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1B-BOSS系统总体结构1.1业务支撑网体系结构为了便于读者理解商业客户支撑系统和原有BOSS系统的关系，将业务支撑网体系结构的演变和概念的扩展介绍如下：中国移动在全国范围完成了省级BOSS（Business & Operations Support System，业务运营支撑系统）建设，实现地域集中、系统集中（包括数据集中和应用集中）以及集成商的集中。
省级BOSS采用三层技术体系架构，涵盖了以往的计费、结算、营业、帐务和客服五个系统，主要包括计费、结算、帐务处理、帐务管理、客户服务和业务管理等功能模块。
然而，从中国移动业务支撑网及相关系统的建设和使用情况来看，仍然存在一些问题：1、随着市场需求的变化与发展，原先设计的BOSS已不能完全满足新的需求变化，由于系统由一个集成商完成，因此封闭型比较强，在技术架构、容量和系统功能方面均应进一步扩充与完善。
2、对数据和信息的缺乏进一步分析，虽然相关部门存在需求，但技术储备及对需求的细化程度不佳，在经营分析系统建设过程中，发现大量的数据不准确或不完整，给进一步的数据分析与应用造成了困难。
3、客户服务渠道与营销渠道的整合未到位，与客户进行存在多个交互渠道，且数据不能共享。
应将所有接入渠道进一步整合，并增加和完善客户服务的应用，使客户服务和营销的手段更加丰富、到位，满足不同层面客户的需求。
4、由于业务网平台也承担了部分业务支撑工作，使业务支撑网与业务网之间的分工界面和接口流程不清晰，应进一步规范化和标准化。
5、随着中国移动的市场经营进一步走向精耕细作，面向个人客户、大客户、集团客户、合作伙伴的经营和服务也越来越全面，传统的以计费帐务为重要特征的支撑能力需要进一步提升。
中国移动BOSS系统的建设和发展一直本着“贴近市场，服务市场”的原则，为中国移动“业务和服务双领先”的战略提供有力的技术保障。
面对市场需求的飞速发展，2003年中国移动将在巩固完善现有BOSS系统，加快建设经营分析系统的基础上，在有限省份分头启动BOSS建设4大试点工程，为BOSS 未来3年的发展方向进行整体架构，技术体系，工程建设和人才储备等全方位的探索。
广州移动信息化产品简介中国移动通信集团广东有限公司广州分公司2012年2月目录一、短信类产品 (3)(一)MAS短信平台 (3)1. 业务简介： (3)(二)企信通 (4)1、业务简介： (4)二、彩信类产品 (4)（一）企业彩讯 (4)1. 业务简介： (4)（二）集团手机报 (4)1. 业务简介 (4)三、专线类产品 (5)（一）电路租用 (5)1. 产品简介 (5)（二）语音专线 (5)1. 产品简介 (5)2. 产品特点 (6)（三）互联网专线 (6)1. 产品简介 (6)2. 产品特点 (6)（四）WLAN覆盖 (6)1. 产品简介 (6)2. 业务特点 (6)3. 业务资费 (7)四、语音类产品 (7)（一）移动400 (7)1、产品简介 (7)2、产品特点 (7)五、数据类产品 (8)（一）GPRS (8)1、产品简介 (8)六、12580产品 (8)一、短信类产品(一) M AS短信平台1. 业务简介：MAS服务器是广州移动通过短信、WAP、MMS三大类底层技术，面向大中小型企业提供的集移动办公、服务营销、生产控制应用于一体的信息化解决方案。
MAS 服务器实现软、硬件一体化封装，具有一线接入、快速运用、开发容易、操作友好、维护简单等特点。
MAS为商贸企业运营过程中，提供企业应用于会员管理的短信群发、短信互动、精确营销、CRM管理、会员服务等管理功能；（1）业务特点(2) 业务应用(二) 企信通1、业务简介：企信通业务是为集团客户提供基于短信技术的集团群发、日程提醒、邮件提醒、短信发送等应用服务平台。
二、彩信类产品（一）企业彩讯1. 业务简介：企业彩讯为全网ADC类业务，是满足集团客户向其成员及客户传递行业企业资讯、实现办公自动化和移动信息化的行业应用解决方案。
企业彩讯业务分为两个子产品，分别是企业彩讯彩信、企业彩讯短信。
以彩信（可定制或自制）形式发送资讯类信息，广泛应用于营销推广、商品介绍、商超DM替代、会员服务、内部办公等。
LTE(Long Term Evolution,长期演进)项目是3G的演进，始于2004年3GPP的多伦多会议。
LTE并非人们普遍误解的4G技术，而是3G与4G技术之间的一个过渡，是3.9G的全球标准,它改进并增强了3G的空中接入技术，采用OFDM和MIMO 作为其无线网络演进的唯一标准。
在20MHz频谱带宽下能够提供下行326Mbit/s 与上行86Mbit/s的峰值速率。
改善了小区边缘用户的性能，提高小区容量和降LTE概念LTE是英文Long Term Evolution的缩写。
LTE也被通俗的称为3.9G，具有100Mbps的数据下载能力，被视作从3G向4G演进的主流技术。
LTE的研究，包含了一些普遍认为很重要的部分，如等待时间的减少、更高的用户数据速率、系统容量和覆盖的改善以及运营成本的降低。
3GPP长期演进(LTE)项目是近两年来3GPP启动的最大的新技术研发项目，这种以OFDM/FDMA为核心的技术可以被看作“准4G”技术。
3GPP LTE项目的主要性能目标包括：在20MHz频谱带宽能够提供下行100Mbps、上行50Mbps的峰值速率；改善小区边缘用户的性能；提高小区容量；降低系统延迟，用户平面内部单向传输时延低于5ms，控制平面从睡眠状态到激活状态迁移时间低于50ms，从驻留状态到激活状态的迁移时间小于100ms；支持100Km半径的小区覆盖；能够为350Km/h 高速移动用户提供>100kbps的接入服务；支持成对或非成对频谱，并可灵活配置1.25 MHz到20MHz多种带宽。
LTE的主要技术特征3GPP从“系统性能要求”、“网络的部署场景”、“网络架构”、“业务支持能力”等方面对LTE进行了详细的描述。
与3G相比，LTE具有如下技术特征[2][3]：(1)通信速率有了提高，下行峰值速率为100Mbps、上行为50Mbps。
(2)提高了频谱效率，下行链路5(bit/s)/Hz，(3--4倍于R6版本的HSDPA);上行链路2.5(bit/s)/Hz，是R6版本HSU-PA的2--3倍。
