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人力资源管理-考试题库及答案一、选择题1. 以下哪项不是人力资源管理的核心职能？A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 员工培训与发展D. 产品研发答案：D2. 以下哪种人力资源战略与成本领先战略相匹配？A. 人才密集型战略B. 技术领先战略C. 服务领先战略D. 质量领先战略答案：A3. 以下哪种方法不属于人力资源需求预测的方法？A. 德尔菲法B. 比率分析法C. 时间序列分析法D. 案例分析法答案：D4. 企业在进行员工招聘时，以下哪项不是招聘的渠道？A. 网络招聘B. 校园招聘C. 猎头公司D. 亲友介绍答案：D5. 员工培训与发展的目的是以下哪项？A. 提高员工的工作效率B. 提高员工的满意度C. 提高员工的工作技能D. 所有以上选项答案：D二、判断题1. 人力资源管理的目的是实现员工与企业的共同发展。
（）答案：正确2. 员工福利和薪酬是人力资源管理的两个核心内容，它们之间没有区别。
（）答案：错误3. 员工满意度调查是衡量企业人力资源管理效果的重要指标。
（）答案：正确4. 企业在进行人力资源规划时，应充分考虑企业发展战略和市场需求。
（）答案：正确5. 在招聘过程中，企业应遵循公平、公正、公开的原则。
（）答案：正确三、简答题1. 简述人力资源管理与传统人事管理的区别。
答案：人力资源管理与传统人事管理的区别主要体现在以下几个方面：（1）管理理念不同：人力资源管理强调以人为本，注重员工与企业共同发展；传统人事管理则强调以事为中心，注重事务性工作。
（2）管理内容不同：人力资源管理涵盖招聘、培训、薪酬、福利、绩效、员工关系等多个方面；传统人事管理主要关注薪酬、福利和劳动关系的处理。
（3）管理方法不同：人力资源管理采用现代管理方法，如绩效管理、员工满意度调查等；传统人事管理主要采用行政管理手段。
2. 简述人力资源规划的意义。
答案：人力资源规划的意义主要体现在以下几个方面：（1）确保企业发展战略的实现：通过合理规划人力资源，满足企业对人才的需求，为企业的可持续发展提供人才保障。
1.在人力资源管理成本核算中,人力资源的（）是两个最基本的概念.A.原始成本与皮祝成本B.干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本D.实际成本与标准成本多考答案：A2、（）适用的时象是中层以上管理人员.A.榜样法B.角色扮演法C.视听法D.平安研讨法参考答案：D3,在企业发展的（）阶段,更能修暴羯出组织人力资源结构性失衡的状态.A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案：C4、企业聘请高级管理人才，比较有效的途径是（）.A∙猎头公司B.职业介绍所CSi校校内D.高校校内参考答案：A5、开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或将来管理工作绩效的活动。
A.传授观念区传授技能C.传授学问D.传授何历参考答案：C6、岗位探讨首先产生干（）A.美国B∙中国C.%∣51D.英国参考答案：A7、经济运行主体可以分为（）一:个层次.A.个人B.工会C.企业D.社会E.投资人参考答案：A.C,D8、关于团队，去述正确的是（）。
Λ.成熟的团队倾向于对革新思想持保守、封闭的看法B.团队成员可依据自己的专业技术水平和爱好扮演某种单•角色C优秀的团队领导拧能澄清目标和价值观.确保团队成员不偏肉目标D.团队成其可将个人利益与团队利益相结合，以最大限度达到团队目标E.工作团队是正式的工作群体,但并非任何正式工作群体都可称之为团队参考答案：A,C,D1E9、企业解决人力资源过剩的可用方法有（）A.削然S工的工作时间，W1.之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.激励员工提前退休D.合并工精简某些槐肿的机构E.制定全员轮训安排，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A,C,D1E10、劳动争议仲祓的原则不包括（）A.裁决应先行调解B.当事人不股仲裁,只能向法院提出诉讼。
.在双方当犷人都同意的状况下仲裁委员会才能接受仲裁D.可能影响公正极抉的人应当回渔参考答案：CIk行为导向型的评价方法主要有（）.A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A,B,C12、各职能部门在绩效管理方面的主要费任是（）.A∙刚好对员工进行绩效反馈B∙调将部门与员工的工作安排C.处理员工在绩效考核方面的申诉D,确保绩效考核制度符合法律要求E.供应与统效考核有关的培训和询问参考答案：Λ,B13、人力资源与其他资源不同，具有（》等特征.A.战略性、能动性和被开发的无限性氏战珞性、能动性和被开发的有限性C∙主动性、创建性、可用性和无限性I）.主动性、主动性、创建性和有限性参考答案：AI1.劳动定额的基本表现形式有（）.A.时间定额B.分管定额C.服务定额D.产筮定额E.消耗定额参考答案：Λ,D15、悔克曲线的探讨对思是组织中的（）A.管理人员B.裔校生C探讨生D.一般科研人员参考答案：C16,以下说法正确的是（）.Λ.聘请总成本=干脆成本，间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现我扑C.培训与开发的需求分析例工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D∙在制定薪酬体系的六个范本步骤中，薪酬分级和定薪在簌酬结构设计之前进行参考答案：A17、工厂平安技术现程主要内容包括（）的平安措施A∙厂房B.生产协助C.道路D.电气设备E.机器设得参考答案：A.C,D1E18,对聘访中实行双向选择的好处，描述正确的是（）A∙使企业不断提高效益，增加吸引力B,使劳动者努力提高科学文化学何、技术业务水平C使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A,B.C,E19、在人力资源管理成本核算中，人力资源的（）是两个蚣基本的概念，A.原始成本与重置成本B,干脆成本和间接成本C.可限制成本与不行限制成本I）.实际成本与标准成本参考答案：A20,行为导向型的评价方法主要有（）.A∙行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键1Jf务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B.C21,我国劳动法现定的劳动年龄为（）A.22、行为导向型的评价方法主要有（）.R∙行为视察法B.行为播定等级评价法C.关键干务法D.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B,C23、行为导向型的评价方法主要有（）.A.行为视察法B.行为锚定等级评价法C.关键事务法I）.干脆指标法E.目标管理法参考答案：A.B.C24、关于定员定颔表述正确的是（R∙定员就是企业用人质量的界限B.定额是俎织生产.指导安揖的暴本依据C定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.依据综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D25、旨在确保企业在适当的时间狭寿适当的人员的人力资源管埋环节是（）.A∙人员选拔B.培训与开发C职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D26、劳动定额的塞木表现形式有（）。
单项选择题1、对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、人员储备与技能开发系统法和（）。
（5 分）A．趋势分析法B．人员配置图C．德尔菲法D．回归预测法我的答案：B得分：5分参考答案：B2、李某总是认为人的本性是积极的，并总是能主动地完成工作，承担责任。
李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（）。
（5 分）A．“复杂人”B．“经济人”C．“生活人”D．“社会人”我的答案：D得分：5分参考答案：D3、A广告公司的业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成。
下列何种组织结构能最好的支撑A公司的业务要求（）。
（5 分）A．直线制B．职能制C．矩阵制D．事业部制我的答案：C得分：5分参考答案：C4、绩效管理的对象是组织中的（）。
（5 分）A．管理者B．一般员工C．特定部门的员工D．全体员工我的答案：D得分：5分参考答案：D5、下列关于薪酬管理原则的说法正确的是（）。
（5 分）A．公平性原则就是指外部公平性、内部公平性和员工公平性，其中平均化倾向是内部公平性的主旨B．组织中每位员工对于薪酬待遇的要求不同，不可能做到每个人都满意，因此，组织不需要估计到员工对薪酬制度的接受程度。
C．组织的薪酬水平有上限没有下限。
D．激励性薪酬如果固定时间固定数额的发放会失去激励的性质，最终成了基本工资的一部分。
我的答案：D得分：5分参考答案：D6、应用访谈法完成工作分析的信息资料收集，其成功的要点是（）。
（5 分）A．被访谈者十分清楚访谈的目的是什么，以便对其工作进行较为准确地描述B．座谈者构成应呈随机性，可以单独访谈也可以群体访谈C．提前准备访谈提纲D．适当控制访谈时间我的答案：A得分：5分参考答案：A7、下列观点，（）不属于“职业锚”理论。
（5 分）A．一个人的职业锚是在不断探索过程中产生的动态结果。
B．每个人都在根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等，逐渐形成较为清晰地与职业有关的自我概念。
人力资源管理考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理组织内部所有资源的活动B. 管理组织内部财务的活动C. 管理组织内部信息的活动D. 管理组织内部人力资源的活动2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 采购办公用品D. 绩效评估3. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工来完成工作任务B. 降低员工的离职率C. 提高员工的薪资水平D. 增加组织的盈利能力4. 以下哪个不是有效的员工激励方式？A. 提供竞争性的薪资福利B. 提供职业发展机会C. 忽视员工的工作生活平衡D. 表彰和奖励优秀表现5. 劳动合同的作用是什么？A. 明确雇主和雇员之间的权利和义务B. 增加雇员的工作压力C. 减少雇主的管理责任D. 限制雇员的个人自由6. 以下哪项不是人力资源信息系统（HRIS）的功能？A. 存储员工个人信息B. 管理薪资和福利C. 跟踪库存和物流D. 支持招聘和选拔决策7. 绩效管理的主要目标是什么？A. 提高员工的工作效率和质量B. 增加员工的工作时间C. 减少员工的福利待遇D. 限制员工的职业发展8. 以下哪个不是人力资源管理中的法律法规？A. 劳动法B. 税法C. 环境法D. 社会保障法9. 员工关系管理的核心是什么？A. 处理员工投诉B. 建立和谐的劳资关系C. 减少员工的休假天数D. 提高产品的销售量10. 以下哪项不是人力资源部门的组织职能？A. 制定人力资源政策B. 管理公司财务C. 规划员工培训D. 招聘和选拔人才二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述人力资源管理的六大核心功能。
2. 描述人力资源规划的步骤，并解释为什么每个步骤都是必要的。
3. 说明劳动合同的内容通常包括哪些条款，并解释其重要性。
三、案例分析题（每题25分，共50分）案例一：张明是一家科技公司的人力资源经理。
人力资源管理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 促进组织目标的实现2. 以下哪个不是人力资源规划的步骤？A. 确定人力资源需求B. 制定招聘计划C. 进行绩效评估D. 制定培训计划3. 员工培训与发展的主要目的是什么？A. 提高员工的个人技能B. 降低员工流失率C. 促进员工的职业发展D. 所有以上选项4. 以下哪项不是员工绩效评估的常见方法？A. 目标管理法B. 360度反馈C. 强制分布法D. 个人访谈法5. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能是什么？A. 存储员工个人信息B. 管理工资和福利C. 跟踪员工绩效D. 所有以上选项6. 以下哪项不是员工关系管理的组成部分？A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 薪酬管理E. 员工沟通7. 以下哪种招聘方法不属于传统招聘方式？A. 校园招聘B. 社交媒体招聘C. 招聘会D. 内部推荐8. 以下哪种激励理论不是基于需求的？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的成就需求理论D. 斯金纳的强化理论9. 以下哪个不是组织文化的功能？A. 指导行为B. 增强凝聚力C. 提供工作动力D. 减少员工参与10. 以下哪项不是员工福利的类型？A. 健康保险B. 退休金计划C. 员工股票购买计划D. 员工罚款制度二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源管理的四个主要功能。
2. 描述员工绩效评估的重要性及其对组织的影响。
3. 解释什么是360度反馈，并说明其在员工发展中的作用。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家大型制造公司的人力资源经理。
公司最近决定扩大生产规模，需要增加100名新员工。
请描述你将如何制定招聘计划，并确保新员工能够快速融入公司文化。
2. 你所在的公司最近实施了一项新的绩效管理系统，但员工对此反应不一，有些员工感到困惑和不满。
人力资源管理考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的核心任务是什么？A. 战略规划B. 绩效管理C. 培训发展D. 招聘与选拔答案：A. 战略规划2. 以下哪项不属于人力资源招聘的方式？A. 网上招聘B. 校园招聘C. 全能招聘D. 猎头招聘答案：C. 全能招聘3. 下列哪种方法不属于员工绩效评估的方法？A. 360度评估B. 绩效管理C. 面试评价D. 亲情评价答案：D. 亲情评价4. 人力资源管理中的员工激励手段有哪些？A. 奖励B. 惩罚C. 激励机制D. 批评答案：A、C5. 以下哪项不属于招聘员工时应注意的法律法规？A. 年龄歧视B. 性别歧视C. 种族歧视D. 职务歧视答案：D. 职务歧视二、简答题1. 什么是绩效管理？请简要说明绩效管理的主要内容及意义。
答：绩效管理是指组织为了实现既定目标而对员工的工作绩效进行评估、激励和改进的过程。
主要内容包括设立明确目标、定期评估、激励奖励和持续改进。
绩效管理对于员工个人的职业发展和组织的长远发展都具有重要意义。
2. 请简述人力资源招聘的主要方式及其优缺点。
答：人力资源招聘的主要方式包括网上招聘、校园招聘和猎头招聘。
网上招聘可以扩大招聘覆盖面，但可能导致信息泛滥；校园招聘可以及早发现优秀毕业生，但时间周期较长；猎头招聘可以快速找到高端人才，但费用较高。
3. 请简要介绍人力资源管理中的员工培训与发展的重要性。
答：员工培训与发展是人力资源管理中必不可少的一部分，可以提高员工的工作能力、促进个人成长，有助于员工适应公司发展需要，提升整体团队的竞争力。
同时，员工培训与发展也是提升员工满意度和减少员工流失率的重要手段。
以上为人力资源管理考试试题及答案，希望能对您的学习有所帮助。
人力资源管理考试试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 确保组织目标的实现2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工绩效评估D. 培训与发展计划3. 招聘过程中，以下哪项属于合法的招聘行为？A. 要求应聘者提供个人婚姻状况B. 根据性别选择应聘者C. 提供平等的就业机会D. 要求应聘者提供宗教信仰4. 员工培训与发展的主要目的是什么？A. 提高员工个人收入B. 增强员工对企业的忠诚度C. 提高员工的工作技能和效率D. 减少员工的工作压力5. 绩效管理的最终目的是什么？A. 确定员工的薪酬等级B. 确定员工的晋升机会C. 提高员工的工作表现D. 以上都是6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工个人财务规划7. 组织文化对人力资源管理有何影响？A. 无影响B. 影响员工的工作态度和行为C. 影响企业的经营策略D. 影响企业的市场定位8. 以下哪项不是员工激励的方法？A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 惩罚D. 职业发展机会9. 在人力资源信息系统中，以下哪项信息不是必需的？A. 员工基本信息B. 员工薪酬信息C. 员工绩效记录D. 员工的个人爱好10. 以下哪项是人力资源外包的优势？A. 降低管理成本B. 增加企业的管理负担C. 减少对专业人才的依赖D. 提高企业的运营风险答案：1-5 D C C C D 6-10 D B C D A二、多选题（每题2分，共10分）1. 人力资源规划包括哪些内容？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 招聘计划D. 培训与发展计划2. 招聘过程中需要考虑的因素包括：A. 职位要求B. 应聘者的工作经验C. 应聘者的个人兴趣D. 应聘者的薪资期望3. 员工培训的类型包括：A. 技能培训B. 管理培训C. 安全培训D. 团队建设培训4. 绩效评估的方法包括：A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度反馈法D. 关键绩效指标法5. 员工关系管理的策略包括：A. 劳动合同管理B. 劳动争议预防与处理C. 员工沟通机制的建立D. 员工满意度调查答案：1 A B C D 2 A B D 3 A B C D 4 A B C D 5 A B C D三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述人力资源管理的四个基本职能。
人力资源管理试题库（含参考答案）一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1、在履历分析的项目中,测评者不能核实的项目有（）A、年龄B、家庭情况C、述职报告D、学历正确答案：C2、工作分析结果的表述主要有四种形式,其中工作描述,主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明。
A、√B、X正确答案：A3、在面试的实施阶段中，（）主要任务是面试者要为被面试者创造轻松、友好的氛围，这种氛围有助于舒缓和消除被面试者的紧张心情，以帮助他们最好地表现自己。
A、确认阶段B、核心阶段C、关系建立阶段D、介绍阶段正确答案：C4、工作分析是分析者采用科学的手段与技术，就工作岗位的状况、基本职责、（）等作出规范的描述与说明，为组织特定的发展战略、组织规划以及人力资源管理和其他管理行为提供基本依据的一种管理活动。
A、员工素质B、供需状况C、资格要求D、人员招聘正确答案：C5、有关人格的自测量表很多,最著名的是美国心理学家卡特尔编制的（）A、16种人格因素测验B、瑞文测验C、MBTI性格测验D、霍兰德职业倾向测验正确答案：A6、履历分析项目的筛选依据是()A、工作分析计划B、技能清单C、职务说明书D、职务分析及岗位描述正确答案：D7、评价信息是现代人员素质测评的一种主要形式，指以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。
A、XB、√正确答案：A8、()说明录用人员是从相对较多的招聘者中挑选出来的人员，素质可能比较高。
A、应聘比较小B、录用比较小C、应聘比较大D、录用比较大正确答案：B9、柯氏培训评估模式中的成果评估即要回答()A、参加者学到东西了吗B、受训者喜欢此次培训吗C、人们在工作中使用了他们所学到的知识、技能和态度了吗D、培训为企业带来了什么影响正确答案：D10、无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术,采用情景模拟的方式对被测者进行集体面试。
A、XB、√正确答案：B11、面试的()占整个面试时间的2%左右，虽然短暂却十分重要，因为它确定了其余面试部分的基调。
人力资源管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系2. 下列哪项不是人力资源管理的职能？（）A. 规划B. 招聘C. 培训D. 销售3. 人力资源管理的目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提高组织绩效D. 以上都是4. 人力资源规划不包括以下哪项内容？（）A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计5. 以下哪种面试方式不属于结构化面试？（）A. 行为面试B. 压力面试C. 情景面试D. 非结构化面试6. 绩效评估中，360度反馈法是指（）。
A. 直接上级对员工进行评估B. 同事对员工进行评估C. 多源反馈D. 客户对员工进行评估7. 以下哪项不是员工培训的目的？（）A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 提高员工工作效率D. 降低员工流失率8. 员工关系管理的目的是（）。
A. 确保员工遵守规章制度B. 处理员工投诉C. 促进员工与组织的关系D. 以上都是9. 以下哪项不是员工激励的方法？（）A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 提供培训机会D. 降低员工工资10. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）。
A. 存储员工信息B. 处理薪酬数据C. 管理员工档案D. 销售产品二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理的主要职能包括（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 销售2. 人力资源规划的步骤包括（）。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计3. 以下哪些是员工培训的方法？（）A. 课堂培训B. 在职培训C. 远程学习D. 销售培训4. 绩效评估的方法包括（）。
A. 行为面试B. 360度反馈C. 关键绩效指标（KPI）D. 目标管理5. 员工关系管理的内容包括（）。
A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 员工投诉处理D. 员工福利管理三、判断题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理是企业管理的核心。
一、选择题
1.人力资源管理中，员工招聘的首要原则是：
A.公平公正
B.成本最低
C.人岗匹配（正确答案）
D.流程简化
2.下列哪项不属于员工培训的主要目的？
A.提升员工技能（正确答案）
B.降低员工薪酬
C.增强团队凝聚力
D.促进个人与组织发展
3.在绩效管理中，KPI（关键绩效指标）的设置应遵循的原则不包括：
A.SMART原则（正确答案）
B.随意性原则
C.客观性原则
D.可达成性原则
4.薪酬管理中，宽带薪酬结构的主要特点是：
A.薪酬等级多，级差小
B.薪酬等级少，级差大（正确答案）
C.薪酬与职位严格对应
D.薪酬增长主要依赖职位晋升
5.劳动关系管理中，处理员工投诉的正确步骤是：
A.立即解决，不考虑程序
B.调查事实→沟通协商→采取措施（正确答案）
C.直接上级解决，无需记录
D.推迟处理，等待时机
6.人力资源规划中，需求预测的方法不包括：
A.德尔菲法
B.趋势分析法（正确答案）
C.回归分析法（此处为设题需要，实际上回归分析法也是需求预测的一种方法，但在
此处作为干扰项）
D.劳动生产率分析法（实际上更常用于供给预测，但在此作为干扰项）
7.下列哪项是员工激励的主要手段？
A.严格惩罚
B.提供良好的工作环境（正确答案）
C.减少员工福利
D.增加工作难度
8.在组织文化中，强调创新、风险承担和快速适应外部变化的文化类型属于：
A.家族式文化
B.官僚式文化
C.创新型文化（正确答案）
D.市场型文化。
《人力资源管理》试题库一、名词解释1．人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口的总称，包括智力劳动能力和体力劳动能力（现实的和潜在的）。
2．人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制等活动，以实现组织既定目标的管理过程。
3．工作分析是分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。
4．人力资源规划是为使组织拥有一定质量和必要的人力资源，以实现组织目标而拟定的在未来发展过程中人员需求量和人员拥有量相互平衡的一套措施。
5．招聘是指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。
6．培训写开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作的态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性或连续性的活动。
7．所谓绩效就是员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。
其中工作业绩就是工作的结果，工作能力和工作态度是指工作中的行为。
8．绩效管理就是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况作出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。
9．薪酬是员工从企业那里得到的各种直接的和间接的经济收入，简言之，薪酬就相当于报酬体系中的货币报酬部分。
10．薪酬管理是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，进行薪酬调整和薪酬控制。
11．人力资源投资是使自然形态（初始形态）的人力资源得到加工、改造、成熟，成为有相当健康水平、知识技能水平、良好社会适应能力的合格人力资源所投入的费用。
或者：凡提高人力资源体力、智力、技能水平的投资。
12，人力资源配置是根据经济和社会发展的客观要求，科学合理地在地区、部门间分配人力资源，使其实现与生产资料的合理结合，充分发挥人力资源作用的过程。
13．人口资源是一个国家或地区的人口总体，即全部的自然人。
14．人力资本是以某种代价获得的并在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能。
15．社会保障是社会通过一系列公共措施向其成员提供的用以抵御因疾病、生育、工作、失业、伤残、年老、死亡而丧失收入或收入锐减引起的经济和社会灾难的保护、医疗保险的保护以及有子女家庭的补贴。
二、单项选择题1．影响和制约组织结构的因素有（A)。
A信息沟通、技术特点、经营战略B管理体制、企业规模、投资成本C 经营战略、投资成本、环境变化D企业规模、人才结构、管理体制．”2.结构简单，统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高。
”具有以上特点的组织结构类型是（A)。
A直线型B直线职能制C事业部制D矩阵制3．跨国公司适用的组织设计原则是CB)。
A以工作和任务为中心的组织设计原则B以成果为中心的组织设计原则C以关系为中心的组织设计原则D以成本为中心的组织设计原则4．人力资源管理者应具备的素质没有（A)。
A心理状态B专业知识C实施能力D思想素质5．下列选项中，不能够系统地反映组织结构的资料是（D)。
A工作岗位说明书B组织体系图C管理业务流程图D企业年度人力资源结构图6．描述任务时要注意（B)。
A按照连动格式B按照动宾短语的格式C按照宾补短语的格式D按照名词动用的格式7．事业部制结构遵循的主要原则是（B)。
A集中决策、分散投资B集中决策、分散经营C组织结构服从战略D 以成果为中心8．下面哪个组织又被称为”军队式结构”（A) A直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制9．CA)结构适合规模小，业务简单的企业A直线制B直线职能制C 事业部制D矩阵制10．下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则CD) A直线制B直线职能制C矩阵结构D事业部制11．经系统研究、制定全面规剡，有计划、分阶段地实施的变革方式称为(C) A改良式变革B爆破式变革C计划式变革D渐进式变革12．对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为CA) A描述性调研B探索性调研C因果关系调研D预测性调研13．当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用CB) A描述性调研B探索性调研C因果关系调研D预测性调研14．若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是CB)。
A减轻其工作负担或增加该岗位的休息日B减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作C减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作D减轻其工作负担或横向细分该岗位工作15．工作分析的基本步骤是(C)。
①确定工作分析的目的②收集与工作相关的背景信息⑧选择被分析的工作④与有关人员共同审核和确认工作信息⑤实施收集和分析工作信息⑥编写工作说明书和工作规范A①②⑧④⑤⑥B①⑧②④⑤⑥C①②⑧⑤④⑥D①⑧②⑤④⑥16．PA0意指(C)。
(A)工作实践法(B)明尼苏达满意度问卷法(C)职位分析问卷法(D)工作描述指数法17．按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是(C)。
(A)企业管理的研究(B)人员结构的研究(C)时间与动作的研究(D)企业结构研究1 8．时间定额和产量定额的关系CB)。
(A)正比关系(B)反比关系(C)固定系数(D)无法确定19．岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和CB)。
(A)培训制度(B)岗位规范(C)工资制度(D)考勤制度20．编写工作规范的内容包括CD)。
(A)有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述(B)有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述(C)有关工作绩效、工作权限方面的书面描述(D)有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述21．在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素，我们称它为CD)。
(A)认知能力(B)工作风格(C)人际关系技能(D)关键胜任能力22．设置岗位的基本原则是CB)。
A因人设岗B因事设岗C因人力资源设岗D因企业结构设岗23．系统设计工作的最早的方法之一是CA)。
A泰勒的科学管理原理B亚当·斯密的职能专业化C钱德勒的组织结构服从战略原理D德尔菲法预测技术24．搞好劳动定员的核心是(A)。
A保持先进合理的定员水平B调动劳动者的积极性C合理节约的使用劳动力D贯彻按劳分配原则25．人力资泺规划无助于(B)。
A企业发展战略的制定B企业降低物流成本的开支C企业保持人员状况的稳定D企业降低人工成本的开支26．导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是CD)。
A 人力资源供求平衡B人力资源供大于求C人力资源供小于求D无法确定27．官僚制是由(C)提出的。
A泰勒B法约尔C马克斯·韦伯D梅奥28．需求层次理论是由(C)提出的A梅奥B赫茨伯格C马斯洛D泰罗29．划分组织层次是组织结构设计的内容之一，它主要解决CB)问题。
A、横向结构B、纵向结构C、职权结构D、职能结构30．下面这些机构中属于群体的是( B)A、学校B、家庭C、银行D、政府31．Y理论认为(D)A：人生来就是懒惰的B：人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的 C .人们具有非理性的感情，不能自我约束D：社交是人们行为的基本激励因素E：逃避责任，缺乏进取心，不是人的天性32．下列不属于内部招募优点的是CD)A、准确性高B、适应较快C、激励性强D、费用较高33．CA)是现代培训活动的首要环节A培训需求分析B培训效果评估C培训计划设计D培训方法选择34．为了保持企业产品的市场竞争力应进行成本与收益的比较状况，决定本企业的薪酬水平。
A统计年鉴B国家机关C外资企业D竞争对手35．适当拉开员工之间的薪酬差距体现了(C)原则A对外具有竞争力B对内具有公正性C对员工具有激励性36．劳动法律关系的内容是(C)A法律规范B义务C权利义务D权利37．劳动法律法规的基本特点是CA)A体现国家意志B非强制性C非国家意志性D群众性38．岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了(C)A、坚实基础B、必要条件C、基本依据D、必要前提通过了解（D)的人工成本D对成本具有控制性39．依靠“饥饿政策”进行的人事管理，是建立在何种人性假设上的？（A）A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人40．企业的兴旺与发展取决于人力资源管理的开发程度是因为（A）A．企业的一切工作靠人B．人是软件C．人有感情D．人是世界的主人41．在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（D）A．事务性机构B．简单服务性机构C．非生产非效益部门D．生产与效益部门42．传统人事管理的特点之一是( A）A．以事为中心B．把人力当成资本C．对人进行开发管理D．以人为本43．马克思称之为用“讥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是(B）A．人天生是懒惰的，必须采用强制手段B．人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C．人是为了获得他人的认同而劳动D．人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感44．现代人力资源管理的人性假设基础是(D）A．人天生是懒惰的，必须采用暴力强迫其劳动B．人从事劳动是为了获取物质利益，所以只能靠物质手段对其进行激励C．人生活在社会上，主要的需求是要获得友谊和组织的接纳D．人有社会责任感，有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望人力资源的含义及特点45．古代人力资源质量远远低于现代，源于人力资源的(A）A．社会性B．能动性C．时效性D．再生性46．发挥人力资源竞争优势，主要可以形成(c) A．竞争机制B．敬业精神C．团队精神D．团队化47．在现代企业人力资源管理中经常强调团队(teaml的作用，这反映了人力资源管理的(B) A．投资增值原理B．互补合力原理C．激励强化原理D．动态适应原理48．一个单位或组织中能级最低的层次是(B）A．决策层B．操作层C．管理层D．执行层49．人力资源的供给与需求要通过的不断的调整才能求的相互适应，这正是(D）的体现。
A．互补合力原理B．投资增值原理C．个体差异原理D．动态适应原理50．人员报酬中最重要的部分是( A）A．工资B．奖金C．津贴D．超时奖51．在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是(C）A．货币工资B．名义工资C．实际工资D．实物工资52．公共福利是指(B）A．社会要求提供的福利B．法律规定必须提供的福利C．员工要求提供的福利D．组织根据自身的发展需要所提供的福利53．在实行岗位技能工资时，技能工资水平的确定是根据员工的(D）A．责任大小B．劳动强度C．劳动条件D．劳动技能水平54．相比较而言，最能体现工资多种功能的是( C) B．职务等级工资制C．结构工资制D．岗位技能工资制55．(B)与组织目标有关A．效率B．效果C．能力D．职能56．一时期内员工得到的货币工资，用于交换商品和服务的量要等于或者大于前一时期内得到的货币工资用于购买商品和服务的量，这就是人员报酬所应遵循的(D）A．成本补偿原则B．效率优先和兼顾公平原则C．短期利益和长期利益原则D．货币工资与实际工资相符原则57．津贴分配的唯一依据是(B）A．有效劳动时间B．劳动所处的环境和条件的优劣C．劳动者的技术业务水平D．劳动者的劳动成果58．为保障劳动者尤其是从事简单劳动的员工个人及其家庭的基本生存，我国于1993年11 月颁布实施了(A）A．《企业最低工资规定》B．《劳动法》C．《失业保障条例》D．《劳动保障条例》59．人力资源管理的职能没有(B）A．薪酬管理B．劳动环境C．绩效管理D．员工招聘60．有关人力资源管理的发展阶段，没有(D）A．五阶段论B．四阶段论C．三阶段论D．二阶段论61．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？(C) A体质B．智力C．思想D．技能62．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放菅理者自己”。
