作一高关系(V)13、根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是()°正确选项1.消极强化(V)14、沟通的目的是().正确选项1.激励或影响他人的行为(V)15、关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是()°正确选项1.管理者的权力源自职位(V)16、关于故略远景的描述，下列选项中，()是不准确的。

正确选项1.它规定了可量化的经济指标(V)17、管理的核心问题是()，它贯穿整个组织管理过程。

现代管理原理形考任务三
《现代管理原理形考任务三》
一、管理原理的定义
管理原理是关于企业组织领导和管理方面非常有用的思想，它确定了组织应遵循的一些关键原则，以实现组织成功。

通常，由组织成员本身所开发，它们作为指导企业运作的准则和实践指南确定。

管理原理可能是正式的，也可能不是正式的，可以从技术，透明度，品牌，年度目标或参与的洞察中受益。

二、应用管理原理的重要性
现代管理原理是企业组织成功的重要关键。

1、有助于建立正确的组织结构
管理原则有助于建立更有效的组织结构，以确保高效率，降低成本，满足客户需求，并用高效的管理原则提高绩效水平。

这可以通过合理的分配职责，分权的利益，合理的职责和细分的职责来实现。

2、缩小实施管理方面的空间
管理原则有助于将企业的领导空间缩小，以减少管理的不确定性，以确保管理不受影响。

这有助于维护组织的正常运行，避免冲突和失误。

3、有助于创造良好的工作氛围
管理原则有助于创造一个友好，令人愉悦，有价值的工作氛围，以激发员工工作热情，提高工作效率和绩效水平，以及建立良好的员工关系。

三、管理原则以效率为核心
提高效率是实现企业组织成功的最佳模式。

实施有效的管理原则对提高效率最具挑战性，因为这些原则需要一个系统的管理模式，包括系统的目标设定，建立行动计划，分配资源，追踪实施进度，实施评估，提升团队能力等。

此外，由于供应链成本的不断上升，企业组织必须有效地统一资源，以提高管理效率，并确保整体绩效有效性。

在有效的管理原则引导下，企业可以合理分配资源，优化成本结构，同时提高绩效和成本效益，从而实现可持续发展。

现代管理原理形考任务三作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。

a. 权力影响力
b. 自身影响力
c. 组织影响力
d. 文化影响力
[提示：认真阅读题目，并完成作答]
正确的答案：自身影响力
【题目】
管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

a. 9-1型
b. 5-5型
c. 1-9型
d. 1-1型
[提示：认真阅读题目，并完成作答]
正确的答案：1-9型
【题目】
根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。

a. 高工作—低关系
b. 低工作—低关系
c. 高工作—高关系
d. 低工作—高关系。

现代管理原理-形成性考核三（省开选修学生专用）作业资料答案说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！【题目】组织结构设计必须与（）相匹配。

A. 战略计划B. 组织目标C. 管理理念D. 组织结构[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：组织目标【题目】矩阵式组织属于（）组织结构。

A. 机械式B. 平行式C. 直线式D. 有机式[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：有机式【题目】责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

A. 弹性结构B. 分工与协作C. 分级管理D. 责权利对等[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：责权利对等【题目】以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A. 事业部制结构B. 直线职能制结构C. 职能制结构D. 矩阵制结构[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：矩阵制结构【题目】m型结构又称为多部门结构，亦即（）。

A. 事业部制结构B. 职能制结构C. 矩阵制结构D. 直线职能制结构[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：事业部制结构【题目】以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。

这就是人员配备的（）原则。

A. 量才使用B. 因人择事C. 因事择人D. 经济效益[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：因事择人【题目】应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。

A. 中层管理者B. 基层管理者C. 普通管理者D. 高层管理者[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：高层管理者【题目】考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。

A. 上级部门B. 关系部门C. 下属部门D. 主管部门[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：关系部门【题目】述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。

现代管理原理形成性考核册答案现代管理原理形成性考核册答案现代管理原理形成性考核册答案（一）理论分析题(40分)关于管理的含义，不同的管理学家有不同的解释。

试叙述至少三种关于管理的定义。

答：管理的概念是管理学中最基本的概念。

由于管理活动的广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同，管理学家对其下的定义也不同。

例如：泰罗认为：管理就是要确切地知道要别人干什么，并指导他们用最好、最经济的方法去干。

法约尔认为：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

西蒙认为：管理就是决策。

我们认为：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。

案例分析题一、案例东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。

长期以来，这位总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。

他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。

在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是。

部门经理的独立决策造成相互之间的不一致，主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。

公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。

用户却认为，电力的利润够高了。

公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。

负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。

他觉得顾客是第一位的。

费用则是第二位的。

应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。

他发现，公司并没有真正把计划做好。

副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力的进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。

由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。

问题：1.计划工作的步骤是什么?(10分)怎样才能使该公司有效地制定计划?(15分)答：为了保证计划的有效性，任何计划工作都要有步骤地进行。