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阿里斯顿壁挂炉常见故障表机器型故障代码故障描述处理方法号晶蓝E1 风机 / 风压开关 / 烟道重新启动，检查烟道是否堵塞管无效报修。

E2 点火失败必须手动复位。

检查燃气开关是否打开；燃气供应是否正常或管内是否有空气。

E3 采暖温度传感器故障 / 复位或断电重启无效报修。

过热E4 淋浴温度传感器故障 / 复位或断电重启无效报修。

过热E5 EEROM 必须手动复位无效报修。

E6 系统缺水复位或断电重启。

检查压力表水压是否过低，重新注水。

E7 假火焰复位或断电重启。

E8 外界因素熄火检查是否停气，烟道是否迎风，室外风力是否偏大否则报修。

E9 机械温控过热保护询问用户暖气管道是否关闭，复位无效报修。

BS逸温度指示灯 90℃和过热询问用户暖气管道是否关闭，点火失败指示灯同时恒复位无效报修。

光温度指示灯 40℃、50℃和烟道异常指示灯循环水不足（警告）检查压力表水压是否过低，重新注水。

同时闪光温度指示灯 40℃、50℃和点火失败指示灯循环水不足（停机）检查压力表水压是否过低，重新注水。

同时恒光温度指示灯 60℃、供暖出水温度探头开复位或断电重启无效报修。

70℃和烟道异常指示灯或短路同时闪光温度指示灯 70℃、供暖回水温度探头开复位或断电重启无效报修。

80℃和烟道异常指示灯或短路同时闪光温度指示灯 70℃和烟道异常指示灯同时闪光存储器故障复位或断电重启无效报修。

温度指示灯 80℃和PCB控制面板通讯错复位或断电重启无效报修。

烟道异常指示灯同时闪误光温度指示灯 80℃和点火失败指示灯同时恒光主 PCB故障复位或断电重启无效报修。

点火失败指示灯恒点火失败复位或断电重启无效报修。

光温度指示灯 50℃、假火焰复位或断电重启无效报修。

60℃、 70℃和烟道异常指示灯同时闪光温度指示灯 60℃、意外熄火复位或断电重启无效报修。

70℃、 80℃和烟道异常指示灯同时闪光烟道异常指示灯同排烟故障复位或断电重启无效报修，检时恒光查烟道是否堵塞无效报修。

4.3 向浴缸内注水4.3.1使用前准备¥ 关闭浴缸的放水栓；¥ 如果有浴缸盖请盖上。

(注水时请打开)4.3.2 通过面板操作器注水时请按照以下的方法进行A. 初次使用时，按下面板操作器的电源开关，面板显示器闪烁显示标准模式的水温"42℃"，3秒钟后显示实际出水温度。

标准模式下的水温(例42℃)标准模式下的水温(例42℃)优先显示亮¥ 热水器的设定温度范围为35℃-70℃，在温度范围35℃-48℃区间内，按下温度设定按键以1℃为单位上升或下降，而 且设定完温度时，会闪烁显示3秒设定温度，随后显示实际水温；在温度范围50℃-70℃区间，按下温度设定按键是以 5℃为单位上升或下降，且设定温度完成后会闪烁10秒显示设定温度，随后显示实际水温。

¥ 为了使机器在进水温度较低的情况下，也能达到更好的恒温使用性能，在部分额定热负荷较小的机型上特设水量调节 旋钮。

当出现出水温度低于设定温度时，请将水量调节旋钮适当关小, 使得到最佳的恒温调节范围.”¥ 当超出机器使用范围而无法达到设定温度，不属于产品质量问题，可通过调节进水量达到设定温度.4.2 水温调节¥ (热水器同时连接面板操作器和浴室有线遥控器时)正在使用热水时¥ 无法从35~48℃的温度设定改变为高温(50℃，55℃，60℃，65℃，70℃)。

¥ 设定为高温(50℃，55℃，60℃，65℃，70℃)时，无法升高温度。

Hi7机型：Ei7+/Ei6+机型：¥ Hi7系列通过按auto 按键，使LCD 上的"浴缸模式"闪烁，同时显示屏会闪烁显示水量设定值，此时可通过上下键设定水 量。

¥ 对Ei7+和Ei6+系列按下水量设定开关，LCD 显示屏会闪烁显示水量设定值时，按触上下按键进行水量设定。

¥ 设定水量范围为10~990升(每10升为1单位)，用户可根据自己需求任意设定。

目录功能与特点 (1)各部分零件名称 (2)使用前准备 (5)使用方法 (6)使用注意事项 (10)防冻注意事项 (12)安装 (13)试运行 (19)日常检查及保养 (19)故障、异常的判断及处理方法 (20)规格表 (21)配线图 (22)一.功能与特点一. 功能与特点采用静电喷涂处理，可搭配各款现代厨房设计，结构紧凑，机身小巧，大大节省了安装空间。

操作简单双低压启动缓点火设计操作面板显示水温调节方便可拆式过滤装置瞬间停电或降压的安全保护设计1外型美观12345678多重安全保护装置，使用更放心10● 自动熄火保护装置, 使用过程中发生意外熄火时，本机会自动关闭气源，防止燃气外泄，安全可靠。

● 超时使用安全装置，连续使用30分钟后，热水器自动停机，若要继续使用，只需关上热水阀，数秒后再开启即 可重新点火。

● 强制鼓风燃烧方式设计，采用高效能风机将烟气全部排放室外，确保使用安全。

●另配有过热保护装置，水过压泄压装置，风机停转安全保护装置，防止空烧安全保护装置，排烟管堵塞保护装 置，防冻保护装置(仅限防冻机型)等，确保热水器在正常状态下工作。

●Pa1/Pa2机型使用auto功能模式时有48°安全锁保护。

●Pb1机型提供使用48°安全锁保护的选项，使用此选项可确保热水器在出水温度不高于48°的火力分段下燃烧， 确保您的安全使用。

当供电网络电压瞬间跌落或停电时，仍能保持热水器正常工作或安全停机。

自动变升功能(Pa1/Pa2)9特设有自动变升功能，在自动变升模式下使用时，系统会根据用户的实际需求与季节不同，自动变升调节火力段进行燃烧，以最优化的状态工作，节能省气。

省电设计11本机处于待机并显示屏点亮的状态下，如2分钟内未做任何操作，则显示器背光源会关闭，如需查看只需按触电源开关按键则背光源点亮。

P1/Pa1/Pb1面板操作器可以自由调控升位大小，燃烧指示灯显示工作状态；Pa2 LED数码显示屏显示出水温度、升位大小及工作状态，一目了然 。

阿里斯顿介绍1908 年发明了世界上第一台燃气热水器1930 年集团正式成立，开始大规模生产热水器1940 年产品畅销整个意大利，市场占有率高达60%1955 年发明了世界上第一台燃气壁挂炉，逐步向市场推出全系列的供暖和热水产品1960 年独创钛金内胆技术，大幅提升热水器的性能和可靠性；集团进入快速发展阶段1970 年开始全球化战略，将温暖传遍世界1980 年阿里斯顿研发实验室被授予“自我认证”资格；欧洲市场热水器占有率第一1986 年进入中国市场，全新概念的电热水器在中国市场畅销1996 年在中国无锡建立生产基地，生产全系列热水产品2000 年将畅销欧洲的燃气壁挂炉和高效太阳能热水器引入中国时场，获得巨大成功2001 年收购了三家在欧洲具有举足轻重地位的供热品牌：Elco (欧科)、Chaffoteaux (沙福都)、Rendamax (瑞德马克斯)，进一步巩固了阿里斯顿在供暖和热水领域的领先地位2002 年中国无锡建立了全球第二个（亚洲第一个）热力技术研发中心；第二期生产基地建设完毕2005 年营销网络遍及全球150多个国家；19个现代化生产基地分布在全球10个国家2006 年将全球最高端的商用供暖及热水产品品牌ELCO（欧科）引入中国市场2007 年中国第三期生产基地落成，规模巨大的燃气产品生产线及融合顶尖科技的燃气产品实验室正式启用，在中国总投资额高达7亿人民币2008 年凭借卓越的产品质量和先进的管理体系，阿里斯顿成为北京奥运会热水系统供应商。

价值近亿元的产品覆盖了整个奥运村和奥组委办公大楼，造就了奥运史上最大规模的太阳能热水工程2009 年默洛尼集团（MTS Group）更名为阿里斯顿热能集团（Ariston Thermo Group），默洛尼卫生洁具（中国）有限公司更名为阿里斯顿热能产品（中国）有限公司；同时将欧洲顶尖的节能环保的空气能热水器引入中国市场2010 年继北京奥运会项目取得巨大成功后，阿里斯顿又成为上海世博会和广州亚运会热水系统供应商全国服务热线：400-671-7333阿里斯顿技术优势意大利品牌（独资企业）在无锡有自己的工厂，采用阿里斯顿先进的技术。

阿里斯顿热能集团（Ariston Thermo Group）原名默洛尼集团（MTS Group），诞生于上个世纪三十年代，总部设在意大利北部城市法布里亚诺（Fabriano），如果追溯集团旗下几个著名品牌的历史，则已经超越百年，是全球领先的家庭供暖热水专家，专业生产家用供暖和热水产品。

阿里斯顿热能集团是全球领先的供暖热水系统及服务供应商，总部设在意大利北部城市法布里亚诺。

阿里斯顿热能集团旗下拥有20多个著名品牌，其中阿里斯顿ARISTON和欧科ELCO品牌更是享誉全球。

阿里斯顿热能集团在全球10个国家拥有19个自动化制造基地，在29个国家设有48个分支机构，销售遍及150多个国家，年销售690万台热水器和供暖产品，年营业额高达13.2亿欧元。

产品涵盖3个市场领域：家用和商用热水市场，供暖和空调市场，零配件市场；提供热水器，锅炉，太阳能系统，热泵，空调器，燃烧器，系统零配件等全系产品与服务。

阿里斯顿热能集团是欧洲为数不多的通过“集团质量认证”的企业之一，由于出色的质量管理，阿里斯顿热能集团的产品获得全球众多权威机构颁发的3000多张认证证书，阿里斯顿热能集团实验室被授予“自我认证”资格，能为自产的和其他品牌的产品签发欧洲极为严格的CE质量认证，阿里斯顿热能集团先进的生产工艺事实上已经成为了世界性的行业标准。

集团大事记1930 年 Aristide Merloni 在意大利创建MTS默洛尼集团1955 年阿里斯顿全系列家用供暖产品上市1960 年阿里斯顿独创钛金搪瓷内胆技术1970 年阿里斯顿开启全球化战略，将温暖传至全世界1980 年阿里斯顿研发实验室被授予“自我认证”资格1986 年阿里斯顿进入中国市场，随后在无锡建厂2002 年阿里斯顿在中国建立热力研发中心，二期生产基地落成2006 年阿里斯顿取得多项专利2009 年阿里斯顿节能环保型空气能热水器进入中国TODAY 阿里斯顿集团发展目标――至2020年实现80%的业务来源于节能和可再生能源产品与系统产品介绍1 .电热水器阿里斯顿是最早将目光投向中国市场的欧洲企业之一，1986年集团首先将欧洲流行的电热水器引入中国市场。

阿里斯顿热水器故障代码热水器常见问题及处理方法故障一、在正常加热下突然跳闸/原因１:插头与插座接触不实，插头起热。

漏电保护开始弹跳，断电。

２：插座上的线太细，热水器功率过大。

处理：更换插座或者换线。

故障二、未加热时不产生漏电，加满水后产生漏电原因：１:水压过大，安全阀漏水。

２：内胆漏水。

处理：更换安全阀，更换内胆。

故障三、加热指示灯亮，但不能加热原因１：发热管接插端接触不良或断线；处理：检查排除；原因２：发热管烧坏；处理：更换发热管。

故障四、加热指示灯不亮，不能加热原因１：温控器接插端接触不良或断线；处理：检查排除；原因２：温控器烧断；处理：更换温控器。

故障五、热水器指示灯一直不灭原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少；处理：重新安装温控器，使感温平面接触。

故障六、无保温功能,一直加热下去,直到跳闸原因：温控器动作温度过高或已烧融短路；处理：更换温控器。

故障七、加热时间过长原因１：热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）；处理：把功率转换开关旋到最大功率档；原因２：电热管坏；处理：更换电热管。

故障八、一直处于保温状态，不能重新加热原因：温控器不能复位一直处于开路；处理：更换温控器。

故障九、热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出原因：由于电热水器属于贮水式封闭型电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠；处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

故障十、加热指示灯不亮，但能正常加热原因：指示灯接插触不良或断线。

指示灯坏。

处理方法：检查排除、更换指灯。

故障十一、无保温功能,一直加热下去,直到温跳闸原因：温控器动作温度过高或已烧融短路；处理方法：更换温控器。

故障十二、一直处于保温状态，不能重新加热原因：温控器不能复位一直处于开路；处理方法：换温控器。

热水器维修手册热水器是我们日常生活中必不可少的家用电器，它为我们提供了温暖舒适的洗浴体验。

然而，由于长时间的使用或者其他原因，热水器可能会出现各种故障。

为了帮助用户更好地解决这些问题，下面将为您提供一份热水器维修手册，详细介绍了常见故障及其解决方法。

一、热水器无法启动1. 检查电源插头：确保热水器的电源插头已插牢，并且插座正常供电。

如有必要，可以尝试更换插座。

2. 检查保险丝：确认热水器所在的电路保险丝没有烧断，如有需要，更换保险丝。

3. 检查控制面板：有些热水器的控制面板上有显示屏，若显示屏上没有任何反应，可能是控制面板故障或电池电量不足，尝试更换电池或联系售后人员进行维修。

二、热水不热或水温不稳定1. 清洁喷头：热水器使用一段时间后，喷头可能会被水垢或杂质堵塞导致水温不稳定。

拆下喷头，用软毛刷轻轻刷洗，清除堵塞物。

2. 调节水温：热水器上通常有一个水温调节按钮或旋钮，根据需要调整水温，注意慢慢转动，以避免温度突然变化。

3. 检查电加热元件：电加热元件是热水器的核心部件之一，如果发现电加热元件烧坏，需要更换新的电加热元件。

三、热水器漏水1. 检查进水管连接处：确保进水管连接牢固，没有松动或生锈现象。

如有需要，可以重新固定进水管或更换新的进水管。

2. 检查排水管连接处：排水管的连接处也可能出现松动或老化，导致漏水。

检查排水管连接情况，并及时加固或更换排水管。

3. 检查阀门密封圈：热水器上的阀门密封圈容易老化或损坏，导致漏水。

检查阀门密封圈的状态，如有问题，更换新的密封圈。

四、热水器噪音大1. 检查进水管：进水管可能受到水压过大或水流速度过快的影响，导致噪音。

可以适当调低进水压力或更换管道缓解噪音问题。

2. 检查水泵：热水器中的水泵可能出现异物进入或损坏，引起噪音。

检查水泵状态，如有异常，更换新的水泵。

3. 检查燃气阀门：对于使用燃气的热水器，燃气阀门的异常工作也可能产生噪音。

检查燃气阀门是否正常工作，如有需要，联系专业人员进行维修或更换。

自己动手修理热水器漏水、更换镁棒2005年安装的阿里斯顿热水器，型号D50VE2.5-TB3，近期发现漏水，以为桶壁腐蚀穿孔，打算换新机器。

打开下面面板，发现漏水来自底部椭圆形加热管法兰盘密封圈，上网查了有关电热水器资料，掂量下本人的电工电子功底，感觉可以DIY修理搞定。

下面讲下拆卸修理过程。

1.购买配件法兰盘密封圈，某宝上6-18元，挑了一款标榜原厂阿里斯顿原装密封件18元，要量好旧密封圈外径，有多种规格勿购错。

2.镁棒，8-11元，长短与原件相仿，量好旧镁棒螺杆直径，注意用卡尺，用直尺量有误差会买小。

3.拆解前拍照，注意标记每根接线位置。

此款热水器法兰盘有两组加热管，一根空芯不锈钢管，内置温控器探头，与冰箱内用的温控器相似，还有一根探头可能是温度显示热电偶。

法兰盘上还有一根防腐蚀的镁棒，镁棒所在的法兰盘通过密封圈与钢桶绝缘，中间的水体为电解液，组成原电池，牺牲镁棒，保护桶壁。

令人费解的是，镁棒与法兰盘上的加热管是不绝缘的，相当于短路，对加热管的不锈钢外壁保护作用有限。

4.控制电路板上有一磁圈，内穿两根电线，猜测是相线零线，漏电发生时不平衡触发漏电保护电路动作。

5.法兰盘取出时要用巧劲，椭圆形的外形，转动角度方可取出。

6.9年未清洗的机器内部水垢污泥有1-2斤，加热管布满水垢，不锈钢管腐蚀不明显，镁棒已基本融化，热水器内壁锈蚀还好，只有几个点状锈斑，位置深，不知道是否锈蚀深部。

7.拆洗后安装镁棒，加装密封圈，紧固螺丝，插入温控器探头、热电偶。

复位各种接线，灌水，放出空气。

8.清洗后的加热管9.通电前安全检查：确保有一根花线是接地线拧在钢桶壁上，万用表电阻档检查热水器插头接地端与钢桶相通，相线零线与钢桶壁绝缘。

按下外接的触电保护器试验按钮看是否跳闸。

10.确保加水满桶后通电，一切OK11.家里的喵星人是监工。

阿里斯顿燃气热水器毛病率最高的毛病现象就是打不着火了，一般人在这时候都比较着急，特别是当大家正在使用过程中，突然没法继续，很多人应该会抓狂吧，下面来说一下。

详解之一：电源问题，电池是否太旧了。

出现的现象：检查交流电源插头指示灯是否是亮着的，若不亮，则说明是电源问题。

详解之二：电磁阀故障。

出现的现象：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者老化。

若是电磁阀老化，在打火开始的时候能吸合一下，打得着火，但随即又熄火了。

也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低，导致热水器不能打着火。

还有可能为电磁阀有脏物。

电磁阀不能过气，燃气就不能出来，以致点不着火。

在确认电磁阀故障之前还要先确认一下点火器控制电路是否正常，若有故障，也不能控制电磁阀吸合。

详解之三：电点火器故障。

出现现象：没有点火声和电火花。

详解之四：点火瓷针或感应瓷针问题。

现象：没有点火声和电火花。

详解之五：水压问题。

出现现象：有点火声和火花，燃起来很快熄灭。

详解之六：水气联动装置故障。

现象：没有点火声和电火花。

详解之七：气源未开或进气滤网堵塞。

现象：有点火声无电火花。

详解之八：气种不符。

现象：有点火声，无电火花。

详解之九：气门密封件被燃气腐蚀发涨。

现象：有点火声无电火花。

详解之十：排烟管无法排气。

现象：有点火声和电火花，但很快熄灭。

快益修以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。