月子餐-特级月嫂服务标准
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月子中心月嫂薪资制度模板一、薪资结构1. 基本工资:根据月嫂的职业技能、经验、资质等因素,设定一个合理的基本工资标准。
基本工资占总薪资的60%。
2. 绩效奖金:根据月嫂的工作表现、客户满意度等因素,设定一个绩效奖金标准。
绩效奖金占总薪资的20%。
3. 加班费:根据月嫂加班时长,按照加班费标准进行计算。
加班费占总薪资的20%。
二、薪资标准1. 基本工资标准:(1)初级月嫂:3000-4000元/月;(2)中级月嫂:4000-6000元/月;(3)高级月嫂:6000-8000元/月;(4)特级月嫂:8000-10000元/月。
2. 绩效奖金标准:(1)客户满意度达到90%以上,给予200元奖金;(2)客户满意度达到95%以上,给予500元奖金;(3)客户满意度达到100%,给予1000元奖金。
3. 加班费标准:(1)平时加班:每小时加班费50元;(2)周末加班:每小时加班费100元;(3)节假日加班:每小时加班费150元。
三、薪资发放1. 每月薪资发放时间为月底,薪资发放方式为转账至月嫂银行卡。
2. 月嫂离职时,需结清所有薪资,如有欠款,则从绩效奖金中扣除。
3. 月嫂在职期间,如有请假、迟到、早退等现象,按照公司规定扣除相应薪资。
四、福利待遇1. 提供住宿:公司为月嫂提供住宿,住宿条件良好,配备基本生活设施。
2. 餐饮补贴:公司为月嫂提供餐饮补贴,标准为每月500元。
3. 五险一金:公司为月嫂缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。
4. 带薪培训:公司为月嫂提供带薪培训,提升月嫂的职业技能和综合素质。
5. 晋升通道:公司为月嫂提供清晰的晋升通道,鼓励月嫂不断提升自己,提高薪资待遇。
6. 节日福利:公司在节日期间为月嫂发放相应福利,增加月嫂的幸福感。
五、薪资调整1. 定期评估:公司定期对月嫂进行工作评估,根据月嫂的工作表现、客户满意度等因素,调整基本工资。
2. 技能提升:月嫂通过培训、考核,提升自己的职业技能,公司可根据实际情况调整薪资。
月嫂中的服务标准和工作要求在现代社会,随着人们对婴幼儿护理需求的增加,月嫂这一职业也逐渐兴起并得到了广泛的认可。
作为一名专业的月嫂,她们需要具备一定的服务标准和工作要求,以提供优质的服务,下面将对月嫂中的服务标准和工作要求进行详细阐述。
一、服务标准1. 专业技能作为一名合格的月嫂,她们需要具备一定的专业技能,包括婴幼儿生理和心理发展知识,婴儿喂养、换尿布、洗澡等基本技能,以及哺乳、婴儿疾病预防和护理等方面的专业知识。
只有具备专业技能,才能更好地为新生儿和母亲提供全面的护理。
2. 睡眠调理新生儿的生物钟尚未建立,他们的睡眠时间和规律是相对较差的。
月嫂需要根据婴儿的睡眠习惯,制定合理的作息计划,如定时喂养、安排白天和夜晚的睡眠时间等。
此外,月嫂还需要适时进行宝宝的水疗、按摩等睡眠调理活动,提高宝宝的睡眠质量。
3. 饮食营养月嫂需要具备一定的饮食营养知识,为产妇提供合理的膳食摄入建议。
根据产妇的身体状况和需要,合理搭配营养餐,增强抵抗力,促进身体康复。
同时,在宝宝喂养方面也要有科学的饮食安排,合理补充各种营养成分,促进宝宝的身体健康发展。
4. 心理疏导月嫂不仅需要关注产妇和宝宝的生理健康,还要重视心理健康。
她们需要耐心倾听产妇的情绪,及时给予关怀和疏导,帮助产妇适应产后的生活变化和情绪波动。
对于宝宝来说,月嫂需要给予更多的安抚和关爱,营造安全、温馨的环境。
二、工作要求1. 良好的沟通能力作为月嫂,与产妇和家庭成员的沟通十分重要。
她们需要具备良好的沟通能力,与产妇建立良好的互信关系,了解她们的需求和意愿,提供个性化的服务。
同时,与家庭成员的沟通也是必不可少的,合理安排工作时间和任务,并协调好家庭关系。
2. 细致入微的服务月嫂需要关注产妇和宝宝的各个方面需求,提供贴心、细致的服务。
比如,及时替换宝宝的尿布,为宝宝准备干净舒适的床上用品,与产妇分享育儿知识等。
只有细致入微,才能给产妇和宝宝带来更好的体验。
3. 良好的时间管理能力月嫂工作时间比较长,需要在忙碌的事务中合理安排时间,确保各项任务的完成。
月嫂的等级划分月嫂是专业护理产妇与新生儿的一种新兴职业。
下面为大家介绍一下月嫂的等级划分。
1、初级月嫂:有育儿工作经验,形象较好,培训合格人员。
2、中级月嫂:实际入户并完成工作6家以上,无退单现象。
3、高级月嫂:实际入户并完成工作12家以上,从事本工作2年以上,无退单现象。
4、特级月嫂:中等以上学历,有相关工作经历,从事本行业实际工作3年以上。
5、星级月嫂:从事本行业实际工作3年以上,有过成功护理特殊产妇、新生儿、婴幼儿经验;或在医院妇产科、内儿科工作过多年的护师、医师等。
6、双星级月嫂:从事本行业实际工作3年以上,有过成功护理高产、早产产妇、新生儿和双胞台经验;或在医院妇产科、内儿科工作过多年的护师、医师等。
家政人员用人要求:月嫂有一定文化素质,有爱心,有诚心。
为人诚恳,洁身自好,品行端正,有过做妈妈的经历,并亲自哺育过孩子。
月子保姆:按月嫂工作范围执行,要求会做三种以上的汤,懂得营养配餐;能区分新生儿正常与异常的生理现象,及时发现问题,及时与保健医生联系,新生儿的护理正确。
初级月嫂:按月嫂工作范围执行,并能领悟其中的精神。
要求会做五种以上的汤,营养配餐到位,并根据产妇的口味自动调整饮食。
能处理新生儿正常与异常的生理现象,新生儿和产妇护理比较到位。
中级月嫂:按月嫂工作范围执行,并能充分的正确发挥。
做饭较好,营养配餐科学,主动制订出合理的产妇营养餐,对新生儿的护理及产妇护理有一定的水平,用户反映良好,与用户沟能能力好,并能给产妇一定的育婴指导。
高级月嫂:严格执行月嫂工作标准,且对他人有指导作用,技术娴熟。
除主动制订出合理的产妇配餐外,还能根据婴儿的需求,不断改变产妇的饮食。
引导产妇做好产后恢复。
制定科学的新生儿喂养方案,及时发现问题,并妥善处理。
与人沟通能力强,用户反应很好。
在新生儿护理和喂养方面有独特的见解和方法,且给新妈妈较好的育儿指导。
特级月嫂:除具备高级月嫂的所有标准外,她们还要人品好,技术佳,执行月嫂工作标准十分到位。
月嫂服务星级标准
月嫂服务星级标准可能会因不同国家、地区和服务商而有所不同,但一般来说,以下是一些可能的月嫂服务星级标准:
一星级月嫂服务:
1. 能够完成基本的家庭照顾任务,如给宝宝洗澡、喂奶等。
对于照顾新生儿的需求,拥有基本的知识和技能。
2. 会基本的家务活,如洗碗、扫地等。
3. 没有经验或经验很少,需要客户提供指导和训练。
二星级月嫂服务:
1. 知道如何正确照顾宝宝,可自主完成更复杂的家务任务。
2. 经验丰富,能够提供客户需要的建议和帮助。
3. 需要客户指导和培训才能自主完成任务,但可以独立工作。
三星级月嫂服务:
1. 高效完成各种家务事项,并提供完善的照顾宝宝服务。
2. 拥有一定的医学相关知识,能够解决常见的孩子发烧、感冒、腹泻等问题。
3. 有不少于五年的工作经验,对各类情况有独到的见解和解决方案。
四星级月嫂服务:
1. 可以为客户开展一个全面的护理计划,并有效地执行。
2. 拥有深厚的医疗知识和技能,能为宝宝提供一流的保健服务。
3. 能在工作中灵活地应对各类问题和突发状况,并提出有效的解决方案。
5. 对客户提供专业的咨询服务,并提供有关产后恢复的建议。
月嫂考核标准?
答:月嫂考核标准通常包括以下几个方面:
1. 专业技能:月嫂需要掌握育儿知识、婴儿护理、产后恢复、营养配餐等专业技能,能够熟练应对各种育儿问题。
2. 服务态度:月嫂需要具备耐心、细心、热情、负责任的服务态度,能够与产妇和家人保持良好的沟通和合作。
3. 沟通能力:月嫂需要善于沟通,能够与产妇和家人建立良好的信任关系,及时了解他们的需求和问题,并提供有效的解决方案。
4. 卫生习惯:月嫂需要保持良好的卫生习惯,能够严格按照要求进行清洁和消毒,确保提供干净卫生的服务环境。
5. 工作经验:月嫂需要有一定的工作经验,能够熟练应对各种月子期间的护理问题,并能够提供专业的指导和服务。
6. 个人素质:月嫂需要具备诚实守信、勤奋踏实、遵纪守法等个人素质,能够为产妇和家人提供安全可靠的服务。
以上是月嫂考核标准的一些常见内容,具体标准可能因不同的公司和机构而有所不同。
在选择月嫂时,建议选择具有专业资质和良好口碑的机构或平台,并对月嫂进行全面的考核和评估,确保她们能够提供高质量的服务。
月嫂培训之月子餐制作程序标准【总操作程序】主要分为三个步骤:制作前准备一制作一制作后处理1.制作前准备1.制定月子餐菜谱。
产妇在坐月子期问身体处于一个特殊时期,除了补充足够的营养促进产后体力的恢复外,还要哺喂新生儿,因此需要均衡的营养素、多量的汤汁、多样化的主食、丰富的水果蔬菜,总计大约每日3000大卡热量的摄入。
由于产妇不定时哺乳,还需要每日增加就餐的次数,一般为每日6餐。
2.根据以上原则,每日分为早、中、晚3次主餐和上午10点、下午3点、晚上8点3次加餐。
每天1—2杯牛奶,2—3个鸡蛋。
中、晚餐一荤菜一素菜一汤,加餐可选择小点心、水果等,早餐和晚上加餐可以选择多种多样的粥和馄饨等,每天的主食可以多种变化(详见相关知识)。
3.家政服务员可以按照以上原则,并根据产妇的口味商量制定月子餐的食谱。
4.采购。
要选择没有或少有农药污染的绿色蔬菜水果,在正规商店里购买经过国家检疫合格的肉类品。
2.月子餐制作:要掌握以下几个原则1.生熟菜板、刀具、抹布要分开。
2.煲汤主料乌鸡、排骨等可以凉水下锅,微火慢煮,以保持营养成分。
3.炒菜时应注意色、香、味俱全,既有营养又能享受到就餐的快乐。
4.营养搭配要均衡,不宜让产妇天天都吃大鱼大肉,这样会使产妇因摄人热量太多而迅速发胖。
在保证营养的同时,应适当吃些蔬菜和水果。
3.制作后处理1.将使用过的炊具清洗干净放回原处。
2.将灶台灶具周围清理干净,清扫地面并用墩布擦干净。
3.产妇就餐后家政服务员收拾好餐具,清洗干净,并将可以保留的汤菜加保鲜膜放入冰箱。
【达标标准】1.月子餐营养均衡,干净卫生,咸淡适中。
2.制作后厨房用具清洁干净,摆放整齐。
【注意事项】1.制作月子餐时禁放辛辣、刺激性的调味品。
2.注意月子餐均衡营养,改变传统坐月子期间只吃小米粥、红糖、鸡蛋、鸡汤的单一膳食观念。
【工具与材料】一般厨具、煲汤锅。
【相关知识】1.月子餐食谱参考①荤菜可选择红烧鸡翅、海带炖肉、清炒虾仁、红烧鱼块等。
私人月子餐一站式服务方案私人月子餐一站式服务方案背景介绍:月子是指产后6周到8周的恢复期,此期间需要特殊的饮食和护理来帮助产妇恢复体力和健康。
然而,现代社会的快节奏生活使得很多新妈妈无法充分照顾自己的身体和健康,因此私人月子餐一站式服务方案的出现就是为了满足这一需求。
方案概述:私人月子餐一站式服务方案是针对产后妈妈提供全面饮食和护理服务的方案。
通过提供营养均衡的月子餐、定期的产妇护理和心理支持,帮助产妇快速恢复体力、调整身体和心理状态,保障产后健康。
服务内容:1. 个性化饮食方案:根据产妇的身体状况、喜好和食物偏好,量身定制每日的营养餐单。
保证提供新鲜、健康、营养均衡的食物,包括蛋白质、维生素、矿物质等各类营养素。
2. 供应月子餐:提供定制的月子餐,采用健康的烹饪方法烹制,包括清淡、易消化的餐食。
每日送餐,确保产妇按时获得营养。
3. 产妇护理服务:定期提供产妇护理服务,包括乳房护理、身体护理、会阴恢复等。
专业的护理师会上门为产妇进行全面的护理,确保产妇舒适和康复。
4. 心理支持:提供产后心理咨询服务,帮助产妇应对生活中的困难和挑战,缓解压力和焦虑,促进心理健康。
服务流程:1. 初次咨询:产妇与服务提供商沟通需求、喜好和身体状况,确定服务内容和价格。
2. 饮食方案定制:根据产妇的需求和身体状况,制定个性化的饮食方案。
3. 月子餐供应:每日提供新鲜的月子餐,确保产妇按时获得营养。
4. 产妇护理:每周定期上门护理,包括乳房护理、身体护理等。
5. 心理咨询:定期提供心理咨询,帮助产妇调整心态,缓解压力和焦虑。
6. 客户评估:服务结束后,与客户进行评估,了解客户对服务的满意度和改进建议。
服务优势:1. 个性化定制:根据产妇的需求和身体状况,量身定制饮食方案和护理内容,确保服务的个性化和专业化。
2. 专业护理师:提供专业的产妇护理服务,确保产妇舒适和康复。
3. 营养均衡:提供营养均衡的月子餐,保证产妇获得丰富的营养。
超越客户期望是天天新家政的服务宗旨。
天天新家政月嫂承诺我们为雇主提供最高品质的母婴护理服务。
通过不断地提供符合或超过顾客期望的服务,培养客户的忠诚度进而达到良好的业绩。
一. 上户二. 产妇护理三. 宝宝护理四. 月子餐制作及餐饮五. 安全事项六. 个人卫生七. 工作态度和职业道德八. 下户1、保持良好的仪容仪表,指甲干净整洁;不染颜色艳丽的头发;不着奇装异服;不衣着暴露。
2、不应带病上户,保证身体状况良好;感冒也不行。
3、上户前48小时之内严禁喝酒。
不吃有异味的食品,如葱姜蒜等食品,保持口腔清洁。
4、不带过多的个人物品,不超过一个箱子和一个背包。
应该使用公司配置的专用拉杆箱或背包。
5、不带超过300元现金;不带金银首饰等贵重物品。
6、准时达到雇主家,不要迟到;如果迟到,需要尽早主动电话告知雇主,见面后要真诚向雇主道歉。
7、接触宝宝前,要洗澡。
洗澡之前要向雇主说明并经雇主同意之后方可洗澡;洗澡时间不超过10分钟。
8、换上干净的工装方可开始工作。
开始工作前要详细了解服务对象的基本情况:检查宝宝全身、了解产妇身体状态等。
1、根据产妇分娩方式的不同,特别注意产后三天的饮食配置。
2、促进母婴同室,做到“早吸吮,早开奶”。
3、每天为产妇的伤口消毒并护理,直至伤口愈合。
4、产妇躺着喝水时,应配弯头吸管;产妇半躺着着喝水时,应为其腰部和脖子等部门垫上合适的枕头等。
5、产妇如果体力特别虚弱或伤口疼,产妇上卫生间时,应主动搀扶。
6、每天必须主动及时给产妇倒水或泡茶,必须递到产妇手里。
7、产妇伤口完全愈合前,必须每天观察,必须给产妇汇报愈合情况。
8、天气良好试,必须给产妇房间通风消毒2次早、晚各一次。
9、每天给产妇身体按摩15分钟;给产妇身体按摩之前,必须洗手,把手搓热;每天为产妇用热水泡脚5分钟。
10、产妇的内衣,外衣,必须分开洗;自己的衣物不能和雇主的一起洗。
11、产妇用的马桶上应配上棉质马桶垫,以防产妇受凉。
12、每天主动陪产妇聊天,注意观察其心理动态,防止和减轻产后抑郁。
我们依据客户对母婴生活护理服务的不同需求以及母婴生活护理员具备的工作经历、服务技能的不同,将母婴生活护理服务分为不同的等级,下面就让阳光月嫂为您简单介绍一下!希望可以帮助到您!一星月嫂、二星月嫂、三星月嫂、高级(四星)月嫂、特级(五星)月嫂、金牌(六星)月嫂共六级,其中一星级为最低等级,金牌级为最高等级。
一星月嫂一、新生儿和婴儿生活护理一星级新生儿和婴儿护理服务应:为新生儿和婴儿换洗尿布、洗衣服、拆洗被褥及日常护理;能够对新生儿和婴儿喂养用具及日常用具、玩具进行消毒;掌握新生儿和婴儿母乳喂养、人工喂养(喂水)、混合喂养的方法;为新生儿和婴儿洗澡、抚触、测量体温、脐带护理;观察新生儿和婴儿大小便的变化;观察新生儿是否有黄疸、脐炎等的症状;做好相应记录。
母婴护理服务连锁机构二、产妇生活护理一星级产妇生活护理服务应:能够安排产妇的生活起居,为产妇洗涤衣物;根据产妇母乳分泌的情况制作月子餐;观察产妇母乳分泌的情况,正确指导产妇给新生儿和婴儿喂奶的方式方法;帮助指导产妇做产后保健操,观察产妇恶露排出的情况;做好相应记录。
三、人员要求提供一星级服务的母婴生活护理员应符合以下条件:具有初中以上学历;需要经过相应的培训并经考核合格;取得初级母婴护理师资格证书或同等级的资格证书;注:提供各星级服务的母婴生活护理师工作经历,是以从事本职业累积的工作时间为准。
(以下工作经历均同此说明)二星月嫂一、新生儿和婴儿生活护理在一星级新生儿和婴儿生活护理服务的基础上,二星级新生儿和婴儿生活护理服务还应:熟练地为新生儿和婴儿洗澡及抚触;根据新生儿和婴儿的喂养情况,按照每个年龄段喂养要求科学地进行喂养;对新生儿和婴儿的眼、耳、鼻进行日常清洁护理;在对新生儿和婴儿臀部、脐部进行日常护理和处理大小便时观察异常情况;并观察新生儿是否有黄疸、脐炎等症状。
母婴护理服务连锁机构二、产妇生活护理在一星级产妇生活护理服务的基础上,二星级产妇生活护理服务还应:了解哺乳期产妇的身体状况,观察产妇体温、身体状况、精神状况,如发现异常,及时建议就医,并指导产妇与新生儿或婴儿隔离。
月嫂服务费用一览表,如何选择最质的月嫂服务月嫂服务费用一览表作为新手父母对新生儿的养护缺乏阅历,需要请一位月嫂来帮助照看新生儿及新妈妈。
然而,不同月嫂的服务质量和费用也会有所不同。
在选择合适的月嫂之前,需要了解一些月嫂服务的基本状况和费用状况:1. 月嫂服务内容及费用月嫂的服务内容包括:关心新妈妈产后恢复,照看和喂养新生儿,帮助家庭日常生活,家务劳动等。
月嫂服务费用大致分为两种:住家式和不住家式。
住家式月嫂服务一般包含住宿和膳食,费用相对较高,一般也有不住家式服务。
以下为不同月嫂服务费用一览表:(1)住家式服务:平均费用在15000~25000元不等,依据服务时间和家庭需求来定。
(2)不住家式服务:依据服务时间、家庭需求、月嫂阅历和技能水平来定,价格一般在8000元以上。
2. 月嫂服务的时间周期和留意事项(1)月嫂一般服务两个月至三个月,服务期间,家庭需要支付月嫂工资、膳食和住宿费用,费用需与月嫂协商确定。
(2)选择月嫂时,要留意月嫂的工作阅历、资格证书、职业素养等方面的状况。
(3)月嫂服务期间应建立良好的沟通与信任关系,家人应敬重月嫂的工作和生活习惯。
3. 如何选择月嫂服务(1)家长可以通过家庭或伴侣的推举,选择有较好服务评价的月嫂。
(2)通过专列机构组织的月嫂培训和认证机构找到合格的月嫂。
(3)在月嫂选择过程中,家长要关注月嫂的资格、技能、阅历、服务态度、工资、膳食等方面的综合状况。
4. 月嫂服务后期的维护和信任(1)月嫂服务结束后,家长应当就月嫂服务细节和检查考勤做一个沟通,总结得失,相互信任。
(2)月嫂离开后,家长可以给她留一些小礼物,增加友情。
(3)月嫂的服务对家庭妇女和孩子的生活特别重要,因此,家长需要赐予月嫂应有的敬重,以表达谢意并维护月嫂与家庭的良好关系。
如何选择最优质的月嫂服务选择一位优质月嫂服务,可以使婴儿和新妈妈得到更好的照看和护理。
综合考虑月嫂资格、阅历、技能、服务态度、费用等因素是选择优质月嫂的重要步骤。