广告代言人对消费者的影响
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《明星代言对消费者购买行为的影响》篇一一、引言在当今的商业社会中,明星代言已成为众多品牌和产品常用的营销策略之一。
无论是电视广告、网络广告还是社交媒体,明星代言人的出现总能吸引消费者的目光,激发消费者的购买欲望。
然而,明星代言对消费者购买行为的影响究竟如何?本文将对此进行深入探讨。
二、明星代言的普遍性明星代言已经成为现代商业广告的重要组成部分。
品牌通过邀请具有高人气和影响力的明星来代言产品,以此提高产品的知名度和消费者的购买意愿。
这种策略在各个行业都十分普遍,从服装、化妆品、食品到电子产品等,几乎所有类型的商品都有明星代言的案例。
三、明星代言如何影响消费者购买行为1. 提高产品认知度明星代言人通常具有较高的知名度和影响力,他们的出现可以迅速提高产品的认知度。
当消费者在电视、网络或社交媒体上看到自己熟悉的明星时,往往会更加关注他们所代言的产品。
2. 增强消费者信任感消费者往往认为,明星作为公众人物,他们在选择代言产品时会有严格的筛选标准。
因此,当明星为某一产品代言时,消费者会认为这是对产品品质的一种保证,从而增强对产品的信任感。
3. 刺激消费者购买欲望明星代言人通过广告等方式展示产品的优点和特色,同时传达出积极、正面的形象,这往往能刺激消费者的购买欲望。
尤其是当消费者对产品不太了解或存在疑虑时,明星代言人的形象和口碑往往能起到决定性的作用。
四、明星代言的挑战与对策虽然明星代言可以带来很多好处,但也存在一些挑战。
例如,如果明星的公众形象受损,那么他们所代言的产品也可能会受到负面影响。
因此,品牌在选择明星代言人时需要谨慎考虑其形象和口碑的持续性。
此外,随着消费者对广告的敏感度提高,单纯依赖明星代言已不足以吸引消费者。
品牌需要在产品品质、服务等方面下功夫,才能真正赢得消费者的信任和支持。
五、结论总的来说,明星代言对消费者购买行为具有显著的影响。
通过提高产品认知度、增强消费者信任感和刺激购买欲望等方式,明星代言可以有效提升产品的销售业绩。
明星代言对消费者购买行为的影响明星代言对消费者购买行为的影响引言在当今社会,明星代言成为了广告行业的一大趋势。
无论是电视广告、户外广告还是网络广告,明星代言都随处可见。
明星代言作为一种营销策略,旨在通过明星的影响力和知名度,将品牌形象与消费者群体联系起来,引发购买兴趣,从而促进产品的销售。
然而,明星代言在消费者购买行为中所起到的具体作用如何,是否真正能够影响消费者的购买决策,却是一个备受关注且具有争议性的问题。
明星代言的优势首先,明星代言能够有效地提升品牌形象。
明星作为公众人物,往往具备较高的知名度和受众认同度。
当他们代言某个产品或品牌时,可以借助自身的影响力迅速提升品牌的知名度和美誉度,加强品牌在消费者心中的形象。
其次,明星代言能够吸引消费者的注意力。
明星代言往往将广告拍摄成人物故事,通过故事情节的演绎吸引消费者的注意力,并将产品或品牌巧妙地融入其中。
消费者在观看广告时,会为明星活动的场景和剧情所吸引,从而产生共鸣和好感,潜意识地对广告中的产品产生积极的态度。
再次,明星代言能够建立消费者的情感联系。
明星代言通常会将自身与产品或品牌的价值观和形象进行联系,通过代言表达出对产品或品牌的信赖和认同。
消费者在看到明星代言时,会将明星的形象和态度与产品或品牌紧密联系起来,从而产生一种情感上的认同,增强对产品或品牌的好感和信赖程度。
明星代言的影响机制影响消费者购买行为的机制并不仅仅是明星代言本身,还与消费者个体的心理和社会因素有着密切的关系。
首先,明星代言通过塑造个体认同感影响消费者的购买行为。
消费者往往在选择购买产品或品牌时会考虑自身的身份认同和社会认同。
当明星代言与消费者的认同需求高度匹配时,消费者会将与明星代言相对应的产品或品牌作为一种身份标识购买,以在社会中树立自己的形象。
其次,明星代言通过引发消费者的情感共鸣来影响购买行为。
明星代言往往通过精心设计的广告故事情节、丰富的造型和表演,以及与消费者关切的社会问题进行连接,从而唤起消费者的情感共鸣和共情力。
《明星代言对消费者购买行为的影响》篇一一、引言在当今的商业社会中,明星代言已经成为一种常见的营销策略。
明星代言人以其独特的魅力和影响力,吸引着消费者的注意力,进而影响消费者的购买行为。
本文将探讨明星代言对消费者购买行为的影响,并分析其背后的原因和机制。
二、明星代言的普遍性明星代言在各类商品和服务中广泛存在,从日常用品到高端奢侈品,从食品到化妆品,几乎每个行业都有明星代言的身影。
明星代言人以其独特的形象和影响力,为产品或服务增添了吸引力,使得消费者更容易接受和购买。
三、明星代言对消费者购买行为的影响1. 提升产品认知度明星代言人通常具有较高的知名度和影响力,他们的出现能够迅速提升产品或服务的认知度。
消费者在看到自己喜欢的明星代言某个产品时,会更容易记住这个产品,甚至对该产品产生好感。
2. 增强消费者信心明星代言人通常被视为某一领域的专家或权威,他们的推荐和背书能够增强消费者对产品的信心。
消费者在购买决策时,会倾向于相信他们认为有权威性的人的建议,从而更容易购买明星代言的产品。
3. 促进消费者冲动购买明星代言人往往能够激发消费者的情感共鸣,使得消费者产生冲动购买的欲望。
例如,在广告中看到心仪的明星穿着某品牌的服装或使用某款产品时,消费者可能会因为喜欢这个明星而购买该产品。
四、影响机制分析1. 符号化效应明星代言人具有独特的形象和魅力,他们的出现使得产品或服务得以符号化。
这种符号化效应能够使消费者更容易将产品与明星联系起来,从而提升产品的认知度和吸引力。
2. 信息传递明星代言人通过广告、社交媒体等渠道传递产品信息,这些信息能够迅速传递给消费者。
同时,明星的背书和推荐也能够增强消费者对产品的信心,从而促进购买行为的产生。
3. 情感共鸣明星代言人往往能够激发消费者的情感共鸣,使消费者产生喜爱、信任等情感。
这种情感共鸣能够使消费者更容易接受和购买明星代言的产品。
五、结论与建议1. 结论综上所述,明星代言对消费者购买行为具有显著的影响。
明星代言人对消费者对品牌及广告态度的影响——美宝莲以章子怡作为代言人的案例分析明星代言人对消费者对品牌及广告态度的影响——美宝莲以章子怡作为代言人的案例分析引言:在当今的市场竞争中,品牌广告的推广和营销策略变得愈发重要。
而明星代言人作为品牌宣传的一种方式,可以通过发挥明星的影响力来促进品牌产品的认知度和销售量。
本文将以美宝莲以中国演员章子怡作为代言人的案例,探讨明星代言人对消费者对品牌及广告态度的影响。
I. 明星代言人对品牌认知度的提升明星代言人的形象和知名度往往能够通过与品牌的关联来提高品牌的认知度。
章子怡作为国际知名演员,其代言美宝莲的形象使得消费者更容易注意到这个品牌。
在广告中,章子怡愉悦自然的笑容和美丽的外表吸引了大量观众的目光,并进一步使他们对美宝莲产生了兴趣。
通过明星代言人的影响力,消费者更加愿意去了解品牌,购买与之相关的产品。
II. 明星代言人对品牌形象的建立一个成功的明星代言人可以进一步改善品牌形象。
章子怡作为演艺圈的代表之一,她以优雅自信、才华出众而受到众多消费者的喜爱和尊重。
当她代言美宝莲时,消费者自然会联想到品牌的形象也将是优雅、令人信任的。
这种建立在明星形象基础上的品牌形象会形成一种正面的认知,为消费者提供了购买的理由。
III. 明星代言人对品牌产品销售的推动明星代言人也能够帮助品牌产品的销售。
章子怡在广告中使用美宝莲产品后的形象改变,会让消费者产生一种“如果我也使用这些产品,我也能拥有如此美丽”的心理联结。
这种心理联结将成为消费者购买产品的驱动力,进一步推动了品牌产品的销售。
另外,明星代言人也能给消费者提供一种“亲密感”,消费者更愿意靠近和接受这个产品。
IV. 明星代言人对消费者对广告态度的影响明星代言人在品牌广告中的形象和态度也会影响消费者对广告的态度。
章子怡作为美宝莲的代言人,她的形象激励了消费者对广告的注意力,并给予他们对广告的积极评价。
消费者会更愿意去看一个自己喜欢、欣赏的明星代言的广告,从而对广告产生积极态度。
品牌大使和代言人在广告营销中的作用和影响力品牌大使和代言人在广告营销中的作用和影响力引言品牌大使和代言人在广告营销中扮演着重要的角色。
通过与品牌合作的知名人士或公众人物,品牌能够借助其影响力和声誉来吸引更多的消费者。
本文将探讨品牌大使和代言人在广告营销中的作用和影响力,并讨论其对品牌形象、销售和消费者态度等方面的影响。
一、品牌大使与代言人的定义1. 品牌大使:品牌大使是指与品牌建立合作关系的知名人士或公众人物,他们将品牌的形象、理念、产品或服务代表到公众面前,以提升品牌的知名度和认可度。
2. 代言人:代言人是指代表品牌宣传和推广产品或服务的个人或团体。
他们通过广告、宣传活动或社交媒体等渠道向公众传达品牌的价值和特点。
二、品牌大使和代言人的作用1. 增加品牌知名度:品牌大使和代言人通常是公众熟知的人物,他们的参与能够使品牌的知名度迅速提升,吸引更多的目光和关注。
2. 塑造品牌形象:品牌大使和代言人通过与品牌的形象相匹配,能够为品牌赋予特定的价值观、风格和个性,进而塑造品牌形象。
3. 影响消费者决策:品牌大使和代言人的推荐和宣传对消费者的购买决策产生重要影响。
他们的支持和认可能够增强消费者对品牌的信任和好感,促使其更倾向于购买品牌产品或使用品牌服务。
4. 帮助品牌拓展市场:品牌大使和代言人通常拥有广泛的粉丝群体和社交媒体影响力,他们的推广活动能够帮助品牌更好地拓展市场,吸引更多的潜在客户。
三、品牌大使和代言人的影响力1. 影响品牌口碑:品牌大使和代言人的声誉和形象直接影响着消费者对品牌的态度和看法。
一个受欢迎和受尊敬的品牌大使或代言人能够帮助品牌树立积极的口碑形象。
2. 提升品牌认同感:品牌大使和代言人与品牌之间的合作能够增强消费者对品牌的认同感。
当消费者将自己与喜欢的品牌大使或代言人联系起来时,他们更愿意选择该品牌,并由此建立忠诚度。
3. 创造共鸣和情感连接:品牌大使和代言人通常与粉丝之间存在着特殊的情感连接。
《代言人类型与品牌形象对消费者态度的交互影响》篇一一、引言随着现代市场环境的激烈竞争,企业利用不同的营销策略以吸引并维持消费者的关注和忠诚度。
其中,代言人以及品牌形象作为重要的营销工具,其对于消费者态度的影响日益显著。
本文将探讨代言人类型与品牌形象如何交互影响消费者态度,并分析其背后的深层原因。
二、代言人类型的影响1. 名人代言名人代言是现代营销中常见的策略之一。
名人的高知名度和影响力可以迅速提升品牌形象,增强消费者的信任感。
例如,当一位知名影星或体育明星为某一品牌代言时,其粉丝往往会因为对明星的喜爱而对该品牌产生好感。
然而,名人代言也存在风险。
一旦名人出现负面新闻,其代言的品牌也可能会受到影响,消费者的态度可能会发生逆转。
2. 社交媒体影响者随着社交媒体的普及,社交媒体影响者逐渐成为新的代言人类型。
他们通过分享自己的使用体验、推荐产品等方式,影响消费者的购买决策。
相较于传统名人代言,社交媒体影响者更具有亲和力,他们的推荐往往更能引起消费者的共鸣。
然而,社交媒体影响者的影响力相对较小,需要多次、持续的推广才能达到理想的效果。
三、品牌形象的影响品牌形象是消费者对品牌的整体印象和认知。
一个良好的品牌形象可以增强消费者的信任感,提高品牌的忠诚度。
品牌形象的塑造包括产品的质量、包装设计、广告宣传等多个方面。
四、代言人类型与品牌形象的交互影响1. 协同效应当选择合适的代言人与品牌形象相匹配时,会产生协同效应。
例如,一位具有活力、阳光形象的明星代言运动品牌,能够更好地展现品牌的活力与动感,增强消费者对品牌的认同感。
这种情况下,代言人与品牌形象相互促进,共同提升消费者的态度。
2. 冲突效应如果代言人与品牌形象不匹配,或者出现负面新闻,可能会产生冲突效应。
这种情况下,消费者的态度可能会发生逆转,对品牌产生不信任感。
因此,企业在选择代言人时需要慎重考虑其与品牌形象的匹配度,以避免产生冲突效应。
五、结论与建议通过对代言人类型与品牌形象对消费者态度的交互影响的研究,我们可以得出以下结论:1. 选择合适的代言人对于提升品牌形象和消费者态度至关重要。
“美男诱惑”真的奏效吗:男性代言女性产品对女性消费者产品评价的影响“美男诱惑”真的奏效吗:男性代言女性产品对女性消费者产品评价的影响随着社会的不断进步,女性消费者在市场经济中的地位和消费力逐渐增强。
为了吸引更多女性消费者,许多品牌和广告商开始采用男性代言的方式来推广女性产品,并希望通过“美男诱惑”来增强产品的销售。
然而,男性代言女性产品对女性消费者产品评价的影响到底如何?本文将对这一问题进行探讨。
首先,男性代言女性产品在一定程度上可以引起女性消费者的关注。
美貌的男性代言人往往能够吸引女性消费者的目光,让她们停下来关注产品。
这种吸引力主要来自于女性对美的欣赏和对男性的审美追求。
因此,通过男性代言人来推广女性产品可以增加产品的曝光度,吸引更多潜在消费者的注意。
其次,男性代言女性产品对于女性消费者的产品评价有一定的影响。
一方面,女性消费者可能会将男性代言人的美貌和产品联系起来,认为使用该产品可以让自己变得更加美丽和迷人。
这种认知可能会增加女性消费者对产品的好感度,从而提高购买欲望。
另一方面,男性代言人的影响力也会使女性消费者更加关注产品的品质和效果。
如果男性代言人对产品进行了详细的介绍和推荐,女性消费者可能会更加相信该产品的功效,并对其评价较高。
然而,男性代言女性产品也存在一些潜在的问题和负面影响。
首先,美男代言人可能导致女性消费者对产品的关注点偏离到代言人本身,而不是产品本身。
女性消费者可能更加关注代言人的外貌和魅力,而忽略了产品的实际效果和适用性。
这样就可能导致她们对产品的期望过高,实际使用后不满意,从而对产品评价较差。
其次,男性代言女性产品可能引发一种“男性视角”来评判女性产品的观念。
对于一些涉及到女性特殊需求的产品,如化妆品、护肤品等,男性代言人可能无法真正理解其使用感受和效果。
这样就可能导致男性代言人在推广产品时出现不准确或有误导性的信息,使女性消费者对产品的评价不准确甚至出现偏差。
值得注意的是,男性代言女性产品对于产品评价的影响并不是绝对的。
广告不能随便代言广告是消费者获得信息的重要途径,对消费意向有着重要影响,因此广告必须真实、合法,不得含有虚假内容,不得欺骗、误导消费者。
但在现实生活中,存在着大量虚假广告充斥电视节目、明星代言产品质量参差不齐等损害消费者权益的情况。
很多的虚假广告都依托一定的载体如报纸、电视台、小广告等,对消费者造成的影响比较大。
而广告的经营者、发布者和代言人往往成为不良商家的“帮凶”。
以往在消费品领域尤其是食品和保健品,一些所谓“专家”或“明星”推荐的产品备受普通消费者信赖,而一旦发现商品并没有宣传的那样神奇,消费者们也只能自认倒霉。
现在这些利益获得者的好日子恐怕到头了。
新消法第35条规定,广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务,造成消费者损害的,应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
上述规定要求无论是发布还是代言广告都要尽到审慎的注意义务,同时将广告的发布者、经营者以及广告的代言人都纳入赔偿主体之中,使他们成为“一根绳上的蚂蚱”,一旦因为虚假广告侵害了消费者的权益,相互之间承担连带责任,使惩罚的力度更强更大,同时也把消法和其他法律相衔接,填补了广告法中监管上的一个真空的地带。
总之,根据新消法、《侵权责任法》等相关法律规定的精神,在连带责任中消费者既可以一并起诉食品、药品的生产商、销售商、广告经营者、广告发布者、广告代言人,请求其共同承担赔偿责任,也可以起诉其中一个或者几个作为被告,由其承担全部赔偿责任,然后由已经承担赔偿责任的主体再向其他责任主体行使追偿权。
当然,消费者如果想打赢这场官司,首先需要提供证据证明广告或宣传是虚假的,其次还要确认产品给其造成了损害。
现实生活中,不少名人卷入了代言官司。
《明星代言对消费者购买行为的影响》篇一一、引言随着社会的进步与市场经济的发展,广告的创意形式愈加多样。
在各种形式的广告中,明星代言广告是经常出现的模式之一。
明星代言人以其独特的魅力和影响力,在商品推广中扮演着重要的角色。
本文将深入探讨明星代言对消费者购买行为的影响。
二、明星代言的影响力1. 提升品牌知名度明星代言人具有强大的粉丝效应,其社交媒体的广泛关注度与强大的粉丝忠诚度有助于快速提高品牌知名度。
在大量社交媒体的宣传中,消费者的目光很容易被吸引到产品或服务上。
2. 传递品牌形象明星的个性和风格通常能够反映出品牌的形象和理念。
通过明星代言,品牌可以更有效地传达其独特的品牌形象和价值观,加深消费者对品牌的印象。
三、明星代言对消费者购买行为的影响1. 刺激购买欲望消费者在面对明星代言的产品时,由于对明星的喜爱和信任,可能会产生强烈的购买欲望。
尤其是当产品符合其需求和价值观时,购买欲望会更加强烈。
2. 增加购买信心消费者往往倾向于购买那些被他们认为具有可信度的产品。
明星代言人因其公众形象和影响力,能够增加产品的可信度,从而提高消费者的购买信心。
3. 改变消费决策在面对多种品牌和产品选择时,消费者可能会因为明星代言而选择某一特定品牌或产品。
这种影响可能使消费者改变原有的消费决策,转而选择被明星代言的产品。
四、实例分析以某知名化妆品品牌为例,该品牌邀请了一位当红明星作为其代言人。
在广告中,该明星以其独特的魅力和自信的形象展示了产品的效果。
这一广告策略成功地吸引了大量消费者的关注,并刺激了他们的购买欲望。
此外,由于该明星的粉丝效应,该品牌的销售额也得到了显著的提升。
五、结论综上所述,明星代言对消费者购买行为具有显著的影响。
通过提升品牌知名度、传递品牌形象等方式,明星代言能够有效地刺激消费者的购买欲望,增加购买信心,甚至改变消费决策。
因此,对于企业来说,选择合适的明星代言人是一种有效的营销策略。
然而,企业也需要注意选择与品牌形象和价值观相符合的明星代言人,以避免产生负面影响。
广告代言人对消费者行为的影响的分析为研究广告代言人及品牌名称对消费者品牌态度、质量感知及购买意愿的影响,本人通过调查问卷收集数据,考察了代言人和品牌的国别差异对中国消费者响应影响的差别。
广告代言人仅对消费者品牌态度有显著影响;同时品牌名称与广告代言人对消费者品牌态度存在交互影响,美国名人与西化品牌对消费者的影响明显区别于其他影响方式。
最后研究意义指出管理实践中应该采取何种代言人和品牌策略。
广告总的来说是有利的,通过广告,大家可以了解到自己需要的产品,但是现在的广告,尤其是非权威媒体的广告,我们不能不对他质疑,有好的广告都是骗人的,而且都骗得是些老实人,面向农民的假化肥农药广告,面向病人的假医药广告.....广告不仅引导消费还影响我们的思维模式,好的广告不仅给了消费者好的产品还可以丰富消费者的生活.当今,广告的效应是强的,特别是电视中的广告。
其效应是不容忽视的。
广告要知道它的魔力到底有多大,得看消费者对其掏腰包得热情度……现在来说广告的是否可信度是最令消费者关注的,质量的好坏也是消费者的一大考虑因素……现代心理学认为:成功的广告对消费者一般具有六种影响力,它们是:一、吸引注意力广告以新颖独特的方式给消费者以一定的震撼和吸引的注意力。
二、传播信息广告向消费者传播商品信息,以形成对商品特别是品牌的认知和印象。
三、情感诉求广告以情感方式打动消费者的心理,引起情绪与情感方面的共鸣,在好感的基础之上进一步产生信赖感。
四、进行说服广告在传播商品信息、引起情绪共鸣的时候,逐渐影响消费者的态度,并说服消费者改变原来的态度,促使消费者逐渐喜欢商品并购买商品。
五、指导购买广告中宣传模式化的消费与购买行为,大力渲染消费或购买商品之后的美妙效果,给消费者明显的示范作用,指导人们的消费与购买行为。
六、创造流行广告常以完全相同的方式,向消费者多次重复同样的内容和诉求,利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应,激发更多的消费者参与购买。
广告效应总的来说是利弊兼有的!不能只看到有利的一方面。
广告是适应当代竞争的必需元素,是传递企业信息的桥梁。
如何打造“广告效应”,使企业在竞争中立于不败?信息时代,各种广告铺天盖地,作为一种促销手段,没有人会否认广告存在的合理性和有效性。
一则好的广告对于提升企业知名度,树立企业品牌形象,打造主流产品,增进消费力等都有着特别重要的作用。
广告效益正越来越受到企业的推崇。
广告要以质量为支撑广告的打造需要坚实的基础,那就是过硬的产品质量。
如果失去了这一实力支撑,再动人的广告也无济于事,而且这种不诚实的商业行为只会招来消费者的反感,对企业有百害而无一利。
俗话说:“酒香不怕巷子深。
”这种观念虽然已不适应日趋激烈的市场竞争需求,但是它强调产品本身的质量却是亘古不变的真理。
企业只有在千方百计提高产品质量的前提下,再运用广告手段推而广之,吸引消费者,才是求得生存与发展的重要途径。
“特色”是广告的生命广告需要精辟,需要别出心裁。
在众多商家都能打好“质量攻坚战”的时候,如何让自己的产品脱颖而出,获得更多的消费群体,是一件很费思量的事,更是企业制胜的关键。
这就要求广告不能盲目,不能人云亦云。
在与同类产品的对比中,要抓住对方没有的特点,挖掘本企业产品的独到之处,突出自己的特色,以吸引消费者,避免因定位太高而曲高和寡,或因格调偏低而使人“大跌眼镜”。
- 在营销沟通战略中,使用名人作为品牌或企业形象代言人的广告形式已得到普遍应用。
在国外代言广告学术研究中,名人广告的应用性和有效性研究一直是广告研究的一大热点。
其中,消费者对名人代言人认知问题的探讨是展开名人代言广告研究的基础。
在信息过度的商业社会中,一个非常流行和有效的广告策略,就是通过名人代言或背书一个产品或品牌甚至企业形象,利用名人的公众认知度吸引消费者的关注。
名人代言广告有两个非常重要的目的:(1)在混乱拥挤的媒体环境中迅速地捕获消费者有限的注意力;(2)通过名人传递产品或品牌信息,刺激消费者的购买意图,进而完成购买行动。
从中可知,名人代言广告最终针对的是消费者的心智。
因此,研究名人代言广告的效用,首先要研究消费者对名人代言广告的认知问题。
一、名人代言广告的定义在学术文献中,不同的学者由于研究角度和标准的不同,提出了多种名人代言人广告的定义,主要的分歧在于何谓名人代言人。
狭义来讲,Friedman和Friedman(1979)认为名人代言人是一个为公众所知的,在某个特定领域里有成就的个人。
而从广义上来看,McCracken(1989)认为名人代言人是任何一个拥有公众识别度,并且利用这种公众识别度去代表一种消费品并与之共同出现在一个广告里的个人。
根据广义的定义,所谓名人代言人不仅包括了影视明星,而且包括了世界上所有的体育、政治、商业、艺术和军事名人。
二、消费者对名人代言广告的认知(一)消费者对名人代言人的可信度认知对于所有代言广告而言,代言人的可信度是影响消费者对代言人的认知效果和广告最终效果的关键因素。
根据Ohanian的观点,可信度是由三个部分组成:吸引力、可靠性和专业性。
名人的可信度对于在名人和代言产品之间建立一条有意义和可信赖的链接至关重要。
在Kamins的文章中显示出同样的看法,他认为名人广告能否取得积极的沟通效果取决于代言人的形象、个性、生活方式等能否和其代言的产品产生适当的契合。
McCracken也认为一个名人拥有一组独特的、个性的和复杂的文化意义,这个意义可以被迁移到产品上,然后通过产品迁移到消费者身上。
确信代言人真正喜欢和使用其代言产品。
Baker和Churchill认为尽管信源的高吸引力可以引发高受众注意度,却对受众的购买意图没有太大影响。
但是,Patzer以及Petroshius,Susan和Kenneth的研究都证明了吸引力高的广告信源可以使目标受众产生较高的购买意图。
而在低参与程度的情况下,消费者不会去注意任何形式的信源,或许也不会被任何一个信源所影响。
一些研究者认为,从消费者的角度看,使用专家作为代言人是非常有效的方法,可以保证信源的可信度,因为消费者似乎更信赖专家的意见。
在一项关于运动明星代言效应的访谈研究中,有部分的消费者认为在社会公众的眼中,运动明星扮演的是“英雄”的角色;而消费者在心理上会把运动“英雄”和他们所代言的产品联系起来,持有这种认知的消费者相信通过他们的消费会提升这些运动“英雄”的成绩,发现在解释消费者的购买意图的时候,在可信度的三个维度中,只有专业性认知才是最重要的因素。
如果要让名人代言人在广告中真正产生效果,代言人必须要具备产品相关的专业知识和使用经验,以及必须有足够的专业资格去谈论所代言的产品。
类似的观点已经被其他学者的研究所支持。
但是,需要注意的是,一个代言人本身是不是某个领域的专家并不重要,重要的是消费者如何认知这个代言人。
(二)消费者认同感Friedman和Friedman发现代言人的好感度是最重要的消费者认知属性之一, 人们普遍会偏向于相信与自己相似的人。
而Basil在他的研究报告中直接检验了消费者对代言人的认同感。
Basil认为受众的态度和行为改变可能会受到目标受众对代言人认同度认知的影响。
如果随便地挑选一个有吸引力、知名或才华横溢的代言人,而这个代言人和目标受众没有任何相似度,那么这个代言人只能对受众产生微弱的效果。
(三)消费者对名人代言多种产品和多名人代言广告的认知部分代言人广告研究集中讨论了因名人代言多种产品而产生的消费者认知问题。
Mowen和Brown 指出当消费者获知一个名人为多种产品代言时,消费者对这个名人的可靠性认知就会减弱,同时对其所代言的品牌和广告的可靠性认知也会减弱。
Tripp Jensen和Carlson(的研究也得出了同样的结论,他们的研究显示名人代言过多的产品会产生负面的影响,这种负面影响体现在消费者对代言者可信度和责任感的怀疑,进而使消费者对其代言的广告产生不信任感。
名人代言人的曝光次数也同样会影响到消费者对其代言的广告的态度和购买意图。
同时,他们发现当名人代言的产品数量增加到四个的时候,消费者对广告本身的喜爱会减弱,同时代言人的魅力和可信度的所有维度(例如专业性和可靠性)都会削弱。
此外,对于消费者对多名人代言广告的认知,Hsu和McDonald 认为名人代言广告可以帮助广告主建立一种“一致认可”的舆论认知,同时可以避免受众的厌倦感,以及吸引更多层次的目标受众。
(四)社会心理学基础上的名人代言广告的消费者认知研究David和Benedikte在社会心理学的归因理论基础上分析了代言广告的有效因素,结果显示消费者关于代言人是否真正喜欢其代言产品的推论会严重影响到代言广告的有效性。
归因理论描述的是个体对自己和别人的行为所进行的因果解释和推论过程。
因此,广告主在挑选代言人时,不仅要注意代言人和产品的匹配,而且要注意能否让消费者。
殊途同归,Crowley和Hoyer也认为归因理论可以应用于广告研究:消费者对广告的认知可以归因于广告主单纯想要出售产品的欲望(单方广告),或者归因于诚实的广告主想要向消费者传达产品的真实特性(双方广告)。
按照这个观点,消费者的心理态度倾向于“为什么?”,即消费者会问自己为什么名人要代言某个产品或服务,而最可能出现的答案是名人的目的是为了巨额的代言费用。
同样是社会心理学的理论启示,在Heider的平衡理论基础上,Mowen和Brown提出了代言广告平衡理论。
他们对代言人、产品和消费者三者之间的认知关系进行了心理状态上的阐释。
当消费者看到他喜欢的名人在代言他喜欢的产品时,代言广告的效果最佳,此时三者的关系处于平衡状态。
而当消费者对产品或代言人有负面认知时,三者的关系就处于不平衡状态,消费者会自动的调整这种不平衡状态以达到平衡状态:改变对产品的态度或改变对代言人的态度。
类似的结论出现在Mehta的研究中,他发现一个拥有正面形象的名人可以提高一个形象不那么正面的品牌,或者,如果代言品牌的形象是高度负面的,那么对代言名人的形象也会产生负面影响。
因此,名人代言广告的整体效果就是受众所认知的名人特征和知名品牌形象互相影响的产物,而整体效果可以是正面的也可以是负面。
三、结束语名人代言广告战略作为一个有效的市场竞争武器,可以在同质产品市场中形成产品差异化。
但是,在具体实施名人代言广告之前,营销者必须了解消费者是如何认知名人代言人的,以及消费者对代言广告的态度。
同时,国外学术界对名人代言广告的消费者认知问题的研究也可以为国内企业选择代言人提供参考和指导。