随着经济的迅猛发展，第三产业在国民经济中扮演 着越来越重要的角色。而随着近年来我国旅游行业的不 断扩大，酒店行业的发展趋势不断看涨。旅游业的持续 火热随之而来的是酒店需求的剧增。酒店行业的不断扩 大，面临的问题也就越来越多。对于任何一个有一定规 模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。酒店经 营管理面临着越来越高的要求，一个高质量的管理信息 系统不仅会为酒店创造更多的经济效益，更关乎着酒店 的整体形象跟运行效率，为酒店本身及顾客带来更多的 利益。
系统对客户端的要求非常低，只要能够上网和浏览网页，就可以 对酒店系统具有的功能有所了解。
（2）营运可行性
在本系统的运营阶段，使用系统的工作人员，除了需要具备 在Microsoft Windows平台上使用个人电脑的知识，并不需要 特别的技术能力。这方面的知识，在该酒店与本项目运营相关 的直接人员中已经具备。并且在项目投产前，还会安排对操作 系统的人员进行必要的培训。
每个酒店规模不同,经营方向不同,对酒店管理系统设计目标的要 求存明显差异.例如大型酒店有客房、餐饮、康乐、会务、购物中心 等分,因此要求饭店管理信息系统的功能比较齐全,能够完成客房、餐 饮、会务等各种事务处理,而住房型酒店则仅要求酒店管理信息系统 能完成客房、财务等的管理即可.此外,不同酒店的组织机构也相同,供 其使用的酒店管理信息系统的系统结构应与其组织机构相适应。在 系统中，主要是对客房信息、房间备品信息、经营情况、营业统计、 客户的入住信息、员工信息、客户信息反馈、客户网上订房信息、 房间类型等管理。为客户提供满意的服务、便捷的通道，通过互联 网了解酒店详细情况，为服务员工、管理者提供迅速、高效的服务， 减免手工处理的繁琐与误差，及时、准确的反映酒店的工作情况、 经营情况。比如,快速的查询、快速的登记顾客订房情况等本系统的 建设需求。具体来说，客户从界面上输入入住地区，时间，价位/房 间类型就可以查询到符合条件的房间，并且可以切入预定，选择房 间类性及付款方式等。内部管理人员从界面上直接输入某个房间号 我们就会看到客人的个人信息、住宿期间各种消费、以及是否客满， 同样我们输入某个部门名称也会显示它的运营相关情况，并且能够 对其实现相应的管理、查询、添加、删除、统计等功能。
