物流作业
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摘要:现代企业想要提高竞争力、保持持续的竞争优势,离不开正确的市场营销策略、行之有效的市场营销手段和先进的物流理念指导、通畅的物流环节支持。
如何协调好二者的关系,将营销与物流结合成一体化的竞争战略,直接关系到企业的可持续发展之路和竞争力的加强。
关键词:市场营销供应链管理东北大米竞争优势策略
正文:
一、对物流、营销的理解
物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合、市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
二、物流对市场营销的影响
(一)产品策略方面。
确定产品的外观设计和包装,必须要考虑物流的可行性与物流费用。
要注意包装的规格标准等,既要达到保护产品质量和促销功能,又要符合降低物流成本、方便商品运输的要求。
(二)定价策略方面。
市场营销部门必须要估计到为顾客提供不同服务水平的物流费用之间的增减变化,制定出最佳定价决策。
(三)促销策略方面。
一种新的产品能否成功推向市场,除了本身的因素外,还取决于是否具有充足且成本合理的原材料。
(四)分销策略方面。
市场营销过程中,产品的实物配送对促进产品的销售,提高市场占有率起着重要的作用。
三、市场营销对物流的影响
(一)顾客服务方面。
市场营销管理中顾客服务的水平与物流活动有着密切的联系,一般来讲市场营销目标是迅速、有效的满足顾客需求,促进产品附加价值的实现。
(二)促销策略方面。
企业在日常经营活动中,为了在特定时期提高销售额,或扩大市场份额,常常采取各种各样的促销手段,这些销售策略在一定时期和范围内的确能提高企业收益。
(三)市场预测方面。
企业为了实现服务的可信赖性,必须对市场做出正确预测。
(四)市场营销渠道方面。
如果继续利用传统的流通渠道确立物流系统,并支付相应费用,就会使物流活动失去经济性和效率性。
四、如何协调物流与市场营销之间的关系
物流和营销关系极为密切,两者之间是互相依存的关系。
许多物流活动是营销的伴生物,是营销的主体。
在物流领域,要把市场营销作为开展物流业务的灵魂,要有计划地制定“物流支持营销、营销促进物流”的营销策略。
要解决东北大米问题就要做到以下几点:
1、通过准确的市场预测、敏锐的市场反应,为市场营销创造机会。
对销售资料分析和有效的顾客关系管理,零售商可以在更大程度上对终端消费者的需求情况加以准确的把握和预测,建立最接近实际情况的需求预测,在此基础上为制造商的产品和服务提供稳定的需求订单。
2、建立物流网络确保东北大米营销渠道畅通。
完善物流系统具有很大弹性,可以满足市场营销的动态需求。
在现有市场上增加现有产品的渗透销售时,要求的是一个有效完整的物流网络。
比如沃尔玛(Wal Mart)、麦德龙( Metro)、家乐福(Carrefour)等,无一例外地借助于卓越的物流管理,取得了令人瞩目的市场地位。
3、现代物流创造服务营销优势。
现在大多数企业对物流的认识和经营理念还局限单一的物流阶段,忽略了做物流的目的为客户服务,是通过高质量高效率的服务赢得客户的信赖,从而赢得市场。
海尔就是把物流作为一种能力在企业内部进行定位的,它对创造顾客价值的一般过程作出了贡献。
物流与市场营销相互作用,能提高企业的竞争力,增强企业的综合实力,为企业的长远发展提供条件。
物流管理和市场营销往往因为独立运行而脱节,使企业得不到有效的投资回报率,企业要成功,须加强物流管理部门和市场营销部门的合作和沟通,实行一体化管理,从企业整体利益的角度协调物流与市场营销,保证物流与市场营销的无缝合作,消除物流与市场营销之间的利益冲突,使企业在实现既定顾客服务水平的前提下真正实现总成本最小化。
五、对供应链的理解
供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制。
供应链管理的主要领域有:供应,生产计划,物流,需求,战略性供应商和用户合作伙伴关系管理,供应链产品需求预测和计划,供应链的设计,企业内部之间物料供应与需求管理,基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制。
六、物流与供应链两者之间的关系
1、供应链管理是物流运作管理的扩展。
供应链管理要求企业从仅仅关注物流活动优化,转变到关注优化所有的企业职能,包括需求管理、市场营销和销售,制造、财务和物流,将这些活动紧密地集成起来,以实现在产品设计、制造、分销、顾客服务、成本管理以及增值服务等方面的重大突破。
鉴于成本控制对市场的成功非常关键,物流绩效将逐渐根据整个企业的JIT和快速响应目标作出评估。
这种内部的定位要求高层管理将企业的战略计划和组织结构的关注点放在物流的能力上。
2、供应链管理是物流一体化管理的延伸。
供应链管理将公司外部存在的竞争优势机会包含在内,关注外部集成和跨企业的业务职能,通过重塑他们与其代理商、顾客和第三方联盟之间的关系,来寻求生产率的提高和竞争空间的扩大。
通过信息技术和通讯技术的应用,将整个供应链联接在一起,企业将视自己和他们的贸易伙伴为一个扩展企业,从而形成一种创造市场价值的全新方法。
3、供应链管理是物流管理的新战略。
供应链管理在运作方面关注传统的物流运作任务,如加速供应链库存的流动,与贸易伙伴一起优化内部职能,并提供一种在整个供应链上持续降低成本以提高生产率的机制。
然而供应链管理的关键要素在于它的战略方面。
供应链管理扩展企业的外部定位和网络能力,将使公司构造成一个变革性渠道联盟,以寻求在产品和服务方面的重大突破。
通过以上分析,我们可看到,供应链管理的产生有着一定的经济学和管理学动因。
它与物流管理、战略管理、营销管理与业务流程重组等有着十分密切的内在联系。
供应链管理和物流管理的范畴和内容是不同的,各自运行的规律也有很大差别,如果再将运行中的技术和手段考虑进去,那么清晰管理组织的职责和管理任务非常重要。
一般而言,供应链管理是协调企业间的跨职能的决策,属于战略性的管理;而企业物流管理大多数属于对具体运作业务活动的管理,属于战术性管理。
当然,在供应链管理、物流管理下还会设置下一层的管理部门,以便将管理的目标和内容进一步的划分。
当我们分清了供应链管理和物流管理的一致性和差异性的时候,相应的管理组织的职能也清晰明确了。
针对东北大米问题国家粮食部门也采取一些政策,解决南北方稻米的流通问题。
比如说国家粮食局对于我们稻米的运输,给予一定的补贴。
补贴说明什么呢?政策导向,补贴就说明我们的运输环节当中还存在一定问题。
解决大米的铁路运输问题可以有两个途径。
一个是缩短铁路运输的距离,然后从港口运到南方,实行海铁联运,另一个是在港口建立生产加工基地。
目前因为这个运输有很多的困难,因为大家也知道原油价格上涨比较高,人力成本增长也比较高,包装物的成本也在增加,所以这个运费这块成本增加的比较多。
”
总之,要管理好企业就要根据实际情况协调好物流与营销、供应链之间的关系。
让他们在相互配合下很好的作用,能够解决市场上出现的商品问题。
参考文献:《物流学概论》中国矿业大学出版社
美国学者阿奇·萧的《市场流通中的若干问题》
财经网《东北大米突围》
东北大米突围问题引出的
物流与营销关系
物流与供应链关系
学院:经济管理学院
专业班级:国贸0901
姓名:李娉婷
学号:2009003193。